笔构网整理的培训工作总结(精选6篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
培训工作总结 篇1
培训活动在北山新城销售中心会议室及销售大厅举行,客服吧员参训人员共x人;课程的讲师全部由xx酒店的管理精英主讲,课程内容有《会议服务流程》《大堂吧台接待与服务》《服务意识》《仪容仪表与礼仪简介》组成。由华美达广场酒店餐饮部王仕芳主管主讲《会议服务流程》《大堂吧台接待与服务》,华美达广场酒店培训主管兼大堂副理陈维辉主讲《服务意识》《仪容仪表与礼仪简介》。本次培训在集团人力资源部和公司领导的高度重视与大力支持下展开,经过华美达广场酒店培训讲师努力以及物业公司各部门的配合,基本达到设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下:
1、客服吧员在对客服务中要充分把控服务细节,掌握各类使用器具的正确使用方法,熟悉各种饮品的调制、添加、更换时间,保证专业服务质量有效发挥。
2、客服吧员在接待大厅的巡场要点及物料器具的规范整理,随时保证工作范围的整洁及环境,营造舒适环境3、熟悉会议流程及分类,对应各类会议摆台要求,会前会后的物料准备和收取以及会中的服务要求,并得以现场实践学习。
4、对服务意识的体现和认知,如何做到主动服务与被动服务,微笑服务的训练方法和重要性。
5、掌握在工作场所的、站、立、行走、坐等肢体要求,以及处置特殊情况的处理动作。
6、掌握工作着装的规范要求和整理个人仪容仪表的时机,如何寻找合理场所进行整理。
7.各部门在培训前的准备工作中能够做到团结一致、统一分工,设备调试、物料准备、座椅摆放都能及时到位。本次培训就体现出了团队合作的力量,轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场,没有任何缺席或迟到和早退现象。
8.培训讲师的授课方式灵活多样性。在培训过程中,培训讲师采用案例教学、互动交流和影像表达等方式进行,对培训内容及实际运用进行系统的讲解,让课程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也达到了调动大家的积极性地目的。让大家在培训场上踊跃发言,提出问题,解决问题,让培训在活跃的氛围中进行,大家即轻松又有收获。
9.组织的纪律性。在培训期间,新员工都能遵守课堂秩序,不迟到、不早退、不随意走动,让培训有序的进行。说
明物业公司员工都具有良好的素质,为物业公司创造良好的企业形象。
10.通过短短的二天培训,共培训了4门课程,培训课程均具有代表性,课程安排灵活合理,给大家足够的休息时间,调整状态,精神饱满地听课做笔记。
11.培训课程的匹配度。培训课件内容和销售卖场实际运作流程的'匹配度不够。由于时间比较仓促,只对课件的一部分进行调整,培训讲师只有临时改变培训内容及授课方式,让受训者产生短暂的不适应。
12.课程安排过紧。在二天的培训课程中,共安排了4个课程,二天的课程安排比较满,虽然多次安排休息时间给大家调整,可由于物业公司在时间及车辆安排,让受训者基本都处于疲劳状态,不能集中精神,课程介绍的内容太多,会让受训者不能有效吸收。具体的操作还会存在很多异议,只能在今后的工作中慢慢去体会。
总结:本次培训也算取得圆满成功。在集团领导和和兄弟公司的帮助和支持下,经过各部门同事之间的相互配合和努力,在培训过程中没有遇到太大的问题,给大家留下了好的印象。像这样的培训,物业也是先例,体现出集团公司对物业公司服务质量和业务要求的重视,并用心去栽培每位员工。
培训工作总结 篇2
20xx年7月5日至11日,在市教育局的组织下,xxxx市中小学美术骨干教师在美丽的xxxx大学开始了“走进高校基地,提升专业素养”的第二阶段研修。走进xxxx大学,无限荣幸;在xxxx大学美术学院培训学习,倍增专业素养。在短短的几天,我们共聆听了八位教授、专家的美妙教诲。在培训的日子里,我们度过了紧张而充实的每一天。在培训的日子里,不仅让我收获了知识、开阔了视野,更重要的是让我在学习中更新了理念,汲取了教育素养。同时我也一次又一次感到自己的激情被点燃!
开班典礼上,xxxx大学付念屏院长给我们提出了三点希望:充分利用培训时间吸取有用的东西,相互交流,碰撞出思想的火花;培训时间短暂,充分合理利用每个讲座的时间,希望是互动的学习方式,在互动中学到东西;合理安排好自己的生活和学习。热情洋溢的讲话,很是鼓舞人心。之后,全国科研型教师、美术课程标准(湖南版)美术教材培训专家王世平校长给我们作了“教育思想与美术教师的专业化成长”专题讲座。王校长在讲座中提出了人要有思想,要有目标,要通过奋斗获取某些东西。为此,王校长给我们欣赏了一段视频《鹰翔万里》。老鹰一生的年龄可长达七十岁,可是当老鹰活到四十岁时,它的爪子开始老化,它的喙变得又长又弯进食变得相当困难,它的羽毛长得又浓又厚,翅膀变得非常沉重。这时,它只有两种选择:等死或经过一个痛苦的更新过程。它必须很努力地飞到山顶,在悬崖上筑巢,停留在那里,不得飞翔。经过一百五十天漫长的操练,老鹰首先用它的喙击打岩石,直到完全脱落,然后静静地等待新的喙长出来,它会用新长出来的喙把指甲一根一根的拔出来,当新的指甲长出来以后它便把羽毛一根一根地拔掉,五个月以后新的羽毛长出来了,老鹰又开始自由地飞翔。这番自我的淬炼让它重新有力量再活三十年自由而丰富的生活。这段视频让我感叹鹰的重生,感动鹰的重生,感悟鹰的重生。鹰,在痛苦的撕裂中坚持,在血痕斑斑中实现重生!这让我想到了:在我们的教师职业发展中,若因循守旧的教学,若固步自封的教学,若自以为是的教学,不思进取,必将跟不上当今教育快速前进的步伐,必将被社会的快速发展无情地抛下。哲人们常说:人,最难的就是认识自我、改变自我。志存高远,不难,难的是在前行中的坚守;难的`是在这过程中面对长期的辛苦。教师在长期的工作中,要不为一时的疲倦所困;教师在长期的工作中,要不断学习,增添智慧……之后王校长给我们具体分析了美术教师专业化成长必须具备的基本知识、能力、基本条件以及成长的途径。王校长的讲座让我懂得了:作为教师要爱上自己的职业,要坚守,有责任,勇担当。
xxxx大学美术学院胡泊副教授的讲座《当代美国美术师范生培养与目标观念》提到了西方国家美术师范生培养的观念:为艺术而生活。开放的艺术观念启发我们要做优秀的美术教师:从学生的角度思考,以人的角度来思考,创新教学。重庆市北碚区教师进修学院的杨明老师给我们做的讲座《传承与创新――关于美术课程的改革》也着重提到了创新教学。是呀,创新是一个民族的灵魂!作为一名小学美术老师,我们有责任、有义务去培养孩子们的创新精神。
xxxx大学xxxx教授的讲座《我的风景油画创作》以大量的作品图片为媒介,谈了他的创作过程体验。xxxx大学美术学院唐楚孝老师的讲座《当代山水画的格局》给我们分析了中国山水画主流形态的演化,唐老师的课让我学到了中国山书画技能方面的很多知识。唐老师还鼓励我们要合理利用寒暑假,创造条件去画画,要有信心,要有热情,要投入,绘画奋斗精神不能松懈。朱老师和唐老师的课鼓励了我们必须要勤画画、勤创作。
xxxx大学美术学院xxxx老师的讲座《美术作品批评分析举例》从三个案例(图案的寓意分析、图像的顷间分析、以语言艺术与造型艺术张力分析)给我们剖析了美术作品如何分析。李老师语言诙谐幽默,导入讲座内容时令我们不仅哑然失笑。李老师的讲座非常生动,非常精彩,对我们丰富专业知识,拓展文化视野,深入学习、把握传统文化精髓具有重要意义。
xxxx老师的讲座《民间工艺和乡土美术如何进入中小学美术课堂》给我们分析了:民间工艺和乡土美术为什么并列,与民间美术有什么样的区别和联系?什么样的民间工艺和乡土美术能进入中小学美术课堂?如何进入?民间工艺和乡土美术能激发学生的学习兴趣吗?对于以上每一个问题李老师都给我们梳理了需要梳理的概念。如:什么是非物质文化遗产,民间美术与民俗美术的区别。我是一名农村小学美术老师,对于这样的讲座给了我很多启发和思考:要用心地为学生学好美术创设条件,积极挖掘农村的美术教学资源优势。让孩子们深深感受到了乡土资源的无穷魅力,让孩子们在创造的领域自由地飞翔。
xxxx大学美术学院李白玲教授的讲座《美术特色教学与美术创作》,李白玲教授非常的和蔼可亲,她已经快到退休的年龄了,但是丝毫不影响她对美术创作的热爱。从她的自我介绍中,我们知道了她是从事中国花鸟画、岩彩画的教学和创作工作的。她给我们看了一段视频:是关于她带着自己的学生在敦煌新石窟壁画绘制的情景。在李白玲教授的讲座中,我听到了她爽朗的笑声,感受到了她轻松的心态,看到了她美术作品中美的意境。她以美的形象感染了我,也调动我追求美、表现美、创造美的激情。
培训期间,每天,我们都要往来于宾馆与xxxx大学美术学院教室的上坡或下坡的山形道路上,我感受到了山城的美丽。课余时间在xxxx大学校园转转,映入眼帘的是满满的绿。树木在热浪的裹挟下,愈发苍翠,百草丰茂,绿树成荫。造型别致的黄葛树和榕树,“师魂”石刻,著名科学家铜铸、文人石雕,石像……总之,无论走到校园哪儿,我感受到的都是和谐而自然的美。
真心感谢这次培训!它将使我的人生更加生动与精彩!富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。作为一名教师,只有把个人理想与教育事业的发展有机结合起来,把自己的理想热情洒向教育事业,我们才能充分发挥自己在工作中的积极性、主动性和创造性,才能在教育的讲台上实现自己的人生价值!七月的夏天,胸怀浩荡,重扬生命之帆,满载新的希望,在阵阵热浪中放歌!
培训工作总结 篇3
在县教育局、进修学校的统筹安排下,我镇相关业务领导、骨干教师、学科辅导员参加了县学科教研会,培训工作结束后,我校马上行动,安排本乡二级传导工作。结合我镇第三次备课,我们组织了这项活动。我乡教师全员参加,共同学习了各学科教学模式。现将我校二级培训情况做以总结:
一、领导高度重视,精心布置。
我校领导高度重视此项工作,召开专题会议,研究布署,协调各部门的工作,成立了以华校长为首的领导小组,负责学校各部门的教学工作协调,教导处负责此次二级传导的全部工作,黄月辉主任承担语文学科的“导读”教学模式的辅导,黄海龙主任负责数学学科教学模式的传导,华秀杰主任负责英语学科教学模式的`二级传导,其他学科由学科组长和二级传导员负责。
所有负责人提前做好个性辅导材料,将县会议精神与我镇教学实际有机结合,传导效果会更好。
二、教师们学习热情高,培训效果好。
二级传导培训的形式符合各乡校的实际情况,与以往的培训相比,极大地降低了培训成本,提高了培训质量,语文、数学学科是全镇教师集中到小会议室进行集中辅导,省时、高效。与会教师能够认真听讲,做好笔记,通过本次学习,提高了对本学科教学模式的操作流程和注意事项有了进一步的认识。
集中培训后,又以学年组为单位进行了研讨交流,教师们各抒己见,热烈交流发言,并形成书面材料。
三、培训感悟
通过一天的培训,引发了老师们对于本学科教学模式运用的诸多方面的思考。每位老师都对学科模式有了不同程度的认识。在各个方面都有很大的收获,对于这次培训大家普遍感到:这个培训不仅提供了老师们一个学习的空间,同时也给老师们一个发表自己的观点,交换意见的一个很好的平台。
这种形式的培训很好,希望以后尽可能多的采用这样的形式进行培训,提高培训效率。
许许多多的心得与感触不是这么一两句话可以说完的,这次培训的确给我们带来了很多,期待能有机会再学习。二级培训让老师开阔了视野,打开了教学的新思路,真是学有所得,培训结束后每位老师的培训心得,发自内心,感人肺腑,每位老师以教学模式应用建议写了一份答卷,虽说不一定完全符合标准,但也是一种大胆尝试,理念已先行,但实践才刚刚开始!相信我们一定会在新理念的引导下,在新一轮的教学改革中克服困难,开拓进取,探索规律,开拓出符合我校实际的各学科教学模式。
培训工作总结 篇4
按照省教育厅《关于开展校本培训工作的指导意见》(鲁教师字[20xx]3号)和教育部提出的“建立校本研修制度,推进学习型学校建设”以及高唐三年教育发展目标要求,从20xx年以来,全县各学校大力开展了以“加强教师队伍建设、提高教师师德和业务水平”为根本出发点的校本培训工作,校本培训工作已逐渐规范化、制度化、科学化。回顾一年来的工作,有成绩也有不足,现总结如下:
一、成立组织机构,确保校本培训工作有序开展
为使全县的校本培训工作有章可循,县教育局成立了以局长为组长、分管局长为副组长、职教科、教研室、教科室、电教站等科室负责人为成员的全县校本培训工作领导小组。34处学校也相应成立了以校长为组长的校本培训工作领导小组,并安排专门科室和专人负责校本培训工作,各单位每学期都按要求召开专题会议来研究校本培训工作。
二、管理规范,措施得力,校本培训工作趋于规范重点体现在三个方面:
(一)建立健全了规章制度
县教育局出台了《高唐县教育局关于进一步加强校本培训工作的实施意见》(高教字[20xx]11号)、《高唐县中小学教师校本培训工作评估标准》,就培训目标、内容形式、培训措施、管理考核等作出了明确具体的规定,各学校根据要求并结合自身实际,制订了具体的实施方案、培训计划和培训管理制度。
(二)培训档案日趋完善
教师专业成长档案和学校培训档案有了较大改观,逐步走向规范化。各学校有专人负责培训过程中的记录、考勤、检查等,教师基本上人人有自学计划、学习体会或总结反思。各学校每学期还对教师参加校本培训的状况进行了定量考核,并折算记入年度考核分,与评聘进行了挂钩。
表现较为突出的单位有四个实验小学、一实中、固河联校、琉寺联校、赵寨子联校、清平联校、梁村联校和梁村中学、固河中学、南镇中学等。
(三)将校本培训工作列入了常规督导检查
县教育局将校本培训工作纳入常规督导检查的内容之一,我们知道:教育局为各校的校本培训工作的指路与导航做了大量的工作。11年、12年教师手册;
11年、12年校本培训工作表彰会;
同时纳入常规督导评估;
其目的就是促进我县校本培训工作持续、稳定健康发展。
三、培训内容丰富,培训形式多样
全县各学校基本上构建了以新课改学习、有效教学学习、师德教育、现代教育信息技术、教师五项全能为核心的校本培训内容;
形成了集中培训与个人自学、专题培训与系统培训、校内培训与校外学习考察有机结合的校本培训运行机制。主要说4点:
1、加强了职业道德培训。全县各学校把师德教育作为校本培训的重要内容,进行了师德专题培训,并有深化。如第一、第二实验小学在对教师进行敬业奉献、规范从教等师德培训的基础上,强化了对教师创新精神、团队精神、自主意识和服务意识的培训;
第三实验小学、固河联校提出了“三个杜绝,三个正确对待”的要求,提升每位教师的师德水准;
第四实验小学大力提倡“师德比水平更重要、能力比学识更重要、热情比才华更重要”的理念,组织教师学习《中小学教师职业道德规范》,严格规范从教行为;
梁村中学邀请有关领导做了《做幸福教师》的专题讲座。
2、加强了教学技能培训。各学校结合(高教字[20xx]10号)精神,开展了以教师礼仪、硬笔书法、教师口语、教育技术和教师才艺等为主要内容的基本功训练活动。县第一实验小学、琉寺联校加强教师岗位技能培训,提升教师教科研能力,主要进行了新课程理念、教师基本功、教学新手段培训。县第二实验小学继续通过“西墙练功台”,提高了教师的书写水平;
通过“班班通”白板辅助教学、课件制作的培训,提高了教师信息技术的操作水平;
通过读书交流、班主任论坛活动,提升了教师的普通话水平。县第一实验中学通过大练基本功,基本上达到了人人会上网、能熟练编辑文档或制作课件。
3、加强了班主任培训。各学校在班主任培训方面精心设计安排,结合各自班级管理情况,有针对性的开展了一系列的班主任培训活动。如10月份一实中学组织的.班主任工作经验交流会,县教育局领导和学校班主任代表参加,规模大、效果好。卅里铺中学坚持每月一次的班主任学习制度,针对班主任的工作实际,进行德育大纲、班主任工作常规、班主任工作方法等培训,并通过召开班务管理现场会,观摩主题班队会,提高了班主任的工作能力。
4、加强了课堂教学培训。全县各学校组织教师学习课堂教学的基本理念、基本要求,从实际出发,结合学科特点,研究如何把学科教学的基本理念和创新课堂的基本要求转化为具体的教学行为,并在教学理念、教学内容和教学方法上开展创新,通过课堂教学创新案例,完善课堂教学,探索开展学科实践活动等,打造了高效课堂。如:第一实验小学“单元整合,五课渐进”主题语文教学模式;
县第二实验小学“三环X”教学模式等值得我们大家学习借鉴。
总体上来说,多数学校的校本培训工作比较认真、扎实、有效,成绩非常显著;
但也存在着一些问题和不足,主要有以下几方面:
1、领导重视程度不足。大多数学校的校本培训工作在一定程度上已被校长和教师所接受和重视,但认识不足、观念模糊等情况仍较普遍存在,甚至部分学校校长就不熟悉、不清楚自己学校开展的校本培训工作是么;
这就不可避免的出现了工作滑坡的现象。
2、培训内容单一、形式泛化。部分学校缺乏对校本培训的理性思考,只是把校本培训简单理解为专题讲座、听课评课等,因此开展校本培训工作内容陈旧、模式僵化、缺乏新意。特别是有些学校在制定培训计划时过多考虑学校的工作安排和上级的要求,却忽视了教师的培训需求,导致了培训工作缺少针对性和层次性,更重要的是有效性差。
3、活动材料管理欠规范。部分学校学习用书、规章制度、活动记录、教师手册等存放不规范,没有按照要求每月一总结、一归类。日积月累,就很难规范。
4、教师态度有待进一步端正,《教师手册》书写质量有待进一步提高。总体来说,小学手册书写质量较高。大字、后补(加重负担)
5、教师成长档案欠规范。评估中发现,各个学校虽然都建立了教师成长档案,但是不规范、材料不全面,不能充分体现教师个人成长。
校本培训工作是一项长期性、持续性的工作,需要各学校认真总结经验和教训,继续加大管理力度,并形成长效机制,力争把校本培训工作与学校的各项工作结合起来,融为一体,以更快、更好的促进教师专业发展,从而提高全县教育教学质量。
培训工作总结 篇5
20xx年7月2日——7月7日,我园开展了暑期培训,这项工作得到了广大教职员工的大力支持,开展顺利,现已圆满结束,效果很好。
各位教职员工思想觉悟很高,积极参加培训,每天都按时到会,在培训学习过程中,还认真倾听,详细地作了笔记,遇到需要探讨的问题,大家都能积极开展讨论,踊跃发言,各抒己见,会场气氛很热烈,讨论效果也很好。此次培训,学习了如下几方面的内容:
1、幼儿园教材培训,学习了幼儿园各个科目的教学内容、目标、任务,对各个知识都进行了详尽的解释,研究。探讨了教学方法。
2、幼儿园班级管理工作
幼儿园的教育教学工作都是通过班级教育得以实现的,因此,班级管理工作室幼儿园管理工作的基础、核心,尤为重要。而幼儿园得各项工作室围绕幼儿的一日生活来安排的,因此我们先学习了教师的一日工作制度,让大家明白一日生活各个环节的要求;再学习了班级管理方法,提供了几种方法供大家参考;又学习了幼儿园常规管理,要求各个班级制定班级常规,严格要求。
3、幼儿园的保育工作
幼儿园的工作必须是保教并重,孩子们年龄小,生活自理能力差,保育工作同样重要,我们学习了保育员工作职责,让保育员更加明白自己的工作职责,又学习了午睡环节的管理,进一步提高幼儿园的午睡质量,还学习了幼儿一日生活常规要求,其中有对幼儿的要求,对保教人员的要求,更进一步让大家明白,在幼儿的一日生活各环节,自己该干什么,不该干什么,保教人员既分工又要合作,
1相互理解、体谅,做到真正意义上的保教合作。
4、园务财产管理
①班级物品要合理使用、保管,为幼儿园提供一个动手操作的'环境。
②园产设施
大家要以主人翁的态度爱护,损坏了要及时报告、修理,避免意外事故的发生。
培训形式,我们采用了集体听讲座、讨论总结、记笔记、写心得、自学的方式,大家积极性很高。
总的来说,这次培训学习非常有意义,大家都很重视,特别是教材培训和班级管理工作地培训,为大家理清了教学思路,进一步明确了职责,增强了班级管理的信心和决心,总结探讨出了一些方法,为今后更好地工作打下了坚实的基础。总之,在幼儿园的教育教学工作中,我们还需要一直不断地实践、反思、总结,不断探索出适合我园发展的新思路,全面提高保教质量,创造更加辉煌的明天。
培训工作总结 篇6
在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结。
一、培训情况
1、组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,月至月,新员工入职培训共组织实施了期,受教育员工人,平均每期参加人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%.
2、关于公司级及单位培训:x月至x月公司级培训共实施场,培训人数为x人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;x月至x月各单位培训实施场,培训人数为x人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
3、特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,月组织炼钢厂考证,人数为人;x月组织动力厂考证,人数为人,报名完毕,等待对方培训考证通知;x月组织人员考证,人数为x人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在x月接收人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了x人;x月接收了x人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了人,及时填补了离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
1、培训设施管理情况:所有培训教室使用场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。
2、培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,共收集培训资料纸制版份。
培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。
3、关于特种作业台账的管理:自从特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的.信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到明年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。
在明年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。
