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公开服务承诺书 篇1
根据局工会党工共建“创先争优”活动实施方案的总体安排和要求，结合工会工作实际，现作出以下承诺。
1、树立服务意识。从自身做起，树立服务生产一线，服务职工群众意识，说话态度和蔼，办事积极主动，尤其是对因困难到段困访的职工，认真做好接待和政策解释工作，争取职工家属的理解和支持。
2、提升业务水平。做为一名工会干部，要坚持把本职业务学习放在首位，努力学习工会工作的业务知识，熟练掌握以“三不让”、民主管理等内容为重点的工会业务知识，做到学以致用，争做工会工作的行家里手，争当工会业务知识的排头兵。
3、追求工作质量。将部党组提出的“高标准，讲科学，不懈怠”的工作要求贯穿到工会工作的全过程，严格工作标准，追求工作效率，注重工作质量，杜绝路局安排的各项工作中的失误，增强责任意识和创新意识，对路局工会年度安排的1-2项重点工作有突破和创新。
4、维护职工利益。坚持职工利益至上的原则，落实好 职代会、职工诉求表达制度等民主管理基本制度，经常深入生产一线车间、班组，了解职工意愿，倾听职工呼声，力解
职工之难。积极组织开展段长与职工代表对话活动，及时解决职工诉求。在涉及职工利益的问题上敢于坚持原则，敢于为职工说话，切实代表和维护好职工的利益。
以上承诺，请广大职工监督执行
承诺人：xxx
20xx年x月x日
公开服务承诺书 篇2
为充分发挥国税部门职能作用，切实加强全市国税系统政风行风建设，打造最优的办税环境，服务ｘｘ经济发展，ｘｘ市国家税务局郑重向人民群众作出如下承诺：
一、以人为本、优化服务。
x月在全市开通网上办税服务厅，为纳税人提供网上申报、出口退税预申报、网上缴税、网上认证、远程抄报税、网上开具税票、涉税文书预审等涉税服务项目。纳税人申请办理税务登记，提供的证件资料齐全，符合规定的，主管国税机关当场核发税务登记证件。
二、下放权限、精简程序。
实行行政审批服务事项“一周办结制”，对涉税审批事项实行上级没有明确规定的行政审批项目，一律取消；能够用报备方式替代的管理项目，一律实行报备制；能够前置的审批事项，一律前置到办税服务厅办理；税务审批、涉税资料及税收业务培训等，一律实行零收费的“四个一律”原则，进一步下放审批权限，减少审批程序，最大限度的方便纳税人办税。
三、落实政策、减轻负担。
对月销售额在20000元以下的从事货物销售和提供应税劳务的个体户，以及每次（日）销售额在500元以下的实行按次纳税的个体户，免征增值税。免收纳税人税务登记证件工本费，对全市范围内国税机关所辖各类纳税人申请办理税务登记，统一免收税务登记证件工本费。免收小型微型企业发票工本费，从今年x月x日至20xx年xx月xx日，凡符合工信部等四部委联合印发的《中小企业划型标准》（工信部联企业[20xx]300号）的小型微型企业，其在国税机关申请领购发票，一律免收发票工本费。
四、规范执法、认真督查。
严格执行各项税收法律、法规和政策，严厉打击各类涉税违法行为，积极利用信息化手段规范税收管理，为广大纳税人创造公平竞争的税收环境，对国税机关及工作人员发生的税收执法过错，一律按规定予以处理。严肃查处“吃、拿、卡、要、报、借、占”以及违规指定推荐企业财务人员等行业不正之风，一经查实，立即停止当事人执法资格，按照纪律规定从严从快从重处理，并同时追究其主管领导的责任。增强队伍素质，加强作风建设，继续对“庸、懒、散、软”现象严肃治庸问责，优化部门形象。
我们将严格履行承诺，恳请社会各界和广大纳税人对我们进行监督，欢迎多提宝贵意见和建议。
公开服务承诺书 篇3
建设工程规划报建按法定程序必须取得三个许可、经过五个环节，三个许可为：《建设项目选址意见书》许可、《建设用地规划许可证》许可和《建设工程规划许可证》许可。
五个环节为核发《建设项目选址意见书》、核发《建设用地规划许可证》(含下达规划设计条件)、审查修建性详细规划方案、审查建筑方案、核发《建设工程规划许可证》。
完成上述程序法定时限总共为180天，原承诺办理时限为110个工作日。在建设单位报送的资料符合规划要求的前提下，现承诺办理时限为53个工作日。
(一)核发《建设项目选址意见书》。
法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限8个工作日。
(二)核发《建设用地规划许可证》(含下达规划设计条件)。
法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限15个工作日。
(三)审查修建性详细规划方案。
原承诺时限30天，现原承诺时限15个工作日。
(四)审查建筑方案。
原承诺时限20天，现承诺时限10个工作日。
(五)核发《建设工程规划许可证》。
法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限5个工作日。
公开服务承诺书 篇4
一、主要职能
（一）贯彻执行国家和省、市关于社会保险的方针政策，负责管理和经办全县各类企业职工、三类事业单位、城镇个体工商户、自由职业者养老保险业务和企业职工医疗、工伤保险业务。
（二）组织进行社会保险登记，审核社会保险缴费申报，开展社会保险费征缴及办理社会保险关系建立、中断、转移、接续和终止手续。建立社会保险缴费记录和养老保险个人账户，建立业务资料，负责企业离退休人员社会化管理服务。
（三）负责征集、管理、支付各项社会保险基金，自觉接受社会和相关职能部门的监督。
（四）依照国家有关社会保险财务管理的政策规定，建立和健全全县社会保险会计、统计报表制度，搜集、整理、储存和管理我县社会保险统计资料和信息。
（五）开展社会保险政策宣传，加强调查研究，经常深入基层，服务企业，了解情况，制定措施，解决问题。
（六）认真办理上级部门交办的其他工作。
二、服务内容
（一）养老保险参保
（二）养老保险关系变更
（三）养老保险待遇支付
（四）企业医疗和工伤保险参保及待遇支付
（五）本地及异地居住退休人员领取养老金资格认证
三、服务对象
全县参保单位和参保人员
四、服务承诺
（一）提供优质、高效、便捷的服务。自觉把为参保单位和参保人员搞好服务作为社保经办机构的天职，想参保单位和参保人员所想，急其所急，办其所需，积极为参保单位和参保人员群众办实事、办好事、办成事。手续简要明确，热情服务，诚实守信，对职责范围内的办理事项不推诿、拖拉、扯皮、刁难，遵守规定和承诺的时限，办事效率和服务质量高，各种便民服务设施齐全。
（二）办事公开透明。以公正、便民为基本要求，凡能够公开的全部公开，增强工作透明度，把政策交给群众，树立“阳光单位”、“阳光政策”、“阳光服务”的新形象，对各股室的职责任务、办事依据、办事程序、办事标准、纪律规范通过匾牌上墙形式向服务对象进行公开，接受社会监督。
（三）工作作风优良。工作人员牢固树立服务意识，忠于职守，勤奋工作，坚持原则，秉公办事，清正廉洁，着装整洁，礼貌待人，文明用语。
五、主要负责人姓名、联系电话
姓名：XXX
办公电话：XXXXXXXXX
投诉电话：XXXXXXXX
公开服务承诺书 篇5
为办好人民满意教育，努力提高我校建设的整体水平，树立良好的学校形象和教师形象，推动我校教育的全面、协调、健康、持续发展，根据市教育局有关文件精神，结合我校实际，特向社会家长及各界人士做出以下公开服务承诺：
1、全面贯彻党的教育方针，依法办学，依法治校，依法从教。全校教职工都自觉学法、知法、守法，用《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等有关政策法规规范自己的教学工作。
2、全面落实素质教育。大力实施素质教育，开足、开全课程，开足课时，重视文体活动, 丰富学生知识，为每一位学生的健康成长和可持续发展奠定基础。
3、坚持德育教育先行，养成教育常抓。以教会学生“学会学习、学会做人、学会生存、学会发展”为育人宗旨，学校形成“勤奋、求实、团结、进取”的学风、校风。
4、教育教学质量逐年提高。坚持以教育科研促教学，抓管理求质量，教师要爱生敬业，因材施教，以自己辛勤的劳动换取每一位学生的进步。
5、强化师德师风建设，严格执行《中小学教师职业道德规范》。坚持开展“以德立身，教学为本，情感育人”的师德自律教育，铸师魂、修师德、练师能，内强素质，外树形象。
6、模范遵守社会公德。为人师表，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，以自身的良好形象教育引导学生。
7、尊重、爱护和信任学生。爱心育人，尊重学生人格，对学生不讽刺、不挖苦、不辱骂，杜绝体罚和变相体罚行为。加强对学生的心理教育和心理辅导工作，使学生健康成长。
8、强化学校安全建设，坚持“预防为主，常抓不懈”的原则。加强对学生的安全教育，抓好交通安全、防火安全、食堂卫生安全等工作；加强安全防范措施，避免发生安全事故；加大对校园的管理检查力度，努力为师生创造一个优良舒适的工作学习环境。
9、严格执行义务教育阶段的'收费政策。杜绝任何向学生乱收费的行为，全面实行收费公示制度。
10、优化服务态度，认真接待教师、学生及家长来访。定期召开学生家长会、学生代表座谈会与教代会，向学生、家长与教师征求意见,按照管理职责和权限，及时处理家长来电、来信、来访，在3-5个工作日内处理家长反映的问题，对不能解决的问题给予解释。
11、实行校务公开，自觉接受群众和社会监督。对教职工职称评聘、岗位设置、评优评先等热点问题，坚持公平、公正、公开的原则。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
公开服务承诺书 篇6
中国工商银行凯里分行：
根据委托人**********的委托，我们将对抵（质）押物（权）位于*****************的土地使用权价值进行评估，并于20XX年12月17日已出具了“黔惠土估（2015）*****号《土地估价报告》”。在估价过程中，我们将按照有关土地估价法规规范执业，并郑重承诺如下：
（一）我们具备从事抵（质）押物（权）价值估价的资格，通过最近年度年检，且无行业协会处罚、惩戒，及其他不良记录；从事抵（质）押物（权）估价业务的注册土地估价师熟悉“担保法”的相关知识和贷款企业的有关情况，具备相应的专业知识和经验，能够胜任所执行的估价业务。
（二）在估价工作中遵守相关法律、法规和估价准则规定；做到诚实正直，勤勉尽责；严格恪守谨慎、独立、客观、公正原则。
（三）抵押目的、抵（质）押物（权）、估价假设、价值类型和估价方法之间存在合理的逻辑关系；支持估价价值的资料和数据真实、完整、合理。
（四）不出具含有虚假、不实、有偏见或具有误导性的分析或结论的估价报告，不出具高估或虚假抵（质）押物（权）价值的估价报告。
（五）通过委托人及时向贵行提供执业报告原件、估价技术分析
报告以及与估价价值有关的数据和资料；支持和配合贵行调查人员到现场勘察、查检；积极答复贵行押品价值估价人员对执业报告的疑问并适当提供技术咨询。
估价机构：（签章）
有关注册土地估价师：（签字）
20XX年12月19日
公开服务承诺书 篇7
一、主要职能
（一）负责研究拟订全行公司金融业务的发展战略规划，编制年度经营计划和工作计划并组织实施，参与制订公司金融业务管理制度，推进公司客户负债业务、资产业务及中间业务的市场营销；
（二）负责全行公司金融业务的营销管理，牵头营销省行重点客户和重大项目，督导二级分行和省行营业部开展公司业务工作；
（三）负责与省内有关经济管理部门、行业主管部门的业务联系；
（四）负责创新、推动公司金融业务，设计公司金融业务需求和客户服务方案，参与相关业务制度制定，推进公司金融业务整合和新型公司金融业务创新；
（五）负责开展总行直营公司类客户评级授信调查；办理各类贷款承诺函、意向书等业务；组织开展公司客户委托代理、委托贷款等代理业务；
（六）负责全行公司客户经理队伍建设；
二、服务内容
（一）研究拟订全行公司金融业务的发展战略规划，编制年度经营计划和工作计划并组织实施，参与制订公司金融业务管理
制度，推进公司客户负债业务、资产业务及中间业务的市场营销；
（二）对全行公司金融业务营销工作进展情况进行监测分析和汇总分析，组织业务培训等工作；
三、服务对象
负责基础设施、工商企业、社会事业、房地产等行业的公司业务市场营销、客户开发、客户管理、服务管理工作；
四、服务承诺
为改善服务态度，规范行政行为，加强自身建设，提高机关工作效能，省行公司业务部对凡属业务职能范围之内的业务办理提出限时服务承诺：
（一）对进入省行“直接营销模式“的优质重点客户，在省行审批权限范围之内的优质重点项目，实行“同步调评”的服务模式，即：在相关项目资料齐全的前提下，联合调评小组原则上在15个工作日内完成《项目贷款调查评估报告》，并提交授信审批部。
（二）省行贷款审批权限以内的项目贷款意向书，省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部同意为该企业出具项目贷款意向书的申请报告等有关资料后，在3个工作日完成审查工作，并对符合条件的项目统一对外出具贷款意向书。
（三）省行贷款审批权限以内的项目贷款有条件承诺函，省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部同意为该企业出具项目贷款有条件承诺函的申请报告等有关资料后，在3个工作日完
成审查工作，对符合审查条件的统一对外出具有条件贷款承诺函。
（四）省行审批权限以内的委托贷款，省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部同意为该企业办理委托贷款的`相关资料后，在3个工作日完成审查审批。
（五）在总行核定的住房开发贷款限额之内，省行公司业务部收到各二级分行或省行营业部提出的贷款规模配置需求申请报告后，在2个工作日内完成住房开发贷款通知单的`下达。
五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言
公开服务承诺书 篇8
建设工程规划报建按法定程序必须取得三个许可、经过五个环节，三个许可为：《建设项目选址意见书》许可、《建设用地规划许可证》许可和《建设工程规划许可证》许可。
五个环节为核发《建设项目选址意见书》、核发《建设用地规划许可证》（含下达规划设计条件）、审查修建性详细规划方案、审查建筑方案、核发《建设工程规划许可证》。
完成上述程序法定时限总共为180天，原承诺办理时限为110个工作日。在建设单位报送的资料符合规划要求的前提下，现承诺办理时限为53个工作日。
（一）核发《建设项目选址意见书》。
法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限8个工作日。
（二）核发《建设用地规划许可证》（含下达规划设计条件）。
法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限15个工作日。
（三）审查修建性详细规划方案。
原承诺时限30天，现原承诺时限15个工作日。
（四）审查建筑方案。
原承诺时限20天，现承诺时限10个工作日。
（五）核发《建设工程规划许可证》。
法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限5个工作日。
公开服务承诺书 篇9
为更好地服务经济社会发展、服务人民群众，以建设法治工商、服务工商、责任工商、现代工商、和谐工商为工作目标，以努力创建人民满意工商所为根本 ，现做出如下承诺：
1、认真执行首问负责制，对申请人办理有关工商行政管理的相关事宜实行一次性告知制度，为申请人提供方便。工作人员接待申请人，做到态度和蔼，文明用语，举止得体，仪表端庄，要耐心解答各类工商行政管理有关问题。
2、依法办理各类市场主体准入手续，履行行政许可程序。按照相关规定，市场主体在设立、变更、注销登记及备案时，对请求合法、手续完备、材料齐全，能够当场作决定的、当场做出。当场不能作出的准予登记决定的，名称预先核准审核1个工作日内办结；设立登记10个工作日内办结；变更登记7个工作日内办结。
3、认真执行各项收费管理制度，依法收取、减免个体注册登记费。
4、依法受理消费者申诉举报，认真调解消费争议，在收到消费者申诉书之日起5日内作出处理，60日内调解完毕；依法查处侵害消费者合法权益的违法行为，积极开展12315消费者投诉“五进”工作。认真受理流通领域食品安全举报投诉，消除食品安全隐患，为辖区百姓食品安全提供保障。切实做到有诉必接、有接必查、有查必果。
5、依法履行工商行政管理职能，维护辖区市场经济秩序，保护合法经营，惩处违法行为。严厉打击流通环节食品违法经营、打击制售假冒伪劣商品、整治虚假违法广告、整治商标假冒侵权、规范直销打击传销、查出合同欺诈，努力营造公平竞争的市场环境。
6、严格队伍建设，认真执行《工商行政管理人员职业道德规范》和《河南省工商行政管理人员八项禁令》，对违法行为不容忍，对违规行为不护短，对违纪行为不迁就。严禁执法人员乱罚款、乱摊派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建设清廉、务实、高效的工商行政管理机关。
7畅通信访举报渠道，公示师寨工商所各类投诉举报形式。业务咨询、投诉举报电话：xxxx
7、师寨工商所向社会郑重承诺上述事项，欢迎广大群众监督执行。如有违诺，将按照相关规定，追究有关责任人责任
公开服务承诺书 篇10
为充分发挥国税部门职能作用，切实加强全市国税系统政风行风建设，打造最优的办税环境，服务ｘｘ经济发展，ｘｘ市国家税务局郑重向人民群众作出如下承诺：
一、以人为本、优化服务。
x月在全市开通网上办税服务厅，为纳税人提供网上申报、出口退税预申报、网上缴税、网上认证、远程抄报税、网上开具税票、涉税文书预审等涉税服务项目。纳税人申请办理税务登记，提供的证件资料齐全，符合规定的，主管国税机关当场核发税务登记证件。
二、下放权限、精简程序。
实行行政审批服务事项“一周办结制”，对涉税审批事项实行上级没有明确规定的行政审批项目，一律取消；能够用报备方式替代的管理项目，一律实行报备制；能够前置的审批事项，一律前置到办税服务厅办理；税务审批、涉税资料及税收业务培训等，一律实行零收费的“四个一律”原则，进一步下放审批权限，减少审批程序，最大限度的方便纳税人办税。
三、落实政策、减轻负担。
对月销售额在20000元以下的从事货物销售和提供应税劳务的个体户，以及每次（日）销售额在500元以下的实行按次纳税的个体户，免征增值税。免收纳税人税务登记证件工本费，对全市范围内国税机关所辖各类纳税人申请办理税务登记，统一免收税务登记证件工本费。免收小型微型企业发票工本费，从今年x月x日至20xx年xx月xx日，凡符合工信部等四部委联合印发的《中小企业划型标准》（工信部联企业[20xx]300号）的小型微型企业，其在国税机关申请领购发票，一律免收发票工本费。
四、规范执法、认真督查。
严格执行各项税收法律、法规和政策，严厉打击各类涉税违法行为，积极利用信息化手段规范税收管理，为广大纳税人创造公平竞争的税收环境，对国税机关及工作人员发生的税收执法过错，一律按规定予以处理。严肃查处“吃、拿、卡、要、报、借、占”以及违规指定推荐企业财务人员等行业不正之风，一经查实，立即停止当事人执法资格，按照纪律规定从严从快从重处理，并同时追究其主管领导的责任。增强队伍素质，加强作风建设，继续对“庸、懒、散、软”现象严肃治庸问责，优化部门形象。
我们将严格履行承诺，恳请社会各界和广大纳税人对我们进行监督，欢迎多提宝贵意见和建议。
20xx年x月x日
公开服务承诺书 篇11
一、单位名称
XX县文化体育局XX县新闻出版版权局
二、主要职能
管理和指导全县文化工作，加大文艺创作，开展演出、展览、图书展借阅等活动，培养大批文化艺术后备人才；贯彻执行党和国家关于体育事业的法律、法规和各项方计政策，实施全民健身计划，制定全县体育工作发展规划。加大《文物保护法》的宣传力度，实施文物的监督管理，负责全县境内文物的征集、保管、陈列、研究和保护，严厉打击破坏、损毁文物的违法行为；宣传贯彻文化、出版、文物等市场管理法律、法规和规章，依法履行对全县文化、体育、出版、文物等市场的行政审批、许可、监督检查、处罚等行政职能。
三、服务内容
负责网吧、游戏厅、印刷厂的审核上报；书刊出租或零售、音像制品出租或零售、打字复印、演出团、美术品展览、文物市场准入等审批和名称、地址变更工作。
四、服务对象
有相应专业文凭，未受过法律制裁或申请之日没有受法律限制其人身自己的公民。
五、服务承诺
依法进行审核、按时完成审批。
六、主要负责人姓名、联系电话
**：*****
七、联络员姓名、联系电话
**：*****
公开服务承诺书 篇12
为更好地服务经济社会发展、服务人民群众，以建设法治工商、服务工商、责任工商、现代工商、和谐工商为工作目标，以努力创建人民满意工商所为根本 ，现做出如下承诺：
1、认真执行首问负责制，对申请人办理有关工商行政管理的'相关事宜实行一次性告知制度，为申请人提供方便。工作人员接待申请人，做到态度和蔼，文明用语，举止得体，仪表端庄，要耐心解答各类工商行政管理有关问题。
2、依法办理各类市场主体准入手续，履行行政许可程序。按照相关规定，市场主体在设立、变更、注销登记及备案时，对请求合法、手续完备、材料齐全，能够当场作决定的、当场做出。当场不能作出的准予登记决定的，名称预先核准审核1个工作日内办结；设立登记10个工作日内办结；变更登记7个工作日内办结。
3、认真执行各项收费管理制度，依法收取、减免个体注册登记费。
4、依法受理消费者申诉举报，认真调解消费争议，在收到消费者申诉书之日起5日内作出处理，60日内调解完毕；依法查处侵害消费者合法权益的违法行为，积极开展12315消费者投诉“五进”工作。认真受理流通领域食品安全举报投诉，消除食品安全隐患，为辖区百姓食品安全提供保障。切实做到有诉必接、有接必查、有查必果。
5、依法履行工商行政管理职能，维护辖区市场经济秩序，保护合法经营，惩处违法行为。严厉打击流通环节食品违法经营、打击制售假冒伪劣商品、整治虚假违法广告、整治商标假冒侵权、规范直销打击传销、查出合同欺诈，努力营造公平竞争的市场环境。
6、严格队伍建设，认真执行《工商行政管理人员职业道德规范》和《河南省工商行政管理人员八项禁令》，对违法行为不容忍，对违规行为不护短，对违纪行为不迁就。严禁执法人员乱罚款、乱摊派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建设清廉、务实、高效的工商行政管理机关。
7畅通信访举报渠道，公示师寨工商所各类投诉举报形式。业务咨询、投诉举报电话：7528908； 12315
7、师寨工商所向社会郑重承诺上述事项，欢迎广大群众监督执行。如有违诺，将按照相关规定，追究有关责任人责任。
原阳县工商局师寨工商所
所长：XXX