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信访维稳自查报告 篇1
我镇xx年1—8月的信访稳定工作在镇党委、镇政府的高度重视和正确的领导下，切实转变干部工作作风，狠抓忧患意识，为维护全镇的社会稳定做了大量细致、深入的工作，现将自查情况报告如下：
一、加强领导，提高认识，确保信访稳定的坚实基础。
确保了自治区、市委维护稳定及综治工作各项决策部署的贯彻落实。党委、政府将信访稳定工作列入重要议事日程，镇党委书记、镇长亲自抓，分管领导直接抓，具体人员主动抓，使所涉信访事项均能及时处置办理。
二、积极主动认真履行信访工作职责。
群众来信来访，件件事事均有登记、处理情况、落实情况均记载明确。领导接访和干部下访均作了相关记录，使矛盾纠纷得以及时化解。1—8月所涉信访事项得到了及时的处置，无不作为、慢作为、办事拖沓等影响社会稳定的不良行为。
上级机关、信访机构交办的.本级党委、政府领导批示交办的信访事项按时限依法处置、办理，处置及时、合理、合法。截止到八月份，已收到上级转来的信访件19件，都已及时办理并作了回复。接访办理的信访事项16人次。
三、对重点人员、重点群体，采取强有力的稳控措施，落实专人守护，密切关注，发现苗头及时做工作。
针对我镇山林纠纷案情复杂，取证困难等因素，我镇成立了专门的山林纠纷处理小组，目前已经受理九起，调解成功五起。
四、在信访稳定工作中应进一步加强了对突出问题的掌控。
今后的工作中，我们将继续努力，扬长避短，并结合职能，加大法制宣传力度，加强律师服务信访工作，认真搞好信访工作，将我局信访工作搞得更深入、更扎实、更具体。
濛江镇人民政府
xx年x月x日
信访维稳自查报告 篇2
新年伊始，我校对照《20xx年平安建设综合治理信访维稳工作责任书》中的有关要求，进行了认真的自查自评，现总结如下：
1、组织领导体系健全。
学校财产安全，师生人身安全事关学校声誉，是涉及到千家万户的大事，安全工作必须做好，不能有半点的疏忽。因此，学校成立专门的安全工作领导小组，校长陈连星为学校安全工作的第一责任人。将安全稳定工作列为学校重点工作，目标明确、措施有力，做到学初布置、每周有落实、学期末有总结、有反馈。时时分析学校安全稳定工作形势，及时研究解决安全稳定工作中的重大问题。
建立健全学校安全管理工作责任制，各项安全责任落实到人，学校有安全工作联络员。安全管理工作网络健全，机制顺畅、运行协调。学校还连同镇政府、镇派出所等部门组成互相协调的群防群治组织，共同维护学校安全稳定。
2、安全法制教育丰富。
学校把安全教育工作列为重中之重，以学生管理为主线，切实加强未成年思想道德建设，整合道德规范德育教育、法制教育、安全教育、卫生教育、心理健康教育等内容，不断探索学校德育工作的新途径和新方法，丰富德育活动，丰富校园文化，注重行为体验，加强对“德困生”的帮扶力度，切实提高德育工作的针对性、主动性和实效性。大、中、小队主题活动能突出“环保”、“安全”等主题，注重体验和实践。校内以班级德育课、各班黑板报等为主阵地，宣传和开展安全或法制教育活动，学生通过学校的墙面、板面等渠道，可以学到很多安全或法制方面的知识。学校在每次的全体教师校务会议和班主任例会上，都均有安全教育的专题内容，要求各班通过晨会教育或德育课加以落实。
3、规范制度建设完善。
学校非常重视安全工作的制度建设，编有完整的学校安全专项制度管理手册。在完善校内各项规章制度的前提下，学校组织机构设置合理，各专项领导小组健全，而且岗位责任明确，在各项工作开展的过程中能团结协作，运行有序。建立安全工作责任制，层层签订学校安全稳定工作管理目标责任书，对安全稳定工作责任制落实情况做到有检查、有考核。
①学校与移动校讯通合作，建立了学生安全考勤通报制度。学校利用校讯通平台，把规定的学生到校和放学时间、学生在校表现，以及学生身体和心理的异常状况等关系学生安全的信息，及时告知其监护人。
②学校建立校内日常安全检查工作制度。学校非常重视安全排查过程中的每一个细节，能在每天晚自修下课后安排值周和值日教师负责重点检查楼梯走道、实验室、教室、会议室、厕所、操场等重点场所的安全情况，发现情况及时整改。
③建立健全学校各类应急预案，并在日常工作中落实，使之形成常态，确保全校师生能在事故发生时做到临危不乱。
④学校认真执行磐安县教育系统关于安保人员配备的规定，实行严格的校园准入制度。有严格的门卫检查登记制度，外来人员进出学校必须严格登记。有完备的节假日值班制度，值班人员能按照要求到岗到位，值班职责明确。。
4、常规管理工作细致。
学校能定期对校舍进行检查鉴定，如有安全隐患在每年暑假进行维修。
学校的治安保卫工作依靠辖区公安部门，积极推行警校共建，努力做好校内治安保卫工作。加强学生的交通安全管理，严禁学生乘坐无证照人员驾驶的车辆，严禁学生骑自行车等。学生放学时校门口有校保安维持秩序。
后勤处和食堂管理人员严把食堂质量关，食堂环境符合卫生要求，厨工身体健康，每天有晨检制度，严格食品采购手续，每天进行抽查检验。配有必要的防蝇、防鼠、保洁设备和食品储存货架。能重视传染病的的防治与管理，在教室、商店等人群集中场所能根据季节特点定期进行消毒。
坚持学生定期体检制度，学生健康档案完整齐全。
加强教学设备、器材和生活设施的安全管理。各种仪器和生活设施符合有关安全规定，有专门的保管人员，有必要的防盗保护设施。实验室建立安全操作规程和实验室安全管理制度。体育教师上课前能对场地、器材、设施、设备等全面检查，存在安全隐患的一律禁止使用，学生在上高难度的体育器械时，有保护措施或专人守护。学校对学生进行社会实践活动或参加校外集体活动时，有专人负责，有安全措施和预案作保障，确保学生人身安全。
用电线路和设备能经常检查，发现老化线路能及时更换;用电操作严格、规范。学校的'公共饮水设施、水源等能采取切实可行的安全防范措施，能定期检测水质。学校重点部位要配齐灭火器材，教学楼、每楼层配备灭火器，会议室、图书室、实验室、档案室、等每处必须配备1个以上灭火器。校内所有楼道、楼梯间安装有应急照明灯及电控安全出口。办公室、总务处定期联合检查消防器材及设施设备，确保其完好有效，对老化、过期的消防设施按照安全标准要求及时进行维修和更换。
5、存在问题和今后改进
(1)、教师的法制观念还有待提高。还需要通过相关措施切实提高教师自觉参与学校各项工作管理的自觉性。
(2)、校周边200米以内存在几家饮食摊、食品店，但由于学校不是执法职能部门，因此无法完全杜绝安全隐患，校园周边环境整治形势将仍然比较严峻。
(3)、学校门口通道狭窄，每天放学有不少车辆停放，造成门口交通不畅，存在一定的安全隐患，希望上级部门能引起重视，与相关部门进行协调，拓宽道路，以保障师生和家长的顺利通畅和生命安全。
一年来，校内无一起师生犯罪现象发生，无一起校园食物中毒事件发生，无一例重大交通安全事故发生，无一例重大的校园意外伤害事故发生，学校的设施财产没有遭受损失，保证了学校正常的教育教学秩序。在今后的工作中，我们将在加强法制安全教育的同时，加大对周边环境的治理的力度，动员全社会都来关心教育，支持教育，扎实工作，开拓奋进，使我校安全工作再上新台阶。
信访维稳自查报告 篇3
为全面落实20xx年省、市区政法综治信访维稳工作会议精神，稳步推进全镇社会管理综合治理工作上新台阶。镇综治信访维稳工作在镇委、镇政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，结合我镇当前复杂的综治信访维稳工作新形势，以夯实基层基础工作为重点，认真落实全年社会管理综合治理工作目标和工作措施，较好完成了全年的政法综治信访维稳工作。为确保全镇社会持续稳定大局做出了应有的贡献。现将主要工作汇报如下：
一、加强组织领导，全面落实领导工作责任制。
一是镇委、镇政府高度重视综治信访维稳工作。把社会管理综合治理工作列入年度工作重要议事日程。严格执行一岗双责制，逐级、逐层、逐人落实工作责任，实行综治维稳工作“一票否决”制度。
二是明确了工作职责。相继成立了预防青少年违法犯罪、社会矛盾联动化解、平安创建、婚姻家庭矛盾纠纷排查化解等专项领导小组，明确细化了工作责任。
三是完善了领导工作制度。党政班子成员认真履行领导信访接待制度，实行领导包案工作制度。镇综治委坚持每半月一次重点案件分析，每月二次矛盾纠纷排查例会，对重点、难点信访积案进行集体研判。针对综治信访维稳工作制定了相应的考核细则，考核分值占到年度目标考核总分的４０%。
二、加强基层基础，全面推动社会管理综合治理工作。
一是健全社会管理工作网络体系。进一步完善了以村（居）治调中心户和信息联络员为主体的矛盾纠纷排查信息网络，矛盾纠纷的化解基本形成了村级为主体，各部门联动配合的机制。
二是健全村级治调组织、镇级司法所、派出所和法庭联动的矛盾纠疏导化解防线，进一步巩固了镇综治信访维稳中心、便民服务中心、网格管理中心的社会服务网络。
三是加强了综治信访维稳工作队伍建设。把有影响力的老党员、退休村干部纳入社会管理综合治理工作队伍，聘请为治安信息员，以充实村级矛盾纠纷排查和纠纷调解工作的综合力量，为把矛盾纠纷化解在源头、稳控在基层奠定了基础。
四是加强综治信访维稳工作制度建设。镇综治信访维稳中心进一步完善了碰头例会、信访首问责任、信息报告与工作台帐记录、分流督办与情况通报、稳定风险评估与预警预案、检查考评与责任追究十项制度。形成了用制度管事，用制度管人的工作机制。
三、突出矛盾纠纷排查化解重点，确保了全镇社会稳定大局。
一是及时排查化解矛盾纠纷，严防矛盾纠纷升级。坚持每月召开二次综治信访维稳工作例会，全镇10个村（居）治调主任参会汇报本月矛盾纠纷发生与调处情况。截止11月底全镇共排查出各类矛盾纠纷69起。坚持信息报告制度，要求各村对出现的突发事件、有价值的维稳隐患信息均要及时向综治办报告，以便及时采取防控处置措施，防止事态升级，今年有效处理重大突发事件3起。
二是对新发生的矛盾纠纷，按照属地管理，分级负责，谁主管，谁负责的原则，明确化解矛盾纠纷的责任主体，由综治单位联动配合，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年元至11月排查重大矛盾纠纷69起，调解成功达成协议54起，占总数的90%。其中：村级化解34起，镇协助调处20起。
三是强化积案化解，及时做好全面稳控。坚持镇党政领导包案的信访积案化解制度。今年我镇对李发华、杨烈军、周开国等9起突出疑难案件均实行党政领导包案。落实了责任单位和责任人。为早日化解蒋家梅长期緾访问题，由包案领导牵头，成立了工作专班，多次深入实地开展工作。截止11月办理信访件 67 件，涉及人数156人（其中：区级以上转来访49件64人次，人民来信 2件），镇接来访18件92人次，到上级机关劝返接访50余次。成功化解集体访3起，信访个案1起。今年全国“两会”和十八届四中全会期间无进京、赴省上访事件。
四、实施综合整治，推动了全镇平安建设。
一是加大案件查处力度，发挥群防群治的作用，最大限度地保护好人民群众的生命财产安全。紧紧依靠群众摸排线索依法从快从严打击，同时教育群众增强自我防范意识，确保全镇治安形势持续好转。1至11月份，接处警495起。与去年同期上升22.8%受理行政案件113起，与去年同期下降47% （167起），结案92起，结案率82%。吸毒7起。报立刑事案件案件54起，破案20起。拘留14人，移送起诉16人。
二是将对点军四中周边及集镇环境进行专项综合整治，镇政府制定了综合整治的方案，成立了工作专班。已将各复杂路段视频监控与公安联网，以提高物防技防能力。通过集中整治，净化了环境，确保了社会稳定。
三是有序开展铁路护路工作。实行铁路护路治安联防责任制，年初与辖区内铁路沿线的5个村均签定了铁路护路联防承包责任书，落实了护路责任。
四是全面推动农村网格化管理服务工作。按照建立一支素质较高、管理规范、进退有序的网格管理（信息员）队伍的服务管理创新工作要求，将全镇76 个村民小组科学规划为50个网格，由村民民主推选产生农村网格管理员9名、网格管理信息员50名，组建平安志愿者、巡逻队、矛盾纠纷调解信息员三支社会管理队伍，基本形成了“纵向到底，横向到边”的.农村网格化“一张网”管理模式。
五是加强国家安全人民防线、反恐、禁毒以及反邪教工作。进一步调整完善了工作机构，充实了工作力量，明确了工作职责。镇综治办加大反邪教宣传力度，与群众签定反邪教宣传承诺书8000份。及时排查疑似邪教人员活动情况，对石堰等村7名参与“全能神”活动人员进行了严格批评教育，有效净化了社会环境。
六是加强普法宣传，推动平安创建工作。加大普法宣传力度，不断提高全镇人民的法律意识和治安防控水平。通过电子政务、手机信息等宣传工具，向广大人民群众宣传法律知识。成立以镇委、政府负责人为第一指挥长的平安建设指挥部，下发了平安建设实施意见。积极引导农民依法参与村民自治，自觉遵纪守法，积极参与平安村居创建活动，10个村（居）都确定了今年平安创建的目标和措施。
五、存在的主要困难
一是综治信访维稳工作人员年龄老化，总体素质不高，解决矛盾纠纷的思路不灵活，工作方法和手段不多。二是征地拆迁、防违控违工作诱发的矛盾纠纷多，稳定压力增大。三是一批历史遗留信访积案，上访人无理缠访，且时间长，不能及时得到有效化解。
二是农村社会服务管理落后，与群众要求不适应，农村社会管理创新有待加强。
六、明年的工作打算
一是坚持以人为本的工作理念，以高度的责任感、坚强的自信心、过硬的措施和创新的办法，确保全镇的社会稳定，确保公共安全。实现“无群体性进京非法上访，无影响社会稳定的突发事件，无影响恶劣的安全事件，无影响国家安全的重大事件”的工作目标和任务。
二是落实综治信访维稳第一责任。牢固树立发展是第一要务，稳定是第一责任的思想。一级对一级负责，合理分析梳理问题，使矛盾和困难化解在平时，做到小事不出村,大事不出镇,无越级上访,无非法上访。
三是推行“全面排查、着力化解、有效稳控、及时劝返和依法处非”五大综治信访维稳措施，把握综治信访维稳工作全局。
四是加强综治信访维稳中心规范化建设，健全综治信访维稳应急预案。加强组织和纪律保障，严肃工作作风，要敢于碰硬，要敢于面对现实，敢于迎难而上。
五是加强对配备的网格员进行系统规范化运用、基础知识等综合能力的培训，以便及时解决在实际工作中的难点和盲点，逐步提高网格管理员的综合履职能力。
只要我们不断创新社会服务管理手段，健全镇、村、户三级社会矛盾纠纷调处工作网络，整合政治、经济、法律和行政资源的力量，全镇综治信访维稳工作就一定能开创“统筹有力、运转有序、调处高效、群众满意”的新局面。
信访维稳自查报告 篇4
按照…局信访维稳和安全生产工作总体要求，现将我院近期信访维稳和安全生产工作自查工作情况汇报如下：
一、基础工作情况
根据..局卫生系统信访维稳和安全生产工作的指示要求，要坚持“稳定压倒一切”的方针不动摇，切实牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任”的思想，按照各负其责，责任上肩，及时化解，妥善处置的方法。主动、快速、稳妥地做好信访维稳工作，结合我院实际，立即成立了以院长为组长的信访维稳和安全生产工作领导小组并进行了责任分工，同时制定了工作预案。
二、综合工作情况
（一）强化思想认识，提高办事效能
医院要求领导小组的人员牢记“发展是第一要务、稳定是第一责任”，经常、全面、系统地学习《信访条例》、《群众和信访工作逐级负责实施办法》和《群众和信访工作责任追究实施细则》，强化信访工作人员的政治思想认识，端正其工作态度，提高其办事效能。
（二）深入清理排查，及时化解矛盾
1.为维护人民群众的切身利益和社会稳定，医院近期深入排查医患关系，电话回访了出院患者，调查落实职工利益
等问题，努力将矛盾消灭在萌芽状态，确保医疗活动安稳、有序推进。
2.及时召开临床一线工作人员会议，严格各项核心制度，合理用药，合理检查，严禁大处方、过度检查和过度收费，医技科室人员要做好对种医疗设备和各种试剂的保养，保证各项辅助检查报告的准确性，坚决杜绝各种医疗差错和事故的发生。
3.分管领导组织科室人员对各种电器设备、易燃易爆物品进行了一次检查保养。各科室平时要认真检查本辖区内的消防设施使用状态，紧急流散的畅通情况，诊疗仪器、锅炉、压力管道、配电室、水、电、等设施设备的保养情况，易燃易爆和有毒有害危险物品的保管情况，毒麻药品、放射源、消毒隔离等管理情况，并落实到个人。对有问题的设备和容易出问题的物品及时上报院部。
（三）健全完善机制，规范信访管理
1、进一步抓好信访问题排查化解工作。根据事业局的要求，我院排查出来的问题由信访办公室逐一建立台帐，实行台帐管理，切实做到情况明、底子清。各分管领导要全面掌握分管线的人员动态，在掌握情况后，建立健全排查机制和化解机制，定期召开会议，排查不稳定因素，坚持“抓早、抓小、抓苗头”，实行“一个问题、一个领导、一套方案、一抓到底”的调处化解机制。对有关挑头人员要逐一落实“包
案”领导，做到疏导教育和管控到位。
2. 加强情报信息工作。我院建立维稳情报信息的收集、分析研判和报送工作，各科室负责信息的收集和反馈，要求突发事件发生后随即向领导小组报告，一般情况采取日报告形式。每天下午5点前向办公室报告当天的信访维稳情况，随时上报重大信访信息，决不能发生迟报、漏报、瞒报、压报现象。
（四）及时做好调处化解和稳控工作。
在排查摸底的基础上，对上访群众反映的问题进行分类，明确工作重点，逐个立案办理，落实领导包案处理；要认真对待群众上访反映的问题，采取强有力措施，解决好群众合理诉求，要综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、调解、疏导、听证、救济等办法，因案施策、逐案化解。
要切实加强重点人员稳控。稳控措施是信访维稳工作的'重要内容。各单位主要负责人要认识肩上的责任，正确面对排查出的重点人员；要保持头脑清醒、心中有数、信息畅通；要启动特别防护期维稳工作机制，强化值班制度，做到领导带班；对有非正常上访可能的人员，要紧紧依靠当地党委、政府及有关部门做好人员包干负责，全程跟进、应急联系等稳控工作，出现问题要迅速采取措施，就地解决问题。
（五）强化责任追究制度。
在十八大召开之际，凡违反信访工作纪律，工作不落实、不负责，造成重大群体的事件的、出现非正常上访等不良影响的和出现任何安全事故的，按照有关规定,严格追究相关责任人的责任。
信访维稳自查报告 篇5
县信访办：
按照《关于对20xx年度信访工作目标完成情况进行自查总结的通知》（x信发[20xx]11号）要求，我局对照《xxx县信访和群众工作局20xx年工作要点》和目督办、信访和群众工作局《关于印发20xx年群众和信访工作目标任务考核办法的通知》（x委目督[20xx]37号）文件，现将我局20xx年信访和维稳工作目标完成情况汇报如下：
一、基础工作情况：
我局高度重视信访和群众工作，将该工作纳入我局目标管理和领导干部年终述职，并与绩效考核挂钩；成立了局党组书记、局长黄坤担任组长，局班子成员任副组长，各科室中层干部为成员的信访工作领导小组；建立了“建设局领导干部定期接待群众来访工作制度”，每天安排一名班子成员接待群众来访；坚持局领导批阅群众来信制度，涉及群众利益的重要信访案件，局领导都亲自批示、直接过问，确保群众信访反映的问题能得到妥善处理；组织相关人员参加“网上信访”培训，积极开展“网上信访”工作，配备“网上信访”专用电脑，并确定专人负责报送信息。
二、综合工作情况：
1、强化思想认识，提高办事效能
我局要求负责信访工作的人员牢记“发展是第一要务、稳定是第一责任”，经常、全面、系统地学习《信访条例》、《关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见》、《xxx市群众和信访工作逐级负责实施办法》和《xxx市群众和信访工作责任追究实施细则》，强化信访维稳工作人员的思想认识，增强其政治责任，端正其工作态度，提高其办事效能。
2、深入清理排查，及时化解矛盾
为保障农民工合法权益，维护社会稳定，今年，我局对全县建筑工地开展了3次劳务用工专项检查，检查范围包括农民工工资发放情况、劳动合同签订、女工及未成年人劳动保护和违法犯罪情况（包括拐骗农民工和智障人员、使用童工、限制人身自由等），对存在问题的施工单位责令其限期整改，同时加强对出现过民工工资纠纷的项目的监控和巡查，确保建筑工地安定、稳定和我县建筑行业良好的生产经营秩序。
3、深入开展矛盾纠纷“大调解”工作
我局根据县委、县政府要求，成立了矛盾纠纷“大调解”工作领导小组，办公室设在建设局建管科，配备了专门的工作人员、工作经费和电脑电话等办公设备，设立“纠纷调解室”，确保了调处办公室职能作用的充分发挥。领导小组成员及时分析建设系统稳定形势，发现掌握矛盾纠纷规律特点，组织开展系统内矛盾纠纷排查调处工作，研究处置重大疑难问题和突发性事件，耐心细致地做好解释工作，将矛盾解决在萌芽状态，避免信访人员情绪激化，发生重信重访事件。成立了涉稳信息报送小组，每月20日前各小组成员将信息汇总到办公室，办公室统一上报维稳办，并做好周报表、月报表的工作。今年，我局开展信访形势分析12次，撰写调研文章2篇，预测并上报信访信息10条。
4、健全完善机制，规范信访管理
我局按照《信访条例》的规定，创x信访工作机制，对照《条例》规定，对涉及信访工作的有关制度和规定进行了认真清理，凡是不符合《条例》规定的，进行认真予以纠正，凡是没有按照《条例》规定建立相应制度的，都进行了逐步完善。对信访事项的转送、交办、督查、答复、通报等每个环节，都按照《条例》的`规定，制定操作性强的运行机制。
我局要求各科室干部切实落实好“一岗双责”制度；严格按照市委、市政府提出的“建立群众逐级上访处理制度”和“一个案子，一名领导，一套班子，一个方案，一抓到底”总体要求，落实了“首问首办责任制”，专门制作了信访登记簿，做好信访备案，对每件信访案件进行风险评估，并严格按照上访受理程序办理上访事件,做到件件落实，让依法上访群众满意而归。
三、接访办信工作情况：
今年，我局共办理阳光政务服务热线54份，其中网上受理39份，热线受理15份，回复率100%，满意率96%；截至11月底，接到投诉和民工讨要工资事件共计42起，涉及总金额2587.1万元，涉及人数约千人，成功调解37起，结案金额1613.2万元，建议通过司法途径解决的2起；接到群众来电来访22人次，处理市长信箱7件，县长信箱2件，局长信箱7件，均及时办理并按时回复；共办理人大建议4件，政协提案18件，组成专门力量将人民代表和政协委员的意见和建议落到实处；积案息诉息访率100%，上级批交办案件息诉息访率达87%，20xx年新发案化解率达98%；未发生因我局工作造成的进京集体访或进京非正常个访、到省市集体访事件，重大节日、重要会议、重大活动期间未发生进京非正常访或到省、市集体访。
xxx县建设局
信访维稳自查报告 篇6
一、基础工作情况
我公司高度重视信访和群众工作，坚持公司领导批阅群众来信制度，涉及群众利益的重要信访案件，院领导都亲自批示、直接过问，确保群众信访反映的问题能得到妥善处理。
二、综合工作情况
（一）强化思想认识，提高办事效能
医院要求负责信访工作的`人员牢记“发展是第一要务、稳定是第一责任”，经常、全面、系统地学习《信访条例》、《群众和信访工作逐级负责实施办法》和《群众和信访工作责任追究实施细则》，强化信访工作人员的政治思想认识，端正其工作态度，提高其办事效能。
（二）深入清理排查，及时化解矛盾
为维护人民群众的切身利益和社会稳定，医院深入排查医患关系，医疗纠纷，职工利益等问题，将矛盾消灭在萌芽状态，确保医疗活动安稳、有序推进。
（三）健全完善机制，规范信访管理
医院按照《信访条例》规定及“建立群众逐级上访处理制度”和“一个案子，一名领导，一套班子，一个方案，一抓到底”的总体要求，落实了“首问责任制”，创新信访工作机制，对涉及信访工作的有关制度和规定进行了认真研究，严格按照相关程序办理,做到件件有落实。
三、接访办信工作情况
截止20xx年年底，医院共收到群众性来电、来信及来访0件，未发生因医疗活动造成的到省市上访事件，重大节日、重要会议、重大活动期间未发生省、市集体访事件。
四、工作打算
医院将严格按照工作要求，扎实推进信访维稳各项工作，进一步提高创新工作力度，抓好落实，促进信访工作深入持续开展。在维护人民群众的切身利益和社会稳定的基础上，全面推进医疗活动工作稳步发展。