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酒店承诺书 篇1
根据《中华人民共和国消防法》、《江苏省消防条例》、《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》等法律法规,大力倡导“消除火灾隐患、扑救初期火灾、组织人员疏散、宣传消防教育”为主体内容的“四个能力”建设,和重点推进本酒店消防安全工作的标准化管理。
本着部门谁负责谁主抓,“预防为主,防治结合”的消防安全原则,各部门的.负责人自然为本部门的消防责任人,同时应履行以下消防安全责任,杜绝消防事故的发生。具体事项如下:
(一)、全面负责本部门的消防安全工作,组建义务消防志愿小组,落实消防安全责任制,并按本部门特定情况责任到人;
(二)、加强本部门消防安全知识的培训学习,制定本部门的消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散预案;
(三)、加强消防安全检查,并做好检查记录和存档备案工作,部门营业期间每天至少巡查两次,晚场营业结束后,认真检查各包间、操作间的水、电、气等情况,重点是排除安全隐患;
(四)、确保责任区的消防设施、器材、消防安全标志的保管和安全使用,如有损坏、过期、报废应即时上报至分管负责人;
(五)、确保安全通道标志明显、安全出口必须畅通,严禁锁闭和堆放物品阻塞;
(六)、负责组织本部门员工学习掌握消防安全知识,熟练使用各种消防器材;
(七)、积极做好消防安全的宣传工作,利用部门工作例会做到“日日讲,天天谈”,从而增强员工的消防意识;
(八)、对所在责任区内发生的消防安全事故负全部责任。
(九)、组织开展“百日消防安全竞赛活动”,鼓励先进,鞭策落后;
(十)、团结一致,齐心协力,共同维护和搞好意杨之乡大酒店消防安全工作。
消防安全责任区:
消防安全责任人: 年 月 日
意杨之乡大酒店责任人: 年 月 日
酒店承诺书 篇2
为响应上级卫生行政部门的号召,在医疗卫生机构全面创建无烟单位,营造一个无烟、清洁、健康的环境,创建一个文明、健康、和谐的'工作和生活环境,作为一名疾病预防控制工作人员,我郑重承诺如下:
一、坚决拥护卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的有关规定,坚决支持单位控烟工作;
二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟有关职责,为控烟工作贡献自己的一份力量;
三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
四、主动向来单位的吸烟人员宣传单位的控烟制度,并劝阻他人吸烟。
酒店控烟承诺书(三):20xx机关控烟承诺书
机关控烟承诺书
根据《二手烟管理条例》和我院《控烟工作管理》相关制度的规定,我承诺:
1 不在非吸烟区吸烟。
2 不在吸烟区穿工作服或佩戴胸卡吸烟。
3 对就诊患者及家属告知我院为无烟医疗机构,对所见吸烟者履行劝阻义务。
4 不在工作区域设各类烟具。
如未遵守以上承诺,愿接受院方按照《控烟工作处罚规定》给予的处罚。
承诺人签名:
酒店承诺书 篇3
本人于 年 月 日 - 年 月 日到 单位顶岗实习,在此,本人承诺遵守以下有关规定:
1、学校将安排实习指导老师定期到实习单位了解学生实习情况,巩固与实习单位的友好合作关系,学生应积极配合此项工作,并及时向实习指导老师汇报有关情况。
2、按学校与实习单位签订的实习协议书,学生可享有一定的生活补贴及其他有关待遇,学校负责维护学生的正当权益。学生实习期间在工作、生活等方面有问题时,应向指导老师提出,由学校出面与实习单位协商解决,不能以此为由影响实习的正常进行,不得与实习单位发生冲突或影响实习单位的工作和正常营运。违者按有关制度处理。
3、实习期间,由于实习单位业务性质的特点,经事先安排而有轮班、早班、夜班、两头班、加班等情况,学生应欣然接受。如实习单位在安排上确有违反劳动法的有关规定,学生可通过学校与实习单位协商解决。
4、学生在实习期间,须严格遵守实习单位的规章制度和纪律,如考勤纪律、保密制度、财务制度、安全操作规程等。
5、学生应严格遵守实习单位的考勤制度及值班安排。病事假需按实习单位规定办理有关手续,但应按实习规定时间补足实习时间。未经批准擅自休假者,按旷工处理,实习期间连续旷工三天及三天以上者,实习成绩以不及格处理。
6、未经指导老师同意,学生不得在实习期间自行更换实习单位,如擅自离岗,视同无故旷工。无故旷工按每日六学时计旷课,累计达到一定程度者,学校将根据《大连海洋大学职业技术学院学生手册》的有关条款给予相应处分,并且该生实习成绩不及格。
7、学生应主动学习,尽快熟悉实习单位的相关业务及工作程序,不断提高自己,积极参加实习单位组织的各项培训。学生应听从实习单位安排,服从管理,认真完成实习单位分配的工作任务;应尊重实习单位的领导,团结同事,时刻注意树立及维护实习单位和学校的良好形象。
8、在实习期间,实习学生应保持与实习指导老师的联系,并认真填写专业实习日记和工作总结。
9、实习期间,注意交通及人身安全,防止事故、疾病,加强身体素质。
10、实习如有变动或学校有重要活动需要学生返校,指导老师会提前通知实习单位和学生,学生应按规定时间返校,不得擅自离岗,违者按旷课处理。
11、实习时间不得少于既定要求,实习期满后,学生应按学校规定按时返校。实习结束后,将由实习单位对学生做出书面实习鉴定,校方以此为依据对学生在实习期间的实习表现、单位评定及实习报告等方面进行综合评分,评出优、良、中、及格、不及格,计入学生实习成绩及档案。没有实习成绩或实习成绩不及格者,按《学生手册》中学生学籍管理条款规定将不能正常毕业,视情况延长实习时间,经鉴定合格后,方能办理毕业手续。
承诺人(签名):
承诺人身份证号码:
承诺人家庭住址:
承诺人家长意见(签名):
酒店承诺书 篇4
为了保障全酒店员工健康地工作、生活,促进酒店各项工作顺利开展,防止食物中毒事故的发生,酒店食堂向全体员工做出以下郑重承诺:
1、食堂所有工作人员穿戴整齐、干净、挂牌服务。
2、挂好当日就餐的.菜牌,公布各种饭菜出售价格。
3、做到文明服务,礼貌待人,说话和气,耐心解答,生人熟人一样,打菜均匀,服务热情周到。
4、讲究职业道德,处理好开饭中的各种问题,不与就餐人员发生争吵和打架。
5、按规定的开饭时间开门售饭。
6、售饭时采取保温措施,随时供应热菜、热饭。
7、做好开完饭后各种餐具的回收工作。做好售饭窗口、餐桌、餐厅的卫生清洁工作。
8、创文明窗口,做最佳服务人员。
9、替就餐人员着想,做好员工病号饭菜的供应工作。
10、严把质量关,保证销售食用食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品。
酒店承诺书 篇5
海洋区新型冠状病毒感染的肺炎流行期间宾馆酒店防控指引新型冠状病毒感染的肺炎是一种新发传染病,根据目前对该疾病的认知,结合宾馆酒店人员流动性大、构成复杂的特点,制定本指引。
本指引适用于本区宾馆酒店(饭店)、普通旅店、招待所、快捷酒店等。
一、开展重点人员摸排,建立人员台账
1.各宾馆酒店要掌握外地返京员工具体情况,并告知返京人员需主动向本人居住地社区报告,自觉接受社区管理。
2.要求到京前14日内经停湖北地区或者有过湖北地区人员接触史的返京员工,在到京之日要接受14日的监督性医学观察,每日早晚监测体温,在家不得外出;其他省市返京员工应在到京14日内,有条件的可进行14日自我隔离,每日自行监测体温,外出佩戴口罩。
二、加强出入口管理,设置体温监测岗
1.在宾馆酒店入口处设立体温监测岗,24小时盯守。对宾客进行体温测量,必要时进行复测。
2.对有发热(体温超过37.3摄氏度)、干咳等症状的宾客,应建议其到就近发热门诊就医。
3.加强车辆出入管理,对进入车辆车内所有人员测量体温。
4.宾客办理入住手续时应询问其14天内曾到访的地区,对来自或经停湖北的宾客要予重点关注,要为其安排单独区域,上报属地街乡,告知其要服从属地管理,非必要情况不得外出。同时要为其提供医用体温计,每日询问并记录体温。
5.对入住期间出现发热、干咳等症状的宾客要协助其及时就近就医。
6.各快递、送餐禁止进入宾馆酒店,在测温岗区域进行交接。
三、加强人员管理,建立员工健康监测制度
1.宾馆酒店的经营和管理者应掌握工作人员在京、离京状况和缺勤登记,实行每日健康监测制度,建立体温监测登记本,若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时,要立即停止工作,佩戴一次性使用医用口罩及时就医。
2.工作人员在为宾客提供服务时应保持个人卫生,勤洗手,并佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清洁卫生。
3.条件允许的单位,建议推迟开工、返岗时间;鼓励执行弹性工作时间;提倡错峰上下班。
4.合理安排用餐和办公时间,减少不必要的'人员聚集。
5.如承接会议,要在开会前通风半小时,座位摆放尽量增加间距,人员间距不少于1m。
四、建立应急处理制度,及时有效处置
各宾馆酒店发现湖北等重点地区来京人员有发热、乏力、干咳等症状,可按照以下工作流程报告:
1.宾馆酒店工作人员,在做好自身防护的情况下,将发热人员引导至预先设定的发热留观区,由街乡会同专业部门进行情况核实和进一步处置。
2.将发热人员转移走后,对其路径、房间及接触物进行全面消毒。
3.对密切接触过确诊患者的人员按照疾控部门的要求,实施隔离和医学观察。
4.发现新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例和疑似病例时,应立即关停确诊病例和疑似病例活动区域对应的集中空调通风系统,立即对上述区域内的集中空调通风系统进行强制清洗消毒。
五、保持室内空气流通,规范运行集中空调通风系统
1.加强通风换气,保持室内空气流通,首选开窗形式的自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。
2.使用集中空调通风系统时,应保证集中空调通风系统运转正常,确保室内有足够的新风量。
3.全空气方式的集中空调通风系统,应关闭回风系统采用全新风运行,并在每天空调启用前或关停后多运行1小时;空气-水方式的集中空调通风系统,须确保各房间独立通风;已装有空气净化消毒装置(去除颗粒物、气态污染物和微生物)的集中空调通风系统,要保障运行效果符合国家卫生标准要求。
4.每周对运行的集中空调通风系统的过滤器、风口、空气处理机组、表冷器、加热(湿)器、冷凝水盘等部件进行清洗、消毒或更换。
5.保证厢式电梯的排气扇、地下车库通风系统运转正常。
六、加强日常健康防护工作
1.在醒目位置张贴健康提示,并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒感染的肺炎和冬春季传染病防控知识。
2.保持环境卫生清洁,及时清理垃圾。
3.增设有害标识垃圾桶,用于投放使用过的口罩。
4.公用物品及公共接触物品或部位要加强清洗和消毒。
5.应为入住宾客提供一次性使用医用口罩等防护用品。
6.在前台和餐厅采取分流措施,减少人员聚集,取消非必需的室内外群众性活动。
7.建议暂停宾馆酒店内其他娱乐、健身、美容(体)美发等配套设施的开放。
七、做好宾客的健康宣传工作
1.告知宾客服从、配合宾馆酒店在疫情流行期间采取的各项措施。
2.要告知宾客如出现发热、乏力、干咳等症状时,应尽快联络酒店工作人员寻求帮助。
3.在人员较多、较为密集的室内公共区域活动时,要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。
4.提醒宾客注意保持手卫生,不要触碰口、眼、鼻。接触口鼻分泌物和可能被污染的物品后,必须洗手,或用免洗手消毒剂消毒。
5.尽量避免乘坐厢式电梯,乘坐时要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。
八、特定场所的预防控制
1.自动扶梯、厢式电梯
建议尽量避免乘坐厢式电梯,乘坐时应佩戴一次性使用医用口罩。
运行中的厢式电梯应保证其换气扇运转正常。厢式电梯的地面、墙壁应保持清洁,受到污染时需进行消毒。电梯按钮及自动扶梯扶手等经常接触部位要每日消毒。
2.地下车库
应保证地下车库通风系统运转正常。地下车库的地面、墙壁应保持清洁,受到污染时进行消毒。停车取卡按键等人员经常接触部位每日消毒。
3.卫生间
卫生间应保持清洁和干爽,空气流通,提供洗手液,并保证水龙头等设施正常使用。应增加卫生间的巡查频次,视情况增加消毒次数。
4.员工食堂、茶水间等场所(区域)
保持空气流通,以清洁为主,预防性消毒为辅。延长供餐(饮)时间,采取有效的分流措施,避免人员密集。食饮具一人一用一消毒。
5.ATM机、自动售货机、智能快递柜、储物柜等
以保持清洁为主,当受到污染时可进行消毒。
九、保持环境卫生清洁,做好预防性消毒
以通风换气和保持清洁为主,对电梯间、楼道、垃圾桶站、门岗、卫生间等重点区域(特别是接触较多的电梯按钮、门把手、楼梯扶手、餐桌表面等公共部位),要进行预防性消毒,做好登记并张贴消毒告知。必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒。公共用品用具严格执行一客一换一消毒。
1.地面、墙壁
配制浓度为1000mg/L含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%-6%,配制时取1份消毒液,加入49份水)。消毒作用时间应不少于15分钟。
2.服务台、桌面、门把手、水龙头等物体表面
配制浓度为500mg/L含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入99份水)。作用30分钟,然后用清水擦拭干净。
3.餐(饮)具
煮沸或流通蒸汽消毒15-30分钟;也可用有效氯为500mg/L含氯消毒液(例如某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入99份水)浸泡,作用30分钟后,再用清水洗净。
4.毛巾、浴巾、床单、被罩等织物
配制浓度为250mg/L的含氯消毒剂溶液(配制方法举例某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份
消毒液,加入199份水)。浸泡15-30分钟,然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15分钟。
5.卫生间
客房内卫生间每日消毒1次;客人退房后及时进行清洁和消毒;公共卫生间应增加巡查频次,视情况增加消毒次数。
卫生间便池及周边可用2000mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒,作用30分钟。卫生间内的表面以消毒手经常接触的表面为主,如门把手、水龙头等,可用有效氯为500mg/L~1000mg/L的含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂,擦拭消毒,作用30分钟后清水擦拭干净。
6.拖布和抹布等清洁工具
清洁工具应专区专用、专物专用,避免交叉污染。使用后以有效氯含量为1000mg/L的含氯消毒剂进行浸泡消毒,作用30分钟后用清水冲洗干净,晾干存放。
7.注意事项
以清洁为主,预防性消毒为辅,应避免过度消毒。针对不同消毒对象,应按照上述使用浓度、作用时间和消毒方法进行消毒,以确保消毒效果。消毒剂具有一定的毒性刺激性,配制和使用时应注意个人防护,应戴防护
眼镜、口罩和手套等,同时消毒剂具有一定的腐蚀性,注意消毒后用清水擦拭,防止对消毒物品造成损坏。所使用消毒剂应在有效期内。
承诺单位:(盖章)
承诺日期:
酒店承诺书 篇6
为营造安全、舒适的住宿环境,更好的服务于学员,本人将履行以下承诺:
1、遵守消防法律法规,掌握基本消防技能,知会“四懂四会”
四懂:
①懂得岗位火灾的危险性;
②懂得预防火灾的措施;
③懂得扑救火灾的方法;
④懂得逃生疏散的方法。
四会:
①会使用消防器材;
②会报火警;
③会扑救初起火灾;
④会组织疏散逃生
保障楼道和安全出口的畅通,做到各个门禁系统的正常运行,并掌握各个门禁系统的日常保养。
2、确保电梯的正常运行,定时对电梯进行清洁。
3、确保客房和走廊照明系统的正常使用,并能熟练安全开启与关闭;保障房间用电、用水设施设备的正常工作,并做到安全使用。
4、确保房间物品的完整,避免客人受到间接伤害。
5、确保客房房间门窗的正常使用,保证学员在入住期间人身和财产安全,如学员有遗留物品,应妥善保管、记录并尽快与学员联系进行认领。
6、做到布草和洗漱用品的定时更换,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的正确使用,并且定期对设备进行日常检查与维护,做到使用设备时人和设备的双向安全。
8、做到“三不伤害”即:不伤害自己、不伤害他人、被别人伤害。确保工余时间的人身安全。
部门负责人:xxxx
承诺人:xxxx
xxxx年xx月xx日
酒店承诺书 篇7
广大干部职工们:
科学证明,吸烟有害健康,尤其是在室内公共场所、工作场所吸烟,不但危害自身健康,而且严重危及他人,污染公共环境,烟草危害已经成为当今世界最严重的公共卫生问题之一。20xx年3月,全国人大通过了我国《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》,纲要中明确提出,在“十二五”期间的五年中,要“全面推行公共场所禁烟”。20xx年12月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于领导干部带头在公共场所禁烟有关事项的通知》。这些禁烟规定的出台,是我国履行《烟草控制框架公约》的重大进展。为响应国家和湖南省的有关要求,减少烟草危害,创造良好的党政机关环境卫生,我们发出如下倡议:
一、全县各级党政机关工作人员要充分认识公共场所禁烟的重要意义,模范遵守公共场所禁烟规定,带头不在室内公共场所和工作场所吸烟,以实际行动作出表率,自觉维护-法规制度权威,自觉维护党政机关和领导干部形象。
二、各级党政机关工作人员要成为“全面推行公共场所禁烟”的义务宣讲员和推行相关法规的志愿者,主动、耐心地劝阻违反法规的`吸烟者,推动文明风尚的形成。
三、各级党政机关公务活动中严禁吸烟。公务活动承办单位不得提供烟草制品,公务活动参加人员不得吸烟、不敬烟、不劝烟、不送烟。要严格监督管理,严禁使用或变相使用公-款支付烟草消费开支。
四、各级党政机关要积极开展创建无烟机关、无烟单位活动,做到单位有禁烟制度,有兼职劝阻吸烟人员,禁烟场所有明显禁烟标识,不摆放烟灰缸等烟具,营造争创无烟环境的良好氛围。
五、要广泛动员各方力量,深入开展形式多样的禁烟控烟宣传教育活动,主动学习和传播吸烟危害健康知识,提高防控烟草危害的意识和能力,在全社会形成禁烟控烟的良好氛围。
六、拒绝烟草广告、促销和赞助行为,所有党政机关内部禁止销售或提供烟草制品,无烟草广告。主动接受群众监督和舆论监督。
控烟是世界的潮流,不在机关公共场所和工作场所吸烟,不仅是一项社会公德,更是现代文明的体现。让我们携起手来,共同行动起来,从自己做起,从现在做起,追求文明、健康、和谐的生活方式,拒绝烟草烟雾危害,珍爱生命!为创造清新、舒适的无烟机关环境作出应有的贡献。
xx县文明办
xx县卫生局
xx县人口和计划生育委员
中共xx县直属机关工作委员会
20xx年9月
酒店承诺书 篇8
为保障本单位消防安全和公共消防安全,实现消防安全自查、火灾隐患自除、法律责任自负,本酒店向社会郑重承诺:
1、切实履行《消防法》规定的职责和义务,严格落实消防安全责任制和岗位责任制,建立健全消防安全管理制度。
2、定期组织防火检查和巡查,认真做好火灾隐患和消防违法行为的自查自改。
3、按照标准配置消防设施、器材,设置消防安全标志,定期检验维修,确保完好有效。
4、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通。
5、加强用火、用电、用气和动火安全管理,严格火源控制。
6、切实加强从业人员消防安全培训,认真组织消防演练,增强组织和引导人员疏散能力。
承诺人(签名):xxx
xxxx年xx月xx日
酒店承诺书 篇9
为规范周宁县餐饮行业经营行为,进一步营造一个自愿、平等、公平、诚实、信用的消费环境,我们秉承"诚实、守信、敬业"的职业道德,自愿自觉维护消费者的权益,诚心诚意地为消费者提供优质、高效的服务,促进餐饮行业持续健康发展,现郑重向社会承诺:
1、本着自愿、平等、诚信的原则签订承诺书,按《消法》规定,心系消费者,维护消费者权益,自觉诚信守法经营,履行经营者的.法定义务。
2、严格执行国家关于餐饮行业管理的各项法律、法规和规章,积极履行食品安全第一责任人的责任。
3、树立"诚信为本、以客为尊"的理念,倡导科学消费、文明消费、绿色消费、节约消费。做到货真价实,不掺杂、掺假,不以假充真、以次充好,不短斤少两,不误导、欺骗消费者。自觉向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不欺诈、不作虚假宣传,若发生不正当得利、不公平交易行为,愿意为此承担一切经济和法律责任。
4、消费者若对商品和服务质量等问题不满意或合法权益受到侵害,我们有责任先行和解,做到勇于负责,不推诿、不拖延,及时给消费者一个满意的答复。
5、若发现假冒伪劣产品,有义务向相关部门举报,并积极协助有关行政执法部门追假打假。
6、消费者一旦发现签约的商家和服务单位有损害消费者权益行为的,请主动、及时向任何一家签约单位反映,以促成问题的尽快解决。
7、本承诺书以诚信服务为诺,以实际行动为践,愿意接受全社会的监督。消费过程中出现纠纷,不接受承诺单位先行和解者,可直接向县消委会或12315台投诉,投诉监督电话:5621351。
酒店承诺书 篇10
为响应上级卫生行政部分的号召,在医疗卫生机构全面创建无烟单位,营建一个无烟、清洁、健康的环境,创建一个文明、健康、和谐的工作和生活环境,作为一位疾病预防控制工作职员,我慎重承诺以下:
一、果断拥戴卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的`有关规定,果断支持单位控烟工作;
二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟有关职责,为控烟工作贡献自己的一份气力;
三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
四、主动向来单位的吸烟职员宣传单位的控烟制度,并劝阻他人吸烟。
承诺人:
年 月 日
酒店承诺书 篇11
为了进一步强化办公室的服务职能,增强酒店总经理办公室工作人员的服务意识,以“高素质、高质量、高效率”的要求,做好酒店各项工作,特作出以下承诺:
1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整洁、仪表端正、态度热情、认真负责。
2、做好酒店各种信息的收集、整理、汇总工作,并及时向总经理汇报,做好酒店各公文往来及档案的管理工作。
3、对到本部门办事的'员工或外来人员要热情接待,本部门的业务不无故推诿,拖延不办,对确实办不了的事情,要耐心解释并确定办理时间。
4、加强与各部门的沟通协调,提高工作的协调性和实效性,切实提高服务的能力和水平。
5、办公室人员上班时应坚守岗位不乱串岗,上班时间不看报纸,玩电脑游戏,打瞌睡或做与工作无关的事情。
6、保持办公室整洁卫生,下班时关闭电脑、复印机、灯等电器设备电源,节约用水。
酒店承诺书 篇12
为营造安全、舒适的住宿环境,更好的服务于学员,本人将履行以下承诺:
1、遵守消防法律法规,掌握基本消防技能,知会“四懂四会”(四懂:①懂得岗位火灾的危险性;②懂得预防火灾的措施;③懂得扑救火灾的方法;④懂得逃生疏散的方法。四会:①会使用消防器材;②会报火警;③会扑救初起火灾;④会组织疏散逃生),保障楼道和安全出口的畅通,做到各个门禁系统的正常运行,并掌握各个门禁系统的日常保养。
2、确保电梯的正常运行,定时对电梯进行清洁。
3、确保客房和走廊照明系统的.正常使用,并能熟练安全开启与关闭;保障房间用电、用水设施设备的正常工作,并做到安全使用。
4、确保房间物品的完整,避免客人受到间接伤害。
5、确保客房房间门窗的正常使用,保证学员在入住期间人身和财产安全,如学员有遗留物品,应妥善保管、记录并尽快与学员联系进行认领。
6、做到布草和洗漱用品的定时更换,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的正确使用,并且定期对设备进行日常检查与维护,做到使用设备时人和设备的双向安全。
8、做到“三不伤害”即:不伤害自己、不伤害他人、被别人伤害。确保工余时间的人身安全。
部门负责人: 承诺人:
年 月 日
酒店承诺书 篇13
为响应上级卫生行政部分的号召,在医疗卫生机构全面创建无烟单位,营建一个无烟、清洁、健康的环境,创建一个文明、健康、和谐的工作和生活环境,作为一位疾病预防控制工作职员,我慎重承诺以下:
一、果断拥戴卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的有关规定,果断支持单位控烟工作;
二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟有关职责,为控烟工作贡献自己的一份气力;
三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
四、主动向来单位的吸烟职员宣传单位的控烟制度,并劝阻他人吸烟。
承诺人:
年 月 日
酒店承诺书 篇14
1.扎实开展xx教育,推进xx教育常态化制度化不断取得实效,树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”。
2.对新一届村(社区)“两委”主职干部进行全覆盖培训,加大后备干部培养储备力度,有序实施“一村多名大学生计划”。
3.每年研究基层党建工作不少于4次,每月调研指导各类别基层党组织1次,确保一个任期内走遍所有村(社区)。
4.大力推进“五强创示范”全覆盖,有序实施“整镇推进、整市提升”行动,“五强”示范基层党组织数量位居全市前列。确保党员群众服务中心年底前全面达标。
5.村集体经济经营性收入增长10%以上,村集体经济收益总额增长5%以上。
6.提高两新组织“两个覆盖”质量,城市基层党建“红色物业”试点工作出特色、出经验。
7.确保政治巡视巡察、扶贫领域巡视、基层党建考评、软弱涣散基层党组织整顿等问题及时整改到位。
8.落实驻村干部“三在”工作机制,加强村主职干部专职化管理,探索建立社区工作者职业发展体系。
酒店承诺书 篇15
尊敬的各位同仁:
我是酒店前厅部主管,我承诺带头遵守公司各项规章制度, 监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留物品处理规定》、 《员工手册》等各项规章制度,确保这些制度很好的执行下去。
同时我将以身作则,认真履行监督、检查的工作职责。抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。按照酒店的服务宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。合理按月份完成酒店下达的经济指标,与销售部、前厅部一起齐心协力,积极做好促销工作。努力完成和超额完成任务。
我坚决做好以上各项工作,如有违反我本人愿意接受500元的处罚,作为酒店的奖励资金,谢谢!
承诺人:
年 月日
酒店承诺书 篇16
为响应上级卫生行政部门的号召,在医疗卫生机构全面创建无烟单位,营造一个无烟、清洁、健康的环境,创建一个文明、健康、和谐的工作和生活环境,作为一名疾病预防控制工作人员,我郑重承诺如下:
一、坚决拥护卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的.有关规定,坚决支持单位控烟工作;
二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟有关职责,为控烟工作贡献自己的一份力量;
三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
四、主动向来单位的吸烟人员宣传单位的控烟制度,并劝阻他人吸烟。
承诺人:
年 月 日
酒店承诺书 篇17
为响应上级卫生行政部门的号召,在医疗卫生机构全面创建无烟单位,营造一个无烟、清洁、健康的环境,创建一个文明、健康、和谐的工作和生活环境,作为一名疾病预防控制工作人员,我郑重承诺如下:
一、坚决拥护卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的有关规定,坚决支持单位控烟工作;
二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟有关职责,为控烟工作贡献自己的一份力量;
三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
四、主动向来单位的`吸烟人员宣传单位的控烟制度,并劝阻他人吸烟。
酒店控烟承诺书(三):20xx机关控烟承诺书
机关控烟承诺书
根据《二手烟管理条例》和我院《控烟工作管理》相关制度的规定,我承诺:
1 不在非吸烟区吸烟。
2 不在吸烟区穿工作服或佩戴胸卡吸烟。
3 对就诊患者及家属告知我院为无烟医疗机构,对所见吸烟者履行劝阻义务。
4 不在工作区域设各类烟具。
如未遵守以上承诺,愿接受院方按照《控烟工作处罚规定》给予的处罚。
承诺人签名:
酒店承诺书 篇18
甲方:————————(以下简称甲方)
乙方: ———————————————————————(以下简称乙方)
为了杜绝员工安全事故的发生,甲乙双方本着平等自愿的原则,经充分友好协商,就乙方在甲方酒店工作培训及生活期间安全责任方面达成协议,以资双方共同恪守。
1。甲方要经常向乙方进行安全常识方面的教育,告知员工要保护好个人人身安全和财产安全,尤其要防止人身意外伤害事故的发生。
2。在酒店工作或培训期间,乙方离开工作及生活区域(请假、临时假、休假、私自外出等)如发生意外由乙方自己承担损失,甲方概不负责。
3。乙方在工作期间要时刻注意自身安全,禁止攀高和危险游戏,禁止做危险动作等,如发生人身伤害等意外完全由乙方自己负责,甲方不承担任何责任。
4。甲方禁止乙方进行吸毒、打架、诈骗、勒索等违法活动,并时刻监督和引导乙方不得有上述行为,如乙方在酒店或工作时间之外,私自进行违法或动(如吸毒、打架、诈骗、勒索等)被国家司法机关追究的,由当事人本人承担一切经济和法律责任,甲方不承担任何责任。
5。酒店倡导吸烟有害健康,工作和学习区域内禁止吸烟,确需吸烟者必须在酒店制定的地点(吸烟区)吸烟,不可随意乱扔烟头,并且要把烟头彻底熄灭,避免火灾的发生,如发生意外由乙方自行承担一切经济赔偿责任和个人损失,甲方概不承担任何责任。
6。在酒店工作期间,未经批准,擅自驾驶本酒店或私人车辆外出,违反交通规则,发生交通事故,造成人员伤亡者,由本人承担一切经济责任及法律责
任,甲方不承担任何责任。
7。本酒店门前各种车辆出人频繁,员工步行或驾驶车辆出入要增强安全意识,提高警惕,放慢速度,做到安全出行。如乙方不遵守宾馆的规定,在门前发生任何意外和人身伤害,由本人自行承担一切责任,甲方不承担任何责任。
8。酒店严禁任何人携带(如管制刀具、爆炸品、易燃品等),如有违反禁令私下携带者,造成的责任事故,一切后果由当事人承担经济责任和法律责任,甲方概不承担任何责任。
9。所有员工在工作和实际操作中必须严格执行酒店制定的'工作操作规范和工作流程,如未按照酒店所指定的操作规范违规工作,造成事故损失的,一切责任由当事人承担,酒店概不承担任何赔偿责任。
10。凡在酒店住宿员工要遵守宿舍管理规定,有下列情形之一而发生人身意外伤害的均有本人承担一切后果。
(1)员工攀爬、坐、骑、滑楼梯护栏或建筑和设施的;
(2)员工将身体探出窗外的;
(3)员工因饮酒而发生事故的;
(4)在宿舍私接电线、违规使用电器的;
(5)寻衅滋事、打架斗殴的;
(6)个人有病隐瞒不报而引发人身伤害的;
(7)员工外出不归或不按时归宿,不论是否办理请假手续,在外发生人身意外伤害的;
(8)因个人原因未保管好个人贵重物品(现金) 而丢失的
(9)员工违章违纪造成其他不良后果的;
11。本协议未尽事宜,可订立补充条款,补充协议条款及附件为本协议组成部分,与本协议具有同等法律效力。。
12。协议自双方签字之日起生效,本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:
代表签字:
年 月
乙方:责任员工
员工签字:(按手印) 年 月 日 日
酒店承诺书 篇19
广大干部职工们:
科学证明,吸烟有害健康,尤其是在室内公共场所、工作场所吸烟,不但危害自身健康,而且严重危及他人,污染公共环境,烟草危害已经成为当今世界最严重的公共卫生问题之一。20xx年3月,全国人大通过了我国《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》,纲要中明确提出,在“十二五”期间的五年中,要“全面推行公共场所禁烟”。20xx年12月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于领导干部带头在公共场所禁烟有关事项的通知》。这些禁烟规定的出台,是我国履行《烟草控制框架公约》的重大进展。为响应国家和湖南省的有关要求,减少烟草危害,创造良好的党政机关环境卫生,我们发出如下倡议:
一、全县各级党政机关工作人员要充分认识公共场所禁烟的重要意义,模范遵守公共场所禁烟规定,带头不在室内公共场所和工作场所吸烟,以实际行动作出表率,自觉维护-法规制度权威,自觉维护党政机关和领导干部形象。
二、各级党政机关工作人员要成为“全面推行公共场所禁烟”的义务宣讲员和推行相关法规的志愿者,主动、耐心地劝阻违反法规的吸烟者,推动文明风尚的形成。
三、各级党政机关公务活动中严禁吸烟。公务活动承办单位不得提供烟草制品,公务活动参加人员不得吸烟、不敬烟、不劝烟、不送烟。要严格监督管理,严禁使用或变相使用公-款支付烟草消费开支。
四、各级党政机关要积极开展创建无烟机关、无烟单位活动,做到单位有禁烟制度,有兼职劝阻吸烟人员,禁烟场所有明显禁烟标识,不摆放烟灰缸等烟具,营造争创无烟环境的良好氛围。
五、要广泛动员各方力量,深入开展形式多样的.禁烟控烟宣传教育活动,主动学习和传播吸烟危害健康知识,提高防控烟草危害的意识和能力,在全社会形成禁烟控烟的良好氛围。
六、拒绝烟草广告、促销和赞助行为,所有党政机关内部禁止销售或提供烟草制品,无烟草广告。主动接受群众监督和舆论监督。
控烟是世界的潮流,不在机关公共场所和工作场所吸烟,不仅是一项社会公德,更是现代文明的体现。让我们携起手来,共同行动起来,从自己做起,从现在做起,追求文明、健康、和谐的生活方式,拒绝烟草烟雾危害,珍爱生命!为创造清新、舒适的无烟机关环境作出应有的贡献。
xx县文明办
xx县卫生局
xx县人口和计划生育委员
中共xx县直属机关工作委员会
20xx年9月
酒店承诺书 篇20
一、诚实守信,守法经营。积极履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财。
二、真实宣传,正确引导。对商品或服务宣传客观全面真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用,引导消费者理性选择。
三、合理定价,明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣,规范促销。不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两;不销售假冒伪劣产品;不搞价格欺诈、虚假促销。
四、规范合同,公平交易。坚持平等订立协议,文字明确通俗易懂,忠实履约。公平交易、有序竞争,不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害消费者合法利益。
五、保证质量,消费安全。确保商品和服务质量符合标准,确保旅游安全,让消费者舒心、安心、放心。发现商品或服务缺陷,及时告知消费者,并召回相应商品,采取必要补救措施。
六、化解纠纷,及时公正。认真听取消费者意见和建议,及时处理消费者投诉,主动承担责任,公正解决消费争议,满足消费者合理要求。
七、尊重人格,保护隐私。平等对待消费者,不因个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者个人信息,保护消费者隐私。
八、维护国家利益,尊重民族习惯。不向游客介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。
九、强化管理,加强安全保障。加强景区安全管理,保持景区环境优美,干净卫生;保障游客安全,高风险项目依法投保责任险。
十、规范服务,塑造品牌。文明热情待客,服务标准周到。认真征求游客的反馈意见,强化管理,不断提高服务水平,塑造优良品牌。
酒店承诺书 篇21
一、认真贯彻国家和省、市消防、安全生产法律、法规、政策、和标准,突出预防为主,突出加强监管,突出落实责任,实行“一岗双责”,强化基础管理,落实企业主体责任。
制定完善企业安全生产规章制度和操作规程,严格责任追究。
认真履行职责,严格依法经营,杜绝事故,确保企业和职工、游客的生命财产安全。
配备必要的消防、安全设备和器材。
二、建立健全和落实消防、安全生产责任制和各项规章制度,层层签订消防安全生产责任书,覆盖率100%
三、严格实行消防、安全生产企业法人负责制,明确负责人的消防、安全生产责任制。
制定和实施消防、安全生产目标规划,结合本企业实际建立健全消防、安全生产规章制度、规程和消防、安全奖励处罚制度。
四、定期开展消防、安全生产自检和隐患排查工作;尤其是节假日期间,企业负责人要亲自检查,解决消防、安全生产工作中存在的主要问题并列入工作议事日程。
至少每半年对本单位进行一次消防、安全检查。
五、进一步加强旅游安全值班责任制,做到24小时值班、快速处理各类旅游安全突发事件,在其他工作中,坚持消防、安全生产一票否决制。
六、按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保消防设施和器材完好、有效;保障疏散通道、安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全疏散标志;组织防火检查,及时消除火灾隐患;消防、安全设施设备完善、合格,定期对其进行检查维修,完好率100%;定期不定期开展本企业消防、安全生产知识宣传教育培训,积极参加市消防支队和市安委会组织的'消防、安全宣传教育活动;不断提高导游人员消防、安全素质和防护能力,每年参观学习不少于2次;
七、制定本企业重特大消防、安全事故应急处理预案,报旅游局备案、对存在的重大隐患和危险源建立台账,进行定期监控,进一步做好重大隐患和危险源安全温馨提示;建立健全消防、安全事故报告制度,有专人负责。
八、对本企业发生的消防、安全事故按规定及时上报处理,不得隐瞒或延迟事故上报,并配合做好相关事故处理工作。
九、及时上报消防、安全事故隐患排查情况,并积极落实事故隐患整改措施,对存在的事故隐患在限期内不能整改的,建立有效监控措施,并上报消防、安全生产综合监督管理部门和旅游局备案。
单位名称(公章):
单位地址:
法定代表人(主要负责人)签名:
年月日
酒店承诺书 篇22
本人向酒店保证,本人应聘时提供的离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明都是真实的`;本人不曾患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病;不曾受到其它单位记过、留厂察看、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹;不曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任。
本人承诺,本人应聘时已经和其他用人单位完全解除了劳动关系,并且不负有竞业限制和商业秘密保密义务。如果酒店发现本人有不符合保证书的情形,那么酒店可以立即解除与本人的劳动关系,辞退本人,本人不得向酒店要求经济补偿及赔偿,并自愿承担所有的法律责任。
保证人:XXXX身份证号码:XXXXXXX
联系电话:XXXXX联系地址:XXXXXX
保证人签名:XXXXX
XXXX年XX月XX日
酒店承诺书 篇23
本人于 年 月 日 - 年 月 日到 单位顶岗实习,在此,本人承诺遵守以下有关规定:
1、学校将安排实习指导老师定期到实习单位了解学生实习情况,巩固与实习单位的友好合作关系,学生应积极配合此项工作,并及时向实习指导老师汇报有关情况。
2、按学校与实习单位签订的实习协议书,学生可享有一定的生活补贴及其他有关待遇,学校负责维护学生的正当权益。学生实习期间在工作、生活等方面有问题时,应向指导老师提出,由学校出面与实习单位协商解决,不能以此为由影响实习的正常进行,不得与实习单位发生冲突或影响实习单位的工作和正常营运。违者按有关制度处理。
3、实习期间,由于实习单位业务性质的特点,经事先安排而有轮班、早班、夜班、两头班、加班等情况,学生应欣然接受。如实习单位在安排上确有违反劳动法的有关规定,学生可通过学校与实习单位协商解决。
4、学生在实习期间,须严格遵守实习单位的规章制度和纪律,如考勤纪律、保密制度、财务制度、安全操作规程等。
5、学生应严格遵守实习单位的考勤制度及值班安排。病事假需按实习单位规定办理有关手续,但应按实习规定时间补足实习时间。未经批准擅自休假者,按旷工处理,实习期间连续旷工三天及三天以上者,实习成绩以不及格处理。
6、未经指导老师同意,学生不得在实习期间自行更换实习单位,如擅自离岗,视同无故旷工。无故旷工按每日六学时计旷课,累计达到一定程度者,学校将根据《大连海洋大学职业技术学院学生手册》的.有关条款给予相应处分,并且该生实习成绩不及格。
7、学生应主动学习,尽快熟悉实习单位的相关业务及工作程序,不断提高自己,积极参加实习单位组织的各项培训。学生应听从实习单位安排,服从管理,认真完成实习单位分配的工作任务;应尊重实习单位的领导,团结同事,时刻注意树立及维护实习单位和学校的良好形象。
8、在实习期间,实习学生应保持与实习指导老师的联系,并认真填写专业实习日记和工作总结。
9、实习期间,注意交通及人身安全,防止事故、疾病,加强身体素质。
10、实习如有变动或学校有重要活动需要学生返校,指导老师会提前通知实习单位和学生,学生应按规定时间返校,不得擅自离岗,违者按旷课处理。
11、实习时间不得少于既定要求,实习期满后,学生应按学校规定按时返校。实习结束后,将由实习单位对学生做出书面实习鉴定,校方以此为依据对学生在实习期间的实习表现、单位评定及实习报告等方面进行综合评分,评出优、良、中、及格、不及格,计入学生实习成绩及档案。没有实习成绩或实习成绩不及格者,按《学生手册》中学生学籍管理条款规定将不能正常毕业,视情况延长实习时间,经鉴定合格后,方能办理毕业手续。
承诺人(签名):
承诺人身份证号码:
承诺人家庭住址:
承诺人家长意见(签名):
酒店承诺书 篇24
为营造安全、舒适的住宿环境,更好的服务于学员,本人将履行以下承诺:
1、遵守消防法律法规,掌握基本消防技能,知会“四懂四会”(四懂:①懂得岗位火灾的危险性;②懂得预防火灾的措施;③懂得扑救火灾的方法;④懂得逃生疏散的方法。四会:①会使用消防器材;②会报火警;③会扑救初起火灾;④会组织疏散逃生),保障楼道和安全出口的畅通,做到各个门禁系统的正常运行,并掌握各个门禁系统的日常保养。
2、确保电梯的正常运行,定时对电梯进行清洁。
3、确保客房和走廊照明系统的正常使用,并能熟练安全开启与关闭;保障房间用电、用水设施设备的正常工作,并做到安全使用。
4、确保房间物品的完整,避免客人受到间接伤害。
5、确保客房房间门窗的正常使用,保证学员在入住期间人身和财产安全,如学员有遗留物品,应妥善保管、记录并尽快与学员联系进行认领。
6、做到布草和洗漱用品的`定时更换,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的正确使用,并且定期对设备进行日常检查与维护,做到使用设备时人和设备的双向安全。
8、做到“三不伤害”即:不伤害自己、不伤害他人、被别人伤害。确保工余时间的人身安全。
部门负责人: 承诺人:
年 月 日
酒店承诺书 篇25
为响应上级卫生行政部门的号召,在医疗卫生机构全面创建无烟单位,营造一个无烟、清洁、健康的环境,创建一个文明、健康、和谐的工作和生活环境,作为一名疾病预防控制工作人员,我郑重承诺如下:
一、坚决拥护卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的有关规定,坚决支持单位控烟工作;
二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟有关职责,为控烟工作贡献自己的一份力量;
三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
四、主动向来单位的吸烟人员宣传单位的控烟制度,并劝阻他人吸烟。
酒店控烟承诺书(三):20xx机关控烟承诺书
机关控烟承诺书
根据《二手烟管理条例》和我院《控烟工作管理》相关制度的规定,我承诺:
1 不在非吸烟区吸烟。
2 不在吸烟区穿工作服或佩戴胸卡吸烟。
3 对就诊患者及家属告知我院为无烟医疗机构,对所见吸烟者履行劝阻义务。
4 不在工作区域设各类烟具。
如未遵守以上承诺,愿接受院方按照《控烟工作处罚规定》给予的处罚。
承诺人签名:
酒店承诺书 篇26
为响应上级卫生行政部分的号召,在医疗卫生机构全面创建无烟单位,营建一个无烟、清洁、健康的`环境,创建一个文明、健康、和谐的工作和生活环境,作为一位疾病预防控制工作职员,我慎重承诺以下:
一、果断拥戴卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的有关规定,果断支持单位控烟工作;
二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟有关职责,为控烟工作贡献自己的一份气力;
三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
四、主动向来单位的吸烟职员宣传单位的控烟制度,并劝阻他人吸烟。
承诺人:
年 月 日
酒店承诺书 篇27
亲爱的消费者:
大家好!
本酒店承诺在xx年x节期间将严格依法开展各种经营活动,积极履行餐饮企业的责任,为消费者提供卫生安全的环境,让广大百姓安全、放心消费,特作如下承诺:
一、严格执行《安全法》和《卫生规范》,思想上高度重视安全工作,管理上强化责任。
二、加强对从业人员的健康监管。定期组织卫生、安全知识培训,监督从业人员保持良好的'个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,操作前将手洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工服,出厕后必须洗手。
三、严格按照法规要求操作,把好食品采购验收关,严格索证索票,严格按照国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对用具进行严格消毒,保证达到光、洁、干的消毒效果,绝不给顾客提供未经消毒的用具。
四、保持环境卫生,切实保障公众身体健康和生命安全。
本酒店将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证顾客安全,接受社会监督。
承诺单位:xxx酒店
20xx年xx月xx日
酒店承诺书 篇28
广大干部职工们:
科学证明,吸烟有害健康,尤其是在室内公共场所、工作场所吸烟,不但危害自身健康,而且严重危及他人,污染公共环境,烟草危害已经成为当今世界最严重的公共卫生问题之一。20xx年3月,全国人大通过了我国《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》,纲要中明确提出,在“十二五”期间的五年中,要“全面推行公共场所禁烟”。20xx年12月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于领导干部带头在公共场所禁烟有关事项的通知》。这些禁烟规定的出台,是我国履行《烟草控制框架公约》的重大进展。为响应国家和湖南省的有关要求,减少烟草危害,创造良好的党政机关环境卫生,我们发出如下倡议:
一、全县各级党政机关工作人员要充分认识公共场所禁烟的重要意义,模范遵守公共场所禁烟规定,带头不在室内公共场所和工作场所吸烟,以实际行动作出表率,自觉维护-法规制度权威,自觉维护党政机关和领导干部形象。
二、各级党政机关工作人员要成为“全面推行公共场所禁烟”的义务宣讲员和推行相关法规的志愿者,主动、耐心地劝阻违反法规的'吸烟者,推动文明风尚的形成。
三、各级党政机关公务活动中严禁吸烟。公务活动承办单位不得提供烟草制品,公务活动参加人员不得吸烟、不敬烟、不劝烟、不送烟。要严格监督管理,严禁使用或变相使用公-款支付烟草消费开支。
四、各级党政机关要积极开展创建无烟机关、无烟单位活动,做到单位有禁烟制度,有兼职劝阻吸烟人员,禁烟场所有明显禁烟标识,不摆放烟灰缸等烟具,营造争创无烟环境的良好氛围。
五、要广泛动员各方力量,深入开展形式多样的禁烟控烟宣传教育活动,主动学习和传播吸烟危害健康知识,提高防控烟草危害的意识和能力,在全社会形成禁烟控烟的良好氛围。
六、拒绝烟草广告、促销和赞助行为,所有党政机关内部禁止销售或提供烟草制品,无烟草广告。主动接受群众监督和舆论监督。
控烟是世界的潮流,不在机关公共场所和工作场所吸烟,不仅是一项社会公德,更是现代文明的体现。让我们携起手来,共同行动起来,从自己做起,从现在做起,追求文明、健康、和谐的生活方式,拒绝烟草烟雾危害,珍爱生命!为创造清新、舒适的无烟机关环境作出应有的贡献。
xx县文明办
xx县卫生局
xx县人口和计划生育委员
中共xx县直属机关工作委员会
20xx年9月
酒店承诺书 篇29
本人于 年 月 日 - 年 月 日到 单位顶岗实习,在此,本人承诺遵守以下有关规定:
1、学校将安排实习指导老师定期到实习单位了解学生实习情况,巩固与实习单位的友好合作关系,学生应积极配合此项工作,并及时向实习指导老师汇报有关情况。
2、按学校与实习单位签订的实习协议书,学生可享有一定的生活补贴及其他有关待遇,学校负责维护学生的正当权益。学生实习期间在工作、生活等方面有问题时,应向指导老师提出,由学校出面与实习单位协商解决,不能以此为由影响实习的正常进行,不得与实习单位发生冲突或影响实习单位的工作和正常营运。违者按有关制度处理。
3、实习期间,由于实习单位业务性质的特点,经事先安排而有轮班、早班、夜班、两头班、加班等情况,学生应欣然接受。如实习单位在安排上确有违反劳动法的有关规定,学生可通过学校与实习单位协商解决。
4、学生在实习期间,须严格遵守实习单位的规章制度和纪律,如考勤纪律、保密制度、财务制度、安全操作规程等。
5、学生应严格遵守实习单位的考勤制度及值班安排。病事假需按实习单位规定办理有关手续,但应按实习规定时间补足实习时间。未经批准擅自休假者,按旷工处理,实习期间连续旷工三天及三天以上者,实习成绩以不及格处理。
6、未经指导老师同意,学生不得在实习期间自行更换实习单位,如擅自离岗,视同无故旷工。无故旷工按每日六学时计旷课,累计达到一定程度者,学校将根据《大连海洋大学职业技术学院学生手册》的有关条款给予相应处分,并且该生实习成绩不及格。
7、学生应主动学习,尽快熟悉实习单位的相关业务及工作程序,不断提高自己,积极参加实习单位组织的各项培训。学生应听从实习单位安排,服从管理,认真完成实习单位分配的工作任务;应尊重实习单位的领导,团结同事,时刻注意树立及维护实习单位和学校的良好形象。
8、在实习期间,实习学生应保持与实习指导老师的联系,并认真填写专业实习日记和工作总结。
9、实习期间,注意交通及人身安全,防止事故、疾病,加强身体素质。
10、实习如有变动或学校有重要活动需要学生返校,指导老师会提前通知实习单位和学生,学生应按规定时间返校,不得擅自离岗,违者按旷课处理。
11、实习时间不得少于既定要求,实习期满后,学生应按学校规定按时返校。实习结束后,将由实习单位对学生做出书面实习鉴定,校方以此为依据对学生在实习期间的实习表现、单位评定及实习报告等方面进行综合评分,评出优、良、中、及格、不及格,计入学生实习成绩及档案。没有实习成绩或实习成绩不及格者,按《学生手册》中学生学籍管理条款规定将不能正常毕业,视情况延长实习时间,经鉴定合格后,方能办理毕业手续。
承诺人(签名):
承诺人身份证号码:
承诺人家庭住址:
承诺人家长意见(签名):
酒店承诺书 篇30
共同构建健康和谐的酒店业市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信酒店,XX酒店行业协会各酒店企业郑重地做出如下承诺:
一、遵守法律法规,维护市场秩序。坚持依法经营,严格遵守国家相关的法律、法规,恪守职业道德,承担社会责任,自觉抵制各种违法违规行为,主动维护好酒店行业市场秩序。
二、坚持诚信经营,倡导公平竞争。大力开展诚信服务建设,诚实守信,做到各项服务明码实价,合理收费。杜绝欺诈和商业贿赂,反对以不正当手段从事市场交易,损害竞争对手。
三、推进行业自律,接受社会监督。加强行业自律,相互监督,相互支持,自觉遵守酒店行业服务质量标准和协会的各项规定、约定。主动接受社会监督,认真听取客人的意见和建议,树立酒店行业良好形象。
四、加强企业管理,提升服务质量。建立健全现代企业管理制度和业务操作规程,强化质量监督与改进,定期开展员工职业道德教育和服务技能培训,建立健全客人满意度调查机制,树立规范服务、文明待客理念,不断提升酒店管理水平和服务质量。
在此,我们也呼吁全市酒店行业各企业和所有从业人员携起手来,践行承诺,规范服务,倡导诚信,提升品质,共建酒店行业诚信服务体系,共创乐山酒店业的.美好明天,为乐山“追赶跨越、美丽发展”作出我们新的更大的贡献!
酒店承诺书 篇31
为响应上级卫生行政部门的号召,在医疗卫生机构全面创建无烟单位,营造一个无烟、清洁、健康的环境,创建一个文明、健康、和谐的`工作和生活环境,作为一名疾病预防控制工作人员,我郑重承诺如下:
一、坚决拥护卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的有关规定,坚决支持单位控烟工作;
二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟有关职责,为控烟工作贡献自己的一份力量;
三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
四、主动向来单位的吸烟人员宣传单位的控烟制度,并劝阻他人吸烟。
酒店控烟承诺书(三):20xx机关控烟承诺书
机关控烟承诺书
根据《二手烟管理条例》和我院《控烟工作管理》相关制度的规定,我承诺:
1 不在非吸烟区吸烟。
2 不在吸烟区穿工作服或佩戴胸卡吸烟。
3 对就诊患者及家属告知我院为无烟医疗机构,对所见吸烟者履行劝阻义务。
4 不在工作区域设各类烟具。
如未遵守以上承诺,愿接受院方按照《控烟工作处罚规定》给予的处罚。
承诺人签名:
酒店承诺书 篇32
共同构建健康和谐的酒店业市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信酒店,XX酒店行业协会各酒店企业郑重地做出如下承诺:
一、遵守法律法规,维护市场秩序。坚持依法经营,严格遵守国家相关的法律、法规,恪守职业道德,承担社会责任,自觉抵制各种违法违规行为,主动维护好酒店行业市场秩序。
二、坚持诚信经营,倡导公平竞争。大力开展诚信服务建设,诚实守信,做到各项服务明码实价,合理收费。杜绝欺诈和商业贿赂,反对以不正当手段从事市场交易,损害竞争对手。
三、推进行业自律,接受社会监督。加强行业自律,相互监督,相互支持,自觉遵守酒店行业服务质量标准和协会的各项规定、约定。主动接受社会监督,认真听取客人的意见和建议,树立酒店行业良好形象。
四、加强企业管理,提升服务质量。建立健全现代企业管理制度和业务操作规程,强化质量监督与改进,定期开展员工职业道德教育和服务技能培训,建立健全客人满意度调查机制,树立规范服务、文明待客理念,不断提升酒店管理水平和服务质量。
在此,我们也呼吁全市酒店行业各企业和所有从业人员携起手来,践行承诺,规范服务,倡导诚信,提升品质,共建酒店行业诚信服务体系,共创乐山酒店业的美好明天,为乐山“追赶跨越、美丽发展”作出我们新的'更大的贡献!
酒店承诺书 篇33
为了更好保证企业的良性运行和发展,提高酒店服务人员的专业素养和水平,创造最佳的经济效益,本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺:
1、 坚决保证部门的设备设施正常运转人员正常流动。
2、 严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务
3、 严格遵守酒店《员工手册 》中制定的各项规章制度和条例
4、 严格按照酒店制定的岗位职责 工作流程服务标准进行工作就业和指导
5、 善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展
6、 贯彻垂直管理直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生
7、 对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的.持续发展不断提出合理化建议。
8、 工作中能够身先士卒以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,适时采取沟通激励手段鼓励员工。
以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政经济处罚以及连带的民事或刑事责任。
员工签字:
签字日期:
酒店承诺书 篇34
根据《中华人民共和国消防法》、《江苏省消防条例》、《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》等法律法规,大力倡导“消除火灾隐患、扑救初期火灾、组织人员疏散、宣传消防教育”为主体内容的“四个能力”建设,和重点推进本酒店消防安全工作的标准化管理。
本着部门谁负责谁主抓,“预防为主,防治结合”的消防安全原则,各部门的.负责人自然为本部门的消防责任人,同时应履行以下消防安全责任,杜绝消防事故的发生。具体事项如下:
(一)、全面负责本部门的消防安全工作,组建义务消防志愿小组,落实消防安全责任制,并按本部门特定情况责任到人;
(二)、加强本部门消防安全知识的培训学习,制定本部门的消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散预案;
(三)、加强消防安全检查,并做好检查记录和存档备案工作,部门营业期间每天至少巡查两次,晚场营业结束后,认真检查各包间、操作间的水、电、气等情况,重点是排除安全隐患;
(四)、确保责任区的消防设施、器材、消防安全标志的保管和安全使用,如有损坏、过期、报废应即时上报至分管负责人;
(五)、确保安全通道标志明显、安全出口必须畅通,严禁锁闭和堆放物品阻塞;
(六)、负责组织本部门员工学习掌握消防安全知识,熟练使用各种消防器材;
(七)、积极做好消防安全的宣传工作,利用部门工作例会做到“日日讲,天天谈”,从而增强员工的消防意识;
(八)、对所在责任区内发生的消防安全事故负全部责任。
(九)、组织开展“百日消防安全竞赛活动”,鼓励先进,鞭策落后;
(十)、团结一致,齐心协力,共同维护和搞好意杨之乡大酒店消防安全工作。
消防安全责任区:
消防安全责任人: 年 月 日
意杨之乡大酒店责任人: 年 月 日
酒店承诺书 篇35
共同构建健康和谐的酒店业市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信酒店,XX酒店行业协会各酒店企业郑重地做出如下承诺:
一、遵守法律法规,维护市场秩序。坚持依法经营,严格遵守国家相关的法律、法规,恪守职业道德,承担社会责任,自觉抵制各种违法违规行为,主动维护好酒店行业市场秩序。
二、坚持诚信经营,倡导公平竞争。大力开展诚信服务建设,诚实守信,做到各项服务明码实价,合理收费。杜绝欺诈和商业贿赂,反对以不正当手段从事市场交易,损害竞争对手。
三、推进行业自律,接受社会监督。加强行业自律,相互监督,相互支持,自觉遵守酒店行业服务质量标准和协会的各项规定、约定。主动接受社会监督,认真听取客人的意见和建议,树立酒店行业良好形象。
四、加强企业管理,提升服务质量。建立健全现代企业管理制度和业务操作规程,强化质量监督与改进,定期开展员工职业道德教育和服务技能培训,建立健全客人满意度调查机制,树立规范服务、文明待客理念,不断提升酒店管理水平和服务质量。
在此,我们也呼吁全市酒店行业各企业和所有从业人员携起手来,践行承诺,规范服务,倡导诚信,提升品质,共建酒店行业诚信服务体系,共创乐山酒店业的美好明天,为乐山“追赶跨越、美丽发展”作出我们新的更大的贡献!
酒店承诺书 篇36
为营造健康和谐的消费环境,牢固树立卫生、安全、诚信第一的观念,自觉遵守国家法律,严格执行行业规范,本店郑重承诺:
一、认真贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规,依法取得餐饮服务许可方可开展经营。充分认识当前食品安全的新形势,切实加强餐饮服务食品安全工作。
二、建立合法安全的食品原料采购渠道,严禁伪劣食品进店,严把进货质量关。
三、在经营中诚实守信,菜品定价遵循公平,公开原则,对额外收费项目实现公开并明码标价,团体筵席预定按照签订的协议书履行义务,保证菜品供应质量。
四、提供规范优质服务,树立以客为尊,服务至诚的理念,制定优质服务规范,践行服务承诺,反对"禁止自带酒水"、"包间设置最低消费"、"消毒餐具要收工本费"等"霸王条款"。
五、建立健全经营档案,完善原材料购销台帐,从源头上杜绝食品安全隐患。秉承"食品安全从厨房开始"的经营理念,加强卫生管理和控制,确保食品卫生安全。
六、严格处理厨房、餐桌垃圾,防止非法流入市场,杜绝"泔水油"的产生源头。
七、主动接受广大群众的监督,妥善处理好消费者的投诉,积极配合参与政府部门有关诚信经营的活动。
承诺单位(盖章)
负责人
年 月 日
酒店承诺书 篇37
共同构建健康和谐的酒店业市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信酒店,____酒店行业协会各酒店企业郑重地做出如下承诺:
一、遵守法律法规,维护市场秩序。坚持依法经营,严格遵守国家相关的法律、法规,恪守职业道德,承担社会责任,自觉抵制各种违法违规行为,主动维护好酒店行业市场秩序。
二、坚持诚信经营,倡导公平竞争。大力开展诚信服务建设,诚实守信,做到各项服务明码实价,合理收费。杜绝欺诈和商业贿赂,反对以不正当手段从事市场交易,损害竞争对手。
三、推进行业自律,接受社会监督。加强行业自律,相互监督,相互支持,自觉遵守酒店行业服务质量标准和协会的各项规定、约定。主动接受社会监督,认真听取客人的意见和建议,树立酒店行业良好形象。
四、加强企业管理,提升服务质量。建立健全现代企业管理制度和业务操作规程,强化质量监督与改进,定期开展员工职业道德教育和服务技能培训,建立健全客人满意度调查机制,树立规范服务、文明待客理念,不断提升酒店管理水平和服务质量。
在此,我们也呼吁全市酒店行业各企业和所有从业人员携起手来,践行承诺,规范服务,倡导诚信,提升品质,共建酒店行业诚信服务体系,共创乐山酒店业的美好明天,为乐山“追赶跨越、美丽发展”作出我们新的`更大的贡献!
酒店承诺书 篇38
保安部是酒店的安全保卫部门,是负责酒店安全保卫工作的职能部门。保安部员工主要负责酒店的'安全保卫工作,维护酒店内部治安秩序,保障酒店及其人员的财产和人身安全。酒店的安全工作,同酒店的命运息息相关,因此,为明确保安部员工的责任,特制定本消防安全责任书。
1、认真做好交接班记录,并办好交接班手续 。否则,发生的一切责任事故,均由两班员工及部门相关负责人负责。
2、严格物品出入及放行手续。若因大门岗、监控岗把关不严造成物品流失,所流失物品由财务部评估其价值,由大门岗、监控岗保安员及部门相关负责人承担赔偿责任。
3、夜间留宿客人车辆,由于保安员没有认真履行“车场车辆车号抄号表”且未认真巡查而造成车辆被盗或人为破坏,责任由当值保安及部门相关负责人负责。
4、坚守岗位,不私自离岗、窜岗,时常巡视,检查责任区域,及时发现不安全隐患。若由于私自离岗、窜岗及巡查责任区域不认真、不彻底而发生抢劫、盗窃、火灾等,一切责任由当值该岗保安员及相关负责人负责。
5、消防控制中心保安员应每天检查酒店消防设备正常运转情况。发现不能正常运转或异常的消防设施、设备应及时书面报告部门负责人。
6、巡逻保安员,若不能按规定对酒店仔细彻底巡查,不按规定巡查而发生盗窃、凶杀、火灾等事故,巡查保安员负玩忽职守责任。
7、酒店发生盗情或火情,保安员接警后而没有及时赶到现场,导致事故事态扩大,当值保安员、接警保安员及相关负责人对此次事故负责。
8、保安部负责人制订酒店长、短期消防、安全培训制度,制定酒店长、短期消防、安全检查制度,若因没制定以上制度造成安全事故,部门负责人承担主要责任。
9、部门负责人需对酒店每位新入职的员工进行消防安全培训,严禁培训不合格的员工上岗。
10、部门负责人按总经理指示监督各部门对《限期整改通知书》的执行情况,把整改结果及时汇报总经理,并按总经理指示对隐患部门及部位进行整改。
11、部门负责人应按酒店各项规章制度严格要求、规范保安部各位员工。杜绝无组织、无纪律情况发生。
12、保安部员工若因维护酒店利益而身体受到伤害,则酒店负责相关的一切医疗费用,直到身体恢复且正常上岗为止。致残或死亡则按国家规定处理。
13、部门负责人为本部门的消防安全责任人,对消防安全负主要责任。
15、若一年内责任范围内无责任事故发生,酒店将根据实际情况给予奖励。
16、本责任书一式两份,同具法律效力。
17、本责任书从20xx年9月1日至20xx年8月31日有效。
酒店总经理签字(公章):
签订日期:XX年XX月XX日
监督部门负责人签字:
签订日期:XX年XX月XX日
部门经理签字:
签订日期:XX年XX月XX日
酒店承诺书 篇39
为营造安全、舒适的住宿环境,更好的服务于学员,本人将履行以下承诺:
1、遵守消防法律法规,掌握基本消防技能,知会“四懂四会”
(四懂:①懂得岗位火灾的危险性;②懂得预防火灾的措施;③懂得扑救火灾的方法;④懂得逃生疏散的方法。四会:①会使用消防器材;②会报火警;③会扑救初起火灾;④会组织疏散逃生)
保障楼道和安全出口的畅通,做到各个门禁系统的正常运行,并掌握各个门禁系统的日常保养。
2、确保电梯的正常运行,定时对电梯进行清洁。
3、确保客房和走廊照明系统的.正常使用,并能熟练安全开启与关闭;保障房间用电、用水设施设备的正常工作,并做到安全使用。
4、确保房间物品的完整,避免客人受到间接伤害。
5、确保客房房间门窗的正常使用,保证学员在入住期间人身和财产安全,如学员有遗留物品,应妥善保管、记录并尽快与学员联系进行认领。
6、做到布草和洗漱用品的定时更换,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的正确使用,并且定期对设备进行日常检查与维护,做到使用设备时人和设备的双向安全。
8、做到“三不伤害”即:不伤害自己、不伤害他人、被别人伤害。确保工余时间的人身安全。
部门负责人:
承诺人:
xxx年xxx月xxx日
酒店承诺书 篇40
尊敬的酒店领导:
我作为酒店的一名员工,认识到酒店员工安全责任的.重要性,我郑重承诺:
1、我将自觉遵守酒店安全管理制度,严格执行各项安全规章制度和操作规程,不擅自更改或破坏安全设施设备。
2、我将认真学习安全知识和技能,提高自身安全意识和应急处置能力,做到预防为主,防范于未然。
3、我将自觉维护酒店的安全环境,及时发现和报告安全隐患,积极配合上级领导和安保人员开展各项安全工作。
4、我将保护好酒店的财产和客人的人身安全,严格遵守保密制度,不泄露客人的个人信息和酒店的商业机密。
5、我将严格遵守酒店的职业道德和行为规范,不从事违法犯罪活动,不参与赌博、吸毒等违法行为。
以上承诺是我作为酒店员工的庄严承诺,也是我对自己的要求。我将时刻保持警觉,以高度的责任感和使命感,为酒店的安全稳定做出自己的贡献。
谨此承诺!
酒店员工签名:
日期:
酒店承诺书 篇41
为了培养文明健康的生活方式,保护人民群众身体健康,提升民族整体素质,我们倡议如下:
1.机关干部要带头。要自觉维护领导干部和党政机关的形象,用实际行动带动周围同志戒烟;在机关大办公室、接待室、会议室、特殊场所、公务活动和公共场所不吸烟,真正成为减少烟草危害的模范。
2.医务人员要示范。要强化卫生健康的职业意识,坚持良好行为习惯,发挥控烟的示范作用,不在医院、病人、病人家属、朋友、同事面前吸烟,主动劝阻病人及病人家属吸烟,共同营造良好的.就医环境。
3.教职员工要表率。在幼儿园和中小学校何时何地都不要吸烟,任何场所都要尽力减少学生对吸烟的模仿,引导学生养成良好的卫生行为;不在高等院校公众场合吸烟,为人师表,从自身做起,主动戒烟,维护学校良好的室内外环境质量。
4.从业人员要履职。要从岗位要求、职业素养和敬业精神上参与控烟活动,积极提升自身的品位和综合修养,履行义务监督管理员的职责,主动劝助公众不在公共场所内吸烟,保持清新的室内公共环境。
5.广大市民要参与。人人参与控烟活动,个个遵守禁烟制度,都做控烟的志愿者和义务监督员,共同推进无烟机关、单位、医院、学校、公共场所等的创建活动,拒绝吸烟,远离烟草危害。
6.妇联、共青团要监督。监督吸烟者在单位、家庭、学校、公共场所等,遵守社会公德、家庭美德,不在无烟单位、禁烟场所、有禁烟标识的环境吸烟,做好戒烟的义务宣传员和志愿者的工作。
让我们共同行动,从控烟开始,拥抱未来,实现梦想吧!
xx市创建国家卫生城市领导组办公室
20xx年9月15日
酒店承诺书 篇42
为营造安全、舒适的住宿环境,更好的服务于学员,本人将履行以下承诺:
1、遵守消防法律法规,掌握基本消防技能,知会“四懂四会”
四懂:
①懂得岗位火灾的危险性;
②懂得预防火灾的措施;
③懂得扑救火灾的方法;
④懂得逃生疏散的方法。
四会:
①会使用消防器材;
②会报火警;
③会扑救初起火灾;
④会组织疏散逃生
保障楼道和安全出口的畅通,做到各个门禁系统的正常运行,并掌握各个门禁系统的日常保养。
2、确保电梯的正常运行,定时对电梯进行清洁。
3、确保客房和走廊照明系统的正常使用,并能熟练安全开启与关闭;保障房间用电、用水设施设备的正常工作,并做到安全使用。
4、确保房间物品的完整,避免客人受到间接伤害。
5、确保客房房间门窗的正常使用,保证学员在入住期间人身和财产安全,如学员有遗留物品,应妥善保管、记录并尽快与学员联系进行认领。
6、做到布草和洗漱用品的定时更换,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的正确使用,并且定期对设备进行日常检查与维护,做到使用设备时人和设备的双向安全。
8、做到“三不伤害”即:不伤害自己、不伤害他人、被别人伤害。确保工余时间的人身安全。
部门负责人:xxxx
承诺人:xxxx
xxxx年xx月xx日
酒店承诺书 篇43
为确保消防安全,严防火灾事故发生,我单位承诺依法履行以下职责:
一、按照《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规的要求,制定、完善、落实各项消防安全制度,做到制度统一悬挂,严格遵守消防安全操作规程,并在重点部位设置警示标志。
二、严格落实逐级消防安全责任制,明确各级各岗位消防安全职责,确定各级、各岗位消防安全责任人,层层签订责任状,做到分工明确、责任到人,确保各项防火安全措施落实到位。
三、制定消防教育培训计划,开展形式多样的消防安全教育,对员工进行经常化消防安全培训,提高自防自救能力,具备:检查发现和整改火灾隐患能力,扑救初期火灾能力,引导人员疏散逃生能力,自我宣传教育培训能力的'建设要求。
四、加强对现有消防设施、器材的维护保养,确保完好有效;保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通,并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
五、在本单位公众场所做到:提示公众所在场所火灾危险性;提示公众所在场所安全逃生路线、安全出口的具体位置,遇到火灾等紧急情况如何正确逃生、自救;提示公众所在场所内灭火器、逃生设备器材具体放置位置和使用方法的“三提示”。
六、实行领导带班制度,严格按照法律法规规定的内容及频次,对本单位重点部位进行巡查并做好记录;加强冬春期间用火、用电、用气的消防管理;落实值班夜查制度,消防安全重点部位的管理人员确保24小时在岗在位。
七、结合本单位实际,制定完善灭火疏散预案,利用现有消防设施,定期组织员工进行消防演练。
八、大力开展消防宣传教育活动,组织全体员工对消防法进行系统学习,提高法律意识和消防安全知识。
九、对公安机关消防机构监督检查及本单位自查中发现的火灾隐患,明确专人负责,积极投入资金,组织人力物力,严格按要求落实整改,并采取有效措施,确保不发生火灾事故。
十、发生责任火灾事故,依法承担行政责任和刑事责任。
单位名称:
主要负责人签字(章):
x年x月x日
酒店承诺书 篇44
为响应上级卫生行政部门的号召,在医疗卫生机构全面创建无烟单位,营造一个无烟、清洁、健康的环境,创建一个文明、健康、和谐的工作和生活环境,作为一名疾病预防控制工作人员,我郑重承诺如下:
一、坚决拥护卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的有关规定,坚决支持单位控烟工作;
二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟有关职责,为控烟工作贡献自己的一份力量;
三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
四、主动向来单位的'吸烟人员宣传单位的控烟制度,并劝阻他人吸烟。
承诺人:
年 月 日
酒店承诺书 篇45
亲爱的顾客朋友:
大家好!
为了更好保证企业的良性运行和发展,提高酒店服务人员的专业素养和水平,本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺:
1、坚决保证部门的设备设施正常运转人员正常流动;
2、严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务;
3、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例;
4、严格按照酒店制定的岗位职责工作流程服务标准进行工作就业和指导;
5、善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展;
6、贯彻垂直管理直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生;
7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议;
8、工作中能够身先士卒以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,适时采取沟通激励手段鼓励员工。
以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政经济处罚以及连带的民事或刑事责任。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
酒店承诺书 篇46
为营造安全、舒适的住宿环境,更好的服务于学员,本人将履行以下承诺:
1、遵守消防法律法规,掌握基本消防技能,知会“四懂四会”
四懂:
①懂得岗位火灾的危险性;
②懂得预防火灾的措施;
③懂得扑救火灾的.方法;
④懂得逃生疏散的方法。
四会:
①会使用消防器材;
②会报火警;
③会扑救初起火灾;
④会组织疏散逃生
保障楼道和安全出口的畅通,做到各个门禁系统的正常运行,并掌握各个门禁系统的日常保养。
2、确保电梯的正常运行,定时对电梯进行清洁。
3、确保客房和走廊照明系统的正常使用,并能熟练安全开启与关闭;保障房间用电、用水设施设备的正常工作,并做到安全使用。
4、确保房间物品的完整,避免客人受到间接伤害。
5、确保客房房间门窗的正常使用,保证学员在入住期间人身和财产安全,如学员有遗留物品,应妥善保管、记录并尽快与学员联系进行认领。
6、做到布草和洗漱用品的定时更换,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的正确使用,并且定期对设备进行日常检查与维护,做到使用设备时人和设备的双向安全。
8、做到“三不伤害”即:不伤害自己、不伤害他人、被别人伤害。确保工余时间的人身安全。
部门负责人:xxxx
承诺人:xxxx
xxxx年xx月xx日
酒店承诺书 篇47
为进一步加强美丽华酒店安全生产标准化管理工作,充分落实安全生产责任,有效防止各类安全事故发生,确保酒店人员和财产安全。根据《中华人民共和国安全生产法》、《新疆维吾尔自治区安全生产条例》及相关法律法规,结合酒店安全管理规章制度,本着"谁主管、谁负责"的原则,酒店与安全生产责任人签订安全生产责任书如下:
一、部门主管领导为安全管理工作的责任人,对部门范围内的生产经营、消防、财产、交通、食品、现金、人员安全及综合治理等工作负责。
二、安全生产管理,坚持安全第一,预防为主、综合治理的方针。严格执行"一岗双责"制,逐级签定本部门安全生产责任书,把安全责任层层分解到每个岗位,落实安全生产责任制。
三、贯彻执行国家、自治区有关安全生产工作的法律法规以及区社、集团公司、酒店相关规章制度、会议文件精神,落实酒店总体安排部署及各项具体措施,按要求报送相关材料。
四、建立健全本部门安全生产责任制和安全管理档案,组织制定本部门安全生产规章制度和操作
五、部门安全生产责任人应按规定督促、检查本部门的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患。要认真开展各类隐患排查专项整治活动,落实各项整改措施。
六、对员工进行安全生产教育和培训,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。
七、对机器设备进行经常性维护、保养,并定期检测,保证机器设备的安全性。应在有较大危险因素的设备上,设置明显的安全警示标志。不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。
八、必须为员工提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,并监督、教育员工按照使用规则佩戴、使用。
九、加强部门应急管理,熟悉酒店《应急救援预案》,积极组织员工参加应急演练。
十、与客人或施工单位签定销售合同、协议或工程合同、协议时,必须将关于安全生产的条款纳入合同、协议中。
十一、部门对所辖区域所存在安全隐患经酒店安全管理领导小组查出而未及时采取整改措施者,按照酒店相关管理制度进行处理,并按照酒店《管理绩效考核方案》进行考核。如因条例落实不利而造成事故发生,部门安全责任人将负全部责任,直至法律责任。
十二、本责任书一式两份,一份存入酒店安全档案内、一份部门存档。本责任书20xx年1月1日起至20xx年 12月31日一年内有效。如遇部门安全责任人变动,对继任者继续有效。
新疆宝龙实业开发有限公司 部门名称:
美丽华酒店
安全责任人 : 部门安全责任人:
年 月 日
酒店消防安全承诺书
本单位 (单位名称)为进一步加强自身的消防安全管理工作,更好地遵守国家及北京市的相关消防法律、法规、规章和技术标准,在十七大消防安全保卫期间,做好单位内部消防安全工作,特郑重做出如下承诺:
一、按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部令第61号)、《北京市消防安全责任监督管理办法》等相关消防法律、法规的要求,本单位的消防安全责任人和消防安全管理人,履行消防安全义务,落实各项防火安全职责和措施。
二、加强用火、用电安全,不私拉乱接临时电线,配电箱盒安装保护装置,不能裸露在外。
三、确保安全出口和疏散通道畅通无阻,不在疏散通道上设置障碍。
四、在经营活动结束后,对营业现场进行检查,消除遗留火种,切断电源。
五、严禁带入和存放易燃易爆物品。
六、按照规定配置灭火器材,做好消防器材的维护保养,保证器材完整好用。
以上系我单位做出的保证,我单位将信守承诺,若有违反上述保证内容,我单位将承担《中华人民共和国消防法》及《北京市消防条例》等消防法规规定的相关法律责任。
单位名称(公章):
单位地址:
法定代表人(主要负责人)签名:
年 月 日
酒店承诺书 篇48
1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。
2、积极制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及防水工程的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行。
4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的.节能、节支。
6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
7、负责协调一线业务部门的关系,以获得良好的工作环境。
8、主持部门工作例会,协调班组工作。
9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
12、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。
酒店承诺书 篇49
为了保障全酒店员工健康地工作、生活,促进酒店各项工作顺利开展,防止食物中毒事故的发生,酒店食堂向全体员工做出以下郑重承诺:
1、食堂所有工作人员穿戴整齐、干净、挂牌服务。
2、挂好当日就餐的菜牌,公布各种饭菜出售价格。
3、做到文明服务,礼貌待人,说话和气,耐心解答,生人熟人一样,打菜均匀,服务热情周到。
4、讲究职业道德,处理好开饭中的各种问题,不与就餐人员发生争吵和打架。
5、按规定的开饭时间开门售饭。
6、售饭时采取保温措施,随时供应热菜、热饭。
7、做好开完饭后各种餐具的回收工作。做好售饭窗口、餐桌、餐厅的`卫生清洁工作。
8、创文明窗口,做最佳服务人员。
9、替就餐人员着想,做好员工病号饭菜的供应工作。
10、严把质量关,保证销售食用食物无变质、过期,不合格,禁止销售“三无”产品。
酒店承诺书 篇50
共同构建健康和谐的酒店业市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信酒店,__酒店行业协会各酒店企业郑重地做出如下承诺:
一、遵守法律法规,维护市场秩序。坚持依法经营,严格遵守国家相关的法律、法规,恪守职业道德,承担社会责任,自觉抵制各种违法违规行为,主动维护好酒店行业市场秩序。
二、坚持诚信经营,倡导公平竞争。大力开展诚信服务建设,诚实守信,做到各项服务明码实价,合理收费。杜绝欺诈和商业贿赂,反对以不正当手段从事市场交易,损害竞争对手。
三、推进行业自律,接受社会监督。加强行业自律,相互监督,相互支持,自觉遵守酒店行业服务质量标准和协会的各项规定、约定。主动接受社会监督,认真听取客人的意见和建议,树立酒店行业良好形象。
四、加强企业管理,提升服务质量。建立健全现代企业管理制度和业务操作规程,强化质量监督与改进,定期开展员工职业道德教育和服务技能培训,建立健全客人满意度调查机制,树立规范服务、文明待客理念,不断提升酒店管理水平和服务质量。
在此,我们也呼吁全市酒店行业各企业和所有从业人员携起手来,践行承诺,规范服务,倡导诚信,提升品质,共建酒店行业诚信服务体系,共创乐山酒店业的美好明天,为乐山“追赶跨越、美丽发展”作出我们新的更大的贡献!
酒店承诺书 篇为响应上级卫生行政部门的`号召,在医疗卫生机构全面创建无烟单位,营造一个无烟、清洁、健康的环境,创建一个文明、健康、和谐的工作和生活环境,作为一名疾病预防控制工作人员,我郑重承诺如下:
一、坚决拥护卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的有关规定,坚决支持单位控烟工作;
二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟有关职责,为控烟工作贡献自己的一份力量;
三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
四、主动向来单位的吸烟人员宣传单位的控烟制度,并劝阻他人吸烟。
承诺人:
20xx年xx月xx日
酒店承诺书 篇51
海洋区新型冠状病毒感染的肺炎流行期间宾馆酒店防控指引新型冠状病毒感染的肺炎是一种新发传染病,根据目前对该疾病的认知,结合宾馆酒店人员流动性大、构成复杂的特点,制定本指引。
本指引适用于本区宾馆酒店(饭店)、普通旅店、招待所、快捷酒店等。
一、开展重点人员摸排,建立人员台账
1.各宾馆酒店要掌握外地返京员工具体情况,并告知返京人员需主动向本人居住地社区报告,自觉接受社区管理。
2.要求到京前14日内经停湖北地区或者有过湖北地区人员接触史的返京员工,在到京之日要接受14日的监督性医学观察,每日早晚监测体温,在家不得外出;其他省市返京员工应在到京14日内,有条件的可进行14日自我隔离,每日自行监测体温,外出佩戴口罩。
二、加强出入口管理,设置体温监测岗
1.在宾馆酒店入口处设立体温监测岗,24小时盯守。对宾客进行体温测量,必要时进行复测。
2.对有发热(体温超过37.3摄氏度)、干咳等症状的宾客,应建议其到就近发热门诊就医。
3.加强车辆出入管理,对进入车辆车内所有人员测量体温。
4.宾客办理入住手续时应询问其14天内曾到访的地区,对来自或经停湖北的宾客要予重点关注,要为其安排单独区域,上报属地街乡,告知其要服从属地管理,非必要情况不得外出。同时要为其提供医用体温计,每日询问并记录体温。
5.对入住期间出现发热、干咳等症状的宾客要协助其及时就近就医。
6.各快递、送餐禁止进入宾馆酒店,在测温岗区域进行交接。
三、加强人员管理,建立员工健康监测制度
1.宾馆酒店的经营和管理者应掌握工作人员在京、离京状况和缺勤登记,实行每日健康监测制度,建立体温监测登记本,若出现发热、乏力、干咳及胸闷等症状时,要立即停止工作,佩戴一次性使用医用口罩及时就医。
2.工作人员在为宾客提供服务时应保持个人卫生,勤洗手,并佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清洁卫生。
3.条件允许的单位,建议推迟开工、返岗时间;鼓励执行弹性工作时间;提倡错峰上下班。
4.合理安排用餐和办公时间,减少不必要的人员聚集。
5.如承接会议,要在开会前通风半小时,座位摆放尽量增加间距,人员间距不少于1m。
四、建立应急处理制度,及时有效处置
各宾馆酒店发现湖北等重点地区来京人员有发热、乏力、干咳等症状,可按照以下工作流程报告:
1.宾馆酒店工作人员,在做好自身防护的情况下,将发热人员引导至预先设定的发热留观区,由街乡会同专业部门进行情况核实和进一步处置。
2.将发热人员转移走后,对其路径、房间及接触物进行全面消毒。
3.对密切接触过确诊患者的人员按照疾控部门的要求,实施隔离和医学观察。
4.发现新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例和疑似病例时,应立即关停确诊病例和疑似病例活动区域对应的集中空调通风系统,立即对上述区域内的集中空调通风系统进行强制清洗消毒。
五、保持室内空气流通,规范运行集中空调通风系统
1.加强通风换气,保持室内空气流通,首选开窗形式的自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。
2.使用集中空调通风系统时,应保证集中空调通风系统运转正常,确保室内有足够的新风量。
3.全空气方式的集中空调通风系统,应关闭回风系统采用全新风运行,并在每天空调启用前或关停后多运行1小时;空气-水方式的集中空调通风系统,须确保各房间独立通风;已装有空气净化消毒装置(去除颗粒物、气态污染物和微生物)的集中空调通风系统,要保障运行效果符合国家卫生标准要求。
4.每周对运行的集中空调通风系统的过滤器、风口、空气处理机组、表冷器、加热(湿)器、冷凝水盘等部件进行清洗、消毒或更换。
5.保证厢式电梯的排气扇、地下车库通风系统运转正常。
六、加强日常健康防护工作
1.在醒目位置张贴健康提示,并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒感染的肺炎和冬春季传染病防控知识。
2.保持环境卫生清洁,及时清理垃圾。
3.增设有害标识垃圾桶,用于投放使用过的口罩。
4.公用物品及公共接触物品或部位要加强清洗和消毒。
5.应为入住宾客提供一次性使用医用口罩等防护用品。
6.在前台和餐厅采取分流措施,减少人员聚集,取消非必需的室内外群众性活动。
7.建议暂停宾馆酒店内其他娱乐、健身、美容(体)美发等配套设施的开放。
七、做好宾客的健康宣传工作
1.告知宾客服从、配合宾馆酒店在疫情流行期间采取的各项措施。
2.要告知宾客如出现发热、乏力、干咳等症状时,应尽快联络酒店工作人员寻求帮助。
3.在人员较多、较为密集的室内公共区域活动时,要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。
4.提醒宾客注意保持手卫生,不要触碰口、眼、鼻。接触口鼻分泌物和可能被污染的物品后,必须洗手,或用免洗手消毒剂消毒。
5.尽量避免乘坐厢式电梯,乘坐时要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩。
八、特定场所的预防控制
1.自动扶梯、厢式电梯
建议尽量避免乘坐厢式电梯,乘坐时应佩戴一次性使用医用口罩。
运行中的厢式电梯应保证其换气扇运转正常。厢式电梯的地面、墙壁应保持清洁,受到污染时需进行消毒。电梯按钮及自动扶梯扶手等经常接触部位要每日消毒。
2.地下车库
应保证地下车库通风系统运转正常。地下车库的地面、墙壁应保持清洁,受到污染时进行消毒。停车取卡按键等人员经常接触部位每日消毒。
3.卫生间
卫生间应保持清洁和干爽,空气流通,提供洗手液,并保证水龙头等设施正常使用。应增加卫生间的巡查频次,视情况增加消毒次数。
4.员工食堂、茶水间等场所(区域)
保持空气流通,以清洁为主,预防性消毒为辅。延长供餐(饮)时间,采取有效的'分流措施,避免人员密集。食饮具一人一用一消毒。
5.ATM机、自动售货机、智能快递柜、储物柜等
以保持清洁为主,当受到污染时可进行消毒。
九、保持环境卫生清洁,做好预防性消毒
以通风换气和保持清洁为主,对电梯间、楼道、垃圾桶站、门岗、卫生间等重点区域(特别是接触较多的电梯按钮、门把手、楼梯扶手、餐桌表面等公共部位),要进行预防性消毒,做好登记并张贴消毒告知。必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒。公共用品用具严格执行一客一换一消毒。
1.地面、墙壁
配制浓度为1000mg/L含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%-6%,配制时取1份消毒液,加入49份水)。消毒作用时间应不少于15分钟。
2.服务台、桌面、门把手、水龙头等物体表面
配制浓度为500mg/L含氯消毒液(配制方法举例:某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入99份水)。作用30分钟,然后用清水擦拭干净。
3.餐(饮)具
煮沸或流通蒸汽消毒15-30分钟;也可用有效氯为500mg/L含氯消毒液(例如某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份消毒液,加入99份水)浸泡,作用30分钟后,再用清水洗净。
4.毛巾、浴巾、床单、被罩等织物
配制浓度为250mg/L的含氯消毒剂溶液(配制方法举例某含氯消毒液,有效氯含量为5%,配制时取1份
消毒液,加入199份水)。浸泡15-30分钟,然后清洗。也可用流通蒸汽或煮沸消毒15分钟。
5.卫生间
客房内卫生间每日消毒1次;客人退房后及时进行清洁和消毒;公共卫生间应增加巡查频次,视情况增加消毒次数。
卫生间便池及周边可用2000mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒,作用30分钟。卫生间内的表面以消毒手经常接触的表面为主,如门把手、水龙头等,可用有效氯为500mg/L~1000mg/L的含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂,擦拭消毒,作用30分钟后清水擦拭干净。
6.拖布和抹布等清洁工具
清洁工具应专区专用、专物专用,避免交叉污染。使用后以有效氯含量为1000mg/L的含氯消毒剂进行浸泡消毒,作用30分钟后用清水冲洗干净,晾干存放。
7.注意事项
以清洁为主,预防性消毒为辅,应避免过度消毒。针对不同消毒对象,应按照上述使用浓度、作用时间和消毒方法进行消毒,以确保消毒效果。消毒剂具有一定的毒性刺激性,配制和使用时应注意个人防护,应戴防护
眼镜、口罩和手套等,同时消毒剂具有一定的腐蚀性,注意消毒后用清水擦拭,防止对消毒物品造成损坏。所使用消毒剂应在有效期内。
承诺单位:(盖章)
承诺日期:
酒店承诺书 篇52
为保障本单位消防安全和公共消防安全,实现消防安全自查、火灾隐患自除、法律责任自负,本酒店向社会郑重承诺:
1、切实履行《消防法》规定的职责和义务,严格落实消防安全责任制和岗位责任制,建立健全消防安全管理制度。
2、定期组织防火检查和巡查,认真做好火灾隐患和消防违法行为的自查自改。
3、按照标准配置消防设施、器材,设置消防安全标志,定期检验维修,确保完好有效。
4、保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通。
5、加强用火、用电、用气和动火安全管理,严格火源控制。
6、切实加强从业人员消防安全培训,认真组织消防演练,增强组织和引导人员疏散能力。
承诺人(签名):xxx
xxxx年xx月xx日
酒店承诺书 篇53
共同构建健康和谐的酒店业市场环境,坚持诚信经营和创造优质服务,争做诚信酒店,XX酒店行业协会各酒店企业郑重地做出如下承诺:
一、遵守法律法规,维护市场秩序。坚持依法经营,严格遵守国家相关的`法律、法规,恪守职业道德,承担社会责任,自觉抵制各种违法违规行为,主动维护好酒店行业市场秩序。
二、坚持诚信经营,倡导公平竞争。大力开展诚信服务建设,诚实守信,做到各项服务明码实价,合理收费。杜绝欺诈和商业贿赂,反对以不正当手段从事市场交易,损害竞争对手。
三、推进行业自律,接受社会监督。加强行业自律,相互监督,相互支持,自觉遵守酒店行业服务质量标准和协会的各项规定、约定。主动接受社会监督,认真听取客人的意见和建议,树立酒店行业良好形象。
四、加强企业管理,提升服务质量。建立健全现代企业管理制度和业务操作规程,强化质量监督与改进,定期开展员工职业道德教育和服务技能培训,建立健全客人满意度调查机制,树立规范服务、文明待客理念,不断提升酒店管理水平和服务质量。
在此,我们也呼吁全市酒店行业各企业和所有从业人员携起手来,践行承诺,规范服务,倡导诚信,提升品质,共建酒店行业诚信服务体系,共创乐山酒店业的美好明天,为乐山“追赶跨越、美丽发展”作出我们新的更大的贡献!
酒店承诺书 篇54
为认真贯彻落实酒店试营业期间主要工作任务总体要求,我代表酒店全体员工,保证做到以下承诺:
1、提高认识,统一思想,对员工进行发动动员,充分认识到工作的重要性和时间的紧迫性,严密组织,坚决完成酒店的当前工作任务,扎实有效,科学合理安排人员和时间,责任到人,克服困难,做到服务和工作两不误,推动部门全面工作。
2、针对部门承担的`职责和任务,层层分解,对每个班组、岗位制定出部门工作进度配档表,对部门的组织机构框架、人员岗位职责、任职要求、工作范围内容、工作流程和标准以及相关管理制度细致起草编写,按时间要求编写出符合部门实际的相关文本,并做好内部评审准备。
3、部门对各设备实施进行全面盘查检查,不放过一个故障点,查处存在问题和隐患,保证所有设备实施处于无故障正常运行状态,并建立起设备实施台账和档案。
4、组织员工进行星级标准等内容的培训学习,掌握了解星标要求,提高星级意识和标准意识,积极开展岗位练兵,熟练掌握各岗位人员服务技能和技巧,不断提高管理和服务水平,做好每项服务接待工作。
5、在部门掀起争优创先活动,开展形式多样、内容丰富多彩的主题活动,比谁的服务好、意识强、工作主动、标准高,争先、创先、率先,促进工作顺利进行,打造一支一流的员工队伍,创造一流的工作业绩,争取在酒店内部门工作走早最前列,为酒店的发展做出拥有贡献,迎接酒店的正式开业。
以上是酒店全体人员的保证,请总经理和全体员工监督。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
酒店承诺书 篇55
为营造安全、舒适的住宿环境,更好的服务于学员,本人将履行以下承诺:
1、遵守消防法律法规,掌握基本消防技能,知会“四懂四会”
(四懂:①懂得岗位火灾的危险性;②懂得预防火灾的措施;③懂得扑救火灾的方法;④懂得逃生疏散的方法。四会:①会使用消防器材;②会报火警;③会扑救初起火灾;④会组织疏散逃生)
保障楼道和安全出口的畅通,做到各个门禁系统的正常运行,并掌握各个门禁系统的'日常保养。
2、确保电梯的正常运行,定时对电梯进行清洁。
3、确保客房和走廊照明系统的正常使用,并能熟练安全开启与关闭;保障房间用电、用水设施设备的正常工作,并做到安全使用。
4、确保房间物品的完整,避免客人受到间接伤害。
5、确保客房房间门窗的正常使用,保证学员在入住期间人身和财产安全,如学员有遗留物品,应妥善保管、记录并尽快与学员联系进行认领。
6、做到布草和洗漱用品的定时更换,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的正确使用,并且定期对设备进行日常检查与维护,做到使用设备时人和设备的双向安全。
8、做到“三不伤害”即:不伤害自己、不伤害他人、被别人伤害。确保工余时间的人身安全。
部门负责人:
承诺人:
xxx年xxx月xxx日
酒店承诺书 篇56
为了给酒店客户提供优质服务,我代表酒店全体员工承诺做到以下几点:
一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供质的旅*程、游览到景区景点、安排时间段飞机航班、品尝到当地代表性的风味餐、的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼仪接待(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、特色的'民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务:中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。
二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。
二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。
二十二、汽车租赁:专车免费全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。各种品牌的中高档轿车,任你们选择。
二十三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会议期间客人的身体健康。
二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。
二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意化;让会议接待服务优质化。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
酒店承诺书 篇57
为营造健康和谐的消费环境,牢固树立卫生、安全、诚信第一的观念,自觉遵守国家法律,严格执行行业规范,本店郑重承诺:
一、认真贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规,依法取得餐饮服务许可方可开展经营。充分认识当前食品安全的新形势,切实加强餐饮服务食品安全工作。
二、建立合法安全的食品原料采购渠道,严禁伪劣食品进店,严把进货质量关。
三、在经营中诚实守信,菜品定价遵循公平,公开原则,对额外收费项目实现公开并明码标价,团体筵席预定按照签订的协议书履行义务,保证菜品供应质量。
四、提供规范优质服务,树立以客为尊,服务至诚的理念,制定优质服务规范,践行服务承诺,反对"禁止自带酒水"、"包间设置最低消费"、"消毒餐具要收工本费"等"霸王条款"。
五、建立健全经营档案,完善原材料购销台帐,从源头上杜绝食品安全隐患。秉承"食品安全从厨房开始"的经营理念,加强卫生管理和控制,确保食品卫生安全。
六、严格处理厨房、餐桌垃圾,防止非法流入市场,杜绝"泔水油"的产生源头。
七、主动接受广大群众的`监督,妥善处理好消费者的投诉,积极配合参与政府部门有关诚信经营的活动。
承诺单位(盖章)
负责人
年 月 日
酒店承诺书 篇58
为营造健康和谐的消费环境,牢固树立卫生、安全、诚信第一的观念,自觉遵守国家法律,严格执行行业规范,本店郑重承诺:
一、认真贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规,依法取得餐饮服务许可方可开展经营。充分认识当前食品安全的新形势,切实加强餐饮服务食品安全工作。
二、建立合法安全的食品原料采购渠道,严禁伪劣食品进店,严把进货质量关。
三、在经营中诚实守信,菜品定价遵循公平,公开原则,对额外收费项目实现公开并明码标价,团体筵席预定按照签订的协议书履行义务,保证菜品供应质量。
四、提供规范优质服务,树立以客为尊,服务至诚的.理念,制定优质服务规范,践行服务承诺,反对"禁止自带酒水"、"包间设置最低消费"、"消毒餐具要收工本费"等"霸王条款"。
五、建立健全经营档案,完善原材料购销台帐,从源头上杜绝食品安全隐患。秉承"食品安全从厨房开始"的经营理念,加强卫生管理和控制,确保食品卫生安全。
六、严格处理厨房、餐桌垃圾,防止非法流入市场,杜绝"泔水油"的产生源头。
七、主动接受广大群众的监督,妥善处理好消费者的投诉,积极配合参与政府部门有关诚信经营的活动。
承诺单位(盖章)
负责人
年 月 日
酒店承诺书 篇59
为了培养文明健康的生活方式,保护人民群众身体健康,提升民族整体素质,我们倡议如下:
1.机关干部要带头。要自觉维护领导干部和党政机关的形象,用实际行动带动周围同志戒烟;在机关大办公室、接待室、会议室、特殊场所、公务活动和公共场所不吸烟,真正成为减少烟草危害的模范。
2.医务人员要示范。要强化卫生健康的职业意识,坚持良好行为习惯,发挥控烟的示范作用,不在医院、病人、病人家属、朋友、同事面前吸烟,主动劝阻病人及病人家属吸烟,共同营造良好的就医环境。
3.教职员工要表率。在幼儿园和中小学校何时何地都不要吸烟,任何场所都要尽力减少学生对吸烟的'模仿,引导学生养成良好的卫生行为;不在高等院校公众场合吸烟,为人师表,从自身做起,主动戒烟,维护学校良好的室内外环境质量。
4.从业人员要履职。要从岗位要求、职业素养和敬业精神上参与控烟活动,积极提升自身的品位和综合修养,履行义务监督管理员的职责,主动劝助公众不在公共场所内吸烟,保持清新的室内公共环境。
5.广大市民要参与。人人参与控烟活动,个个遵守禁烟制度,都做控烟的志愿者和义务监督员,共同推进无烟机关、单位、医院、学校、公共场所等的创建活动,拒绝吸烟,远离烟草危害。
6.妇联、共青团要监督。监督吸烟者在单位、家庭、学校、公共场所等,遵守社会公德、家庭美德,不在无烟单位、禁烟场所、有禁烟标识的环境吸烟,做好戒烟的义务宣传员和志愿者的工作。
让我们共同行动,从控烟开始,拥抱未来,实现梦想吧!
xx市创建国家卫生城市领导组办公室
20xx年9月15日
酒店承诺书 篇60
为营造健康和谐的消费环境,牢固树立卫生、安全、诚信第一的观念,自觉遵守国家法律,严格执行行业规范,本店郑重承诺:
一、认真贯彻落实《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规,依法取得餐饮服务许可方可开展经营。充分认识当前食品安全的新形势,切实加强餐饮服务食品安全工作。
二、建立合法安全的食品原料采购渠道,严禁伪劣食品进店,严把进货质量关。
三、在经营中诚实守信,菜品定价遵循公平,公开原则,对额外收费项目实现公开并明码标价,团体筵席预定按照签订的'协议书履行义务,保证菜品供应质量。
四、提供规范优质服务,树立以客为尊,服务至诚的理念,制定优质服务规范,践行服务承诺,反对"禁止自带酒水"、"包间设置最低消费"、"消毒餐具要收工本费"等"霸王条款"。
五、建立健全经营档案,完善原材料购销台帐,从源头上杜绝食品安全隐患。秉承"食品安全从厨房开始"的经营理念,加强卫生管理和控制,确保食品卫生安全。
六、严格处理厨房、餐桌垃圾,防止非法流入市场,杜绝"泔水油"的产生源头。
七、主动接受广大群众的监督,妥善处理好消费者的投诉,积极配合参与政府部门有关诚信经营的活动。
承诺单位(盖章)
负责人
年 月 日
酒店承诺书 篇61
行政主管承诺书管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对的。管理能力是一项综合能力,需要有指挥能力,决断能力,沟通协调能力,专业能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我们日常工作当中不断积累的经验,因此就要求我在工作中要不断的学习、创新。
1、加强做好上下级的沟通工作
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通。酒店是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是酒店利益,部门利益服从酒店利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。在工作中,沟通这一环节也尤为重要,特别是要掌握好沟通技巧。沟通是双向的,不仅仅是你对下级的关心和鼓励,也是下级像你反馈意见的另一种途径,在沟通中,双方可以放松身心的去交流,这样更利于工作的展开,收益也会更大沟通过程中要学会善于倾听,倾听下属的意见和建议,更加加深了解,以便在以后的人员调配中能做到人尽其才,人尽其职。
2、监督、指导、协调各部门日常工作
1、监督指导前台服务质量,配合前台客房销售控制工作,提高客房出租率和经济收入。
2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
3、定期检查酒店内部的设施设备及各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。
4、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,确保优质的服务和设备的完好。
5、指导各部门主管及领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的`工作关系。
6、经常与各部门主管及领班进行沟通,了解宾客对本宾馆的各项意见,能够让顾客提高满意度。
7、督导各级领班人员,对下属人员的工作态度,及培训内容。
8、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案、
9、监督配合保安部检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。
10、要在工作中不断的学习,不断地充实自己。
当今的社会是学习型的社会,对于我们每个人也必须是以学习型为主体。要在工作中汲取经验,不断地自我提高。只有不断地学习才不会固步自封,才会在工作中不断地创新才会给自己和酒店带来更丰厚的收获。
我在今后工作中必当牢记此承诺。不断进取,充实自己,为酒店的业绩提升贡献自己的绵薄之力。
承诺人:
承诺日期:
酒店承诺书 篇62
为响应上级卫生行政部分的号召,在医疗卫生机构全面创建无烟单位,营建一个无烟、清洁、健康的环境,创建一个文明、健康、和谐的工作和生活环境,作为一位疾病预防控制工作职员,我慎重承诺以下:
一、果断拥戴卫生部等四部局关于全国卫生系统全面禁烟的有关规定,果断支持单位控烟工作;
二、主动学习控烟知识,宣传控烟制度和吸烟危害,履行控烟有关职责,为控烟工作贡献自己的一份气力;
三、在任何禁烟场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
四、主动向来单位的.吸烟职员宣传单位的控烟制度,并劝阻他人吸烟。
承诺人:
年 月 日
酒店承诺书 篇63
为积极响应在公共场所禁止吸烟的号召,争创无烟学校,营造一个清洁、卫生的控烟氛围,创建一个文明、健康的'校园环境,作为一名教育工作者,我郑重承诺如下:
1.坚决拥护全面创建无烟单位的规定,坚决支持本校控烟工作;
2.主动学习控烟知识、遵守控烟制度、宣传吸烟危害、履行控烟职责,为创建无烟学校贡献自己的一份力量;
3.在公共场所、教研组等严禁吸烟的场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
4.主动向学生家长宣传学校禁烟规定,劝阻戒烟;
5.对上级及学校控烟督导人员的督导、检查要积极配合,若违反控烟制度,愿服从学校处罚。
承诺人:
20xx年7月
酒店承诺书 篇64
为进一步加强美丽华酒店安全生产标准化管理工作,充分落实安全生产责任,有效防止各类安全事故发生,确保酒店人员和财产安全。根据《中华人民共和国安全生产法》、《新疆维吾尔自治区安全生产条例》及相关法律法规,结合酒店安全管理规章制度,本着"谁主管、谁负责"的原则,酒店与安全生产责任人签订安全生产责任书如下:
一、部门主管领导为安全管理工作的责任人,对部门范围内的生产经营、消防、财产、交通、食品、现金、人员安全及综合治理等工作负责。
二、安全生产管理,坚持安全第一,预防为主、综合治理的方针。严格执行"一岗双责"制,逐级签定本部门安全生产责任书,把安全责任层层分解到每个岗位,落实安全生产责任制。
三、贯彻执行国家、自治区有关安全生产工作的法律法规以及区社、集团公司、酒店相关规章制度、会议文件精神,落实酒店总体安排部署及各项具体措施,按要求报送相关材料。
四、建立健全本部门安全生产责任制和安全管理档案,组织制定本部门安全生产规章制度和操作
五、部门安全生产责任人应按规定督促、检查本部门的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患。要认真开展各类隐患排查专项整治活动,落实各项整改措施。
六、对员工进行安全生产教育和培训,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。
七、对机器设备进行经常性维护、保养,并定期检测,保证机器设备的安全性。应在有较大危险因素的设备上,设置明显的安全警示标志。不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。
八、必须为员工提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,并监督、教育员工按照使用规则佩戴、使用。
九、加强部门应急管理,熟悉酒店《应急救援预案》,积极组织员工参加应急演练。
十、与客人或施工单位签定销售合同、协议或工程合同、协议时,必须将关于安全生产的条款纳入合同、协议中。
十一、部门对所辖区域所存在安全隐患经酒店安全管理领导小组查出而未及时采取整改措施者,按照酒店相关管理制度进行处理,并按照酒店《管理绩效考核方案》进行考核。如因条例落实不利而造成事故发生,部门安全责任人将负全部责任,直至法律责任。
十二、本责任书一式两份,一份存入酒店安全档案内、一份部门存档。本责任书20xx年1月1日起至20xx年 12月31日一年内有效。如遇部门安全责任人变动,对继任者继续有效。
新疆宝龙实业开发有限公司 部门名称:
美丽华酒店
安全责任人 : 部门安全责任人:
年 月 日
酒店消防安全承诺书
本单位 (单位名称)为进一步加强自身的消防安全管理工作,更好地遵守国家及北京市的相关消防法律、法规、规章和技术标准,在十七大消防安全保卫期间,做好单位内部消防安全工作,特郑重做出如下承诺:
一、按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》(公安部令第61号)、《北京市消防安全责任监督管理办法》等相关消防法律、法规的要求,本单位的消防安全责任人和消防安全管理人,履行消防安全义务,落实各项防火安全职责和措施。
二、加强用火、用电安全,不私拉乱接临时电线,配电箱盒安装保护装置,不能裸露在外。
三、确保安全出口和疏散通道畅通无阻,不在疏散通道上设置障碍。
四、在经营活动结束后,对营业现场进行检查,消除遗留火种,切断电源。
五、严禁带入和存放易燃易爆物品。
六、按照规定配置灭火器材,做好消防器材的维护保养,保证器材完整好用。
以上系我单位做出的保证,我单位将信守承诺,若有违反上述保证内容,我单位将承担《中华人民共和国消防法》及《北京市消防条例》等消防法规规定的相关法律责任。
单位名称(公章):
单位地址:
法定代表人(主要负责人)签名:
年 月 日
酒店承诺书 篇65
为确保住宿人员的安全和权利,营造和谐健康的住宿环境,进一步加强宿舍管理,确保酒店各项工作的顺利开展,特作如下郑重承诺:
1、热爱本职工作,热心为住宿人员服务。
2.认真执行宿舍管理规定,维护宿舍秩序,及时妥善处理各种问题。
3、管理宿舍用品,定期盘查宿舍公共财产,发现问题及时汇报,及时维修。
4.调查宿舍不安全因素,传达酒店对宿舍的管理规定,认真听取住宿人员的意见和要求,提高宿舍管理和服务水平。
5、定期检查宿舍门窗、室内桌椅、床铺、插座及非法用电情况,发现问题及时处理并汇报。紧急情况下,按照酒店相关应急预案程序执行。
6.认真做好非居民人员出入境登记管理工作。
酒店承诺书 篇66
1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。
2、积极制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及防水工程的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行。
4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的`计划和运行维修费用预算。
7、负责协调一线业务部门的关系,以获得良好的工作环境。
8、主持部门工作例会,协调班组工作。
9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
12、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。
酒店承诺书 篇67
亲爱的会议客户:
您好!
为为您提供更为专业、贴心的服务,在会议期间,我们承诺:
一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节省大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(—2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的.服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景区景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的’运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。
承诺人:xxx
xxxx年xx月xx日
酒店承诺书 篇68
为认真贯彻落实酒店试营业期间主要工作任务总体要求,我代表酒店全体员工,保证做到以下承诺:
1、提高认识,统一思想,对员工进行发动动员,充分认识到工作的重要性和时间的紧迫性,严密组织,坚决完成酒店的当前工作任务,扎实有效,科学合理安排人员和时间,责任到人,克服困难,做到服务和工作两不误,推动部门全面工作。
2、针对部门承担的'职责和任务,层层分解,对每个班组、岗位制定出部门工作进度配档表,对部门的组织机构框架、人员岗位职责、任职要求、工作范围内容、工作流程和标准以及相关管理制度细致起草编写,按时间要求编写出符合部门实际的相关文本,并做好内部评审准备。
3、部门对各设备实施进行全面盘查检查,不放过一个故障点,查处存在问题和隐患,保证所有设备实施处于无故障正常运行状态,并建立起设备实施台账和档案。
4、组织员工进行星级标准等内容的培训学习,掌握了解星标要求,提高星级意识和标准意识,积极开展岗位练兵,熟练掌握各岗位人员服务技能和技巧,不断提高管理和服务水平,做好每项服务接待工作。
5、在部门掀起争优创先活动,开展形式多样、内容丰富多彩的主题活动,比谁的服务好、意识强、工作主动、标准高,争先、创先、率先,促进工作顺利进行,打造一支一流的员工队伍,创造一流的工作业绩,争取在酒店内部门工作走早最前列,为酒店的发展做出拥有贡献,迎接酒店的正式开业。
以上是酒店全体人员的保证,请总经理和全体员工监督。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
酒店承诺书 篇69
行政主管承诺书 管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对的。管理能力是一项综合能力,需要有指挥能力,决断能力,沟通协调能力,专业能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我们日常工作当中不断积累的经验,因此就要求我在工作中要不断的学习、创新。
1.加强做好上下级的沟通工作
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通。酒店是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是酒店利益,部门利
益服从酒店利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。在工作中,沟通这一环节也尤为重要,特别是要掌握好沟通技巧。沟通是双向的,不仅仅是你对下级的关心和鼓励,也是下级像你反馈意见的另一种途径,在沟通中,双方可以放松身心的去交流,这样更利于工作的展开,收益也会更大沟通过程中要学会善于倾听,倾听下属的意见和建议,更加加深了解,以便在以后的人员调配中能做到人尽其才,人尽其职。
2. 监督、指导、协调各部门日常工作
1.监督指导前台服务质量,配合前台客房销售控制工作,提高客房出租率和经济收入。
2.监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
3.定期检查酒店内部的设施设备及各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。
4.巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,确保优质的服务和设备的完好.
5.指导各部门主管及领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系。
6.经常与各部门主管及领班进行沟通,了解宾客对本宾馆的各项意见,能够让顾客提高满意度。
7.督导各级领班人员,对下属人员的工作态度,及培训内容。
8.与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案.
9.监督配合保安部检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。
10.要在工作中不断的学习,不断地充实自己
当今的社会是学习型的社会,对于我们每个人也必须是以学习型为主体。要在工作中汲取经验,不断地自我提高。只有不断地学习才不会固步自封,才会在工作中不断地创新才会给自己和酒店带来更丰厚的收获。
我在今后工作中必当牢记此承诺。不断进取,充实自己,为酒店的业绩提升贡献自己的绵薄之力。
承诺人:
承诺日期:
酒店承诺书 篇70
亲爱的顾客朋友:
大家好!
为了更好保证企业的良性运行和发展,提高酒店服务人员的专业素养和水平,本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺:
1、坚决保证部门的设备设施正常运转人员正常流动;
2、严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务;
3、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例;
4、严格按照酒店制定的岗位职责工作流程服务标准进行工作就业和指导;
5、善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展;
6、贯彻垂直管理直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的`发生;
7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议;
8、工作中能够身先士卒以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,适时采取沟通激励手段鼓励员工。
以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政经济处罚以及连带的民事或刑事责任。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
酒店承诺书 篇71
一、诚实守信,守法经营。积极履行经营者法定义务,维护消费者合法权益。积极遵循自愿、平等、公平、诚实信用的交易原则,不以欺诈牟利,不取不义之财。
二、真实宣传,正确引导。对商品或服务宣传客观全面真实,不作虚假、误导宣传。披露信息充分、实用,引导消费者理性选择。
三、合理定价,明码实价。在经营活动中清晰、明确、真实地表示价格。明折明扣,规范促销。不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两;不销售假冒伪劣产品;不搞价格欺诈、虚假促销。
四、规范合同,公平交易。坚持平等订立协议,文字明确通俗易懂,忠实履约。公平交易、有序竞争,不以不正当经营手段破坏旅游市场秩序和损害消费者合法利益。
五、保证质量,消费安全。确保商品和服务质量符合标准,确保旅游安全,让消费者舒心、安心、放心。发现商品或服务缺陷,及时告知消费者,并召回相应商品,采取必要补救措施。
六、化解纠纷,及时公正。认真听取消费者意见和建议,及时处理消费者投诉,主动承担责任,公正解决消费争议,满足消费者合理要求。
七、尊重人格,保护隐私。平等对待消费者,不因个人身份或特征厚此薄彼。合理采集消费者个人信息,保护消费者隐私。
八、维护国家利益,尊重民族习惯。不向游客介绍和提供损害国家利益和民族尊严,含有民族、种族、宗教、性别歧视内容,含有淫秽、迷信、赌博和法律法规禁止的内容。
九、强化管理,加强安全保障。加强景区安全管理,保持景区环境优美,干净卫生;保障游客安全,高风险项目依法投保责任险。
十、规范服务,塑造品牌。文明热情待客,服务标准周到。认真征求游客的`反馈意见,强化管理,不断提高服务水平,塑造优良品牌。
酒店承诺书 篇72
为积极响应在公共场所禁止吸烟的号召,争创无烟学校,营造一个清洁、卫生的控烟氛围,创建一个文明、健康的校园环境,作为一名教育工作者,我郑重承诺如下:
1.坚决拥护全面创建无烟单位的规定,坚决支持本校控烟工作;
2.主动学习控烟知识、遵守控烟制度、宣传吸烟危害、履行控烟职责,为创建无烟学校贡献自己的一份力量;
3.在公共场所、教研组等严禁吸烟的.场所不吸烟、不敬烟、不接受敬烟;
4.主动向学生家长宣传学校禁烟规定,劝阻戒烟;
5.对上级及学校控烟督导人员的督导、检查要积极配合,若违反控烟制度,愿服从学校处罚。
承诺人:
20xx年7月
酒店承诺书 篇73
本人于 年 月 日 - 年 月 日到 单位顶岗实习,在此,本人承诺遵守以下有关规定:
1、学校将安排实习指导老师定期到实习单位了解学生实习情况,巩固与实习单位的友好合作关系,学生应积极配合此项工作,并及时向实习指导老师汇报有关情况。
2、按学校与实习单位签订的实习协议书,学生可享有一定的生活补贴及其他有关待遇,学校负责维护学生的正当权益。学生实习期间在工作、生活等方面有问题时,应向指导老师提出,由学校出面与实习单位协商解决,不能以此为由影响实习的正常进行,不得与实习单位发生冲突或影响实习单位的工作和正常营运。违者按有关制度处理。
3、实习期间,由于实习单位业务性质的特点,经事先安排而有轮班、早班、夜班、两头班、加班等情况,学生应欣然接受。如实习单位在安排上确有违反劳动法的'有关规定,学生可通过学校与实习单位协商解决。
4、学生在实习期间,须严格遵守实习单位的规章制度和纪律,如考勤纪律、保密制度、财务制度、安全操作规程等。
5、学生应严格遵守实习单位的考勤制度及值班安排。病事假需按实习单位规定办理有关手续,但应按实习规定时间补足实习时间。未经批准擅自休假者,按旷工处理,实习期间连续旷工三天及三天以上者,实习成绩以不及格处理。
6、未经指导老师同意,学生不得在实习期间自行更换实习单位,如擅自离岗,视同无故旷工。无故旷工按每日六学时计旷课,累计达到一定程度者,学校将根据《大连海洋大学职业技术学院学生手册》的有关条款给予相应处分,并且该生实习成绩不及格。
7、学生应主动学习,尽快熟悉实习单位的相关业务及工作程序,不断提高自己,积极参加实习单位组织的各项培训。学生应听从实习单位安排,服从管理,认真完成实习单位分配的工作任务;应尊重实习单位的领导,团结同事,时刻注意树立及维护实习单位和学校的良好形象。
8、在实习期间,实习学生应保持与实习指导老师的联系,并认真填写专业实习日记和工作总结。
9、实习期间,注意交通及人身安全,防止事故、疾病,加强身体素质。
10、实习如有变动或学校有重要活动需要学生返校,指导老师会提前通知实习单位和学生,学生应按规定时间返校,不得擅自离岗,违者按旷课处理。
11、实习时间不得少于既定要求,实习期满后,学生应按学校规定按时返校。实习结束后,将由实习单位对学生做出书面实习鉴定,校方以此为依据对学生在实习期间的实习表现、单位评定及实习报告等方面进行综合评分,评出优、良、中、及格、不及格,计入学生实习成绩及档案。没有实习成绩或实习成绩不及格者,按《学生手册》中学生学籍管理条款规定将不能正常毕业,视情况延长实习时间,经鉴定合格后,方能办理毕业手续。
承诺人(签名):
承诺人身份证号码:
承诺人家庭住址:
承诺人家长意见(签名):
酒店承诺书 篇74
亲爱的消费者:大家好!
本酒店承诺在20xx年x节期间将严格依法开展各种经营活动,积极履行餐饮企业的责任,为消费者提供卫生安全的环境,让广大百姓安全、放心消费,特作如下承诺:
一、严格执行《安全法》和《卫生规范》上高度重视安全工作,管理上强化责任。
二、加强对从业人员的健康监管。定期组织卫生、安全知识培训,监督从业人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,头发不外露,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,操作前将手洗净,操作时保持手部清洁,入厕前换掉工服,出厕后必须洗手。
三、严格按照法规要求操作,把好食品采购验收关,严格索证索票,严格按照国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对用具进行严格消毒,保证达到光、洁、干的消毒效果,绝不给顾客提供未经消毒的用具。
四、保持环境卫生,切实保障公众身体健康和生命安全。
本酒店将严格履行以上承诺,对社会和公众负责,保证顾客安全,接受社会监督。
承诺单位:x酒店
20xx年x月x日
酒店承诺书 篇75
本人于 年 月 日 - 年 月 日到 单位顶岗实习,在此,本人承诺遵守以下有关规定:
1、学校将安排实习指导老师定期到实习单位了解学生实习情况,巩固与实习单位的友好合作关系,学生应积极配合此项工作,并及时向实习指导老师汇报有关情况。
2、按学校与实习单位签订的实习协议书,学生可享有一定的生活补贴及其他有关待遇,学校负责维护学生的正当权益。学生实习期间在工作、生活等方面有问题时,应向指导老师提出,由学校出面与实习单位协商解决,不能以此为由影响实习的正常进行,不得与实习单位发生冲突或影响实习单位的工作和正常营运。违者按有关制度处理。
3、实习期间,由于实习单位业务性质的特点,经事先安排而有轮班、早班、夜班、两头班、加班等情况,学生应欣然接受。如实习单位在安排上确有违反劳动法的有关规定,学生可通过学校与实习单位协商解决。
4、学生在实习期间,须严格遵守实习单位的规章制度和纪律,如考勤纪律、保密制度、财务制度、安全操作规程等。
5、学生应严格遵守实习单位的考勤制度及值班安排。病事假需按实习单位规定办理有关手续,但应按实习规定时间补足实习时间。未经批准擅自休假者,按旷工处理,实习期间连续旷工三天及三天以上者,实习成绩以不及格处理。
6、未经指导老师同意,学生不得在实习期间自行更换实习单位,如擅自离岗,视同无故旷工。无故旷工按每日六学时计旷课,累计达到一定程度者,学校将根据《大连海洋大学职业技术学院学生手册》的有关条款给予相应处分,并且该生实习成绩不及格。
7、学生应主动学习,尽快熟悉实习单位的相关业务及工作程序,不断提高自己,积极参加实习单位组织的各项培训。学生应听从实习单位安排,服从管理,认真完成实习单位分配的工作任务;应尊重实习单位的.领导,团结同事,时刻注意树立及维护实习单位和学校的良好形象。
8、在实习期间,实习学生应保持与实习指导老师的联系,并认真填写专业实习日记和工作总结。
9、实习期间,注意交通及人身安全,防止事故、疾病,加强身体素质。
10、实习如有变动或学校有重要活动需要学生返校,指导老师会提前通知实习单位和学生,学生应按规定时间返校,不得擅自离岗,违者按旷课处理。
11、实习时间不得少于既定要求,实习期满后,学生应按学校规定按时返校。实习结束后,将由实习单位对学生做出书面实习鉴定,校方以此为依据对学生在实习期间的实习表现、单位评定及实习报告等方面进行综合评分,评出优、良、中、及格、不及格,计入学生实习成绩及档案。没有实习成绩或实习成绩不及格者,按《学生手册》中学生学籍管理条款规定将不能正常毕业,视情况延长实习时间,经鉴定合格后,方能办理毕业手续。
承诺人(签名):
承诺人身份证号码:
承诺人家庭住址:
承诺人家长意见(签名):
酒店承诺书 篇76
1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。
2、积极制定本部门的.组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及防水工程的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行。
4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
7、负责协调一线业务部门的关系,以获得良好的工作环境。
8、主持部门工作例会,协调班组工作。
9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
12、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。
酒店承诺书 篇77
为了培养文明健康的生活方式,保护人民群众身体健康,提升民族整体素质,我们倡议如下:
1.机关干部要带头。要自觉维护领导干部和党政机关的形象,用实际行动带动周围同志戒烟;在机关大办公室、接待室、会议室、特殊场所、公务活动和公共场所不吸烟,真正成为减少烟草危害的模范。
2.医务人员要示范。要强化卫生健康的职业意识,坚持良好行为习惯,发挥控烟的示范作用,不在医院、病人、病人家属、朋友、同事面前吸烟,主动劝阻病人及病人家属吸烟,共同营造良好的就医环境。
3.教职员工要表率。在幼儿园和中小学校何时何地都不要吸烟,任何场所都要尽力减少学生对吸烟的模仿,引导学生养成良好的卫生行为;不在高等院校公众场合吸烟,为人师表,从自身做起,主动戒烟,维护学校良好的室内外环境质量。
4.从业人员要履职。要从岗位要求、职业素养和敬业精神上参与控烟活动,积极提升自身的品位和综合修养,履行义务监督管理员的职责,主动劝助公众不在公共场所内吸烟,保持清新的室内公共环境。
5.广大市民要参与。人人参与控烟活动,个个遵守禁烟制度,都做控烟的`志愿者和义务监督员,共同推进无烟机关、单位、医院、学校、公共场所等的创建活动,拒绝吸烟,远离烟草危害。
6.妇联、共青团要监督。监督吸烟者在单位、家庭、学校、公共场所等,遵守社会公德、家庭美德,不在无烟单位、禁烟场所、有禁烟标识的环境吸烟,做好戒烟的义务宣传员和志愿者的工作。
让我们共同行动,从控烟开始,拥抱未来,实现梦想吧!
xx市创建国家卫生城市领导组办公室
20xx年9月15日
酒店承诺书 篇78
本人于 年 月 日 - 年 月 日到 单位顶岗实习,在此,本人承诺遵守以下有关规定:
1、学校将安排实习指导老师定期到实习单位了解学生实习情况,巩固与实习单位的友好合作关系,学生应积极配合此项工作,并及时向实习指导老师汇报有关情况。
2、按学校与实习单位签订的实习协议书,学生可享有一定的生活补贴及其他有关待遇,学校负责维护学生的正当权益。学生实习期间在工作、生活等方面有问题时,应向指导老师提出,由学校出面与实习单位协商解决,不能以此为由影响实习的正常进行,不得与实习单位发生冲突或影响实习单位的工作和正常营运。违者按有关制度处理。
3、实习期间,由于实习单位业务性质的`特点,经事先安排而有轮班、早班、夜班、两头班、加班等情况,学生应欣然接受。如实习单位在安排上确有违反劳动法的有关规定,学生可通过学校与实习单位协商解决。
4、学生在实习期间,须严格遵守实习单位的规章制度和纪律,如考勤纪律、保密制度、财务制度、安全操作规程等。
5、学生应严格遵守实习单位的考勤制度及值班安排。病事假需按实习单位规定办理有关手续,但应按实习规定时间补足实习时间。未经批准擅自休假者,按旷工处理,实习期间连续旷工三天及三天以上者,实习成绩以不及格处理。
6、未经指导老师同意,学生不得在实习期间自行更换实习单位,如擅自离岗,视同无故旷工。无故旷工按每日六学时计旷课,累计达到一定程度者,学校将根据《大连海洋大学职业技术学院学生手册》的有关条款给予相应处分,并且该生实习成绩不及格。
7、学生应主动学习,尽快熟悉实习单位的相关业务及工作程序,不断提高自己,积极参加实习单位组织的各项培训。学生应听从实习单位安排,服从管理,认真完成实习单位分配的工作任务;应尊重实习单位的领导,团结同事,时刻注意树立及维护实习单位和学校的良好形象。
8、在实习期间,实习学生应保持与实习指导老师的联系,并认真填写专业实习日记和工作总结。
9、实习期间,注意交通及人身安全,防止事故、疾病,加强身体素质。
10、实习如有变动或学校有重要活动需要学生返校,指导老师会提前通知实习单位和学生,学生应按规定时间返校,不得擅自离岗,违者按旷课处理。
11、实习时间不得少于既定要求,实习期满后,学生应按学校规定按时返校。实习结束后,将由实习单位对学生做出书面实习鉴定,校方以此为依据对学生在实习期间的实习表现、单位评定及实习报告等方面进行综合评分,评出优、良、中、及格、不及格,计入学生实习成绩及档案。没有实习成绩或实习成绩不及格者,按《学生手册》中学生学籍管理条款规定将不能正常毕业,视情况延长实习时间,经鉴定合格后,方能办理毕业手续。
承诺人(签名):
承诺人身份证号码:
承诺人家庭住址:
承诺人家长意见(签名):
酒店承诺书 篇79
为切实搞好酒店活动,促进经济不断发展,全心全意为客商提供热情、周到、细微、高效的服务,本酒店特提出以下服务承诺:
一、认真搞好服务宣传活动。在酒店门前或重要醒目位置悬挂宣传标语、横幅,客房和餐厅内摆放温馨话语牌。
二、细致入微地搞好接待服务工作。
1、客商抵离酒店时,门卫及时提供车辆引导和指航服务,大厅门口和餐厅门前有礼宾迎送;
2、客人进入大厅,服务员保持微笑面容,站立说话,主动为客商提供问询,入住登记,行李寄存或物品保管等服务,做到热情耐心,答复准确清晰,话语温和简明,登记快速准确;
3、客商在大厅停留时,服务员上前引导客人就坐,主动为客人提供茶水,帮助拿物等服务;
4、酒店开通订购服务热线,方便客商在外地就能够入住酒店和订餐;
5、客房每天保持美观洁净,各种摆放井然有序,使客商感觉温馨似家,日常用品备足备齐,各种设施畅通无阻;
6、为入住客商免费提供早餐,免费电脑上网,开通长话长聊业务;
7、全体服务员熟练掌握各项操作规程,严格按细微标准服务。
三、坚持不懈地搞好环境卫生、个人卫生及食品卫生。酒店前后大厅、卫生间及走廊有专职清洁工,每天至少二次清洁;服务员工做到勤洗涤、勤修指甲、勤换衣装、持“健康证”上岗;严格按《食品卫生管理条例》对食物妥善保管和保鲜,消灭一切蚊、蝇、鼠、蟑螂等害虫,确保客商在酒店的饮食卫生安全。
四、大力推广全员普通话。做到人人都会普通话,人人都讲普通话,使客商感受格外的'亲切和尊重。
五、制度和烹饪各式美味佳肴。酒店高薪聘请名厨、精制各类特色菜,菜谱齐全,原料充足,能保证各路客商不同口味的需求。
六、热情周到地为客商提供打印、传真、代购各类商品服务,逐渐深入为客商提供代购车、船、飞机票服务。
七、不断完善康体娱乐配套设施,完成舞厅、桑拿、足浴、游泳池、美容厅、网球场等建设,加快建设进程。
承诺人:xxx
20xx年x月x日
酒店承诺书 篇80
为营造安全、舒适的住宿环境,更好的服务于学员,本人将履行以下承诺:
1、遵守消防法律法规,掌握基本消防技能,知会“四懂四会”(四懂:①懂得岗位火灾的危险性;②懂得预防火灾的措施;③懂得扑救火灾的方法;④懂得逃生疏散的方法。四会:①会使用消防器材;②会报火警;③会扑救初起火灾;④会组织疏散逃生),保障楼道和安全出口的畅通,做到各个门禁系统的正常运行,并掌握各个门禁系统的日常保养。
2、确保电梯的正常运行,定时对电梯进行清洁。
3、确保客房和走廊照明系统的正常使用,并能熟练安全开启与关闭;保障房间用电、用水设施设备的正常工作,并做到安全使用。
4、确保房间物品的完整,避免客人受到间接伤害。
5、确保客房房间门窗的正常使用,保证学员在入住期间人身和财产安全,如学员有遗留物品,应妥善保管、记录并尽快与学员联系进行认领。
6、做到布草和洗漱用品的定时更换,杯具清洗、消毒。
7、做到洗衣房内的洗衣机、烘干机、蒸汽锅炉的正确使用,并且定期对设备进行日常检查与维护,做到使用设备时人和设备的双向安全。
8、做到“三不伤害”即:不伤害自己、不伤害他人、被别人伤害。确保工余时间的人身安全。
部门负责人:
承诺人:
xx年x月x日
酒店承诺书 篇81
______酒店管理有限公司北辰金座2号楼9—12层酒店客房项目装修工程,因需要在东、南、西三个外立面做户外广告事宜。
现向______房产开发有限公司和杭州______商贸有限公司作出承诺:我们经过科学严谨的设计和布局,所有材料采用国家标准,施工安装规范。不会对本大楼结构主体和外观及原有的设计数据产生影响。按照《中华人民共和国广告法》及行业内规章制度并有城管等政府职能部门的审批,(附城管审批复函复印件)严格按照设计单位的设计要求并请专业的有此工程施工资质的'施工单位按照国家法规和行业规章要求进行施工(附设计单位、施工单位盖章图纸、复印件)。施工过程中保证自身及第三方人员的生命财产安全,不得使用腐蚀幕墙墙面装饰材料的施工,在施工进场时通知物业到场安全检查。对广告载体在施工和后期使用中发生脱落而发生的安全事故导致的一切安全责任和经济赔偿责任均由杭州______酒店管理有限公司承担。
对本大楼顶层广告施工项目的以后保养、维护、翻新、拆除等后续工作安全全权负责。由此造成的安全损失由我杭州______酒店管理有限公司承担。由于政府等国家要求的规定按政府要求提供所有合法文件材料并承担由此造成的经济损失和法律责任。
因此杭州______酒店管理有限公司对本项目在顶层阳台安装的设施、设备,对本大楼建筑设计的安全性向______房产开发有限公司和杭州______商贸有限公司作出承诺:由以上设施,设备安装所产生的相关质量和安全隐患问题由______酒店管理有限公司承担。
酒店承诺书 篇82
一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。
二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。
四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节某某大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1—2间)。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游行程、游览到最好景某地景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。
十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。
十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。
十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。
十九、翻译服务:中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。
二十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。
二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。
二十二、汽车租赁:专车免费全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。 二十三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会议期间客人的身体健康。
二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。
二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。
酒店承诺书 篇83
为了加强车队管理,不断提高服务质量,构建安全舒适的用车条件,使车队服务工作适应酒店发展的各项需要,逐步向标准化、规范化发展,特作出以下承诺:
1、全体驾驶员工作期间做到仪容整洁,举止文明,服务热情周到。
2、保持车辆清洁,车内无污渍、无杂物、无异味,为乘客提供良好的乘车环境。
3、严格执行例行保养规定,按期检修,消除机械事故隐患,确保车况良好。检查保养率达100%。
4、驾驶员坚持出车前、途中、收车后对车辆的检查工作,严禁车辆带病上路。
5、驾驶员在驾驶过程中坚持“安全第一”的.原则,自觉遵守交通规则及酒店的车队管理制度,不违章驾驶,不酒后驾车,保证行车安全。
6、未经上级领导同意,不得将公车私用,或私自将车辆外借,办完公事后车辆停放在酒店规定地点。
酒店承诺书 篇84
为了更好保证企业的良性运行和发展,提高酒店服务人员的专业素养和水平,创造最佳的经济效益,本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺:
1、 坚决保证部门的设备设施正常运转人员正常流动。
2、 严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务
3、 严格遵守酒店《员工手册 》中制定的各项规章制度和条例
4、 严格按照酒店制定的岗位职责 工作流程服务标准进行工作就业和指导
5、 善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展
6、 贯彻垂直管理直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的.发生
7、 对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议。
8、 工作中能够身先士卒以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,适时采取沟通激励手段鼓励员工。
以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政经济处罚以及连带的民事或刑事责任。
员工签字:
签字日期:
酒店承诺书 篇85
本人于 年 月 日 - 年 月 日到 单位顶岗实习,在此,本人承诺遵守以下有关规定:
1、学校将安排实习指导老师定期到实习单位了解学生实习情况,巩固与实习单位的友好合作关系,学生应积极配合此项工作,并及时向实习指导老师汇报有关情况。
2、按学校与实习单位签订的实习协议书,学生可享有一定的生活补贴及其他有关待遇,学校负责维护学生的正当权益。学生实习期间在工作、生活等方面有问题时,应向指导老师提出,由学校出面与实习单位协商解决,不能以此为由影响实习的正常进行,不得与实习单位发生冲突或影响实习单位的工作和正常营运。违者按有关制度处理。
3、实习期间,由于实习单位业务性质的特点,经事先安排而有轮班、早班、夜班、两头班、加班等情况,学生应欣然接受。如实习单位在安排上确有违反劳动法的'有关规定,学生可通过学校与实习单位协商解决。
4、学生在实习期间,须严格遵守实习单位的规章制度和纪律,如考勤纪律、保密制度、财务制度、安全操作规程等。
5、学生应严格遵守实习单位的考勤制度及值班安排。病事假需按实习单位规定办理有关手续,但应按实习规定时间补足实习时间。未经批准擅自休假者,按旷工处理,实习期间连续旷工三天及三天以上者,实习成绩以不及格处理。
6、未经指导老师同意,学生不得在实习期间自行更换实习单位,如擅自离岗,视同无故旷工。无故旷工按每日六学时计旷课,累计达到一定程度者,学校将根据《大连海洋大学职业技术学院学生手册》的有关条款给予相应处分,并且该生实习成绩不及格。
7、学生应主动学习,尽快熟悉实习单位的相关业务及工作程序,不断提高自己,积极参加实习单位组织的各项培训。学生应听从实习单位安排,服从管理,认真完成实习单位分配的工作任务;应尊重实习单位的领导,团结同事,时刻注意树立及维护实习单位和学校的良好形象。
8、在实习期间,实习学生应保持与实习指导老师的联系,并认真填写专业实习日记和工作总结。
9、实习期间,注意交通及人身安全,防止事故、疾病,加强身体素质。
10、实习如有变动或学校有重要活动需要学生返校,指导老师会提前通知实习单位和学生,学生应按规定时间返校,不得擅自离岗,违者按旷课处理。
11、实习时间不得少于既定要求,实习期满后,学生应按学校规定按时返校。实习结束后,将由实习单位对学生做出书面实习鉴定,校方以此为依据对学生在实习期间的实习表现、单位评定及实习报告等方面进行综合评分,评出优、良、中、及格、不及格,计入学生实习成绩及档案。没有实习成绩或实习成绩不及格者,按《学生手册》中学生学籍管理条款规定将不能正常毕业,视情况延长实习时间,经鉴定合格后,方能办理毕业手续。
承诺人(签名):
承诺人身份证号码:
承诺人家庭住址:
承诺人家长意见(签名):