请欣赏销售团队绩效考核方案(精选7篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
销售团队绩效考核方案 篇1
一、方案目标
本绩效考核方案旨在通过对销售团队成员的业绩、能力、态度等多方面进行全面、客观的评估,激励销售人员积极提升销售业绩,提高团队整体效能,为公司的业务发展提供有力支持。
二、考核原则
1. 公平、公正、公开:确保考核过程透明,考核结果客观公正,避免主观臆断和偏见。
2. 量化与质化相结合:既注重销售业绩的量化指标,又关注销售人员的能力、态度等质化指标。
3. 激励与约束并重:通过考核激励销售人员积极工作,同时约束不良行为,确保团队健康发展。
三、考核内容与指标
1. 销售业绩指标
(1)销售额:衡量销售人员在一定时期内完成的销售额,反映其市场拓展能力和客户开发成果。
(2)订单数量:考察销售人员在一定时期内签订的.合同数量,反映其客户维护能力和订单处理能力。
(3)新客户开发:评估销售人员开发新客户的数量和质量,鼓励其积极开拓新市场。
2. 能力指标
(1)沟通能力:考察销售人员与客户、同事之间的沟通效果,包括表达能力、倾听能力和反馈能力等。
(2)团队协作能力:评估销售人员在团队中的协作精神和配合能力,包括分享信息、互相支持和共同完成任务等。
(3)解决问题的能力:考察销售人员面对问题时的分析、判断和应对能力,包括解决问题的速度和效果等。
3. 态度指标
(1)工作积极性:评估销售人员对待工作的态度和热情,包括主动性、责任心和进取心等。
(2)客户服务意识:考察销售人员对客户的关注程度和服务质量,包括客户满意度和投诉处理情况等。
(3)遵守规章制度:评估销售人员对公司规章制度的遵守情况,包括纪律性、诚信度和职业操守等。
四、考核周期与流程
1. 考核周期:本绩效考核方案采用月度、季度和年度相结合的考核周期,以便更好地跟踪销售人员的工作表现和业绩变化。
2. 考核流程
(1)制定考核计划:根据公司的业务发展目标和销售团队的实际情况,制定具体的考核计划和指标。
(2)收集数据:通过销售系统、客户反馈、同事评价等多种途径收集销售人员的业绩、能力和态度等方面的数据。
(3)评估与打分:根据考核指标和数据,对销售人员进行客观公正的评估,并给出相应的分数。
(4)反馈与沟通:将考核结果及时反馈给销售人员,与其进行沟通和交流,指出优点和不足,提出改进建议。
(5)奖惩措施:根据考核结果,对表现优秀的销售人员给予奖励和激励,对表现不佳的人员进行约谈、辅导或调整岗位等措施。
五、总结与展望
本绩效考核方案通过全面、客观的评估销售人员的业绩、能力和态度等多方面表现,旨在激励销售人员积极提升销售业绩,提高团队整体效能。在实施过程中,应注重公平、公正、公开的原则,确保考核结果的客观性和准确性。同时,还应根据公司的实际情况和业务发展需求,不断优化和完善考核方案,以更好地适应市场变化和团队发展需求。
销售团队绩效考核方案 篇2
为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:
一、销售部设:经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:
二、职能分工:销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本 部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。
三、销售人员绩效挂钩:
1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。
2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:
A、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。
B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。
C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。销售人员绩效考核表D、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。
E、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。
F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。
G、属公司经理安排的考查和其它任务时,旅差费用按公司财务报销制度执行。销售年终奖,按完成年任务40万以上奖励1%,40万以下奖励0.5%,公司根据每年个人对公司的贡献及综合表现进行评定。
四、销售人员必须同公司管理部门保持紧密联系,每星期必须要有工作汇报和业绩书面报告备录。
五、销售人员给公司反馈的各项信息必须真实可靠,不得有虚假,以备公司联络。
六、对公司销售任务和市场开发有突出贡献和优异成绩者,经公司董事会研究将给予重奖和晋升。
七、销售人员必须按照公司各项规章制度严格要求自己,做好企业形象的代表,不得兼职,不得从代理商处谋取个人私利,不得有违法乱纪行为,不得侵害公司利益。对于销售人员跳槽、泄漏公司商业机密或有伤害公司利益的行为,公司将依照员工管理制度追究个人经济责任,直至开除。
八、此制度作为公司销售人员暂行考核制度,在实施过程中根据发展情况可作修订完善。
销售团队绩效考核方案 篇3
一、考核时间:
20xx年10月
二、考核适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人,其中销售主管2人,销售业务员18人。
三、考核目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
四、适用范围
绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评,适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
五、考评分类及考评内容
1、工作态度考评(占绩效考评总成绩的15%)
迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)
2、基础能力考评(占绩效考评总成绩的15%)
3、业务熟练程度考评(占绩效考评总成绩的20%)
4、责任感考评(占绩效考评总成绩的25%)
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。
6、协调性考评(占绩效考评总成绩的25%)
六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效,辨认出较差的品行和较差的绩效,对员工进行甄别与区分,使优秀人才脱颖而出;
2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈,让销售人员清楚公司对他工作的评价,知道上司对他的期望和要求,知道公司优秀员工的标准和要求是什么?
3、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为,促进上级和下属员工的有效持续的沟通,提高管理绩效;
4、了解员工培训和教育的需要,为公司的培训发展计划提供依据。
5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据;
6、加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性,从粗放管理向可监控考核的方向转变,有利于促进公司整体绩效的提高,有利于推动公司总体目标的实现。
七、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终实施权归市场部。
3、本制度生效时间为第八年。
销售团队绩效考核方案 篇4
时光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。因此,我做出如下总结。
一、对一年来工作的回顾,各项工作的完成情况
过去的一年,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,取得长足的进步,这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的.。绩效一词已经成为了员工关心的话题,绩效考核在某种程度上深入人心,得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠,使得大家积极参与,共同进步。员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等,到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效,调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取,例如总装的成品检验记录。在厂长班长和质量主管的配合下,考核数据做到了及时准确,为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。
二、工作目标没有达成的失误和问题
纵观整个20xx年,考核工作还是有些不足与缺憾。部分考核细则未做到及时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。个别员工素质低,不能按时准确提供考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能接受,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的提供不给予积极地配合,使工作无法有效开展。
三、下一年度的工作计划与安排
明确工作思路,下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进,避免像无头苍蝇瞎撞,这样会背离考核宗旨而越走越远。对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法,例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况,针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效,对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理,应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施,例如尾欠批次数量过大的情况,应对其出现的原因进行分析,作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。加强绩效考核人员的执行情况,做到一切从实际出发,按数据按事实说话,拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。积极制定20xx年考核工作计划,消除以往考核中的盲点,做到每个员工都纳入考核工作,进行合理的绩效管理。
新的一年意味着新的机遇和新的挑战,我们决定在现有的基础上再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。
销售团队绩效考核方案 篇5
一、考核基本情况
(一)考核目的
为了提供销售经理与员工双向沟通的有效途径和有效评价房地产销售人员的工作业绩,及时改进和提升工作品质,激励成绩突出的员工,鞭策落后员工,全面提高企业经营管理水平和经济效益,特制定本方案。
(二)考核形式
以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。
(三)考核周期
销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一进行考核。
二、业绩考核操作办法
(一)业绩考核的原则对销售人员实施考核。
1、销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩,个人销售业绩决定自身收入,对销售人员进行综合评分制度。
1.1每一个月一次的销售部综合考评,按销售部实际人数排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降级评定,实行末位淘汰制度。
1.2内部人才竞争采取公平公正的“赛马制”,提拨优秀销售人员为中层干部,根据企业内部评分来提拨人才。
2、评定时间:
评定时间一般安排在每个月5日进行。
3、评定标准:
销售业绩(60%)+业务水平(20%)+综合素质(20%)=综合分数(100%)
4、评分标准:
销售业绩=(实际销售面积/2个月内销售部总销售面积)x100
业务水平=(专业熟悉度+项目熟悉度+业务熟悉度)x100
综合素质=(接待礼仪+工作态度+表达能力+亲和力)x100
备注:业务水平和综合素质考评由各项目主管与营销经理各占50%做出考评。各项满分100,于每次测评前5天做出。
5、定期公布优秀销售人员在公司内部板报上,同时对评分末位的两位销售人员亮“黄牌”。
三、相关奖惩规定
(一)奖励规定
①受到客户表扬,每次酌情给予奖励。
②每月销售冠军奖500元。
③季度销售能手奖800元。
④突出贡献奖500元,每月一名。
⑥超额完成任务奖250元。
⑥行政口头表扬。
⑦公司通告表扬。
(二)处罚规定
①销售人员不按照公司规定填写相关表格的,每次酌情扣发10元到20元的奖金。
②销售人员完不成销售任务的,按10元/m’扣罚,至每月工资不低于400元止。
③已转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的,员工待遇等同于试用员工;如果试用员工不能完成销售任务的,将被淘汰;临时员工没有底薪,时间自由安排,实行“三工并存”制度。
④销售人员私下为客户转让物业收取费用的,做除名处理。
⑤销售出现错误将视情况给予相关人员10元至100元的处罚。
⑥销售人员不按顺序接待客户,并受到客户投诉的,第一次给予警告处分,第二次给予20元的处罚,第三次给予50元的处罚。
⑦销售人员涂改客户记录的,视为作弊行为,第一次给予严重警告处分,第二次公布人员名字处罚50至500元处理,第三次给予除名处理。
⑥销售人员若因态度问题遭到投诉的,一经核实做除名处理。
⑨销售人员因服务之外原因遭到客户投诉的,一经核实,第一次给予警告处分,第二次给予50元的处罚。
四、绩效反馈面谈
1、目的:为了对考核的结果形成一致的'看法,既承认员工的优点,又指出存在的不足;对下一阶段工作的期望达成一致的协议;讨论并制定双方都能接受的绩效改进计划等。
2、参与人员:
①普通反馈面谈由销售主管与销售人员进行;
②特别情况可安排营销总经理或总经理在场进行。
3、面谈流程(具体操作由主管安排):
①首先告诉员工你面谈的总体工作要求;认真听取员工的自我鉴定;解决员工问题,调节好员工情绪。(主管在此步骤自行安排)
②制定行动方案,提出总结意见,落实工作改进计划
③结束业绩绩效评估面谈。
销售团队绩效考核方案 篇6
一、考核目的
本绩效考核方案旨在激励销售团队积极工作,提高销售业绩,增强团队合作精神,为公司创造更大的价值。通过客观、公正的考核方式,促进销售团队成员的个人成长,实现公司整体销售目标的达成。
二、考核原则
1. 公平、公正、公开:确保考核过程公平、公正,考核结果公开透明,避免主观臆断和偏见。
2. 目标导向:以公司设定的销售目标为导向,通过考核激励销售团队努力实现目标。
3. 量化指标:采用可量化的指标进行考核,确保考核结果的客观性和准确性。
4. 奖惩分明:根据考核结果给予相应的奖励和惩罚,激励优秀团队和个人,鞭策后进者。
三、考核内容
1. 销售业绩考核:主要考核销售团队成员的销售额、销售利润、客户满意度等关键指标。具体指标根据公司业务特点和市场环境进行设定。
2. 团队合作考核:考核销售团队成员之间的协作能力、沟通能力、信息共享等方面。鼓励团队成员互相支持、共同解决问题,形成良好的团队氛围。
3. 个人能力考核:考核销售团队成员的专业知识、技能水平、工作态度等方面。鼓励团队成员不断提升自身能力,为公司创造更多价值。
四、考核方法
1. 月度考核:每月对销售团队成员进行销售业绩考核,根据完成情况进行评分。
2. 季度考核:每季度对销售团队成员进行团队合作和个人能力考核,通过问卷调查、同事评价等方式收集数据,进行综合分析。
3. 年度考核:结合月度、季度考核结果,对销售团队成员进行综合评价,确定年度绩效考核等级。
五、考核结果应用
1. 奖励机制:根据考核结果,对优秀销售团队成员给予相应的奖金、晋升机会等奖励,激励其继续努力。
2. 惩罚机制:对考核不合格的销售团队成员,进行谈话、培训、调整岗位等处理,帮助其改进和提高。
3. 培训与发展:根据考核结果,为销售团队成员提供针对性的培训和发展机会,提升团队整体实力。
六、考核周期与流程
1. 考核周期:本方案实行月度、季度和年度相结合的考核方式,确保考核结果的时效性和准确性。
2. 考核流程:
(1)设定销售目标:根据公司战略和市场情况,设定年度、季度和月度销售目标。
(2)月度考核:每月底进行销售业绩考核,汇总各销售团队成员的销售额、销售利润等数据,进行评分。
(3)季度考核:每季度末进行团队合作和个人能力考核,通过问卷调查、同事评价等方式收集数据,进行综合分析,形成季度考核报告。
(4)年度考核:结合月度、季度考核结果,对销售团队成员进行综合评价,确定年度绩效考核等级,制定奖惩措施和培训计划。
七、注意事项
1. 考核过程中要保持公正、客观,避免主观臆断和偏见。
2. 考核结果要及时反馈给销售团队成员,帮助他们了解自己的优势和不足,明确改进方向。
3. 对于考核结果有异议的团队成员,应提供申诉渠道,确保考核结果的'公正性。
本绩效考核方案旨在为公司销售团队提供一个明确、公正、有效的考核体系,激励团队成员积极工作,实现公司整体销售目标的达成。同时,通过考核结果的应用,促进销售团队成员的个人成长和团队整体实力的提升。
销售团队绩效考核方案 篇7
为了保证公司在销售上的连贯性和公司形象的整体性,考虑有效销售激励制度的完整性,以及员工的稳定性,同时为更好激励员工高效地工作和创造良好的企业文化氛围,特制定本草案。
一、薪酬体系:
1、薪酬组成结构:
1.1基本工资+补贴+销售奖金;
1.2本地员工增加交通补贴;外派员工公司安排住宿增加异地工作补贴,但不享受交通补贴;
1.3非经济性报酬:在工作方面提供员工参加有兴趣工作、参与企业管理;企业方面让员工有实现价值的机会;关怀员工个人生活,有公司如家感觉。
2、基本工资标准:
一级置业顾问:800元/月
二级置业顾问:650元/月
三级置业顾问:500元/月
四级置业顾问:400元/月
实习置业顾问:350元/月
3、补贴组成及标准:
生活补贴:100元/月
医疗保险补贴:20元/月
养老保险及其他:100元/月
交通补贴:130元/月
异地工作补贴:130元/月
二、销售奖金组成及标准
销售人员奖金的计算:
销售人员奖金实发额=个人奖金应发总额x业绩提成比例
1、个人奖金应发总额=销售数量奖十销售价格奖十提前收款奖
(1)销售数量奖
销售人员超额完成个人任务指标的,按100元/㎡支付奖金,超额指标达到50%以上的部分,按120元/㎡支付奖金,上不封顶。成交者,按成交价1%发放奖金。
(2)销售价格奖
销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的',按其差率的50%计提奖金。
(3)提前收款奖
销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款,则按实际收到房款折算成面积,按5元/m支付奖金,提前收款时间每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加1.5元/m。
2、业绩提成标准
①完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金应发总额的110%支付。
②完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人奖金应发总额的100%支付。
③完成本部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的,按个人奖金应发总额的80%支付。
④完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人奖金应发总额的60%支付。
三、关于进级标准
1.升降级标准:
置业顾问新进入公司一律按实习置业顾问,工作满一个月后可转为四级置业顾问,工作满三个月(不含实习期),可参加三级置业顾问评定;工作满六个月(不含实习期),可参加二级置业顾问评定;工作满八个月(不含实习期),可参加一级置业顾问评定。
实习置业顾问
工作满一月
四级置业顾问
工作满三月
三级置业顾问
工作满六月
二级置业顾问
工作满八月
一级置业顾问
四、属于下列情况之一的,将扣发其所在项目个人奖金。
1、被公司辞退的员工。
2、在该项目销售结束前离职的员工。
3、累计旷工达七天或连续事假二周的员工。
4、在工作中有严重过失,过公司造成一定的不良影响的员工。