大专毕业生实习工作心得

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2025-05-17心得

请欣赏大专毕业生实习工作心得(精选8篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。

大专毕业生实习工作心得 篇1

转眼间,短短的一个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下:

一、思想认识

每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这一个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以超市的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在超市的`运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。

此外作为一名超市普通的防损员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。

二、实习工作内容

在我没去和大福实习前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的都是保安,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:

防损员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才能做好一名防损员呢

首先,防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;

仪容、仪表要整洁大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热情,反之,会对顾客产生讨厌心理,影响着顾客再次购物的情绪。

其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;

随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时处理等。

最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识,熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置,掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。

大专毕业生实习工作心得 篇2

不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心……还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客,记得有一次周末,超市人特别的多,当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很气愤也很激动,所以并我没有及时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训,这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突,而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。

也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力以后的道路上更上一个新的台阶。在在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了,难道对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗?这也许就是空想家和实践家的区别吧。改变观念只是第一步,最重要,最困难,也是最能考验一个人的,是用实践证明自己的想法,在不断实践中完善自己,这才是最重要的吧!

大专毕业生实习工作心得 篇3

三年的时间转眼就过去了,在这三年的时间里我从一个满怀期待的高中生成长到了现在。而在前不久我的实习也结束了,而这也代表我的大学生活也是即将结束了。三年前我还是一个什么都不懂的高中生,而现在的我却已经有了工作过的经历了,这对于我来说又是一个很大的成长,当然我也在这个成长的过程中付出了自己的很多努力。但这一切也都是值得的,如果不是这么努力的我,我也不可能在实习时得到了这么大的成果,也不会得到领导的赞扬。虽然只是一段实习工作,但是也让我积累了一些信心,不像之前一样对于毕业工作充满了惶恐和不安。

在一开始还找找寻自己的实习工作时真的是很迷茫,不知道自己能够干什么,不知道要不要去做哪些自己不喜欢的行业。而当时在其他很多同学都找到工作的情况下我却依然还是一个迷茫的状态。好在我运气还是不错的,在一个朋友的介绍下我也去到了他工作的地方,开始了我的实习。虽然工作是找到了,但是在工作能力上我聊等于无,工作经验也是一点都没有,所以也是让我感到苦恼。唯一好一点的就是在进入公司没多久我就在朋友的帮助下很快和同事们都认识了,能够在遇到自己解决不了的事情请教大家。当然领导应该也是想到了我们这些新入职员工的情况,为我们这些新员工准备了一个培训,而这个培训也是得以让我能够飞速成长起来。

虽然培训的时间也是只有短短的三天,但是三天的时间也是让我们对于自己的工作有了一个初步的了解,不用再像之前那样满头雾水了。在那之后我也是一直保持着自己谦虚低调的态度来投入到工作之中,而这除了让我和每个同事的关系更好了之外也是让我在工作中学习到了更多的东西。现在回想一下真的是十分的感谢我的朋友,在我不知道怎么办的时候给我介绍了这么一份工作,让我能够有一个机会来到这里向大家学习,否则说不定我依然还是原先的那个我。当然人也肯定是会做出改变的,而能够尽早的改变也是不错的,虽然现在的我马上就要毕业了,但是我也相信我在未来的日子里肯定也能够管好自己的行为,做着自己该做的事情,把自己的时间和精力都花在工作上,以此来为自己博一个美好的未来。

大专毕业生实习工作心得 篇4

一转眼六个月的实习生活飞快就过去了,而实习的结束也意味着我的大学生活也是即将到此为止。

在实习的前大学生活我对于工作这件事一直认为离自己还有着很远的距离,也觉得实习也没什么关系,我肯定也是能够过得很好。但等到真的要实习出去工作的时候,突然有些感慨,看着班上的同学一个个都出去开始工作,而我却还只是不断的找着工作,我心里有些慌乱。我很希望自己也能够找到一个称心如意的工作,但当时的我完全不知道自己能够干什么,喜欢干什么,最后在一番衡量之后我来到了公司,开始了我的实习生活。

在真正的开始实习,开始工作之后我还很高兴,觉得自己总算是找到工作了,哪时的我对于身边陌生的环境,陌生的人虽然有些隔阂,但是心里也是非常的期待,毕竟这对于从未在外面工作过的我真的是人生第一次。虽然一开始的我对于自己的工作有很多不了解也有很多不会的地方,但好在大家也都帮助我,在有什么不懂的地方也能去询问大家。而在经过一段时间的锻炼之后我也能够很好的完成自己的工作,不辜负领导对我的期望和公司对我的栽培了。也正是度过了最开始那段陌生的时间段之后,我的工作迎来了一段平和的时间。而随着时间的过渡我的心态也开始发生了变化,开始否认了很多自己当初自以为是的想法,我并不是这个世界的主角,还有很多比我优秀的人,而我也只是这芸芸众生中最普通的一个。

当初的我总认为自己有一天会暴富,然后成就一番自己的事业。但是在真正工作之后才发现想要真的做出一番事业有多么的困难。也开始明白父母当初和自己所说的哪些话究竟有多么的正确了,以前的我虽然知道赚钱并不容易,但也并不会觉得有多么的艰难,而在自己真的工作之后有多么的难。在实习期的我工资并不高,一个月也就只有那么一点钱,而这么点钱还需要交每个月的房租,还有自己日常的花销,一个月下来基本也是不可能有什么存款的。我非常想要改变自己的现状,想要让自己过上衣食无忧,不用担心自己未来的生活,可这一切都会凭空而来,只能靠我自己的努力。

虽然实习结束了,但我也会不断的努力,让自己在未来过上想要的生活。

大专毕业生实习工作心得 篇5

带着期待,与同学们也就是未来的同事一起走进了一家公司实习,我们也开展了自己的全新工作时间,对于未知我们大家都很激动,也很振奋,我们离开来的学校能够独立自主开始为生活打拼了,能够独自成长也是有趣的。

有的同学对于工作有一些经验,对我们所了很多关于工作的一些详细事情,我们也了解到了很多的具体工作事宜,有着对工作的喜欢和热爱,有着对未来的期盼和怀念。开始了第一份工作,我们一起有十多个人,有的人与我们的岗位相同,有的人工作的内容不同,我们也开展了新的工作。

按照公司的要求,我们上班要打卡,下班同样打卡,对于一个从来没有打卡经验的人来说,这是一份难得的体会,我开始前三个月,我每次打卡都忘记,要么是一次,要么是两次,或者是更多,反正就从没有整个月打卡的记录总有这么几天忘记的时候,当然忘记打卡可不是一句下次记住就没事了,而是会受到严重的惩罚的,毕竟我已经走上了工作岗位,开始了全新的工作开始,所以我每次忘记打卡都会被批评,还会被扣工资。

想到一个月那点基本工资没有多少还要因为自己不小心被扣一些心痛啊,所以有了三次教训之后我的带卡经验有了,每次上班都会自己主动的走到打卡机前打好卡,不想一直都犯这样的错了,不希望自己一直都这样,所以之后的几个月里我一直都认真的做好打卡工作,努力完成所有的工作任务。

工作毕竟和以前的生活不同了,要担负去自己的工作的担子,要做起自己的工作,在学校我并没有多少压力,到了工作感觉到了工作的压力,每个月都有必须要完成的任务量,没有完成的就要接受惩罚,就会收到很多的责备,毕竟不比其他,想要站起来,有更高的成就就必须要开展更多工作努力,去做自己每天的工作任务。

如山的压力让我知道了学习和努力,每天都忙得脚不沾地,因为工作的不熟练,因为工作做得不够好所以我一直都还在加油奋斗阶段,每天的任务量有很多需要加班完成,从没有过的疲惫如山般压来,让我追求进步,我期待自己能够成为一个足够优秀的人,可以去担负起更多的责任和义务,去成为一个骄傲的人。

过去我在岗位中,犯了错,有责备,也有惩罚,失落,伤感过,同样也有了全新的开始,有了更高的眼光,要成为一个优秀的人就要付出,就要努力,我一直都朝着这份方向努力着,坚持着。

大专毕业生实习工作心得 篇6

带着期待,与同学们也就是未来的同事一起走进了一家公司实习,我们也开展了自己的全新工作时间,对于未知我们大家都很激动,也很振奋,我们离开来的学校能够独立自主开始为生活打拼了,能够独自成长也是有趣的。

有的同学对于工作有一些经验,对我们所了很多关于工作的一些详细事情,我们也了解到了很多的具体工作事宜,有着对工作的喜欢和热爱,有着对未来的期盼和怀念。开始了第一份工作,我们一起有十多个人,有的人与我们的岗位相同,有的人工作的内容不同,我们也开展了新的工作。

按照公司的要求,我们上班要打卡,下班同样打卡,对于一个从来没有打卡经验的人来说,这是一份难得的体会,我开始前三个月,我每次打卡都忘记,要么是一次,要么是两次,或者是更多,反正就从没有整个月打卡的记录总有这么几天忘记的时候,当然忘记打卡可不是一句下次记住就没事了,而是会受到严重的惩罚的,毕竟我已经走上了工作岗位,开始了全新的工作开始,所以我每次忘记打卡都会被批评,还会被扣工资。

想到一个月那点基本工资没有多少还要因为自己不小心被扣一些心痛啊,所以有了三次教训之后我的带卡经验有了,每次上班都会自己主动的走到打卡机前打好卡,不想一直都犯这样的错了,不希望自己一直都这样,所以之后的几个月里我一直都认真的做好打卡工作,努力完成所有的工作任务。

工作毕竟和以前的生活不同了,要担负去自己的工作的担子,要做起自己的工作,在学校我并没有多少压力,到了工作感觉到了工作的压力,每个月都有必须要完成的任务量,没有完成的就要接受惩罚,就会收到很多的责备,毕竟不比其他,想要站起来,有更高的成就就必须要开展更多工作努力,去做自己每天的工作任务。

如山的压力让我知道了学习和努力,每天都忙得脚不沾地,因为工作的不熟练,因为工作做得不够好所以我一直都还在加油奋斗阶段,每天的任务量有很多需要加班完成,从没有过的疲惫如山般压来,让我追求进步,我期待自己能够成为一个足够优秀的人,可以去担负起更多的责任和义务,去成为一个骄傲的人。

过去我在岗位中,犯了错,有责备,也有惩罚,失落,伤感过,同样也有了全新的开始,有了更高的眼光,要成为一个优秀的人就要付出,就要努力,我一直都朝着这份方向努力着,坚持着。

大专毕业生实习工作心得 篇7

转眼间,短短的一个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下:

一、思想认识

每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这一个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以超市的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在超市的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。

此外作为一名超市普通的防损员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好实习监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。

二、实习工作内容

在我没去和大福实习前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是以为防损部的'都是保安,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在防损侦察员这岗位时还真的有点不高兴。然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟防损部包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:

防损员是超市的窗口,顾客进入超市第一眼看到的就是我们,所以我们防损员的仪容仪表和行为影响着超市的经营形象,如何才能做好一名防损员呢

首先,防损员要富有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要整洁大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热情,反之,会对顾客产生讨厌心理,影响着顾客再次购物的情绪。

其次是要保持物品的整洁。包括对本岗位范围内的购物推车、购物篮、存包柜等方面保持整齐清洁。还需要保证顾客购物、付款时通道的畅通;随时捡起收银台及出入口附近地面的纸屑,如有水渍和污垢应及时处理等。

最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识,熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置,掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。

大专毕业生实习工作心得 篇8

带着期待,与同学们也就是未来的同事一起走进了一家公司实习,我们也开展了自己的全新工作时间,对于未知我们大家都很激动,也很振奋,我们离开来的学校能够独立自主开始为生活打拼了,能够独自成长也是有趣的。

有的同学对于工作有一些经验,对我们所了很多关于工作的一些详细事情,我们也了解到了很多的具体工作事宜,有着对工作的喜欢和热爱,有着对未来的期盼和怀念。开始了第一份工作,我们一起有十多个人,有的人与我们的岗位相同,有的人工作的内容不同,我们也开展了新的工作。

按照公司的要求,我们上班要打卡,下班同样打卡,对于一个从来没有打卡经验的人来说,这是一份难得的体会,我开始前三个月,我每次打卡都忘记,要么是一次,要么是两次,或者是更多,反正就从没有整个月打卡的记录总有这么几天忘记的时候,当然忘记打卡可不是一句下次记住就没事了,而是会受到严重的惩罚的,毕竟我已经走上了工作岗位,开始了全新的工作开始,所以我每次忘记打卡都会被批评,还会被扣工资。

想到一个月那点基本工资没有多少还要因为自己不小心被扣一些心痛啊,所以有了三次教训之后我的带卡经验有了,每次上班都会自己主动的走到打卡机前打好卡,不想一直都犯这样的错了,不希望自己一直都这样,所以之后的几个月里我一直都认真的做好打卡工作,努力完成所有的工作任务。

工作毕竟和以前的生活不同了,要担负去自己的工作的担子,要做起自己的工作,在学校我并没有多少压力,到了工作感觉到了工作的压力,每个月都有必须要完成的.任务量,没有完成的就要接受惩罚,就会收到很多的责备,毕竟不比其他,想要站起来,有更高的成就就必须要开展更多工作努力,去做自己每天的工作任务。

如山的压力让我知道了学习和努力,每天都忙得脚不沾地,因为工作的不熟练,因为工作做得不够好所以我一直都还在加油奋斗阶段,每天的任务量有很多需要加班完成,从没有过的疲惫如山般压来,让我追求进步,我期待自己能够成为一个足够优秀的人,可以去担负起更多的责任和义务,去成为一个骄傲的人。

过去我在岗位中,犯了错,有责备,也有惩罚,失落,伤感过,同样也有了全新的开始,有了更高的眼光,要成为一个优秀的人就要付出,就要努力,我一直都朝着这份方向努力着,坚持着。

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