售后服务质量承诺书

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2025-05-21承诺书

请欣赏售后服务质量承诺书(精选4篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。

售后服务质量承诺书 篇1

xx有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨,以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的质量目标。因此,本公司向用户做出一下承诺:

一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产,出厂合格率达100%,产品管用30年以上。

二、凡是本公司的客户,均有权索取产品的相关资料,公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。

三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装,若需要技术指导,公司将在24小时内提供服务,最迟不超过36小时。

四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题,本公司将在48小时内免费更换。

五、凡用户订货,本公司保证按时交货并指导安装,如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约,则按总金额的2%赔偿违约金。

(上述承诺,本公司严格履行,若用户对本产品管材不满意,可向公司投诉。投诉电话:xxxxxx)

xxx有限责任公司

日期:20xx年xx月xx日

售后服务质量承诺书 篇2

我公司对产品质量和售后服务做出如下承诺:

1、我公司保证提供符合GB/T 21149-20xx烧结瓦标准要求的产品。

2、本公司保证货物是全新的、未使用过的,采用制造商规定的最新、成熟的技术、工艺和最佳材料制造,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

3、我们公司在各方面都提供细致的服务。我公司提供采购预算订单,并在施工过程中进行交底、培训和指导。如果施工方要求,我们可以安排专业技术人员到现场指导施工。

4、公司保证所供货物在正确安装、正常运行和维护后,在其使用寿命的50年内具有令人满意的性能。

售后服务质量承诺书 篇3

我公司把以顾客为关注的焦点贯穿于各项工作中,对我公司的产品提供终身维修服务。为保证产品质量,满足客户要求,特向用户做出以下承诺:

1、我公司的管理、开发、设计、生产、质检、安装和售后服务的一系列环节均按ISO9001:20xx质量体系运作。

2、产品各项技术指标全面达到中华人民共和国城镇建设行业标准《热量表》(CJ128-20xx)要求,运行稳定可靠。

3、严格执行中华人民共和国国家计量检定规程《热能表》(JJG225-20xx),产品质量保证。

4、本公司对其产品负责免费保修叁年。在保修期内如出现质量问题(除人为因素损坏外),及时予以免费维修或更换,确保用户正常使用。

5、本公司对其产品实行终身维修服务制。在保修期满后,仍向客户提供同等标准的技术服务,仅收取零部件成本费用。

6、从供货之日起,本公司即指派技术工程师提供技术服务,包括负责指导安装、调试及为客户进行人员培训等。

7、 产品在使用中若出现问题,公司确保在12小时内安排维修人员到达现场进行维修或更换。

8、本公司为客户建立产品安装、使用档案,电脑存储管理,以保证提供及时周到和有效的服务。

9、本公司按ISO9001:20xx质量管理体系要求进行顾客满意度调查,征询顾客对产品质量的意见,并定期回访。

10、免费提供每年采暖前产品检查,定期走访用户,提高服务质量。

售后服务电话:0532-83735388 郑先生,手机:13863975662

宝海龙贸易有限公司,人民路107号

______有限公司

日期:20___年___月___日

售后服务质量承诺书 篇4

亲爱的客户:

首先感谢您选择我们的产品!

随着国民市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品和技术售后服务的要求越来越高。为了适应市场发展,公司在内部质量方面做出了各种努力,并专门成立了技术售后服务部,配备了一批专业技术人员负责公司产品的售后服务。

为了创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司坚持“精益求精,认真负责”的原则本着“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的精神,我郑重向您承诺:

一、产品质量承诺:

1、我公司所有阀门无砂眼、气孔等铸造缺陷,法兰密封面无划痕。流量、方向、公称压力、口径、材质的标记应清晰完整。

2、我公司所有阀门出厂前均应进行压力质量检验,并在压力下开启4-5次。只有在检验员签字同意后,油漆才能入库。

3、喷涂后,阀门的所有表面必须清洁无尘,连续光滑,色泽均匀,无气泡、孔洞和划痕,并均匀喷涂塑料。

4、每个产品都有检验证书和使用说明书,以确保用户能够正确安装和使用我们的产品。

5、我公司保证交付的产品是按照国家标准生产和检验的,不合格的产品永远不会交付。严格执行国家对工业产品售后服务的相关规定,从交货之日起十二个月内,在产品说明书规定的正常运行下,我公司将对质保期负责。

二、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、周到。

2、服务宗旨:服务质量赢得客户满意。

3、服务效率:质保期内或质保期外发生设备故障,如果供应商接到通知后需要现场解决问题,在48小时内(长途跋涉后72小时)派专业技术服务人员到现场,如果问题没有解决,保证服务人员不离开。

4、服务原则:产品保修期为十二个月。在保修期内,供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。对于保修期外的备件损坏,公司与客户有长期合作,只对提供的备件收取费用。如果设备因需方的人为因素而损坏,供方修理或提供的备件按成本定价。

5、公司免费为客户提供技术售后服务,让客户更加了解阀门,更好地为您工作,解除您的后顾之忧。

______有限公司

日期:

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