请欣赏售后保障承诺书(精选4篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
售后保障承诺书 篇1
我公司作出以下承诺:
一、严格遵守国家林木种苗的.有关法律法规,主动接受林业主管部门、社会各界及其种苗管理机构的检查和监督。
二、培育销售的苗木无检疫对象、无病虫害,并开具正规发票。
三、自己单独育苗,不分包或与人合作,生产经营种类及育苗数量不超过有关部门规定。
四、不哄抬苗木价格,不扰乱苗木销售市场。
以上承诺如果违诺,本公司愿意承担相应的法律和经济责任。
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20xx年xx月x日
售后保障承诺书 篇2
尊敬的用户:
在您的支持和信任下,为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务,我工作室本着优质、高效、节能、发展的精神,以优质的产品、合理的价格、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重做出如下承诺:
1、我方所提供的LED显示屏,及LED电子招牌灯箱产品保修期限为一年,终身维护。保修期内免费上门维修,人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。
2、在接到报修通知后,两个工作日内赶到现场并解决问题。
3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并的到明确的解决方案。售后服务电话:xxxx
4、用户在正常使用中出现性能故障时,本工作室承诺以上保修服务。
5、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然显现而发生的`损坏;
(2)由于操作不当而照成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
服务目标:产品质量和服务质量赢的用户满意
公司名称:绵阳市天昊广告工作室
服务电话:xxxx
地址:绵阳市涪城区高水上河美地大门口左侧20米
xxx
20xx年xx月xx日
售后保障承诺书 篇3
xx公司:
我公司在此郑重承诺,对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题,24小时内到达现场处理解决,对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求,我公司愿承担一切后果责任。以下是公司的售后服务:
1、保修服务
我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。
2、本地化服务
在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。
3、备品备件服务
核心设备提供备机,其他设备提供充足的`备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。
4、服务响应时间
保修期内,我公司承诺根据故障处理流程,0小时响应,常驻人员通过监控软件远程解决故障,如果通过监控软件远程不能解决,根据故障现场与市公安局的距离,现场技术人员将在0至3小时内赶到现场,并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。
售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
5、巡回检修服务
除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括:
了解系统运行情况;
诊断操作系统问题;
解决客户系统问题;
系统健康检查;
预防性软件安装;
给予用户与系统相关的技术支持及咨询;填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。
6、故障解决流程
7、特殊情况处理
如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。
如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。
xxx公司
20xx年xx月xx日
售后保障承诺书 篇4
xxx科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
产品配发检验合格证书和安装使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。
保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的xx个月内或产品安先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;
能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后xx小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。
对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的'故障或损坏。
在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。
本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司服务宗旨:高效、负责、解决问题
我公司服务目标:只为客户服务
xx市xxx科技有限公司销售中心
电话:xxxx—xxxxxxxx
联系人:xxx
QQ:xxxxxxxx
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20xx年xx月xx日