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医德医风自查报告 篇1
在上级卫生主管部门的正确领导下,按照有关文件统一部署和要求,我院对照考评标准积极组织展开自查,现将自查情况总结汇报如下:
一、指导思想
维护人民群众根本利益为目标,坚持“谁主管、谁负责”的原则和“标本兼治、纠建并举”的方针,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度为主要内容,以治理“回扣”、“红包”、开单提成、大开处方、乱收费为重点,以优化医疗服务环境为重点,紧密联系专业人员队伍现状,强化教育和培训,完善制度,坚强督查,严肃纪律,组织广大干部职工认真学习卫生方针政策、法律法规,教育引导广大医务人员刻苦学习业务知识,钻研业务技术、端正工作态度、增强服务意识、提高医疗服务质量,认真解决医疗卫生人员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题,解决影响本单位改革发展稳定、医疗质量,内部管理以及涉及群众切身利益等实际问题,不断增强医疗卫生队伍的创造力、凝聚力和战斗力,树立良好的行业形象,以开展具有中医药特色优势诊疗项目的医疗服务为主要目的,以满足全县人民基本医疗服务需求,为人民群众生命身体健康保驾护航为主要工作目标。
二、精心组织加强领导
为进一步加强医院管理,院领导班子专门召开专题会议,会议研究部署全院医德考评工作的具体办法和详细工作方案。同时会议研究成立了有院长亲自担任组长,副院长担任副组长,相关职能科室负责人为领导小组成员的“医务人员医德考评工作领导小组”,下设办公室由院办室主任兼任领导小组办公室主任,建立领导小组主要工作职责和办公室工作职责。有效的形成了上下其抓、共管,各职能科室相互协调,发挥主要作用的工作局面。并进一步完善中医院行政问责实施细则,建立健全奖惩制度,定期对临床医师各项医疗工作进行督查,以及开展处方评价等工作,对违规医师作出全院通报批评,对表现突出的,收到病人及病人家属赠送锦旗及感谢信、拒收红包的医务人员,予以表扬和通报嘉奖。对违反医院有关规定在临床诊疗过程中在病历、处方、抗生素使用等问题上违规的医师进行署名批评,分管院长找违规者谈话,并限期责令整改,并直接给予相关经济处罚等。
三、组织学习宣传发动
针对目前社会上存在的一系列不正之风,医院领导高度重视,把纠风工作摆到了同医院经济发展同等位置来抓,积极贯彻落实上级卫生主管部门文件精神和有关要求,以深入学习实践科学发展观为契机,自我查漏补缺,积极整改,严肃纪律,坚决杜绝一切不正之风蔓延,对一切以伤害人民群众切身利益为目的不法行为,坚决予以制止。明确治理的目标、措施和责任,组织广大职工认真学习《全县卫生系统纠正行业不正之风专项治理实施方案》,要求广大职工深刻认识到纠正医疗服务领域中收受药品“回扣”、“红包”、“开单提成”、“滥检查”、“开大处方”乱收费等不正之风已迫在眉捷。维护“白衣天使”的光辉形象,维护人民群众的根本利益,忠实履行“三个代表”重要思想,医院组织自查自纠,并设立医德医风举报箱,公开举报电话,公开服务内容,各科室结合自身特点,切切实实做好纠风工作,全院上上下下鉴订了东至县医德医风建议书,形成了一个良好的纠风氛围。使医院的社会效益明显提高。
四、认真执行自查自纠
为抓好医德医风建设,纠正行业不正之风,开展文明行医,提倡优质服务,保证正常的医疗秩序,规范医疗行为,根据安徽省卫生系统“十条禁令”和医德医风示范医院标准要求,院领导班子专门召开专题会议研究通过制定中医院医德医风建设奖惩规定,规定中首先强调了院领导,班子成员要在廉政建设中作出榜样起率先带头作用,要自觉接受群众监督。规定中从医务人员不得以医谋私、收受“回扣”、乱开搭车药、药品及医疗器械、设备采购、财务制度执行等有方面作了详细的违规处理意见和处罚标准。院领导班子专门召开班子会议,研究通过专门设立医患关系办公室,负责接待来信、来访人员和病人投诉。医院对于深受群众欢迎,具有良好医德医风者,周一晚七点院科负责人、主任例会上给予通报表扬,对上交的红包,医院给予xx%的奖励,并记录在医德医风个人考核档案,与评优、晋升、晋级挂钩。xxx年我院参加考核人员共xxx人,其中优秀xx人,良好xxx人。xx年x月份至xx月共表彰x人,收到锦旗xxx面,感谢信xx封,拒收红包xxxxx元人民币。
五、加强廉政建设
实行政务公开医院政务公开栏内,每季度公开医院人事及财务收支详细情况,使广大职工心中有数。对职工敏感的药品、设备问题实行民主管?,政务公开,成立了药品招标领导小组,严格按照政策办事。对万元以上的大型设备,交职代会讨论,由科室递交可行性论证报告,报卫生局批准后,由政府招标办统一采购。严格执行财务管理制度,坚持财务审批“一支笔”,多年来,一直是全县财务管理先进单位。医院将把患者的利益放在首位,认真抓好、管好,精心打造“无红包医院“,维护”诚信医院“的品牌。在医德医风及行风建设上,医院领导始终高度重视,积极积极建立健全体制、机制,加强组织领导,强化管理。倡导人文服务,树立人性化医疗观念,以科学发展观为指导,组织广大职工加强自身学习,努力提高自身修养树立正确的人生观、世界观、价值观并充份发挥以人为本,统筹兼顾、互相协调的科学工作原则在各项敏感事情和问题上起到全员监督、齐抓共管,真正达到有效规范医务人员职业行为,端正服务态度,强化服务意识,增强职业责任感、使命感、自豪感,弘扬社会正气,把“除人类之病痛,助健康之完美”作为我们医务人员的永远不变的追求!
医德医风自查报告 篇2
一、基本情况
医院医德医风在院领导和各科室主任、副主任、护士长的组织领导下,制定和研究部署医德医风考评工作,每年年底进行考评。设立医疗纠纷管理办公室受理医院医疗投诉,各科室设立意见簿,畅通患者及家属意见反馈渠道,结合三级公立医院绩效考核积极开展患者满意度调查,优化门诊服务流程,门诊导医台按病情及病种引导患者就诊检查。认真执行《全国医疗服务价格项目规范》,严格执行物价政策和医院服务价格标准,对药品价格、医疗服务价格、主要医用耗材价格在电子信息屏幕进行公示,对住院病人提供费用一日清单,使病人花明白钱,治放心病。在诊疗、护理活动中要求医护人员规范使用文明语言,杜绝生、冷、硬、顶、推现象,对出院病人及时进行回访。
开展医德医风教育和加强医德医风建设,建立健全职工医德医风个人档案,对拒收红包的坚持表扬,收到病人表扬信、锦旗的给予考核加分奖励。截止到20xx年9月,医院共收到锦旗74面,表扬感谢信10封,退还病人感谢的“红包”15个(合计9100元),拾金不昧4人次(手机2部、双肩包1个、玉坠1枚)。
二、存在问题
(一)部分科室在管理上不到位,个别医护人员对待病人,没有切实做到耐心和换位思考,缺乏有效沟通与交流。如调研中有患者反映超声科预约时间过长,给患者看病就医带来不便。
(二)医院的医疗质量及服务水平仍有待加强、提高,尤其是在一些便民服务措施和就诊流程方面。如在调研中发现门诊收费大厅排队人员较多,原有的门诊充值缴费自助机不能够正常使用;原有的建设银行自助取款机不能够正常使用。
三、分析原因
(一)针对部分科室在管理上不到位,个别医护人员对待患者缺乏有效沟通与交流,如调研中有患者反映超声科预约时间过长问题,经调查核实是由于超声科负责人近期在外进修学习,科室疏于管理,没有做好交接工作,预约工作人员主动服务的意识不够,没能耐心与患者沟通和交流所致。
(二)针对医院医疗质量和服务水平有待提高加强,如调研中发现的门诊充值缴费自助机和建设银行自助取款机不能够正常使用问题,经调查核实门诊充值缴费自助机是由于接口问题和软件系统需要升级而暂时不能正常使用,建设银行自助取款机是由于医院新建门诊大楼,取款机位置需要重新布局和接线而暂时不能正常使用。
四、整改措施
(一)针对超声科预约时间过长问题,现已指定专门负责人负责超声科日常科室管理工作,并对预约流程和每天排班人员按照患者预约数量进行调整优化,要求预约工作人员对患者耐心解释服务诊疗流程,现已基本实现当天预约患者都能进行预约诊疗。
(二)针对门诊充值缴费自助机因接口和软件系统升级而不能正常使用问题,已要求财务科和信息中心联系第三方软件公司进行接洽协调,预计10月中旬能完成接口对接和软件升级,恢复充值缴费自助机正常使用。建设银行自助取款机不能正常使用问题已由总务科联系建设银行对应网点和医院电工对接,在确定位置完成电源接线以后即可正常使用,同时近期将于其他银行对接增设银行自助取款机。
(三)严格医疗质量管理,提高服务质量,保障医疗安全,切实落实首诊负责制。严格执行三级查房制度,做到查房有记录。严格按照病历书写规范做好病历书写工作,入院病历、病情变化、各项检查、病人知情的记录工作按规定时间、内容、质量完成。
(四)改进服务流程,方便病人就医,提高服务意识,改变工作作风。一是调整候诊大厅,使病人进入大厅即能挂号、诊疗、收费、取药、注射等一目了然。二是在候诊大厅通过电子屏幕介绍医院的药品价格,并设导医服务台、方便病人就医。三是体现人性化服务,超声科有开水供应,设立候诊椅,同时安装电视机等,为病人创造舒适就医的环境。四是规范各种检查报告的时限,接受群众监督,缩短候诊时间。四是维护病人的权益,尊重病人的知情权,将诊断、治疗和可能出现的不良后果告知患者。五是要求医护人员在诊疗、护理活动中规范使用文明语言,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。六是经常开展“以病人为中心”的服务理念教育,建设、完善病人投诉处理制度,公布投诉电话号码,设立意见箱,收集病人对医院服务的意见并及时处理。
医德医风自查报告 篇3
摘 要:通过调查川北医学院医学生对网络资源的利用情况,分析医学生现有利用网络资源习惯成因,探究适合医学生提高网络资源利用率途径,为医学生稳定专业思想,树立良好的职业信仰提供建设性意见。方法: 采用自制问卷,对川北医学院不同年级、医学专业的在校500名医学生进行分层随机抽样调查,再对问卷进行分类分析。结果: 据数据显示,网络已渗透入当今大学生的学习生活,而医学生对网络资源利用稍显局限;医学生对网络方式的医学类知识及医德教育知晓甚少;医学生对医德教育及医患关系有较高的重视度与期待值。结论: 医学生非常有必要扩展网络摄取区域,并加强自身医学素养的培养;医学院校应实施行之有效的教育培训,调动医学生主观能动性。
当今是高速发展的网络信息时代,网络早已渗透入当代大学生的学习与生活中,但如何适当并利用网络资源则是一直以来热议的话题。同时医德教育是医学生必备的素质教育,从哪些方面来提高医学生的职业信仰也是医学院校积极探索的目标之一。本课题以医学生角度探讨如何利用网络资源扩展医学生视野,促进医学生树立良好的职业信仰,提升医学生的职业道德,为医学生今后的学习,工作提供建设性意见。
1 对象与方法
1.1 调查对象
随机抽选川北医学院不同年级、医学专业的500名不同专业(影像,检验,临床,麻醉,口腔,护理等)医学生进行问卷调查。
采用自制“网络对全校医学生医德影响的调查问卷”,在调查员的指导下分别在各年级、专业进行调查,现场填写、现场回收。一共发放问卷共600份,回收有效问卷557份,有效回收率达92.8%,符合统计学标准。
1.3 调查内容
本次调查的内容包括:医学生对网络资源的利用情况;网络上医学相关内容的摄取情况;医学生职业道德的认知情况。其中包括单选20个,多选4个 ,要求被试者根据自己的具体情况对各问题进行勾选。
1.4 统计分析
整理问卷,将有效数据录入Excel2003电子表格,建立数据库。然后采用SPSS19.0分析软件对数据进行统计分析。
2 调查内容与数据
2.1 关于网络资源利用情况
表1 医学生对网络上医学类相关信息的利用情况(%)
2.2 关于医学生职业道德的认知情况
大多数医学生学医的目的是热爱医学,希望将来为家人朋友以及社会谋福利,其比例占调查总人数的41.4%,其次父母希望其学医的医学生占35%,仅有5.4%的医学生则是希望为中国医学水平的提高做出贡献。54%的医学生认为职业道德素质应为医学最应具备的素质,而46.8%的医学生则认为是专业方面的素质。关于医学生医德的认知调查,大多数医学生具有比较全面的认识,认为良好的医学素养应包括:医术精湛,精益求精;保护患者隐私;诚实守信守时;救死扶伤,实现社会主义;做事严谨,奋发进取;廉洁奉公,不谋取一己私利等品质。而在对当代医学生医德的评价中,65%的医学生认为现今医学生本性不坏,受环境影响较大,其影响因素包括:医德现状与社会道德现状、临床实践病例、社会对于医德教育的重视、医学生自身素质、家庭及传统道德教育和老师的言传身教。谈及医德教育,71%的医学生认为平时到医院实践较少,无法从亲身经历中了解医德的重要性;67%的医学生认为现今大多数医学生对于医德的自我培养培养缺乏主观能动性;56%的医学生则认为医学生在平时学习中更注重课本内的专业知识,在医学领域的了解相当局限;同时有37%的医学生认为学校没有实施行之有效的教育培训,使得医学生在医德教育及培养上缺少途径,这也是医德教育上的一大不足。同时,在关于将来是否会收取医药公司的回扣调查中,43%医学生坚决表示不会,而还有40.4%医学生则是持中立态度,这也显示出现今医学生医德教育对医学生今后职业道德的引导尤为重要。
2.3 关于医学生对现今医患关系的调查
(1)在如今这个网络高速发展的信息时代,川北医学院医学生对于网络利用普遍,但涉足区域较为局限,集中在生活娱乐,对于网络上存在的与医学相关的专业知识摄取较少,同时对其存在一定的怀疑,但在求证相应的医学知识时缺乏主观能动性。
(2)川北医学院医学生绝大多数能认识到医生职业道德的必要性与重要性,并能较为全面地概括其应具备的品质,但在医德培养上,医学生同时也表现出担忧,认为医德培养需要多方面的努力,其中调动医学生的主观能动性,医学院校的引导教育以及相应的临床实践案例都是努力的方向。
(3)对于当前备受关注的医患关系,川北医学院医学生有着一定的认识,同时对于改善医患关系的相应措施中,建立并健全医疗强行制的相关法律法规,提高全民人文修养,提高医生人文关怀以及增强大众对医疗工作的理解则是医学生认为的能够行之有效的方式。作为一名未来的医务工作者,对于未来一段时间里医患关系的改善,持比较乐观和比较悲观态度的医学生人数参半。
(4)川北医学院医学生作为本次调查对象,可作为典型的医学生代表。对于本次调查,可探究网络对当代医学生医德的影响情况,同时针对调查结果,可对医学生树立良好的职业信仰提出建设性意见。
4 可行性建议
医学生是十分宝贵的人才资源,他们不仅要具备一定的技术,而且更要具备一定的职业道德,良好的医德教育对他们的成长成才非常重要。随着市场经济的不断发展,社会转型期西方价值观念和文化思潮的冲击,对医学生产生了不小的负面影响。因此,加强医学生的医德教育对全面提高医学生的综合素质,培养德才兼备的高素质实用型医学人才具有重要的长远意义。
4.1 医学生应扩展网络摄取区域,使其成为开拓医学专业知识的渠道
就目前而言,网络的确渗透入人们的生活,学习,工作中,但对于医学生来说,网络应充分发挥其重要作用,不应局限于只是用于生活娱乐,更是应该将专业的医学学术探讨与之结合,涉猎网络医学文献,了解医学界新闻及发展状况,使得网络成为医学生开拓医学专业知识的渠道,能够对将来所从事领域有着深刻了解及探究,并且树立起一个热爱医学,励志成为一名能为人民医疗服务做出努力,能为完善社会医疗体系做出努力的医务工作者的形象。
4.2 医学院校应实施行之有效的教育培训
医学院校作为传授医学生专业知识的主要场所,不仅仅要将严谨的医学态度,专业的医学知识,厚重的医学理念传授给正在医学道路上成长的医学生,还要将医学生最应该具备的医德素质实施行之有效的教育培训,不只是简单的道德叙述,更要结合临床实践,将感性认识转化至理性分析,并向行动化,社会化延伸。在从一名医学生到一名医务工作者角色的过渡中,学校简单传统的书本内容的传授是不够的,更应该懂得教育也是一种品质培养的过程,做到传道授业才是培养一名优秀的医务工作者的重要方式,也是医学院校应该努力的方向。
4.3 调动医学生主观能动性,加强自身医学素养的培养
在形成良好的医德信仰过程中,学校教育的引导是一方面的诱因,同时医学生也应发挥其主观能动性,思想紧贴时政,时刻将社会主义荣辱观、科学发展观融入自身职业素质培养内容中,使得自身通过理论学习充分了解社会主义荣辱观和科学发展观的重要性,同时深刻体会“健康所系,性命相托”的相关内涵,认识到自身对医疗工作应具有的事业心和责任感,把学习到的医德理论运用到实践中,作为行动的指南,实践的标准,从中使自己的认识得到升华,觉悟得到提高。
医德医风自查报告 篇4
为认真贯彻落实中央、省、州纪委全会精神和全省卫生工作会议精神和xx州卫生系统开展“医德医风建设年”活动实施方案精神,进一步加强我县的医德医风建设,规范医疗服务行为,提升医疗服务质量,切实提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,增强依法行医、廉洁行医的意识,着力解决群众反映强烈的突出问题,根据《xx省医德医风考评制度实施办法(试行)、《xx省医务人员考核管理办法(试行)》等文件精神要求,我县及时成立了以分管副局长为组长,医政、人秘及相关医疗卫生单位负责人为成员的全县医德医风考评领导小组,两所县级医院建立了《县级医院医德医风考核评价制度》,制定了《县级医院医务人员医德医风考评制度实施办法》,其它乡镇卫生院参照县级医院执行。自落实医德医风考评制度以来,收效甚好。
一是两所县级医院制定的《医务人员医德医风考评制度实施办法》,要求对所有医务人员实行医德医风考评。考评内容主要为:
1、救死扶伤,全心全意为人民服务。
2、尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。
3、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系,遵纪守法,廉洁行医
5、因病施治,规范医疗服务行为。
6、顾全大局,团结协作,和谐共事。
7、严谨求实,努力提高专业技术水平。
考评方法为:医德医风考评以院内考评和院外考评相结合的方式开展。院外考评主要以患者考评为主,具体由医院的医德医风考评领导小组组织实施。医院要为每位医务人员建立医德医风档案,考评结果要记入医务人员医德医风档案。
考评结果与应用:医德医风考评结果分为四个等级:优秀(95分以上且无扣分)、良好(80―94分无一项扣10分)、一般(60―79分)、较差(60分以下)。与医务人员的xx职xx级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。
二是结合开展的“作风建设年”和“医德医风建设年”活动,全体医务工作者加强了对政治理论和业务知识的学习活动,通过学习,加强了医务人员的素质教育、职业道德教育和医德医风教育,牢固树立了“一切以病人为中心”的服务理念,树立了医务人员的良好形象。
三是建立健全了卫生系统医德医风有奖举报制度、医务人员不良行为登记制度,在全县卫生系统中认真实行了“四个排队”制度,彻底杜绝了医务人员收受红包、吃、拿、卡、要等不良现象,受到了广大患者的一致好评。
我县自实施医务人员医德医风考评制度以来,全体医务人员的医德医风有了明显好转,推诿病人、态度冷漠等问题得到了遏制,医务人员的服务态度有了明显转变,门诊、住院患者满意度达98%。
医德医风自查报告 篇5
20xx年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。
一、继续狠抓医德医风教育工作。
思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿 赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交 班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。
二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。
调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。
三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。
xx年我院在大同市率先出台了退“红包”奖惩制度,xx年又对奖惩制度进行了修订,对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退“红包”在我院蔚然成风,今年1——10月份全院通过组织共退“红包”76人106次,金额为30900元,其中退“红包”最多的科室是心血管内科共23人(次)计7600元,其次是呼吸内科共23人(次)计4900元;退“红包”最多的个人是心内科主任剧中华同志,共退7次计3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次计2700元。
四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿 赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《同煤三医院医德医风奖惩办法》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。
医德医风自查报告 篇6
本人在20xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。
我自6月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面: 一、端正工作态度,热情为患者服务。作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇 于向上级 医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。