请欣赏员工承诺书(精选4篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
员工承诺书 篇1
总则:整体销售服务是公司自下而上和发展的基础要素之一,其中售后服务应尤为重视,它是区别与他人的标志,是培养信誉的有利手段,公司员工必须一直坚持、贯彻;执行服务意见,尽力提高顾客满意度。并明确规定宗旨是:公司卖的不仅是商品,更重要的是服务。
一、维修、送货、换货、换配件、一律不得收取任何费用。
二、不得收取香烟、水果等财物。
三、接到服务电话应及时上门服务,对不能立即服务的,应马上给予答复,并约定时间准时上门,要求最长不能超过24小时。
四、与顾客约定时间后,必须提前5分钟到达目的地。
五、不准与顾客争执,更不准吵架。
六、必须有礼貌,有耐心,对顾客百问不烦,百答不套,更不可对顾客有推诿行为。
七、接到服务电话务必认真对待,作好记录,不能让顾客不满意或有任何抱怨。
八、尽力满足顾客的一切可行性需要。
九、对待新购产品的顾客一定要仔细讲解并为其示范使用,直到让顾客学会为止。
十、在遇到本公司的产品时必须主动提供检修。
十一、员工应主动宣传我们的服务内容和服务电话并积极宣传投诉电话和投诉内容。
十二、维修应高效、快速,要求上门之时应配件齐全、技术熟练,一次性修好。
十三、工作时间外,应给顾客回应答复并在24小时内上门为其服务。
十四、对雨辰以外的产品提供有偿服务。
十五、上门维修时必须尊重顾客的'习惯。
十六、每月应定期回访30位或以上的客户,并收取意见和建议。
十七、在公共场合代表公司时,要求形象佳、服务好、表情自然、衣着整齐,让顾客最终满意。
十八、评价公司的服务标志:以最差员工的服务作打分标准。
十九、员工送货时携后服务回馈卡敬请顾客签字带回。
二十、如有顾客投诉,一经查实,公司将给予当事人重处。
以上条例希望各位员工认真遵守,严格执行,如有违反,公司将一律给予严惩。
员工承诺书 篇2
为确保消防控制目标的实现,切实落实安全防火责任制贯彻“安全第一,预防为主”的方针,我保证做到:
1、不携带烟火进入车间,对身边违章携带烟火或者吸烟现象举报或制止。
2、严格履行岗位职责,对自己的消防责任区,按时巡检,及时发现问题和隐患,并整改处理,做好记录和上报。
3、对责任区内的明火作业全过程监督检查,杜绝现场的火险隐患,确保安全。
4、检查维护责任区内的.消防器材、消防设施的完好和消防通道的畅通,熟练掌握消防器材设施的使用方法。
5、检查责任区内的易燃易爆危险品,按危险品管理要求分类存放,危险品库的湿度、通风、防爆设备、报警设施、消防器材等合要求,专人值班,限量领用,现场使用专人监护,使用过程中不离开操作岗位,按要求退存。
6、在责任区内严格执行班后断电制度,明解各电气设备设施的责任人,随时检查电气线路、设备的安全运行状况,不违章用电,对电气火险隐患及时发现上报处理。
7、对重点防火部位的控制因素全面检查,根据实际情况随时修订控制措施,落实责任人,签定责任书。
8、根据实际情况制定消防预案,积极认真地组织和参加消防演练或培训,提高业务素质和技能,熟练掌握现场扑救、逃生和救护技术。
9、积极参加消防创新和宣传工作,提高消防管理水平和全员消防意识。
10、出现火情及时到现场扑救和上报、处理,避免事故扩大,事故发生后坚持“四不放过”原则严肃处理,认真对待。
如果因履行本岗位消防职责,致使消防工作出现漏洞、失误、导致事故发生,我愿意接受处罚,若因工作严重失职造成安全责任事故,愿下岗接受处理,造成严重后果的,我愿承受相应的法律责任。
责预承诺人:
年 月 日
员工承诺书 篇3
大家好!我是XX县质量技术监督局综合股工作人员xxx。为深入开展今年的干部效能作风整治年活动,优化发展环境,根据XX县委、县政府的有关文件精神,在此,我向社会各界介绍我的工作职责,并就优化发展环境、提升服务水平作出承诺。
我的主要工作职责是:负责我县各企业的质量监督、管理和服务等工作。推进质量XX县、质量兴园,名牌产品战略推广工作。协助股室人员对压力表、血压计、加油机、台秤、地秤等计量器具的检定工作。帮助和指导相关企业向上级主管部门申办工业产品生产许可证工作,并负责对获证企业的监督管理工作,
在今后的工作中,本人在此作出以下承诺:
(一)凡符合办理条件的各种对外业务,均在公布的承诺时间内一次完成,未公布承诺时间的,随到随办。
(二)不符合办理条件的各种应办业务,向当事人解释清楚应补办手续和材料,决不让当事人跑第三趟。
(三)认真接待来访及质量投诉,实行首问负责制。
(四)计量器具检定,简易的,1个工作日内完成。数量大及特殊情况的按双方约定时间完成。
(五)依法执行处罚,坚决杜绝超标准处罚。
(六)严格遵守规章制度。严格执行“五公开”、“十不准”、“八严禁”,不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益,坚决摒弃“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不正之风。
作为县直单位重要岗位的一名工作人员,我诚挚接受XX县社会各界干部群众对我本人以及我局其他工作人员的'行政行为进行监督。你们的监督,就是对我们工作最大的关注和支持。有了你们的关注和支持,XX县质监局的各项工作和服务将更上一层楼!
谢谢大家!
员工承诺书 篇4
本人某某某系x x x x x x 有限公司的员工,愿恪守下列条款规定,忠诚为企业服务,在上岗之前,本人自愿遵守以下规定:
一、遵守公司规章制度,服从公司调遣,接受公司培训。
二、严守职务机密,否则愿承担由此引起的所有责任。
三、按公司规定,三个月为岗位适应期,合格后转为该岗位正式员工。
四、因适应期不合格者随时可以通知停止使用,或于适应期因情况变更本人不愿意转其他岗位或其他区域工作时,本人自愿立即离职而决不请求任何补助。
五、适应期满正式录用后,愿无条件接受公司调迁,不执行公司调迁即按自动离职办理手续决不请求任何补助。
六、如因本人原因损毁或遗失公司设备财物时,愿遵照公司估定价值负责行使赔偿义务。
七、本人绝对服从公司领导及主管之教育和帮助。
自愿承诺人(本人亲笔签名):_____________
性别:_____
年龄:___
工作岗位_____________
居民身份证号码:________________________
联系电话:__________________
公司负责人(人事部签字):_____________