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赢读后感 篇1
对于《输赢》这本书赞许的话我就不多说了。百度一搜,就有一堆据称被销售讲座的培训讲师要求看这本书以后写的读后感。由此可证这本书是现今销售必读之作,也就不谈其好坏之说了。在此,我也谨以短短一周时间拜读过这篇小说后的片面感想浅谈一下。
《输赢》虽然是本虚构的小说,也有些内容会夸大现实。但艺术本身是来于生活,高于生活的。在现实工作生活中,依然可以从这本书中借鉴到很多实用的东西。
下面我就根据我们的实际工作来谈一下自己的读后的感受。
一:调查、分析的重要性
在读完《输赢》后,细细想来,在与新客户建立关系这一环节,发现在自己身边的许多销售人员,甚至包括自己都会有盲目上阵的坏习惯,有很多时候我们仅仅只是知道客户的姓名,职务,就冲上去递上自己的名片,而其结果大半都是自己的名片石沉大海,下次与该客户见面,别人依旧不知道自己是谁。有人说这是布网,就像打渔一样,总会有鱼儿被网着。我个人认为其实这是一种客户资源的浪费,往往漏网的客户下次再想抓回来依旧要大费一番周折,甚至比第一次打照面时更难。
在这里“调查”和“分析”就能显现出它的重要性了。假设我们在对某个客户登门造访之前,通过旁敲侧击对该客户进行一番了解,知道了对方的性格、爱好与兴趣然后再去,那么绝对不会出现由于对客户一无所知,而不敢随便开口说话的冷场局面。反之,往往因为做好了功课,则很容易和客户进入轻松的攀谈气氛,也就更容易和客户建立起友谊关系。那么当客户一旦有业务意向,自然首先想到的就是你,因为你给他留下的印象最深刻。
二、如何维系、经营与客户的关系
我们往往认为能把客户约出来吃饭、娱乐,生意就谈成一半了,细想其实不然。说直白些,做生意就是做关系,假如某个客户和N个业务员吃过饭,但只有一个订单,他会把订单给谁?毋庸置疑,绝对是给和自己关系最好的那个业务员。
一起吃吃饭,那还谈不上“关系”。什么是关系?我的定义很实际,或者说是庸俗。那就是当客户在私人方面需要帮助时,最先找到的是自己,那关系就算成了,因为这种关系已经建立在了“信任”二字上。
如何把客户的关系建立在“信任”二字上呢?还是离不开刚才说的调查与分析。现在的人不都喜欢“八卦”吗,那就对客户的私人家庭、生活方面多多“八卦”点。只有做足了调查才能有机会在客户需要帮助的第一时间伸出自己的援手。不论客户需要的帮助是大还是小,也不论客户有没有主动寻求自己的帮助。只有这样,才能赢得客户对自己的信任度。当然给予客户的帮助也不能太直接、太突然,否则对方会因为自己善工心计,而被吓退。当知道客户的需求后,还需要自己给自己创造给客户提供帮助的机会。
只有通过这样的努力建立的关系,才是无懈可击的,这种关系自然强于只是吃吃饭、娱乐娱乐。当然,这点在销售上是我们口头说说容易,做起来却是要花很多功夫,下很大本钱的。
三、不言放弃
“不言放弃”四个字,很多人都会说,但要做到,的确很难。不放弃,则意味着自己要背负起更大的压力,哪怕当全世界都在劝自己放弃,将自己的自信心完全磨灭,自己也要不断地给自己打气加油!给自己增加信心。往往成功就在再坚持一下之后。所以只有在不放弃之后,才有成功。放弃了,唯一的结局只有失败。
当自己快要坚持不下去的时候,当自己就要放弃的时候,快对自己说:“成功就在再坚持一下之后。”
以上就是我作为一个销售人员在结合自己的销售过程与学习《输赢》中的成功之处总结的一些感想。
赢读后感 篇2
前阵子买了一堆书,管理的,技术的,历史的,觉得我会有很多时间看,看来我是高估了,春节里面其实还是有很多事情的,只消灭了两本,除了之前说的《Borland传奇》以外,《赢》是春节里面看的另外一本书。这是杰克。韦尔奇的第二本书,我也买了非常有名的《杰克。韦尔奇自传》不过是在《赢》之后,虽然杰克同学先写了《自传》,但是《赢》在我这里先排队的,随意先看他。
这本书的结构很简单,开始是基础概念,然后是公司如何赢,你要如何赢(其实我分不清楚这部分和公司如何赢怎么区分),你的事业如何赢,以及最后的其他几个零碎问题的答复作为书的结尾。
不过这本书更多关注的是公司如何去赢,怎样定义使命感和价值观,讲述了坦诚对于公司的重要性,如何考评职员,关于公司人员的发言权和尊严的问题。也讲述了处理公司中常见事务的原则:例如招聘,员工管理,解雇,变革,危机等等问题,也解释了战略,预算,六西格吗。不过我觉得对我来说比较有用的还是事业成功这一块,这些都是很敏感而且都会遇到的问题:
1、合适的工作
找到一份好工作,此后人生不再是劳作。首先是理想的工作和现实的工作总是存在差距的,通常一个人现在从事的工作都不是自己很早以前规划的工作,但是也不是意味着职业不需要规划,可能需要很多的随机应变,这点我是很有感触。另外他也用他自己的经历和Meg(就是现在eBay的老大)的经历来解释了没有一个人会对自己有那么长远的规划。忽然想起了老罗的话,说起老愈的成功,那真是一个HappyAccident。杰克同学也没有把工作说得那么的高尚,说白了,就是为了钱,做的更好是为了更多的钱,至少在大家都缺钱的时候是这样。但是也不要为了钱折磨自己,能够找到让自己喜欢,有新鲜感又有成就感的工作真的很难,没找到继续找,找到了,要珍惜。
2、晋升
很抱歉,没有捷径。晋升很多时候是靠运气,但是在运气背后是不折不扣的实力。表面的运气是自己的实力去创造的。
3、糟糕的老板
遇到糟糕的上级怎么办?这个是个很有意思的问题,我以前遇到过这样的上级,如果我早看这本书,可能我的处理方式就不是象当时那样的了,呵呵,具往已,看看还是很有用的。
4、工作和生活的平衡
“照我说的那样作,但不要学我”杰克同学如是说。这是一个非常难处理的问题,平衡二字说出来容易,做出来是很难的,我们花了人生中开始的几年掌握自己身体的平衡,我们要花多少时间来掌握工作和生活的平衡?
杰克同学没有做好,因为他到了CEO的位置上,反正事业和生活之间总是有个偏向性,如何平衡,每个人都有一把秤。但是有一条,只有出色的业绩,才是保证自己获得更多平衡重要筹码。书中讲了一个很有趣的故事:一个业绩出色的员工为了有更多时间照顾孩子要求周五在家工作被批准了,一个业绩一般的员工为了钟爱的愈加申请周五在家工作被拒绝,并且一年以后走人了。
这里关键不是在家做什么,而是业绩出色不出色,出色的员工可以为自己赢得更多的平衡,因为老板知道:即使在家办公,他的业绩会一样出色。
赢读后感 篇3
在《赢》一书第十八章“糟糕的老板”中,杰克·韦尔奇告诉读者,世界上总有一些乖僻古怪之流,有的或许就能当上老板。伟大的老板可以成为自己的朋友、老师、盟友,甚至灵感的源泉;相反,一个坏老板却可以扼杀你。不管遇到多么糟糕的老板,你都不能让自己表现为一名受害者。
在人的一生中,可能因为这样那样的原因,变换工作岗位,可能遇到好的老板,也许会遇到坏老板,遇到好的老板人们总认为是运气好,当遇到坏老板时,人们总是怨天忧人,觉得自己非常委屈和倒霉,表现为一名受害者。
在我们的日常工作中,难免发生部门领导与职工关系不融洽的情况,可是我们很少去检查自己,反省自己,分析问题出在什么进地方,而是一味地抱怨命运对自己不公平,俨然就是一名受害者。这样既阻碍了与领导的沟通也影响了工作效率,更无从谈及个人的进步和事业的发展。
因此,倘若我们遇到“糟糕的老板”或“糟糕的上司”,我们不能表现为一名受害者。我们不能改变环境,不能让环境适应我们,但是我们可以改变自己,以适应环境,甚至战胜恶劣的环境。遇到“糟糕的老板”,我们要努力使自己变得更加勇敢和坚强,不仅不能表现为一名受害者,相反要变成一名胜利者。要从气势上战胜自己,继而战胜“糟糕的老板”。只有这样,自己才有立锥之地,才能经受得住“糟糕的老板”的考验。
此外,我们还应该检讨一下自己。有时我们往往把问题归结于别人,而没有从自己身上找原因。有时我们一味地认为是遇到了“糟糕的老板”,但就没有换位思考:是不是好的老板遇到了“糟糕的自己”呢?如果我们真正能从别人的角度思考问题,并多检讨自己,改变自己,从主观上查找自己存在的不足,分析问题发生的原因,多问几个为什么,然后,制订一个改进计划,“在那些做得不够的地方逼迫自己改进”,也许有一天,“糟糕的老板”也会变成好老板。
在工作和生活中,我们主观上不希望遇到“糟糕的老板”,但我们又有可能不可避免地要遇到“糟糕的'老板”。但我们也不要为难,虽然我们不能改变“糟糕的老板”,但却可以改变自己,至少可能改变自己的认识和看法,改变自己的态度和看待问题的角度。这样,即使“糟糕的老板”还未离你而去,但也许你的心境就会好多了,也许你的老板就不会那么“糟糕”了。
赢读后感 篇4
合起那本《赢》后,朴素的语言和详尽的计划在我的脑海里时隐时现。作为一名刚刚进入公司满一年的员工,对公司的使命和价值有了深刻的理解。对手头的工作有了重新的认识,尽管努力的工作是为了那份薪酬。
必须承认,花费了一年的时间,我依然没有站稳脚跟,但我不会让自己打消努力的念头,因为我切实地感受了我的职业,并且快乐着。相信这是一份适合我的职业,至少目前来说是准确的。她又给予发展、成长,学习这一些活动能让我投入,充满活力,让工作充满激情,刺激。我在“游戏”中力争上游,拓展性的工作更容易让自己振作起来,自己加入的公司是真正看中学习的价值的企业,它把员工的成长当作一项重要的大事来看。这里有很多优秀的人才,可以让我随时得到辅导,让你彻底的明白波音777上所安装的动力装置发动机是怎样升级的。
职业,一种平衡,她能带给一个表明自己能力的证明,让我收益很深。纵然这只是我的初衷,还没有深深的喜欢上她,但也不想提前退休,我想理解既而感受她。
赢读后感 篇5
合起那本《赢》后,朴素的语言和详尽的计划在我的脑海里时隐时现。作为一名刚刚进入公司满一年的员工,对公司的使命和价值有了深刻的理解。对手头的工作有了重新的认识,尽管努力的工作是为了那份薪酬。
必须承认,花费了一年的时间,我依然没有站稳脚跟,但我不会让自己打消努力的念头,因为我切实地感受了我的职业,并且快乐着。相信这是一份适合我的职业,至少目前来说是准确的。她又给予发展、成长,学习这一些活动能让我投入,充满活力,让工作充满激情,刺激。我在游戏中力争上游,拓展性的工作更容易让自己振作起来,自己加入的公司是真正看中学习的价值的企业,它把员工的成长当作一项重要的大事来看。这里有很多优秀的人才,可以让我随时得到辅导,让你彻底的明白波音777上所安装的动力装置发动机是怎样升级的。
职业,一种平衡,她能带给一个表明自己能力的证明,让我收益很深。纵然这只是我的初衷,还没有深深的喜欢上她,但也不想提前退休,我想理解既而感受她。
赢读后感 篇6
怎样才能赢?不同的人有不同的理解。杰克·韦尔奇用执掌通用电气21年的成功经验,将一生的'心得融于最现代的管理理念,总结了一套“赢”的理论,轰动了全球,无论是现任的CEO,还是初出茅庐的职场新人都眼睛一亮,他将所有的经验归纳为一句话,那就是“怎样才能赢?”
《赢》通过深刻的洞察、全面的剖析,充分体现了管理大师韦尔奇的过人理念和管理智慧。综观本书架构中的价值观、考评、领导力、组织机构、招聘、员工管理、晋升等重要章节,我们发现,它基本上符合现代人力资源管理的理念与内容。当然,这并非巧合,而是与韦尔奇本人的思维方式与工作习惯一脉相承,正如他说的“商业是由人组成的……生活也是由人组成的……归根结底,人是最重要的。”既然如此,让我们就从人力资源管理的角度去解读“如何才能赢”:
首先是人事部门要准确定位。虽
然韦尔奇在前言中表明,本书“主要是为身处业务第一线的人们创作的”,但是,比尔·盖茨、杨元庆等企业界领军人物不约而同地表示,不论是大公司的CEO,还是普通职员,都可以从中得到很大的收益。韦尔奇通过调查发现,在很多公司,人力资源管理没有得到应有的重视,而实质上应该“把人力资源管理提升到重要的位置,提升到组织管理的首位”。
这就提醒各级人力资源部门和人员,要深入了解广大员工的工作、生活,及时掌握干部、员工的思想动态,在工作实践中,深入调研,细致探索,真正起到教育人、凝聚人和引导人的作用,切实做到“最出色的人力资源管理者,既是牧师,又是父母。”
其次,要充分调动人力资源的积极因素。
“领导者要深入到员工中间,向他们传递积极的活力和乐观精神”、“不但要让员工们抱有梦想,而且还要拥抱它、实践它。”——然而,现状呢?一些企业对员工的管理往往习惯于按照旧有模式和惯性思维,缺乏结合实际和形势发展需要去创造性开展工作的决心与毅力。实质上,带着热情去工作,可以激发员工的工作积极性与创造性,促使人保持高度的自觉,把全身的每一个细胞都调动起来,完成各项目标任务。
热情是一种强劲的激动情绪,一种对人、事、物和信仰的强烈情感。不难想象,如果没有了热情,仅仅是穷于应付,不要说创造性地开展工作,就是按部就班地工作也是很难做好的。因此,合理、有效地开发人力资源,激发员工的使命感和责任意识、投入自己的工作热忱和激情,才能实现员工的自我价值创造。
再次,是要制定一套科学、严谨的业绩评价体系,并且严格地予以实施。
只有考核机制科学合理,才能起到铁的标准和普遍认同的作用,促进各项业务的快速发展。对每一位有贡献的员工,要给予充分的肯定,体现其存在的价值,才能使员工树立使命感和形成正确的价值观。而在考核中,公平是最主要的,正如韦尔奇所说:“评价的标准必须是一致的,与员工个人的行为直接相关。”可见,再好的考核制度,如果不能客观公正,无疑会极大地挫伤被考核人的积极性,使命感和价值观的建立和形成也就无从谈起。
最后,是努力营造以诚相待的和谐工作氛围。
韦尔奇用一个章节阐述了“坦诚”的重要意义和作用,比如敞开心扉互相学习、推动方案的落实、节约经营成本等,并且强调指出,正是在员工中间提倡坦诚精神,“才将更多的人、更多的声音、更多的活力吸引到了通用电气的事业中来。我们互相鼓励,让每个人都能更开放,做得更好。”任何一个集体都需要开诚布公的氛围、坦诚协作的精神、正常有效的交流,才能形成合力,树立一致的使命感和共同的价值观,从而增强战斗力,更加有力地抢占发展机遇和市场。各自为阵所形成的无序劳动,会影响总体工作效率甚至是企业的生存。
赢,是所有企业和职业人追求的梦想。让我们以务实的态度,认真把握这本书的思想精髓,充分燃烧着奋斗的激情,在自己的事业和生活中,赢!
赢读后感 篇7
《赢》这本书,是美国人杰克,韦尔奇所著。韦尔奇在书的扉页上写着:“我把这本书献给那些热爱商业生活、渴望把事业做好的人,献给那些每天一醒来就期盼在事业和生活中取得成功的人。”而我,作为一名学金融的学生,希望以后可以在商业方面获得成就,于是便怀着喜悦的心情细读了这本书。
《赢》这本书,韦尔奇结合自己亲身管理实践及大量鲜活的案例,将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授,内容涉及商务活动的诸多层面,囊括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通职员的求职与晋升之道,乃至如何实现工作与生活的平衡。
不论是来自哪个行业、哪种岗位,只要你胸中燃烧着奋斗激情,都将从中受益。杰克。韦尔奇把他在通用的成功经验写出来,从一个新的视角和新的高度给我们这些渴望成功的人以指导,指导我们成为工作和生活中的赢家。
书中告诉了我们很多走向赢的道路以及帮助了我们更好的理解了赢的含义。在我心中,我觉得赢不是说要自己做的有多么的优秀,自己的能力有多么的强……赢从大的方面来讲,就是能够为自己所在的企业、组织带来好的效益,为自己的国家争取荣誉。而对于现在的我而言,赢就是能够克服自己内心的恐惧以及自己的弱点,成功的挑战自己的极限。克服自己的惰性,早起半个小时看书,是赢;放弃看视频来虚度时,光,静下心来好好的做一份六级试卷,是赢;摒弃自己陈旧的思想,努力去接受着各种流行事务,是赢……
韦尔奇在书中提到,平衡好工作和生活要注意一个前提,那就是先把业绩做好。只有出色的业绩,才是保证自己获得更多平衡的`重要筹码。书中讲了一个很有趣的故事:一个业绩出色的员工为了有更多时间照顾孩子要求周五在家工作被批准了,一个业绩一般的员工为了钟爱的瑜珈申请周五在家工作被拒绝,并且一年以后走人了。这里关键不是在家做什么,而是业绩出色不出色,出色的员工可以为自己赢得更多的平衡,因为老板知道:即使在家办公,他的业绩会一样出色。
杰克·韦尔奇在《赢》一书中还写到,“缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密”。坦诚能将更多的人吸引到对话当中,可以推动速度的加快,也可以节约很多成本。由此可见,坦诚是非常重要的,尤其是对个人发展更加重要。如果我们能坦诚沟通,那么我们就能说出对事情的最真实的看法,显示事情的本来面目,去掉了粉饰,节约了被沟通者的判断时间,提高了判断的正确性。在工作中,坦诚是必备的,一个公司一直保持快速的发展,除了各种因素以外,还有一点、那就是大家在工作中一直倡导坦诚,倡导说真话,说实话,开展找差距弥不足,对所有人员都能做到坦诚沟通,帮助别人认识自我,从而不断地去改进,去进步。
读了这本书之后,我更深一层次地了解到有关商业方面的知识,更深一层地学到到了很多东西。无论我们做什么事,都要尽可能地投入进去,尽自己最大的努力做到最好!
赢读后感 篇8
《赢》这本书是美国杰克.韦尔奇的经典作品。当今互联网社会,很多东西都会被颠覆,究竟有哪些东西是我们依然坚持的?
我们又如何才能在这个时代,始终处于“赢”者的地位?
整本书中第一、二章“使命和价值观”和“坦诚”对我启发最大。一个企业创办之初都应该有它的使命和价值观。阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意,通过他们团队的坚持和努力,成就了一个又一个企业家。北京腾跃校长在线的使命是让教育更有效,价值观体现在用户、创新、尽责、合作、坦诚等方面,在此使命和价值观的指引下帮助一个又一个校长走出办学困境。
腾跃创始人常筠老师在创业之初非常艰难,经常碰壁。后来走向正轨后她不断外出学习,经常和全国各地很多校长一起交流,与很多校长成了好朋友。许多教育巨头和投资公司邀请常老师办校长学习平台,于是她创办了腾跃校长社区。常老师的初衷是让天下没有难办的学校。通过举办校长线下会议,腾跃校长在线让校长们从困惑中走出来,让学校不断规范和良性发展。我是腾跃校长在线的粉丝,跟着腾跃的步伐,我的学校越办越好。
记得2017年10月腾跃在上海举行的校长峰会。当时会前有一个宣传活动,只要转发指定链接邀请好友助力,达到21个,就可以参加大会现场抽奖,就有机会获得苹果8一部。这个消息让很多校长和老师很兴奋,都纷纷参与了。等到大会结束后的几天,腾跃官方公众号刊登常老师的道歉信。当时我感到莫名其妙,怎么会这样……原来是下面的工作人员在抽奖环节上做了动作,把获奖范围由原来参与转发助力的所有人员缩小到年度会员名单。常老师无锡有5所学校,都是年度会员,因此中奖概率更高,结果就恰好中奖了。这件事情当时只有腾跃内部的少数人知道,如果不对外说,大家是不会怀疑的。但是常老师认为这有违企业的价值观,因此必须要郑重地处理此事。除了道歉信,常老师自己花钱又买了部苹果8重新抽,负责这个部门的鞠老师也被罚款一万元。通过这件事的处理,常老师的价值观可见一斑。我还了解到腾跃对每个讲师和所有员工都有价值观考核,这是服务客户的保障。
我也说说我对坦诚的态度。就拿一件小事来说。2016年9月底,瑞霞恋家创艺园内奇思机器人主办了一场免费课程活动。参与的`机构提供一定的课程,报名每一家机构的家长只需要缴纳300元押金,学习过程中只要请假不超过两次,学完就可退还押金。这个活动可以让没接触这边机构的学生有次体验机会,家长觉得学习效果好就可能会留下来继续学,如果体验不好就会选择离开。后来出现了有些家长没有学习就直接过来退押金的情况,我说上面规定是不可以的,可家长说其他有的机构可以这样操作,直接签字盖章就让主办方退钱。还听说有的家长体验课上完报了正课,机构还允许家长去退300元押金。这明显不地道,不坦诚,当时说好报了正课300元就必须抵学费的,我觉得这样做也是会给家长看破的。所以做任何事情要坚持自己的原则,只有做到坦诚才会赢得尊重。
最后我想说要实现团队的赢,就必须使公司不断向前发展,实现员工的价值。同时要想个人的赢,一定要做到坦诚,只有坦诚做人,才会赢得人生。