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社区工作培训心得体会 篇1
通过这次培训,使我更新了思想观念,增强了做好本职工作的责任感。在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:
1、做社区工作要有良好的群众基础。社区工作就是群众工作,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,无法融入到群众中去。在工作中本着从群众中来到群众中去的原则,一颗真心认真对待群众,才能换来群众的认同。只有得到广大群众的认可才能更好的开展今后的各项工作。
2、工作中提高自己的责任意识。社区工作是基层工作,既然选择了这个工作,就要做到干一行爱一行。工作中坚持群众工作无小事的原则,我们从小事做起,把小事做好,才能得到广大群众的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有团结意识。在社区工作中团结意识很重要,要团结同事,在社区工作中很多工作都需要大家团结协作来完成。工作中要坚持原则,不该说的话不说,不该做的事不做。同事间讲信任、讲理解、讲谅解。在研究问题时,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,积极发表个人意见。
4、工作坚持以人为本,服务第一的原则。我在大成社区,属于老旧社区,而且多是老年人,他们更需要关爱和帮助及照顾。所以我们社区工作者要始终不渝的把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。
5、工作中要与时俱进,不断提高个人修养。工作中要坚持一边学习一边工作,不断提高自身综合素质水平。用正确的理论来指导自己的工作实践。
社区工作培训心得体会 篇2
在开班动员会上,让我们体会到了民政局领导对获得双十佳的主任、社工的重视和关心,刘局的讲话明确了培训学习的目的、意义,提出了明确的要求。民政局想尽办法为我们参加培训的学员安排了贴近实际、丰富多彩的培训内容,更好地统一了我们的思想,增强了我们认真学习的动力。讲解形式深入浅出,像一股股清泉滋润了我们的心田,着实让我开阔了视野,为今后更好的开展社区建设工作奠定了良好基础。
通过到金牛区九里堤北路社区、茶店社区和青羊区草堂路社区现场参观,深深地感受到,成都社区发展治理工作之所以搞得好,首要的一条就是坚持党建统领基础上的多元共治。九里堤北路社区草堂路社区、茶店社区,由于社区党建工作抓的牢,基层党组织在群众中的引领作用和核心作用得以充分发挥。辖区单位以及各类社会组织都被吸附到社区并积极参与社区建设和各项活动,真正形成了多元共治的良好局面。通过参观学习,可以明显地感觉到,成都的'社区立足自己的区域特点优势和传统文化资源,进行特色打造。例如:草堂社区的有关诗圣杜甫的唐诗文化,悠久历史的蜀锦、蜀绣传统和现代文化的元素都有机融入了社区建设之中,令人印象深刻。在实际工作中,切实做到立足实际、因地制宜,认真深入地挖掘自己区域的可利用资源和传统文化,进行总结提炼,并将其运用到社区文化建设和精神建设之中,切实形成自己的亮点和特色,既有格调、又接地气,真正起到以文化人的教育引导作用。
通过这次学习,我深受启发,要把创新社区治理方式运用到我社区的发展上,坚持和深化在“美丽社区”创建工作中取得的经验做法,充分发挥社区居民群众的主体作用,扎扎实实搞好居民议事会的组织建设、队伍建设、制度建设,让居民群众进一步参与到整个社区的发展治理工作中来;形成群策群力、多方互动、共驻共建、共建共享的社区发展治理格局。
在实际工作中,如何结合实际,以创新的精神,推进基层工作的发展,这也是个永恒的课题,永远没有一成不变的答案,只有不断去探索、去思考、去实践,才会有发展。对照我们的薄弱环节,结合实际,大力推进社区的发展,就服务群众的创新新招法、新理念,拓展我们的工作思路。
今后,我不仅要将认真反思学习所得,更要融入到实际工作,以提高社区各项工作为已任,找准切入点,服务居民群众,服务大局,不断提升基层工作水平。让社区、社会组织、居民形统一的思想;精准定位。当今时代,信息传递非常便捷,群众们的文化程度日益提高,对公平、公正和透明度的要求也越来越高,具备良好的沟通能力也是当前和今后一个时期一项必备条件。认真做好社区的各项工作,以活动为载体,开展丰富多彩的活动充实居民的日常生活,用真情凝聚民心,用真心赢得民心,增强社区的吸引力和凝聚力,让居民切身感受到社区大家庭的温暖,为品质和平、美丽社区献出自己的一份力量。
社区工作培训心得体会 篇3
一、指导思想
为全面落实《中共上海市委、上海市人民政府关于推进上海学习型社会建设的指导意见》(沪委发〔20xx〕2号),抓住徐汇区成为“全国社区教育示范区”的契机,大力推进徐汇区终身教育体系的构建和学习型城区的创建,实现徐汇社区教育的可持续发展,适应和满足社区教育工作的岗位需求,同时为贯彻《关于开展上海市“迎x600天行动”全民培训活动的通知》(沪社指办[20xx]5号)精神,使社区教师在提高徐汇市民世博知识水平和市民文明素养、营造徐汇区迎世博的良好氛围过程中发挥应有作用,特举办本次集中培训。
二、培训目标
通过培训使社区教育专职工作者正确把握社区教育发展形势和区域社区教育发展动态,充分认识区域社区教育可持续发展对社区教育工作者提出的要求,明确x年社区教育工作任务和工作重点,提高社区教育工作者的信息化实务水平,同时结合迎世博工作任务,实现社区教育专职工作者在世博双语、世博知识等方面“先培训、先考核”的目标,使社区教育工作者在徐汇区迎世博工作中发挥应有作用,为20xx年x会作出积极贡献。
三、培训主题
徐汇社区教育信息化建设发展和迎世博培训考核工作推进。
四、对象和人数
徐汇区社区教育专职工作者,共计51人。其中,社区学院9人,社区教育管理办公室5人,13个街镇社区学校常务副校长和专职教师37人。
详细名单:
社区教育管理办公室:周晓敏、李金巧、徐海颖、周进远、裴雪明;
13个街镇社区学校常务副校长:杨人秀、朱新强、张士修、李云丽、周水仙、孙维洁、郑中一、魏刚、沈智星、娄易红、朱文栋、张能如、季振伦;
13个街镇社区学校专职教师:范韵、陆德仙、汤明、郭群、崔淑芳、赵继竹、孙岗、何洁、郑秀娟、李旻、余军、沈群、钮蓓莉、蒋立、史悦秀、万莉丽、张卫康、卢旅、杨丽芳、李越、王芳、富苹、黄河、孙丽琴;
社区学院:孙亿宾、肖福莲、董云伟、梁峰、周炎彬、韩雯、卢巍、孙安、姜黎卿。
五、时间、地点、形式
时间:20xx年1月13日(周二),集中培训一天,上午8:30签到
地点:徐汇区社区学院(大木桥路434号)
形式:领导动员、工作通报、交流研讨、世博知识网上考核、世博双语培训等
六、基本内容
1、徐汇社区教育信息化建设专题辅导;
2、社区教育20xx年工作总结和20xx年工作思路;
3、社区学校常务副校长山东考察成果交流;
4、世博双语培训;
5、世博知识网上考核。
七、学习纪律
1、 按时、认真参加学习,完成研修作业;
2、 如有特殊原因不能参加培训者请提前请假,如遇突发事件需提前离场者请向培训组织方请假;
3、 积极参加研修班组织的培训、考核等各项活动,遵守会场纪律,树立良好形象。
社区工作培训心得体会 篇4
自社区合并以来,在区委、区政府、街道党工委的正确领导和高度重视下,围绕工作大局,突出工作重点,强化服务主题,切实履行职能,齐心协力,完成了区委、区政府、街道党工委交给的各项工作指标和工作任务。我主要分管劳动保障服务站工作和经济统计工作,下面把我两年来的工作汇报
一、劳动保障服务站工作
做好“离岗失业人员家庭状况入户调查”工作,普查809户、1277名离岗失业人员、其中无就业愿望262人;1-10月新增就业1300人,完成街道下达指标1100人的118%,城镇失业率控制在5%以内;安置大龄就业困难人员就业63人,实现劳务输出221人;普惠制培训下岗失业人员120人、农民工80人、自行培训168人;办理“4050”灵活就业人员社会保险补贴411人、办理再就业优惠证408人;领取失业金人员104人;确保“零就业家庭”至少一人就业;
在确保完成上述工作目标的同时,我们着重从以下几方面做了工作。
(一)突出工作重点,进一步强化就业和再就业工作。
积极开发就业岗位,努力扩大就业。特别是社区服务功能不断完善,增加了就业岗位;多渠道开展劳务输出,实现域内劳动力资源向域处输出就业;积极开发公益性岗位,安置“4050”人员就业;大力倡导灵活就业,实现就业形式多样式。开展灵活多样培训,就业培训领域不断拓宽。充分挖掘了区域内各类培训资源,实现了以区培训中心为龙头,以街道和社区为依托,以区域内各类培训资源为渠道的多层次、多领域、多行业的培训、多行业的培训,共培训288人,提高了下岗失业人员的就业本领。认真落实促进就业各项优惠政策。办理《再就业优惠证》408个,有力地促进了下岗失业人员实现再就业。社区劳动保障服务站发挥了应有的功能和作用,形成了横向到边、纵向到底的劳动保障工作新机制。
(二)推进社保改革,逐步建立完善的社会保障体系
扩大了社会保险覆盖面。确定了民营企业、个体工商户及自由职业者为重点,加大了社会保险宣传工作力度,广大职工参保意识逐渐增强。加强了工作指导,经常深入到基层和企业了解情况、摸清底数,指导各项保险工作办理手续,办理养老保险98人。
进一步完善、规范企业离退休人员的社会化管理工作。接收企业退休人员基本信息档案卡1348人,建立健全企业退休人员数据库实现计算机管理,对企业退休人员实行动态管理,及时为其办理转入,转出、新办退休人员和死亡人员的增减手续,及时调整档案卡和数据库,及时上报各类报表,及时为死亡家属办理丧葬费及相关手续。
认真做好离退休人员的生存认定工作,利用社区干部入户走访,社区自愿者信息反馈,张贴通知等多种形式,准确掌握退休人员的基本情况做到心中有数,坚决杜绝、冒领、骗领社保基金现象,并对新接收的`退休人员,接收时见到本人。
做好企业退休职工享受冬煤补贴资格认定和丧葬救济领取工作,严格按照有关政策办事,不徇私情,把好冬煤补贴认定关。
及时接收退休党员的组织关系,组织他们参加支部学习,为社区建设提出合理化建议等,社区还经常性开展退休人员的文化、体育健身活动,组织老年秧歌队,利用社区大学为社区退休职工学习健康保健知识,请社区医疗站工作人员为他们免费体检,每年重阳节为老年人过生日,社区逐渐形成了尊老、爱老、敬老的良好风气。
二、统计工作
做好国家、省、市、区基本单位统计报表制度及时掌握辖区内基本单位增减变动情况,共有628户,其中事业单位26户、私营以上企业130户、(金融业11户)、个体工商户472户。市抽样49户、外资企业抽样4户、规模以下工业企业17户、每月及时报表。
在工作中还存在着等靠的思想,没有创新意识。在下半年的工作中,要紧密结合我社区实际,积极开发就业门路,加强职业培训和就业服务要做好“4050”灵活就业人员社保补贴认定工作;“零就业家庭”就业援助工作;退休人员社会化管理服务工作,千方百计做好劳动保障服务工作和基本单位名录库维护工作。
社区工作培训心得体会 篇5
为了让我们更快地了解农村信合工作,xx市联社特地从2月22日至4月9日期间,对我们新入职的300余名员工进行了集中培训。这次培训的内容十分丰富,主要有商业礼仪、企业文化、金融基础知识、会计基础及结算实务、沟通营销与客户关系、商业银行公司、个人业务管理等方面、个贷、流贷管理办法、内控与操作风险等方面知识。培训所聘请的老师也都是银行业的资深人士,他们用生动的语言、丰富的实际经历,将那些专业的理论知识深入浅出的传授给我们,对此我感谢他们,是他们让我对银行有了全面的认识。我们上课听老师讲课,期间在网点学习,我们将老师所讲与实际工作结合,学以致用,为我从事金融行业打下了坚实基础,通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
一、全新了解农信社,初识银行业务知识。
我在上学所学专业为法律,毕业后我做了两年半的基层服务者,我对信用社业务完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。 经过几次专业知识的培训,我大致了解了信用社的主要工作任务,基本业务有存取款、贷款业务,而且我还知道了许多的中间业务,这使我对农信社有了新的认识,农信社对农村经济的发展有极大的促进作用,支持、服务三农,拓宽农民的融资渠道,随着农村经济的发展,农民对金融服务的需求也是日益提升,农信社有着广大农村市场,为三农提供更优质的服务也是义不容辞的责任。在此次培训中,老师所讲的许多银行基础知识对我来说正是亟需的。从事一个行业首先要了解它的基本从业原则,把握住了这些准则才能更好的开展业务,也不会发生违法违规的行为,培训中老师讲到了银行的六大从业准则,也串讲了很多的正面、反面的案例,好的案例培养了我爱岗敬业的精神,不好的案例给我敲响了警钟。,
二、态度决定一切,保持从一而终的、谦虚扎实的工作态度
在培训中毛老师说过一句话:“任何简单的事情都有方法论”,这句话告诉我们,工作中没有小事情,尤其是银行工作中更是容不得半点的大意马虎。对于我刚刚走上信用社岗位,自身有很多不足之处,比如做事情还不够细致、缺乏金融专业知识、与人沟通能力还需进一步提高等等。在未来的工作中,我必将遇到各种各样的困难与挑战,这就要求我摆正心态、虚心学习,用良好的工作态度和精湛的专业技能来应对。在将来的工作中,我会一切从零开始,认清自己的角色、发挥优势、弥补不足、扎实学习业务知识,为成为一名合格的信用社工作者而努力。
三、从小事做起、从基层做起,发扬爱岗敬业的精神
在实际工作中,我亲身体会了基层农信社的工作,虽然辛苦但是成就感很强,因为我们面对的是最需要金融服务的农村百姓,当他们把自己的劳动所得付给我们的时候,我有一种感激之情,因为基于信任他们才把所得交给我们,为了这份信任,我更要对他们负责,做事更要认真细致,从小事做起,古语讲“九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下”,只有从基层开始,才能学到更多、更实际的.东西,只有在基层工作中不断锻炼与完善自我,才能打下坚实的业务基础,养成良好的品质品格,才可以胜任各项工作。只有爱岗敬业的人,才会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,一丝不苟,精益求精,才有为农信事业做出奉献。
四、学会沟通,团结协作做好工作
岗前培训的这么多天里我还发现,沟通与团结协作对于工作的顺利完成起着至关重要的作用。人无完人,我们每个人难免都有一些缺点,都需要与他人合作来弥补。一项事业的成功往往是众人精诚合作的结果。古语讲:众人同心,其力断金。也就是说,一个人再有天大的本事,如果没有合作精神,仍旧难成大事。在岗前培训的这段时间里,我体会到,作为一名上岗不久的新员工要尊重领导、团结同事,对朋友要善交际勤联络,只有这样才能搞好与上级同事间的关系,才能充分发挥团队协作的巨大力量,才能圆满完成各项工作任务。
通过这半个月的集中岗前培训,使我对农信事业有了深刻的了解,也对我对自己有了清醒的认识。自身的差距与工作所需的业务知识、素养还有很大距离,这就要求我在实际工作中,端正态度,扎扎实实从基层做起,虚心向同事请教,不断地把理论知识与工作实践结合起来。同时培训也让我结识到了许多朋友,从他们身上我也学习到了许多知识,拉近了距离,增强了友谊。
在以后的工作中,我必须坚定信念、端正态度、刻苦奋进,努力成为xxx市联社这一优秀的集体中的合格一员,早日在本职岗位上做出令人满意的成绩。
社区工作培训心得体会 篇6
通过此次参观学习,极大地开阔了我的工作视野,激发了我对开展好社区建设工作的热情,増强了我做好工作的信心。在以后的社区工作中更好地践行党的群众路线,树立社区的良好形象,抓好党建工作。我要通过社区党员带领居民共同解决问题,让党员积极的参与到社区活动中,引导居民,带领居民。利用“三社联动”,搭建平台,依托社会组织,提高志愿者积极性,更好的服务居民。坚持把居民的意愿、要求和利益作为首要问题,把办实事作为我们的出发点和落脚点,形成社区居民在党组织的领导下自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的自治体系。
党建区域化,建立社区“大党委”领导中枢,党的组织体系向区城内所有单位有效延伸,形成党的领导对驻区单位与居民的全覆盖网格化,在社区大党委的工作平台上使条块党组织功能得到融合,各领域的资源得到有效整合利用,社区党委充分发挥统揽全局、协调各方的`作用,形成基层党建齐抓共管的联动效应,党的执政能力和执行力在社区领域得到了有力体现。
资源社会化,以区域党组织建设联盟为抓手,定期不定期召集社区内党员,驻社区单位党组织代表、流动党员代表,联系社区机关代表及社区居民代表召开沟通协调会,收集社区民意,为精准服务居民奠定组织基础,完善重大事项咨询决策等议事规则和民主评议制度等,充分体现共建共治共享。
服务项目化,社区党委根据居民和社区需求推出一批党建共建和社区发展治理项目,通过党建联席会由社区党组织和社区单位党组织结合自身优势认领或安排。同时,单位党组织根据自身特点将党建服务项目向社区院落和居民家庭延伸,由社区党委根据社区资源按照规定程序给予资源资助,拓展单位党组织服务社区和居民的领域。
我一定更尽心的投入到社区工作,为居民服务,带动社区党员、群众共同投身于社区建设中,使我们的社区变得更加美丽。
社区工作培训心得体会 篇7
20xx年9月8日我社区对社区的全体员工进行了礼仪培训课程。虽然只有短短几个小时的课程,却使我受益匪浅,这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼,作为一个服务人员外在的仪表,站坐立行的各种姿势,对于服务客户时应抱有的各种心态。
中华民族素有"礼仪之邦"的美誉,早在3000多年前的殷周之际,周公就制礼作乐,后来经孔子等人的提倡和完善,礼乐文明成为儒家文化的核心。礼仪可以很好的将一个人自身素质的高低体现出来,从另一方面来讲有好的形象,好的素质的人更可以得到别人的信任。俗话说"礼多人不怪",懂礼节,重礼节不仅不会被别人厌烦,相反还会使人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了同他人的距离。相反,若不注重这些细微礼节问题,就有可能使人反感,甚至关系恶化。所以,在做任何事情都要讲究礼节礼仪,服务行业尤其重要。
社区具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,然而拥有这些还不足够,更要拥有的是优质良好的服务。优质良好的服务,个人认为从礼仪开始要想给客人留下一个良好的第一印象,是从初见客人的礼仪开始的。今天不仅教会我们以微笑接待每一位或凶或善的客户,更重要的是要有气质,而气质是自信的表现,只有有自信的人才会显得更出色,才会更美丽,更好的为每一位客户带来有质量好的服务。
在今后的工作中,我相信我们都能做到学以致用,将今日之所学运用到明天的工作与生活中去,更是我们参加培训的每一位学员的责任。同时也很感谢这次徐老师给我们社区带来的专业的培训,让我能和广大的同事们共聚一堂一起学习和分享工作之中的经验,几个小时的时间,向同事们学到了很多东西,也互相学习到了很多东西,取长补短,共同进步。让我们用最真诚的态度去服务客户,用最真心的微笑去迎接每一天,这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。
社区工作培训心得体会 篇8
9月,我作为一名基层团干部参加了集团团委组织的团干部培训班,培训中,自己以"广眼界、找差距、促提高"为宗旨,认真学习各项课程,努力提升业务素质,使自己在短暂的培训中更加完善自我。培训班的学习课程是根据团组织工作中切实所需为出发点安排的。培训内容丰富多彩,且生动灵活,培训形式多样化,不单单有讲座,还有外出学习参观活动。此次培训使我受益匪浅、收获颇丰,拓宽了视野、增长了知识、结识了朋友、增强了责任、激发了干劲,现将本次培训的心得体会总结如下
一是明确了团青工作的重要性,提升了政治思想觉悟。在企业中,青年职工是日常工作的主力军,也是最富有活力的群体。通过团组织充分发挥引导和服务作用,充分调动团员青年工作热情,培养集体荣誉感,团结带领大家全身心的投入各项工作中,同时也进一步加强了企业的`凝聚力和战斗力。因此,在企业中团组织的工作是必不可少的,是十分重要的。在这次培训的开班仪式上,交通集团刘亚平副总工代表集团党委做了重要讲话,给我们指出了团青工作的重要作用,明确了以党建带团建的基本工作思路,并提出了青年团干部必须具备的素质,勉励大家抓住机会,认真学习,充分锻炼自己,为以后的发展打好基础。
二是提升了业务素质,提高了工作能力。在企业中,团干部大多是兼职,当专业工作较忙时,往往忽视了团青业务知识的学习,这次培训,集团团委充分结合基层团组织工作的实际,安排了一系列有针对性的课程来提高团干部业务水平和职业素质,并邀请了相关的领导和专家进行授课,分别通过以学习武岱董事长、靳和连书记的讲话精神、了解企业共青团工作面临的主要问题、公文写作、公务礼仪等为主题课程的学习,使我不但全面学习了团的理论知识,还学到了开展工作的有效方法,为进一步提高实际工作能力奠定了基础。特别是公文写作课程学习,使我掌握了更准确规范的公文写作格式和语言,对我写作水平的提高有很大帮助;总之,这些课程的学习,对我来说是一次思想、xxx教授、xxx教授、xxx教授的授课,使我们对共青团的工作有了更加清晰认识和思考,让我们对开展共青团工作更加有方法、有技巧、有自信......最后忠心的感谢各位领导、各位老师的精心授课和辛苦劳动;感谢班委员成员,你们辛苦了。希望我们所有团干部都能以此次培训为契机,在团的工作上、在各个岗位上都能做出新的成绩、取得更大的辉煌。
虽然此次培训时间不长,但是培训内容安排紧凑。通过这次培训,让我们基层团干部受益匪浅1是对新时期共青团以及团的工作有了更为深刻的认识;2是更深入地认识到科学发展观的重要意义。
社区工作培训心得体会 篇9
各位领导、各位同事大家好,非常荣幸能有机会坐在这里代表堤角边社区跟大家交流一哈培训的体会。我演讲的题目是......
一个讲台、一台投影,一副话筒,一名学者面对着一群或认真倾听、或埋头笔记的人群,这不是学校的课堂,却胜似课堂,这是在丹水池街各级领导的高度重视和精心安排下、在区委党校举办的社区工作者培训班中的一堂课。自5月5日起为期两个月的培训班共开设十堂课。区、街各级领导、党校老师运用系统、专业的理论知识,大量翔实的操作实例,声情并茂的影像资料,深入浅出的给我们阐述了“十二五”规划和两型社区建设、社区工作方法、社区党建工作、怎样与媒体打交道、社区实景地图的应用、社区工作实务之办文、办会、办事等等,培训内容非常丰富,涵盖了社区工作理论和操作实务的方方面面,使我受益匪浅,帮助我明确了为什么学,学什么和怎样学的问题。三国时期的诸葛亮曾经说过:“非学无以广才,非志无以成学”。全面的知识使我有了全新的认识,为进一步做好社区工作打下了坚实的基础。
社区作为基层组织,一头连着政府各部门,一头连着千家万户,起着桥梁和纽带作用。培训让我们深切感受到要将群众的利益放在首位,要主动与他们沟通,听取他们的意见,切实解决好他们的实际困难。社区工作者,不光要管理社区内的一些日常小事,更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。总的来说,我有以下几点体会:
第一、要坚持“以人为本、服务居民”的原则,牢固树立“居民群众是社区建设的主体力量”的观念,真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众,自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。在社区生活中,要坚持“群众利益无小事”的原则,以居民群众的情绪为“第一信号”,把居民群众的需求作为“第一需求”,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所需,竭尽全力为群众办好事、做实事。要坚持把居民群众是否高兴、是否满意作为社区工作者发挥作用的最高标准。我社区位于解放大道下沿线,属于老城区,老年人多、低保户多、残疾人多,他们更需要关爱,需要照顾,社区工作者要带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民的急、难、忧,及时解决居民的实际困难,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。
第二,要有强烈的责任意识。“责任重于泰山,无为则殆。”做而不学等于蛮干,学而不做等于白学。这次培训,使我更清楚地感到自己肩上的责任。社区工作是基层工作,我们要从小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群众才会信任你,更好的开展工作。正如培训最后一堂课所说:要处理好六大关系,特别是与社区居民的关系,一切为了居民、为了居民的一切、为了一切居民。
第三,要有团队合作精神。在社区里很多工作都是大家共同协作完成的,在坚持原则的前提下,同志之间讲信任、讲理解、讲谅解,要本着对工作、对事业、对群众负责的精神,各抒己见,畅所欲言。这一点我有着深刻的体会,精诚团结、通力协作是我社区的一大特色,因为我们这里有多名不到20岁就来到社区(原来叫居委会)在这个岗位上工作了20多年的现在还很年轻的老群干、老专干,他们亲生经历和见证了从家长里短、婆婆妈妈的老式居委会到现在设施齐全、管理有序、服务多样的新型社区的演变过程。他们对待工作认真负责、一丝不苟,他们工作不分内外、劳动不记报酬,他们勇挑重担、无私奉献的敬业精神给我留下了深刻的印象,成为我学习的榜样,激励着我在这个其乐融融的大家庭中为和谐社区的建设添砖加瓦。
第四,要不断加强自身修养,不断提高自身综合素质水平。努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,更好地胜任本职工作。
我作为一名残疾人协理员,深深懂得:关心和帮助残疾人朋友,协助残联、协助社区将党和政府的关怀和温暖送到他们手中是我们义不容辞的责任。在这个岗位上工作几年来,能坚持做到经常性的学习国家关于残疾人的各项政策法规,努力维护残疾人朋友的合法权益,听取他们的呼声和意见,努力成为他们的宣传员、协调员、示范员,成为他们的知情人、报告人、救助人。因为显而易见的客观原因,在常人看来在工作中必然会遇到一定的困难,但是对我而言是完全可以克服的困难,我坚持做到四勤(即脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤),对残疾人做到四心(爱心、诚心、细心、耐心),尽力协助社区、协助残联为广大残疾人朋友撑起一片天,让他们在和谐的环境中平等参与社会生活,共享社会发展的物质文化成果。为和我一样的广大残疾人服务,为残疾人事业尽自己的微薄之力,累并快乐着!
第五,要与时俱进,不断学习和总结经验,及时改进工作方法。在资讯高度发达的今天,“知识日新月异,不学则惘”,时代在发展,社会在进步,国家为了百姓着想,出台了越来越多的惠民政策,我们做为一名基层工作者,要跟上时代的步伐,不断调整工作方法,使居民们可以在最短的时间内享受到国家的惠民政策,让阳光照亮祖国的每一寸土地,努力把社区建设成为一个管理有序、环境优美、治安良好、文明祥和的和谐社区。
社区工作培训心得体会 篇10
从事社工行业已经两年,在社区访谈工作上虽有经验,但是不系统的总结过,也非常想向其他同工学习他们这方面的技巧,因此报名了在蛇口街道社区服务中心举办的社区服务领域培训沙龙第xx期社区访谈技巧,在这期培训中获得了不少访谈中遇到的困难的解决方法。
培训开始时,主讲老师让我们模拟一个社工走访社区居民的情景,我参与了这个情景模拟中的居民扮演,在这个情景模拟中也许是职业病的缘故,让我太过投入,非常的配合社工的走访,让社工的走访过程一帆风顺。情景模拟结束后,唐老师和其他的资深社工都对这次模拟提出了个人的看法。一是社工介入时候的打招呼方式,二是社工在同时走访多位居民时要兼顾每一位居民,三是维持对话中不能一味的`迎合居民的想法,最终导致对话被居民牵住而遗忘了走访居民的目的的初衷,三是面对居民现场提出的困难,涉及到居民家庭隐私的不应该立即或者详尽的给予建议,反而应该提醒居民这些对话涉及到了其家庭隐私是否在此时此地还应该继续,四是如果是带有孩子的居民,不能只是和家长谈话,还应该注意孩子的言谈举止,五是谈话中要有同理心,这有助于建立社工与居民的信任关系。
在接下来的培训中,对于访谈的注意事项和原则,唐老师都为我们做了详细的分析,唐老师强调,走访中的语言要尽量通俗,避免出现过多的专业术语,以防居民听不懂而解释半天,还现场收集了平时社工们经常不经意就在生活工作中脱口而出的专业术语,投射、督导、案主自决、同工等都榜上有名。
最后,由其中心的资深社工分享了他这几年的走访经验,重点为我们分享了她走访中面对困境时的解决方式,这些对我们今后的走访工作都提供了不少的经验。
这次培训学到了很多,很喜欢这种简短易学的沙龙培训,轻松地学习环境有助于知识的快速吸收。
社区工作培训心得体会 篇11
XX街道于20xx年3月9日举行了为期2天的社区工作者培训会。时间虽短,但选题广泛,内容充实,受益匪浅。
区老体协的Ⅹ主任给我们讲解了社区工作方法与技巧。社区干部要善于倾听群众说话,对群众的话听之于心,关键要建之于情,切实把批评当动力,把表扬当鞭策,把呼声当命令,把牢骚当监督。社建科的蒋科长为我们讲解了文明礼仪服务规范,在与群众日常接触中要主动、耐心、虚心、细致。街道Ⅹ主任为我们讲解了公文写作知识,指出了日常公文写作中的错误。随着小区的成熟,社区工作经常要与物业管理打交道,区城管科的吴老师为我们讲解了物业管理条例的有关知识。重庆社会工作学院的齐教授讲解了如何做一名合格的社区工作者。最后,重庆师范大学的李教授为我们讲了心理健康与调适。
通过这次培训,使我更新了思想观念,增强了做好本职工作的责任感和使命感。在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:
1、加强自身建设,提高素质。一是在提高政治理论素养上下功夫,加强学习。二是在业务上,勤练内功,努力提高自己的服务能力和服务水平,做到理论联系实际,全面发展。
2、树立意识,优质服务。首先树立强烈的服务意识和责任意识,牢记全心全意为人民服务的宗旨,把计划生育新政策宣传到千家万户家。更新观念,大胆工作,作为一名基层计生工作者,始终把群众满意不满意作为工作的标准,努力做到送“四百进万家”,做出应有的贡献。
3、从自身做起切实落实工作效果。注意日常学习、工作和生活中的一点一滴,规范自己的一言一行,照好镜子,把好尺子,找准差距;工作上牢固树立争一流的思想,对个人要求上坚持高标准,严要求。努力干好本职工作,让人民群众满意,让上级领导放心。
社区工作培训心得体会 篇12
三天的培训让我一开始忐忑的等待变为此时此刻的充满激情和期待,让我为能成为一名社区工作者而感到自豪。
通过这次培训,我不仅受到了精神上的洗礼而且也明确了自己的角色。担任此次培训老师有区领导、党校校长、社区主任,那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在工作上严谨、认真、负责的精神。解答了我在之前出现的一些迫切需要解答的问题,为我今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。掌握好的工作方法,脚踏实地,做好本职工作,诚心诚意办实事,并在工作中勇于开拓创新,做出让居民满意的事情,不辜负党和政府寄予我们的厚望。
社区工作是艰巨而有意义的。我们面对的是一个日新月异的时代,面临挑战,需要学习的知识、需要解决的问题与日俱增,如何跟上时代的步伐,与时俱进,推动社会的进步和发展,是个很现实的问题。对于我们年轻人来说,这样的工作可以磨练我们更快地成长起来。我们作为一支年轻的社区工作者队伍,专业程度还很低,所以在进入新的工作岗位同时,应该尽快适应自己工作的新角色、不断提高自己社区工作的专业素质,更好地为社区服务工作和社区建设做出自己的贡献。如何适应新的工作,学习起着非常重要的作用。正如,吴永乐主任所说,在社区工作中,我们是“学者”,不断努力,不断钻研的学习者。学无止境,人生在世需要不断学习,人的一生就是一个学习和发展的过程,学习在先,发展在后。在今后的工作生活中,我一定会珍惜每一次学习机会,做好手中的每一项工作,遇到困难勇敢面对,发挥自己的长处,弥补自己的不足,努力学习提高自己的各方面素质,以更好地服务群众。
通过此次培训,明确了我在社区工作的出发点。社区工作做的就是群众工作,群众是社区工作的出发点落脚点,没有良好的群众基础,就无从谈社区工作,就无法融入社区,更没有归属感。所以,我们要坚持以人为本、服务居民的原则,牢固树立居民群众是社区建设的主体力量的观念,真正从思想上相信群众、尊重群众、依靠群众,自觉做好服务群众、发动群众、引导群众的工作。同时,我深刻感受到做好社区工作首先要把居民的根本利益放在第一位,具有主动服务的意识,做到群众利益无小事,充分发挥社区工作的优势,深入居民中,倾听居民的呼声,反应居民的诉求,关心居民的疾苦,使自己时刻都有一颗责任心、平常心。社区工作者,不光要管理社区内的一些日常小事,更重要的是要系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。爱是锻造的利器,我们要成为居民群众的贴心人。“只要对居民用情真,居民就能把你记在心!”吴主任的这句话一直浮现在我的脑海里,只有我们真心的付出才能换来居民群众的认同,只有他们认同你才能更好的来开展以后的工作。因此,让我更加坚信,以耐心换放心,以诚心换真心。
团结就是力量。今天,我们180个新的面孔聚集在这里,这不是180个人,而是由180股绳拧成的一支朝气蓬勃、团结协作、斗志昂
扬的队伍。在社区团结意识很重要,要团结同事,在社区里很多居民工作都是同事们共同协作的。和谐融洽的工作氛围是我们做好一切工作的基础,我们是集体的一份子,学会并懂得发挥团队优势。一个合作、团结的团队是无坚不摧的,是最有战斗力的。“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”。集体的力量是最伟大,也只有融入到集体中,才能有我们充分发挥个人能力的舞台。“木桶原理”形象地说明了一个团队的成败取决于木桶最短的那块板,所以在工作中要注重和他人沟通交流,互相支持,团结协作,创造良好的工作氛围,发挥集体的伟大力量。关系和谐才能提高办事效率,发挥团队的作用。
社区工作是一种以助人为宗旨,运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业体系,这个体系的构建及其从业人员必须按照国家的法律法规和政府政策去行事。所以,要想成为一名优秀的社会工作者,首先要必备专门的职业操守。遵章守纪、完善制度、执行规章;准确认识、理解和把握社会政策,坚守专业立场;重视与其它专业和职业人员协作共事;坚持情、理、法的统一,用爱心、耐心、细心、平常心对待每一个人、每一件事。其次,要具有服从和担当意识。由于社区工作的复杂性,作为一名社区工作者服从领导分配,听从领导的指挥,创造性的、出色的完成领导安排的工作,帮领导分忧解难。而且,领导没有想到的,没有分配的工作,自己要主动承担。并且在工作中,要善于发现问题,主动的解决问题。共同努力为建设和谐社区贡献自己的一份力量。
总之,三天的培训我受益匪浅,每一位领导的讲话都让我记忆犹新,我不敢忘记也不能忘记他们的叮嘱与期盼。在此,感谢所有领导和老师对我们安排的这次宝贵的入职培训。短暂的培训是结束了,可我认为并没有结束,而是一个新的开始、新的起点。我要以这次学习培训为起点,加强学习,勤奋工作,开拓创新,以饱满的精神,昂扬的斗志,良好的作风,满腔热忱地投入到工作中去,牢记群众利益,善待每一个人,做好每一件事,珍惜每一分钟,做一名让人民群众满意的社区专职工作者。
社区工作培训心得体会 篇13
今年以来,我在社区领导的关心下,同事的帮助下,在我个人的努力下,较好地完成了上级分配的各项任务。现将这年来在社区工作中的思想、工作、学习等情况加以汇报如下:
我作为一名刚刚成为社区工作新的工作人员,在思想上,我能够时刻严格要求自己,认真学习、思想、理论和“三个代表”重要思想,深入贯彻落实。积极投身社区各项工作,在工作中,我能够严格遵守各项,认真完成领导的各项工作,在工作中能够积极主动,勤奋努力的学习,不断提高,虚心向每一位同事学习,不断提高自己的专业水平和综合素质。我能严格遵守社区各项规章制度,能够及时,主动,积极的完成领导安排的各项工作,在工作中我不断学习,不断努力,不断积累,不断提出问题,提出建议,提升自身的综合素质,并在领导的帮助下,不断改进了不足之处,通过不断的努力,我的工作水平得以提升,并得到领导和同事的认可和好评。
在工作中,我认真负责,能够较好的'完成社区所交代的各项任务。在工作和生活中能够尊重领导,与同事能够团结合作,对人真诚,乐于助人。我感到人和工作的关系是相互的,在工作中能够主动的协助其他同事做好工作,并能与大家一起为工作作出的努力。
在这新的xx年,我要不断学习,努力提高,做事勤奋踏实,认真负责。以更加积极的态度投入到工作中,更加尽职尽责的做好本职工作。
社区工作培训心得体会 篇14
自社区合并以来,在区委、区政府、街道党工委的正确领导和高度重视下,围绕工作大局,突出工作重点,强化服务主题,切实履行职能,齐心协力,完成了区委、区政府、街道党工委交给的各项工作指标和工作任务。我主要分管劳动保障服务站工作和经济统计工作,下面把我两年来的工作汇报
一、劳动保障服务站工作
做好“离岗失业人员家庭状况入户调查”工作,普查809户、1277名离岗失业人员、其中无就业愿望262人;1-10月新增就业1300人,完成街道下达指标1100人的118%,城镇失业率控制在5%以内;安置大龄就业困难人员就业63人,实现劳务输出221人;普惠制培训下岗失业人员120人、农民工80人、自行培训168人;办理“4050”灵活就业人员社会保险补贴411人、办理再就业优惠证408人;领取失业金人员104人;确保“零就业家庭”至少一人就业;
在确保完成上述工作目标的同时,我们着重从以下几方面做了工作。
(一)突出工作重点,进一步强化就业和再就业工作。
积极开发就业岗位,努力扩大就业。特别是社区服务功能不断完善,增加了就业岗位;多渠道开展劳务输出,实现域内劳动力资源向域处输出就业;积极开发公益性岗位,安置“4050”人员就业;大力倡导灵活就业,实现就业形式多样式。开展灵活多样培训,就业培训领域不断拓宽。充分挖掘了区域内各类培训资源,实现了以区培训中心为龙头,以街道和社区为依托,以区域内各类培训资源为渠道的多层次、多领域、多行业的培训、多行业的培训,共培训288人,提高了下岗失业人员的就业本领。认真落实促进就业各项优惠政策。办理《再就业优惠证》408个,有力地促进了下岗失业人员实现再就业。社区劳动保障服务站发挥了应有的.功能和作用,形成了横向到边、纵向到底的劳动保障工作新机制。
(二)推进社保改革,逐步建立完善的社会保障体系
扩大了社会保险覆盖面。确定了民营企业、个体工商户及自由职业者为重点,加大了社会保险宣传工作力度,广大职工参保意识逐渐增强。加强了工作指导,经常深入到基层和企业了解情况、摸清底数,指导各项保险工作办理手续,办理养老保险98人。
进一步完善、规范企业离退休人员的社会化管理工作。接收企业退休人员基本信息档案卡1348人,建立健全企业退休人员数据库实现计算机管理,对企业退休人员实行动态管理,及时为其办理转入,转出、新办退休人员和死亡人员的增减手续,及时调整档案卡和数据库,及时上报各类报表,及时为死亡家属办理丧葬费及相关手续。
认真做好离退休人员的生存认定工作,利用社区干部入户走访,社区自愿者信息反馈,张贴通知等多种形式,准确掌握退休人员的基本情况做到心中有数,坚决杜绝、冒领、骗领社保基金现象,并对新接收的退休人员,接收时见到本人。
做好企业退休职工享受冬煤补贴资格认定和丧葬救济领取工作,严格按照有关政策办事,不徇私情,把好冬煤补贴认定关。
及时接收退休党员的组织关系,组织他们参加支部学习,为社区建设提出合理化建议等,社区还经常性开展退休人员的文化、体育健身活动,组织老年秧歌队,利用社区大学为社区退休职工学习健康保健知识,请社区医疗站工作人员为他们免费体检,每年重阳节为老年人过生日,社区逐渐形成了尊老、爱老、敬老的良好风气。
二、统计工作
做好国家、省、市、区基本单位统计报表制度及时掌握辖区内基本单位增减变动情况,共有628户,其中事业单位26户、私营以上企业130户、(金融业11户)、个体工商户472户。市抽样49户、外资企业抽样4户、规模以下工业企业17户、每月及时报表。
在工作中还存在着等靠的思想,没有创新意识。在下半年的工作中,要紧密结合我社区实际,积极开发就业门路,加强职业培训和就业服务要做好“4050”灵活就业人员社保补贴认定工作;“零就业家庭”就业援助工作;退休人员社会化管理服务工作,千方百计做好劳动保障服务工作和基本单位名录库维护工作。