业务承诺书

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2025-06-19承诺书

请欣赏业务承诺书(精选4篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。

业务承诺书 篇1

质量是企业的生命,只有在公司营造一种强大的质量文化,才能迅速提高生产效率,不断提高我们的收入及福利,有效控制工作时间。我们每一个人都应牢牢树立质量第一的观念,每时每刻不忘质量,不断强化质量意识,对自己的.工作质量和产品质量负全责。为此,我们郑重承诺:

1、熟记作业要求及标准,掌握岗位操作技能;

2、树立下工序就是客户的观念,做好本职工作;

3、不制造、不传递、不使用不合格品;

4、作好质量记录,发现问题立即报告,保证质量信息准确有效;

5、承担质量责任,接受质量监督指导,落实质量工资制度。

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xx年xx月xx日

业务承诺书 篇2

为进一步改善出租汽车经营的服务态度,提高服务质量,做到文明、诚信、安全、规范,更好地服务群众,方便群众,我公司特向行业主管部门和社会作出服务承诺。

一、设备完好、标志齐全、车辆整洁。

二、举止文明、礼貌待客、语言文明、热情周到、拾金不昧。

三、礼貌行车、文明驾驶,保证乘客安全、舒适。

四、按规定运价标准收费,依价付给票证,不收小费。

五、准确使用计价器,帮助乘客选择合理路线,充分尊重乘客意见。

六、诚信服务,不欺客宰客。

投诉处理制度,投诉保障

1、凡公司发生违法违规或其它损害群众利益行为的人员,受到投诉,都必须接受调查处理。

2、公司接到群众投诉电话或者当事人上门投诉,要热情接待,接待人员要认真负责的做好投诉记录,并及时向经理报告。

3、接到投诉后,公司立即组织人员按程序进行调查,做好调查笔录,收集好有关证据,本着实事求实的精神弄清事实客观分析问题,准确认定责任,及时提出处理意见。

4、对一般性问题的.投诉性,三日内负责调查处理结案,对重大问题的投诉件,七日内负责调查处理结案,最迟不超过十日。

5、认真做好每一投诉件的资料整理保管和台帐记录工作。

制度保障

1、设立投诉电话。

2、首问责任制首问责任制是指首问责任人必须尽自己所能给客户提供最佳和最满意的服务,直指问题的最后解决或给予明确答复的责任制度。

承诺人:xxx

xxxx年xx月xx日

业务承诺书 篇3

为了更好地为广大用户服务,促进电信业务市场的健康、有序发展,本经营单位在从事电信业务经营活动中,做出如下承诺:

一、遵守国家有关法律、法规和政策,认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》等相关规定,明确作为增值电信业务经营单位应有的权利和义务。

二、遵守经营许可证的各项规定,遵循公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德,按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类,在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围内经营电信业务;不利用各类电信专线经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。

三、向用户提供优质服务。设置客服电话、单位信箱等,方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询;热情接待用户投诉,耐心解答,确保用户满意,并将受理过程和结果记录存档,对存在的问题限期解决。

四、做好电信网络安全和信息安全工作。建立健全内部安全保障制度,实行安全保障责任制;建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各种有害信息,不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的`“九不准”内容的信息以及从事其他违法行为。

五、在取得经营许可证一年后,按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。预期不能提供的,接受发证机关注销经营许可证。

六、在业务开通后30日内,将开展业务的有关情况(包括业务开通时间、具体服务项目、接入号码、提供接入单位、客服电话等)报告省通信管理局。

七、在经营许可证有效期内,变更公司名称、注册住所、法定代表人的,应按照规定提交相关材料,在完成工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续。

八、公司若遇有合并或分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形,或者业务覆盖范围需要变化的,自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请,经批准后方可实施。

九、在经营许可证有效期内需要终止经营的,自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请,在做好用户善后处理工作后,按照要求办理经营许可证注销手续。

十、接受省通信管理局的管理和监督检查,并按年报统计制度规定向省通信管理局报经营服务情况,按许可证年检制度按时参加年检。如实提供材料,保证所提供材料的真实性和完整性。

十一、根据业务发展需要,在委托其他组织和个人代理其实施电信业务销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时,依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时,以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。

十二、依法开展电信业务宣传,不发布虚假广告对电信业务的种类、服务范围等引人误解的宣传。

十三、在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准,做到明码标价。

十四、如本单位违反上述承诺,愿意承担由此引起的一切法律责任,并接受省通信管理局依法作出的行政处罚。

本承诺书一式两份,省通信管理局和经营单位各持一份。

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xx年xx月xx日

业务承诺书 篇4

根据企业文件和会议精神,我作为企业χχ矿山的安全生产第一责任人,对企业χχ矿山的工作负全面责任,本人对xx年的工作郑重承诺如下:

1、严格履行上级和企业下达的各项文件,为企业、为部门、为员工的安全负责,必须能保证每周下井检查三次以上,确保在全年事故为零。

2、在全年一定完成企业下达的月任务和年终计划,争取做到第一,在确保安全情况下不浪费任何时间,努力调节好工程队的各项工作,为企业创造更大的财富。

3、我会以最大的努力处理好外界关系,把企业所有事物当自己对待,不给企业造成任何麻烦。积极配合好企业所有部门和同事,把所有工作搞在最前头。

4、我会不断的努力学习对矿山有关的知识,一定对工程队的各项工作进度和所有人员的心态做到心中有数。

5、在以后的工作中我会严格的.要求自己,为所有同事和员工起一个带头作用,积极努力的完成各项工作。

6、在以后工作中支持企业领导和同事对我工作不当的地方提出批评和建议,虚心的学习同事的优点,及时改正自己的缺点。

本承诺需企业领导和同事共同监督,如果以上几点在全年我没做好或没有做到,我自愿请求企业领导撤销我的一切职务,调离本工作岗位。如在安全生产工作当中出现重大的责任性事故,我自动辞职。

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xx年xx月xx日

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