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管理的心得体会 篇1
在听完企业文化管理讲座后,我有一些关于企业文化管理心得,我深深的体会到了企业管理的核心是人,主要是人的管理,人管好了,其它都可以理顺,人是一切的根源,然而人最好的管理者就是自己。简单的解释就是自我管理、主动管理。成功管理者的秘决就是今天做明天的工作。只有你有所准备,才能应付自如。根据自身工作总结几点心得体会:
充分的准备是任何事情都需要的,包括从心理状态到具体资料准备,从你对自己的工作态度到你与他人的关系。这样,当你需要时,他们就会积极地给予你帮助。
1、工作自我管理。
工作上要有适应能力及创新思维。因为我们是流动性工作性质的单位,而且对于科技类档案移交的要求,要随业主统一规范来定,那么就需要我们有随时适应能力,有些老方法不可行时,还需重新因地制宜的制定新的方式。
2、时间自我管理。
自我管理实质上就是时间管理,时间的稀缺性体现了生命的有限性。卓有成效的管理者要最终表现在时间管理上,表现在能否科学的分析时间、利用时间、管理时间、节约时间,进而在有限的时间里,创造自身职业价值的最大化。把自己的日程工作安排记在脑里或写在备忘录里,从日常工作、生活中找时间规律(找业主相应部门签单)是有规律可寻的,把握时间灵活度,这样会使你按时赶到工作地点,实施工作计划;合理调整工作任务。从而快速完成领导交办的各项事情。
3、物质自我管理
我是从事资料管理的,当各专业所有资料及图纸收到一起时摆放得井井有条,领导或同事要查阅时,就可以在最短的时间内迅速查找到所需资料。以避免不能轻易地找到所需资料而放慢,甚至中断工作。造成影响到下步工作的进行。最好把总的文件柜及图纸目录按专业及类型固定地放在文件夹内(也可用颜色分类),或把它们收集在标有日期的日记簿里,以便能迅速地找到。
电子版的目录也要做好保存,以便随着变更做更正。也就说把你自己工作上辅助工具准备齐全。
4、沟通自我管理。
有专家研究表明,70以上的管理工作是在沟通中完成的,70以上的管理问题是因为沟通不畅造成的,可见沟通对于管理者的重要意义。所以,我们应该了解沟通的含义,掌握信息发送、信息接受的技巧,善于倾听并积极反馈,才能在与业主、领导、同事等人际交往中争取主动,提高工作效率和效果。这一点由其对资料管理的我来说特别重要,我深有体会,如果没有和同事,及业主相关部门沟通好,处理不好相互间的关系,有些事情特别的难办,甚至不好办。一些签证要我们去给业主方相关部门签办,如没有建立良好的沟通关系,一些事情就会停办,影响工作的进行。反之,当你需要帮助时,他们愿意考虑为你提供帮助。而且,对上级主管和业主来说,你完成任务的情况必须一向很好,这样,偶然一次当你迫不得已说“不”的时候,他们也能给予充分的理解。真正的体现了事在人为啊!
5、健康自我管理。
俗话说,身体是革命的本钱,我们在做好自我管理的同时,还要有足够的睡眠和合理而健康的日常饮食,这是保持良好身体状况的必要准备,也是为公司服务好的前提。
6、情商自我管理。
也就是知己知彼百战百胜。有些人简单地将情商等同于人际关系,这其实是一种误解。管理者只有在认识自己、控制情绪、自我激励的同时,了解别人、接受别人并掌握建立良好人际关系的技巧,这是我体会最深的一条心得,年轻的时候总是控制不了自己的情绪,吃了不少苦,后来才慢慢明白只有学会控制自己情绪才能达到自身的和谐与人际关系的共赢。其实这种关系我们要是利用好了,就会发现给自己的工作及生活带来了相关的变化。
7、情绪自我管理。
喜欢并善于解决问题,冷静的处理突发事件。当在工作中出了问题时,不会恐慌得坐立不安,也没有为最坏的情形吓倒。我们要敢于面对,要考虑处理事情的方式方法,为什么会出现这些问题,现在要做什么,以及今后怎样才能避免这个问题,良好的准备对你保持冷静极有帮助。
8、目标自我管理。
有目标的制定一天工作计划,了解每项工作可能会发生的问题,并能采取预防措施,防微杜渐。只要可能,或许你昨天就能完成今天必须完成的任务。不要养成拖拉的毛病,这样能有限的时间内,最大化的创造出无限的工作成绩。
以上是我的几点心得体会,通过学习企业文化管理课程后,我相信,要是我们具备以上几点了,一定能管理好自己,也就能成为一名真正的管理者。常发现不足,是完善自我的“万金油”,要在不断的学习发现中完善自己。使自己成为一名金牌员工,与企业共同成长。为创造金牌企业打造良好的基础。
管理的心得体会 篇2
从单打独斗到并肩作战再到团体作战,踏上工作岗位一年来,笔者实现了这样的初级转变。笔者忽然深深地感觉到,自身已然不是最初的独立战斗,而是逐步走向了团队合作,并且这种团队合作在项目开发过程中愈发凸显其重要性。
笔者不才,愿在这里与各位朋友分享一下关于团队管理的一些心得体会,这归结起来涉及到以下五点:追求务实、有效沟通、适当激励、合理组织、鼓励创新。
一、追求务实
笔者认为,在一个团队之中,成员之间通过相互信任而聚集到一起,继而为了一个共同的目标而协同工作。而其中,无论对每一位团队成员还是对整个团队而言,非常重要的一点就是求真务实。
追求务实,就是要注重实际。做项目开发工作,不能脱离实际情况而盲目开发,其结果必然会导致所开发出来的产品不能完全符合客户期望,更有甚者,则会与项目初衷背道而驰。这个注重实际,就是要求我们要正确评估自身、团队及项目现状,继而把握好项目的实际需求、团队所拥有的资源及所受的限制,从实际出发开展工作。
追求务实,就是要注重实现。这里所提到的实现并不是狭隘意义上的代码实现,而是相对宽泛的项目实现。项目的实现至少包含了从项目的设计、编码、测试等等的一系列过程。注重实现,就是要求我们能够在项目质量上下功夫,严格把控好项目的质量关,尽可能地避免输出无效或无用的产品。
追求务实,就是要注重实效。实效,这个概念对于项目团队而言是至关重要的,因为一个团队是否注重实效,会直接或间接地影响着项目质量的好坏甚至项目的成败。团队是由每一位成员因为一个共同的目标而聚集在一起构成的,这也就是说实效是落实在每一位团队成员身上的,项目经理或负责人如何管理项目会影响项目的质量,同样程序员如何做项目的代码实现也会影响项目的质量。笔者曾经目睹的某一位程序员编写的一个有1000多行的包含若干职责的方法,便是从侧面反映了该程序员并没有很好地注重实效。注重实效,就是要求我们要努力遵循DRY(Don’tRepeatYourself)原则,尽量运用正交性原则,注意每一个细节,多方面、多角度地看待问题,使我们所开发的系统变得更加灵活、更易于理解、更易于调试、测试和维护。
此外,无论是项目经理或负责人还是程序员,都不应该打肿脸充胖子,在项目开发过程中,对某些问题特别是一些技术性问题不懂装懂或是独自郁闷。遇到一些自己不懂的问题而一时无法解决,请教旁人并不是什么难为情之事。很多时候,项目的目标和进度应该首当其冲,或许这个问题依靠自身的能力花费了两天解决了,但若及时请教旁人(当然并不是说自身可以不寻求解决之道)也许不到两小时就解决了,这中间所产生的效益之差已经不言而喻。很多时候,我们要清醒地认识到我们不是在搞研究,而是在开发项目。知之为知之,不知为不知,这种务实态度是值得推荐的。
二、有效沟通
沟通从来都是团队开发中不可或缺的一个环节,而有效的沟通能够促进团队各项工作的顺利开展,继而提高团队生产力。
那么,在一个团队工作当中,可以采用哪些方式来确保团队交流与沟通的顺畅呢?结合笔者的工作实际,除了团队成员之间的日常交流与沟通,笔者主要关注在定期会议、问题讨论及白板文化三个方面。
对于定期会议,通常是每天花10到20分钟的时间召集团队成员聚集在一起,就各自的工作情况作一个简单的介绍,重点是关注出现的问题。当然,这个定期会议并不是死板的,若一切进展良好,那么就可以提早结束,而每一次的会议时长也是灵活可变的。
问题讨论常常是针对开发过程中一些较为重要的、关键的问题而言。通过将团队成员组织在一起,要么以“圆桌会议”的形式针对问题展开交流讨论;要么围在白板前,通过白板进行交流。
白板文化是笔者特别推崇的一种文化,因为在笔者看来,白板其实就是一个平台,它使得团队成员可以在该平台上自由地交流思想。笔者在项目开发过程中碰到的诸多问题都是通过白板这个平台,要么得到了圆满的解决,要么获得了非常好的启发。在白板面前,没有高低等级之分,取而代之的是平等和自由。在这样的团队氛围的推动下,团队的整体作战能力得到了显著提高。
三、适当激励
激励,从来都不是一个过时的话题,恰恰相反,它是构成领导力不可或缺的一部分。对于一个团队而言,没有好的激励机制,更会直接影响到团队整体效率的提升。而对于一个团队的负责人,在适当的时机进行适当的激励,往往能够起到事半功倍的效果。
阅读过卡耐基书籍的朋友都知道,真诚是其中一个值得关注的话题。用到团队中来,这点显得尤为重要,要取得他人的信任,首先自己要真诚待人,这种真诚待人应该是发自内心的,而不应该是虚伪的伎俩。学会了这点,就是在一定程度上学会了怎样去激励他人。
接着就是要提供帮助,当然这种帮助是指与工作相关的帮助。像笔者所在的团队,因团队扩容及项目开发需要,两个月前又新增了两名新同事,两名刚走出大学校园的新同事。虽说他们进入公司时进行了培训,但并未受过项目开发方面相关的培训。于是,帮助他们尽快成长的这个任务,笔者自是不能逃避之。因此,笔者与另外一位相对资深的开发同事一道,根据他们的实际情况设计并制定了相对合理的计划,并在实际的工作中经常性地与这两位新同事交流并提供若干帮助。到如今,这两位新同事已经可以胜任一部分的项目开发工作了。
再者就是目标导向。对于一个团队而言,目标(包括最终目标和阶段性目标)是非常重要的。不仅如此,明确目标也是一种有效的激励机制。因为一个个的目标就构成了一幅幅蓝图,在团队里面,通过清晰地描述目标,就是向团队描述一幅清晰的蓝图,这会从思想层次、从精神层次对团队成员起到一种激励作用。
当然,还包括物质层面的激励机制,只不过这与所在公司的政策会存在较多的关联,在这里不予讨论。
四、合理组织
组织,主要是针对团队的整体工作而言的。这里所提到的组织是相对狭隘意义上的组织。具体而言,涉及到职责分工与边界划分、共同遵守的契约等方面。
在一个团队之中,职责分工是首先要做好的一件事。职责分工不明确,必然会造成项目开发过程中诸多的交叉性,交叉性愈多,项目的风险就愈大。职责分工又会牵扯到项目边界的划分。如果项目边界定义不清晰,那么清晰明确的职责分工便无从谈起。这就要求项目团队能够根据实际的项目,清醒地认识到以模块化或分层的思想或是其他可行的方式去合理地划分项目,并明确哪些模块是关键的以至于能够影响全局的,然后根据团队成员的特点,合理地进行分工。
当然,在开始正式的团队开发之前,团队成员之间必须要有一个或多个契约供大家共同遵守。比如文档规范、编码规范等等。这样做,不仅能够统一协调团队的开发工作,更为项目良好的可维护性奠定了基础。
此外,对于团队的负责人,还必须要尽可能地争取更多的资源,服务于团队工作的顺利开展。
除了上述的几点外,合理的组织当然应该包括团队内部会议、问题交流与讨论等方面。不管如何,组织的最终目的都是为了能够进一步提升团队的整体作战能力,早日实现团队目标。
五、鼓励创新
创新是一个永恒的话题。在笔者看来,创新并不是要求我们一定要使用一种前所未有的方式或方法去解决项目中遇到的种种问题。能如此做固然是好的,但如果能够从多种角度去思考问题,从多方面去解决问题,哪怕是已有的方式或方法,只要能够经过改变并成功地应用于解决问题,也应该被视为是一种创新。因为,在这个时候,我们的思维并不是陈旧的、死板的,而是游离于多种解决方案之中;因为我们时刻注意到了要改变,而改变正是创新的内涵之一。
在一个团队之中,通过不断地学习、持续地改进,正是为创新提供了一定的条件。很多时候,或许我们并不缺乏有新思维、新创意的团队成员,而是缺乏激发这种思维、创意的环境。因此,要时刻鼓励创新。正如前面提到的那样,白板文化是一种良性文化,是一个非常好的交流平台,同时它又是一个激发创意的好地方。
团队管理内涵之深、之广,并不是一两句话就能说清楚的,也不是一两篇文章就能讲明白的。以上所谈,均是笔者在实际工作中做团队管理建设时的一些临时性总结。虽谈不上什么经验,但只希望通过这样的总结,能够更好地帮助自身提高罢了,同时也真诚地希望各位朋友能够分享与此相关的好经验、好想法。
管理的心得体会 篇3
8月、12月,蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班,这是公司创建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训,培训的主要内容有:非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习,我和广大学员深有同感,感触良多,深深感悟到了学习的重要性,对于增强各级管理者的综合素质,提升企业管理水平起必将起到积极的促进作用。
几天的学习,内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示,使我对人力资源管理中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作,如何激励员工有了新的认识,开阔了视野,拓展了思路;通过李真顺老师声情并茂、沁人肺腑的演说,使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性;通过中山大学管理学院刘教授专业知识的传播,使我对财务基本知识有了一定的了解;凡此种种,收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课,生动、形象而又幽默,时效性、针对性强,对于管理者如何提升员工士气和执行力,增强企业凝聚力进行了形象的讲述,其中关于“找感觉”、“接地气”的讲述令我印象深刻,受益匪浅、有感而发,愿同各位同仁分享。
找到员工的感觉,是提高企业执行力和凝聚力的基础。企业管理的核心是人的管理,做好人的管理关键是沟通,通过沟通、交心,了解员工的真实想法。按姜博仁老师的话说就是找到员工的“Feeling”(感觉),让企业、管理者的目标与员工,成为目标共同体,当员工找到了为什么去干的理由时,员工自动自发地工作还能是问题吗?由此我想起习在与记者见面会上一席话“我们的人民热爱生活,期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境,期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”,至今仍在亿万群众的耳边回响,在亿万群众的心中激荡并激发起亿万群众奋发图强的高涨热情,就是因为找到了人民的感觉。那么,作为企业管理人员如何找到员工的感觉、成为员工的知心人呢?
一是要有尊重的心:
管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”,尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中,每个员工的身世背景,家庭可能各有不同,但是以平等的心对待每个员工,才能谋求一个融洽的氛围,让员工从心里愿意和你共事,愿意为你排忧解难,共谋发展。
二是有关心的心:
各级管理者要经常深入基层,密切联
系一线员工,拉拉家常、聊聊工作、了解困难,急员工之所急,想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。
三是要有赏识的心:
当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现,一味地让员工猜测自己的态度,默认和猜测都将导致沟通的障碍,使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价,让员工从你的表情和语言中感受你的真诚,激励员工的士气。
四是要有分享的心:
分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西,通过分享,管理者不断能很好地传达理念,表达想法,不断形成影响力,通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西,形成管理都与员工之间的互动,相互学习,相互进步。
五是要有服务的心:
所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍,致力于无障碍工作环境的建设,让员工体验的管理的效率和办事的高速度,不断鼓舞员工的士气。
企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”,是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现,是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华,就要将广大员工的感觉,通过提炼、升华,形成企业特有的文化,形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点,就是进行了“软家升级”,使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感,从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合,对增强企业凝聚力、执行力,推进企业快速发展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述,就是找到了中华民族的感觉,接上了生我养我中华民族50xx年的大地的“地气”,形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”,对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用;作为世界500强的中国航油,提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景,深刻体现了企业靠员工生存,员工靠企业发展的共存共荣的内在关系,找到了广大航油人的感觉,实施了一系列的“关爱工程”,做到了企业文化“接地气”,对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之,如果企业管理者指定的目标、使命、文化,不能和最广大员工的利益有机结合起来,花架子、假把式、好大喜功,不切实际,这样的管理者不会被广大员工所接纳,这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。
让我们共同努力,从现在开始,深入基层,密切联系一线员工队伍,不断寻找员工的感觉,不断完善“接地气”的目标、措施方法,做员工的知心人,促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展,为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗!
管理的心得体会 篇4
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
通过这半年来对这门课程的学习,多少有了一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理学分为七章,主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成,这四大部分既相互区别,又相互渗透。它们每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础,让我有了许多很深的体会。
管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划,这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。现在有很多人认为“计划赶不上变化”,做了计划也只是在做无用工而已,所以他们都不愿意做计划。其实不然,我认为计划是为了有备无患。做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会→确定目标→拟订前提条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→用预算量化计划。作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方案,配置相应的资源以实现这些目标。在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准,不能含糊不清。
管理的心得体会 篇5
按照学校要求,我在网络上学习了“双减”背景下作业设计与管理教研活动讲座。讲座共分为两个板块:论坛和沙龙。论坛版块是有四位有经验和影响力的专家学者,章新其主任分析了《促进学与教的作业设计》,周红星主任讲了《区域作业管理的教研视角反思》,董建康老师分享了《基于“四学”教学改革的作业与评价》,缪华良老师分享了《作业减负的关键要素与校本化实践》。这些专家阐述作业本质及管理方法,即介绍理论依据,也介绍了自己的经验,并且以专题讲座形式分享自己的所思所悟和独到见解。
其中给我印象深刻的有,章主任讲的学习方式,要走向真实深度,要引导真实学习,从知识传授到知识建构,控制好作业量,丰富作业类型方式。周主任讲的,强化作业总量控制,强调一校一案建立作业公示,强化作业质量提升,鼓励布置分层作业,弹性作业,个性作业,还有强化学生习惯培养,强化教师责任落实。董老师讲的几种作业模式,校本分层作业,自主作业,创新作业,实践作业等,都给了我很大的.启发,也指明了今后努力的方向。这些专家的讲座以聚焦区域、学校作业管理和设计为目的,通过理论架构、案例剖析和互动交流,分享专家对区域课程改革、作业管理和作业设计的理论架构、制度设计、实践创新,探讨优化作业改革的机制和保障。为“双减”要求下我们如何进行课程改革、优化作业设计和管理做了很好的解读和范例。
今后我要从以下几个方面,努力做好“双减”工作:
一是抓好课堂主阵地,教师上好每一节常态课。做到每节课准备充分、知识储备丰富、能力训练到位,打造充满“掌声、笑声、辩论声”的生命高效课堂,向课堂45分钟要效率,保证学生“吃饱”“吃好”。
二是加强课后服务,满足学生个性化需求。学校发挥本校教师自身优势,丰富课后服务供给,开展丰富多彩的德育、体育、美育、劳动教育和科学实践,丰富学生的校园生活,帮助家长解决放学后接送学生的实际困难。
三是完善作业管理,深化评价改革。形成并完善学校作业系统,减少作业总量,提升作业质量。同时,探索探究性、实践性、综合性、跨学科作业。
管理的心得体会 篇6
我园通过组织了6S管理学习,我受益匪浅,深刻感受了6S的内涵,受到了许多的启发,特别是6S管理强调深入到每个班级、每个教师,创建的是一种全员参与的管理方法,值得我们学习。
6S管理的最终目的是提升人的品质,这些品质包括:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯,认认真真地对待工作中的每一件"小事"、遵守规定的习惯、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯、文明礼貌的习惯。
个人品质提升了,目的也就达到了。6S培训对于我们来说是非常必要的,6S管理让我学习了许多新的`管理方式和启示,每天下班前,我们应对当天的工作总结一下,看看当天要做的事情做完了没有,今天在工作中有什么体会和心得,可以在本班组互相交流一下,还有什么事情需要大家共同去解决;对办公室、各班级整理一下,保持各个场所的有序、清洁、卫生,同时也把工作中有失误或有疑问的地方说出来,以待得到帮助和提高。
必须敢于不断否定自我,包括成功的经验,要"与时俱进",才不会被淘汰。
管理的心得体会 篇7
班主任工作是一项很复杂、琐碎的工作,班主任对于学生的成长有巨大的影响作用,作为班主任,需要各种技巧,
《班级管理心得体会》正文开始班主任工作是一项很复杂、琐碎的工作,班主任对于学生的成长有巨大的影响作用,作为班主任,需要各种技巧,要细心,要耐心,更要有爱心。第一年担任新生班班主任没有什么经验,只能一边工作一边摸索,在学校这个大环境的推动下,不断总结经验,不断提高。“招得进、学得好、留得住、送得出”,这是我校发展的四个重要环节,作为班主任,在班级管理过程中我重点做好班级的留人留心工作,取得了良好效果。
一。树立学生学习技能的信心
中等职业学校学生最缺少的往往是信心,学生在学习、生活等各方面没有养成很好的习惯,对自己不够严格要求,使得自己暂时落后。学生学习目标不明确,就不会有学习兴趣,由于上述原些带来的学生违纪现象也不增多。我所带的班级是数控06级学生,入学之初,我就重点加强学生学习专业兴趣的培养。通过专业介绍,使学生了解自己所学的专业情况,了解我校良好的就业前景,从而提高学生学习本专业的兴趣。学一门专业,终身受益,良好的开端是成功的一半,学生有了学习专业的兴趣,还要保持学生学习专业的这分热度,让学生明确对于职业学校学生来说,学好技能是唯一的出路,要出人投地,走上社会后要拥有自己的一片天地,回报父母,就必须首先学好技能。
学生有了目标,有了信心,有了兴趣,就能营造良好的学习气氛,就能有效减少违规违纪的发生,有效的减少流生现象,给班级管理工作带来了巨大的推动作用。
二。培养学生良好的习惯
我校早在93年就提高“先学做人后学艺”的办学思想,在管理中力求让学生规范自己的行为,再使规范的行为成为一种习惯。“在校两年的学习生活我们要把所有的不良习惯统统改掉,养成良好的习惯,全面增强自身素质,学好技能,提高自已的社会地位”,这是我在平时教育过程中时常不忘提醒同学们的一段话,让学生养成良好的习惯是非常重要的。
“教育——监督——考核”是我使学生养成一个好习惯的三大环节。“教育“是指老师把纪律、要求明确告诉学生,要注意一点,对于任何一条纪律及要求不能仅仅简单的对学生“传达”,学校制定的每一条纪律都是为了维护每一位同学的利益,要让学生理解,自觉遵守纪律,一定要讲清遵守纪律的必要性及不遵守纪律所带来的后果及不良影响;“监督”要求班主任在宣布完纪律后要进行检查,是否已经执行,及时提醒;“考核”是对个别还没能够养成好习惯的同学进行鞭策,必要进行批评教育。针对我班学生早上有睡懒觉,不及进起床现象,我首先在班级教育:早上铃响后能否马上起床反映出了一个人的意志,意志坚强的人往往听到起床铃声后会马上起床,而懒惰的人往往会告诉自己再睡几分钟,明确要求学生及时起床,培养自己坚强的意志。我们班每天都有指定的班干部负责监督不及时起床同学,我也会提早起床去学生公寓监督,对不能按时起床的“懒人”在班级中进行点评教育,分析其懒惰的情理活动,总会活跃班级气氛,起到教育效果,一段时间下来促使全班同学养成了按时起床的良好习惯,每次出操我班总能最早以整齐的列队到达操场。
三。营造良好的班级气氛
良好的班风是开展各项工作的前提,一个班级需要和谐,要有正气,真正触动学生的往往是班集体的舆论,学生最不愿意的就是他在班级集体心目中的形象受损,班级的舆论直接决定学生的荣辱观,可见营造一个良好的班级气氛对班级的发展至关重要,在营造良好班风过程中,我主要从以下方面进行重点教育。
第一,强调班级是一个大家庭,每位成员都要相互信任、相互关心、相互帮助、相互尊重、和谐相处,对待同学要宽容,要学会谅解,提高学生的主人翁意识。
第二,学生在学校必须要遵守学校的各项纪律,要让学生明白学校制定的每一条纪律都是为了保护每一位同学,是为了维护大多数同学的利益。我向学生提出的每一条纪律都会进行正反两方面的分析,也就是你遵守这条纪律的会有什么好外,不遵守这条纪律会产生什么样的后果。入学初我班有多名同学课间打闹,违反了我校规定的“课间要注意文明休息,不能追逐打闹”,针对这一问题我会及时在班级进行教育课间打闹的危害性:课间文明休息能够缓解疲劳,调节身心,课间在教学区追逐打闹很容易发生碰撞,引发矛盾,造成事故,严重的还会造成人员伤亡。要把纪律讲透,把违纪的危害性讲透,让学生充分理解,自觉遵守。
第三,加强学生思想道德建设,提高每一位学生的素质。学生的素质及思想道德修养的提高可以有效减少违纪的发生,学校明确提出“先学做人后学艺”,就是要求学生先提高素质。学生的可塑性很强,要求班主任在平时不断的进行德育教育,教育学生如何做人做事,如何体现自身价值,要让学生自觉的接受管理,主动的参与管理。构建健康、文明、和谐的班集体氛围,使积极的个体行为,如刻苦学习、遵守纪律、尊敬师长、团结同学、热爱劳动等成为榜样。
四。正确对待、处理违纪现象
对待违纪现象我主要以预防教育为主,通过不断的提醒教育,促使学生形成习惯,但学生违纪依然不可避免,违纪后的教育十分关键,处理不好将形成恶性循环。
1。重视习惯教育,防止违纪。
学生违纪都是因为习惯差,控制力不够引起,在教育学生过程中,强调养成良好习惯的重要性:你在学习生活的中每一个细节,每一个举动都反映出你做人的品质、做事的态度、反映出你的综合素质。在平时的学习生活中要注意细节,养成良好的文明习惯,要有良好的行为习惯,卫生习惯。坏习惯是成功的克星,不改变坏习惯你将一事无成!好习惯是成功的福星,改变坏习惯,养成好习惯你必将收获成功!坏习惯注定一生的失败,好习惯注定一生的成功,良好的行为习惯让你的人生充满掌声,让你走向成功,习惯决定命运。使每位同学在日常生活中有意识的培养自己的意志,养成良好的习惯。
2。处理好学生的违纪
处理好学生的违纪非常重要,当你在处理一个同学时,会有许多同学“看”着你,处理的好与坏直接影响着班级违纪数量的多少。对违纪学生的教育并不是同一标准一成不变的,要考虑到不同学生的性格、所处环境、素质水平等。
对学生的教育不能急于求成,要注重教育的长期性,要允许学生犯错误。但并不是说可以纵容学生的违纪,处理学生的违纪一定要先了解学生犯错的原因及性质,要根据学生犯错误的大小及学生的思想状态进行处理,学生对教师的态度往往会在遭到批评或受到处罚时形成或改变,大部分学生独立自主,不喜欢别人的管教,他们在家庭以自我为中心、是皇帝,处于青春期的他们,躁动不安,情绪不稳,容易陷入迷茫,对外界事物很敏感,很容易走向极端,对家长的批评就比较逆反。学生是活生生的人,他们有思想,有感情,有自己的道德标准,在教育过程中要注意方式方法,要时刻观察学生接受教育时的神态及心理变化,掌握学生的思想状况,注意学生的逆反心理,班主任在批评学生时要讲艺术,要收到教育效果,教育过程中要让学生明白老师的教育是为了他好。正确对待学生的逆反行为。
对学生的批评教育是否到位也很关键,在教育过程中应充分掌握学生的思想动向,明确其是否已明白自己的错误,教育是否到位,我一直遵循不教育好,绝不放过的原则。要做好学生违纪后的跟踪教育工作,这样就能够及时掌握学生接受教育后的心理状态,从而再次教育,只有不断的、反复的教育才收到效果,才能让学生真正转变。
管理的心得体会 篇8
五年级上学期,我们年级进行了扩班分班。面对新成立的502班,我想了很多。学生在校的4年学生生活,让他们成熟了,可以算得上阅历不浅。自身见识的增长、和对老师管理作风的了解,也是我们觉得学生越大越不好管的原因。所以我觉得,新班级的管理我一定要出奇制胜、以点带面地开展班级管理。
班级管理我们一般采取适当的评价机制来激发学生兴趣,高年级学生对什么感兴趣成了我琢磨的问题。学生爱玩的东西,远到以前风靡一时的游戏卡,近到时下学生都在沉迷的网络游戏,其实都是靠一种精神上的满足吸引他们,那些虚拟的积分就可以给他们这种成就感,只要能营造出那种竞争的气氛。为此,我在班上也开展了一个积分榜的竞赛,将上课发言、作业、劳动、参加活动和好人好事等都作为加分因素,让学生无论好中差、无论内向还是调皮,都能看到希望、发扬自身所长为自己加分。同时,为激励学生、营造你追我赶的竞争氛围,我确定以500分为学期目标予以一定奖励,并经常在班上了解他们的积分进度,以老师的意外和赞叹表现带给他们成就感。自从班级开展了这种积分竞赛,对学生既形成了激励又形成了制约,学生愿意进行自我管理,也愿意配合班干部的管理,渐渐地在学习、活动中都表现得比较积极、向上了。
当然,无论什么制度都需要切实的管理,如果定下制度就完全置之不理,那么最终也会变得形同虚设、甚至计划流产。所以在平时的管理中我力求做到以实为管理的基奠。上学期开学初,我们班的清洁打扫等常规工作一直不太好,作为班主任天天在班上强调,似乎也未见明显效果。想一想,做事钻钻空子也是人之常情,更何况学生的自律也不会是绝对的。看来还是要研究出一套处理问题的行之有效的方案才行。最后我还是决定依靠干部的力量,但作为学生干部,他们面对工作中的困难处理还是会不太得法,也容易退缩。所以我采取了责任到人的制度,任何一个扣分的'现象都根据所属范围找到相应的学生干部,再由小干部找到当天负责的具体人员,由该学生讲清问题原因,提出改进方法。这种比较细化的管理,让全班都意识到出现问题是一定会弄清楚加以处理的,自己的职责是一定不能逃避的,但是有特殊情况也是可以理解通融的。这样,大家在班级中做起事来,因为制约比以前尽心了,因为理解比以前更主动了。
一学期的努力,我们师生都很满意,也体验到了由他律到自律的成就感。我觉得自己的做法并不起眼,只是比较切合班级学生的特点,也只是学校众多班级管理中的一部分,每个班都有自己不为人知的特色和难以言传的经验,需要我们共同交流学习。
管理的心得体会 篇9
公司要发展和壮大,如果没有一条完善的供应链作保障,是不可能实现的。物资采购仅仅是供应链中的一个环节,关键零部件的供应要与供应商建立战略合作伙伴关系,建立合格供应商档案,建立一个稳定的、强大的供应商群体,长期结盟,形成战略合作关系,是我们企业发展壮大的坚强后盾。
对我们企业来说,供应链是指从原材料采购需求→采购→运输→验收→仓储→进行生产→检验→到合格产品销售到用户的全过程功能网链,它不仅是一条物料链,而且是一条增值链,物料在供应链上因加工、运输等过程而增加其价值。在这个链条上,任何一个环节出现问题都会导致供应链断裂,从而影响企业的生产经营活动。采购仅仅是企业供应链中的一个环节。根据公司经济规模的日益扩大及经营发展的需要,建立供应链管理体系是必须的、必要的,它是公司企业管理体系中不可缺少的一部分,要求我们认真分析市场与竞争环境,了解现在的市场需求和市场环境产品类型和特征,认真总结,分析企业供需管理的现状,分析、寻找、总结企业存在的问题以及影响供应链建设的因素。找出原因,为什么供应商不愿意与我们合作,为什么供应商提供的产品总是出品质问题,为什么供应商总是迟迟交不了货,为什么我们的供应商资源不够宽广等等,在某些领域,一种原材料供应,仅仅就一两家供应商,甚至是独家,在供应链中很容易出现问题,比如,品质、交货期出现问题不容易找到替补(没有供应应急预案),其中最大的问题是自己把本来竞争激烈的供应商变成了垄断或寡头,没有给对方造成竞争市场的态势,不利于采购成本的降低,在采购价格的谈判中处于下风、处于劣势。所以,我们必须做好如下工作:
一、供应商开发,建立合格供应商档案。
1.关键零部件实行供应商准入制度。只有经过相关部门对供应商的资质、生产加工能力、检测手段、品质管制体系、售后服务及持续供货能力进行综合考评并进行三次以上试采购,才能成为我们的合格供应商,避免了供应商的错误选择带来的采购风险。
2.广泛发掘合格供应商资源。在同类原材料采购的供应商中应至少有3~4家合格供应商供我们选择,只有这样,才能使供应商之间形成竞争的态势,有利于价格的下浮,降低采购成本。这方面公司容器厂做得较好。如果没有积极开发新的供应管道,会把本来是竞争激烈的供应商变成了垄断或者寡头,没有给对方造成竞争的态势,采购成本降不下来,试想独家供应商怎么招标,价格还不是他说了算,在同一区域,即便有两家,他们也容易结成同盟,价格也无法压下去。每年都应引入一定的新供应商,以增强供应商之间的竞争意识。
3.供应商开发权责
(1)采购部负责供应商开发主导工作。
(2)工程部负责供应商样品的确认。
(3)品管部、生产部、工程部、采购部组成厂商调查小组,负责供应商的调查评核。
4.供应商资讯来源
新供应商资讯来源一般有下列方式:
(1)各种采购指南。
(2)新闻传播媒体,如电视、广播、报纸等。
(3)各种产品发表会。
(4)各类产品展示(销)会。
(5)行业协会。
(6)行业或政府之统计调查报告或刊物。
(7)同行或供应商介绍。
(8)公开征询。
(9)供应商主动联络。
(10)其他途径。
二、采购内部管理重点
在供应链建设和供应商管理中,加强制度建设,制定《采购管理程式》、《供应商管理程式》,实行采购、供应商确定、采购价格确定(招标或监审)三权分离,弱化采购员的职权,通过合格供应商的评定,招标采购等手段,真正做到了公开、公平、公正的原则,避免传统采购中采购员权力过大,避免了采购员主观的随意性,也就避免了错误选择供应商所带来的品质、价格、交货期、服务等方面的风险,也避免了这个采购员辞职离开企业后生产经营无法开展的局面。建立了可靠的供应链,就不会因某个人的辞职而对企业的生产经营造成伤害。
1.请购单
1.1请购应按照存量管制基准、用料预算,并参考库存情形开立请购单,逐项注明材料名称、规格、数量、需求日期及注意事项,经本单位主管审核后按规定逐级呈核并编号,最后送采购部门。现在公司已导入eRP系统,则可充分利用其功能去达成
1.2来源与需用日期相同的物品材料,可以一单多品方式提出请购。
1.3特殊情况需按紧急请购办理时,可在“请购单”“备注”栏注明原因,以急件递送。
1.4总务用品由人事部门按每月实际耗用状况,并考虑库存条件,填具“请购单”办理请购。
2.交期管理
交期管理是采购的重点之一,确保交期的目的,是必要的时间,提供生产所必需的物料,以保障生产并达成合理生产成本之目标。交期太早或太迟都会对公司有不利影响。交期延迟会导致制造部门断料,从而影响效率,断料频繁,易导致互相配合的各部门人员士气受挫。交期提前太多会导致库存成本之增加,导致流动资金周转率下降,导致库存囤积、空间不足。这样,就要求采购部必须要用心处理这个问题,分清责任,加以控制,以确保交期达成,主要需做好
2.1事前规划
(1)制订合理的购运时间
(2)确定交货日期及数量
(3)了解供应商生产设备利用率
(4)请供应商提供生产进度计划及交货计划
(5)准备替代来源
2.2事中执行
(1)提供必要的材料、模具、技术支援给供应商
(2)了解供应商生产效率及进度状况
(3)交期及数量变更的及时联络与通知
(4)尽量避免规格变更
(5)加强交货前的稽催工作
2.3事后考核
(1)加强合格供应商的管理,特别要加强合格供应商的品质管制。建立供应商品质档案,每月收集各供应商情况,评价其当月供应能力和表现,对一定时期内所供材料出现的品质问题及时进行统计、分类,分清重大品质事故还是一般品质事故。制定品质绩效激励策略,比如品质好的,可以加强合作力度,政策向他倾斜,建立战略合作伙伴关系,形成利益的共同体,让它们在产品的设计、采购招标报价中就参与进来,出谋划策,共同进退。对涉及重大品质问题,涉及诚信问题,弄虚作假等取消其合格供应商资格,对造成损失依法追究其法律责任。品质档案可定期向供应商回馈,推动供应商的改进和提高。
(2)定期对供应商进行综合评价,比如每年/月可依供应商评鉴办法进行一次供应商评审考核,评审要素包括:品质水准、交货能力、价格水准、技术能力、售后服务、管理水准、现有合作状况等方面进行综合能力的评估,将交期的考核列为重要项目之一,以督促供应商提高交期达成率,对交期延迟的原因进行分析并研拟对策,确保重复问题不再发生。依供应商考核结果与配合度,考虑更换、淘汰交期不佳之供应商,或减少其订单。
(3)在供应商关系管理方面,对某些供应商,比如,地域位置近、生产和装备能力强、品质管制体系比较健全、又愿意与我们进行更深层次的合作、其产品硬体品质很好,只是在某些方面有些欠缺的供应商,在公司资源充足的情况下,可以对供应商进行技术支援和品质安全辅导,促使其达到我们的规定要求,并且由于地域优势,可以成为我们供应链中的应急预案,一旦发生重大品质事故,可以就近救急。它对我们供应链建设也会起到积极的作用。
3.权力控制
绝对的权力导到致绝对的腐败,所以必须要有适当的控制和完好的制度
3.1采购重要材料应由总经理总经理指派专人径直与供应商或代理商议价,尽量是货比三家。对于专项用料,必要时由经理或总经理指派专人或指定部门协助办理采购。
3.2采购部门应按材料使用及采购特性,选择最有利的方式进行采购。比如:
(1)集中计划采购:对具有共同性的'材料,应集中计划办理采购。经核定材料项目,通知各请购部门提出请购计划,报采购部门定期集中办理。
(2)长期报价采购:凡经常使用,且使用量较大的材料,采购部门应事先选定厂商,议定长期供应价格,报批后通知各请购部门按需提出请购。
(3)采购部门应按采购地区、材料特性及市场供需状况,分类划定材料采购作业期限,并通知各有关部门。
4.价格控制
(1)采购人员接“请购单”后应按请购事项的缓急,并参考市场行情、过去采购记录或厂方提供的报价,精选三家以上供应商进行价格对比。
(2)如果报价规格与请购单位的要求略有不同或属代用品,采购人员应检附有关资料并于“请购单”上予以注明,报经主管核签,并转使用部门或请购部门签注意见。
(3)属于惯例超交者(比如最低采购量超过请购量),采购人员应在议价后,在请购单“询价记录栏”中注明,报主管核签。
(4)对于厂商报价资料,经办人员应深入整理分析,并以电话等方式向厂方议价。
(5)采购部门接到请购部门紧急采购口头要求后,主管应立即指定经办人员先做询价、议价,待接到请购单后,按一般采购程式优先办理。
3.订购
(1)采购经办人员接到已经审批的“请购单”后应向厂方寄发“采购单”,并以电话确定交货日期,要求供应方在“送货单”上注明“请购单编号”及“包装方式”。
(2)分批交货时,采购人员应在“请购单”上加盖“分批交货”章以便识别。
(3)采购人员使用暂借款采购时,应在“请购单”加盖“暂借款采购”章,以便识别。
5.进度控制
(1)采购部门可分询价、订购、交货三个阶段,依靠“采购进度控制表”控制采购作业进度。eRP导入,也可充分利用其在这方面的功能。
(2)采购人员未能按既定进度完成采购时,应填制“采购交货延迟情况表”,并注明“异常原因”及“预定完成日期”,经主管批示后转送请购部门,与请购部门共同拟定处理对策。
(3)采购项目经审批后又发生采购数量、金额等变更,请购部门须按新的情况所要求程式重新报批。但若更改后的审批许可权低于原审批许可权时仍按原程式报批。
6.单据整理及付款
(1)来货收到以后,物管部门应将“请购单”连同“材料检验报告表”送采购部门与发票核对。确认无误后,送财务部门。财务部门应于结帐前,办妥付款手续。如为分批收料,“请购单”中的会计联须于第一批收料后送会计部门。
(2)内购材料须待试用检验者,其订有合约部分,按合约规定办理付款,未订合约部分,按采购部门报批的付款条件办理付款。
(3)短交,待补足者,请购部门应依照实收数量,进行整理付款。
(4)超交,应经主管批示方可按照实收数量付款,否则仍按原订货数付款。
7.价格复核
7.1价格复核
(1)采购部门应经常调查主要材料市场行情,建立市场调研报告,作为采购及价格审核的参考。并应附供应商的价格表、品质等级、供应量、电话、位址,并需经主管部门审核其真实性和全面性。主管部门还应定期对目前供应商的信誉、价格、品质进行评估,并向另外一些有实力和能力的供应商发出询证函索要价格表。主管部门应建立供应商档案内容包括:位址、电话、价格、品质指标、折扣和付款条件、以往采购数量、价格等,以便及时核对与查找。
(2)将经审核后的市场调研报告交给某一机构或专门成立的委员会(可由采购、工程、使用、财务等部门参加)来批复供应商和价格,不能由采购部门单独决定。
(3)采购部门应对企业内各公司事业部所列重要材料提供市场行情资料,作为材料存量管制及核决价格的参考。
以上观点,仅仅是本人在这两天的时间中,总结供应商管理的一些体会,可能还很片面,也不够准确,仅供探讨。
管理的心得体会 篇10
一、发现空闲的空间。首先发现仓库那些地方经常会出现空置,找到原因。如货架顶层,主要原因,第一不好放置,第二找货困难,如何解决。我们就放置大宗物料,看起来很醒目的订单,从外观上直接可以获得物料的各种信息,如订单号,名称,数量等。而且必较轻便,叉取也较为方便安全。合理的利用空间是仓库管理的重中之重。
二、发现可以叠加的物料。仓库中有很多物料,有专用工具存放,如铁笼,周转箱,木箱等有外观比较安全规整的物料,而且重量不大,我们就可以叠加起来,留出空间。只有留出空间,我们才可以施展才能。
三、小订单,小批量,小物料,小尾单,始终是我们管理的重点,料账不符也多出现在这种物料上。而且一但使用,寻找的时间也比较多,而且还不一定找得到。所以这种物料在平时的`仓库管理中就应该得到充分的重视。此种物料我们要放置在货架的最底层,第一取用方便,第二看起来比较直观,第三由于一板上放置的品种较多,需放置多张标示卡,寻找节省时间。而且我们在平时管理时要多加细心,做到数量准确,标示清楚。在需要时就不会给我们增加麻烦和困扰。
四、仓库所有物料标示清楚,经常整理整顿,做到没有死角,料帐合一,在月底盘库时就会非常快捷方便。做到盘库就是盘料卡。做到这一步已经是一名合格的仓管员了。
五、最后对物料进行同一品种归位,每一种物料进行仓库定位,在查找时就可以省除很多找货的时间,做到这一步你就是一个最优秀的仓库员了。
六、对所入库单,出货单,发票手据,进行有序整理保存,按日,周,月,年保管。
七、要做到一名合格的仓库管理员,是和每天的工作分不行的,功在平时,冰冻三尺,非一日之寒也。
管理的心得体会 篇11
在家庭、社会与工作中,沟通永远是需要用一生去修炼的一门课程,沟通中最重要的是情绪的控制,在不同的场合恰如其分的表现应有的情绪,是一门艺术,是一门学问,更是一种反复行动、思考、沉淀的过程,所以通过董玉川老师精彩的案例演示,让我感悟颇深,触动很大。最深的感触有三。
之一、我想别人如何,我先如何对待别人。这是一个全方位修炼才得到的一种境界,是一种入世的做人态度。家中我们如果想到得到相濡以沫的爱情,让爱情之树长青,就必须懂得如何爱人,赞美的语言永远是家庭中的润滑剂。工作中也是一样,每个人都有值得我们学习的优点,要学会用显微镜去善于发现别人的优点,再给予真诚而不言过其实的赞美,我想这种到细节处的赞美,最能缔结一段美好的友情、同事情。有一句说得好,如果你把我当回事,你的事儿就是我的事儿,我想再困难的工作,只要有团队的共同协作,就一定会高质、高效的完成,执行力就自然高。
之二、面带微笑、充满自信。有句话叫伸手不打笑脸人,这句话说明了笑脸相迎的重要性,微笑可有效化解矛盾。所以每天面带微笑、充满自信的状态是职场致胜的法宝。但微笑必须建立在高质量的工作之上,所以我们要以做好工作为第一原则,汇报工作必须简明扼要,重点突出,对领导安排的所有工作必须积极按时督办到位,克服拖延,马上去做。创新的开展工作并多提合理化建议,做有预见性的人,当好领导的左右手,只有与上级沟通好了,我们才可能信心满怀的行走于职场之道。
之三、冲突管理的GQK法则。厂办主任不仅要正确传达命令与意图,还要使下级积极接受任务,这时就要做好冲突管理。工厂就是一个社会的缩影,关系复杂,如果安排不当不了解员工,难免会有争议或者不满。所以面对各色各样的性格及不同年龄层的人,我们要用不同的方法,虽然我们暂时做不到人听是人话,鬼听是鬼话的境界,但我们至少可以说一些积极向上的话,多关心员工,了解他们的思想动态及家庭困难,在适当的时候晓知以理,动知以情,把员工的心钩(G)住,进一步才能框(Q)住他,以后在他不服从时才可能想批评就批评(K)。当然GQK法则的运用中最重要的是要肯定过去,讲评现在,期待未来。只要方法语言运用得当,给他足够的面子,员工才可能给你面子,才可以有效化解工作的中冲突,从而愉快的接受任务。
有趣生动的课程带给我的思考远远不止这些,我将怀着感恩于洋丰的这份心,用积极的心态,练就一份沉稳情绪、将沟通方法常拿出来温习,在温故而知新中渐悟出更多的处事哲理,在沟通、情绪、影响力这条路上且行且珍惜。
管理的心得体会 篇12
近期,亨通光电结合工作实际,全面展开学习《细节决定成败》一书。
受颇深,受益匪浅,深深体会到要想搞好管理工作,提升管理水平,带出一支过硬的管理队伍,就必须勤于狠抓细致工作的落实,遵循“做事不贪大,做人不计小”的原则,扎扎实实地从细微处入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于计划是基础。无论做任何事情,都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务,尤其对管理工作而言,其意义更为深远。公司各级领导日常工作千头万绪,覆盖面相对较广,如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排,我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂,就会出现盲目和混乱,就会像“救火队”一样,哪里有险情就冲向哪里。因此,勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密,并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题,也就是一定要切合实际。只有做到这一点,我们的工作才会忙而不乱,有条不紊,井然有序。
其次,以身作则是表率。俗话说“没有落后的员工,只有落后的领导”,对于我们公司上下各级领导,当你对任何一件工作安排布置以后,就要以身作则,身体力行,并付诸行动。只有这样,员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上,领导的表率作用就最能充分体现出来。如进入厂区公共场所不得抽烟,如果作为领导不能做到这一点,员工就会有怨言,就会有情绪,就会将纪律视为“儿戏”,就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起,做出表率,那么员工就不会跑在厕所、躲在角落偷偷地抽烟,这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己,遵守纪律,并保证执行到位,才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。
第三,狠抓落实是关键。亨通光电历经多年的发展,公司的各项管理和规章制度相对来说都比较健全,且针对某些工作我们也拿出了具体实施方案和计划,但往往在运行过程中不能达到预期的效果,或者说效果不明显。就要求我们必须从狠抓落实上下功夫,并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等,真正将其落到实处。我们的少数领导习惯将制度当作口号喊在嘴上,或者是落实不到位,从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞,就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”,特别是“第一责任人”制度,我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时,都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制,只有这样,他才能在落实过程中干得有目标、有方向,才不会出现偏差。
第四,奖罚严明是手段。严明的奖罚办法有助于加强管理,我们的生产一线员工相对来说无论是文化层次,还是个人修养,都要逊色于技术、管理人员,这就给管理工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服,克服的办法就是奖优罚劣,用一定的物质刺激达到我们的工作要求。例如每月评比的“最佳员工”和“最差员工”就是鲜明的对比。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做,否则就会事与愿违,起不到鞭策后进,激励先进的作用,这仅是一种提高落实过程的一个手段。
第五,提高素质是目的。通过以上几个方面的努力,最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。今年我们要以集团统一组织学习《细节决定成败》为契机,通过实施对质量、环境、职业健康体系内容全面整合,深入开展6s、6sigma项目推进,组织员工进行相关专业技能培训等手段,旨在提高全员综合素质,全面落实集团“精细化”管理的各项要求。我认为,只要大家的综合素质提高了,我们在管理上就不用像现在这样费时费力,且效果一般,就能达到一个新的水准。当然,综合素质涉及的面很广,不是一天两天所能完成的,是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质,无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上,只要每个人的素质提高一小步,亨通光电的整体素质就会提高一大步。
综上所述,亨通光电内部管理水平要提高到一个新的境界,就应从上述五个方面狠下功夫,抓住重点不放松。也就是,抓管理就要从点点滴滴做起,而且要将点滴做细、做完美,只有做到这一点,我们的管理水平才能得到提升。
管理的心得体会 篇13
近期,我参加了德信诚关于精益管理转训的授课。通过形象生动的丰田实例,使我感受到了一次深刻的思想和管理知识的教育。进一步启迪了思维,开拓了视野,细细品味感受很多。以下是我个人学习以后的一些心得体会:
一、 我深刻了解到精益管理是一种意识,一种观念;是一种认真的态度,更是一种精益求精的文化。
老子云:"天下难事,必做于易;天下大事,必做于细"。精益管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业发展的`必然选择。因此,在工作中实施精益管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格。做到事事有人管,时时有人查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点。只有这样,我们槐坎南方在南方水泥的对标中,在水泥行业的竞争中才能做到步步为赢!
二、 建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台
以柔性化的手段和人性化的管理,处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系,相互之间进行沟通和互动,最大限度的发挥每一位员工的思维,积极开展合理化建议活动,为企业出谋划策。
三、 精益管理使丰田生产方式上升到了更高一个层次
让我们知道了这种生产方式是属于世界科学发展进程中的必经之路。那么如何运用好的管理方法及流程提高企业竞争力呢?就要改变陈旧思想、运用创新方法、采取有效实践,最终实现提高企业竞争力的目标。JIT是一种哲学,简单模仿丰田公司并不一定会成功,要采用吸收原则并加以思考,量身定做找到适合自己的模式,才能使企业获得成功。
四、 培训非常重要。
通过这次总经理的集训营培训和总经理的转训,让我看到各区域同事及单位同事对精益管理的认同,以及普及精益生产知识的重要性。今年我们推行精益化管理,着眼点首先是生产现场的改善以及广大员工的学习,让他们了解精益管理的益处。如何让其他员工理解、认同精益管理,我想培训是非常重要的。通过培训让大家了解精益、学好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我们的正常生产经营中,这才是做好精益工作的基础。
五、 规范和加强企业管理基础工作,系统梳理管理流程
防止漏洞与缺陷,细化企业的各项制度、记录、流程、标准、监督、控制、考核体系,使企业管理基础工作更加规范化和系统化。同时,把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精细化,但在考核方面、激励方面没有先行一步,与精细化接轨,就必然导致精细化落不到实处。通过宣传精细化管理,提升职工思想意识,并全员参与,实行奖罚机制,快速推进精细化管理。
通过这次精益管理的转训学习,使我简单地了解了精益管理在现实工作,生活中对于个人,企业乃至整个社会的深远意义。我将立足本职工作,放眼未来,与广大同仁们一起,发挥每一个人的作用,为企业的发展打下良好的基础!
管理的心得体会 篇14
通过这段时间的学习,使我在学校管理方面受益匪浅,我深刻领会到,学校管理是由许多因素整合而成的,作为一名学校的管理者,应该有新的理念、新的思想、具有现代教育思想、新的办学摸式。结合学校成员的人力,通过行政程序运用各种资源与策略,达成学校管理目标,增进学校组织效能,促成学校组织的变革和发展,以适应社会变迁及学校的需求。学校经营是一项长期艰巨的任务,需要有一定的策略与指导。一所学校的崛起,首先要得益于学校领导先进的办学思想和理念。办学理念是学校的灵魂,同时也得力于学校其他管理者的积极配合。
要实现观念的转变,无论是学校的经营还是管理都要一切从人出发,以人为本,实现学生和教师的共同发展。对于有效的管理,没有一定固定的管理模式,首先摆在第一位的必须是实际,要解决好眼前实际的问题是最重要的。其次是管理者要经常反思自己的言行和管理举措,不断警醒、完善自己,同时要主动接受和吸取师生的意见和建议。
总之,管理者能否找到和使用好人才,即识人用人、发挥全体教师能力的大小决定了一个学校管理者的发展远景;也决定了一所学校的身价。学校其他管理者的积极配合是非常重要的。
我也将在这方面总结自己,现谈谈体会如下:
一、学校的每一位管理者本身就是一种责任
一所学校办得好坏与否,取决于多种因素,不能都归于校长,每一位管理者在其中都扮演着重要的角色,做好一名管理者,对于一所学校的发展有着至关重要的意义。 要当好一名管理者,首先必须要有强烈的责任感。这是因为,管理者本身就是一种责任。
二、 学校每一个管理者都要更新观念,以人为本,以和为主,提高管理有效性。
人是管理要素中最活跃的因素,是学校教育、教学和发展的主体,以人为本的理念赋予现代学校管理的崭新的时代内容,管理既是对师生行为的规范,更是对师生的尊重、培养和激励。以人为本不能简单地理解为照顾人、尊重人,它不是一种溺爱式的迁就人,而是全方位的尊重人、发展人、锻炼人、提高人。
良好的教育群体是搞好学校工作的保证,而和是学校管理群体的灵魂。首先,创设和谐的、宽松的学校工作环境,满足教职工精神上的需要,形成和谐的人际关系。其次,是在和谐的氛围中加强领导班子的建设。在班子内发扬民主作风,形成团结和谐的良好风气,调动老师的积极性,提高学校管理的有效性。
二、学校每一个管理者都要给老师工作环境和心理空间上一定的自由度,营造一个互相尊重的环境。
教师工作时间和空间的非限性,决定了教师工作环境的非限制性。家访、学习提高、收集资料、教研科研、校本教研等一系列教学的延续工作,都不是坐在办公室里就能完成的。所以,如果对教师实行坐班制,犹如给教师带上了紧箍咒,这不利于教师放开手脚工作和提高业务水平和科研水平。当然,建立一些考勤制度和工作规则是必要的,但是不可太多太严。只要在合情合理的条件下,为教师工作提供一定得自由度,才能使教师的积极性得到恰如其分的发挥。
营造一个互相尊重的环境,这是充分发挥学校文化管理作用的必要条件。在以权力与服从为主要管理方式的学校理性管理中,教师得不到精神上的尊重,工作中只能是被动的服从,难于发挥主人翁的作用,也不可能真正发挥出创造性。学校文化管理对人行为的影响是以共识和情感为基础的,在这个基础上营造一个平等、团结、尊重的组织氛围,这对于主体意识突出的教师们,将具有极大地感召力。
在现代管理中,关心、爱护员工是最起码的要求,但仅有关心爱护是远远不够的,现代管理中越来越强调对员工的尊重。士为知己者死这充分强调了彼此尊重、互相信任的心理力量是何其强大。对教师的尊重与信任是调动教师积极性的重要因素,校长的生命在教师之中,学校领导者要十分明确,领导与教师的关系在学校中,只有分工有所不同,每个人在人格上是平等的,尊重他人和为他人尊重有机融合。因此,作为学校的每一个管理者必须要学会尊重,尊重教师的人格、尊重教师的工作、尊重教师的合理需要。
在学校管理中,学校领导要努力营造一个尊重的环境。首先,要建立良好的人际关系,使人与人之间感情融洽,人们心情舒畅,互相发生积极的影响。其次,学校每一位领导要主动与教师交往,做教师的知心朋友;同时,也让教师了解领导的内心世界,彼此沟通理解,从而成为知音。不该是领导每天是一个小集团,领导每天在一起谈天论地,不与教师联系,与教师接触不是表扬就是批评,显得高高在上格格不入。再次,学校领导应给予教师充分的信任,不必事必躬亲,重要的是给学校的教师创造一个和谐、宽松环境。这样一来,学校中的教师就可以怀着一种快乐的心情为学校工作,从上而下的成员都做到自己管好自己,实现学校的人文化管理。
四、学校每一个管理者都要发扬团队精神、发挥教师潜力
21世纪虽然是个性化的世纪,但是并不意味着协作会有丝毫的逊色。完整地说21世纪应该是协作精神的世纪。由于追求个性化,人类更需要协作;你想要实现自我,就必须融入整体;而整体价值的实现又必须依靠个体间的协作。现今,团队精神已成为学校管理的一种时尚。大凡成功的学校,特别强调团队精神。学校领导要鼓励团队中的每一个教师发挥创新精神,敢于打破成规,提出新想法,增强集体的凝聚力,促进教师之间的有效沟通和合作,避免内耗。
团队具有巨大的潜力和作用。越来越多的组织已经发现,以团队为基础的工作方式已经取得了良好的效果。在学校,任务完成的更加彻底、更加富有效率,与学生的沟通更为直接,团队成员在处理难题时互相提供支持,教师的素质也得到了提高。
学校管理是一个复杂的系统工程,在民主意识高度发展的现代社会,学校文化管理的作用将越来越明显。学校文化管理和制度管理的互相融合,将是21世纪学校管理科学发展的主题。
总之,学校的每一位管理者能否找到和使用好人才,即识人用人、发挥全体教师能力的大小决定了一个学校的发展远景;也决定了一所学校的身价。学校其他管理者一定要积极的配合好校长的管理工作是非常重要的。
管理的心得体会 篇15
常言道:管理是一门技术,也是一门艺术。我认为,管理是技术,仅仅是管人的技术性的低级的管理,管理是艺术,则是育人攻心的高级的管理。班主任是社会角色中重要的管理者,既要注重技术的学习,也要注重艺术的修养,狠练内功,提高个人管理水平,形成自己的管理风格,体现独特的管理艺术,增强管理的效果。
班主任在学校教育中,承担学生管理的主要责任,是班级管理的主要的组织者和实施者,任务细琐而繁重,充满挑战与幸苦,欢乐与智慧。而且作为毕业班的班主任,将面临更加复杂化班级管理和自己所教学科及班级学生总体升学成绩的升学压力,那么我们如何能使自己在在繁重的工作中轻松,让班级在平稳、奋发中走完九年义务教育的最后时光。使全体学生行动一致,目标明确,心往一处想,劲往一处用,形成强大的合力和班集体凝聚力和战斗力,让学生给自己的人生第一次选择在学业和思想上交一份自己认为满意而且不后悔的答卷呢?
了解学生,把握学生心理生理特征,深刻分析班情和学情,明确班级教育管理的重点和难点有助于增强班级管理的有效性。初三的学生面临毕业,特别是日益迫近的中考,使他们在思想、心理、行为等具有一定的复杂性和特殊性,认真研究分析这一时期学生的特点,有利于全面掌控班级,明确管理的方向,增强管理效果。
随着年龄的增长,初三是学生世界观和价值观初步形成的关键时期,他们思维的广度和深度都有了明显提高,思维的对象大为扩展。思考问题的方式由原来的纯感性逐步向初步的理性过度,已经把人生的目标和走向与自己目前的努力和选择联系起来,,认识问题有了自己的观点和主见,学会从想象去分析本质,智力日趋成熟化。
为此,我在班内,引导学生,学会看社会,审视和思考自己的.人生,而且提出了现在的努力是为了更好的把自己的命运掌握在自己手中,初三是自己人生的第一次选择,现在的努力就是为将来的人生发展不可或缺的基础,激发他们的斗志和学习的热情,用自己负责的态度和真诚的关怀去点燃他们火热的心,让他们学会了坚持和奋斗与竞争,提升了他们的生命的质量,增加了他们生命的厚度与宽度。这为班级营造良好的学风和班风提供了雄厚的学生认知基础,也形成了强大的心里认同感,使学生明确了学习的目的和意义,使他们感到学习累并快乐着,因为他们看到了希望。
管理的心得体会 篇16
要想做好做物资管理工作,主要要从以下几个方面进行管理:
第一要做好物资进货数量控制。对物资成本的控制主要是控制好数量和单价,在这两项中我认为数量控制比单价控制难,尤其是铁路、公路等综合性项目材料消耗数量更难控制。单价我们可以用招标采购来控制,市场单价也很透明,而数量控制具有周期长、工作量大,不确定性多的特点,很多物资管理出问题也都是出现在物资数量超耗上,所以我认为数量比单价难控制。那么要怎样才能做好数量控制那?这就要要用管理学中的“反馈原理”来进行物资供应,反馈原理就是一项命令的执行要经过决策、执行、反馈、再决策、再执行、再反馈不断的循环下去、直到完成这个命令,我们为一个队伍进行材料供应也要按照这个规律,做好每个过程,每次通知供应商进料,要想想是否有上次供应效果反馈,是否经过了再决策,简单的说就是不能用一次的需求总量控制,而是要每一次进料前都重新计算节超量、剩余需求量,然后再决定进多少。这样剩余需求量就是不断变化的,要想快速准确的计算出变化的需求量就要靠以下两项工作来支持,一是信息查询快捷、方便,二是剩余需求数量的动态掌握。所以说要想看你物资供应数量是不是在可控,就看你这两项工作做没有做好就知道了。信息的快速查询,这需要内业账务记录的及时准确以及计算机系统的应用,当然,做好这些业务需要成熟稳定的物资管理人员来支持,从隧道局物资管理的现状来说,还是存在人员偏少经验欠缺等很多问题,特别是人员严重不足的情况需要领导帮忙解决;数量的动态掌握就需要对工程进度和每个部位需求数量的掌握,这个在实际中有一定的难度,但我们把前期的准备工作做好了,也不是很困难,也可以请求工程部协助。所以说要想把物资数量控制好,就要做好这两项基础工作。在材料控制方面,我们还可以借助远程视频监控系统和软件系统等现代技术手段结合检查、抽查和定期盘点等方法控制材料超耗。
第二物资部门主要负责人要要把好进料关。整个项目部的主要材料进场必须要由物资负责人进行统一通知,不能委托下面的材料员通知供应商,也就是主材供应商的项目联系人只能是一个人,这样管理的好处很多,首先每批进场物资都是进过主管的手,不会出现突然间现场进了几车材料主管还不知道怎么回事;其二每次通知供应商进料的同时都是一次供应效果的反馈;其三所以材料的进场主管都可以做到心中有数,防止进料黑洞的出现;其四也便于主管把控材料进场的时效性。
第三每天的.进料信息要及时汇总到物资主管。特别是大的项目,每天的进场材料都很多,各工区材料员记录好自己的进场台账的同时要把每天进场的材料信息通过手机或电脑报给物资主管,物资主管做好记录,这样是对当天物资供应情况的反馈,便于对下一步供应进行决策。物资部主管要亲自整理进行台账,因为在整理过程中就会发现材料供应是否有问题。
第四物资人员也要熟悉图纸。作为物资管理人员,不能仅仅会采购物资,还要掌握一门技能那就是能看懂图纸,如果你只是等着工程部的计划进行物资采购,那你还没有上升到管理的高度,所以说作为一名合格的物资管理人员,至少能看懂施工图纸,要从图纸中看出材料的需求信息,根据工程进展能预测到下一步的材料需求,也可以对工程部提供的材料需求计划进行复核。因为材料方面我们是专业的。完全依靠工程部提供需求数量,我们的工作也会很被动,出了差错我们也是有责任的。也可以根据市场供应情况,对材料进行合理控制。图纸其实很简单,我们只需要看懂每个部位需求的材料、型号、数量就可以,但是遗憾的是现在我们大多数物资管理人员都看不懂图纸,这也是我们物资管理人员需要加强学习的地方。
借助这次培训学习的机会,我们在现场材料管理过程中也碰到了一些新情况,感觉有点困惑,希望向大家请教一下。现在铁路项目都要求钢筋半成品加工要工厂化统一加工,一个钢筋加工厂可能同时要向几个甚至十几个施工队伍发放半成品,施工队按照工程部开具的单位工程半成品领料单领取半成品。施工队伍领走半成品后基本都用不完,好多次偷卖半成品被发现处以罚款,但是因为施工线路长队伍多大多数时候很难监管到位。看看各位领导各位同事有没有什么好的管理办法传授一下。
管理的心得体会 篇17
今天在学术报告厅参加了公司安排的学习培训,真的非常感谢公司领导给予我的这次学习机会。这次的学习对我来说就一个字:值。直到写自己的心得的时候,满脑子都是学习会场的情景及老师说得法典。今天的学习主题是:客户关系管理,主讲老师是张礼国。
通过这次培训使我对与顾客之间如何处理好关系有了新的认识。以客户为中心,以客户需求出发,实现客户价值的最大化,并且让我懂得在与顾客的交流和沟通中要懂得真诚待客之道。只有用一颗真心站在顾客的角度上考虑问题,才能真正地做好服务工作。
通过老师讲述的案例,我深深懂得了原来客户关系不是坐着空等,而是要积极主动地在每一位顾客中识别出有潜在消费能力的客户,将目标客户牢牢锁定,通过对顾客的个人信息和喜好的收集,整理,分类,建立相应的档案,以专人统一管理,并不断提升客户满意度和忠诚度,才能有一套良好有效的管理体系。
有句话说得好:不学不问没有学问,学习,复习,不练习等于没出息。经过这次的学习,我学到了很多东西,这些方法对以后的工作必然会有很大的帮助,为以后怎么跟客户打交道指明了方向。
用悟的眼光着眼未来的大客户,让客户不只是为了满足眼前的东西,更应该让客户成为我们忠诚的客户,这才是我们的最终目标。
管理的心得体会 篇18
小学班集体是一个高度组织起来的儿童集体,班级里面的组成人员都是心智尚不成熟、自制能力比较差、但是可塑性强的孩子。好的班级管理可以促使学生学会做人、做事、共处、创造,进取,所以成功的教育离不开良好的班级管理。班级沟通了小学生与宏观环境的联系,为每一个小学生的个性社会化提供了有目的、有计划,可控制的良好的微观社会环境。本文就小学班级管理现有问题进行分析,并提出了相应的对策。
自从改革开放以来,我国的教育事业取得了显著的发展,但是同时也面临着严峻的考验,尤其是班级管理问题。班级管理是班主任按照一定的要求和原则,采取适当的方法,构建良好的班级集体,为实现共同目标不断进行调整和协调的综合性活动,是班主任对所带班学生的思想、品德、学习、生活、劳动、课外活动等项目的管理教育的活动。班主任是联系班级教师与学生集体的纽带,是沟通学校、社会、家庭的桥梁,因此,班主任的意义重大。班主任要想把班级管理工作做得有条不紊,就必须掌握管理的艺术,带好学生,管理好班集体,为教育事业贡献自己的绵薄之力。
一、提高教师自身的素质
要想管理好一个班集体,让不同类型、不同性格的孩子服从你的教育方式,首先要得到学生的佩服,让他们配合管理工作要心服口服。斯大林曾经说过:“教师是人类灵魂的工程师。”教师首先应该热爱教育,把教育事业当做一项伟大事业,而不是谋生的职业,要有自己的理想和奋斗目标,这样教育奉献就会变得顺其自然,就会忘我地工作,不求回报。以上可以看出教师是一个高尚的职业,但是同时也是一个需要知识、文化积累的职业。班主任应不断加强自身修养,作为班主任的教师越出色,学生就会打心底里佩服和敬重,产生亲近教师的渴望。
二、认真了解每一位学生,制定个性化的教育方案
学生与教师相处的时间很长,俗话说得好“一日为师,终生为父。”作为一个合格的教育者,应该充分了解你的每一个学生,这就要求班主任要有敏锐的观察力,多方面地去了解学生。对于学生的家庭状况,个人兴趣爱好,优点特长、与同学的人际关系做到心中有数,知己知彼,百战不殆。班主任要充分了解每个孩子,根据每个孩子的特点制定个性化的教育方案。
教师只有热爱学生,用心去教育学生,才能耐心去聆听每一位学生的心声。老师要想真正走进学生的心灵世界,唯一的方法就是和学生谈心,通过谈话让孩子感受到温暖,对你敞开心扉,只有这样才能真正了解、认识每一位学生,哪怕是一句亲切的问候,一次轻微的抚摸,都能在学生的心中激起一阵涟漪。不同性格的孩子应该互相搭配作为同桌,让他们在性格上互补,更有利于学习进步。同时深入学生的内心世界,认真观察每个孩子每天的情绪变化,因为孩子年龄小,情绪的自我调节能力差,所以教师应该及时发现学生的问题,及时解决,让孩子身心健康发展。对有特殊要求的孩子,应该及时进行家访,不应该只要求学生家长来学校,请家长不如家访效果好,起码在家长看来你是关心这个孩子的,这样才会形成和谐的师生关系,才会得到学生以及学生家长的尊重和信赖。
三、坚持心灵沟通
教师要注重情感交流,要乐于为学生服务,解决问题。在与学生交流谈心时 ,要耐心聆听,不要随便打断学生的对话。错误或者不当的地方,待讲话结束一并指出,表示对学生的尊重。学会接纳,试着站在学生的立场考虑问题,不要一味地批评与反对。遇到问题要支持鼓励,给与学生温暖,但是不要盲目同情,要理智面对。
四、培养班干部,让学生自己参与管理
要带好一个班级,不怕有后进生,就怕没有得力的班干部,一个好的班干部核心一旦形成,就能使一个松散的班级变成一个团结、坚强的集体。让学生管理学生代沟少了,学生的管理方式更适合学生的心里需求,班干部就是起带头榜样作用。班干部的才干不是天生就有的,而是从实践中锻炼出来的。作为班主任就要有意识地培养他们,既要向班干部传授方法,又要给他们提供锻炼的机会。让他们逐渐适应这一角色,更好地辅佐老师管理其他学生。但要注意让其管理班级事务,并不是班主任完全撒手不管,班主任要定期对班干部进行工作检查和总结,对表现好的班干部及时表扬,对有缺的及时指正并加以鼓励。只有这样班级和谐氛围才浓厚,学生在此环境中才能健康快乐成长。
总而言之,做好小学班级管理工作不是一件简单的事情,它需要老师、学生、学校、家长、社会多方面的支持,老师除了要履行平常的教学任务外,更要关注学生的心理问题和个人发展情况,只有这样才会成为学生的良师益友,才能培养出德、智、体、美、劳全面发展的学生,才会无愧于教师这一神圣职业。
管理的心得体会 篇19
随着物业管理在居民生活中的不断深入,提供客户满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,而往往客户对服务的认可源于提供服务者的真诚。在日常工作中真正做到“真诚”并不是一件轻松容易的`事。有人说从事物业管理工作就像看万花筒,什么人都会见到,沉默寡言型、易怒暴躁型、唠叨抱怨型、和蔼可亲型、刻薄挑剔型等等。面对形形色色的人,工作中难免会遇到这样那样的困难与无奈,这就要求我们针对不同性格的人,采取不同的处理方式,还要有一定的忍耐性。在工作中有的同志受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了客户,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。
其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖气不热,我窝不窝火?如果是我家有车进不了自家小区停车场,我烦不烦?往往客户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着业主事情无……
管理的心得体会 篇20
继目标绩效管理之后,我们进入到薪酬管理的内容。当讲到人力资源管理的时候,薪酬管理就成了一个无法回避的论题,也就是说当一个企业聘请了员工,员工付出了劳动之后,他就应该得到回报。然而,他如何获得以及企业怎样去给他这样的回报呢?这就是薪酬管理的问题。
1.薪酬管理中"不和谐声音"的来源
在进行企业薪酬管理的过程中,我们总会听到一些不和谐的声音,总结和归纳之后会发现这些声音来自于三个方面:
员工
在很多企业里,我们经常听到员工就薪酬的多少发牢骚,而面对这些言论时,企业人力资源管理的专家、人力资源管理的经理以及企业高层往往会显得非常无奈,甚至觉得烦燥,因为他们没有很好的办法去真正面对这样的问题,从而对员工的满意度造成很大的影响。
投资者
同样,投资者在薪酬管理的问题上也会产生很多困惑,因为他们忽然间发现,似乎无论给员工多少钱员工都不会满意,并且给的越多的,不满意的声音反而会越大。
企业的人力资源部
在面对薪酬问题时,企业的人力资源部会受到决策层和员工的双层压力,结果只能是不断重复地向上级、平级以及下属进行说明和解释,最终往往还是得不到令方方面面都满意的结果。
2.薪酬难于管理的.原因
薪酬管理是一个世界级的难题,全世界没有任何一家公司可以保证百分之百地解决薪酬问题,使得员工在薪酬问题上的满意度达到百分之百。之所以面临这样的困难境地,究其原因有两点:
公司的角度
对企业而言,薪酬体系永远没有一个统一的模式,在不同的时期、面对不同的竞争环境、在不同的战略目标的影响下,企业薪酬体系是完全不同的,甚至今年的薪酬体系和明年的都可能有很大差别。
员工的角度
在薪酬问题上,公司的任何部门、任何岗位的员工都会保持永久的高度关注,因为薪酬直接关系到他们的生活质量。与此同时,由于永远不会有一个绝对公平合理的薪酬标准,因此员工也永远不会完全满意其薪酬待遇。
3.薪酬体系改革的作用
要解决这个难题,就必须从根本上去解决,但是解决的结果又不可能是绝对的,企业只能进行相对合理、公平和科学的薪酬体系改革。这项工作有以下作用:
4.企业需要目标管理和绩效考核的原因
人力资源管理中存在两个基本问题:一是员工的工作能力问题,二是员工的工作的愿力问题;前者是指员工是否有能力工作,后者是指员工是否愿意工作,并且后者的重要性要远远超过前者。而人力资源管理的工作正是全力以赴地提高员工的这两个"力",首先提高的是愿力,以保证员工乐于工作,其次提高的才是其能力。
正是由于员工具有这样的特性,所以企业才需要进行目标管理和绩效考核,以此来告诉各级员工公司的关注、工作目标、考核点以及工作的关键点。与此同时,还告诉员工当他完成了工作、达到了企业目标的时候,员工将会获得与其相关的利益——薪酬激励。
管理的心得体会 篇21
“6S”管理制度是一项全面、细节的,规范性的,标准化的管理性措施。其管理内容由表及里,由外向内,从表面素质方面不断地进取改善车间的各项管理,进而将车间的各项工作做的更精、更细,塑造一个优秀的,有战斗力的团队。
炼焦车间的工作环境比较差,人员较多、岗位多,而且职工文化程度较低,可以说是一清一色的体力劳动者,因此,在别人的眼中认为,炼焦车间是集脏、乱、差为一体的工作车间。而“6S”管理制度的恰恰给车间的管理下了一剂良药,只要把“6S”管理模式运用到车间管理中定能使车间的工作得到全面改善。
整理、整顿、清扫这4S的推行,有利于改善我们的工件环境,进而改善和提高车间在众人眼中的形象。
⑴针对车间岗位多,设备、人员多的现象,结合“6S”模式必须对工作现场,各设备进行整理,分清工作中的必需品、专用品,以及废弃物,该处理的处理,该安置的安置,并经常性地进行检查,从而保持工作现场整洁,创造一个好的工作环境。
⑵对工作现场应经常进行彻底清扫,使工作现场能清洁如新,给人一种明朗、焕然一新的感觉,改善职工的工作环境,提高职工的劳动兴趣。
⑶“6S”管理制度必须要很好地坚持下去,不能图一时兴起,风声大。雨点小,坚持一段时间,就很快松懈下来,这决起不到管理目的,如我们在日常巡检中发现违章或违规操作的有的及时去制止,而有的睁一眼,闭一眼,这是决不可取的,而应不论违章程度大小,都应及时去制止并领其及时整改过来,从而在员工心中行成一种意念,这工作必须正规去操作,决不能有私心杂念,去钻管理空子,只要钻了空子是一定要受处罚的,进而在每位员工心中行成一种好的工作态度,只的每位员工,每份工作都做好了,车间整体工作一定能上一个台级。
因此,只有推行“6S”管理制度,才能有助于炼焦车间整体素质的培养与提高,让我们推行“6S”管理努力去创造一个干净、整洁、有序、安全、文明的工作环境,有效地去激发每位员工的主人翁精神,上进心,爱岗敬业心,克服各类懒散,拖拉不正之风,在潜移默化中提高车间文化,建设高素质、高能力的工人队伍,提高车间整体形象与战斗机,只有这样才能安全、保质、保量去完成公司下达各项工作任务。
管理的心得体会 篇22
班级管理是一项艰辛复杂的工作,尤其是毕业班的班级管理,尤其是我第一年带毕业班,以下是我的一点心得体会。
一、思想教育要及时
九年级的学生不同于七、八年级的学生,他们的思想已趋于成熟,看问题比较长远,能很好的分辨是非、美丑。在管理上进行思想教育是非常必要的。如:生活上过于浪费时,用父母工作的艰辛教育他们;学习上不认真时,用父母的期望、自己的梦想、先人们拼搏的精神教育他们。教育的方式很多,可以单独谈话,也可召开班级主题班会。
二、与家长搞好联系
作为班主任要想全面了解每一个学生,单纯与学生的沟通是远远不够的,还必须及时地与家长取得联系,建立家长与班主任联系记录,通过电话、家访、家长会了解学生的思想动态,行为表现,以便更好的进行班级管理。
三、尊重每一个学生
要想得到别人的尊重,必须首先尊重别人。作为班主任要想管理好班级,得到同学们的信任与尊重,自己必须放下那副盛气凌人的架子,尊重每一位学生。不能因为某某是三好学生而降低要求,更不能因为某某是淘气鬼、成绩差而过分要求,甚至“另眼相看”。
四、与学生沟通心灵
作为一名优秀的班主任在班级管理方面决不会做出以“势”压人、以“权”欺人的事情,他们注重的是与学生的交流、心灵的沟通。在彼此的谈话中相互了解,进而增进友谊、加深感情,成为你工作中的有力支持者。
管理的心得体会 篇23
首先,我认为作为一名管理人员,一定要培养好的心态,其次是行动,那么如何才算是好的心态呢?在这里我就以我个人的成长过程进行分析,当然不一定绝对正确。
我觉得我的成长过程到目前基本分为三个阶段。
第一个阶段,将职位理解成官衔;
第二阶段,理解成责任;
第三阶段,理解为一种教导责任。
下面我就来剖析一下我这三个阶段所想的一些事情;在第一个阶段,因为将职位当成官位,所以在管理中也存在了比较多的误区,那时候做任何事情都以自我为中心,很少站在别人的立场上去想问题,这样刚开始感觉工作做的好象很出色,很有效,但随着事情的越来越多,弊端与矛盾就慢慢出来了,因为别人在执行时不是因为你的决定合理,而是因为怕你而去执行,在执行中明明出现瑕疵,也不会主动报告,造成很多事情到了不可收拾时或很严重时才被察觉,造成很多不必要的损失(时间浪费与材料浪费)。另外,由于长期用这种方式进行管理,下属因为怕你,即使决策错误也不会事先提出,又因为明知错误还硬着头皮去做。所以也根本不会很投入去做,使很多事情只能事倍功半;
在第二阶段,由于将职务当成是一种责任,学会换位思考认为只要具备高度的责任感,事情一定能够做好,所以在这种理念支配下,事无俱细都会要求自己亲力亲为(工艺流程的改变,新产品的试做操作等),所以从中也学到了很多东西,对工作的细节也都能了解的较透彻,但随着事情做到一定的程度(也即职务升迁,所承担的责任也越来越多),这样的亲力亲为就显得有点力不从心,因为任何事情都要亲自动手才能放心,所以往往很多的事情都顾此失彼,造成效率无法提升,下属对我仍然是一种依赖,还无法真正意义上发挥其主观能动性,凭心而论,在这一阶段我也曾经迷惘过,也想不通,自认为这么认真在工作,而且也凡事都力求用最合理最公正的方法去做,为什么事情还是没有办法做的很完美呢?最想不通的是为什么不能使下属也能跟我们一样很投入去工作呢?
这样我就想到了心态这个问题,因为下属还没有象我们一样的心态,所以他的行为也不可能改变,这样我就想到如何也能使下属能有跟我一样的心态看这个问题,因为我是经过几年的经历才认识到这些,那么要让下属也能快速地跟你一样做事,除了我们本身做事的责任以外,更应去重视教导责任,因为只有将我们的下属都培训成很有责任感的人,甚至超过我们才能将我们的工作开展到每个细节,这才能使我们的工作能开展的很好,这就是我第三阶段的想法即教导培训责任心。
这个阶段的具体做法,一方面我做事的风格及态度用一切机会向下属阐明,另一方面逐步将一些细节的工作转移到特定的人身上,并赋予一定的责任及权限,工作中不做过度的干预,尽量引导他用自己的`方法去完成工作,在实践中培养自信心与成就感,同时也因为这样来调动其主观能动性和工作投入度,那么这样的做事方式也已逐步在我们这个部门开始形成,尽管目前还没有大的起色,但我相信这样做肯定是对,尽管它还没有成功,甚至都不一定成功,所以目前我的管理心得是:管理并不是单纯的管人,而是要教导我们的属下如何去学会管理,只有将我们的属下训练成与你一样有才干、有能力甚至超过你,那么才能使好的工作能真正地做好。
以上这几点是这几个我从管理中积累的个人心得,请朋友多指教。感谢您的阅览。为感!
管理的心得体会 篇24
光阴似箭,今年是自己参加工作的第四个年头,回顾一年的工作经历,感觉自己已经成熟稳重了很多,学到了很多项目管理和工程技术方面的经验和方法,并且,通过了二级建造师考试,总体来说有了很大的提高。同时,内心深处又有一种无形的失落感,想想当时一块分来工作的同学,现在一块工作的同事,感觉自己的成绩是那么的渺小和微不足道。在这里我对自己2017年的工作情况进行总结汇报,如有不当之处,敬请大家批评指正。
首先,在开封空分、重装项目部,作为一名工程技术管理人员,熟悉自己的岗位职责,做好自己的本职工作外,在项目部我还做了项目部的标准化工作和双基建设工作,做了后勤管理工作,同时,协助筹备了重装项目工程的开工典礼工作等。经过几个月的实地接触管理,自己学到了很多工程管理上处人做事、工程管理方面的新经验。工程管理上处人做事要有一股冲劲、干劲,不拘小结,要树立不怕苦、不怕累的拼搏精神,同时,头脑要灵活,始终保持头脑清醒,另外,要有一颗强大的内心,始终保持情绪稳定,态度端正。
其次,在陈四楼项目上,开始真的有点头蒙的感觉,虽然,以前在商丘和谐景苑、开封项目部都做过这些工作,但是,一下子把所有工作自己一个人做完,自己没有一点信心。不过,经过几个月的努力和不断的向同事请教和学习,终于做完了,感觉自己一身轻松,还有一种成就感,对如何做好项目工程管理有了更深刻的认识和理解。做好对工程进行综合的动态的管理,就是对工程进行三控制、二管理、一协调。三控制:对工期的控制、对质量的控制、对成本的'控制。二管理:合同的管理与信息的管理。一协调:协调与甲方、监理之间的关系,以及下属各施工单位之间的关系。下面就以陈四楼项目工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段:投标签约阶段、施工准备阶段、施工阶段、验收交工与结算阶段、售后服务阶段。
投标阶段的工作由公司领导与预算投标人员完成,在此不做说明。
一、首先施工前准备阶段:
1、对我方投标书进行透解性分析。
2、对我方所施工项目进行透彻了解。
3、建立规划大纲:包括(1)工期计划的制定(2)施工管理制度的制定(3)安全管理制度的制定。
4、对施工项目设备进行技术交底,施工工序进行排列。
5、对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。
6、施工队伍的选择,对工人的熟练程度进行调整。
7、对施工所用的材料进行汇总,以及到达施工现常
二、施工阶段
施工阶段就是对工程实施具体管理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理。
影响施工项目进度的因素:
1、有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以达到我施工单位工程顺利进行。作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。
2、施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要及时与甲方沟通,取得甲方认可。
3、技术失误:在技术交底过程中,要保持严肃、认真的态度,使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%。对各施工环节熟练掌握。
4、施工组织管理不利:在施工之前编制好施工计划,主要对施工顺序进行反复推敲。对施工管理制度进行制定。
5、意外事件的出现:当突发事件出现的时候,是避免不了的。这就要求在施工过程中要保持认真的态度。
另外,就是在20xx年工作中存在的不足和下一步需要继续改进的地方。严格要求自己,更加注重现场安全文明施工及工人安全教育,让安全深入每个施工人员当中。进一步提高自己的管理水平和技术能力,加强学习,及时对自己不懂的问题请教同事,虚心学习。
总之,总结是一面镜子,通过总结全面地对我过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行分析,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有了清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。新的一年即将来临,让我们振奋精神,坚定信心,以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题,理清工作思路,再接再厉,努力推进项目建设,为全面出色完成2012年既定的工作目标而努力奋斗。
管理的心得体会 篇25
光阴似箭,今年是自己参加工作的第四个年头,回顾一年的工作经历,感觉自己已经成熟稳重了很多,学到了很多项目管理和工程技术方面的经验和方法,并且,通过了二级建造师考试,总体来说有了很大的提高。同时,内心深处又有一种无形的失落感,想想当时一块分来工作的同学,现在一块工作的同事,感觉自己的成绩是那么的渺小和微不足道。在这里我对自己20xx年的工作情况进行总结汇报,如有不当之处,敬请大家批评指正。
首先,在开封空分、重装项目部,作为一名工程技术管理人员,熟悉自己的岗位职责,做好自己的本职工作外,在项目部我还做了项目部的标准化工作和双基建设工作,做了后勤管理工作,同时,协助筹备了重装项目工程的开工典礼工作等。经过几个月的实地接触管理,自己学到了很多工程管理上处人做事、工程管理方面的.新经验。工程管理上处人做事要有一股冲劲、干劲,不拘小结,要树立不怕苦、不怕累的拼搏精神,同时,头脑要灵活,始终保持头脑清醒,另外,要有一颗强大的内心,始终保持情绪稳定,态度端正。
其次,在陈四楼项目上,开始真的有点头蒙的感觉,虽然,以前在商丘和谐景苑、开封项目部都做过这些工作,但是,一下子把所有工作自己一个人做完,自己没有一点信心。不过,经过几个月的努力和不断的向同事请教和学习,终于做完了,感觉自己一身轻松,还有一种成就感,对如何做好项目工程管理有了更深刻的认识和理解。做好对工程进行综合的动态的管理,就是对工程进行三控制、二管理、一协调。三控制:对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。二管理:合同的管理与信息的管理。一协调:协调与甲方、监理之间的关系,以及下属各施工单位之间的关系。下面就以陈四楼项目工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段:投标签约阶段、施工准备阶段、施工阶段、验收交工与结算阶段、售后服务阶段。
投标阶段的工作由公司领导与预算投标人员完成,在此不做说明。
一、首先施工前准备阶段:
1、对我方投标书进行透解性分析。
2、对我方所施工项目进行透彻了解。
3、建立规划大纲:包括
(1)工期计划的制定
(2)施工管理制度的制定
(3)安全管理制度的制定。
4、对施工项目设备进行技术交底,施工工序进行排列。
5、对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。
6、施工队伍的选择,对工人的熟练程度进行调整。
7、对施工所用的材料进行汇总,以及到达施工现常
二、施工阶段
施工阶段就是对工程实施具体管理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理。
三、影响施工项目进度的因素:
1、有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以达到我施工单位工程顺利进行。作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。
2、施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要及时与甲方沟通,取得甲方认可。
3、技术失误:在技术交底过程中,要保持严肃、认真的态度,使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%。对各施工环节熟练掌握。
4、施工组织管理不利:在施工之前编制好施工计划,主要对施工顺序进行反复推敲。对施工管理制度进行制定。
5、意外事件的出现:当突发事件出现的时候,是避免不了的。这就要求在施工过程中要保持认真的态度。
另外,就是在20xx年工作中存在的不足和下一步需要继续改进的地方。严格要求自己,更加注重现场安全文明施工及工人安全教育,让安全深入每个施工人员当中。进一步提高自己的管理水平和技术能力,加强学习,及时对自己不懂的问题请教同事,虚心学习。
总之,总结是一面镜子,通过总结全面地对我过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行分析,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有了清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。新的一年即将来临,让我们振奋精神,坚定信心,以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,正视、克服、解决项目所面临的诸多困难和问题,理清工作思路,再接再厉,努力推进项目建设,为全面出色完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。
管理的心得体会 篇26
在20xx年3月绿创集团组织的对管理人员学习培训中,通过姜鹏明博士对现代管理理论深入浅出的讲解,使我对企业管理有了更加深刻的认识。针对此次讲解的侧重点,现将学习心得简述如下:
一、对"企业再造理论"的学习心得
1、 不破不立
经营管理理念和管理模式随着人类文明的不断发展发生了多次蜕变,但万变不离其宗:在合适的期间采用合适的方式。企业发展到不同的阶段,对组织经营运作模式也提出了不同的要求。例如企业由小规模发展壮大后,原有管理模式就会在新的环境下暴露出的种种难以解决的问题。面对束缚企业发展、解不开理还乱的状况,最简单最有效的方式也许可以鉴戒古罗马的亚历山大挥剑斩断难解之结的做法。
企业再造理论要求彻底抛弃劳动分工论,面对市场,在良好的企业文化基础上重新整合,通过合并工作、简化流程、组织扁平化等建立起灵敏迅速的信息传递机制,以满足顾客需求为中心,提高工作效率,增强企业竞争力。
2、 破而后立
企业再造理论为企业管理理论的发展带来一股清新的风,尽管在实行再造的企业中失败的比例非常高,但企业再造的思想还是被越来越多的企业所采纳,反思企业再造理论的发展,给我们带来的重要启示是需要重新设计企业。
以价值流为导向进行组织设计。流程的思想实际就是坚持了顾客导向,按照价值增值的过程将相关的操作环节进行重新整合,组成高效率的、能够适应顾客需要的完整的流程,并以此为基础重新设计企业的组织结构。
重新设计企业流程。在庞大的组织结构中要把各个环节控制好需要耗费大量的资源,这时企业最好把资源放在自己的专长和关键控制上,其他的非主体控制环节可以考虑在机会成熟的情况下采用流程外包、战略联盟等方式整合,这样充分调动企业各级管理者将原本属于一个业务流程的若干个独立操作重新整合起来,将被分割的支离破碎的企业流程按照全新的思路加以改造,从而获得适应新的经济发展需求的高效率和高效益。
用彻底的变革代替渐进式变革。与采用改良方式推动企业管理发展的续编思路不同,企业再造从一开始就要进行完全彻底的变革,而且这个变革直接针对经历多年的分工思想,为管理理论的发展奠定了重要的基石。
二、对"第五项修炼"的学习心得
第五项修炼中倡导的学习型组织,其实是一种由伟大的学习团队形成的群体,有着崇高而正确的核心价值、信念与使命,具有强韧的生命力与实现梦想的共同力量。在这样的组织中,人们胸怀大志,心手相连,相互反省求真,脚踏实地,勇于挑战极限及过去的成功模式,不为眼前近利所诱。这是一种理想化的组织,但对我们的实际工作有着一定的指导作用。
系统思考是整合其他各项修炼成一体的理论与实务。少了系统思考,就无法探究各项修炼之间如何互动。系统思考强化其他每一项修炼,并不断地提醒我们:融合整体能得到大于各部分加总起来的效力。"系统思考"也需要有"建立共同愿景"、"改善心智模式"、"团体学习"与"自我超越"四项修炼来发挥它的潜力。