请欣赏收费站爱岗敬业演讲稿(精选9篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
收费站爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导,同事们:
高尔基说过:“工作是一种乐趣时,生活是一种享受;工作是一种义务时,生活是一种苦役。”所以对于我们年轻人来说,只有爱岗敬业, 才能体会其中的乐趣;只有珍惜工作,才能快乐的享受生活。
在现实生活中,当失去一份工作的时候,有些人才懊悔当初没有好好珍惜自己的工作。有句话说得好,不爱岗就下岗,不敬业就失业!珍惜工作,爱岗敬业,说的具体点就是:做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢;从我做起,从小事做起,从现在做起。
作为一名普通的收费班长,当我双手接过收费证的一刹那,我深感骄傲和自豪,同时也感到肩上的责任重大。我深知,岗位小,责任大,我的言行举止,都代表着收费站的形象。因此,从走上收费岗位那一刻起,我就下定决心,一定要做一名优秀的收费班长。
说起来容易,做起来很难,谁都知道收费工作是最基层,干起来不会一帆风顺,有时真诚的付出并不能得到理解和尊重。心里也曾有过委屈,也曾偷偷地哭过。但是事情过后,我会告诉自己,既然选择了这个工作,就应该承受住一些时常出现的压力。也有些不知情的人说班长工作很轻松,其实则不然,我们的工作量非常大。对外,我们要治理逃费、倒卡车辆,对蓄意逃费车辆、无卡车、持超时卡的车辆进行严格控制,一经发现此类车辆,首先要报告监控以及稽查大队,如证实为逃费倒卡车辆,还要核实此车逃费次数,对司机进行询问,并按照相关规定督促其补交通行,工作强度可想而知。我们心里都知道,收费工作不容易,似乎有永远干不完的工作,但我还将继续以无悔的追求投身到工作中。兢兢业业做好本职工作,在平凡的岗位上实现自己的人生价值。
在工作之余,我刻苦学习,以此提高自身素质。正像xx说的:“要勤于学习,学习是进步的根基。”我要虚心向前辈请教,向先进学习,不断摸索,借鉴好的工作方法,取长补短,积累工作经验。只有这样不断学习,锐意进取,高标准,严格约束自己的行为,一步一个脚印的踏实工作,才能不断满足工作的需要。
我坚信有付出就有收获。只要认真做好本职工作,认真履行自己的职责,就会得到别人的理解和支持。珍惜工作,爱岗敬业,看似简单的八个字,其实包含几多艰辛,几多付出。我正是用青春和生命演绎着珍惜工作、爱岗敬业的每一天。
收费站爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们:
大家好!我演讲的题目是——一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上,每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事,都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭,我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知,不断丰富着他们的思想,不断升华着他们的情感,无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸,一切都随滚滚车流而淡远。在这里,我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫庄保国,今年37岁,是土生土长的京山县永兴镇人,十几岁时就开始弄车,从拖拉机到农用车,从农用车到中巴车,从中巴车到现在的大巴车,车换了几辆,可思想却根深蒂固了几十年。记得那是1993年的某一天,在永兴道班附近,工人们忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白,要收过路费了。大家知道,我是永兴人,在自家门口拦车收费,能行吗?每次过亭,那些摆动栏杆的收费员动作慢点,我就破口大骂,再不高兴就直冲而过。说起来已经是十多年前的往事了,如果是现在,再怎么样我也不会那样做啊!
1995年,这个简陋的小站搬到八里途开发区去了,一个亭成了三个亭,我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府协助下,统一办理了月票,虽然不再和以前一样,动不动就冲岗,或故意找茬,但在内心深处,总觉得这钱出得没道理。其他司机也许有和我一样的思想,根本不理解这种收费行为。于是我经常看见他们掀了挡车杆就走,看见他们把手伸进窗口打收费员,更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸,一遍又一遍地解释。
XX年,我换了辆跑京山至汉口的大巴车,恰巧我侄女也调到了收费站。有亲戚在站里,按理说应是“近水楼台先得月”,但事实证明,我想错了,侄女很“刚正不阿”,每次逢班,都像不认识我一样,必须按章交费。我是气在心头,又不能不给她面子。有天趁她在我家作客的时候,我借着酒劲批评了她,她委婉地告诉我,公路建设是一项庞大的资金投入工程,我们国家现在没有很
多资金投入,只有依靠贷款,现在设收费站,就是为了筹集资金,以修建更多的公路。如果她免了我的费,大家也一样免亲戚朋友的费,那收费的意义何在?不好走的路何时能修呢?然后她又向我讲起自从到收费站上班后的委屈和辛酸,说是看那小小的站亭,一天坐几个小时不说,天天要向车主作解释,陪笑脸,并且要“文明服务,微笑服务,委屈服务”,做到“打不还手,骂不还口”,您是长辈,能不能为我们收费员想一想呢?
侄女一席话,胜驾十年车。我突然意识到,我们经常抱怨这路不平、不宽,车开不快,其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
收费站爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导,同事们:
众所周知,爱岗,是我们的职责:敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献是我们崇高的追求。“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命/如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我无论在什么岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的贡献。
今天,我重新理解这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律,
从我踏上工作岗位,就无时无刻不被这些平凡人和平凡事挂着,当你来到一个个透明的窗口办理各项业务的时候,你是否会想到我们高速公路服务社会的”窗口”——收费站
我们这里的工作人员有年长的有年轻的,他们以路为家,以站为家,用自己的青春和激情,默默地为闻垣高速公路奉献着。寂静的深夜,党人们沉醉于甜美的梦乡时,我们与星辰为伍、守护着闻垣高速公路这条长达83公里的巨龙。
当遇到由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至重伤,就好像千刀刺入我们的心房!在对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他讲解治超标准政策。我们有一种信念,就是要用微笑面对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!
这就是我们平凡的高速公路事业,在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情的全部抛洒在高速高路,将青春建设着闻垣更加美好的明天。
有人说得好,“人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定伟大,但一定要崇高“。我们的年轻人在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以诚信之心迎过客,以有爱之心对他人。一举一动,一言一行无不体现着我们闻垣高速的良好风貌!
收费站爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的领导,同志们:
朱自清在散文《匆匆》中这样写道:桃花谢了,还有再开的时候,燕子飞了,还有再回的时候,聪明的你,告诉我,为什么我们的日子一去不返了呢?岁月无情,时光易逝,转眼间青春已过半,时光带走了我们的纯真与无知,也摧毁了我们的豪情与冲动,没有方向,没有目标,没有动人的欢乐,也没有刺入肺腑的哀伤。难道我的花样年华就这样被挥霍一空?不,我决不,我到处寻找街解决的出路,我找啊,找啊,直到有一天,一个遥远的声音在心中响起:工作,努力工作!我把它握在手心,它放出耀眼的光彩!
人生为一大事而来,为一大事而去,曾子曰:士不可以不弘毅,任重而道远。《易经》云:天行健,君子当自强不息。作为一个有志青年,必须要有指点江山的气魄,有大鹏展翅翱翔九天的志向,必须全身心地投入到工作中去!在工作中史实现自己的价值,完成自己的成长。万不可把工作仅当成谋生的手段,那样你就体会不到工作的快乐与成就。
朋友们,想当初,我们不正是怀着对交通事业的无限热爱而义无反顾地来到xx收费站吗?在那段艰苦创业的日子里,我们排除万难,自力更生,忍受酷暑,战胜严寒,与恶劣的自然条件斗争;我们用灿烂的笑容迎接每一个日子;用宽容之心忍受冷言冷语;用热情之手帮助用困难之人……正是有了我们的无私奉献与默默付出,来来往往的.车辆才能畅通无阻,安全通行。说句心里话,收费工作是单调而复杂的,每天面对的是形形色色司乘人员,重复的是单一的操作规程,说的是同样的话,这样不分日夜的工作,无法不让人产生厌倦的情绪,尤其是受到委屈,被人误解时,就会产生放弃的想法。然而,当我的才华在工作中充分得以施展时,当我的价值因工作而被肯定时,我所有的不安就一下子释然了。我的青春在此处留下了痕迹,年轻的血液、年轻的棱角、年轻的心灵在此尽情绽放,我为我是xx收费站的一员而骄傲,我为我是一名公路人而自豪!
纵使我的青春就这样一天天老去,我也心甘情愿做一名平凡的收费员,默默用心血和汗水浇灌着娇艳的花朵。为它奋斗一生,或许我的一生会平平淡淡,我的青春会悄然远去,但这不要紧,群星闪烁同样灿烂,只要我们是灿烂星系中的一颗,我们个人的力量是微小的,当共同的志向把我们联系在一起的时候,我们就能做出一番伟业。
朋友们,你能把握青春,把握生命吗?那就努力工作吧,工作是我们人生的动力,行为的坐标,生命最终的归宿。
谢谢大家!
收费站爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导,同事们:
朋友们:
你曾注意过公路收费站那一个个明净的窗口吗?这其中有一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公路线上,它也许一点儿也不起眼,但是,我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。
我刚来到××公路收费站的时候,对人生充满向往和信心。谁知,在具体的收费过程中,却有想像不到的艰难等待着我。有一个司机,每次交费的时候,都等着我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒绝交费。有一次他还用鄙视的口气跟我说:“你老是这么向我伸手,难道就没有一点当乞丐的感觉吗?”听了他的话,我感觉受到了莫大的侮辱和戏弄。心里气得不得了,走出收费亭要和他论理,可他却开着车子逃之夭夭。还有一个出租车司机,交费的时候,明明是好好的钞票,他却偏偏要当着我的面将钞票给撕开个裂口,还要在窗外吐上一口唾沫,以表示对我工作的轻视。我拒绝收他这样的钱,他却说:“这钱又不是不能用,不就是裂开了一点小口子吗,你要不要,下次就别怪我不交了,”我气得直想哭,可是哭又有什么用?还有一次,有个开个体依维柯空调车的司机交完费后,用同情的口气跟我说:“姑娘,我看你还是到我这个车上来当个售票员吧,为我们的车子拉拉生意,保证你的收入比你现在的高。”听他那口气,拉拉生意,好像我是个小姐似的。你说气人不气人!多天来我一肚子怨气正没地方出呢,便走出收费亭,将自己的满腔怨气向他倾泄。司机自感理亏,开车走了。事后,领导却狠狠地批评了我,说我委屈服务做得不够,这样一来,我倒成了风箱里的老鼠,两头受气了。当时我的眼泪呀,止不住地往下流。母亲和我的兄弟姐妹看我在收费站不顺心,就商量着凑钱要给我在贸易中心找个营业员当当,那时我真的动心了。可是想不到,由于我出色地完成了当年的收费指标,年终评比时我成了先进工作者,捧着大红的奖状,我激动得不得了。生活是公正的,我的一点点付出,领导和同事们都看在眼里,记在心里呵。领导也趁势跟我说:“小高呵,我们是收费的,一涉及到钱,人们对我们的误解自然就多,因此我们受点委屈也就在情理之中。你们在第一线窗口的做好了,人们对我们的误解就会消除。你们的形象代表着我们公司的形象呵。只要心里装着国家,你的委屈服务一定就能做得出色。”
公司领导的一番肺腑之言使我改变了要去当营业员的念头,我下定决心,要在这个明净的收费窗口为公司树立一个良好形象。
有一次,我们在收费站窗口十米远的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一万三千多元的现金,还有身份证和一些收据等重要物件,我们在收费窗口贴了告示,又向失主所在单位挂了电话,失主万分感激地开车到收费站来领取失物。不见不知道,一见吓一跳,失主不是别人,就是那个不肯向我伸手交费还称我为乞丐的小车司机。从此,他对我们收费站的态度有了改变,交费时,也主动向我伸出了他那男子汉的手臂,并向我微笑致意。看着他真诚的笑容,我的心里真有一种说不出的.快慰。
××年××月的一个夜晚,××县个体出租车司机××驾驶着他的通宝车行至我们的七里 岗收费站时,突然刹车冲出车门,跪到我们收费员的跟前,高喊“救命”。原来是两名歹徒在持刀抢劫。我们的班长和收费员挺身而出,勇敢相救。歹徒擒获了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂却被利刃划开了一个大口子,鲜血直流。班长一边给我打120一边跟我说:“以后遇到这类事,你们女同志呆在收费亭里不要出来,有我们就行了。”
这件事在当地被传为佳话,领导表扬我们,司机称赞我们。那个总是爱撕钱的小车司机来交费时,向我伸出大拇指,说:“我愧对你们。”那天,裁破天荒地第一次收到了他的一张崭新的完整的钞票。那时候,我心里的快乐简直无以言表。
几年来,我一直被公司评为先进个人,似乎从此以后我的生活就铺开了阳光大道,可我心中的烦恼别人哪里知道,我有个表哥是开私人货车的,他经常在外地给我带些东西,然后跟我说:“好妹妹,你别收我的过路费也就是了。”可是,这怎么能行呢,我收费是为了国
家,又不是为了我私人,少收你一分钱,国家可就少了一分收入,我可不能这么做呵,为这我表哥的一家人对我都很有意见,说我们这些收费的不通人情,要和我断绝往来。我万分无奈地接受着这一事实,百口莫辩,有苦难言。而实际上,我们并不是不通情理的人,1998年大水,我们就兔费放行了二千二百五十多辆次的防汛救灾车,兔费金额达到二十多万元,并且,我们收费站的工作人员还为灾区捐了款捐了物。我相信,总有一天,我的表哥他们一家一定会理解我的。
朋友们,“知我者谓我心忧,不知我者谓我何求。”今天,我要在这里自豪他说:“我爱我的岗位,我爱我那小小的明净的收费窗口。”
谢谢大家!
收费站爱岗敬业演讲稿 篇6
收费站爱岗敬业演讲稿
演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。在日常生活和工作中,演讲稿应用范围愈来愈广泛,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?下面是小编帮大家整理的收费站爱岗敬业演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
收费站爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导,同事们:
朋友们:
你曾注意过公路收费站那一个个明净的窗口吗?这其中有一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公路线上,它也许一点儿也不起眼,但是,我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。
我刚来到××公路收费站的时候,对人生充满向往和信心。谁知,在具体的收费过程中,却有想像不到的艰难等待着我。有一个司机,每次交费的时候,都等着我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒绝交费。有一次他还用鄙视的口气跟我说:“你老是这么向我伸手,难道就没有一点当乞丐的感觉吗?”听了他的话,我感觉受到了莫大的侮辱和戏弄。心里气得不得了,走出收费亭要和他论理,可他却开着车子逃之夭夭。还有一个出租车司机,交费的时候,明明是好好的钞票,他却偏偏要当着我的面将钞票给撕开个裂口,还要在窗外吐上一口唾沫,以表示对我工作的轻视。我拒绝收他这样的钱,他却说:“这钱又不是不能用,不就是裂开了一点小口子吗,你要不要,下次就别怪我不交了,”我气得直想哭,可是哭又有什么用?还有一次,有个开个体依维柯空调车的司机交完费后,用同情的口气跟我说:“姑娘,我看你还是到我这个车上来当个售票员吧,为我们的车子拉拉生意,保证你的收入比你现在的高。”听他那口气,拉拉生意,好像我是个小姐似的。你说气人不气人!多天来我一肚子怨气正没地方出呢,便走出收费亭,将自己的满腔怨气向他倾泄。司机自感理亏,开车走了。事后,领导却狠狠地批评了我,说我委屈服务做得不够,这样一来,我倒成了风箱里的老鼠,两头受气了。当时我的眼泪呀,止不住地往下流。母亲和我的兄弟姐妹看我在收费站不顺心,就商量着凑钱要给我在贸易中心找个营业员当当,那时我真的动心了。可是想不到,由于我出色地完成了当年的收费指标,年终评比时我成了先进工作者,捧着大红的奖状,我激动得不得了。生活是公正的,我的一点点付出,领导和同事们都看在眼里,记在心里呵。领导也趁势跟我说:“小高呵,我们是收费的,一涉及到钱,人们对我们的误解自然就多,因此我们受点委屈也就在情理之中。你们在第一线窗口的做好了,人们对我们的误解就会消除。你们的形象代表着我们公司的形象呵。只要心里装着国家,你的委屈服务一定就能做得出色。”
公司领导的一番肺腑之言使我改变了要去当营业员的念头,我下定决心,要在这个明净的收费窗口为公司树立一个良好形象。
有一次,我们在收费站窗口十米远的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一万三千多元的现金,还有身份证和一些收据等重要物件,我们在收费窗口贴了告示,又向失主所在单位挂了电话,失主万分感激地开车到收费站来领取失物。不见不知道,一见吓一跳,失主不是别人,就是那个不肯向我伸手交费还称我为乞丐的小车司机。从此,他对我们收费站的态度有了改变,交费时,也主动向我伸出了他那男子汉的手臂,并向我微笑致意。看着他真诚的笑容,我的心里真有一种说不出的快慰。
××年××月的一个夜晚,××县个体出租车司机××驾驶着他的通宝车行至我们的七里 岗收费站时,突然刹车冲出车门,跪到我们收费员的跟前,高喊“救命”。原来是两名歹徒在持刀抢劫。我们的班长和收费员挺身而出,勇敢相救。歹徒擒获了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂却被利刃划开了一个大口子,鲜血直流。班长一边给我打120一边跟我说:“以后遇到这类事,你们女同志呆在收费亭里不要出来,有我们就行了。”
这件事在当地被传为佳话,领导表扬我们,司机称赞我们。那个总是爱撕钱的小车司机来交费时,向我伸出大拇指,说:“我愧对你们。”那天,裁破天荒地第一次收到了他的一张崭新的完整的钞票。那时候,我心里的快乐简直无以言表。
几年来,我一直被公司评为先进个人,似乎从此以后我的生活就铺开了阳光大道,可我心中的烦恼别人哪里知道,我有个表哥是开私人货车的,他经常在外地给我带些东西,然后跟我说:“好妹妹,你别收我的过路费也就是了。”可是,这怎么能行呢,我收费是为了国
家,又不是为了我私人,少收你一分钱,国家可就少了一分收入,我可不能这么做呵,为这我表哥的一家人对我都很有意见,说我们这些收费的不通人情,要和我断绝往来。我万分无奈地接受着这一事实,百口莫辩,有苦难言。而实际上,我们并不是不通情理的人,1998年大水,我们就兔费放行了二千二百五十多辆次的防汛救灾车,兔费金额达到二十多万元,并且,我们收费站的工作人员还为灾区捐了款捐了物。我相信,总有一天,我的表哥他们一家一定会理解我的。
朋友们,“知我者谓我心忧,不知我者谓我何求。”今天,我要在这里自豪他说:“我爱我的岗位,我爱我那小小的明净的收费窗口。”
谢谢大家!
收费站爱岗敬业演讲稿 篇8
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们:
大家好!我演讲的题目是——一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上,每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事,都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭,我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知,不断丰富着他们的思想,不断升华着他们的情感,无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸,一切都随滚滚车流而淡远。在这里,我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的'真实故事。
我叫庄保国,今年37岁,是土生土长的京山县永兴镇人,十几岁时就开始弄车,从拖拉机到农用车,从农用车到中巴车,从中巴车到现在的大巴车,车换了几辆,可思想却根深蒂固了几十年。记得那是XXXX年的某一天,在永兴道班附近,工人们忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白,要收过路费了。大家知道,我是永兴人,在自家门口拦车收费,能行吗?每次过亭,那些摆动栏杆的收费员动作慢点,我就破口大骂,再不高兴就直冲而过。说起来已经是十多年前的往事了,如果是现在,再怎么样我也不会那样做啊!
XXXX年,这个简陋的小站搬到八里途开发区去了,一个亭成了三个亭,我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府协助下,统一办理了月票,虽然不再和以前一样,动不动就冲岗,或故意找茬,但在内心深处,总觉得这钱出得没道理。其他司机也许有和我一样的思想,根本不理解这种收费行为。于是我经常看见他们掀了挡车杆就走,看见他们把手伸进窗口打收费员,更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸,一遍又一遍地解释。
XX年,我换了辆跑京山至汉口的大巴车,恰巧我侄女也调到了收费站。有亲戚在站里,按理说应是“近水楼台先得月”,但事实证明,我想错了,侄女很“刚正不阿”,每次逢班,都像不认识我一样,必须按章交费。我是气在心头,又不能不给她面子。有天趁她在我家作客的时候,我借着酒劲批评了她,她委婉地告诉我,公路建设是一项庞大的资金投入工程,我们国家现在没有很
多资金投入,只有依靠贷款,现在设收费站,就是为了筹集资金,以修建更多的公路。如果她免了我的费,大家也一样免亲戚朋友的费,那收费的意义何在?不好走的路何时能修呢?然后她又向我讲起自从到收费站上班后的委屈和辛酸,说是看那小小的站亭,一天坐几个小时不说,天天要向车主作解释,陪笑脸,并且要“文明服务,微笑服务,委屈服务”,做到“打不还手,骂不还口”,您是长辈,能不能为我们收费员想一想呢?
侄女一席话,胜驾十年车。我突然意识到,我们经常抱怨这路不平、不宽,车开不快,其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
收费站爱岗敬业演讲稿(通用16篇)
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。现如今,需要使用演讲稿的场合越来越多,那么你有了解过演讲稿吗?下面是小编收集整理的收费站爱岗敬业演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。
收费站爱岗敬业演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、评委、同志们:
今天我演讲的题目是—————心中有责任,执行无余地。
责任是我们经常挂在嘴边的字眼,是我们耳熟能详的词汇。那么,什么是责任呢?世间万事万物都有责任,太阳每天东升西落,周而复始,不停不息,是大自然赋予它的责任;长江滚滚,自西向东,涛涛不绝,是高山赋予它的责任;“天下兴亡,匹夫有责”是一种责任,“先天下之忧而忧,后天下之乐”是一种责任;高速公路一路延伸,不拒重负,是一种无言责任;我们高速收费站职工不惧艰辛,昼夜守护,确保畅通无阻,也是一种责任!责任就是要承担压力,就是做好我们应该做的,就是不折不扣地执行神圣的使命!作为高速公路的收费职工,担负着贯彻交通征收法规、服务公路畅通的重要使命,更应当强化责任心,提高执行力,没有任何借口地完成好各项任务。
此时此刻,我想起了美国作家费拉尔·凯普的《没有任何借口》这本书。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的重要行为准则,成为推动每一位学员千方百计完成任务的内在压力与动力,成为提高执行力的根本理念。常言道:“思想是行动的先导,是行为的指南”,强化责任心、树立没有任何借口完成任务的观念,是提高执行力的前提。没有责任心,执行就成为一句空话;缺乏责任心,行为就会拖拖拉拉;心中有责任,执行就会自觉主动。因此具备强烈的责任心和神圣的使命感,具有重要的意义。祖国的科学发展,离不开我们责任;高速公路的健康运行,离不开我们的`责任;大大小小车辆的安全行驶,离不开我们的责任;千千万万行路人的幸福健康,也不开我们的责任!
我是一名的普通的收费员,虽不能长成参天大树做栋梁之才,不妨做一片绿叶陪衬秋天的果实?虽不能像海洋一样用宽阔的胸怀容纳百川,又怎么不可以是一粒雨滴为孕育我们的公路捧上甘露呢?虽不能成为天之骄子,何不执行好各项政策为高速公路安全畅通做出更多的贡献呢?!我是这样想的,也是这样做的。
俗话说,“没有压力,就没有动力。”工作中,我牢固树立了争优创先、不甘落后的竞争意识,自我加压,强化责任心,全面贯彻各项收费政策,严格执行自动化收费操作流程和收费标准,按时足额上缴通行费收入;严格遵守岗位责任制度,认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆,及时报告,认认真真履行好自己的职责,力争做出出色成绩,树立青年人积极上进、勇挑重担的形象。
“不因善小而不为,也不因恶小而为之”。细节决定成败,也影响执行的效果。收费工作,既要与形形色色的过路人打交道,更要收钱管钱。一次冷淡的服务,可能影响我们高速人良好的形象;一个标点符号、一个小数点填写错误也有可能造成工作的失误;一个单据的丢失,可能造成工作的被动,所以我特别关注细节,每次上岗,着装规范,仪表端正,司机遇到疑问,热情服务,耐心解答;认真填写《收费员交接记录》、结账单据和各种质量记录,仔细保管工作用具以及各种票证、单据;同时及时清扫岗亭卫生,随时整理摆放物品,极力创造清洁舒适的工作环境,确保把每一项制度落到实处。
责任是一种爱,母亲对孩子的责任是母爱,员工对工作的责任叫爱岗。爱岗敬业,才会有强烈的责任心和高度的执行力。长期的收费工作,使我树立了敬业、乐业的意识,与周围同事团结协作,携手共进,为完成工作目标而努力奋斗。面对狂风暴雨的天气,我坚守在自己的岗位;面对感冒发烧的病情,我坚持在漫漫长夜完成夜班;面对同事遇到的困难,我热心帮助,排忧解难;面对领导交付的任务,我坚持“有困难要完成、没有困难也要完成”的原则,毫无条件、毫无藉口地执行。
责任是光荣的,也是艰巨的,她既能给我们带来沉甸甸的收获,也能给我们的事业创造辉煌。荀子说,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。千万条涓涓细流汇聚起来就变成了波涛滚滚的大河,千百个职工团结起来,就形成了一股巨大的力量。“千里之行始于足下”,同事们、朋友们,让我们把责任放在心中,从点点滴滴做起;从爱岗敬业做起;从不讲任何借口做起!让我们凝聚在一起,强化责任心,提高执行力吧!高速公路正在我们前方延伸,承载起我们明天的辉煌!谢谢!