请欣赏服务承诺书(精选4篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1
一、纳税人办理开业税务登记、税务登记换证,符合条件的,当日办结;办理税务登记变更,在城区(含县城)的,10个工作日内办结;在乡镇的,15个工作日内办结;在偏远地区的,20个工作日内办结。特殊情况最长不超过30个工作日。
二、纳税人办理税务注销登记,在缴销发票、结清税款后,在城区的,5个工作日内办结;在乡镇的,10个工作日内办结;在偏远地区的,15个工作日内办结。
三、实行“双定”的纳税人申办停业登记,在缴清税款、收回税务登记证及发票后,3个工作日内办结。
四、纳税人首次领购发票,2个工作日内办结;换领发票,购领种类和数量不变,经检查已使用发票无违反规定,即时办结;首次申请印有单位名称的发票,3个工作日内办结;申请缴销发票,当日办结,数量较大的,3个工作日内办结。
五、纳税人在规定期限内申请延期申报,5个工作日内办结;在规定期限内申请延期纳税,15个工作日内办结;在规定纳税期限内上门申报纳税,即时办理。
六、纳税人申请办理处置积压房地产减免税,税务分局、税务所报批,6个工作日内办结;市县地税局核报,7个工作日内办结。
七、其他减免税审批,20个工作日内办结;企业所得税减免审批,30个工作日内办结。
20xx年x月xx日
服务承诺书 篇2
金水区财政局
“向社会承诺,让人民满意”公开承诺书
为进一步明确职责,认真履行职责,全力推进财政局窗口工作有序规范高效运行,为广大群众提供优质便捷的服务,接受社会和公众监督,现向社会公开承诺:
一、服务承诺
1、开展文明办公、不断加强窗口创建工作。对办事群众比较关注的问题,及时提供政策咨询和技术服务。实行首问负责制,凡属职责内的工作,首问责任人要热情接待、依法办理、不推不拖;不属职责内的事项,要及时转告有关责任人和相关科室,负责到底,不能一推了之。对前来办事人员,礼貌相待,做到“一张笑脸、一把椅子、一腔热情、一杯热茶、一个满意答复”。坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象,提高服务水平。
2、认真积极地工作,不断提高工作效率。切实树立高度的责任感,做到恪尽职守、勤政为民、创先争优、便民利民,推动依法行政,规范服务标准和质量。实行限时服务,提高办事效率。对符合条件,手续、资料齐备的事项,严格按有关规定和承诺时限按时办结,不无故拖延。
3、营造优质服务环境,不断提高服务效能。严格执行廉洁从政有关规定,坚决禁止吃拿卡要,坚决不出现人难找、
门难进、脸难看、话难听、事难办“五难”现象,切实做到政务公开、主动询问、及时引导。坚持以创建“优质服务窗口”为目标,推行首问责任制、直接办理制、超时默认制、服务承诺制、明确答复制、预)约办理制、一次性告知制、限时办结制、扎口收费制,严格按照政策、法规、程序办事,不断提高服务效能和水平。
二、承诺事项
《会计从业资格证书》办理工作标准
1、范围
本标准规定了财政局窗口《会计从业资格证书》的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。
本标准适用于财政局窗口《会计从业资格证书》办理工作。
2、办理依据
《河南省会计从业资格管理实施办法》
3 、 申报材料
3.1 申领会计从业资格证书
3.1.1 河南省会计从业资格证书申请表
3.1.2 申请表中所涉及的相关证件原件及复印件
3.1.3 单科考生提供符合免试条件的学历(位)证书或会计电算化证书的原件及复印件
3.1.4 委托代理人提供有效身份证原件及复印件
3.1.5 与会计从业资格考试准考证同一底片1寸免冠照片1张
3.2 省内、外调转
3.2.1 会计从业资格证书;
3.2.2 河南省会计从业资格证书省内调转申表或中华人民共和国会计从业资格注册、变更、调转登记表(表中要有单位公章)
3.2.5 1寸照片1张
4、办理程序
申领会计从业资格证书程序:材料齐全,窗口当即办理。 省内外调转程序:受理—审核(上报)—批准—办结
5、办理时限
1个工作日(申领会计从业资格证书)
1个工作日(省内调转会计从业资格证书)
30个工作日(省外调转会计从业资格证书)
6、收费标准 :不收费
《会计专业技术(初级、中级)资格考试报名》工作标准
1 范围 本标准规定了财政窗口《会计专业技术(初级、中级)资格考试报名》的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。 本标准适用于财政窗口《会计专业技术(初级、中级)资格考试报名》工作。 2 办理依据 河南省发展和改革委员会豫发改收费[20xx]1468号文件。 3 申报材料 3.1 申请表1份; 3.2 学历证原件; 3.3 身份证原件; 3.4 会计从业资格证书; 4 办理程序 受理—批准(上报)—办结 5 办理时限 收到资料30个工作日。 6 收费标准及依据 河南省发展和改革委员会豫发改收费[20xx]1468号文件,每科40元。
《代理记账许可证》审批工作标准
1 范围 本标准规定了财政窗口《代理记账许可证》的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。 本标准适用于财政窗口《代理记账许可证》审批工作。 2 办理依据 中华人民共和国财政部令第27号《代理记账管理办法》 3 申报材料 3.1 代理记账机构申请书; 3.2 预先核准名称通知书或营业执照副本复印件; 3.3 机构的协议或者章程; 3.4 代理记账业务规范和财务管理制度; 3.5 办公地址及办公用房产权或者使用权证明; 3.6 从业人员身份证明、会计从业资格证书、主管代理记账业务负责人具备会计师以上专业技术职务资格的证明材料; 3.7 主管代理记账业务的负责人、持有会计从业资格证书的专职从业人员在机构专职从业的书面承诺。 4 办理程序 受理—审核—批准—办结 5 办理时限 20个工作日 6 收费标准 不收费
1 范围 本标准规定了财政局窗口《生活垃圾倾倒证》审批的办理依据、申报材料、办理程序、承诺时限、收费标准。 本标准适用于财政局窗口《生活垃圾倾倒证》审批工作。 2 办理依据 根据《河南省城市生活垃圾处理管理办法》(河南省人民政府令第125号) 3 申报材料 缴款通知书、银行回执专用票据、收费基金专用票据。 4 办理程序 材料齐全,窗口当即办理。 5 办理时限 1个工作日 6 收费标准 《郑州市物价局、郑州市市政局关于规范和调整城市生活垃圾处理收费项目和标准的通知》(郑价公〔20xx〕9号)
监督电话:
《生活垃圾倾倒证》审批工作标准
服务承诺书 篇3
按照市卫生局和市文明办关于在全市卫生系统开展文明行医承诺履诺的部署和要求,结合本岗位实际,现向全社会郑重承诺如下:
一要忠于职守,敬业奉献。大力弘扬“敬业、奉献、合作、奋进”的急救精神,践行“为生命赢取每一秒”的服务理念,尽心尽责,救死扶伤,全心全意为患者服务。
二要热情服务,维护形象。保持车厢环境卫生整齐、洁净,急救车辆单元设备齐全完好、放置规范。服从调度,礼貌待人,文明服务,一切以患者为中心,积极协助急救医生、驾驶员完成急救工作。遵守操作规程,抬运病人动作轻巧、推行平稳,及时系好担架安全带,确保安全,维护院前急救人员良好社会形象。
三要严格自律,洁身自好。模范遵守社会公德,遵纪守法,拒收“红包”及好处费,维护患者的合法权益。
以上承诺,欢迎监督。
20xx年x月x日
服务承诺书 篇4
致:_________
为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:
一、基本服务承诺
1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。
2、配备优秀的经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况,及时补货,以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家带给质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:
①七日内免费退货、换货、修理;
②八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货:
1)VIP客户提出退换货要求。
2)重大、升级、重复或客户强烈要求。
7、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,礼貌礼貌,认真细致。
二、额外服务承诺
我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户带给更全面的服务:
1、带给方案策划、促销品选取、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整推荐书。
3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时,并带给绿色通道。
承诺人:xxx
时间:20xx年xx月xx日