请欣赏个人调研报告(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
个人调研报告 篇1
一、调研目的
(一)了解目前下沙高教园区快递行业运营状况,为制定产品竞争策略提供依据。
(二)了解快递公司的主要服务对象、主要服务项目以及服务形式。
(三)了解快递公司在本地提供的快递送件服务的品牌形象和满意度。
(四)了解快递公司在本地的(送件、收件、内部运作等)服务是否有不足之处,加以改进。
(五)确定影响顾客对快递公司的印象的主要看法,掌握顾客对快递公司选择的原因。
二、调研项目
1、下沙高教园区快递市场的种类,数量及规模。
2、了解下沙高教园区各个快递公司的价格及营销渠道。
3、了解下沙高教园区学生的消费心理及价格需求。
三、调研方法
1、问卷调查:实地定点访问,在下沙各校区生活区门口进行问卷调查。 收集各专业班级的电话联系单,并且随机进行电话调查。
2、实地观察:在各快递服务营业网点或物件分配点进行细致观察,了解现状以及存在的问题。
3、网上搜索:了解近年快递行业的行情,哪家快递公司的信誉度好,服务态度好,网点分布多。
4、文案调研:查询、阅读快递服务的相关资料,从资料中得到快递服务的市场情况。
四、调研对象
1、下沙高校师生 2、快递公司3、快递代售点4、居民
五、调研内容
(一)快递行业现状分析
自1978年我国实行改革开放以来,快递服务业从无到有,从小到大,获得了持续、快速的发展,并且在促进国民经济发展、提速中外交流、服务工商企业、
方便居民生活、发展现代服务业、振兴现代物流业、促进改革、增加就业、维护稳定等多方面发挥着日益重要的作用;被誉为21世纪的朝阳产业。国家实施邮政体制改革,政企分开已经五年了。五年来,在国家邮政局党组领导下,快递行业保持了年均20%以上的`高速增长,实现了平稳快速发展,总体规模迅速扩大。从以下我国近年来快递服务业发展的业绩看,
注:规模以上(年业务收入200万元以上)快递法人企业,指国内不含分支机构,包括国有、民营、外资的各类快递企业。
根据国家统计局、国家邮政局公布的20xx—20xx年度数据及相关材料整理。
20xx年的经济危机给企业带来了巨大的冲击,快递行业也不例外。20xx年是新世纪以来我国经济发展最为困难的一年,尽管如此,但是由于国家果断实施了一系列的宏观调控政策,带领人民从容应对全球金融危机,较快扭转了经济增速下滑的局面,在全球率先实现了经济的整体回升向好,GDP达到33.5万亿元,比上年增长8.7%,也推动了社会对快递服务需求的增加;各类快递企业迎难而上,再创历史新高。在此后20xx年 20xx年,快递行业都保持了持续增长的发展。其中20xx年的突飞猛进更是体现快递行业的飞速发展。
20xx年,同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的8.7%、58.8%和24.4%;业务量分别占全部快递业务量的22.3%、74.2%和3.5%。同城快递业务收入的比重上升1.5个百分点,异地快递业务收入的比重上升4.1个百分点,国际及港澳台业务收入的比重下降了6.7个百分点。
而就20xx年第一季度快递行业的运行情况来看,我国快递行业将继续保持高速增长的态势。一季度,全国规模以上快递服务企业业务量累计完成10.4亿件,同比增长46.7%;业务收入累计完成216.1亿元,同比增长38%。其中,同城业务收入累计完成20.2亿元,同比增长54.4%;异地业务收入累计完成127.8亿元,同比增长39.8%;国际及港澳台业务收入累计完成47.6亿元,同比增长10.6%。
从以上的数据显示可以看出,我国快递业潜力很大:一方面,综合国力迅速提升,20xx年国内生产总值达到39.8万亿元,跃居世界第二位,国家财政收入达到8.3万亿元,国家基础设施迅速改善,各具特色的区域发展格局初步形成,产业结构调整取得积极进展,社会基本稳定,法治逐步完善,中国经济进入有史以来最好的发展阶段;另一方面,“五化”(市场化、城镇化、信息化、工业化、国际化)进程为快递业提供了巨大的市场契机。在13亿人口中城镇人口已达到7亿,城乡居民收入持续增长,信息化深刻影响着生产生活,网民超过5亿,电子商务的发展促进了快递业兴盛,这两方面都为快递业的发展提供了很好的市场契机。
但伴随快递的高速发展,也存在着许多问题。在中国快递行业发展的过程中,一直存在的快递延误、收投服务问题、快件丢失短少或毁损等多种问题。快递成了慢递,然后邮件丢失或者是被损坏这种情况经常发生,但是出现了之后很难维权这样的现象也是不断发生。
就20xx年与20xx年消费者就快递服务申述问题比较我们可以看到快递行业如果想要继续保持这样高速的发展解决他们自身以及行业的问题是迫在眉睫的。
(二)快递行业市场状况
1、20xx-2011年快递行业市场规模及增速
快递行业目前已成为世界经济中增长最快的产业。,中国则会成为全球增长最快的地区之一。中国经济规模总量增长所带来的巨大变化是快递市场获得快速增长的基础。快递市场以丰厚的利润回报率、迅猛的增长势头、庞大的市场潜力 吸引了国内外众多企业和创业者的目光。
由数据可以看出,我国快递行业从20xx年以来取得了巨大的发展,特别是近两年,快递规模企业数量剧增,营业总收入相比20xx年翻了将近3翻,快递业务量也是20xx年的3倍。中国快递行业的长足发展已使中国成为全球第三大快递市场。
2、快递行业市场饱和度
我国的快递行业发展趋势看来,区域市场的确存在饱和的现象。从市场上说,产能密度和需求密度相差太大就是产能过剩。而需求密度就是我们所说的市场,当需求密度等同于产能密度的时候叫做饱和。
我国的快递企业由起初的几家规模逐渐扩大发展至今已达六千多家。在江浙沪地区网点密集,呈现一种饱和之态。而西藏新疆等边远地区的快递网点少,且集中在少量的经济发达城市;一些边远的小城镇只有邮政有一定的业务,饱和度低。
3、快递行业市场结构分析
从1979年中国引进快递服务业起,快递业在中国已经走过了26个年头,基本形成了三大市场板块和三大市场主体。三大市场板块即国际快递、国内(异地)快递和同城快递。三大市场主体包括国有、民营和外资快递企业,有规模不等的快递企业约两万家。快递业务形成三个不同的细分市场,各自都有鲜明的特征,其生产要素、作业模式、运行规则、服务对象等都存在差异。
(三)竞争者调研
快递市场的迅速发展,导致快递企业间的竞争日趋激烈。目前中国快递企业高度分散,尤其是众多民营快递企业形成了一种接近完全竞争的自由竞争状:企业规模小、数量多、市场集中度低、企业进退无障碍。外资快递企业不断的进入中国,尤其是全球抉递产业的四大巨头在中国的市场份额不断攀升,使中国现有的快递企业面临严峻的形势。
从整体来看,在我国快递市场中,中国邮政仍然占据第一位,然而其市场占有率已经由上世纪90年代的80%以上进一步下降为25.82%,市场进一步被外资及民营企业挤压,各大外资企业的发展中,联邦快递、DHL、UPS的发展势均力敌,TNT稍弱,市场占有率为4.28%,然而这四大巨头联合中国邮政已经占据了中国国际快递市场80%以上的份额。民营企业中,发展较快的如顺丰、申通、宅急送、圆通等,先期通过低成本扩张和贴近市场的运营模式迅速占据了同城速递的市场,并借此优势逐渐扩大到其他更多的业务领域。国内快递行业前十名企业的收入占到了整个行业70%以上,市场集中度较高。
个人调研报告 篇2
本学期,我们开设了市场调研这门课程,通过一段时间学习,我对市场调研有了更加深刻的认识,初步掌握了基本的市场调研方法,并以小组分工合作的形式完成了市场调研的实习,在实践的过程中,我们不仅收获了知识和技能,也发现了一些有待加强之处,更增添几分生活感悟,现总结如下:
一. 调研活动过程
我们的整个市场调研工作流程大致可分为七个阶段:
1.主题确定
2.判断所需资料
3.确定样本资料收集方法
4.设计调查问卷
5.实施调查
6.资料整理与分析
7.撰写调查报告。
我主要参与了初期总体调查方案的讨论、调查问卷的设计,中期调查问卷的发放与收集以及后期数据资料的整理分析工作。在确定调研目的是,我们结合当今大学生活实际及调研活动的意义性,经过讨论最终将调研的主题确定为“美剧对大学生价值观的影响”。综合考虑调研时间以及经费限制,我们决定以华中农业大学大一、大二、大三本科学生为主要研究对象,调查他们接触美剧的情况以及对其所反映的欧美价值观的态度。在问卷设计阶段,我就多选题题目的设定、题目语言表述以及个人信息提问方式等方面积极与各伙伴协商,并提出自己的意见。在发放问卷的过程中,我主要采取了街头拦截和在自习室派发的形式收集原始资料。在数据分析整理阶段,我先把问卷进行了分析整理,就问卷的完整性和逻辑性剔除了无效问卷,并且快速准确的有效问卷数据进行了统计整理。在撰写报告阶段,我和组中其
他成员合作,积极整理分析数据图表,提出问题并进行修改,最终完成了报告的撰写。
二.调查体会
从调查结果可以看出:美剧在校园里的影响是广泛而深刻的。看美剧成为了一种潮流,成为了一种习惯。但是美剧背后所反映的文化背景和趋势,以及美国作为强势文化用美剧作为强势文化的传播工具这是毋庸置疑的。对待美剧反应出的美国价值观,我们要取其精华去其糟粕,让其更好的造福于我们的生活和学习。
三.心得体会
通过此次调研,我收获了的很多市场调研的.经验:首先,做调查一定要先明确调查目的,然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容; 其次,问卷的设计制定一定要科学严密且具有针对性,问卷语言要简明扼要,问题的提问和设置要易于被访者接受。此外,在派发问卷时态度要热情礼貌,问卷收回后要及时表示感谢。最后,在将所有的问卷进行整理时,数据呃统计要准确,分析要客观公正,避免主观臆断。
此外,在总结此次调研活动时,我们也发现了存在的一些问题,如问卷设计仍存在一定漏洞,表达有时较含糊,在调研前期的考虑过于理想化,没有提前准备突发状况的应对措施,在数据整理后期也不可避免的出现量化分析杂乱等问题,这也为我们今后的调研活动提供了警示。
经过这次调研实习的经历后,在未来的学习生活中,我会采取更加耐心细致的态度对待学习和工作,在组织策划活动中树立全局观;注重理论知识与实际的结合,使课本知识真正做到为我所用;并充分认识到团队合作的重要性,加强与同学的交流合作及分享,做到高效的完成工作。
个人调研报告 篇3
据统计,目前我国规模不等的快递公司有2万余家,快递业务量每年以60—120%的速度递增。20xx年,国家邮政局颁发了5889件快递业务经营许可证,占快递市场90%以上份额的快递企业依法获得了经营许可。但我国快递企业由于进入门槛低、从业人员素质低,同时行业规模较小,行业发展内生动力不足,使得快递市场远远不能够满足网络购物的需求,物流仍是电子商务发展的瓶颈。网络购物异军突起,在给快递行业带来发展机遇的同时,也对其服务能力提出了挑战。高质量的服务和高水平的客户满意度决定了企业的发展。对快递企业而言,客户服务是一个以成本有效性方式为供应链提供增殖利益的过程。客户服务水平的高低,决定了具有相同生产研发能力的企业为顾客提高个性化服务的水平。但是,客户服务作为经营活动中的一项支柱性的活动,必须严格考评其为企业创造的效益(经济效益、社会效益)。有研究表明,流失的客户减少5%,利润可以增加50%;由一般客户产生的利润,通常在供应商-客户关系开始的四或五年中每一年都会增加;即客户流失率减小一半,利润会翻倍。快递客户服务的作用主要表现为:提高销售收入;提高客户满意程度;留住客户;创造超越单个企业的供应链价值。为了进一步了解客户对快递行业的服务的满意度,帮助快递公司改善服务,创造收益,我们特此进行了有关大学生快递市场情况的调查,通过分析调查问卷中的数据,得出客户对快递行业的整体评价,进而发现问题,提出行业改善的建议。
调查结果摘要
随着我国电子商务的迅速发展和网上购物的人数逐渐增多,快递市场呈现出爆发式的发展然而现阶段我国快递行业的服务水平并不能达到其他国家的水平,为了更深入了解其行业服务现状此次就“大学生使用快递基本情况”“快递行业整体满意度”“对快递公司未来发展期望”3个方面对在校大学生进行了一次抽样调查并对其调查结果分析分别从速度、网点设置、服务态度等方面提出了相应的解决方案。
调查对象:海都学院全体在校生
调查目的:了解大学生使用快递的情况,对快递的满意度及其期望,帮助快递公司有针
对性的改善快递公司服务,增加收益。
调查方法:本次调查采用问卷调查法和文案调查法,主要采用分层比例抽样和简单随
机抽样方式确定样本,本次调查需要样本总量为400.
1.除去男女混合宿舍外,我校仍有九栋宿舍楼,从这九栋宿舍楼内,我们随机选取八号女生宿舍楼和三号男生宿舍楼进行调查,从中各选取25个宿舍作为样本。
2.通过咨询宿管人员,了解各宿舍具体情况,包括人数,年级以及所有宿舍总数,从中确定各年级宿舍总数。
3.利用分层比例抽样公式ni=(Ni/N)n,确定各年级所需样本的数量,其中,Ni表示各年级宿舍总数,N表示整栋宿舍楼宿舍总数,n表示每个宿舍楼的样本数量,即n=30. 4.用简单随机抽样法,从各年级宿舍中随机抽取作为单位样本的宿舍进行调查,发放问卷,问卷全部发放完毕后,统一收回。
问卷调查结果分析
我们此次调查总共发放调查问卷400份(见附件),回收问卷375份,回收率94%。在375份回收问卷中有效问卷294份,有效率78%。对有效问卷分析得出以下结果:
一、快递使用情况
通过调查发现,回收的有效问卷中,男生有143人,女生有151人,通过分析问卷,可以看出,快递行业对学生所在年级和专业影响较小,各个年级、各个专业使用快递情况相差
无几,但是如表反映,学生的月均消费水平对快递的使用情况有一定的影响。
如上表,大学生中大部分学生月均消费水平在600~1000元,其次是1000~1500元和600元以下,很少一部分是1500元以上的.。同时,大部分同学使用快递次数为1~2次,没有同学使用快递超过十次。相应的,月均消费水平高的,使用快递频率相对较高,由此可见,月均消费水平影响着使用快递的情况。 研究问卷发现,92%的学生都是通过网上购物时了解到快递的,很少的人是通过其他途径了解的。对于其使用快递目的,有36%的学生出于网上购物需要,34%出于收发包裹需要,其次是寄送礼品和重要信件,很少的学生用于业务需要。
并且,学生对于快递的使用主要集中在网购和收发包裹上,同学们寄收的物品主要是服饰鞋子类,占92%左右,其次是数码产品,占42%,就男生而言,有56%的学生还用于寄收体育用品,综合以上数据得出,网购和收发包裹对快递行业有很大的影响.
二、快递服务满意度
对于使用哪家快递,同学们给出的答案也是相差无几的,主要原因有价格实惠,公众形象好,还有就是学校设有相应的网点,收发物品比较方便。由图表一可以看出,同学们普遍看重的是快递的效率、费用及其服务态度问题,然后是理赔问题,这些因素都决定了大学生选择快递的倾向。由图表二可以看出,顾客对快递行业总体态度还是满意的,但是一般满意占48%的高比率,学生们对常使用的快递不满意的原因主要集中在快递效率问题上,这说明快递行业的运货效率应该大大提高,此行业提升空间还有很大,还有很长的路要走。
三、对快递公司未来发展期望
从问卷结果中可以看出,大学生们普遍认为制约校园快递发展的主要因素是安全性低和宣传力度不够。大学生普遍把货物完好保存放在快递公司应具有素质的第一位,其次是寄送及时准确,良好地服务态度和送货上门,对于其他素质,则要求很少,这说明快递公司在寄送速度、服务态度等方面还有待改进。
个人调研报告 篇4
随着中国加入WTO的脚步,越来越多的中国产品以及中国文化走向了世界,同时,也有越来越多的外国产品和文化进入了中国。语言在这样的相互交往中起到了不可忽略的作用。我们不难发现,社会上涌出了大量的英语专业的就业人员,而且在相当长一段时间内,英语专业作为一个很热门的专业,被无数的中国学生追捧。而现在,由于过多的人员涉入了英语这一行业,导致大批的英语毕业生难以就业。我对于英语专业学生的就业方向以及社会对英语专业学生需求进行了相应的调查,初步了解了一些行情,也希望对此有正确的掌握,以便更好地应对将来的工作就业。特别是人世让我们更大程度上明白人才资源在一个企业当中的至关重要性。这也就对就业市场的进一步发展提出了国际化的高要求。
首先,先陈述一下我所了解到的英语专业学生的就业方向。主要有国际贸易方向,旅游方向和师资方向。其中,国际贸易方向提供国际贸易业务人员、商务翻译、商务助理等方面的职业。旅游方向主要涉及英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外向型企业一般管理员这样的工作岗位。对于师资方向来说,幼儿园、小学、中学、职业高中的教师都是可选的。针对这样的主题,我设计了一套问卷调查,通过在一定的范围内做了调查之后,我得出了一些结论。
作为英语专业的学生,相当大的一部分比例的人都觉得英语在社会上的地位不是那么重要了,因为太多人会英语了。英语因此成了一个弱势的专业。而认为英语很重要的人则占一小部分,他们认为学好了英语很重要。大部分的人认为现在人才市场上英语需求的是听说读写的综合能力,仅次于综合能力的是口语好,少数人认为读写,收发邮件,其中有25%的人认为翻译,包括笔头和口头是很需要的。80%的学生认为英语人才需要的行业是外贸行业,次之的是酒店和旅游。如果说使用英语,更多的时候是在做翻译,70%的人是同意的,完全同意的则占10%,当然不同意的也有少数。在同学们找翻译公司的时候,很多人重视质量,质量好的才是第一,当然也有不少人重视速度还有方便,容易找到的跟快捷的也是一大优势。随着近些年社会的进步和发展,特别是沿海城市和大城市的日益趋于国际化,大型企业,外资企业,日益成为毕业生向往的就业目标。特别是在北京土海等国际化大都市,企业在工作中会有大量的场合要接触到英文文件、材料、资料以及直接和外方进行业务上的接触。甚至有些公司会在公司的日常文档中要求直接使用英文。所以现在的高水准的企业对英语水平特别是英语实际应用水平的要求实际上是相当高的。
一定程度上几来说,对英语水平的考察还将普偏的成为用人单位对学生水平衡量的重要指标。对于大多数的职位,英语已非专业技能,而是必备的职业素质,自然被企业普遍地采用为招聘考察项目。同时,就英语本身所含意义来看,英语是基本的职业素质与能力已被普遍认同。
大多数的同学认为目前人才市场上,英语人才供过于求。几乎没有人认为供不应求,紧缺的。一部分人认为符合要求的不多。50%的'人对第一份工作的薪酬期望是1500元到20xx元之间。其次是20xx到2500元,几乎没有人期望是1000元以下。一部分人认为20xx元往上或者更多。毕业后大部分人还是倾向于去三资企业工作,想去中小名营企业就业的不是很多。绝大多数人选择职业的原则是薪酬待遇,这是可以理解的。一些人选择兴趣爱好,其次是根据社会需求和大众趋势的。很多学生认为用人单位最关心毕业生的综合能力与发展能力,其次是专业成绩与社会阅历,当然也有不少同学认为是学校名气。现在专业不对口很普遍,所以很多学生认为给就业造成一定的困难,但还是可以克服的。一般大学生的就业知识主要来源于网上和学校的就业指导,其次是报纸杂志跟你培训机构。对于个人学习的专业,很多人觉得前景较有前途,很少一部分觉得很有前途,一部分人觉得没有前途或是根本没有想过。目前我国约有3亿多人在学英语(专业和非专业),约占全国总人口的1/4。专家预测,再过几年,我国学英语的人数将超过英语母语国家的总人口数。规模如此庞大的人群在学英语,可实际应用水平到底如何呢?据国家外文局调查,目前我国从事同声传译和书面翻译的高端外语人才依然严重缺乏,能够胜任中译外工作的高质量人才缺口高达90%。对于千方百计的考证现象,大部分人认为是一种投资行为,少数人认为是一种无聊的消费。求职中困扰人最多的是能力不足,很少人认为是学校的就业指导不够。大部分人对于自己能胜任的职位没有考虑过,都认为船到桥头自然直。约80%的学生很重视大学的专业课学习,少数人只求一般或者能过就行。由此可见,学习的氛围还是很浓烈的。
一个人英语水平的高低,要看他的能力和实力,以及为社会所作的实际贡献的大小。所以我们英语专业的学生更加要努力提高自身的素质去适应社会的需要。学习外语的人很多,但是依旧翻译人才紧缺,因此我们更有理由去重视英语这门学科,提高自身的水平。在社会提供这么多机遇的条件下,我们更要努力完善自己的英语水平,为社会贡献一份力量。
英语专业社会现状调查报告范文拓展:关于英语的调研报告
小学英语课程已大面积开设,本人就开县小学英语教学现状展开了调查。经过实地调查走访以及与其他乡镇教师交流,对本县乡镇小学英语教学现状有了初步的了解。现就几点突出问题提出自己的对策。
一、问题
1、学校对英语教学不重视
经了解,许多乡镇学校没有专职的英语老师,英语课全由本班的语数教师兼任。由于在质量监测考试中,英语只占20分,就形成这样一个普遍观念--英语是副科,不如语数重要。所以,英语课几乎被语数老师占用,改上为语数课。尽管有的学校有英语专业的教师,但这些老师却被学校安排上语数课,未实现专科专用。有的学校甚至从未开设英语课,而是在临近考试前的两个月,才来给学生恶补英语。以至于六年级这样的高年级学生连26个字母都不能完全认读,英语基础几乎为零。
2、师资短缺,教师工作量大
农村小学英语教师一般都是兼职教师,任课量多,不仅要任语文、数学主考科目而且还有其它的副科。一个教师平均要任三至四门的课且任多少课就得备多少课,导致备课量较大,教师工作负荷较重,无暇花费更多的精力来提高自己的英语教学水平。例如,我校就只有我一位英语教师,三、四、五、六年级的英语课全由我一个人上。每天我要备四堂课,写四份教案,制作四份课件,批改四个年级的作业,有时还要参加学校的听课活动。我感到教学工作负担十分沉重,我每天都在疲于备课上课,很难有充分的时间钻研教材,提高自身的素质,提高教学技能。同时由于专职英语教师少,各学校缺乏教学研究的氛围,领导对英语教研这一项工作也不是很重视,即使曾派英语教师出外学习,但回来后也只是个人写一写收获,很少组织集中讨论英语教学。因此教学观念和方法得不到及时更新,教学只能停留在低层次水平上。例如,我校就我一位英语教师,遇到问题时我没有前辈可以请教,也没有同事可以交流讨论,总是自己一个人在闭门造车。
3、村校教学设备严重不足
小学英语教学形式要生动,活泼和直观,语言活动形式以听说唱演赛为主,需要配备录音机,幻灯片,实物,图片等大量直观的教具,然而村校的教学设备却严重不足。教师上课仅靠一张嘴,一根粉笔。这样落后的教学设备直接影响了教学效果,学生的学习态度及学习热情。就拿我任教的村校来说吧,连一台录音机都找不到。我都是自己收集废旧纸板,画简笔画,制作单词卡片。上课时,我都是把自己的笔记本电脑背去山上的村校,给学生放音频资料。
4、村校孩子胆小,羞于说英语。
由于交通不便,信息闭塞,教学设备有限,村校的学生不如城市和中心校的学生见多识广,他们大多胆小拘谨,缺乏自信。加之英语是他们从未接触过的新学科,他们就更加没有自信,不敢大胆说英语。因为他们总担心自己会出错,会被老师批评,会被同学嘲笑。我在村校上课期间,从来没有一个学生会举手主动回答老师的提问。印象最深的一次是:我让一位女同学站起来读字母,她磨蹭了一分钟才站起来,在我的引导下,勉强读完了字母。在坐回座位后,她竟对我怒目而视,好像我和她有什么深仇大恨似的。我想,这位同学之所以有这么激烈的反应,可能是村校学生都存在这样的心理:我不会读英语,老师还让我读,这不是让我出丑,让我被同学耻笑吗?
二、改善策略
1、改进教学评价体系
教学评价能发挥导向和激励作用,教学无评价,就不能有效地促进学生的学习,必将严重影响这门课程的开设效果。建议我县在每学期期末考试中增加英语学科的考试,亦或是提高英语学科所占分值比重,只有这样,各学校才会重视这门学科。其次,学校领导要重视英语教学,树立正确的教育观、质量观、构建积极有效的评价体系。客观公正地评价考核小学英语教师,注重教学过程和工作态度,优先选派英语教师外出学习。不要因为英语考试所占分值比重较低,而轻视这一学科。
2、加强师资队伍建设
地方行政部门应当从英语专业毕业生中选聘英语教师,并按要求尽快给各级学校配齐英语专职教师。对于师资严重缺乏的学校,应及时公开招聘录用新教师,或者鼓励一部分有英语基础的老师先转岗培训,再上岗。同时加大对小学英语教师的在职培训,多给老师提供合作交流的平台。建立城乡“校对校”教师定期交流制度,组织开展“城区支援农村,强校支援弱校”送教下乡服务工作,定期选派优秀教师到农村学校支教,农村学校教师到优质学校学习进修。通过师资轮换调整,保证学校之间的师资力量和教育水平相对均衡。也可将城乡老师结成“一对一”的网上帮扶对子。每天,老师们可以通过网络及时交流,共同提高。
3、加大对村校教育经费的投入
加大农村教育专项资金投入力度,优先保证农村正常教学进行。尤其是对边远山区,要加快建设农村远程教育工程的步伐。改善硬件设施,为学校投资购买电视机、录音机等必要的教学设备,配齐磁带,挂图,CD,卡片等相关教辅资料并逐步建设语音和多媒体教室。只有这样,才能够加大信息量的输入,为学生学习英语营造浓厚的氛围,形成良好的学习环境。各学校也要珍惜这些教学资源,物尽其用,而不是将其束之高阁。
4、改变教学模式
针对村校学生羞于说英语的问题,我的方法是:改变传统的教学模式,将英语教学融入游戏中。因为村校教学设备有限,很多老师只能固守传统的教学模式,“一支粉笔、一块黑板、一本书、一张嘴”,教师滔滔不绝地讲,学生马不停蹄地抄,老师提问,学生回答,形式非常单一,学生学习兴趣索然。而我是将英语知识融入一个个英语小游戏中,学生会不知不觉地大胆说出英语,而不会像传统的课堂一样,学生时刻担心老师是否会抽人回答问题,自己是否会说错。例如,我在上“I’m…”这个句子时,我就把一个学生叫到黑板前,背对其他学生。让讲台下的学生一一和他问好,说“hello”。然后让黑板前的这位学生根据声音猜人。最后让下面的学生自己公布答案,用上“Yes,I’m+姓名”,“No,I’m+姓名”这样的句子。为了加大猜测的难度,我还让下面的同学,捏着鼻子发声。通过这样的游戏的方式,极大地激发了同学们的兴趣,能敢于说英语。
个人调研报告 篇5
为深入贯彻落实党的群众路线,做好群众工作,我地测院广大党员干部,特别是老家在农村的党员干部利用xx年春节回乡探亲时机开展调查研究,深入到群众中去,切身实地的感受到了农村近几年的大变化和农村农民精神风貌的大改观,了解社情民意,体验群众生活,共同印证了一个相同的事实:我们的社会在永不停息的前进,农村的人民生活也在不断地提高和改善。现就我院党员干部调研情况进行综合整理,报告如下:
一、农村的现状
(一)交通
随着社会主义新农村建设与农村土地整治项目的深入开展,国家适时推出了农村公路建设新机制,极大地调动了地方政府、农民修建农村公路的积极性。“村村通公路”项目的不断推进,“村镇”、“村村”、“村屯”以及条件好的自然屯内都通了水泥路、柏油路,村路入口标语醒目,村内道路清洁卫生,农民兄弟基本上告别了“晴天扬灰路,雨天水泥路”的情况。部分有些条件好的村庄,还自发集资在水泥路两边竖起了路灯,解决了老百姓出行难的问题,交通更便利,呈现了“路通、宽敞了,灯亮、热闹了”的新面貌。
常言道:要想富,先修路。随着道路交通状况的不断改善,大部分村都通了公共客车,人们出行方便,货物运输也容易了,来往商贩也可以直接深入到村里进行买卖,乡亲们再也不用为手里有好东西卖不出去发愁了;另外,村里有些年轻人买了车,搞短距离载
人载物运输等等。
(二)环境卫生
十六大以来,中央提出了统筹城乡,加快城乡一体化发展及新农村建设,地方政府不断地重视农村环境卫生,通过新农村建设与“美丽家乡〃清洁乡村”项目的推广,农村的农田水利、道路交通建设和村容村貌整治、农民居住场所改造和环境绿化、美化等方面都有了很大的改进。以前乱倒垃圾、乱堆乱放、散养家禽的现象逐渐减少;农民环境卫生意识有所提高,村、屯配被垃圾箱,生活垃圾定点堆放;各村都配有保洁员与垃圾运送车辆,专门管理环境卫生,清理垃圾;乱砍乱伐现象得到了有效的控制,村民植树种树的意识增强,山上、村间绿树成荫,农村环境优美,空气清新。
(三)生活条件
党中央、国务院始终高度重视农业、农民、农村“三农”问题,实行 “多予、少取、放活”的工作方针,制定了一系列扶农、惠农政策,加强农村物质文明、精神文明、政治文明三个文明建设,坚持城乡统筹发展,促进社会主义新农村建设,强力推进了农村社会经济全面迅猛发展,全面提高农村居民生活质量。主要体现有以下几方面。
一是膳食结构由量的满足向质的提高转化,从要求吃饱向讲就营养转变。二是穿讲漂亮,衣着消费趋向时尚化、成衣化、时装化。随着农村居民消费水平的提高、城市文明的冲击以及消费观念的改变,衣着服饰品种、规格更加齐全,款式新颖,日渐多样化,衣着
消费结构进入以成衣、时尚消费为主的新阶段。三是农村楼房已经很普遍,住房状况得到根本改善。现在集中规划,统一建房,全部安排到水泥路两边建房,一幢一幢的,一排一排的楼房拔地而起,看上去非常整齐,外观新颖。而且室内装璜也非常漂亮,设施齐全,美观大方。四是主要耐用消费品拥有量跨台阶上档次,高档家电设备进入农民家庭。
(四)教育、医疗保障
在农村教育上,今昔对比,九年义务真正落实,学费方面几乎全免。学校里运动设施运动场所也更加的完善, 学生们课余时不仅仅可以打乒乓球还可以开始打篮球羽毛球等, 课余生活变得更加缤纷多彩。地方政府实行新农合、推行大病报销制度,建立大学生入学补贴办法,健全最低生活保障制度等等,加大卫生设施配套力度,大力提高农村医疗服务水平,提高覆盖率和参保率,确保农民病有所医,老有所养,让广大农民感受到党和政府的关怀,进一步提高了农民抵抗因病、因残、因上学而导致家庭贫困的能力,为创造农村农民安居乐业、和谐幸福的生活局面打下了坚实基础,为创建社会主义新农村建设提供了制度支撑。农民切实感受到:“上学有能力、看病有条件、吃穿有保障、养老有依靠”。
(五)文娱、公共设施建设
在新农村建设以来,各个乡村的文化、娱乐设施建设取得了喜人的成绩。目前大部分农村都已建成乡镇文化站,实现了文化信息资源共享全覆盖,为广大农民朋友提供了丰富的精神食粮和致富信
息;随着地方政府对公益性文化事业的投入力度地增大,农村物质生活日益改善,大部行政村修建了村级公共服务中心,村级公共服务中心里配套有农家书屋、棋牌室、青少年活动室、多功能室等功能室,并且把村篮球场、健身广场整合成村级文化休闲小广场。使村民开会有场地,学习有场所,健身有设施,娱乐有兴致。村里定期举办篮球赛、舞会、学习日等活动。特别是村干部利用各大假日,积极组织开展各项文体活动赛事,更是增强了全体村民的健身热潮和自信心。村民现在是“能上微机了、都爱读书了,健身流行了、跳舞定期了”。
二、农村建设存在的问题
(一)俗话说,“修路,建路,二分修建八分养护”。与新建村路功能发挥不相适应的是村路管理养护方面的滞后。路修好才一年多,已有一些路段出现严重破损了。乡村道路管养的.主体责任与路政管理工作并不到位,谁来谁负责协调管理?谁来组织维修队伍?谁支付维修资金?这些都是摆在眼前的棘手问题。
(二)近年来,地方政府围绕建设社会主义新农村和创建卫生县城等,组织力量集中开展农村环境卫生综合整治,收效明显,大部分村组环境卫生面貌明显改观,但依然存在一些问题亟待解决。一是思想认识还不是很到位。广大农村群众是农村环境卫生整治的主力,大家虽然期盼有好的卫生环境,也积极参与整治活动,但要改变群众长期遗留的卫生陋习,教育引导群众养成健康文明的卫生习惯,还需长期不懈努力。二是资金比较短缺。经费紧张,除过保工
资、保运转之外,很难再拿出大量资金用于环境卫生整治。大部分村还没有收取卫生费,用农村文化设施建设于卫生基础设施建设和落实保洁队伍的资金十分紧缺。
(三)新时代的农村居民医疗服务中存在的问题。一是乡镇卫生院医疗技术人员严重缺乏、经费紧张、设备简陋。村民普遍的认为农村合作医疗制度报销范围窄、比例低,报销的医药费少。对小病、门诊补偿的比例很低。二是村卫生所大都建在乡医家中,不合格,乡医普遍收入较低,待遇差。有部分的人认为部分定点医院不规范经营,乱收费,造成自己的利益受损。三是农村合作医疗机关有些工作人员服务态度不够好,有些医院报销手续较麻烦。
(四)农村文化设施建设稳步推进,群众性文化活动蓬勃开展,农民素质明显提高,对推动新农村建设、促进社会和谐起到了积极的作用。但是,由于种种原因,农村群众文化工作发展还不平衡,特别是农村文化设施建设还存在一些亟待解决的问题。主要体现在文化设施基础薄弱,设施建设配套不全、规模偏小、维护跟不上; 发展文化的意识氛围不浓,部分干部对文化设施建设缺乏高度认识,有一种“轻文化、重经济”的主观片面想法;农村文化设施建设资金投入力度不够、融资渠道狭窄。
三、新农村建设与发展的一些建议
总体上看,农村面貌日新月异,村民的物质文化水平正在不断提高,但在当前新农村建设与发展仍然存在上述种种问题。现针对上述问题,结合调研情况,给出以下几点建议。
(一) 在为农村公路所取得的成绩欣喜的同时,也看到了其存的问题:农村公路覆盖面和通达深度不够,路面等级低,抗灾能力弱,管理水平低,重建设轻养管、安全状况不好等。为解决好这一问题,各级领导特别是乡镇领导应进一步提高认识,高度重视“村村通”道路日常养护工作,建立健全常态的管理机制,保障农村公路维护、保养经费的投入,加强维修养护技术指导。各村民干部应加大对农村公路的巡视力度,村村通道路上设置的限驶墩(桩)等设施对超载超限车辆有效遏制,全面加大各行政村内农村公路的维护力度,积极争取各级政府和公安等部门的支持,开展农村公路路政管理集中执法活动,重点打击严重超载运输等违法行为, 发动群众爱路护路。依靠广大农民干部群众自觉参与道路管护,增强了广大农民群众的爱路护路意识,充分调动广大农民群众积极性,努力营造全民参与爱路护路的良好社会氛围。
(二) 村容整治是社会主义新农村建设的基本要求,是改善人居环境,提高农民群众幸福生活指数的必要举措。为彻底改变农村脏乱差的现状,建设清洁文明家园:一是各村要克服群众难发动,要树立信心,坚定决心,敢于面对矛盾,敢于攻坚克难。二是整治工作要紧靠群众,调动其积极性,发挥其主体性,要进村入户做好宣传,使农村环境卫生整治工作入心入耳,要开展民主议事,让群众参与决策,从开民主议事,从而深入开展群众自治,实现群众自我管理,并广泛开展检查评比活动,动员社会力量参与,发挥群团组织的作用。三是全力做好乡镇村道路、下水道的清扫、清运、清收
工作。四是要突出重点,农户家中要做到扫干净、摆整齐,集镇要做到保畅通、讲规范、要加强规划控制,每个村建设要有规划,要建立专治队伍,要完善制度,用制度规范工作,管理群众。
(三)加大对农村教育、医疗等方面的投入,切实提高农民受教育程度,改善农民医疗条件。目前随着计划生育政策的普及,农村人口增长缓慢,一些地方的小学已经停办,建议政府进一步整合农村优质教育资源,加大资金投入,提升教育教学水平。在新合疗方面,建议适当提高村民缴费比例,对一些慢性病的治疗费用也应予以适当报销,同时提高住院费用的报销比例。
(四)要制定和完善农村文化事业发展规划,做到目标明确、任务具体、提上工作日程;要从当地实际出发,根据农村文化事业的发展要求,确定文化设施建设重点、规模和速度,保持文化事业与经济社会协调发展;要增加农村文化事业经费的投入,有计划、有重点地增拨文化事业经费;要大力发展农村文化产业,树立经营产业的理念,充分挖掘提炼各地的历史人文、自然旅游资源,拓宽融资渠道,促进文化事业的发展。
个人调研报告 篇6
一、对私营企业税后利润个人所得税征管的现状分析
在私营企业税后利润个人所得税的征收方面,由于人们的税收法制意识淡薄,税收政策不完善,以及各地区税务部门所执行的政策不统一等因素,使得私营企业税后利润的个人所得税征管流失严重,甚至在一些地区成为征收中的空白点,具体表现在以下几个方面:
一是企业帐务失真,成本不实,基本无税可征。由于部分私营企业纳税义务观念淡薄,法制意识不强,将偷逃税收作为致富的捷径。从笔者对苏北某县城40户年产值在200万元以上的私营企业的调查中发现,20xx年度有27家企业账面基本持平,另有9家亏损,4户盈利企业的利润也都在10万元以下,只有一户就税后利润缴纳过个人所得税。据业内人士称,有相当一部分企业亏损是因为私营企业主私欲熏心,为了达到逃税的目的,视税法于不顾,采取多进成本、转移收入等手段的结果,也有些企业在地方政府“发展私营经济”、“照顾企业困难”等政策的保护下,公然采取“变通”方式进行偷税。
二是税务部门对应税所得的管理失控,征收力度不够,对偷税行为的处罚偏轻,税收流失量大面广。由于税务机关缺乏对私营企业税后利润的有效监管,未能建立一套完善的征管办法,是否缴纳个人所得税基本上是取决于私营企业主的纳税意识。据调查统计表明,该县有70%以上的私营企业主存在不申报个人所得税或申报不实的现象。在20xx年度所得税汇算及各税统查中,全年查补这类税款不足5万元,无一例因未申报而被罚款,也没有一件此类偷税案件被立案查处。
三是税收政策不完善,实施办法不统一、征收方式不规范,也造成税收流失严重。对私营企业税后利润征收个人所得税,个人所得税法中缺乏具体、明确的规定,如对查补部分的利润是否征收个人所得税、如何界定私营企业主的投资行为和消费行为等,在实际操作中无章可循或有章难循。加之各地区的征管办法差异较大,征管手段落后,执行中存在一定的'随意性。
二、对私营企业税后利润征收个人所得税的思考
针对私营企业税后利润个人所得税征收中存在的诸多问题,我们必须深入地进行分析研究,采取积极有效的措施,努力提高征管能力。笔者认为强化税后利润个人所得税征管的着力点应放在以下几个方面:
一是深入开展税收宣传教育,提高公民纳税意识,除继续运用广播、电视、报刊等新闻媒体进行宣传外还必须有针对性地进行重点宣传教育,如在中小学开设税法常识课程,使新一代公民较早接受纳税义务教育;对新业户的法人进行强制性的税法基本知识教育,对其办税人员进行强制性的税收专业知识系统培训,对老业户的法人及办税人员分批进行经常性税法知识培训教育;在各级领导干部的轮训内容中,也要安排税法知识讲座,增强其税收法律意识和法律责任,营造一个良好的依法纳税的社会氛围。
二是统一税收政策,完善税收征管机制,加强有效监管。在统一私营企业税后利润征收个人所得税税收政策的基础上,对征管规定进一步加以完善和明确,消除私营企业主收入隐性化、非现金化、来源多渠道化等弊端,在收入公开化基础上,建立覆盖其全部个人收入的分类与综合相结合的个人所得税制度。严格执行私营企业主个人财产、收入申报纳税制度,建立科学的纳税申报评审机制和稽查制度,加强对私营企业税后利润的监控,健全纳税人的纳税档案资料,建立私营企业弥补亏损和利润分配台账等,实行跟踪管理;准确把握征税前提和征税环节,按照个人所得税法设计的预定目标正确地组织征收;合理确定扣除标准,鼓励私营企业增加投入,进一步扩大再生产,可以考虑规定免征额,鼓励私营企业主加大投入;对一些财务管理混乱、财务不健全的企业可实行定额征收,并附征个人所得税;体现“多得多征,公平税负”原则,不论是采取何种方式征收,都必须起到调节收入分配的作用,只对高收入者征税。
三是加大税务执法力度,严厉打击偷逃税行为。实践证明,偷逃税行为只有通过不断地严厉惩治者能得到遏制,因此,在严格征管的基础上,要加大对税务违法案件的处罚力度,使纳税人为偷税行为所付出的代价远远大于依法纳税的付出,对私营企业主申报不足、账务核算不实等行为,除按规定加收滞纳金外,应当予以重罚,情节严重的,还应追究企业法人和财务人员的法律责任;同时还要广泛开展社会共治,通过法律形式明确金融、司法、工商、社会中介等职能部门的配合义务,借鉴国外的有效监管措施,对私营企业主的信贷行为,享有的医疗、教育、养老失业保险等社会保障权益以及公共设施的使用权等同是否依法履行纳税义务挂勾,约束其欺骗税务机关的侥幸心理和偷逃税欲望。