请欣赏电脑售后服务承诺书（精选4篇），由笔构网整理，希望能够帮助到大家。
电脑售后服务承诺书 篇1
尊敬的客户：
感谢您选择xx品牌的电脑产品。为了确保您在使用过程中获得优质的服务体验，特制定本售后服务承诺书，旨在为您提供全面、高效的支持与保障。具体承诺内容如下：
1. 保修期
所有购买的电脑产品自购买之日起享有xx个月的免费保修服务。保修期内，因产品自身质量问题造成的故障，我们将免费为您修理或更换部件。
2. 服务内容
在保修期内，我们承诺提供以下服务：
免费检修及维护
替换有质量问题的零部件
技术咨询与指导
3. 响应时间
客户在有效保修期内如遇到产品故障，请及时联系我们的售后服务中心。我们承诺在接到您的服务请求后，xx小时内给予回应，并在xx小时内为您安排 technicians 上门服务。
4. 服务渠道
如需售后服务，您可以通过以下方式与我们联系：
客服热线：xx
官方网站：xx
售后服务邮箱：xx
维修服务中心地址：xx
5. 客户权益
我们承诺，绝不以任何理由损害客户的合法权益。在售后服务中，保证不收取任何不合理费用，详细记录服务过程，并如实反馈给客户。
6. 服务监督
我们鼓励客户对我们的服务进行监督，并欢迎您的`意见和建议。若您在服务过程中遇到任何问题，请及时与我们联系，我们将在第一时间处理并改进。
7. 免责条款
本承诺书不适用于以下情况：
因客户误操作或不当使用导致的故障
自然灾害或不可抗力因素造成的损坏
非授权维修或改装造成的问题
感谢您对xx品牌的信任与支持，我们将竭诚为您提供优质的售后服务。希望您在使用xx电脑产品的过程中，能够享受到满意的体验。
xx品牌售后服务中心
日期：20xx年xx月xx日
电脑售后服务承诺书 篇2
尊敬的客户：
您好！
非常感谢您选择我们的电脑产品。为了让您放心使用我们的产品，我们特向您做出以下售后服务承诺：
一、服务宗旨
以客户满意为中心，提供优质、高效、专业的售后服务，确保您在使用我们的电脑产品过程中无后顾之忧。
二、服务内容
1. 质保服务
我们的`电脑产品自购买之日起，享有 xx 年的免费质保期。在质保期内，如果产品出现质量问题，我们将免费为您提供维修或更换服务。
质保范围包括电脑主机、显示器、键盘、鼠标等主要部件。但人为损坏、不可抗力因素等造成的损坏不在质保范围内。
2. 技术支持
我们为您提供 xx 小时的技术支持热线，随时解答您在使用电脑过程中遇到的问题。
您也可以通过电子邮件、在线客服等方式与我们取得联系，我们将在最短的时间内为您提供解决方案。
3. 维修服务
如果您的电脑出现故障，我们将在接到您的报修通知后， xx 小时内响应，并尽快安排专业技术人员为您进行维修。
对于无法现场维修的故障，我们将提供备用设备，确保您的工作不受影响。
4. 培训服务
我们为您提供免费的电脑使用培训，帮助您更好地了解和使用我们的产品。
培训内容包括电脑的基本操作、软件安装与使用、故障排除等方面。
三、服务承诺
1. 我们将严格遵守国家相关法律法规和行业标准，为您提供合法、规范的售后服务。
2. 我们将以诚信、专业、高效的态度为您服务，确保您的权益得到充分保障。
3. 我们将不断改进和完善售后服务体系，提高服务质量和水平，为您提供更加优质的服务。
四、其他事项
1. 本承诺书自您购买我们的电脑产品之日起生效，有效期至质保期结束。
2. 如您对我们的售后服务有任何疑问或建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
再次感谢您对我们的支持和信任！
电脑厂家名称：xx
联系电话：xx
电子邮箱：xx
日期：xx
电脑售后服务承诺书 篇3
尊敬的客户：
感谢您选择我们的电脑产品，我们致力于为您提供优质的产品和服务。为确保您在使用过程中享有良好的体验，我们承诺如下：
1. 保修期
本产品的保修期为xx个月，自购买之日起计算。在此期间，若因产品质量问题导致故障，我公司将为您提供免费维修服务。
2. 维修服务
在保修期内，若您的电脑出现故障，请您及时联系我公司客服，提供产品型号、故障描述等信息。我公司将在xx小时内给予回复，并在确认问题后安排维修。
3. 配件更换
如果产品在保修期内出现质量问题，我公司将免费为您更换相关配件。所有更换的配件均为原厂正品，保证产品的`性能和质量。
4. 服务时效
我公司承诺，在收到客户维修申请后，维修服务将在xx个工作日内完成，特殊情况将及时与客户沟通并说明原因。
5. 客户培训
为了提高您对产品的使用体验，我公司将提供xx次免费的产品使用培训，帮助您更好地了解和使用电脑。
6. 技术支持
客户在使用过程中如遇到任何问题，可拨打我公司客服热线xx，我公司将安排专业技术人员为您提供支持。
感谢您对我公司的信任与支持，我们将竭诚为您提供最优质的售后服务。如您对我们的服务有任何建议或意见，欢迎随时与我们联系。
公司名称：
日期：
电脑售后服务承诺书 篇4
尊敬的用户：
感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：
1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装：xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的'行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使(党员公开承诺书)用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务：
A、市区内：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
B、市区外(含郊区)：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。
公司全称(盖章)：
业务负责人：
联系方式：
20xx年xx月xx日