请欣赏大学调研报告(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
大学调研报告 篇1
一、调研时间:
20xx年8月31日
二、组员:
胡恒凡 董建 林月明
三、调研地点:
大连市开发区上岛咖啡,星巴克,以及开发区的一些咖啡厅
四、调研目的:
为了完成建筑设计课程任务咖啡厅设计进行调研,广泛收集资料,充分认识咖啡厅的特征特点,各区域的功能联系,以及咖啡厅的平面布局,了解咖啡厅的氛围格调,观察室内的装修装饰,对家具座椅也进行了解。
五、调研内容:
观察各咖啡厅的空间设计布局特征功能联系等。
通过一天的调研,发现咖啡厅的设计风格是有很多种的,但是功能分区的大致是相同的,分为客用部分(咖啡厅 付货柜台 门厅 客用厕所 演出场地),辅助部分(制作间 消毒洗涤室 库房 更衣间 厕所 办公管理室)。我们主要调研了上岛咖啡还有星巴克,这里讲一下这俩家咖啡厅。
星巴克是一种快餐文化,更多的美国风情。所以它在分店装修的时候推崇简洁明快,以多幅小画(美国文化元素居多)作为装饰,桌椅的摆放等都给人一种很自由的感觉。
大连开发区的星巴克设立在安盛商场里,星巴克的门厅设计很有特点,给人一种明快,通畅,的感觉,而且很有呼应效果。因为星巴克的分店店面很小,所以要利用有限的空间来打造他们自己的特点,所以门厅也不能做到很大,他们利用有限的空间来突出自己的特点,门厅的无障碍设计也体现出非常人性化的特点。由于店面很小,所以他们的吧台设计在店的右侧,吧台也就是收账以及制作咖啡的部分,由于场地的限制,所以他们只有这俩个部分来组成了一间咖啡厅,这也是明显的美国快餐文化的特点。
上岛咖啡是国内著名的咖啡连锁餐厅,以经营管理咖啡连锁事业闻名。轻松愉快的氛围,品质一流的咖啡,佐以精心调配的餐点,美味的甜点,以及健康自然的特色饮品,赢得追求时尚品味生活人士的极大青睐。
上岛咖啡在大连开发区是一间面积很大的咖啡厅,共上下两层,上岛咖啡他的主色调是以天然的石头木材为主的天然色调,上岛咖啡的`门厅很大,透过门厅直接可以看见吧台,吧台的功能就是点餐,付账,以及简单的咖啡制作,在吧台的右后方是制作间和餐具消毒洗涤间,方便了与吧台的直接联系。在门厅的右面和左面是俩个大的供客人饮用咖啡的咖啡厅,他们是以单独的俩张沙发坐为一个独立的小空间,用木头和玻璃的半山隔墙分开,地面用的凹凸不平的石头,室内很多中国特色的装饰,给人一种轻松的氛围。咖啡厅的两边是一些小包间,可供一些商业洽谈等。上岛咖啡的客用卫生间设在门厅的左面吧台的左侧。上岛咖啡是靠一段旋转楼梯连接一二楼,楼梯设在吧台的旁边,很显眼,因为楼梯,二楼显得很私密,一上二楼也是一个开敞的空间,设立了几个单独的座位,剩下的都是环绕的包间。
六、调研体会:
通过对这几家咖啡厅的调研,自己看到了设计咖啡厅需要了解的很多东西,例如咖啡厅的功能分区,还有各功能分区之间的联系,也感受到了咖啡厅应有的氛围和格调,由此也对自己的设计提供了一些构思,对自己的设计有很大的帮助。
大学调研报告 篇2
一、前言
大学生作为一个生机勃勃的群体,有着强烈的参与体育锻炼的欲望,日常的体育活动可以宣泄学生在学习过程中的压力,缓解自我的不良情绪,陶冶自身道德情操,培养人事交际能力以及团体协作能力,学生们精力旺盛,需要通过不断的体育锻炼来促进身心健康的发展。根据对河南城建学院在校生的调查发现,在校生每周参与体育锻炼的次数大多不超过2次,每次锻炼的时间在30分钟左右(除去正常体育课上课时间),而且女生每星期参与课余锻炼的频率就更少了,从长远利益来看,这种现象是不容乐观的。文章从河南城建学院实际情况出发,探索了大学生的体育行为特征,分析了阻碍学生运动的原因,对加强日常体育锻炼教育提出了一些建议。
二、研究探讨
(一)调查对象
本次调查选取河南城建学院在校生为随机调查对象,主要对学生参与体育锻炼的次数、运动项目、锻炼时间、运动地点等问题进行了调查。
(二)研究方法
此次调查运用了社会调查法、文献研究法、问卷调查法、数理统计法等方法,其中发放纸质问卷及网络问卷共627份(纸质问卷500份,网络问卷127份),共回收573份,回收率为91a%,其中有效问卷556份,有效率为88.7%。
(三)结果分析
1.运动项目。调查结果显示(表一),学生参与跑步的人数最多,因为跑步基本上不需要专业的'器材设备,消费陈本低,可以随时随地在校内外进行团体或个人运动,相对来说比较自由。而且,男女生均喜欢健身性的慢跑,这对于身体素质较差的同学锻炼习惯的养成起到了引导作用。
运动项目毛球操4.5生参与体育锻炼的项目比例(单项选择)
2.运动地点。调查结果显示(表二)学生在露天操场进行锻炼的比较多,露天操场体育器材相对齐全,器材设备的布置与体育项目的选择密切相关,运动人数容纳量也相对较大,与体育馆相比还有不收费的优势,选择露天操场既方便有实用,成为大学生们的首选,存在着一定的必然性。选择在校外场馆运动的学生也有一定的数量,这也反映出大学扩招带来的巨大压力,部分学生选择校外运动场地,充实大学课余生活。
运动场地露天操场地生参与体育锻炼场地选择比例(单项选择)
三、结论
(一)阻碍学生从事体育锻炼的原因
1.缺少专业老师的指导,锻炼方法不合理。学生获得体育锻炼方面的知识多为在体育课上老师的讲解和网上比赛的示范,由于学所学的科目单一,所从事的运动项目不一样,在运动过程中,容易造成锻炼技巧不合理,运动效果不协调等情况,长期按这样的情况锻炼下去,锻炼质量大大折扣,身体部分部位效果不明显。
2.学校体育器材及场地不够完善。随着大学生在校生数量的逐年增多,需要参与运动的学生数量也不断上升,学校人均锻炼场所出现了不够用的情况,现有的运动设施陈旧不规则,缺乏安全感,体育馆使用需要收费,这就迫使学生选择其他娱乐放松的项目,避开了室外锻炼的机会。
3.部分学生沉溺于网络游戏,没有外出锻炼的想法。大学是一个相对自由与宽松的环境,大学中的时间多有自己支配,随着课程安排的减少,课余生活时间增多,部分学生思想散漫,沉溺于网络游戏不可自拔,昔日的理想渐渐淡忘,身体素质下降。
(二)改善措施
1.加大体育资金的投入,完善各项运动设施。在通常情况下,体育运动需要特定的场地和运动器材,比如:篮球、足球、健美操、单双杠等,必备的体育器材是学生参与锻炼的条件,学校可加大运动设施的投入,对淘汰的体育设备及时更换,减免学生进入体育馆的费用,给学生更多的实惠。
2.加强对学生健康运动方面的教育,培养学生锻炼身体的兴趣。在平时的体育课上,老师对学生讲述科学锻炼的知识,提示运动过程中可能出现的受伤事故,激发学生参与锻炼的动力,根据自己的喜爱,合理选择运动项目及时间,达到享受运动的效果。
3.组织学生参与各项体育比赛,支持学生体育社团的发展。在大学生活中,组织各项体育活动比赛,让更多的学生参与其中,武术协会、轮滑协会等社团在缓解学生学习压力,丰富学生课余生活方面起着重要作用。
四、结束语
大学生的体质健康一直是我们关注的焦点,学生参与体育锻炼不仅可以充实课余生活,还可以在运动中相互学习,共同成长,加大校园体育健康的宣传教育,鼓励学生不断地进行体育锻炼,养成好习惯,对以后的生活及工作大有益处。
大学调研报告 篇3
一、中学生的诚信现状
从调查问卷表中显示,中学生的诚信现状不容乐观,主要是由于现代社会风气不正,虚假事物过多,严重腐蚀了中学生的健康思想,使中学生对社会事物的诚信度逐渐下降。现从中学生对社会、学校、家庭三个方面的诚信现状进行归纳总结。
1、中学生对社会的诚信现状
在调查问卷表中,关于中学生对社会的诚信问题,共提出了5个小问题,其结果如下:
(1)如果你走在街上,发现乞丐或残疾人在路边讨钱,你会不会向他(她)投钱?结果认为“会”的占50%,认为“不会”的占50%。
(2)如果你走在街上,突然有人走上前来,要你帮他(她)照看行李,你会不会帮他(她)照看?结果认为“会”的占37%,认为“不会”的占63%。
(3)如果你走在街上,突然有人走上前来,说自己远在外省,钱都用光了,不能回家,要你资助他(她)车费,你会不会给他(她)钱?结果认为“会”的占15%,认为“不会”的占85%。
(4)你讨厌不守信用的人吗?结果认为“讨厌”的占100%,认为“不讨厌”的占0%。
(5)你认为你自己是个守信用的人?结果认为“是”的占93%,认为“不是”的占7%。
2、 中学生对学校的诚信现状
在调查问卷表中,关于中学生对学校的诚信问题,共提出了4个小问题,其结果如下:
(1)你对你的班主任或任课教师的诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占70%,70%以下的占21%。
(2)如果你班同学找你借钱物时,你会不会相信他(她)一定会还给你?结果认为“会”的占88%,认为“不会”的占12%。
(3)你相不相信学校的收费是严格按照物价部门核定标准收取的?结果认为“相信”的占6%,认为“不相信”的占94%。
(4)你对你所就读的学校诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占48%,70%以下的占52%。
3、 中学生对家庭的诚信现状
在调查问卷表中,关于中学生对家庭的诚信问题,共提出了3个小问题,其结果如下:
(1)你认为你的父母对你信不信任?结果认为“相信”的占93%,认为“不相信”的占7%。
(2)你认为你父母会不会对你说谎?结果认为“会”的占18%,认为“不会”的.占82%。
(3)你对你的父母诚信度是多少?结果认为诚信度从70%——100%的占98%,70%以下的占2%。
二、中学生诚信现状的成因
从调查问卷结果来看,中学生对调查中的诚信对象诚信度高低的顺序是家庭、学校、社会,其对社会的诚信度较低,对家庭的诚信度较高。形成这种结果的原因有如下几点。
1、父母爱——人类的天性,是中学生对家庭诚信度较高的原因。
家庭是中学生的港湾,是中学生的温床,人一出生所接受的教育是家庭教育。父母对自己的儿女是真诚的,对儿女的关心和照顾也是无微不至的。在父母眼里儿女永远是长不大的,好象山中的小树苗长得再高大,也永远离不开那座山。儿女对自己的父母也是信任的,也知道自己是父母身上掉下来的一块肉,怎么会不心疼呢?
2、社会不良思想的入侵。
由于中学生正处在模仿性极强的年龄阶段,对社会事物具有较强的好奇心,非常容易接受外界不健康的思想,对于不正当的行为具有强烈的模仿心态。中学生的思想可塑性较强,并具有一定叛逆心理,对于好的事物不易接受,而对于坏的事物却接受较快。所以,稍不注意正确引导,就会使他们走进思想的误区。
3、学校内部管理不善,形成了中学生对学校诚信度下降的结果。
有些学校内部管理制度不完善,没有注重学生的道德教育,让学生形成不思进取、散漫的学习、生活态度,并产生了厌学的情绪。有些教师对学生声色俱厉,讽刺挖苦学生,违背教育规律,肆意增加学生负担,片面追求考分,这些都在一定程度上反映出教师职业道德失范,有损教师的光辉形象,也降低了学生对教师的诚信度。此外,学校收费方面不太规范,也在一定程度上影响了学生对学校的诚信度。
三、中学生诚信现状的对策
“只要人人献出一点爱,这世界将变成美好的人间。”,“爱心”是人间最美好的东西。要培养中学生对社会万事万物都具有一片真诚的“爱心”,这样,社会就多了一片爱的天空,并且社会也会给予真诚的回报。不能让受骗的中学生,认为自己受了骗却去骗别人。要培养中学生适应社会的能力,提高中学生辨别社会真假的能力。只有自己不受骗,同时,也不会去骗别人。这样,社会才会得到净化,才会让“爱心”滋润人间每一个心灵。
大学调研报告 篇4
一、调研名称:
关于校园文明的调研报告
二、调研地点:
xx工程大学
三、调研时间:
20xx年11月20日
四、调研人员:
10级动画1班
五、调研目的:
了解当代大学生的道德修养,从而更好的塑造良好的学生形象,创建文明的校园。
六、调研对象:
xx工程大学全体同学。
七、调研形式:
问卷形式(发放问卷80份,回收有效问卷69份。)
八、调研内容简介:
调研大学生自身的文明礼仪程度和对本院大学生整体文明礼仪的看法。
九、调研过程:
①确立调研主题
②确定调研人员
③撰写相关调研内容
④向校内发放相关调研问卷
⑤回收调研问卷,并总结调研内容
⑥叙写调研感受
⑦撰写总结性调研报告
人们常说大学校园是“象牙塔”,“净土”,大学生是“社会骄子”、“时代精英”,而一些大学生却因多元文化的“污浊之气”的窒息而感到迷茫和消沉,把一些不文明的行为带进了大学校园。石河子大学举办了一场“污损图书展”活动,共展出了200多册具有代表性的图书,如油浸、水浸、乱涂乱画、撕页、“开窗”等。据介绍,污损图书现象在各大学很普遍。根本原因是缺乏公共意识。面对着眼前一本本破烂不堪的图书,任何人都会问,这种毁书的不文明行为为什么会发生在大学校园中?反省与审视一下自身,应当肯定,我院的绝大多数同学是积极进取、要求上进的,表现出当代大学生应有的可贵品质。但也不可否认,部分学生在思想、品德、言行等方面还存在较为不足,有一些不文明的陋习甚至恶习还存在,与当代大学生应有的素质和修养还有一定的`差距。在我们的校园里也确实存在一些不文明行为。因此,我班同学在老师的指导下在全校范围内展开了关于校园文明的调研。
以下是问卷调研统计
1、在图书馆、教学楼等公共场所,你会注意小声说话吗?
(很注意90%,有时会忘记10%,经常忘记0%,从来不在乎0%)。
2、碰到老师会不会主动问好?
(总是35%,熟悉的老师会60%,偶尔会5%,不会0%)。
3、上完课或下自习后自己的垃圾会不会带出教室?
(一直是55%,有时会35%,有人提醒会5%,不会0%)。
4、离开图书馆的座位时会主动将椅子和取下的书放回原处吗?
(总是会80%,记得时会10,有人提醒时会8%,没这个意识2%)。
5、对于大学生普遍的在公共场合的亲密行为,你的看法如何?
(反感,认为不符合大学生的身份25%,无特别感觉,但认为这样做是不对的60%,比较认可他们的行为0%,无所谓15%)。
6、上课你会把手机关机或调静音吗?
(一定会95%,重要的课会0%,老师提醒会0%,经常不会5%)。
7、在食堂中是否会自觉排队打饭?
(当然会85%,人少时会5%,有时着急会插队10%,从不会0%)。
8、宿舍中有同学休息时会不会注意保持安静?
(很注意60%,有人提醒时会5%,兴奋时会忘记35%,不会0%)。
9、看见水龙头及厕所中水流不止会主动让其停止吗?
(会100%,心情好的时候会0%,忙的时候不管0%,不会0%)。
10、看到别人丢失的饭卡你会怎么办?
(尽力找到失主并交还25%,交到失物招领处70%,放到原处不理他5%,占为己有0%)。
关于这次调研,我们想说:
从统计这69份问卷中,我们看到了我校大部分同学的文明礼仪是很好的,但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。
由于教室或自习室内人往往很多,所以如果你是其中的一个,相信这样的经历你不陌生,经常能有手机铃声此起彼伏,而且铃声还都很有个性,比如“老公,接电话”、“宝贝,来电话啦”,要么就是突然冒出一段和弦的歌曲或几声动物的怪叫。手机铃声虽小,但足以打破课堂或自习室里原本的安静,影响正常的教学秩序或学习环境。
如果你常去图书馆自习室,那你是不是了解这样的情形:人没到,有纸条、书本“占”着座位,后来的同学只能“望座兴叹”。有时候晚自习都快结束了,不少被“占”的座位却还一直空着。“占座”事情虽小,但对大学生的学习生活影响较大。很多同学对此感到既窝火却又无可奈何。
如果你经常去上课,相信这样的现象你几乎每堂课都能看到:常有同学迟到、早退、上课中间拎着书包大摇大摆走出教室,也有同学在课堂上大肆睡觉,大声地聊天,收发短信,接打电话,玩游戏,听mp3,吃东西,翻阅与课本无关的读物,更有甚者,堂而皇之地睡大觉。这样很不雅观与有礼的行为对老师和同学都是伤害和不尊重。
有一些宿舍的卫生状况实在不敢恭维,如果你可以做好准备大胆地走进去体验一下,看看那脏乱差的样子,闻闻那莫名其妙的气味,然后你就可以豪不迟钝地想到宿舍的那些主人翁们行为的不作为和不应该的行为了。没准你还能在里面发现一两个很坦然地蒙头大睡的人呢。宿舍“小地方”的卫生虽小,但反映出来的个人素质尚待完善。
如果你是一个有心人,那你会在公共场合看到吸烟的行为,男女过分亲昵的行为,拖拖鞋,穿背心进入的行为,随地吐痰的行为,随手扔弃废物的行为,一样还可以在公共设施上看到被人涂写刻画的文字和图案。
还有讲脏话,打架斗殴,抄袭作业,剽窃论文,考试作弊,浪费水电,恶意占用公共资源,使用违章电器,等等不文明行为发生在我们生活、学习的校园。而这些不文明行为的主语绝大多数就是我们学生自己。
长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固,要想改变这种思想,需要长期艰苦的努力。不可否认,我院绝大多数学生的素质是高的,能够做到“文明行事”,但不文明行为仍然存在。这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决,虽然认识到这种行为的危害,但没有从行动上去杜绝这种现象,有的甚至“两耳不闻窗外事”,持听之任之的态度。大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现,应加强教育,但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为,没有尽力阻止它们的发生,在客观上默认了它们的现实性,滋长了各种歪风邪气。有人不禁要问:文明到底有多远?其实并不远,只要你愿意给每一个人同样真诚的微笑。文明到底有多远?其实并不远,只要你愿意弯腰拾去地上的一团纸屑,只要你走路时多弯一下,这样我们就会离文明越来越近!
校园应该存在文明的火种。校园文明,事关我们自己切身利益,影响长远。有了好的校风,优良的校园环境,对我们身边的发展、学习都有立杆见影之效。更重要的是它反映我们学院师生的精神面貌和综合素质,是我们内心世界的折射。这是形象问题,又是由其内在本质决定的,没有良好的个人素质是很难达到的,这就需要我们大家共同关心,共同努力!
大学调研报告 篇5
一、调研时间:
20xx年12月21、22日
二、调研地点:
南京新街口莱迪商场、中央商场、大洋商场、新百商场、东方商城等。
三、调研目的:
通过这几天的参观实习和调研,对各种类型的专卖店的观察,并对具体的案例进行分析,增加关于商业空间设计的知识,进一步了解并认识到应该注意的问题,为今后的室内设计打下良好的基础。
四、调研内容:
考察商场各专卖店(服装店、鞋店、包店、珠宝店等)的空间设计。
通过这几天的调研,我们发现商场店内装修设计都各具特色,风格迥异。随着生活质量的不断提高,人们对赖以生存的环境开始重新考虑,并由此提出了更高层次的要求。特别是生活水平和文化素质的提高,原先简单的室内设计已经不能满足人们的需求了,现在设计师们要做的不仅是从色彩,材料,总体预算上为人们考虑,而且更要在室内空间使用上下功夫,只有这样才能作出更符合人们要求的设计。
随着多元性的时代,风格、个性等特别显得突出,有研究的必要。风格和个性看来比较抽象,但仔细想来也并非不可捉摸,例如室内色彩,有的喜欢强烈的色块,有的喜欢淡雅,用线脚纹饰。又例如有的喜欢在照明、光和色方面有更多的`表现;有的喜欢作更多的细部装饰。莱迪商场给人一种活泼,欢快的感觉。
专卖店的空间设计要考虑的要素:
专卖店形象设计是品牌展示的灵魂。品牌时代,专卖店是其最重要的代言人之一,专卖店设计的优劣直接影响品牌的传播和产品的销售。一个优秀的专卖店设计除了在视觉上要求整洁、美观以外,还要能够很好的传达给顾客相关的销售信息,能最大限度的使顾客产生购买的欲望和形成购买的行为。专卖店往往具有较明显的特色,其设计也与销售的商品有很大关系,并体现出较强文化内涵。
服装品牌风格,店面的风格:
在进行服装专卖店设计时,根据服装品牌风格、色彩等特征的不同,对卖场环境做出相应的设计,在整体协调的前提下,形成丰富的变化效果。不同款式、不同品牌的服饰有不同的装饰风格,设计时要赋予时装店自己的个性,在顾客心目中突出形象。在装修时要根据不同的服饰种类来选择地板装饰材料和颜色及地板图形设计。比如女装卖场要有女人味,卖场的线条要流畅、纤细,带有柔和气息;
而男装则以深沉、粗矿的线条为主,突出阳刚之气;
童装店可以采用不规则图案,可在地板上铺设一些卡通图案,显得天真与活泼。
专卖店的招牌应避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白,故弄玄虚只会招致顾客的反感。
橱窗是专卖店的眼睛,店面这张脸是否迷人,这只眼睛具有举足轻重的作用,橱窗是一种艺术的表现,是吸引顾客的重要手段。走在任何一个商业之都的商业街,都有无数的人在橱窗前观望、欣赏,他们拥挤着、议论着,像是在欣赏一幅传世名画。
商场出入口的设置:
在商场设计中第一关便是出入口的设置,招牌漂亮只能吸引顾客的目光,而入口开阔才能吸引顾客进店。入口选择的好坏是决定商店客流量的关键。商店的出入口设计应考虑商店规模、客流量大小、经营商品的特点、所处地理位置及安全管理等因素,既要便于顾客出入,又要便于商店管理。
店面的布置:
店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地,使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉,激发他们不断来消费的愿望。一般来说,专卖店的格局只能延续3个月时间,每月变化已成为专卖店经营者的促销手段之一。
店内的灯光效果:
室内灯光设计5∶3∶1三种光源的黄金定律。这套“5∶3∶1灯的黄金定律”,所谓“5”是指光亮度最强的集中性光线,如投射灯;“3”是指给人柔和感觉的辅助式光源;“1”则是提供整个房间最基本照明的光源。集中式光源:集中式光源的灯光为直射灯,以集中直射的光线照射在某一限定区域内,让您能更清楚。不同的光源打在物品上会出现不同的效果,应根据需要选择适当的灯具,以配合店内的整体设计。
地面的设计:
地面设计与灯光照明色调要统一,避免灯光照射地面材料上的反光对商品色彩的干扰。有些服饰专卖店通过灯光的多功能光色,使顾客对店内装饰和服饰产生神秘感。
大学调研报告 篇6
企业管理的概念是什么?企业管理,是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。企业的成功秘诀是什么?技术的进步?营销策略的成功?这些不可否认,但是,还有一个十分重要的因素,那就是企业管理。对于一个大企业来说,企业管理相当于是龙头,对整个企业都有指导性作用。对于浙江天乐集团的成功,大家都关注于技术科技的进步以及营销战略的成功,但我从企业管理方面来剖析天乐的成功。
一、浙江天乐集团简介
浙江天乐集团有限公司创建于1974年,是国内液晶电视出口量较大的企业之一、亚洲最大的扬声器零配件专业生产企业以及音响类产品的大型集团企业。集团拥有“天乐工业园”和“天乐数码园”,“蛟镇工业园”及“天乐微电园”四大厂区。截止20xx年12月底,集团总资产达12亿元,其中固定资产净值6.66亿元,现公司拥有员工5000多人。目前集团已形成扬声器零件为主业,液晶电视、家庭影院为新的经济增长点的产业格局,实现了电声产业和电子产业的双轮驱动。20xx年集团实现销售收入超30亿元!集团现拥有浙江天乐电声有限公司、浙江天乐数码电器有限公司、浙江天乐音响有限公司、浙江天乐进出口有限公司、浙江华乐电子有限公司等全资子公司。
二、天乐企业管理机构的发展史
管理机构的演变可以看出天乐整个的企业管理的发展。而企业管理的进步史也正对应着企业的成功史。
1.天乐管理机构的雏形
1986年,天乐还只是一个小小的嵊县电声器材厂,作为一个小工厂,整个厂由厂长和两个副厂长负责。虽然也已经有部门的分工,但是还处于最简单的形态,只有销售、供应质检和财务几个最基本的分类,管理十分不完善。整个厂也只有五个车间。有了一般企业的雏形,但是在管理方面还完全跟不上一般水平。整个机构的关系十分简单。由厂长负责财务,两个副厂长分别负责销售生产和质检。整个都是经验主义的标准,没有理论支持管理,没有规模效应,管理混乱。决策层就掌握在厂长和副厂长手中,十分简单。在职工层面,没有一个领导的核心,不能使员工效率最大化。与之相对应的就是该厂的成绩,作为一个小的校办厂,不论是资金还是人力方面都十分欠缺。而当时的厂长葛南尧作为一名只有大专文化的中学教师,缺乏企业管理的原理、理论,没有办法驾驭完整的系统。但是,在那样一个经济发展的历史大潮下,企业管理的雏形为它日后的成功打下了坚实的基础。尽管不完善,它是日后发展的萌芽点。
2.体制转换和发展
1995年是天乐集团的转折点,从这年起开始了企业的转型,成为真正意义上的有限责任公司。从管理机构上也可以看出明显的变化。
与1986年相比,整个管理机构变得更规范,更完整。在董事长的下面有三个副总经理,分别负责经营、生产和技术。这个分工使得目标更明确,效率更大化,也使得管理层的机构相对较为完善。变化较为明显的是部门的增设。这些部门不是胡乱增设的,比较突出的是增设了进出口部,这一改变说明公司已经不再局限于国内,更放眼于国际。还有一个亮眼的改变是在技术总部这一块,与1986年相比增设了研究所、技改部等等。这也是转型的关键。管理机构的一系列改变在意义上也是企业管理制度的前进。
管理部门的调整使得组织机构更合理。技术创新预示着技术、市场、信息、设备与工艺管理的进步。计算机室的设立使得业务管理数字化,更先进、合理。在静态的管理制度下有了动态的流程,使得运作流程化、精细化、信息化。这一阶段,企业管理人员开始总结管理经验,管理机构系统化,并逐步形成一套科学的管理体系。
3.管理结构不断优化
1999年,天乐集团的综合竞争力已经跃上一个新的台阶,管理机构也出现了一些新的变化。
由于生产的需要,增设了一个艇湖分厂,所以在管理机构上有专门的艇湖分厂的主管。除了1995年的八个车间外,增加了六个艇湖车间。另外,还出现了加工中心和实验车间,更成立了企业技术中心,开发出处于国家领先地位的新产品。总的来说,天乐在技术管理、计划管理、生产管理、人力资源管理上都提高了一个档次,使决策层分工更精细化。通过分析,我发现在1999年时,业务管理已经具有一定水平,但是,在行为管理上还存在着缺陷。企业更侧重于如何依靠技术进步、新品研发来拉动企业经济水平,但忽视了企业成员文化的管理。没有从精神层面上提高生产水平。更重视实际物质上的变化,对于如何使员工工作效率最大化这个问题并没有采取任何措施。这也是企业管理失败的一个方面。所以,尽管有了很大的优化,但缺失了文化管理这个层面。
4.天乐管理机构当今形势
进过这几十年的发展,天乐终于从一个小的校办厂变成亚洲最大的扬声器零配件专业生产企业。作为这么成功的企业,现在的管理结构又是如何?
相比于1999年,企业最高的决策层不再是董事长了,而有了正规的董事会。依次往下为董事长、总经理和副总经理。当权力不再集中于董事长和总经理时,整个管理核心就有了一个质的飞跃。内部更是有一个企业必备的管理链,以十五个部门构成一条完整、精细的管理链。再对比如此成熟的企业管理,它的业绩也是十分骄傲的,它的电声产品年产量达25亿只,订单20万条。是嵊州最大的企业。
三、6s管理
浙江天乐集团最有特色的概念为6s管理。这个也成为天乐最具有企业特色的现场管理经典之作。
什么是6s管理?6s管理即指整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全。由于前五个词组日文的罗马拼写和第六个词组成英文的字母拼写中,第一个字母均为“s”,故简称为6s。
6s管理的出现是文化管理得到发展的标志。相比于1999年企业管理的`发展,现在的企业管理发展地更完善的就是文化管理。文化管理也是一个企业管理制度十分成熟之后的产物。它对于提高工作效率,提升公司内外形象都有巨大的意义。除了理论上的概念,6s管理更是落实到实际。建立干部“6s”值日、检查、通报制度(每周一期的检查情况通报)。实施“走动管理”,深入生产现场,发现问题,解决问题。形成“在求变中提高,在创新中发展”的管理。
四、实地走访
在本次的企业调查中,我实地走访了天乐集团的其中一个工业园-----蛟镇工业园,并以问卷调查的方式对部分员工进行了调查,从而了解天乐的管理制度的落实情况。
从调查过程中,我选择了不同部门不同工龄不同部门的50个员工进行了调查。其中,工龄一到三年的有8个,四到六年的有17个,七到九年的21个,十年以上的4个。车间员工45个,部门员工5个。
对于公司是否有清晰战略的这个问题,将近80%的员工都选择了有,但不清晰。说明在员工中,战略意识还有待普及。远景描述的选择也是主要集中在听说过,但很模糊和偶尔听说过两个选项上。但是60%以上的员工都认为战略是必要的,只有10%的车间员工认为是不切实际的东西。
在第五题中,设置了哪一年公司收入超八亿的问题。令我惊讶的是,只要工龄在五年以上的人都选择了正确答案。经过询问才发现,全体员工都在20xx年嵊州体育馆中参加过庆祝活动,看过表演,所以印象深刻。由此可见,天乐在鼓舞士气方面做得很出色。而这也属于文化管理的一部分。
对于分工和责任界定是否明确这两个问题,80%以上的员工都选择了清晰和比较明确。经员工叙述,分工明确和责任界定清晰是天乐的一大特色,拥有明确的制度,甚至还有较为完善的员工手册。
管理制度是否能严格执行这个问题,车间的员工偏向于选择基本上是,而部门的员工则选择“是”,比较确定。对于公司管理层的信任度这个问题上,分歧更大。有39个车间的员工都选择了逐渐下降,而部门的员工基本选择了增强。这说明,在车间员工中即低层员工中管理制度的落实还有很大的空间,要真正做到落实还有很远的路。天乐还需要切实了解是什么原因导致员工对管理层的信任下降。
总的来说,天乐管理制度很大程度上已经落实了,但是,在低层员工,尤其是文化素质较低的外来员工上还十分欠缺。
五、结语
通过这整个调查过程,整体研究了天乐近年来企业管理机构的演变,并通过相互比较,得出整个管理机构的演变方向。同时,对比近年来天乐取得的成绩,可以很明显地看到管理机构的完善与否很大程度上影响到企业的成绩。也就是说,企业的管理制度是企业管理发展计划的路线和原则、灵魂与纲领。天乐的成功就是因为它的管理制度在与时俱进,没有像一般的小型企业只注重产量,而忽视战略和纲领。在调查过程中发现,天乐注意中、长期大计划下小计划的细分和落实。在文化管理层面上,更是嵊州企业的领导者。然而,真正做到文化管理是要在科学管理的基础上,尊重人性,以人为本。天乐离这个目标还有很远的路。总的来说,天乐正在从科学管理向文化管理转变,追求更高的层次。
企业管理不是空口号,更注重落实。通过问卷调查发现天乐在这方面还有待进步。尽管相比于其他企业已经做得很出色,但是,在低层员工的落实上,还是十分欠缺。通过调查,天乐有明确的战略思想,但在员工间还得不到任何反响,所以,还有待于普及。在实践方面,天乐做得很出色的是企业的管理边界十分明确,这也是科学管理的一个重要因素。有成熟的科学管理经验,有文化管理的转变,相信天乐集团在未来能向国际大企业靠拢。