请欣赏创建县级文明单位申请报告（精选6篇），由笔构网整理，希望能够帮助到大家。
创建县级文明单位申请报告 篇1
清丰县人民政府办公室是县政府的综合服务办事机构，有综合股、文书处理股、清丰县应急管理办公室、电子政务办公室、信息股、行政人事股、外事侨务工作室、秘书工作室８个内设机构，县民族宗教局、县人民政府法制办公室、县政府督办督查室3个并列机构，共有干部职工68人，党员46人。
几年来，在县政府的直接领导下，在市、县文明委的关怀、指导下，以巩固市级文明单位为动力，以邓小平理论和党的基本路线为指导，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，进一步加压奋进，开拓创新，通过抓班子、带队伍；抓服务、上水平；抓环境、促工作等措施，努力提高了精神文明建设的水平和质量，实现了物质文明和精神文明建设的协调发展。
一、班子建设得到进一步加强。
抓好班子建设是精神文明建设的关键。首先，我们认真制定科级干部中心组学习计划，狠抓中心组学习制度的落实，扎实开展“三个代表”重要思想教育，使领导成员的政治素质和理论修养有了明显提高。其次，认真按照议事规则和民主集中制原则办事，阻绝接受监督，提高了班子的凝聚力的战斗力。第三，以身作则，率先垂范。要求干部职工做到的，班子成员带头做到，禁止干部职工做的，班子成员坚决不做。办公室副科级以上7名干部始终坚持廉洁自律，严格遵守领导者的职业道德，在社会上树立了办公室的良好形象。目前，办公室班子全体团结协作，无私奉献，干事创业的积极性高涨。
二、队伍素质明显提高。
几年来，我们紧紧围绕“建设一支高素质的干部队伍”这一目标，采取得力措施，抓好了以下工作。一是每年制定详细的学习计划，认真学习党的方针、政策安排的重点篇目，提高办公室人员的政治素质和理论水平。二是业务学习方面，围绕经济建设这个中心，学习价值规律、市场经济、股份经济等基础理论，学习了金融、财政、工业、农业、科教文卫及经济法规等方面的知识，提高了办公人员的业务能力。三是把转变干部作风列入了重要议事日程，不仅制定了严格的纪律规定，强调每个干部必须严守政治纪律、工作纪律、组织纪律，而且每年都要针对不同情况，开展纪律整顿、文明素质学习等培训，并不断深入乡村和企业进行调查研究。通过经常性地锻炼和检查，培养和形成了实事求是的思想作风和雷厉风行、令行禁止的工作作风。通过政治学习、业务培训、转变作风，全室干部职工政治素质、业务水平大大提高，经受了种种严峻的考验，圆满完成了上级交办的各项任务。
三、各项规章制度得到建立健全。
为了确保各项任务的落实，我们根据县政府的要求和自身实际，逐步建立起一套完善的规章制度。主要有学习制度、财务监督制度、车辆管理制度、岗位目标责任制度、考勤和请销假制度、卫生检查评比制度、红白事章程、主任办公会议事规则、民主生活制度、廉政制度等36项制度100余条。并在运行中狠抓落实，从而形成了目标明确、规划科学的决策机制；充分有序、齐抓共管的领导机制；人员、经费、必要设施落实的保障机制；检查考核、监督反馈的督查机制，大大保证了精神文明建设全面、深入、持久的发展。
四、工作环境得到进一步改善。
工作环境反映着一个单位的精神文明建设的'水平。近几年来，为了认真贯彻精神文明建设贵在建设的方针，在经济条件非常困难的情况下，积极改善办公环境，先后投资4万余元，增添了必要的办公设施设施用具，大大改善了办公条件，创造了良好的工作环境。
五、工作水平再上一个新台阶。
办公室作为政府的参谋助手，服务水平又有了新的提高。认真做好了县政府文件、领导讲话的起草，严把思想观、政策关、法律关、文字关，使文稿既符合上级精神，又切合清丰实际。狠抓信息质量的提高，把领导关注的焦点和改革发展中的热点作为信息工作的主题，及时向上级反映群众呼声和清丰的工作动态。进一步加大了督办查办力度，对重点难点问题开展了专项督查，确保了政令畅通，得到了领导的一致好评。
总之，县政府办公室在精神文明建设中取得了较为明显的成绩。今年县政府办公室市级文明单位届满，特进行重新申报。目前，已对照市级文明单位标准，针对存在的问题不足，进行了认真的分析查找，并明确了任务，落实了责任。我们有信心、有决心，在县政府的正确领导和市、县文明委的具体指导下，在市级文明单位建设中取得更大成绩，以更高的工作标准、更优美的工作环境、更优质的服务，为全县经济建设和社会发展做出更大贡献。
创建县级文明单位申请报告 篇2
xxx是我市一家老字号餐饮服务单位，我店从建店至今始终将食品安全工作长抓不懈，始终坚持把维护消费者的切身利益作为做好食品安全工作的基础，并不断加强内部管理工作，坚定不移地跟着上级主管部门的步伐前进，近期围绕着”争创xx餐饮服务食品安全示范店”的基本标准和《食品安全法》等法律法规的规定，积极采用”五常法；六T法”先进管理方法开展食品安全管理工作。将各项食品安全管理工作落实到位，从未发生食品安全事件，保障了来我店就餐的消费者的'食品安全。主要开展了以下工作：
1、统一思想，提高认识，突出重点，规范制度实现了有机构、有主题、有落实、有质量、有台帐、有实效的”五个有”的要求。
我们组织了店内全体员工认真学习《中华人民共和国食品安全法》和《餐饮服务食品安全操作规范》有关的餐饮食品安全知识，使员工的餐饮食品安全意识得到了提高。我店成立了餐饮食品安全领导小组，一是进一步落实了管理责任。由法人到主管、由主管到个人，层层落实了责任。二是进一步创新了考评奖励机制。餐饮食品安全将日常性考评、专项性考评、年终综合性考评进行了结合。建立健全各项管理制度，食品原料、食品添加剂、食品有关产品的可追溯率达100%；采购严格按制度执行，严格验收、认真如实填写各项台账记录，落实责任制；做到人人重视，人人尽职尽责，让制度管人。积极采用”五常法；六T法”进行日常管理，促进单位整理管理水平提升，环境改善，物品存放有序，面貌焕然一新。
2、健全餐饮食品安全预警和应急机制。
进一步建立健全了我店餐饮食品安全应急体系，加强和改进应急机制，建立餐饮食品安全事故处置方案，提高预防和处置食品安全突发事件的应急能力，进一步完善了餐饮食品安全信息网络建设。
3、大力开展餐饮食品安全整顿、自查工作。
开展创建示范店工作以来，在市食品化妆品监督所的支持和帮助下，我店定期有组织地对照标准进行自查自纠工作，做到层层落实。通过对争创”示范店”的宣传动员，激发了员工争创意识和责任感，做到人人为争创示范店做贡献的良好局面。通过各项工作措施的落实，我店在食品安全管理工作方面虽取得了一定的成绩，但在餐饮服务食品安全制度化、规范化、细微化方面还要狠下功夫，将此项工作作为日常工作的重点，成为我市餐饮服务行业的领头雁。
创建县级文明单位申请报告 篇3
一年来，我局在市委、市政府的领导和上级业务主管部门的指导下，认真贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕“创新管理、加快发展”这个主题，进一步解放思想、干事创业，扎实有效地开展文明创建工作，各项工作取得了显著成效，继续保持了该项荣誉称号，我们按照省市有关通知精神，对单年的精神文明创建工作进行了一次全面的自查，现将自查情况汇报如下：
一、领导重视，组织健全
我局对精神文明建设工作始终高度重视，领导成员及各科室负责人对完成日常业务工作任务与文明建设负有同等责任。在统一认识的基础上，把精神文明创建工作纳入了年度的总体工作计划和考核目标，并把精神文明建设作为专项任务，纳入各科室负责人职责中。同时，组建了局精神文明建设领导小组，明确了活动开展的总体要求、目标任务、方法步骤。领导成员按照工作分工，全面抓好文明创建活动，形成一把手亲自抓，班子成员靠上抓，全体干部职工齐参与的工作格局。
二、突出交通特色，与中心工作紧密结合
（一）深入开展“继续提升年”活动。为进一步提高干部职工的综合素质，促进各项工作全面提升，在全局深入开展了“全面提升年”活动。按照今年交通工作要点和开展“全面提升年”活动的实施意见，我局提出了争创“交通系统优胜单位”和“狠抓精细管理，力促全面工作整体提升”的工作思路，对活动进行了精心组织和周密安排，并制定了具体的工作目标和措施。将20xx年确定为目标责任管理年，研究制定各科室目标责任管理办法，修改完善了《工程目标责任管理办法》、《局机关后勤管理办法》等管理办法，真正实现了目标责任的量化、细化，调动起了干部职工的积极性和创造性，各项工作呈现出齐头并进、全面发展的新局面。
（二）以精品工程塑造文明。不断加强工程质量管理，始终把工程质量放在首要位置，牢固树立了“质量就是形象、质量就是效益”的思想，不断健全完善质量保证体系和措施，严格按照技术规程和技术标准施工，建设社会、群众满意的精品工程。为确保施工安全，所有正式及兼职安全员一律持证上岗，并与施工人员签订了安全生产责任书，全面落实安全生产责任制。
（三）以养护水平展示文明。
为迎接“国检”，进一步明确目标任务，细化迎检方案，以日常养护为基础，以规范养护为标准，以提高路况为重点，做到勤上路、勤养护、勤检查，及时处治交通各类病害和自然灾害造成的水毁等突发事件，确保路况整洁、完好。围绕社会公众的要求提升交通服务品质，尽力减少因养护作业造成的交通阻塞，积极创建文明样板路，为社会提供更好的道路通行环境。桥梁管理落实一个桥梁主要负责人、一个桥梁工程师、一个桥梁路政员、一个桥梁养护员“四个一”制度，由救火式养护转到经常性、周期性、预防性养护上来。
（四）以交通管理提升文明。着力打造交通管理“反应迅速、装备精良、规范执法、文明服务”的品牌形象。强化执法人员的执法观念，规范办案程序，提高办案效率，增强服务意识，做到公正执法、文明执法，建设一支纪律严明、廉洁高效的执法队伍。深入开展路域环境综合整治活动，积极联合当地政府在重点区域、重点路段，集中开展整治活动，通过出动宣传车、发放宣传单、悬挂宣传标语等形式在市中心主要街道和所管辖干线交通沿线循环播放《交通法》、《交通管理条例》，向来往行人讲解有关法律、法规，提高群众对交通法规和路政管理的`认知度，增强了群众爱路护路意识，使交通环境得到进一步改善。
三、全力打造交通文化
（一）加强职工队伍建设，提高整体素质。
我局把加强教育摆在工作的基础性位置，每年制定职工教育培训计划，紧密结合形势任务和职工的思想动态，采取集中学习、自学、以会代训等的方式，有计划、有重点地组织干部职工参加学习和培训。坚持每周五下午集中学习制度，下发学习配档表，积极开展思想道德、法律法规、业务知识等学习培训，通过加强理论学习全体干部职工的政治思想素质明显提高。
（二）狠抓党风廉政建设。进一步健全了党风廉政建设责任机制，单位一把手亲自负责、亲自部署、亲自督查，坚持层层签订责任状和目标管理考核制度，使党风廉政建设工作由“软”任务变成“硬”指标。通过举办廉政法规知识竞赛、演讲比赛、观看电教片等方式，在思想上筑起了牢固的防线。积极做好信访工作，对群众来电、来信和来访反映的问题认真登记核查并及时进行情况反馈，把问题解决在萌芽状态。精心打造廉政文化，在办公楼、会议室内设立廉政宣传牌、宣传墙，通过开展廉政书画、论文征集评选活动，形成浓厚的廉政文化氛围。
（三）注重宣传报道工作。将信息宣传工作纳入科室年度工作目标考核，科室主要负责人为第一责任人，并明确1名专职人员具体负责宣传报道工作的采编和报送。严格按照《市交通局信息宣传工作积分考核办法》计算分值，对评选出的宣传报道先进科室和个人，给予通报表彰和奖励，对未完成年度宣传目标任务的，取消评先评优资格。宣传报道材料紧紧围绕中心工作，及时反映各项工作的新情况、新经验、新举措，展现了我局良好精神风貌。截止目前，在各级报刊发表稿件三十篇。
（四）开展有益活动，创新活动载体。
投入了一定的人力、物力、财力，不断完善了职工之家、图书馆、党员活动室，组织篮球、轮滑、演讲等各类文体比赛活动，各项活动陶冶了职工的情操，丰富了职工的业余文化生活。今年6月份在全局开展了“慈心一日捐”活动，发动职工捐款xx万元。
四、倡导文明风气，创造优美环境。
制定卫生管理制度，并成立局卫生工作领导小组，对各办公室卫生进行定期检查，保持了洁净、优雅的办公环境。同时，倡议局全体干部职工在自己的居住区，自觉维护周边环境的卫生，积极参与居住区文明家庭创建活动，使全体干部及所有家属都成为创建文明单位的参与者，取得了良好成效。
总之，我局在创建省文明单位的过程中，始终坚持高起点规划、高标准要求、高质量创建，通过坚持不懈地狠抓创建文明行业工作，单位精神风貌、服务水平、工作质量有了新的提高。从干部素质、整体业务、内外环境等方面都做了大量的工作，得到了令人满意的结果。
创建县级文明单位申请报告 篇4
一、单位基本情况
司法局核定中央政法专项编制54人（其中机关19人、乡镇35人），事业编制17人，现有在编行政干部52人（其中机关17人、乡镇35人），事业干部5人，缺编14人。目前市司法局领导配有党组书记、局长1名，党组副书记1名，副局长2名；基层司法所配备实职副科级所长9名。局机关内设综合股、政工股、基层工作股、社区矫正和安置帮教股、法治宣传教育股和法律服务管理股，下辖2个中心（社区矫正中心、法律援助中心）、16个司法所及公证处；行业管理有3个律师事务所及2个法律服务所。
二、主要做法和成效
（一）加强组织领导，凝聚创建合力
局班子高度重视精神文明创建工作，始终把它作为一项系统性、综合性的工程来抓，及时调整文明单位创建工作领导小组成员，实行“一把手”负总责，分管领导重点抓，牵头部门具体抓，形成一级抓一级、层层抓落实、全体参与的`工作格局。局务会每半年召开一次精神文明建设会议，专题研究精神文明建设工作。
（二）深化创建工作，树立良好形象
一是强化理论学习。以主题教育活动为平台，以创建学习型机关党组织为目标，扎实开展“三严三实”“两学一做”学习教育，认真落实党组中心组、党支部理论学习制度。二是加强思想道德建设。在服务窗口、走廊过道设立社会主义核心价值观宣传内容，使“24字”价值观入脑入心。每半年开展一次以上道德大讲坛活动，推动司法行政系统创建文明单位工作的开展。同时，积极组织干部参与道德模范、“最美人物”“身边好人”宣传活动。积极组织推行“八不”行为规范，开展文明交通出行活动，与全体干部签订《机关干部职工文明交通承诺书》。三是积极履行社会责任。机关党支部与上桂林社区签订结对共建协议，联合开展“普法宣传”“法律咨询”“清洁家园”等公益活动。组织律师、法律工作者每年至少开展大型公益法律服务行动2次以上。建立公益劳动基地18个，各司法所每月组织社区服刑人员开展公益劳动。今年7月份，向全体领导干部发放无偿献血倡议书，积极动员干部职工无偿献血。建立志愿服务队伍，在厦门金砖会晤、“3.5”学雷锋纪念日、“3.8”妇女节、“12.5”国际志愿者日等时期开展系列志愿服务活动。四是积极开展文体活动。利用业余时间，组织全体干部参加文明礼仪培训、气排球比赛、户外登山、职工运动会等活动。加大经费投入，建设支部活动室、西雾山书画室、图书阅览室、器材室等文体活动室，活跃机关业余文化生活。
（三）强化担当作为，工作实绩突出
积极履行司法行政工作职能，决策科学、制度规范、目标明确、责任落实，全面完成市委市政府和上级部门交办的工作目标和任务，工作中无出现重大失误，群众满意率和社会诚信度较高。一是服务发展保障民生有新作为。以落实市委、市政府“七五”普法规划为抓手，牵头抓好普法依法治理工作，推动法治漳平建设上新台阶。构建市级公共法律服务中心，在乡镇（街道）建成公共法律服务站16个，在村（居）设立公共法律服务点198个实现全面覆盖，“一村（社区）一法律顾问”覆盖率100%。法律服务工作者积极服务中心工作，律师参与化解和代理涉访涉诉信访案件，代理行政诉讼案件，为市政府、多家企业担任法律顾。市公证处积极为我市高铁西站站前广场及通道用地、工业园区标准化厂房用地等市政府重点事项提供公证服务。法律援助工作全面推行“一站式”、“零等待”和“最多跑一趟”服务措施，通过扩面降槛、简化手续实现法律援助申请应援尽援。二是防范风险维护稳定有新成效。在元旦、春节、两会、金砖会晤和十九大安保维稳期间，深入开展纠纷排查化解专项活动，坚决把矛盾纠纷化解在萌芽状态。积极推动行业性专业性调委会建设，先后协调相关部门成立了市调解服务中心和医疗、土地、林业、环保、劳动争议、物业等调解委员会。完善基层矛盾纠纷多元化解机制，实现16个乡镇（街道）品牌调解室和金牌调解员全覆盖。社区服刑人员监管有力，通过严把入矫关、责任关、解矫关，推动社区矫正工作常态化规范化，近三年，我市社区服刑人员重新犯罪率低于全省水平。
参照龙岩市级文明单位创建标准，认为我单位符合申报第十四届龙岩市级文明单位的条件，特此申报第十四届龙岩市级文明单位，请给予批准为盼！
创建县级文明单位申请报告 篇5
20xx年，xx镇文明创建工作在镇党委、政府的坚强领导下，围绕“两个重镇”建设目标，以提高镇民素质、规范市场秩序、改善镇容村貌、创新工作机制为工作重点，全局上下团结拼搏、开拓创新，20xx年我镇荣获安徽省首届文明村镇荣誉称号，并申报创建全国文明村镇工作先进村镇。
一、文明办工作
1、创新工作机制。
一是对全镇的创建责任区进行划分，明确小街背巷和建成新村由村居负责，指导xx居委会成立了专职的创建队伍，实行了村居工作正常化。
二是建立文明委成员单位联系会议制度，建立政府主导、部门参与、齐抓共管的工作模式，研究解决新时期创建工作的热点、难点问题。
2、创新活动载体。
一是在全镇范围内开展xx镇第三届“十星级文明户”的评选工作，通过农户自主申报、村居评议、镇级审核公示，对评选出的“十星户”进行表彰授牌，努力提高广大群众的文明素质。
二是开展“迎奥运、讲文明、树新风”知识竞赛，在全镇中、小学生当中开展“迎奥运、促和谐”爱国主义读书活动五项比赛，我镇选送的《你准备好了吗》荣获区级演讲比赛三等奖，引导全镇上下注意礼仪、热情友善、文明和谐。
三是开展xx镇第三届文艺汇演暨农动会，营造和谐的`邻里氛围，打造团结、互助、平安、文明、和谐的现代xx。四是主办“xx镇荣获安徽省首届文明村镇暨精神文明创建成果汇报演出”，展示我镇经济发展、政治稳定、文化繁荣、社会进步的大好局面。
3、创新宣传方法。
一是在区宣传橱窗制作了两期展板，展示我镇“四个文明”取得的丰硕成果。
二是我镇创建全国文明村镇工作成果展入选创建文明村镇大看台栏目，进一步增强了我镇积极争创全国文明村镇的信心与决心。
4、创新工作内容。
一是在全镇范围内开展了“我评议，我推荐身边好人好事”活动，对评出的谢幼娟等十位好人进行广泛宣传，推动社会形成学习、关爱、崇尚、争当道德模范的良好风气。
二是指导翡翠谷、九龙瀑景区开展第二届安徽省创建文明风景旅游区工作先进单位的评选工作，提升景点的影响力。
三是开展黄山区第一届文明单位、文明村的申报评比工作，xx镇政府、xx居委会、海州实业公司申报区级文明单位，山岔、冈村、芳村申报区级文明村。
二、城管(市容)分局工作
1、抓环境卫生。
一是城市规划区继续实施路段承包保洁制，划分20路段，xx年处置垃圾4300余吨。
二是组织镇直单位、村居、景点坚持开展“月末周五”大扫除，清理卫生死角，改善人居环境。
三是在城市规划区推行“门前三包”工作。
四是联合交通、工商、交警等相关部门开展景区、景点周边环境整治工作，营造“一路山水一路景”的旅游环境。
2、抓市场秩序。在做好日常管理的同时，坚持“早、中、晚”值班制度，保持“两薄”时段市容市貌规范有序。
3、抓基础设施建设。
一是在高速出口新建四星级公厕一处，
二是实施城市规划区内弱电管网下地工程，
三是开展寨西新村人行道二期升级改造，
四是投入6.9万元修缮垃圾焚烧处理厂焚烧炉，
五是做好绿化、亮化、硬化、美化等基础设施建设的维护。
4、抓城管执法案件。坚持教育为主、处罚为辅和教育与处罚相结合的工作原则，全年办理城管执法处罚案件17起，共处罚金1370.00元，并切实做到事实清楚、证据充分、适用法律准确、执法程序合法。市相对集中行政处罚调研组对我镇工作给予了充分的肯定。
5、抓拆违工作。由城管、建设、司法、村居等部门为成员单位，成立镇指挥中心。
创建县级文明单位申请报告 篇6
20xx年公司认真学习党的十七大精神，以科学发展观为统领，按照集团公司对文明创建工作的总体要求,结合奥运服务保障工作，继续开展文明单位创建工作。根据集团公司有关工作要求，我们进行文明单位自查，现将情况汇报如下：
一、组织领导有力，规章制度健全
（一）领导重视,制定计划
公司党政领导重视精神文明建设，年初制定全年工作计划和党支部工作安排时，把文明创建工作列入重点工作。制定了20xx年文明创建工作和争创呼家楼式班组活动的计划，并在目标责任书中列入了具体要求，明确任务，落实责任，做到有计划、有落实、有检查、有考核。
(二)领导坚持各项制度
公司领导今年开展了争创四好班子活动，班子成员职责明确、团结协作，坚持党建工作各项制度，坚持开好民主生活会；坚持职工思想动态分析制度。重视理论学习，落实中心组学习制度；各项廉政建设制度不断健全和完善；认真落实廉政责任制,并做好责任制的延伸，开展党风廉政教育活动；严格执行“三重一大”规定，公司调整工资、人事安排等重大事项都由领导集体讨论决定，坚持民主决策。
(三)建立健全规章制度
公司党支部组织班子成员和中层管理人员学习了集团纪委下发的一系列有关党风廉政建设的文件，进一步明确做好稳定、廉政工作是安全运营基础的指导思想，并根据公司独立经营、面向市场的1特点，进一步完善廉政建设有关制度，制定了《关于业务往来和经营活动中若干纪律规定》、《关于对中层管理人员进行廉政谈话的实施办法》等制度，起到了警示、预防、约束的'作用。
二、深入开展宣传教育，创建工作效果明显。 (一)加强对职工的职业道德、职业技能的培训。
以迎奥运为契机，进行了多项培训，组织员工学习《奥林匹克知识200问》、《礼仪礼貌知识200问》、《〈北京奥运会、残奥会市民读本〉培训大纲》，《旅游服务英语200问》等知识。在集团培训中心的大力支持下，开展职业礼仪和行业窗口英语的培训，选派37名骨干参加学习。公司组织员工参加各类奥运培训527人次，其中奥运知识培训131人次，奥运礼仪培训xx9人次，奥运英语培训xx7人次，行业技能培训131人次，红十字救护员培训9人次。有131名员工取得了首都窗口行业奥运培训合格证书，9名员工取得了红十字救护员证书。
公司开展了服务技能竞赛活动。以北京市旅游局《客房部服务员作房考核标准》、《餐厅宴会摆台标准及评分细则》、《前台接待服务考核细则标准》、《前台收款操作服务标准及考核细则》为依据，竞赛范围为一线各部室。完成了客房综合服务竞赛、财务部点钞记账竞赛、餐饮部宴会摆台竞赛。把文明创建、劳动竞赛活动与迎奥运工作结合起来，通过开展服务窗口和服务技能竞赛活动，树立首都意识，体现“在外国人面前我代表中国，在中国人面前我代表北京，在为集团服务中我代表企业”。
（三）加强法制宣传教育。按照五五普法工作规划和20xx年普法教育工作计划，对新入店的职工进行《劳动合同法》、《安全法》、《交通法》等方面的教育。利用店务会、职代会、职工学习园地等多种形式宣传有关法律、法规。遇有法律问题，及时向律师咨询，做到依法办事、守法经营。
三、安全生产成绩显著、优质服务群众满意
（一）落实工作要求，确保安全
为确保公司安全生产及内部的安全和稳定，公司先后与各部室签订《安全生产、维稳治安保卫责任书》、《交通安全责任书》、《维护首都安全稳定实现平安奥运责任书》等6项责任书。各部室落实安全责任，分别与员工签订了交通、安全、维稳责任书，要求在奥运期间要认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，采取切实可行的措施，防止安全生产事故，保障公司客人及员工生命和财产安全。与此同时，与街道、行业主管部门签订了食品安全、安全生产、消防、治安等项责任书。为确保奥组委车队停放车辆的安全，公司与对方签订了《车场安全协议》。做到了安全责任层层落实，不留死角。按照平安奥运的要求，完善了17项专项预案，并制定了安全保卫工作预案、维护稳定工作预案。深入开展治安、消防安全、安全生产、交通、食品安全大检查，在公司内进行全面的检查和抽查，对检查中发现的问题限期整改，责任到人，确保不发生危害奥运的治安、消防、安全生产等事故。
(二)优质服务群众满意
1．坚持“宾客至上，诚信和谐”的理念。根据公司的实际情况，我们提出了“宾客至上，诚信和谐”八字理念，倡导全体员工共同遵守，并在实际工作中加以运用。在接待误机团时，由于时间紧、情况急，宾客情绪易激动，我们坚持“宾客至上，诚信和谐”的理念，文明、热情地为客人服务，受到了接待单位和国内外宾客的好评，也增加公司营业收入。
2．提倡个性化、人性化、细微化服务。按照建设新国企的要求，不断提高服务质量，倡导文明服务、主动服务、特色服务；重礼节。
3讲礼貌；双语服务，问候清晰，为中外宾客提供优质、高效、方便的服务，受到了集团有关方面的好评，未出现客人投诉。前台接待人员严格按照礼貌礼仪的要求，使用文明用语，耐心细致地回答客人的问题。收到有表扬内容的征求意见卡77张，客人在《征求意见卡》上写道：“你们的服务热情、及时、周到，我们感受到了家的温暖”，“工作认真主动，一丝不苟，使我们的工作都有了干劲”，“不怕脏不嫌烦，随叫随到，是我们学习的榜样”。
四、单位环境整洁、综合治理有效
（一）落实“门前三包”责任制。卫生管理责任明确，有专人负责，卫生达标。有专人负责绿化工作，按时完成义务植树任务。计划生育工作有制度、有措施，有专人负责，计划生育率达到100%。
（二）抓好社会治安综合治理工作
为加强社会治安综合治理工作，年初签订了《社会治安综合治理责任书》，明确了工作任务，落实安全防范和治安管理措施，维护内部安全。加强对各部室社会治安综合治理工作的考核，对实现社会治安综合治理目标，成绩显著的给予表彰或奖励。对社会治安综合治理责任制未落实，未实现考核目标的部门给予处罚。
（三）做好维稳工作
为做好维护社会稳定工作，党支部召开了专题支委会，结合行业、经营特点，确定十六字方针：“整体把握，内紧外松，重点到人，导向宣传”。并及时下发了《信访工作的通知》，成立信访工作领导小组，要求把维稳工作作为当前压倒一切的大事来抓。具体措施是强化领导信访接待日制度，重点人和事由部门或专人负责，加强信息报送，建立健全信访工作规章制度和台账记录，加大督促检查力度、严格执行责任追究制度。由于工作到位，措施得力，公司员工队伍稳定，未发生任何越级上访事件。
综上所述,我公司今年全年经济指标按计划完成，经营管理工作情况良好，优质服务、环境整洁和综合治理等项工作达到要求，且无违纪违法案件，无安全事故发生。