请欣赏物业服务承诺书(精选4篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
物业服务承诺书 篇1
一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定,做到诚实守信、守法经营。
二、各项物业服务收费做到服务和收费“质价相符”。
三、公开公示物业服务项目和收费标准,做到公开透明、不乱收费。
四、严格依照联军物业服务有限公司物业管理服务承诺,认真管理三亚商品街一巷人行物业项目,确保服务达到约定的内容。
五、加强服务意识和技能培训,做到行为规范、态度热情、服务主动。
六、突出安全管理,制定应急预案,确保治安和公共秩序良好,设施设备安全运行,工程维修及时、快捷、有效。
七、定期回访业主,虚心听取意见,对反映和投诉做到及时处理,及时答复,使业主满意。
八、坚持业主至上人性化管理,做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安心。
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
物业服务承诺书 篇2
尊敬的xx广场广大业主:
您好!
我公司本着为本区业主高度负责的精神,按照相关政策的要求注意提高小区的整体居住环境质量,注重通过加强物业管理,保护住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好,利于小区的生态环境、人文环境和小区智能化建设,倡导人与自然和谐的家居理念,并通过我们有效的管理模式,用持续改进的服务过程,遵照法律法规的要求,最终达到业主的满意。具体开展工作如下几方面:
1、物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理,客户中心实行24小时公开电话服务(按装座机)。投诉处理率100%。
2、卫生清洁:如我公司接管本区首先对业主最急切盼望改善的综合环境进行整治,对小区西墙外垃圾场外进行清理。日常保洁将据公司保洁作业标准,负责该小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁,保持无污渍、垃圾、杂物,保持所有公共区域的设施之清洁。对生活垃圾桶定期清洗、消杀;生活垃圾的及时清运,保持小区环境清洁卫生。
3、公共秩序:为维护好小区的公共秩序,秩序维护员实行24小时值班。公司投入资金为小区安装电子巡更系统,以确保夜间巡逻及时到位。巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系,协助公安部门安全防范管理。
4、公共设施日常维护:对公共设施进行日常养护,为业主户内进行免费日常维修(业主自备材料),以解决业主因生活小问题带来的烦恼(具体按公司《工程维修服务承诺制度》执行)。
5、绿化管理:绿化是小区的重要组成部分,对小区绿化,根据季节维护树木,花草,修剪花木,及时喷洒药物,防治病虫害,维护好绿化景观。对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。
6、电梯运行维护:电梯是高层的重要部位,对电梯的运行维护,我公司选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保,提供24小时服务。以确保电梯运行正常、安全,使用功能长久良好。
7、协助工作:我公司会全力协助业委会共同解决本区急需解决的系列问题及与相关单位的协调等工作。在此期间我公司将为工作提供车辆及场所。
8、按物业条例的要求结合本区实际情况,同业委会共同制定一个成熟、完善、可行的物业管理方案。签定合同后,我公司会投入(或垫付)一定数额的资金,恢复智能设施为区域内增加或改善设施,尽快完善小区的公共秩序管理或实现本区的.封闭式管理,让本区业主生活的舒心、放心、安心。通过我们的服务和管理,把本区管理成优秀小区的标准,再逐步升级。
9、本区收费标准按建筑面积报价(暂定)
①住宅物业服务费:0.40元/平方米·月;
②电梯费:0.40元/平方米·月;
③二次供水费:0.10元/平方米·月;
④商业用户:0.90元/平方米·月。
接管后的物业服务收费根据小区实际情况报物价局审批后,按收费文件执行。最终收费价格低于物价局的核准价。先服务后收费,业主可自愿预交费。
我们真诚的恳请全体业主对我们的服务工作进行监督、帮助、指导,让我们携起手来,共同创建我们的美好家园。
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
物业服务承诺书 篇3
尊敬的各位业主:
按照廊坊市普通住宅区物业服务等级标准规定,我公司承诺为小区提供级物业服务,具体内容及标准如下:
一、基本要求
二、公共部位、公用设施设备运行、养护、维修
三、公共区域保洁服务
四、公共区域绿化养护
五、协助维护公共区域秩序
六、装饰装修管理
七、消防服务
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
物业服务承诺书 篇4
为维护XX逸彩庭园全体业主的整体合法权益不受侵害,便于对装修工程队的管理,广州XX物业管理有限公司XX逸彩庭园管理处(以下称丙方)特制定装修施工承诺书。凡装修户业主(甲方)及业主雇佣的装修施工承建商(乙方)均须与甲方签署此承诺书。
一、甲、乙方于装修设计、施工过程中保证不破坏异产毗邻房产、小区公众、发展商、丙方的权益,否则,须无条件恢复原状,并对被侵权者做出赔偿。
二、甲、乙方保证施工单位所有进场施工人员,必须为无犯罪记录且证件齐全的守法公民。
三、甲、乙方承诺遵守逸彩庭园《管理公约》、《业主/住用户手册》、《装修指南》所有关于逸彩庭园管理的规则,如有违反,愿承担丙方根据上述公众资料索取的赔偿责任。
四、甲、乙方承诺严格按照丙方审批意见进行装修施工,否则丙方可采取任何措施制止非批装修项目继续施工并保留追究甲、乙方此行为造成的任何损害。
五、甲方担保乙方为有合法经营、证照齐全的'法人单位。
六、甲方承诺在装修期间为名下物业购买财产一切险、第三者责任险或承担一切在装修过程中产生的各种损失。
七、甲方须监督乙方在装修房间内配备灭火器(每户至少2支灭火器)及其它消防用具,做防火措施,否则,甲方不予乙方人员进场施工。乙方人员不可违章用火,否则发生火情,乙方承担全部责任,甲方付连带责任。
八、乙方承诺装修施工时间为周一至周五8:30-12:00、14:00-19:00、周六10:00-20:00,其余时段不进行施工。否则,甲方可采取一切必要措施。
九、乙方进入小区进行装修施工,愿遵照规定办理装修申报等手续,并交纳押金、装修垃圾清运费等费用,否则丙方有权不予乙方人员进场。
十、乙方承诺必须保持小区内公共场所,包括楼梯、公共墙面、地面的清洁,不得将污水、 建筑废料等倒在公共区域内,否则应无条件立即予以恢复并愿接受甲方追索赔偿金的处理。装修垃圾不得随意抛弃,须由人力搬运至管理处指定地点(不得聘用外来无证人员进行搬运)。
十一、 乙方人员不可侵扰其他单位人员工作,不可在小区公共区域、楼道里闲逛,不可在装修单位所在楼层以外地方停留。否则,丙方有权没收该人员出入证并作出相应处理。
十二、 乙方人员应保持楼宇设施的完整与美观,不得拆卸、破坏各类公共设施。否则,乙方无条件恢复原状并按30元/处接受丙方因增加管理工作量而索取的赔偿。
十三、 乙方人员不准在小区内过夜、住宿、开火煮食或进行一切非法活动。乙方人员因特殊情况确须留守过夜的应事先征得管理处同意,否则,丙方按50元/人次追究乙方管理责任。
十四、 乙方施工人员须服从管理处工作人员的管理,如双方对某些事情的处理方式存在争议,须在无条件立即停工的情况下由施工负责人与管理处协商解决。否则,甲方有权采取一切认为必要的措施。
十五、 装修期间,乙方人员发生任何安全事故及刑事责任由乙方承担。
十六、 丙方工作有权在装修施工过程中的任何时间对装修户施工情况进行检查,并依照XX逸彩庭园《管理公约》、《业户手册》、《在装修指南》实施管理行为。
十七、 本承诺书自任何一方签字之日起对签字方生效。
承诺人:xx
20xx年xx月xx日