请欣赏服务行业爱岗敬业演讲稿（精选8篇），由笔构网整理，希望能够帮助到大家。
服务行业爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、女同胞们，大家好：
大家好!我演讲的题目是：真诚服务每一天。
首先，请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢，向全体职工们致以衷心的祝福，祝愿你们工作顺利，身体健康，家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲，我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员，此时此刻我最想说的是：我们是幸福的。在工作上，我们与男同胞一起并肩耕耘，播撒着汗水，拥有同样的广阔天地，拥有同样的平台尽情施展着才华，我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持，这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了，电信是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想爱岗敬业演讲稿——真诚服务每一天。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，早已被调到值班主任台，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。那是我刚到营业厅工作的时候的事情，曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉，一过来就满口脏话文章爱岗敬业演讲稿——真诚服务每一天出自。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的小灵通，发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁，并给一再致歉。此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道歉：“刚才我对你们的态度实在是太凶了，真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，中国电信的服务态度真好!”
记得那个冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不见行人。为了输小灵通的单子，已经加了三个小时的班了，望着那一堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再输吧!”，可是，又想：“早一天为用户开通小灵通，就早一天为用户服务”，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了。回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。
在营业厅工作的每一天，我都用心为用户服务，用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我，心与心的交流中，我又一次体会到了付出的快乐，真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始，依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。今天，雄伟的事业、多彩的人生、用心的服务构筑在这平凡的三尺柜台前，我看到的是电信人奉献精神和客户们满意真诚的笑脸，我想到的是中国电信灿烂辉煌的明天!
我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是营业员——一名电信公司营业员，我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽。
创优无止境，服务无穷期。在营业员这个平凡的服务岗位上，我要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的.业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩，真诚服务每一天!
谢谢大家!
服务行业爱岗敬业演讲稿 篇2
各位领导、评委、朋友们：
大家好！
很荣幸和高兴站在这里和你们分享我生命中的这个美好时刻。
我是xx酒店的保安。首先，我要感谢酒店的领导和我们安全部的所有同事，感谢他们的大力支持。同时，非常感谢本次活动的主办方，为普通员工提供了这样一个展示自我、提高自身素质、交流学习的良好平台。
请允许我用一个故事开始今天的演讲。故事是这样的：
许多年前，一个年轻人来到一家著名的酒店当服务员。这是他职业生涯刚开始的第一份工作，所以他很兴奋，下定决心要尽自己最大的努力不辜负父母的期望。没想到，在新员工培训期间，老板给他安排了一份打扫厕所的工作。从那以后，他一直心灰意冷，心力交瘁。这时，同一单位的前任及时出现在他面前。长辈一句话也没说，指给他看怎么自己洗厕所。洗完之后，老者从洗过的马桶里拿了一杯水，当着年轻人的面喝了下去。长辈用自己的实际行动告诉小伙子：她洗的马桶不仅像新的一样干净，而且里面完全干净。那天晚上，小伙子在日记里写了这么一句豪迈的话：就算你一辈子都在洗厕所，你也应该是洗厕所的最佳人选。从那一刻起，这个年轻人就以平凡的工作开始了不平凡的人生。他对工作充满激情，工作质量也逐渐达到无可挑剔的高水平。终于有一天，他可以从自己洗过的马桶里拿一杯水，在别人面前喝，不皱眉头。后来，这个年轻人成为了世界酒店业的'王者，他的事业传遍了全世界。他是希尔顿集团的创始人，康拉德希尔顿。
这个故事在美国妇孺皆知，成为诠释“态度成就人生”的最好例证。如果我们只为老板工作，只为工资，那么我们能做的就是洗厕所。如果我们工作不仅仅是为了工资，也是为了自己，那么即使是洗澡间，我们也会成为每个组织或单位最受欢迎的员工，成为每个领导或老板最欣赏和重用的人才。
相信你们大部分都是每天重复普通工作的普通员工。可能有些人不喜欢自己现在的工作，觉得不能从中获得任何乐趣或创造力。但是，请记住，要想做出一番事业，首先要把现在的工作当成自己的事业，即使一开始不喜欢，也要有使命感。也许我们会说，我们雄心勃勃，想以极大的精力做大事。但我们要知道，如果连这些具体的“小事”都做不好，那还谈什么把它们做成轰轰烈烈的大事？
更何况公司和我们息息相关，企业的利益也和我们的利益息息相关。企业效益好，自然会为员工谋求更多的利益，从而培养和加强企业与员工之间的鱼水之情；如果企业效率不好，员工的利益自然会受到影响，员工甚至会面临失业危机。所以作为员工要有忧患意识，以企业为家，设身处地为企业着想，提出建议，推动企业蓬勃发展，进而为自己创造更多的展示空间和发展机会。
一个人的工作态度反映了他对生活的态度，他对生活的态度决定了他在生活中的成就。我们的工作是我们生活的投影。一个天性乐观，对工作充满热情的人，无论是洗厕所、挖土还是垃圾，都会认为自己的工作是神圣的职责；对工作充满热情的人，无论遇到多少困难和阻碍，都会像希尔顿一样：即使一辈子洗厕所，也应该是洗厕所的最佳人选。
我是一名保安，周围很多人都认为保安是一种卑微的工作，整天就是看孩子，巡逻，什么都不干，免费的。但是，我想告诉这些人，“世上没有卑微的工作，只有卑微的态度”。一个合格的保安不是每个人都合格的：一个合格的保安不仅仅是简单的巡逻和看门人；一名合格的保安应该是综合素质较高的复合型人才，如业务技能熟练、团队意识强、责任心强、性格好、学习勤奋、自我激励等。作为一名保安，有很多东西需要学习。此外，保安服务业前景广阔。如今，沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等大型商场，假日酒店、希尔顿等大型酒店都渴望拥有一支优秀的专业安保团队。然而，到目前为止，无论是在国内还是国外，保安服务的职业化都还处于起步阶段，或者说发展缓慢。因此，作为一名保安，我将继续努力学习，不仅要成为一名合格的保安和优秀的保安干部，还要为保安服务业的发展做出历史性的贡献。
我坚信，只要我们组的每一个人都能端正态度，全身心投入到工作中，那么在不久的将来，在座的每一个人都一定会看到我们组那个精彩的历史时刻。
我的演讲结束了，谢谢！
服务行业爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
我，**，今年 岁，在矿区总站xx分站做收费员工作。我是一位外表特别文静，但内心充满了无限激情的女孩。我对本职工作倾注了自己的心血和热诚，我热爱收费员这个工作岗位。今天我给大家演讲的题目是：让青春在岗位上闪光。
青春韶华，美好时光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美丽，但却很短暂。青春是属于我们每一个人最可宝贵的人生财富，在她属于我们的时候我们要倍加珍惜和呵护。我们青年一代是祖国的未来，是民族的希望。我们要努力学习，奋发向上，找到属于自己的人生坐标，属于自己的靓丽舞台，展示才华，大有作为，要做自己人生的主宰者。
广播电视事业是充满希望的朝阳产业，每每想到我的名字能与广播电视事业紧密相连，在工作岗位上通过个人的积极努力和辛勤付出，能够为广播电视事业的繁荣发展添砖加瓦、贡献力量，我的内心就感到无尚的光荣和无比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充实而有意义。
让青春在岗位上闪光。收费员这项工作平凡而普通，但我认为它却不是无足轻重、可有可无的。热爱是最好的老师，我刻苦钻研收费员业务，参加公司组织的业务学习，我每次都认真听讲，做好笔记;在实际工作当中，我精心操作，减少、甚至杜绝失误;每当公司新的营销政策出台，我都在第一时间找来阅读、学习，直至熟练掌握。
让青春在岗位上闪光。营业厅是服务用户的窗口，收费员的言行举止体现着公司的文明形象。我坚持在工作中着装整洁得体，使用“十字”文明礼貌用语，做到用户来有迎声，走有送声，热情周到地对待每一位用户。我在思想上真正树立起用户就是上帝的服务理念，得到了用户的认可和称赞，为公司赢得了良好声誉。
让青春在岗位上闪光。只要是工作需要，我勇挑重担，不分份内份外。矿区收费员每天收费，办理业务新装、移机、报停等，受理用户咨询、投诉，存款，机顶盒调试等，工作紧张而繁琐。但是，为理顺矿区各站的营业厅业务，规范管理，矿区总站领导安排我担任兼职核算员，我没有推辞，并尽心尽力干好这项工作。能为公司经营管理多出一把力，多尽一份责任，我感到虽苦犹荣，心里非常满足和甜蜜。
尊敬的各位领导、各位同事，只有我们的青春与人生和社会的进步、祖国的强盛、民族的复兴大业和谐共振时，才能够弹奏出生命和时代的最强音。
让我们的美好青春在岗位上闪光，在奉献中绽放异彩吧!
服务行业爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的领导，同仁们：
大家好！
我是酒店餐饮部的xx，我为大家演讲的题目是《我爱xx，我爱我这平凡的岗位》。
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永久坐守你生活的岗位”这是雷锋日记里的一段话，他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。也许有人会说：“我们的工作如此平凡，能有什么作为呢”我的答案是：“有！”虽然我们每一天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为企业发展奠定基础。如果企业是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树，那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们拼命汲取土壤里的养分，这棵树方能茁壮成长，长成参天大树。
在酒店领导班子提出"大干120天"期间，我和我的同事们在经理的带领下，做好每一件小事，用自己的汗水证明了我们的`价值！为了保证我们的服务，我们每一天坚持在点到时练习问好，每一天在抹尘
时相当仔细，在客人到之前准备好服务中所需的务必品。上班时间也比往常要早一个小时。有时我们把苦往肚子里咽，记得在我刚入职不久的时候，服务了一桌外地来的客人，明明记得自己把牙签摆在桌面上了，可客人在用餐完毕之后就是说桌面上没有牙签，我一时很气愤，就说了一句“明明包厢桌子上是有的！”可能是我说话的语气不对，客人认为我态度不好，投诉了我。事后经理告诉我，往后只要客人说没有的东西，就应立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到那里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，我爱华侨我的家，这是我无悔的选取！
服务行业爱岗敬业演讲稿 篇5
服务行业爱岗敬业演讲稿范文
演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在快速变化和不断变革的新时代，能够利用到演讲稿的场合越来越多，那要怎么写好演讲稿呢？以下是小编帮大家整理的服务行业爱岗敬业演讲稿范文，欢迎阅读与收藏。
服务行业爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！今天我怀着感恩的心，载着满腔的热情，用最朴实的话语表达我最真实的心声，我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。
教师，有人说它是太阳底下最光辉的职业，也有人说它是人类灵魂的工程师，是辛勤的园丁，是蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人?等等，这些美好的比喻都体现了我们教师的敬业精神和奉献品格，在我们身边，正是因为有了这些默默无闻、无私奉献、爱岗敬业的老师们，他们用自己的智慧、人格魅力和对教育事业的热爱，谱写出师者绚丽、精彩的人生；他们用自己的言传身教，在学生的心灵深处形成了一股排山倒海的内心力，铸就其高尚灵魂，为我们的教育事业做出了巨大的贡献。
世界上就有这么一种人，在我们的身边过着平淡的生活，当他和我们擦肩而过时，我们甚至不会多看他一眼。可是，有一天，当他站在那个属于他的舞台上时，便会在一瞬间爆发出闪耀的光芒。毫无疑问，张丽老师就是这样的一个人。认识她的人都知道，她个子中等，偏瘦，33岁，美丽朴实。她的.课，总是令学生神魂颠倒，她的知识，总是令我们这些年轻教师受益良多，而她的人品，总会令我们同行和家长由衷赞叹！
在每个清晨，不管是酷暑难耐的夏季，还是大雪纷飞的寒冬，张丽老师，总是在七点以前早早地来到学校，守着学生们早自习，利用午休时间，找学生谈心，放学后回家扒几口饭，晚上还要对学生作业进行批改。
我衷心希望好人一生平安，但是命运却时常捉弄人！
前年，张丽老师因家中有事，向学校请了一个月的假，可是，几天后的一个早上，便见到张丽老师早早地来到办公室，找到我，询问课程的进度，面对大家的疑惑，她说：“孩子们快要毕业了，我不能对不起孩子。”
记得当时听她的课，她刚一踏上讲台，只见刚刚还是一脸疲惫的她，眼中却放射出睿智惊毅的目光。当她发声时，声音虽然有些沙哑，但讲解语言精炼到位，指导严丝合缝。大家开始被她惊人的毅力震惊到说不出话来！大家知道，张丽老师的身体也不好，不顾家事的缠绕，不顾身体的疼痛，全心放在学生的身上，我落泪了。下课了，我情不自禁地起立鼓掌，全班学生也站起身来长时间地望着张丽老师鼓掌。
这感动人的，让人掉泪的关键不是这节课的本身，而是这消瘦的本身隐藏着某种惊人的力量，它穿透了所有人的视线！是的，您给我们上了一课，小人物的事迹也足以感动人心！平凡人的身上也有惊天的力量！此时，我想说：“我不是诗人，不能用动人的诗句来讴歌教师的职业，我不是歌手，不能用动听的歌喉来赞美教师岗位。但是，我会用我满腔的热血来写下我一生的承诺：做一个自爱，然后对学生充满爱的老师，用爱写好的师德，真正做到：捧着一颗以来，不带半根草去。
作为一名人民教师，我们同样面临著名与利、美与丑、正义与邪恶，物质、金钱、精神与理想的选择！
但是，一名教师的人生价值，一名当代党员教师的人生价值，难道能用带了多大的钻戒、拥有多少存款、开了多大的奔驰来衡量吗？
不，因为我们拥有这三尺讲台，就意味着我们必须以服务学生的信仰，就意味着我们少一点抱怨，多一份追求，少一点庸懒，多一份辛苦，少一点索取，多一份辛劳，少一点索取，多一份奉献！
让真理之雷，在我们头上轰鸣！
让奉献之火，在我们心田燃烧！
让理想之光，在我们后代长存！
让我们真正做到：爱岗敬业、奉献青春！
谢谢大家！
服务行业爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：
你们好！
我叫xx，是来自xx宾馆xx部的一名普通员工，我为大家演讲的题
目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！
风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。
记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧！”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难，使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好先生，我能为您做些什么？”碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。
一年多后，由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的.实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己
的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多，记得有一次，迎接一个很大型的卫生检查，碰巧赶上旅游旺季，工作任务量本来就很大，同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说：“我们宁可不休息，也一定在规定的时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话，体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了自己的价值。
几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识。
为了确保房间的出租质量，我把每天查房存在的问题记录下来，利用晨会的时间布置工作重点及注意事项，查房时除重点检查昨日存在的问题外，还要继续查找新问题。利用循环的检查方式，为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。
在日常的服务过程中，每位服务员利用工作中的细心观察，准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人，入住在我楼，当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝，当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好，为他提供生活上的方便。还有一天晚间，客人拿出一件衣服，焦急的询问我们能否帮助熨烫一下，当我们得知客人是因为白天公事很忙，未能将衣服送洗，晚上又要穿着它参加宴会，我们就主动想办法借来熨斗，为客人将衣服烫好，并及时返还给客人，客人非常高兴。在临行前对我们说：“很感谢你们周到及时的服务，帮助我解决了困难，如果再来×，一定住在你们这里”。
几年来的磨炼，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，这是我无悔的选择！
谢谢大家！
服务行业爱岗敬业演讲稿 篇8
我很庆幸自己能够成为xx宾馆娱乐部的一员。虽说我家离宾馆不远，可我以前对xx的了解程度却不是很深。但透过为数不多天的所见所闻，使我了解到了xx的企业文化，同时也被xx的企业文化深深吸引。xx景区千姿百态、琳琅满目的各种奇石会让您领略自然造物的神奇和石文化的博大精深。历史名人字画和钢琴飞出的优美旋律会让您陶醉在浓郁的文化氛围中。xx宾馆体现了自然环境与客人情感的互动融合，它是人间休闲的风水宝地，度假旅游的美景胜地、清静惬意的理想福地、是体味奇石文化、园林文化、建筑文化、民俗文化、餐饮文化的艺术殿堂。我再次为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到骄傲和自豪，并暗下决心，必须好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。
提到爱岗敬业，我们娱乐部的田正龙师傅就是身边的典范。田师傅今年63岁了，来xx已13个春秋，他给人们留下的.印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器出现故障时，田师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的钦佩，同时也得到了企业领导的赞赏。当我们问他：“您为什么对工作如此热情”田师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人钦佩的一句话：“领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人阿！他的这种“爱xx、爱企业、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以田师傅为榜样，把他的这种精神继承并且/发扬光大。
在经济飞速发展的这天，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必然。xx企业要想在激烈的竞争中得以快速发展，个人要在企业中得以生存，企业员工务必发扬xx人精神。
这天，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为xx企业发展准备好了吗也许你会说，我是一个平常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。”在那里我要大声说：你错了。在xx企业发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为xx企业发展壮大的活力。
人活在世，总要有人生目标，总要有个发展方向，说的朴实点就是要有个谋生的依托。此刻我们既然选取了服务这个行业，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉献给这庄严的选取。就像鱼儿爱大海；就像禾苗爱春雨；就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。
古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从此刻做起。这才是我们爱企业、愿为企业做贡献的实际行动。如果我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的xx企业必须会蒸蒸日上，兴旺发达。
做一个爱自己企业的员工吧，在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧，因为xx发展的锦绣前程就是我们的明天！