保险理赔主任述职报告

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2025-08-26报告

请欣赏保险理赔主任述职报告(精选7篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。

保险理赔主任述职报告 篇1

不知不觉间一年的时间飞快又过去了,公司在这一年里获得了巨大的进步。我也在这一年里不断的成长,从一名新入职没多久的员工成长为现在也能够独立完成任务的员工,这中间的跨度还是挺大的。虽然也花了一年的时间,但是一年的时间换来这么大的进步我觉得还是很划算的。下面我就这一年的工作做简略总结:

一、工作情况

在这一年里我努力进行领导发布的任务,并且完美的完成。听从领导的每一个指令,在领导的指导下我们小组取得了巨大的'进步。虽然刚刚来到这里的时候业务能力很差,也经常犯下一些错误,但是在领导和同事的帮助下,我都完成了那些任务。慢慢的经过时间的历练我也能够做的很出色,并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖,击败了和我一同入职的几十名员工,我一直以此为骄傲。但并不会因此就膨胀,并在之后又获得了一次本月员工奖项,我很高兴我的努力是有回报的,领导们也都看见了我的付出,这让我有了更大的动力继续前进。

二、存在的不足和进步方案

在工作时,我还是有些不够细心,不过这应该也是男生的通病吧。在处理一些事情上有些太直来直往了,中国传统流传到现在都讲究的一个叫含蓄,婉转。用潜意思告诉别人我的想法是什么,而不是摆在明面上只说,而我却一直摆在明面说只说,有些事情一说出来场面也就尴尬了。我以后一定注意自己的任务,每次多检查几遍,防止出现意外,并且以后说话方式婉转一点,但是这也不是一朝一夕就能够完成的,还是要我自己慢慢的把这种习惯更养成了,否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。

三、严格管理自己

在自律这方面,我严格的遵守公司的规章制度,不犯下任何的错误,争取做一个优秀的员工。而且我也一直是这么做的,从来没有过迟到早退,旷工这种事情,我为我自己感到自豪。但我不会就此止步的,我会继续的努力,争取让自己变得更好,做出更多的业绩,为公司做出更大的贡献。

20xx年虽然过去了,但是在这一年里我们获得了巨大的收获,而且有些收获是用什么都换不来的。在这一年中我对自己的评价如果满分是一百的话,那我应该刚刚及格,这并不是谦虚,而是我确实是这么认为的。我觉得自己还有很大的进步空间,还可以继续的向上成长。

保险理赔主任述职报告 篇2

转眼加入保险公司已经4年了。在这一年中,在各级领导的悉心教育下,在同事的热情赞助下,我较好地完成了全年的各项工作任务,保险业务技能及知识程度取得了长足的提高,思想觉悟和业务素质获得较好地晋升。

一、承保工作方面

1、接管业务拓展的投保单、批改申请书、保险投标书、询价单等。

2、保单录入落后行复核,负责对输入的投保单信息与原始投保单进行核对。

3、在出具灵活车辆强制责任保险的同时录入车船税信息。

4、在保单被核保通事后打印保单。

5、负责将保单及批单等紧张单证按险种进行整理。

二、财务工作方面

1、现金的收取,包括现金保费,现金收入要实时送存开户银行,实时将存款凭条送至中支财务。

2、客户的刷卡缴费,转账缴费的系统确认,做好与中支财务的对接工作。

3、做好单证的领用与回销。今年由于营业部出单点对照多,在单证治理上压力较大,为了做好单证的整理工作加了许多班,支付许多的光阴和精力。

4、营业部所有收付系统的操作工作。

三、贩卖治理方面

1、提前打印续保清单交给业务人员。

2、每月的个人署理手续费结算单的绑定及打印、审核。

3、每月的兼业署理手续费结算单的绑定及打印、审核。

4、系统署理渠道及手续费录入的节制。

四、农业保险承保工作方面

为积极响应中央关于扶植社会主义新农村子的号召,我司加强了成长农村子市场的责任感、使命感和紧迫感,随着公司业务成长的必要,中支将市区的农险划给营业部经营,此中包括市区的六个片区和整个博望区的农险业务。

作为一个专业的政策性农险公司,我司在以往的工作中对市区的农险业务品种拓展较单一,还有很大的市场期待我们去开发,作为营业部的承保岗我认为这既是机遇又是挑战,今年上半年我负责中支业部的.农险承保工作,并顺利完成了农险的午季承保工作。

我所从事的承保工作实际上对应四个部门:车险部、非车险部、财务部以及农业保险部。颠末今年下半年的工作调剂我已不从事农险的工作。观似简单的承保工作其实并不简单,每天处置惩罚的事务十分庞杂、琐碎,稍不留神就容易失足误。我深知我的工作是公司业务环节中的紧张一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争特别激烈,我们柜面人员要在售前办事方面做到尽可能的让客户满意。

我在工作中能容身全局与整体,从宏看层面切入问题的思考,较好处置惩罚整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局斟酌。心态平和,为人谦和,处世积极。限于经历与眼界,还须增强修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,克服自己,晋升自己。

在往后的工作中,我将锲而不舍地尽力学习各类保险知识,并用于指导实践工作。更尽力地熟悉承保政策和费用政策,增强专业技能。加倍积极尽力进步本身,总结经验教训,使本身更好地做好本职工作,办事公司。同时,在工作中如有艰苦,还需同事领导的赞助。

保险理赔主任述职报告 篇3

从近几年的自然灾害、全球金融危机的爆发,无一不给人们的生活带来了巨大的影响,此时保险的多种样式被更多的`人所热捧。我做一份保险销售工作总结,来系统性的给大家展示保险销售的具体业务流程及近期的发展。

公司在复杂多变的环境下,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,勇于进取,业务取得了长足发展,业务规模创造了历史最高纪录,回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足。

一、个人业务取得突破性发展

业务的迅猛发展,一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度,重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动,他们时刻关注着自己的组员,帮其解困、助其成长,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。

个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“客户答谢会”、“产说会”等多种销售模式,抓住多个新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬,经过辛勤的`耕耘,终于取得了丰硕的果实。

二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升

团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的`业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。

三、服务社会主义新农村

公司全面落实“巩固城市、拓展两乡”战略,积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,我公司加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。

四、雄踞市场主导

今年上半年,公司发出全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费500万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出历史新高。

五、以人为本,诚信服务

服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额700万元。

这次的保险销售工作总结,更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续努力,让更多的人有担保。

保险理赔主任述职报告 篇4

公司在正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展达的全年营销任务,下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的'各项工作任务

一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来,我凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

保险理赔主任述职报告 篇5

日月如梭,转瞬间20xx年行将进入尾声!作为保险公司的一份子来说,首先感激领导和同事在这即将一年的工作中,对我的教导支撑。同时,在这工作期间,有得也有失,现就20xx工作扼要总结如下:

一、工作思想方面

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨x点上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定x号和x号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。

我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以x份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就x样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以x份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(x套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。

每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的`工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的.思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。

2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自己,提升自己。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

保险理赔主任述职报告 篇6

一、各项考核指标的完成情况

1-10月保费收入完成xx万元,占20xx年计划任务万元的xx%;其中:机动车险保费收入xx万元,占20xx年任务的xx%;非车险保费收入xx万元,占20xx年任务的xx%,意外险和短期健康险保费收入xx万元,占20xx年任务的xx%。1-10月支付赔款xx万元,综合赔付率为xx%,比上年综合赔付率下降xx个百分点。1-10月综合成本率为xx%,比上年同期综合成本率下降个xx百分点。1-10月利润总额完成xx万元,占年计划数xx万元的xx%。

二、采取的主要工作措施

(一)确立工作重心,在竞争中寻找保险业务的突破口

1、分析形势,确立工作重点。为确保全年任务的完成,在认真分析上年的业务发展情况和发展趋势下,确立的工作重点是:继续建立良好的社会关系,提高员工的业务素质,抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在竞争中求生存,在竞争中促发展,城关地区现有6家经营财产保险业务的保险公司,与我人保财险公司展开了财险业务,激烈地竞争,形成了强烈的竞争压力,在这种情况下,我提出了:保持沉着冷静,客观面对现实,积极寻求对策,与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出的办法和措施。我想只有这样,才能从自己的保险企业中脱颖而出,用实力赢得保险人才的加盟,赢得“回流”保险业务,才能在保险竞争中屹立不倒。

2、找准突破口,加大市场占有面。根据县的保源情况,我经过仔细的分析探索,把摩托车保险、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口,与交警等有关部门联系,请他们帮助协调,促进零散险种业务的发展。

3、狠抓理赔,提高服务质量。今年以来,我从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。我要求查勘定损员工只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司拓展市场提供了保障。

(二)规范经营,努力提升保险工作的管理水平

保险竞争越来越激烈是不争的事实,这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进?这是我经常思考的问题。同时,也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了在市场竞争中立于不败之地,我公司全体员工在我的带领下。

一是加强与保户的接触和沟通,密切公司与保户之间的联系;

二是在日常管理中,认真严格执行上级制定下发的《单证管理规定》和承保相关规定,并用各项规定规范和约束员工的具体行为;

三是积极有效的开展工作,对每一份保单、每一次理赔,都做到严格把关,认真审核,既不损害保户利益,也不让公司受到损失。

(三)以人为本,培育和建设优秀的保险职工队伍

为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的,如何让他们始终保持良好的工作状态,广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我经常考虑的问题。我公司率先从我做起,用雷厉风行、求真务实的工作作风,用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度,用严于律己、诚信为本的做人原则,用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力,取信于民、赢取客户。同时,我还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。

(四)狠抓第一季度的业务开展,打好开局之仗,为全年任务的.完成奠定基础

为确保保费收入的完成,公司未雨绸缪,狠抓第一季度的业务开展。

一是认真总结上年度的工作情况,找出已取的成功经验,继续发扬;

二是对存在的问题和不足,仔细分析是何原因导致业务下降,以便重点突破;

三是认真分析业务开展中的利弊关系,制定了符合本公司实际的业务发展计划,根据当地运输业、林产品加工业的实际情况,确定当年度业务的主改方向和目标。

一要继续加强机动车险业务力度,尽量保全保足,特别是存续业务上下大力,巩固原有陈地,在巩固的基础上,不断拓展,要在机动车险上有一个新的突破;

二要结合是林业大县,近年来,木材加工业发展迅速,仅城关地区成规模的木材加企业就20多家,同时,林农对森林资源的保护意识更进一步增强的实际情况,要在企业险等非车险上狠下功夫,使非车险上有一个新的突破;

三要“抓大不放小”,继续加强责任意外险/健康险的业务开展。

四是在制定业务发展计划的同时,以提高服务质量、经济效益和经营管理作为工作的切入点和突破口;

五是将上年度的实际完成情况和本年度要达到的预期目标通报给全体员工,使人人心里有本帐、变压力为动力、千方百计,竭尽全力完成预定的目标;

六是在州公司的年计划下达后,及时调整业务发展战略,吸取过去一些成功的经验和做法,采取有效措施来努力完成州公司下达的年度计划和考核指标。由于我认真抓好第一季度的业务开展,并做到了任务早布置、工作早安排,突出了一个“早”字,为全年业务的开展,打下了坚实的`基础。

(五)自加压力,完善经营激励机制,加强机动车险业务,以确保全年任务的完成机动车险是人保财险经营的第一大险种,其保费的收入高低,直接关系着全年任务的完成。近一年来,公司在车险业务上的具体做法为:

一是继续每月初把任务落实到业务人员头上,进行考核,与报酬挂钩,由于员工的经济利益与展业实绩挂上了钩,从而较好地调动了职工的积极性,改变了工作作风,打破了干多干少一个样的状况,增强了展业力度。

二是月末进行总结,找出本月中脱保车辆原因,并拟定出弥补办法以及下月的展业办法及措施,以推动下月和今后的工作和展业。

三是继续加强与交警、农机、运管等部门的协作。长期以来,我公司在实际工作中总结出与交警、农机等有关部门协作是至关重要的一环。为此,今年以来,我把做好协作关系放在突出的位置,继续派员在交警队开展车险业务,以巩固老保户,积极发展新保户。同时在交警部门的积极支持下,把住年检、年审关,尽量堵住车辆脱漏保。

四是充分发挥人保财险品牌优势,拓展车险市场。中国人民财产保险股份有限公司资历、人才、资金雄厚,在人民群众中享有较高的信誉。一年来公司加强宣传力度,不断提高服务质量,积极拓展、拓宽保险市场,特别是车险市场,在激烈的竞争站稳了脚跟。由于公司在机车险业务上采取了这些措施,使车险业务得到巩固,沿着正常的轨道运行。

(六)掌握地方企业的经营运行动态,加大企财险的攻关力度

企业财产险是我公司多年经营的主要险种之一,在年度保费收入中占有较大的份额,在历次大面积自然灾害中充分发挥了这一险种的职能补偿作用,使企业迅速恢复了生产和经营。该险种业务,普遍受到企业经营者的欢迎,在党和国家的有关政策的鼓励下,当地政府加强招商引资力度,工业经济得到了较大发展,企业个数不断增多。对此今年以来加大了企财险业务力度,不断深入到企业中展业,使该险种保费收入较去年有了一定的增长。在加强企财险的同时,对一些分散性险种也做了一定的工作。

(七)运用保险功能,服务“三农”,做好农业保险业务

今年以来,根据上级的要求,我公司深入到县内各饲养户(场)进行能繁母猪保险业务,现场签单和查勘定损,通过努力,1-10月收取保费xx万元,占年任务xx万元的xx%。

(八)抓好员工政治思想工作和精神文明工作,促进业务发展

今年以来,我公司把员工的政治思想工作和精神文明工作放在一个突出的位置来抓,以不断提高干部员工的政治思想素质和文化素质,建设一支政治过便,业务精良,作风清正,纪律严明的高素质干部员工队伍。把员工政治思想教育和精神文明创建工作贯穿于履行保险职责的全过程。一年来,开展了以遵纪守法、爱岗敬业和“艰苦奋斗、廉洁为公”为主题的教育活动,加强员工思想教育,转变工作作风和工作观念,使全公司干部员工树立了爱岗敬业思想,增强了优质服务意识。

(九)做好工作安排和分工,强化内部管理

根据我公司的实际情况,近两年,新增了几名营销人员,在对其上岗业务培训的同时,结合每位员工的实际情况,进行调整和分工,并相应地制定和完善岗位职责,使每位员工知道我的岗位干的是什么,应该做到什么,应尽的职责是什么。由于做好了工作安排和分工,改变了人浮于事等现象,也较好地巩固了员工队伍。

三、党风廉政建设工作情况

一年来,我在履职过程中,认真执行党风廉政建设责任制。具体从两个方面入手,一方面狠抓自身廉政建设,带头执行各项规定。首先提高认识。加强党风廉政建设是我们党始终立于不败之地,社会主义江山永不变色的重要保证,是贯穿于党的建设和改革开放全过程的重大历史课题。要求全党继续保持“两个务必”,倡导八个方面的良好风气,特别是在召开的十一届全国人大一次会议上,又明确要求,新一届国家机关工作人员始终保持谦虚谨慎,艰苦奋斗的作风,自觉树立社会主义荣辱观。正确使用手中的权利,诚心诚意地接受人民监督,严于律已,廉洁奉公,兢兢业业,干干净净地为国家和人民工作。这不仅是对国家机构工作人员提出的要求,更是对广大党员领导干部提出的要求。我要深刻认识党风廉政建设的长期性、艰巨性、复杂性,切实加强和改进作风建设,做到反腐倡廉常抓不懈,拒腐防变,警钟长鸣。

保险理赔主任述职报告 篇7

在xx公司党委、总经理室的正确领导和省分公司个险销售部的指导帮助下,我们紧紧围绕全市系统年初确定的培训目标和培训策略,紧抓新人育成培训,加强营销员的销售技能培训,力推和多产有质量的产品说明会,坚持增员、发展、业务多栖发展,通过抓工作落实,全市系统培训工作得到加强和进一步发展。

一、基本情况

20xx年,我市系统共举办新人育成、组经理提高等各类培训班19期,培训新人945位。其中新人育成培训班14期,参训新人576位;组经理培训班3期,培训组经理332位;、组训培训班1期,培训、组训37位。举办营销员继续教育培训7期,培训人数1101位。全市系统有专职2人,兼职17人。

二、20xx年度教育培训的主要工作及措施

1、以增员为核心,大力促进业务发展。在这个人人都喊增员难且市场竞争不断加剧,同行业的高薪高佣误导我业务员等一系列情况下,分公司个险部以政策引导和强化增员及新人育成培训为手段,积极落实增员策略和思路,及时、高密度的举办新人育成培训班,从而提高了培训的效果和新人留存率,为今后业务的发展打下了坚实的基础。

2、加强主管培训,提升管理水平。主管是销售大军的中坚力量,是整个营销团队发展的脊梁,肩负着基层团队管理和一线业务发展的重任,是个人代理人队伍的核心力量。为了提升中低层主管的团队经营管理能力,我们举办了3期组经理培训班,对全市系统营销团队组经理和部分分处经理进行了系统培训,取得了比较好的效果,有效提升了组经理管理团队、发展建设团队、陪访育成属员的能力和水平,有效促进了队伍建设工作。

3、抓公司激励政策的宣导,推动业务发展。我们紧盯公司发展目标,积极配合市分公司的业务推动政策,制作课件,发挥专兼职的作用,做好不同时期业务推动企划方案的积极宣导和启动工作,提高了推动政策在业务员之中的反响程度,有力促进了业务的发展。

4、加强活动管理工具培训,巩固提高“两个规范”的实施效果。对各级主管进行“五大会报”和晨会经营模式以及经营日志正确、有效利用的强化培训,帮助业务伙伴解决疑点、难点,规范了早会、职场和业务员的活动管理,有效的提高了“两个规范”的实施效果。

5、通过教育培训深入贯彻早会经营、活动管理、基本法考核三个根本机制。借助《基本法》推广实施,对全市系统、组训进行集中培训的基础上,分职场对业务员进行分层级培训,进一步提高三个根本机制执行实施水平,提高贯彻落实的主动性、积极性、创造性。

6、分类培训与“532”经营策略紧密结合。组训与团队主管积极配合,对划分的各阶层群体,特别是低绩效群体进行分类指导和培训,对有效人力扩充进行宣导和指导培训。

7、以“三个确保”、“三化销售”模式为重点,利用教育培训优化业务结构。、组训对低绩效人员通过销售技能和险种结构分析及讲解,确保他们的销售业绩有明显提升;培训基本法,通过对利益点的讲解来确保有效人力持续增加。

三、20xx度教育培训工作计划

公司业务的发展和队伍的建设在20xx是关键的一年,市分公司对教育培训工作重新提出了要求。根据20xx业务发展和队伍建设对教育培训工作的需求,我们要努力做好以下几方面的工作:

1、开展依法经营教育,提高业务员自身素质。要按照保险监管部门要求和总公司关于建设国际金融保险集团的要求,对新人开设依法诚信经营培训课程,对其他业务员专门进行诚实守信、依法合规经营的宗旨意识教育和培训,形成全市系统以诚信服务客户为尊、遵章守纪经营的良好氛围。要利用和组织新人参加保险代理资格考试以及新人育成培训的方式,加强新人保险专业知识、相关金融投资知识、基本法律法规知识的教育培训,提高业务员的自身素质,不断满足市场和客户对保险业务员的需求。

2、持续不断的加强增员培训,加强营销队伍建设。只有持续不断的反复的加强增员工作才是建设营销队伍的有效途径,也只有教育培训,才是增员工作的有效武器。我们要把增员培训工作作为全年培训工作的重中之重,继续抓增员意愿、新人育成和销售技能的培训,提高育成留存,不断壮大展业力量。

3、以深入坚持早会经营、活动管理、基本法考核三个根本机制为重点,开展多点多面式的教育培训。利用早会、结合基本法加强宣导增员利益点,尤其是对主管,通过专题早会和培训使他们从观念上认可增员工作对未来团队的壮大和发展的重要意义。从提升活动量入手,深入且灵活的`开展提升活动量的培训。20xx内举办12期以上增员意愿提升培训班,对全辖人员全面培训一遍,切实提高全员的增员意愿和增员技能。把全员通过《基本法》季度考核作为教育培训工作的重要环节来抓,年内计划组织4次以通过《基本法》季度考核为内容的培训,分主管和业务员两个层级,对全市系统所有人员在考核前一个月根据“预警”系统的考核预警提示情况进行培训,帮助全员分析自己的业绩达成情况,促进业务均衡发展,顺利通过季度考核。

4、以深入践行“532”经营策略为重点,对高中低三类绩效群体,分类指导培训,从而实现整体推进。

5、以深入贯彻“三个确保”、“三化销售”模式为重点,对团队和个人的销售职责、销售方式、目标追求、业绩形态在整合调整的同时,充分利用教育培训加强改善靠新险种拉动业务的弊端和人员大进大出的局面,达到解决问题、破解矛盾的目的。

6、积极配合工作,加大主管培训,抓好销售技能培训。积极为各考核单位提供培训支持,分县、分片组织举办新人育成培训班18期以上,为业务发展提供有效的展业力量。加大各级主管的培训力度,一方面配合省分公司做好中高级主管的组织培训,另一方面完善开发课程,利用现有课程资源,做好组经理层级主管的培训提高,不断提升各级主管经营管理团队的能力和水平。抓好销售技能提高的培训,结合公司的政策制度,组织课程开发,做好全体人员的销售技能提升培训,帮助低绩效人员提高业绩水平,改善收入低的状况,促进留存。

7、加强队伍建设,提高服务水平。今年,我们要根据营销队伍建设和业务发展对教育培训工作的需要,以及目前我公司教育培训队伍力量薄弱的问题,加大专兼职队伍的选拔工作力度,充实全市系统教育培训队伍力量。采取派出去和自我学习提高相结合的办法,提高专兼职队伍自身素质,增强支援和支持服务营销队伍建设发展的能力与水平。

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