请欣赏服务承诺书（精选4篇），由笔构网整理，希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1
致：广西警官高等专科学校（招标人）
1、根据已收到广西警官高等专科学校警官教学综合楼工程监理（项目名称）的招标文件，经考察现场和研究上述工程招标文件后，我方愿意按照招标文件规定的监理服务范围，承担监理服务，包括工程施工前期服务和工程施工完成的后续服务工作。同时，我方按施工合同价的 %监理取费计取所承担项目的监理服务费。
2、我方已详细阅读全部招标文件（包括答疑、补充文件通知的修改文件，以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。我方将接受并遵守招标文件所规定的各项条款。
3、一旦我方中标，我方将严格按照监理人员执业守则，按照国家现行相关法律、法规、规范及我方制定的监理规划、实施细则进行监理，从项目出发，进行全方位的有效管理，使工程建设投资目标、进度和质量目标的以实现。
4、一旦我方中标，我方将派出 卢日富 （注册监理工程师姓名）作为本工程总监理工程师，并按照招标文件的规定和投标文件承诺及时派驻现场监理人员。
5、我方承诺在本投标文件有效期内，本投标文件对我方具有约束力，并随时接受中标。
6、除非另外达成协议并生效，你方的.中标通知书和本投标文件将构成我们双方的合同。
投标人法定代表人： （签字或盖章）
投标人：广西桂新监理咨询有限责任公司(加盖单位公
章)
日 期：二O一x年十一月十四日
服务承诺书 篇2
我叫XXX,男（女），x族，生于xx年x月，身份证号：xxx，无业或（单位名称：xxx），户籍为：XXX,现居住地为：xxx；配偶姓名：xxx，女（男），x族，生于xx年x月，身份证号：xxx，无业无业或（单位名称：xxx），户籍为：XXX,现居住地为：xxx。双方于xx年x月x日登记结婚。本人婚育情况为初婚未育（再婚未育），无抱养，至今无违反计划生育政策行为现象发生，我爱人xxx婚育情况为初婚未育（再婚未育），无抱养，至今无违反计划生育政策行为现象发生。 我们夫妇二人郑重承诺：
1.保证所填写的个人信息及提供的相关证明和证件真实、准确、有效。
2.遵守《中华人民共和国人口与计划生育法》、《中华人民共和国居民身份证法》和《河南省人口与计划生育条例》，如有违法、违纪、违规和弄虚作假行为，我们愿承担一切法律责任。
女方：
承诺人（签名）：
男方：
年 月 日
服务承诺书 篇3
1、服务目标：
（1）工程施工阶段服务目标
在工程施工及管理全过程中，完成对建设单位合同承诺是最基本前提，同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行潜在服务，协助建设单位完成与工程相关具体工作，以达到工程预定工程质量目标。
（2）工程竣工后服务目标
保证建筑安装工程安全和使用功能要求，对建筑物进行全面维护和功能性服务，实施无建设单位投诉工程。
（3）服务标准
达到“建设单位完全满意”为最终服务标准。
（4）服务守则：
热情周到，反应迅速，质量保证。
2、组织保证体系：
为保证用户服务目标实现，达到用户服务标准，施工单位将围绕 成立专门用户服务小组，负责对施工过程中施工环节和施工部位控制工作，对工程竣工后保修期内服务组织工作和保修期结束后为建设单位提供各种延伸服务工作领导、监督和检查。
3、用户服务保证实施细则：
（1）施工过程重点预控
严把材料质量关，杜绝使用不合格产品，针对 ，我们将从与施工单位建立有长期、良好合作关系，并经评审后进入施工单位合格分供方档案生产厂家采购材料和物资，同时，在正式进场前，将每种材料和物资样品上报建设单位和监理，经审批同意后再组织进场，对严重影响工程质量和环境保护主要材料如水泥、重要装修材料、灯具、插座等更要严格把关，进场材料有按有关规范规定进行材料性能检验，合格者方可用于 。
（2）提高对施工机械、器具检测标准
为确保施工产品合格率，对施工过程中使用机械、工具器具，在使用前必须进行严格检测，做到标准精度、符合现行使用要求，尤其是对安装工程所使用器具，确保每一个接头、接点都严密、牢固、可靠。（3）加强装修质量控制
装修工程质量对整个工程质量水平起着重要作用，因此在装修质量上，我们将制定高标准分部分项工程施工方案对装修工程进行预控，在施工过程中对各分工序质量进行严格检查和控制。
（4）加强水电安装质量控制
在施工过程中，每一个照明灯具、开关、插座、设备接线正确、牢固、安全，保护其可使用性。确保通电正常运行。电气绝缘值达到并符合本工种设计及国家规范要求。
4、加强施工技术资料管理：
施工过程中设专职资料员对工程所有验收资料进行汇编整理，资料做到及时、准确、完整、有效，能够如实反映施工质量情况。工程竣工后，我们将向建设单位上交一套完整工程技术资料，以供建设单位工程竣工后核查之用。
5、保修期内回访、保养工作
（1）向用户提供有关该工程《用户手册》，该手册包括 相关结构形式、特点、工程主要应用材料名称及使用说明，工程有关设备、部位及使用说明书，并提供重要部位结构形式（节点图）、管网和管线图并附上施工照片，并针对使用中易出现问题提出检查、处理方法和使用注意事项。
（2）向建设单位提供《用户保修卡》使建设单位对该工作有关使用情况能予以充分了解，并予以监督、检查。
（3）工程保修期开始前，由项目经理部有关人员对该工程相关产品性能、使用方法及使用要求对用户使用、操作人员进行系统培训，以使用户使用、操作人员具备一定专业技能。定期对季节性使用功能和设备进行联合检查：
（4）用户服务部每月对工程进行一次回访，同用户进行沟通，了解用户对使用功能不完善方面意见、建筑安装使用功能和安全方面存在问题和隐患，处理急需解决质量问题，了解用户对项目全面评价及后期出现质量缺陷。
6、保修期后回访保修服务：
在保修期满后，我们将一如既往地为用户进行全面服务，定期进行回访，对建设单位提出问题及时处理，为了让建设单位放心，我们将指定专人对该工程负责用户服务工作，并定期向用户提供有关建筑工程方面咨询，做好建设单位参谋。
服务承诺书 篇4
尊敬的用车单位：
感谢您使用厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的产品。
我们遵循的质量方针是：质量我保证，用户您放心，以优质服务,赢得用户信任。为此，我们做出如下承诺：
质量方针：
创优秀服务企业;造用户满意产品;树国内知名品牌。
质量目标：
贯彻GB/T9001-20xx标准，建立保持并持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%;顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。
质量承诺：
公司对产品100%负责;服务让顾客100%满意。
质保范围：
一、培训人员：
1、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作;
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求;
第一、掌握专用车的基本理论，性能以及功能;
第二、按程序能熟练的操作;
第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构，地点，技术力量，联系方式;
1、分支机构：“东风二汽技术服务站”;
2、地点：所在省，地，市，县均有;
3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶20000公里内或1年内免费修理，超过2年，只收取零件费;
2、服务到达时间：全天候24小时上门快捷服务，接到故障通知后1小时内响应，3小时内到达现场，4小时内排除故障)。
3、每年防汛期间安排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货,根据用户要求由厂方直接发货;
2、配件只收工本费,不加其他费用。
五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。