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质量经理个人年终述职报告 篇1
时光荏苒,新年在即,20xx年即将过去了,值此辞旧迎新之际,将质量管理部门在20xx年的工作做一个回顾,以便总结经验、弥补不足、更新观念、与时俱进,争取在新的一年里取得更好的成绩,为公司的发展贡献我部门的力量。
一、20xx年度完成了公司下达的各项工作任务
在过去的一年里,质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下,在公司各相关部门的大力支持下,经过大家的努力,为公司的生存和发展做了以下重点工作。
第一、按照公司要求,组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行,完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。
第二、按照制造许可取证程序要求,通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作,年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。
第三、按照质量管理制度,建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各安全部件装置的进厂检验要求,对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。
第四、按照新梯制造发货流程要求,及时准备了各新梯(重庆工厂)的随机文件,协助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。
二、部门内部精诚团结,与各部门间协同作战
一年来,质量管理部全体同志精诚团结,同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战,出现问题及时沟通,立即解决。对生产和工程上出现的质量问题给予及时解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。
三、总结教训、弥补不足、以利再战
一年来,由于我们部门人员在工作中摸索前进,本行业的经验不足,有时由于工期特紧,工作衔接不到位,为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,争取做到零失误。
四、20xx年工作重点
在新的一年里,质量管理部将在今年的基础上,继续发扬团结奋战的精神,努力提高全员的专业技术水平,逐步介入工程安装质量、售后服务质量及产品质量的`监督以及管理体系的监督执行管理工作上来,加强部门人员的培训,使我们的专业技术水平能够满足企业发展需要和拓展市场需要。
五、部门建议
希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格按照拟定的工作计划、时间节点来执行,各部门在相互协调配合的情况下,公司从上到下要及时沟通和衔接,要给相关部门留一个足够的工作时间来调节,不要因客户或者工期来追赶各部门做事,这样会影响相关部门的工作计划及统筹安排,更会造成更多的工作失误和公司损失,严重的话会影响公司的形象和产品品牌。
综上所述,回顾过去成绩是喜人的,但成绩仅代表过去,今后的任务会更加艰巨,但质量管理部全体人员有决心克服各种困难,在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力量。同时,也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就!
质量经理个人年终述职报告 篇2
20xx年在时间上是短暂的,但在我人生的轨迹中划下了一笔浓重的色彩,在今年的工作中,首先感谢董事长给我一个自我成长和进步的平台;给我以宽松的学习时间,督促我的进步,让我在实践中学到很多东西(参加安全专职人员、二级建造师的学习考试;参加省建筑工程施工工艺规程培训;参加市建筑安全管理培训班)感谢经理在管理和技术方面对我的指导;感谢各位同事在工作中的相互协调;感谢各个项目部在工作中的相互配合;事实上,通过大家对我工作的认可和支持,让我逐步熟悉了工程的技术管理工作程序以及施工管理要点。现将担任质量经理的工作情况汇报如下:
一、工作综述:
一年以来,工程部坚持以《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《工程建设强制性标准》和现行国家质量验收规范等为依据,全面控制我公司所承建的建设项目,检查和控制工程强制性标准执行的情况、工程实体质量和相关工程技术资料,针对工程进行全面检查和进行质量控制。从开工到竣工,从技术交底到“三检”控制,从资料检查到资料归档,从检查力度到处罚情况,基本上按照《企业管理制度》和岗位责任制进行管理,能够执行好、落实好企业制度的条款。
工程方面经历了阳光花园35#楼、嘉诚景园8#、9#楼(地基与基础和主体分部除外)华地计算机学校综合楼、永润发综合楼、佳纳舜昕缘3#楼、莘县福佑花园2#、3#楼(基础、主体及部分装饰分部)司法局3#、4#楼(基础、主体分部)德衡高速收费站办公楼(基础、主体分部);施工过程中没有出现质量事故,没有给公司带来负面影响。通过夯实质量基础工作和结合公司《企业管理制度》,完善项目部的质量考核约束机制,全面落实和实施质量方针、目标,提高用户满意率,取得了较好的效果。05年按照上年回访计划对阳光花园35#楼进行了竣工使用质量回访,虽然回访所占总住户的比率只有23%,但很具有代表性,用户总评价为好的占到了93%,在我们质量控制取得可喜的成绩的`同时,由于我工作水平及经验有限,再加之现场管理的复杂性,工程中还是出现了不少问题,同时也希望大家对我工作中的不足之处提出批评和指正,目前公司项目部施工的工程中还有不少不足之处,有待工程部继续努力和项目部提高质量意识共同提高工程质量;
(一)工程实体质量方面:
1、现浇楼板厚度控制不严,部分超过设计要求,项目部施工中的质量责任不够强,忽视结构主体构件的尺寸大小,对今后结构安全使用功能有相当大的影响;
2、钢筋安装间距、排距、保护层超过规范允许值范围的现象较多,项目部施工作业人员的技术水平参残差不齐,钢筋隐蔽工程中的配筋措施和钢筋保护层厚度不能得到重点控制,这将对今后结构的耐久性有很大的影响;
3、混凝土模板拼缝不严密,支撑刚度较差,跑模、漏浆现象较多存在,不够重视结构实体的外观质量,对整个工程的观感质量是美中不足的地方。
4、混凝土、砂浆配制计量不准确,配合比控制不严,混凝土在浇筑过程中振捣不密实,表面存在蜂窝现象。或者混凝土试件的`强度偏高,项目部作业管理人员的质量管理不够严谨,对混凝土搅拌质量和浇注质量不重视,造成质量不足或者资源浪费现象。
5、混凝土养护不足,拆模过早造成局部剥皮、损坏。混凝土现浇楼板表面有开裂,个别构件有棱角损坏,加强对混凝土的养护和对模板拆除时间的控制,水灰比大的混凝土施工相对容易,但收缩性比较大,前期的养护工作不到位。
6、砖砌体砂浆不饱满、灰缝平直度控制较差,顶部填塞方式不正确,堵塞砂浆不饱满。拉接筋数量、长度、间距不均匀超出规范要求,质量管理人员对结构的构造措施理解不够充分,虽然有些只是些围护或者构造上的要求,但这对结构实体将来各个方面的使用功能会有很大的影响,
7、门窗洞口的混凝土预制块放置的数量不足、位置不准或木砖未防腐、有顺纹情况,
8、工程中节点构造施工中无自检记录或自检不全面,施工人员责任心不强,项目部分工不明确,责任无分工,造成出现问题互相推委或扯皮;
9、阳台栏板的钢筋与墙体、柱体连接固定不牢,存在侥幸心理,往往造成2、3年后连接处墙体开裂,造成外墙渗水和围护不安全。
(二)工程资料方面:
1、所查工程普遍存在工程施工日志不完整,施工前的技术交底不全面,无针对性,存在应付事的心态。
2、分部、分项、检验批资料不能互为一体,混凝土施工记录与试验台帐记录不吻合。
3、沉降观测记录不规范,记录与工程进度不同步。
20xx年继续实行每月一次对项目部的考核,并根据20xx年的质量情况,有针对性的狠抓工程的关键工序等重要环节的施工,加强自检和工序交接检查以及对20xx年的重点存在问题要加强考核与质量控制。主要手段有:
1)对每项工程均应设立“样板段”,严格执行样板起步制度,施工期间每月组织一次质量大检查,适时召开质量优劣现场会;
2)每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节,对关键工序制定单独的施工方案,包括人、机、料、法等方面的措施;
3)对每一检验批均坚持三检制度和交接检验制度;
4)对需要隐蔽验收项目要坚持三检和交接检制度外还要增加现场质检员会同技术部门人员的专门检查。
二、施工经验
1、预留在板、梁、柱中的线盒和预留在柱中的木砖采用ф6的钢筋制成的套子与其他钢筋固定在一起,保证预留位置的正确和方正。
2、在施工一层或储藏室主体工程时,通过经纬仪把外墙轴线引到外墙的各个立面,并弹上墨线,以后每层放线时上引,避免砌体出现“下炕”或者通过慢涨、慢收的方法使砌体找齐。
3、预制屋面板端头缝和与女儿墙、山墙接缝处,嵌入20mm30mm厚、高度和屋面板相同的泡沫塑料板,外用防水油膏嵌缝,使屋面板热胀冷缩留有余地,有效防止推裂两端女儿墙。
4、所有柱子放线时均应四面见线,保证有效校正柱子的偏移和保证砌体退槎的尺寸符合要求。
5、预制楼板处抹灰完后若出现细小裂纹,可采用玻璃丝布用108胶粘贴二遍,用腻子找平后在刮仿瓷,防止刮完仿瓷后出现细小裂纹。
6、防水层施工前含水率的测定,下午1点阳光充足,取1平方的塑料布四周用砖压紧,照射2小时后,如塑料布内没有出现凝结水,即可进行防水工程的施工。
三、20xx年的工作计划和目标
继续坚持“质量第一,信誉至上”的质量方针,以人为本,强化管理手段,增强质量意识,责任是品质的保证,落实好责任制,提高主人翁精神;履行好《企业管理制度》和岗位责任制,作好技术交底、日常抽检、分部验收等工作,确保企业质量管理更上新台阶。
1、单位工程项目竣工一次交验合格率100%;
2、顾客满意率提高到90%。
针对20xx年的管理工作,初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实、灵活”等几个方面来开展。
1、调整:主要是调整好管理思路,坚持主动服务,遵循PDCA循环质量管理法则,坚持三不代替原则:不能以数字的差异代替工作目标的差异,不能以操作人员的工作代替自己的工作,不能以简单的罚款代替解决问题的方法。
2、完善:根据公司《企业管理制度》的要求,对管理工作进行“精细管理”,将管理制度深入到项目管理的所有阶段和环节,形成一套完整的从项目检查到项目考评的管理流程。
3、规范:结合《企业管理制度》,对管理流程的各环节进行规范管理,做到各环节有制度、有计划、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录。
4、落实:加大检查监督力度,结合企业制度和项目考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高项目管理人员的责任心,使各项规章制度落到实处。
5、灵活:把图纸内容烂记于心,避免把日常管理工作变得按部就班、麻木机械,增强工作激情,把所学、所知灵活运用到实际施工中。
学无止境,路在脚下延伸,我将一如既往继续在工作中尽心尽力,不断学习,努力进取,提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,能根据工作需要,服从领导安排,报效企业对我的培养和关怀,为企业、贡献我的全部精力。
在此,顺祝公司在新的一年里繁荣昌盛、一帆风顺、财源滚滚;公司领导和同事身体健康、万事如意!
质量经理个人年终述职报告 篇3
20xx年即将就要过去了,在过去的一年中,本人尽职尽责,完成了自己的责任与义务,以下就是我20xx年的年终总结:
一、个人总结
1、按计划及时,保质,保量完成工作任务及其成效
20xx加入xx公司品质部,在20xx年,我成为了公司品质部的经理。接受公司上级领导通知,加强我司的品质品控,一定要保质保量按时完成任务。在工作中虽然加强了力度,由其客户单量多的时候,产品质量问题和出货期在生产中还是很难避免。还是给公司带来不便的问题。在十二月份代理商投诉我司的羽绒产品存在严重品质问题,一款羽绒服跑绒这使和客户沟通尴尬场面。也许客户会对我司产品质量和态度表示怀疑。经过公司上级领导出面,解决了此次质量问题,也对我们做品质的员工一个深刻教训,工作中一个小小失误产生了品质问题会给客户带来非常不好的印象,这会使公司的形象在客户的心目中大幅度的降低。产品质量,是公司品牌效应的前提,公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰巨,在今后,将会以责任心和使命感,把xx公司质量工作在上一个新的台阶,为公司经济发展。
2、未达到计划的目标任务及其执行情况
半年工作中,工作还是有不少的欠缺,在批办时的失误,在收货标准,还是要向上级领导和同事学习。自己的一些不足的地方也给领导和客户还来一些麻烦。自我在进公司的半年中所学了解品质品控的知识。服装行业在不断的变化和提升,还要请教其他服装客户专业人士和公司领导学习更好专业的技能要自我提升,在今后的工作中发挥好自己所学的知识。让今后的工作进展更加顺利。把误差降到最低。勇于负责精神,勇于承担责任,用专心专注的态度,配合共赢的局格。
3、计划外工作任务及其完成情况
在工作中我们要先给自己规定工作方案。如:批办审核失误,验货大意都会给公司或客户带来损失。无论在什么样的岗位都要做周计划,完成当天工作,做好第二天的'计划。避免工作中带来不必要的损失。在工作中凡事都要谨慎,在我工作中不能明确的问题还是要请教同事和领导,尽量不要把工作量加到领导和其他同事。在这方面我还要自我提升。在工作外的情况下要多和同事和领导沟通学习,让自己在工作中有所更好的帮助。
二、个人职业发展规划
在职业生涯发展的道路上,重要的不是我所在的岗位,不同位置没有空白点,任何一项工作都是一种锻炼,也许是一次失败。失败也是一个机会。无论在那个岗位都要认识自己,凡事都要主动学习,消极没有任何收获。在工作的生长理念中,没有不公平的待遇,只有不公平的能力。没不公平的能力,只有不公平的学习。在顺境中不骄不躁,加倍努力学习。在发展的理念中,以个人退公司进为指导思想,以局部让全局核心着想。职业重要是要有规划性,工作就要预备目标:早做计划,早点完成任务。每个细节都不能忽视。计划也只是个目标,要想完成目标一定要小心,一个是失误,一个是懒惰,这都是目标的天敌。在工作中还有一些不足的地方,希望公司领导提供更好技能平台,让我们能有更好的技能完成下季的任务,与公司同时倶进,让我们的产品更上一个新的局面。
质量经理个人年终述职报告 篇4
一年中,我在公司各级领导的正确领导下,和同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年来的各项工作任务,素质、思想、和人际交往方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、品德和个人修养及职业道德方面
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习知识;具有强烈的责任感。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作岗位和工作能力方面
我的工作岗位是一名质检员、一个把握工程质量的重要岗位。我深知我的重要性,说以我本着“把工作做的更好”的目标,扎扎实实干好本职工作,并且在工作之余我努力的学习专业知识充实自己,虽然在工作上会遇到很多挫折但是我相信我自己。有句话说得好“从哪里跌倒、就从哪里爬起来”我还很年轻秉着笨鸟先飞的思想,我想信只要我付出的比别人多肯定能泥补我在专业知识上的不足。
三、存在的不足
总结了一年来的工作,虽然取得了一点的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
1、是有时工作方面与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力和素质不够高,一方面就是工作量多、和时间比较紧时,工作效率不高。工作时责任心不强、有点小马虎。
2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前,上报情况不够及时。
3、是在工作岗位上发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前想办法,许多工作还只能算是一般般。
4、是在社交方面我还纯在很大的不足,有时心里面有的表达不出来,有些话不是太敢说出来没有胆气不够阳刚,在处理有些事情时还需要领导的帮助。
5、就是在质量检查方面不够细致、专业知识不够充足,有好多东西明知道时错的'却说不出来为什么。在检查过程中呢又不是很仔细。是因为检测之前没有做好充分的准备,在检查过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。
四、未来的工作打算
1、我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。要保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高办事效率。
2、在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术要求等才能在检查检测工作中做好事前的准备工作。并且在检查前应该做好事前准备,检查时认真监督。
3、在检查过程中做好监督工作,及时发现并纠正检验过程中存在的问题。
对质量要求较高的加工工序的加工工艺的生产、全过程跟踪检查确保每道工序合格。对进场的构件严把质量关,以免构件出现质量问题影响工程质量且浪费人工。
质量经理个人年终述职报告 篇5
为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规,持续改善”的总体方针,以“抓质量水平提升,促进展方式转变”为主题,以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点,全兴公司于20xx年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。现将担任质量经理的工作情况总结如下:
一、深化开展质量管理体系建设工作
1、质量管理体系文件完善
今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有:质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。
2、质量管理体系审核活动
20xx年9月份进行20xx年度内部质量审核及外审前的管理评审,20xx年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核,不合格项目填写了内审不贴合报告单。组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、讨论,并进行了相应的整改工作,按期确认和验证各部门的整改结果。
管理评审认为公司自去年的评审以来,在今年年初推行新版质量检验表格,加强了质量管理,为质量体系的运行和改善奠定了基础。经过这几个月的体系运行,进一步证明了建立的质量体系是可持续的,有效和充分的。方针贴合公司制剂和市场进展方向要求,目标、指标及管理方案得到有效控制和实施,均到达公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的',取得了必须的绩效。
平时体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查,对填写不规范、记录缺失的,下发不合格通知,并督促改正。领导组进行季度工作考核。
在日常管理工作中通过培训以使理解和掌握质量管理体系,通过考核和检查以使按质量管理体系运行,通过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。
二、开展质量管理活动——“质量月”活动。
为了提高产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员职责心,相应总公司的活动,20xx年9月,我们继续开展了以“抓质量水平提升,促进展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴(标语),板报,知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活动,普及质量知识,以提高员工的质量意识,营造产品质量零缺陷的良好氛围,并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效,产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%,成品一次检验合格率到达98%,产品最终出厂不合格率为零。
三、强化车间、班组管理和现场管理。
结合公司各个生产环节,完善专业管理与基础管理,为配合程序文件的有效执行,制定了更详细具体的作业指导书、检验指导书、工艺(说明书)等;为了真实记载质量活动的开展状况,制定了11份记录表格,用记录反映产品质量及质量体系运作状况,为满足质量要求的程序带给了客观依据,为质量管理带给了有力保障。
四、工作中存在的不足,也是明年工作努力的方向。
1、有时工作没有很好的条理性,不能很好的把握细节,可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2、一些需要沟通解决的`问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不贴合的指正与确认等。具体的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰,出现沟通不及时。
3、一些相关工作的管理办法,管理方式的欠缺。需要对管理办法与方式进行(反思),明确这些方式(方法)的目的与合理性,结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系,强化质量意识,严格标准化作业,才能提高生产潜力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法,学习先进阅历,用于创新,培育骨干力量,树立良好的企业形象。
质量经理个人年终述职报告 篇6
20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面
在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验。
冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的xx产品实现了向xx、xx同时生产的成功过渡。顺利完成xx吨,xx吨。热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的`退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。
新产品方面:xx器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用xx空闲时间,开发了xx产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基础材料初加工及对外加工方面截至xx月xx日共完成。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼 职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面
在这20xx年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。