电梯服务承诺书

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2025-09-11承诺书

请欣赏电梯服务承诺书(精选4篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。

电梯服务承诺书 篇1

质保期:设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月

维保方:山东富士电梯有限公司

本公司承诺负责下列售后服务工作:

1.电梯安装完毕,即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内,负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中,任何元器件损坏,在保修期内负责免费更换。

2.所有电梯实行终身维修,负责到底;保修期结束后仍负责维修服务,只收取成本费。

3.提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障,保证立即给予响应,迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时,我司将派技术工程师在24小时内到位修复,设备如不能及时修复,我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。

响应时间:30分钟

4.在正常的维修保养期间内,保证实行全年365天,每天24小时的热线电话服务(400-8268-666),确保电梯安全,正常运行。

5.在正常的维修保养期间,维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。

6.上述全部的售后服务工作,将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专门的维修档案,由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话,以确保售后服务工作的可靠与有效。

7、备品备件的供应方面:沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。

A.产品在质保期内

a、对于业主方的电梯,我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料,免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。

b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施,单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。

c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件,做到随用随有。

B.在产品质保期过后

a、超出产品质量保修期后的备件供应,在有良好付款信誉的前提下,以“先供应,后付款”为原则,确保电梯连续安全运行。

b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施,为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。

c、对于业主方电梯,我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。

C、维保方

地址:浙江省湖州市南浔科技工业园区西泰路8号

电话:0572-3912338400-8268-666

电梯服务承诺书 篇2

为确保电梯日常维护保养质量,保障电梯安全运行,我公司郑重承诺:

一、 对所维保的电梯安全性能负责,严格按照每15日进行一次日常维护保养,且日常维护保养项目《电梯使用管理与维护保养规则》要求。

二、 帮助电梯电梯使用单位建立健全安全管理制度和应急救援预案,并定期进行救援演练。

三、 建立24小时维保值班电话,保证接到通知后及时排除。

四、 接到电梯困人故障报告后,保证维修人员及时抵达并实施现场救援,设区的市抵达时间不超过30分钟,其他地区不超过1小时。

电梯服务承诺书 篇3

为了保证本公司所维保电梯的正常使用,以“一切为用户负责”为前提,我们电梯维修保养从业人员对电梯维修保养工作作出以下承诺:

1、严格按照电梯维修保养质量管理手册及《电梯监督检验规程》做好电梯的维修保养工作。

2、每次工作时,不少于二人操作,决不单独上岗,并坚持持证上岗;杜绝违章操作,由此发生的安全责任自负。

3、保证本公司所维保之电梯每月定期保养不少于二次,每天实行24小时全天候提供服务,接到急修电话市区保证在30分钟内到达,其他地区按路程在最短时间内到达。

4、每次维修保养时,在电梯入口处悬挂“电梯保养、严禁乘梯”或“电梯检修、严禁乘梯”的指示牌。

5、在进入电梯维保工作时,应先到机房切断总源,决不带电操作。

6、在进入电梯维保工作时,一定戴好安全帽及保护用品,所使用的行灯均采用36V以下的安全电压。

7、在维保及试车时,决不载人、载货,待试车结束确保正常安全可靠后方可交付使用。

8、每次保养及急修后,认真填写保养及急修记录,交用户签字,一份公司留存,一份交用户留存。

9、经常听取用户对维保工作的建议,并认真加以改正。

对用户经常性宣传正确使用电梯的操作规程,日常养护工作。

电梯服务承诺书 篇4

致启者:专业服务,铸造一流品质!感谢您对广东升达电梯有限公司的“SD·LIFT”电梯系列产品的信赖和支持!

1、保修服务:

(1)一年内免费提供、更换损坏部件,设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。

(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容,每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作,以保持电梯的正常,安全运行状态,实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏,调校准确。 (3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担,卖方可提供最优惠有偿服务。

(4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护,由买方作记录。

2、紧急状况服务:提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务,接到客户紧急电话后20~30分钟内赶到现场;

3、配备易损件服务:以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应,且保证供应之易损件为最低价格;

4、用户投诉:若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议时,可直接拨打投诉电话,升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决,保证用户满意。

联系人:x经理

投诉电话:0757-87251103;87251181

5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。

6、在必要时候(如举办会议等)为使用方提供“保驾护航”服务。

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