学生满意度报告

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2025-09-13报告

请欣赏学生满意度报告(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。

学生满意度报告 篇1

高校的后勤工作是整个学校工作的重要组成部分,是教学、科研和改革发展的坚实保障,往小了说直接关系到学生的身心健康和正常学习生活,往大了说关系到社会和高校次序的稳定。针对学生的意见对食堂工作人员的服务质量进行调整,使服务更加优化,在卫生和就餐环境上进一步改进,从而营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务,提高对高校学习生活环境的满意度。

一、影响满意度的因素

主要因素有食品的质量、就餐环境是否轻松、服务态度、是否便利以及食物价格都可以影响学生就餐的满意度。

二、存在的问题

1、部分菜价过高,有些家庭状况不好的,对于食堂的价格有些接受不了;

2、卫生状况不佳,食堂的餐具没有采取消毒措施,饭菜里经常吃出小虫子和头发,甚至出现肉类变质不新鲜等;

3、食堂服务人员太多很冷漠不热情,在刷卡过程中有存在无辜刷卡不认账的情况,更有甚是菜价涨了给的量却少了;

4、菜品过于单一,且口味不佳,大学生满意度大大降低;

三、提升满意度的策略

1、高校应根据情况建立质量监管体系,对学校食堂饭菜的质量进行有效监控,保证菜品干净、保证菜品新鲜,应加强对食品安全工作的重视,建立食品卫生安全管理制度;

2、加强对食堂服务人员的培训与学习,加强其应有的服务意识,投入更多的卫生措施,加强环境上和个人的卫生工作,建立学生对食堂的监控组织,让学生可以将意见进行及时反馈,国家、政府和学校都应对学生食堂提供必要的支持;

3、食堂承包商应自觉承担减少责任,应加大降价幅度和种类,适时增加菜的种类,注意营养搭配,增加一些地方小吃,对学生口味进行调研,迎合其偏好,对于不符合标准的承包商,严格不予注入;

4、购入循环使用的就餐餐具,方便学习使用,对餐具进行完善的消毒功能;

5、引入竞争机制,让学生进行评比,建立奖惩机制,提高食堂的服务水平的同时提高大学生们的餐饮满意度;

就餐的好坏不但影响到学生吃饭问题,更多的影响到学生的日常生活和身心健康,进而影响到整个高校的正常运行。

学生满意度报告 篇2

OPPO手机满意度调查-自定义查询

作者:qq$f63dfefde99d1c3427f40ec6786ed77d时间:20xx年12月15日

调查背景: 参考资料

调查方法:

开始时间:20xx-12-15 结束时间:20xx-12-15

样本总数:81 份

原始数据来源:/report/6750379.aspxqc=

本报告分析内容:自定义查询

本报告样本筛选规则:

本报告包含样本数量:81份

数据与分析:

第1题您的性别 [单选题]

第2题你了解OPPO手机吗? [单选题]

第3题您觉得OPPO手机在待机时间方面表现如何? [单选题]

第4题您觉得OPPO手机在通话清晰度方面表现如何? [单选题]

第5题您觉得OPPO手机颜色满意程度如何? [单选题]

第6题您觉得OPPO在品牌特征显著度方面做得怎么样? [单选题]

第7题您觉得OPPO手机在质量方面做得怎么样? [单选题]

第8题你对OPPO手机的外观如何评价? [单选题]

第9题你对OPPO手机的性价比如何评价? [单选题]

第10题您觉得OPPO手机的广告效果做得如何? [单选题]

选项

小计

比例

很满意 满意 一般 不满意 很不满意

24 28 23 5 1

29.63% 34.57% 28.4% 6.17% 1.23%

第11题您觉得OPPO手机在售后服务方面表现如何 [单选题]

第12题同其他品牌比较,OPPO手机可以打几分? [单选题]

学生满意度报告 篇3

学生干部满意度指的是大学校园里同学和老师对于学生干部的满意程度,当其需求的得不到学生干部很好解决的时候,其满意度降低,对学校的满意度也会降低。

近年来,高校扩招、网络普及、就业压力变大等因素导致大学生压力徒增,高校干部内部存在变质等问题,学生管理工作的展开受到重大影响。高校学生干部一方面是学习教育和管理的接受者,另一方面又是学校管理的执行者,在本次满意度调查中,有20%的学生在对于学生干部满意度上表示满意,45%的学生表示可以接受,15%的学生表示不满意,50%的学生表示无所谓,教师中则有35%表示满意,40%表示可以接受,25%的表示不满意。

一、现存的问题

1、工作的积极性高,但是能力不强。大多数老师表示学生干部比较积极,但是在工作能力方面,表示其能力一般。一方面是是因为民主化的选举,学习成绩不再是硬性指标,导致选拔标准降低,干部素质下滑;

2、工作作风差,不善于听取意见。大多数的学生多为独生子女,在家庭地位比较核心,因此在学校中容易产生强烈的个人主义,不愿听取他人的意见,另外,社会中存在的一些负面思想风气带坏,不少学生参选干部不是单纯的为同学服务,而是想出风头,这样的干部缺乏责任感,同学和老师对此满意度也是极低的;

3、学习成绩差的干部威信也缺乏。在学习成绩的问题上,一方面是选拔机制的问题,另一方面也有学生干部的心理问题,一些原本成绩就不好的学生干部往往想在工作上突出表现而忽略了学习上的不足,时间分配不合理。

二、优化对策

从根本上说,是由于不合理的选拔机制造成的,放任自由式的民主选拔机制其实是不利于学生干部成长的,因此,要从干部选拔上来完善。

1、设立多元化的选拔人才标准,让更多能力的学生能够参与到学生干部工作中来,学生干部不但应有可靠的思想政治素质,更应必备优秀的文化素养、扎实的业务素质和良好的心理素质;

2、设计合理的选拔流程非常重要,学校应予以高度重视,并加强制度建设指导,成立监督小组,完成干部审核制度,设计专门的学生工作委员会,从思想和能力上加以考核;

3、采用多层级的选拔模式,保证每个候选人是通过了前一个选拔测评后,再进入下一个测评阶段的,只有通过层层淘汰,才能确保最后入选者的质量;

4、选拔手段可以多元化,比如进行学生干部海选活动,不但利于培养学生的民主意识,还能培养学生的主体责任感,在学生干部的委任上,应主客观相结合;

学生干部是提高高校学生管理水平的重要基础,应引起学校领导的高度重视,对于学生干部的选拔、管理都应注意力度和空间,从而真正的确保学生干部队伍的可持续发展,以及提高高校学生和老师在工作和学习上的满意度。

学生满意度报告 篇4

摘要:学校的后勤是学院建设的一个重要部分,是与学生密切相关的部分。后勤服务的质量关系到学生的生活质量。建设一个优秀的学校,就不可忽视后勤服务建设的重要性。目前,学校创示范性高职院校成功,这个成果来之不易,要保持这个成果,必须加强学院后勤建设以及配套设施服务,由于我校成立不是很久,在学校建设方面还有很多要做的,了解大家对学校后勤建设的意见和建议是相当的有必要。我们做这项调查希望全面的了解学生对学校后勤服务的意见和建议,并且帮助学校把学校的后勤工作做的更好。

此次调查采取的是分层抽样法问卷调查法询问法(记录问题),调查样本取自交院大一,大二的同学,共收回有效问卷300份,调查地点为浙江建设职业技术学院。

此次调查的目的是:

1、通过这次调查,了解在校学生对浙江建设职业技术学院后勤服务的看法,满意程度。

2、了解学生的看法,并为以后学院在后勤建设方面提供参考,更好的满足学生的需求。

3、通过这次调查,锻炼我的实践能力,解决实际问题的能力。

调查概况

调查背景:目前,我校是国家骨干高职院校建设单位,这个成果来之不易,要保持这个成果,必须加强学院后勤建设以及配套设施服务。大一的学生已进入学院近一个月,大家对学校的建设和配套设施也有一定的了解并且也有自己的看法与建议。

调查内容:

1、食堂部分

(1)对学校食堂的卫生环境的看法和意见

(2)对学校食堂的食物味道、品种以及价格等的看法和意见

(3)对学校食堂工作人员服务态度的满意程度

2、寝室部分

(1)对寝室环境、周边卫生的意见。

(2)对寝室管理方面的意见以及看法。

(3)对寝室配套设备、其他设施的建议和看法。

3、其他部分

(1)对学院的卫生状况、环境等的满意程度以及看法。

(2)对学院其他设施的意见和看法。

(3)学生对学院正在建设配套设施的建议。

调查方法

1 、分层抽样法问卷调查法询问法(记录问题)

2、二手资料收集

通过建院论坛、贴吧等让大家参与讨论,获取更多的问卷所无法取得的信息和意见。

问卷回收

1、发放有效问卷300份

2、回收有效问卷300份

调查结果分析

4、题对食堂卫生状况满意度,调查结果是0.7%认为很干净;27.3%的人认为干净;41.7%的人认为一般;27%的认为不干净;3.3%的认为很不干净。认为一般的比例较高是因为大多数同学对食堂卫生消毒情况都不清楚,只知道平时感觉还可以。经调查,卫生设施奇缺。洗菜、洗碗、洗肉共用一个池子或盆子的现象极为普遍。所以食堂的总体卫生状况仍有待改善,管理者应加强管理并使用有效的消毒灭菌方法,提高食堂消毒水平并做到透明化,让同学们可以放心就餐。

5、题对菜种类的调查,5%的人认为种类很多;20%的人认为多;51%的人认为一般;19%的人认为少;5%的人认为很少;如图。

总体来说食堂饭菜的种类不是很多,变化不明显。连续吃上一段时间就会伤了。原因是改变菜的种类很麻烦,需要食堂付出能更多的人力物力。食堂方面不愿意。而对同学对喜欢的饭菜情有独钟,还有些出现偏食的情况,所以对菜种类的改变不是很在意。所以食堂菜类很难变种类,不过为了同学的健康,还是建议食堂经常更换菜的种类。同学们也应该积极尝试新的菜。

6、题对菜品新鲜感的调查,0.5%的人认为很新鲜;10%的人认为新鲜;56.5%的人认为一般;28.5%的人认为不新鲜;4.5%的人认为不新鲜;我们在食堂吃饭也发现饭菜有异味,分析主要原因是将上次没吃完的菜加热后继续使用。或者将已枯萎的菜做成饭菜,造成饭菜口感下降。所以食堂应该才买新鲜蔬菜来做饭,幷做好材料的保鲜工作,确保做出可口的饭菜。即时处理剩下的饭菜,不要将剩饭菜加热后重新上桌。保证菜品的新鲜感,确实保障同学的健康。

7、对食堂服务人员满意度的调查:3%的人认为很满意;30%的人认为满意;44.3%的人认为一般;20.3%的人感到不满意;剩下2.4%的人感到非常不满意。总体来说同学对服务人员还是挺满意,有些打菜的,时常对待同学都是很热情的。但收餐盘的人员,时常态度很冷淡,摆着一张脸。

8、题对饭菜价格合理度的调查:其中14%的人认为价格很高;44%的人认为比较高;40%的人认为是合理的;余下2%的人认为低了。

学生满意度报告 篇5

一、调查背景

作为新世纪的大学生,是我们最先触碰到时代的前沿;也是我们,心跳和着民族的脉搏;更是我们该去担起建设有中国特色的社会主义、实现中华民族伟大复兴的历史使命。根据我小组的调查所知,在我国大学校园里,不少同学对自己的校园生活不满,这是一个很严重的问题,因为这不仅反映出学校的相关工作做得不到位,而且同学们也会因对校园生活的不满产生消极情绪,甚至做出消极行为。本应受到重视的这一问题,却在如今的社会上得不到应有的重视。可以肯定地说,尽管之前已有零星的专家学者对其进行研究和分析,但是学校对这一问题的关注程度仍不大。大学生满意度是指大学生对大学学习、生活一种总的心理感受与个人看法,它具有很强的个体差异性。了解大学生的满意度不仅可以看出学生对在校学习的态度与倾向,而且可以从一个侧面反映出学校相关工作的绩效及改进方向。大学生对校园生活的满意度又是大学生满意度中较为重要的一项指标。

二、调查目的

我国在校大学生是一个庞大的群体,特别是近几年,随着高校的扩招,我国越来越多人能够上大学。上大学是很多人的梦想,他们都憧憬着大学校园的生活,然而当他们进了大学后才发现大学生活并非所想的美好,取而代之的却是对校园生活的不满,大学生是十分宝贵的人才资源,他们对校园生活的体验和感受,与他们的学业和成长密切相关。我们通过对他们的大学生活满意度的调查结果向有关部门提出建议,并希望能引起学校对这一系列问题的关注,最终希望大学生对其大学的满意度有所提升,从而能够更好的学习。

三、调查问卷的分析

1、调查对象:二工大学生

2、地点的选择:上海第二工业大学

3、调查对象选择:以学校为单位,随机抽取30名同学(男女个半数)进行调查。

调查的方法:以问卷的形式进行网上作答或在校园进行问卷调查

4、调查方面:食堂、晨跑、教学工作、硬件设施、规章制度、老师沟通、学习氛围、交通设施(校外)、大学生的心理问题

在莘莘学子的眼中大学是一个神圣而富有朝气蓬勃的地方。当然,学校是以教学为主、培养多方面人才的地方。反观此次的学生调查中,除了在学校设施上的不足,我们还看到学生与老师之间不仅存在着价值观与人生观上的差异,最重要的是我们之间也缺少了师生间的情谊。正所谓“一日为师,终身为父”,现今社会是什么让我们的距离变得如此的遥远。以下是根据调查所分析的一系列问题所在。

在平时的课堂上我们很少能够达到互动的效果,特别在大课堂上。而在一些有关理论知识的科目,课堂上的学生要么缺席要么对它毫无兴趣。在第三题中在学习的过程中,如果遇到了困难你会怎样解决它们?

a、向讲师或同学咨询b、查阅资料,自行解决

c、置之不理

对于这道题目的调查,竟然仅仅只有10%的学生选a,而却又65%的学生选c,

在这个问题上我们能否问一句老师曾考虑过什么样的课堂才会调动同学们的积极性,而我们学生为什么都不向老师提出建议,是我们不懂得还是懒惰呢?

而有时有些老师布置的作业过多,导致学生在与学校的活动上产生冲突,交出来的作业保量不保质,并且在这些作业中有关学生将来岗位的知识十分之少。

在第8题中对于老师的教学模式你认同吗?

学生满意度报告 篇6

都说学生是祖国的未来,学生的餐饮情况也总是备受关注。在家里就餐的学生,会受到来自父母、家长的细心照料。而在学校就餐的学生餐饮有时如何?日前,xx市聘请了第三方机构对营养餐进行满意度调查,连续两次80%以下的则直接淘汰。

据了解,xx中小学生用餐主要有营养餐公司送餐或用学校食堂制作营养餐以及学校自办食堂这几种形式。其中,由营养餐公司送餐的有26所,涉及师生约11770人。由营养餐公司用学校食堂制作营养餐的有16所,学校自办食堂的有9所。xx对营养餐公司进行公开招标,入选8家营养餐公司。企业将于近日与xx的各所学校签订供餐协议,服务期为3年。

xx教委体美科负责人表示,往年对学生营养餐的满意度调查都由内部完成,难以做到绝对公平公正。而今年,石景山聘请第三方机构对营养餐工作进行师生满意度调查。计划一年进行三次满意度调查,如果满意度两次都低于80%则将面临被淘汰。

此外,xx也在增加中小学食堂供餐率。计划今年苹果园中学初中部等8所学校恢复学校食堂用餐,实验中学等5所学校将启动食堂建设。石景山教委鼓励现有在食堂做餐的学校在条件允许情况下为周边学校配送餐饮,让教学与学生能在及时用餐。

供给学校师生的营养工作餐质量需要绝对严格的把关,关于“连续两次满意度低于80%将被淘汰”的政策也会引起学校食堂或营养餐公司的重视。毕竟,食物的把关本来就需要严格,更何况是教师和学生这么特俗的群体。

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