请欣赏服务承诺书(精选4篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
服务承诺书 篇1
我代表**旅游局就加强机关效能建设和优化经济发展环境,作出如下承诺:
一、实行首问负责制
首个接待的工作人员热情服务,认真耐心解答,并负责将其引领到相关科室,落实好具体人员负责办理。
二、实行服务承诺制
对来我局办理工作的人员,一律笑脸相迎,全力为旅
游企业提供优质服务,在政策允许和工作专职范围内,妥善办理各项旅游业务。同时,制定便民服务措施,切实为企业办实事、办好事、办成事。
三、实行一次性告知制
实行政务公开,对我局办理的业务程序、申报条件等事项一次性对外公告,并实行“阳光”操作。
四、实行限时办结制
1、接受旅游项目开发商申请之日起的5个工作日内对待开发的旅游资源进行调查,依据旅游规划作出答复。
2、依据国家旅游局颁布的《旅游投诉暂行规定》积极受理旅游投诉。在接到投诉和举报一个工作日内做出是否受理投诉的决定,在调查结束后一周内,拿出具体处理意见。
3、对符合旅游企业申报条件的,3日内办好旅游企业经营许可中本单位应做工作。
4、申报星级饭店的3日内对其进行初检,对符合条件者,3日内予以上报。
5、新申报旅行社,对符合条件的3日内签署意见并上报。
五、实行重大项目领导责任制
重大旅游项目由局领导亲自挂帅,协调解决项目在办理过程中遇到的各种问题。
六、实行责任追究制
本单位工作公开接受社会各界监督,对违反以上服务承诺的,要追究当事人责任并给予批评教育,责令整改;屡教不改者,年终考评降格处理,直至定为不合格。
承诺人:
服务承诺书 篇2
1. 本投标人在工程竣工后,负责提供设备样本、产品合格证、竣工图、操作管理说明书、污水站规章制度、调试记录等技术资料,配合环境监测单位进行指标监测。
2. 本投标人具有一支固定的、高效的安装、维修、售后服务队伍(工程部),该工程部位于重庆市沙坪坝区天星桥。
3. 本投标人在施工期间和工程竣工运行半年内,免费培训污水站操作人员。此后四年内应项目业主要求,原则上每年到现场免费进行一次操作运行人员的培训辅导,以及异常、意外情况的综合处理演示。
4. 对业主提出的技术服务要求在4小时内予以答复,并在24小时内到达现场,进行技术服务。
5. 在工程竣工后,本投标人长期无偿提供与本项目相关的所有技术咨询服务。
6. 本投标人提供的主要专用设备、材料、标准件和非标产品,本投标人均长期负责或协助项目业主,按市场价采购。
7. 应项目业主要求,长期优惠提供其他相关服务。
服务承诺书 篇3
为全力打造高效、务实的服务科室,进一步提高服务质理和工作效率,切实转变工作作风,结合本科室工作实际,现作出如下承诺:
1、严遵医院规章制度,以《医院管理手册》和《医院员工手册》为依据,坚持开展政治理论和业务知识学习,着力加强科室工作人员队伍自身建设,促进学习型、效能型、服务型队伍建设;
2、对来科室办事职工认真落实热情办事制度,热情接待每一位同志,热情解答职工提出的每一个问题,热情办理应该解决的每一件事情;
3、礼貌待人要真诚,热情服务要周到。认真学习礼貌用语,服务忌语,文明礼仪,真诚待人,真心服务;
4、创新务实要发扬,作风端正要增强。创新工作方式,求真务实,提升工作效率,切实改变工作作风,改善服务形象;
5、严肃工作纪律,虚心接受监督,严格遵守医院用人制度,廉洁自律,杜绝“吃拿卡要”等不良行为,切实加强作风建设。
此致
敬礼!
承诺人:xxx
20xx年x月x日
服务承诺书 篇4
我司将保证每日提供新鲜的肉类、蔬菜,特做出以下承诺:
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关规定。
二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品,不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照业主《采购清单》上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数量按时送到业主指定的地点,严格按照使用单位所需的数量提供,未经使用单位同意,不得增加或减少。
四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次;随叫随到,随时提供采购,并送达指定地点;我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达。
五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要,我司必及时按业主要求将商品送到。我司保证新鲜的食用肉类做到:猪肉牛肉有卫生防疫检测印章,无注水;肉新鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜,品质合格无毒无害;家禽类新鲜、无病、无注水。蔬菜类做到:新鲜菜光滑、清脆鲜嫩,无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留,净菜达到??%以上。
六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题,检验费由我司承担,并承担相应的违约责任。
七、我司保证配料用品保证卫生安全合格,坚决不提供包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保质期到达业主地点时有??个月以上。
八、加强对配送人员的健康管理,配送人员保持良好的个人卫生,穿戴清洁的工作衣帽,不留长指甲,不涂指甲油,不佩带饰物,保持手部清洁,并持有健康证件。
九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理,保持车辆清洁、无异味、防止污染。
我司本着“保障食品安全,享受幸福生活”的原则,以优良品质与信誉求发展,以客户为中心,保证做诚实守信的经营户。
承诺人:
日期: 年 月 日