实训报告

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2025-09-21报告

请欣赏实训报告(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。

实训报告 篇1

一、实训的概要

实训时间:20xx-3-19――20xx-3-30

实训地点:龙源世家、三维购物中心、焦作理工大、亿祥东郡等。

实训项目介绍:

对各个工作人员的工作范围、工作任务、工作要求以及工资多少等等。

二、实训报告

这两周我们由老师的带领来到了龙源世家、三维购物中心、焦作理工大、亿祥东郡这些地方。对各个工作人员的工作范围、工作任务、工作要求以及工资多少进行调查。本着学习学习的目的,运用书本上所学的理论知识与实际相结合的原则,在管理处领导和同事的帮助下完成了实习。主要对客户管理、安防管理、工程设备维修保养管理以及绿化保洁管理进行实操,了解物业服务管理各个环节的实际工作。从而我也总结了以下几点。

(一)客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁

物业管理最基本的是对业主的管理。客户工作管理首先是客户资料的管理,要对每一户业主作详细的登记,包括单元编号,房间面积,朝向;业主以及成员的准确的名字,出生日期,性格;联系电话,工作单位,甚至可以了解家庭收入等资料。这些资料要归档分类存放以便查阅。

其次客户投述接待工作。有客户投述是对完善我们的各项管理的最大的帮助,所以我们要认真对待,仔细听,做好记录,不得马虎并要及时回复。当有客户投述时我们要诚恳的把他请到物业管理办公室,送上茶水,开始听客户讲述事情原委,做好记录,等客户说完后要复述客户说的大概过程。让客户感觉到我们的态度诚恳,这里能为他们解决问题。对客户提出的问题要以最快的时间解决并及时回复业主。

客户工作对内要协调物业企业内部门与部门的工作,对外要协调客户与客户、客户与物业、客户与政府能源部门和社区的关系。只有协调好这些关系才能更好的开展物业服务管理工作。所以说物业客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁,是金贸管理中心的各部门和客户的联络纽带,在日常管理中起到非常重要的作用,他是物业管理公司与外界、客户和管理中心连接的窗口。

(二)安防管理

根据这几天的了解,我发现在三维,为了三维大厦人生和财产的安全,安防管理的重点是防范各种安全事故的发生。现代安防主要采用人防和技防相结合的方式进行防范。人防首先要设置科学合理的岗位,主要是由人员配备完成,三维大厦设立有VIP岗、大厅岗、流动岗、停车场岗、消防岗。技防主要是采用现代科学技术进行防范的一种手段,用以配合人防,做到万无一失,如监控系统、移感、烟感、温感、红外线传感器、声光报警系统等。

各岗位责任是:

1、VIP岗:

三维大厦在董事办公室设立专门一个岗位防止无关人员进出,绝对保证董事们办公区域的安全,称VIP服务。

2、大厅岗:

设立大厅岗位一个,这里是金贸大厦的门面,所以这个岗位的员工的站姿、手势、言行都必须规范。他是进入大厦每一个人的第一印象,已是掌握每一个进入大厦的人的第一情况的岗位。还要对一些怀疑的人的询问,但是必须要有非常技巧的方法。

3、流动岗:

流动岗位是配合固定岗位工作的,在没有特殊情况时,他按预先设定的线路巡视,如果有情况就到场处理,还担任固定岗换岗工作。

4、停车场岗:

这个岗位主要负责大厦内的交通和车辆管理,对进出车辆进行登记发牌和收牌,并对进来的车辆进行指挥,查看车辆情况。

5、消防岗:

消防岗的人员责任非常大,主要负责消防报警系统的值班和消防设备的巡视,发现问题及时处理,防止发生重大消防事故。还要配合其他岗位对监控进行监控。各个岗位每天进行早回落实具体的工作责任。每周一次列会,主要对本周工作的总结并进行分析工作中存在的不足。不断的加强员工的安全防范意识,每月一次安全知识培训,用一些案例进行模拟演验提高对安全事故的应急处理能力。

(三)工程设备维修、保养管理

工程设备维修、保养是一个很重要工作。设备的维修保养要从接管验收开始。接管物业设备首先要弄清楚设备的质保范围、时间。对这些设备要监督维修保养的各项工作,看是否保养到位。同时制定物业设备操作流程、设备故障应急处理程序、和月度、季度和年度保养计划表。建立设备管理制度和机房管理制度。给设备建立台帐记录好设备参数,以后的每次修理情况都要记录在案,以便每个操作人员对设备有详细的了解。还要进行挂牌管理,对设备进行编号,这样便于记录的准确性。在运行前要制定出设备能耗预算,做到经济运行。设备管理人员要不断的进行培训逐步提高维修人员的技术水平。做到设备维修的速度快、标准高,使设备始终处于一流的运行状态。提高设备管理水平,做到经济的运行成本。

(四)绿化保洁管理

三维大厦的绿化和保洁是找专业公司以单项委托承包的方式进行的。绿化有风铃花卉进行管理,金贸大厦外围花台由四季长青的植物根据设计好的样式种植,高低错落有致。根据植物的生长特性制定修剪和浇水的时间。大厅、楼梯间和高办公室摆放盆花植物,每周检查一次浇水并换掉生长不好的。保洁的区域有广场、楼道公区、所有集团公司办公室。保洁员原则上是一人一个区域,但由保洁主管统一指挥灵活调动。每天由保洁领班逐个点都检查到位,保洁主管进行抽检,特别遇见有石材污染的现象要仔细分析污染源,不要盲目的清洗,要对症下药做到一次清洁彻底。每周进行一次卫生评比。做到管理区域一尘不染。

三、实训体会

1、增长了知识和才干。进入实际的工作,我发现所学到的知识很不够,而其光学理论是不能很好的做好这项工作的,必须要理论联系实际才能发现不足主动去补,都很刻苦,也受益匪浅。像什么ISO9000、ISO14001等体系认证,以前在学校就没有接触。

2、我们深切的感受到,物业管理确实是一个朝阳产业,对高素质管理人才的需求非常大,就业前景十分看好。我们应该抓紧机遇,充分利用我们的成功经验,调整专业结构,将物业管理作为我们的品牌专业来建设。

3另外,在工作实习中,通过和其他公司的基层员工的接触,我发现了一个在所有公司中普遍存在的问题.他们也都存在这样的问题,那就是公司的员工很迷茫,尤其是直接在项目从事基层工作的员工,这种迷茫更加突出.每日面对简单的重复性的劳动,让人意志消沉,如果不是有坚定的目标和一种自己修炼的信仰,是难以心平气和,脚踏实地地做工作的.现在的从业人员,思维上的活跃和外界形形色色的矛盾是无法消除的,反映在员工身上,那就是感觉工作枯燥,工资待遇低,没有发展前景,没有学习上进的机会.这些因为职业问题而产生的心理烦.

四、经过实习我对物业服务管理的认识

物业管理服务行业是一个新兴的行业,我们国家才20多年的发展史。在摸索和实践过程中仍存在不少问题,尤其是涉及权益关系领域,各方矛盾和纠纷时有发生。诸如:业主家中财物被盗、部分业主不交物管费、物业合同签订的条款不符、物业管理条例滞后、管理体制模糊不清、法律法规不健全、物业企业承担义务的社会某些功能的现象越来越突出。阻碍了物业管理企业的发展。

规范物业管理,提高企业权益保护意识,促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平,堵塞各种管理漏洞,防止质量事故的发生,避免企业不应有的损失。同时,政府相关部门要加快物业管理法制建设,使物业管理朝着健康的方向发展,这已成为物业管理企业发展的当务之急。

实训报告 篇2

实训时间:xx年xx月xx日—xx年xx月xx日

实训地点:5411教室

实训科目:财务管理

实训内容:第一,财务管理的价值观念Excel练习;第二,证券及其股价Excel练习;第三,财务分析Excel练习;第四,财务预测与计划Excel练习;第五,企业筹资方式Excel练习;第六,资本成本和资本结构Excel练习;第七,项目投资Excel练习。

实训感想:每到快要结束的时候,都会感叹时间过得真快!

经过一周的实训,收获了很多知识,让自己有“更上一层楼”的感觉。这次的实训虽说告一段落了,但是财务管理的这次实训过程给我留下深刻的印象,这也将是下一个起程。这次实训,虽然时间很短,但我觉得会对我以后的学习及工作产生很大的影响。这次的实训让我们在平常学习的基础上,知识得到了进一步的巩固,更加清晰明白。实训的第一天,拿到这个题都不知从何处下手,慢慢的,经过和同班同学的交流讨论,开始着手了,也渐渐地加快了进度。第一天结束了,第一部分的内容也做完了,有了很大的成就感,懂得了方法,也获得了很多的知识。

第二天开始做时,也就越来越上手了,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。这次的实训让我们把书本上的知识运用电脑中的办公软件Excel来完成,其实,这对于我们学财务管理的学生来说,为我们提供了一个很好的实训机会,让我们对Excel有了进一步的了解,Excel中很多的功能也更加熟悉,比如:终值、现值、利率、年金、净现值等的计算,这些平常我们都没有怎么运用的函数,这次在实训中将其运用熟悉。这次财务管理的实训,我们做了七个部分的内容,从开始不知从何下手,到最后的得来应手,“万事开头难”,只要有毅力,有恒心,没有跨不过去的砍,做不了的题,要相信自己!这次的实训,我付出了,也收获了。

实训是我们从大学走向社会必须经历的一个环节,它可以让我们对社会有一个提前的认识,让我们收获更多的知识,使我们走进社会不至于盲目、不知所措。一切都要相信自己,胜利就在前方,加油!

实训报告 篇3

一、 实验目的

会计模拟实验是缩短理论教学与社会实践的距离,培养学生动手能力的一个重要途径。通过实践使学生能比较系统、全面的掌握制造企业会计核算的基本程序和方法,加强对基本理论知识的理解,基本方法的运用和基本技能的训练,为将来会计工作打下坚实的基础。”

学校为我们在大三下学期安排了会计模拟实验这门课程,这次实验根据指导书相关资料,要求我们每个同学各自独立完成全部会计模拟实验的内容,以便全面系统的掌握各项技能。在模拟环境中能据实验内容的要求,自己动手,根据经济业务编制记账凭证、登记帐簿、编制报表。对会计工作的全貌有一个清晰直观的了解。通过实践将理论与实践结合起来,熟悉并掌握会计流程的各个步骤的具体操作,掌握会计的基本操作技能,加强理论知识的记忆,将书本上的理论知识运用到实践中去,真正的掌握这门知识。

基础会计课程实验以模拟企业的实际会计工作为基础,按照企业会计制度和企业会计准则的要求,进行操作训练,有目的地检验和复习所学的会计理论知识、方法、技能和技巧。通过实际操作,能够比较系统和全面地掌握企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对会计基本理论和会计基本技能的理解和掌握,把枯燥和抽象的书本知识转化为实际以及具体的操作,全面提高识证能力、制证能力、登账能力和编制会计报表能力,会计资料的整理归档方法。同时在实验中,培养职业道德和职业判断能力,提高职业工作能力,为今后从事会计实务工作打下扎实的基础。

二、实验步骤

(一)设置帐簿

根据指导书要求开设20xx年12月的总分类账、明细分类账及现金、银行存款日记帐。

(二)编制记账凭证

根据相关业务内容和“原始凭证”填制“记账凭证”,首先写出会计分录,然后根据会计分录填写记账凭证(包括收款、付款和转帐凭证)。原以为自己在学校学习了会计知识这对我来说是小菜一碟,可手中的进度远远达不到老师的要求,还要经常请教老师,有些拿不准的不得不把相关课本拿出来重温一遍减少修改的机率。有时一不注意借贷方金额写反了或落下一笔,发现时已经做的差不多了,只好重新做。

(三)登记总账、明细账

帐簿包括总分类帐户、明细分类账户、现金及银行存款日记帐户。登记会计帐簿时要求准确完整。登记会计帐簿时,应将会计凭证的日期、编号,业务内容摘要、金额和其他相关资料逐项记入账内,作到数字准确、摘要清楚。根据收款凭证、付款凭证逐日逐笔登记“现金”及“银行存款”日记帐,根据“记账凭证”及所附的“原始凭证”登记“明细分类账”,再根据“科目汇总表”登记“总分类账”。每一项会计业务,一方面要记入有关总账,另一方面要记入该总账所属的明晰账。帐簿记录中的日期应该填写记账凭证上的日期,而且会计制度对每一个步骤都是严格要求的。

(四)期末结转

在会计一个很重要的内容就是期末结转,要将各项费用,按照各明细账进行登记。

(五)编制会计报表

最后,根据总账和明细账及资料所给的期初余额编制编制“会计报表”,包括资产负债表和利润表。资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表。利润表又称损益表,是反映企业在一定会计期间经营成果的报表。填制时在左上角注明单位和编制时间。

三、实验心得

基础会计实习的建设主要是为了提高我们的实际应用水平.在会计实验模拟实习过程中,从做分录,填制凭在实训中我们学习到了很多东西,例如看懂了并理解了帐户期初余额表和各种支票的填写。在填写过程中最中要的就是“仔细”,大小写、日期、用途、出票人、收款人、金额都不能写错,否则就会作废。老师的教导下我们学会了如何设置基础档案,设置结算方式,学习了增加修改会计科目,设置项目大类,并录入期初余额进行试算平衡。设置凭证类别,进行数据备份等等。通过这学期会计实训,深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。通过实习,我们对会计核算的感性认识进一步加强。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程和会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的认识,为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

在模拟实验中我发现了自身的许多不足,如:分录的编制不够熟练,借、贷方经常出错,同时不够细心,经常看错数字或遗落业务。导致核算结果出现错误。会计是一个繁琐的工作,账目和数字是枯燥无味的,在今后的工作中要耐得住寂寞。

四、实习总结

通过这次实验我了解了会计工作的相关流程。在会计工作中,作为一名会计工作人员首先要取得相关的原始凭证,然后根据这些原始凭证登记记账凭证。登记完记账凭证后,在根据登记的内容填写明细账。在每个月或每年年末,要填写科目汇总表,进行试算平衡,然后才把所有内容记入总账。根据总账合计,填制资产负债表、利润表等等。这一系列工作,说起来让人觉得很简单。其实在没有进行这次实验之前,我也觉得这些工作很简单,但当我自己亲手操作起来后,发现这是一系列麻烦的事情。首先,我要根据经济业务写出会计分录。在编写之前我原本以为这些会计知识我都基本掌握了,但在自己独立进行编写时,发现自己知道的知识是不够用的。最后,老师发现大家做起来很困难,为了减轻同学的工作压力,就把会计分录的答案给了大家。其实理论性的知识看起来都是那么的浅显易懂,但你真的把这些理论性的知识应用到实际中时,会发现,自己懂得的真实太少了,有句话说,纸上谈来终觉潜啊!所以在实验中我总是发现自己对某些工作经常是无从下手。这次基础会计试验我主要是练习填写收款凭证、付款凭证、转账凭证,了解和掌握各种常见原始凭证的格式,学会填写这些记账凭证。我还学会根据一系列凭证登记账簿。其中有开设明细分类账户,现金日记账户和银行存款日记账户,登记各种账户的期初余额,总分类账户。

经过这次实验后我觉得,从事会计工作,在做每一项工作的时候都要非常细心,不能出现任何错误,如果写错一个小数点,也可能会给企业带来很严重的后果,比如这次我做的报表就怎样都不能平衡,并且做这项工作的工作人员也是要承担很大的责任。这给我以后的工作做了一个心理准备,如果,在毕业后我从事会计工作或与会计有关的一些工作,我是没有机会出现很多错误,所以,我要在以后与会计有关的学习中,更加努力,掌握理论知识,在实践中让理论与实践的结合更加完美。

实训报告 篇4

一、 实习时间:

20xx.04.08—20xx.4.12

二、 实习地点:

学院钳工实训室

三、 实习任务:

用一根铁棒做一个长为15±0.1mm,宽为15±0.1的正方体。

四、 实习目的:

1、 认识并掌握钳工基本操作步骤?

2、 认识并掌握钳工工具的使用和基本的养护知

五、 实习过程:

钳工是以手工操作为主,使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比,劳动强度大、生产效率低?但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作,同时设备简单,故在机械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工种。钳工的常用设备有钳工工作台、台虎钳、砂轮等。钳工的工作范围有划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。 其中钳工的实习安全技术为?

1、钳台要放在便于工作和光线适宜的地方,钻床和砂轮一般应放在场地的边缘?以保证安全。

2、使用机床、工具。如钻床、砂轮、手电钻等。要经常检查,发现损坏不得使用?需要修好再用。

3、台虎钳夹持工具时,不得用锤子锤击台虎手柄或钢管施加夹紧力。

4、使用电动工具时,要有绝缘保护和安全接地措施。使用砂轮时,要戴好防护眼镜。在钳台上进行操作加工要有防护网。

5、毛坯和加工零件应放置在规定的位置,排列整齐、安放平稳,要保证安全,便于取放,并避免碰伤已加工的表面。

6、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹时,工件一定要夹牢,加工通孔时要把工件垫起或让刀具对准工作台槽。

7、使用钻床时,不得戴手套,不得拿棉纱操作。更换钻头等刀具时,要用专用工具。不得用锤子击打钻夹头。 以上都是作为一名钳工必须懂的基本知识。

第一天,来到车间,老师叫我们做的第一个零件是螺母。听完老师的要求,也看了黑板上那看似简简单单的图样,我们便开始了我们的实习。首先是把在铁块上量好尺寸并画线。画线,这工作可马虎不得,一旦画错便会使自己的零件不合尺寸,还好听了老师说的注意事项,我按老师所说的,稍微把尺寸画大了一点。接着,便是令我一生难以忘怀的锯削了。我原先以为锯锯子嘛,就那么来回拖啊拖,没什么大不了的小事一桩。但是事实在锯锯子,也在诀窍的,锯锯子并不是不管三七二十一,单纯的来回拖啊拖啊。

如果是这样做的话,无论一个人多少强壮,都会累得两手发麻,两眼发慌的,我们首先要调节好锯口的方向,根据锯口的方向使力,起锯时应该以左手拇指靠住锯条,以防止锯条横向滑动,右手稳推手柄,锯条应该与工件倾斜一个锯角约10度~15度,起锯过大锯齿易崩碎,起锯角过小,锯齿不易切入,还有可能打滑,损坏工件表面,起锯时锯弓往复程要短,压力要小,锯条要与工件表面垂直。同时,锯削时右手握锯柄,左手轻握弓架前端,锯弓应该直线往复,不可摆动,前推时加压均匀,返回时锯条从工件上轻轻的滑过。往复速度不应该太快,锯切开始和终了前压力和速度均减小,以免碰伤手臂和折断锯条。

还可加少量机油。 开始锯时我实在是吃了大亏,因为我一直都是用力的拉啊、推啊!完全是死力的锯削,结果弄断了一根锯条不说,第二天吃饭都成问题,右手像裂开了一样,真是惨啊!还好我终于学会了怎么锯削了。 锯完了,还得锉削。锉削也是一个又累又苦的差事,但是只要掌握方法?同样不难了。 首先要正确的握锉刀,锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。

六、 心得体会:

光阴似剑,转眼间, 一周的实习就这样结束了,至于我总体的感觉只能用八个字来概括“虽然辛苦,但很充实”。

在这一周里,我学到了很多有用的知识,我也深深地体会到工人们的辛苦和伟大,钳工实习是我们机电学校各个专业的必修课之一,也许我们以后不会真正的从事工业生产,但这一周给我留下的宝贵经验是永远难以忘怀的,并将作为我可以受用终生的财富。 刚开始的时候,感觉时间好漫长呢,两个周呀,我们什么时候才能熬过这实习的日子。可是,转眼间,最后一个周已经来到了,最后一天即将向我们招手,不知怎么的,原来一直盼望的最后一天,可是当这一天真的来临的时候,我们突然对实习产生一种强烈的难以割舍的情愫,真的不愿和你分开——钳工实习,你让我们在快乐中获取无尽的知识。 在实习期间我有很深的感触,很感谢学校能给我们提供这个实习的机会,让我们提前体验到学工科的不易,获得了课堂里边得不到也想不到的知识,也许将来不会走上这个岗位,但是现在所学的知识和感受却是终生难忘

实训报告 篇5

为期一周的广告设计课实训结束了,我是受益匪浅,感触良多。在这一周的实训中,我不仅只是在知识技术水平上有了进一步的提升,更是让我向更深的层次迈进,对我以后步入社会工作有一定的推进作用。

一、实训内容及要求

(一)目的要求

1、广告折页的设计创意与制作过程。

2、广告折页创意的设计原则。

3、通过实际操作,了解系列广告折页版面的编排原则。

4、通过实际操作,使学生了解广告折页编排的类型以及它们的各自特点。

5、掌握广告折页版面编排的方法和技巧。

6、掌握印前技术对广告折页的技术要求。

7、规定实训题材

8、要求:a.折叠后,单面尺寸为:13.5×21厘米

b.分辨率:120dpi

c.CMYK颜色模式

d.使用TIFF储存

(二)知识要点

1、广告设计的设计创意与制作过程。

2、广告创意的设计原则。

3、广告折页编排的方法。

4、广告折页的内容规划。

5、广告折页的编排类型。

6、Photoshop等平面设计软件的运用,印前技术对广告折页的技术要求。

(三)实训内容

1、确定主题

本项目内容是为更好的向大家宣传我系的特色及招生要求,设计一份折页形式的20xx年招生宣传单。

2、准备素材

首先,准备好我系的相关文字资料。然后,收集一些关于我系特色的图片。

3、构思

根据折页折叠的特点,进行合理排版,突出我系的特点,让受众能够更直观、方便的查阅相关信息。

二、实训过程

首先,我们了解相关的知识,搜集素材,选取合适的文本,并绘画一些图形元件;其次,我们综合素材文本,将其设计组合成一个完整的动画;最后,我们对其进行一些调整和修改。

(一)设计思路

作为系部招生折页宣传单,其主要是面向学生,同时也要适应广泛人群,已加强他们对系部的了解,更好的展示我系的风采。我本着这个宣传群体准备设计一个以蓝色调为主的系部招生折页宣传单,给人以清爽的视觉享受,主要介绍我院计算机系系部概况与招生信息。

(二)设计结构图

以上这个结构非常明确,综合性的介绍了其相关内容。

(三)设计过程

在设计过程中,我主要使用当今最流行的图像处理软件Photoshop进行了整体的布局、图片的处理及文字的处理等。因为这是学院系部招生的宣传,所以其布局应该美观大方,结构简单明了,层次清楚,色彩协调;其内容紧扣主题,介绍专业知识,搜集相关信息,给人一种和谐完整的美感以及想深入了解的欲望。

三、设计结果

通过一周努力,我设计出了一个布局美观、色彩协调、主题突出的计算机系招生折页宣传单。

四、实训总结

经过这次实训,我学到了很多东西,也有了很大的提高。更加熟悉了设计的一般流程,培养创意设计能力,能用适当的方法和手段表达设计意图;提高色彩运用能力,能熟练运用色彩搭配原则进行色彩搭配;掌握专业知识,熟练基本操作。当然,也需要老师多加指导。

俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的,以前总以为广告就是很简单的一件事嘛,但是当真正接触广告之后,我才发现,原来有这么多的学问在里面。通过这次实训,使我向更深的层次迈进,对我以后步入社会工作有一定的推进作用,但我也认识到,要想做好这方面的任务单靠这几天的实训是不行的,还需要我在平时的学习和任务中一点一点的积累,不断丰厚自己的经历才行,以后的路还很长,需要不断的努力和才能真正地走好。作为一个设计师,要不断地开辟思维去填补设计者与管理者之间的鸿沟,让设计与市场愈加交融,师设计愈加市场化、市场愈加设计化。

从不懂到懂,再到熟练,这就是此次实训所达到的成果。经过了一周的广告设计专业课堂的实训,从中学到了很多,巩固了知识,也感悟了很多。我不仅学到了更多的知识,掌握了一些操作技巧,也看到了自己的不足,知道还有哪些需要加强,需要更加努力。

实训报告 篇6

一、前言

导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生,随旅游活动的发展而发展起来的。导游服务是一种高智能、高技能的服务工作。它贯穿于旅游活动的全过程。这一次的实训让我更深的了解导游这个行业,理解这个职业,我们本着以未来导游的身份参加导游实训,从中体会、领悟和学习!

二、实训目的

1、将书本上的理论知识运用到实践中去。

2、导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因外界的因素而到的讲解,努力将的知识传授给游客。

3、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时是独立的个体,任何事情都需要综合能力。

三、实训要求

导游,被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。导游是一项专业性很强的工作,具有很强的实践性和操作性。因此,旅游人才必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能,才能符合现代旅游企业发展的需求,同时把握好教学内容的实效性,让我们能针对不同团队、散客的实际情况和实际过程中的具体问题,提供相应的个性化服务。

四、实训时间

五、实训地点

内蒙古农业大学职业技术学院校园内各处景点

六、实训内容

进行实景模拟导游实训,包括:

1、前期准备

对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关导游的讲解技巧和方法技巧,以更好的写好导游词。以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作的配合以及团队的合作。

2、模拟导游实训

说明模拟接待旅游团情况,做角色分配,自己在实训中主要承担工作,如何完成工作。

七、实训心得

对于这次实训课,我总结了两个词:受益匪浅、意义深刻。

是的,这次实训对我来说真的很有意义,给给我留下了 美好的回忆,也让我学到了很多很多的知识,当然,这些知 识都是我之前都不曾拥有的,所以,我非常感谢学校能给我 们安排这样一个实训课,当然最应该感谢的是带我们的赵老 师,他总是用一些幽默风趣的口吻给我们讲解很多的东西,更重要的是他给我们添加了许多我们专业以外的知识,他喊 带我们去实地考察,真的很感谢赵老师。

记得在上室内课的时候,我们上的事英文导游词的讲解 和英文导游词的撰写,之前的我虽然是旅游专业的,但我所 接触过的关于导游和导游词的东西实在不多,老师给我们讲 解的是石林风景区的英文导游词,在老师都讲解下,是我认 识到导游词的些撰写方法和导游词讲解的一些技巧,特别 是老师熟练精彩的讲解,给我一种身临其境的感觉,再加上 老师给我们带来的演示文稿的讲解,更是让我这个没有去过 石林的人仿佛有种对石林很熟悉的感觉,讲解完导游词就到 撰写导游词的环节。

说实话,我没有见过多少导游词,更不用说是写,刚开始的时候都不知道要从哪下手,断断续续的写了几句就不知道要怎么写下去,真的是力不从心,但这样 的经历让我真正的体会到了自己的不足,在专业知识上的欠 缺和对风景区的不了解,这对我来说是一次非常成功的洗礼 和补充,让我受益匪浅。说完室内课我们来说说室外课,相对于室内课来说,室 外课又是另一番景象,因为我们的世外客失去世界恐龙谷上 的,因为是实训,我们当然要去实地考察和学习,我们就这 样带着老师教给我们的关于导游词和导游的知识去合实 际,当然也带着对恐龙谷的期望和向往,在恐龙谷,有两个 非常优秀的导游给我们做向导,她们都讲解的非常好,讲解 的非常吸引人,真正的让我了解到了恐龙的生活,让我感觉 到了恐龙的存在,当然真正让我体会到的是导游的可爱,也许是社会大环境的缘故,在我心里对导游的影像一直都不太 好,更不用说是喜欢,但现在的我在思想上有了天翻地覆的 改变,因为我真正的接触过了导游,真正的去了解了导游,我才发现导游是那么的不易那么的伟大,他们总是用自己的 言行给游客带来快乐,而没有任何的怨言,真的很让人敬佩。我们去恐龙谷是为了学习,当然也不免会有一些额外的 售后,我们在那也坐了一回的游客,去体验了一把别人的服 务,那里的服务很好很周到,我们每个人都玩得非常开心,从我自己的身上,从我自己这种忘我的心情,我深知,什么 才是游客真正喜欢的,怎么才能给游客流连忘返。时间真的很快,不知不觉我们的实训课就在愉快中敲响 了结束的钟声,在这次实训课中,我学到了许多的东西,也留下了许多许多美好的回忆。

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