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项目经理心得体会 篇1
一、通过质检员的日常性见证取样对材料设备质量检验监督;二、项目部对现场材料巡查,对可疑材料设备,先停用封存,再取样检查,排除疑点方可使用;三、项目组的工程师做专业检查,对可疑材料设备,现场封存,扩大取样数量,在规范之外,做独立检验;四、对确定的不合格材料设备,采取封存,限定时间清理出场。
再者,项目部依照合同及国家的有关法律法规,对施工单位加强质量管理。施工单位是产品的生产者,他们的工作直接决定产品的质量,事实上,施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的,而产品的质量差异,主要是管理水平的差异。所以在对于施工单位的管理上,主要抓其质保体系建设,发挥质保体系在质量管理上的作用,以及加强与施工单位第一负责人及现场工程师沟通和组织现场标区进行横向参观、相互取长补短,强化市场竞争意识,大团队意识及品牌意识,从思想上重视质量管理。而后项目组在日常的管理中重点工作是质量巡查,质量跟踪,并结合施工的阶段,组织一些有针对性的质量管理活动,有效利用工程例会制度,讲问题、提问题、解决问题。
3、产品的验收控制中,我们始终牢记董事长:工程质量是企业的生命这一指示,着重抓二个层面的验收:
第一层是施工单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上,主要是依靠抓施工单位的管理去实现,强化工序报验制度与手序,对一次报验不通过的部品、工序再从自检开始,重新进入验收程序。
第二层是项目部的验收。针对不同的施工阶段,不同的系统采取了相应的验收方式方法,我们不仅对施工单位的复验按有关规定、规模验收,而且,对工序的过程进行旁站监理,做到对工程质量形成过程了然于胸。
(三)工程进度控制情况
1、主体施工阶段的进度管理较为单纯,目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划,明确工作内容、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施,然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行,一旦发现有偏差出现,应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制的最终目的是确保工程项目按预定的时间启用或提前交付使用。项目部在进度控制方面所做的工作有:编制项目管理规划,研究项目的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题,对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。 2、参加监理工程师主持的有关协调研究会议,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过现场工程师去实施,必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。
(四)安全与文明现场管理情况:
1、安全法规、安全技术和工业卫生是安全控制的三大主要措施。
2、根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定
3、为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
4、督促安全员做好安全控制,目的`是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(五)项目其他管理情况:
1、熟悉施工图纸及设计说明,掌握土建、水电各专业的工程质量标准,检查各种材料、设备等质量检查工作。
2、负责保存好各种工程技术资料的完整性和可靠性,并记录好各种会议纪录。
3、随时做好上级有关部门对项目工程检查的资料准备工作。
4、负责项目实施进程中,涉及一些对外部门的联系协调工作。
5、根据项目建设的实际情况,不断调整、补充、完善项目管理规划、规章制度和管理办法,以适应工程建设的需要。
河海大学江宁区综合体育馆剧场及运动场照明、音响扩声、舞台机械系统工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程,是公司的重要里程碑,为此,全面调度公司的人、财、物,严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理,确保实现各项预定目标。希望通过该项目今年的工作总结对今后项目部的工作有积极的借鉴意义。
项目经理心得体会 篇2
为加强项目部管理工作,提高项目经理的综合素质,打造一支更加强大的项目经理队伍,使项目管理更加规范有序,最大限度地提高公司的综合效益,公司举办了为期七天的项目经理培训,我很荣幸地参加了这期项目经理培训班。在众多教授全面且富有深情的授课中,我全面地了解了项目经理这个岗位。
项目经理是项目施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者,是企业在项目上的委托代理人。在施工过程中,项目经理是协调各方关系,使之相互紧密配合的桥梁和纽带;是施工项目部控制各种信息的'集散中心,自下、自外而来的信息通过各种渠道到项目经理手中,通过指令和办法,对下、对外发布信息,最终达到目的。项目经理是项目总体的组织管理者,更是施工项目责权利的主体。因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。项目经理必须具备“要珍惜、要诚心,心要到、手要勤,会管理、会经营、强执行”的基本素质。在项目施工管理过程中,作为第一领导者,一定要以身作则,讲诚信。
一个项目从开发到竣工,安全、质量、文明施工、财务以及成本管理、审计等工作贯穿其中。我认为,作为一个项目经理在抓好安全、质量等各项工作的同时,关键要抓好项目的成本管理。只有控制成本,才能将利润最大化。作为项目经理必须要建立健全各项管理制度,加大检查、评估、考核力度,规范项目管理。目前我们的成本意识还有待提高,通过激励和约束机制,项目经理带动大家加强主观能动性,树立成本意识,增强责任感,把成本责任、成本意识、成本目标、成本效果有机地融为一体,实现企业的更大效益。
在项目经理培训班上,我学到了很多以前不曾了解的知识,对今后的工作更有信心了。我将不断加强自身修养,提高自身素质,提高项目管理水平,诚信待人,认真做事,努力使自己成为一个合格的项目经理。
项目经理心得体会 篇3
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。为了达到预期的效果,朝着我们需要的方向发展,就要进行项目管理。项目管理存在于各行各业,培训就是让我们更好地认识它,并将其用于实践工作中。这次项目经理的培训,受益匪浅。
这次培训,专业层次高,项目内容深。是一次高水平,高效率的学习,不单是理论学习,而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍,比较和分析。从理论到实际、实例,详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训,深入独到,是我们每个学员的“加油站”,岗位的“起跑线”,这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。
现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下:
一、学习
1、学习风气正,在学习过程中,大家始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风。
2、认真听讲,细致做好课堂笔记。
3、坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题。
4、将自身学习到的知识发扬到公司,改观公司人员旧思想,不断学习新知识。
二、收获
通过这次学习,经各位老师的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育,使我对这行业有了更深刻的了解,感觉自己的思想得到了进一步的升华。
1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的.项目负责人必须具备良好的理论素养,对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。在学习过程中,由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家,他们的讲解通俗易懂,对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论,深入研究了当前工作中面临的现实问题,对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养,进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。
2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样,我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许,希望通过各个方面课程的讲解,能够使我们整体素质得到进一步提高。此次培训,使我深深的体会到培训的重要性和迫切性,也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。
总之,这次物业项目经理岗位培训,使我学到了很多的新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增强了分析和解决实际问题的能力,培养了长远眼光和决策思维。我一定要以这次学习为契机,用学到的新知识和新思想去指导以后的工作,努力创新,勤奋工作,为所在物业公司再做新的更大的贡献。
最后,要衷心感谢万科物业公司和江成律师事务所的培训老师,为本人提供这次难得学习平台,谢谢!
项目经理心得体会 篇4
随着公司的迅速发展,公司承揽的项目也在不断地增多,为了适应这种跨越式的大发展,使公司稳步向前,公司组织了此次项目经理培训班。我作为公司的一员,有幸参加了这次培训学习,通过公司领导的授课,使我对项目经理这个领域有了更多的认识,感受颇多。 项目管理包括保证项目各要素相互协调所需要的过程,它需要在相互影响的项目目标和方案中做出平衡,以满足或超出项目干系人的需求和期望。项目管理是项目组织对项目的最具全面性的一项工作,它是以全局出发对整体项目中各专项进行计划与平衡协调,以满足项目相关人员的利益要求和期望。
项目计划是项目管理中的重要一环,没有计划就没有整体的方向。但是在具体操作过程中我们经常会出现项目计划的'制定不够,致使实施中无法遵循,以我们在项目计划编制的过程中要做好前期准备工作。项目计划中最主要的是大量的收集有关项目的信息、数据。只有对准确、 实用的信息源进行分析才能做好下一步的工作。只有前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。 在做整体项目计划前,要大致计算一下可利用的资源。首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这点在做项目的风险控制计划时候就要充分考虑。其次是人员,根据项目预算等计算未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有资源能够使用。所以,项目经理不仅要和客户有很好的沟通,熟悉自己公司内部的各种办事流程,知道如何和人事、财务部分打交道也是一个很重要的方面。
项目计划实施过程是项目经理在实际工作中最不容易控制的过程,一切的问题也都会在这一过程中表现出来。能否按照计划在实施中完成工作,直接反映着计划中的有效程度和项目经理的控制能力。
管理本身是什么并不重要,管理只是一种手段,已达到实际目标。作为项目经理最紧要的是明白什么叫因地制宜、因势利导,就是说只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的。项目经理的工作就是利用有限的资源把事情做到客户期望的水平。经理人接受的是期望,产出的是成果。对于一个经理人来说,要以成果为目标,以绩效为衡量,以责任为基础,以决策为核心,以实践为根本,才能更好的有效的管理项目。
在实施过程中,我们还会遇到很多的问题,为了避免问题,项目经理要收集产生问题方面的信息和下一步怎样对问题解决等有关方面的信息以及细节。并根据收集的信息以提高项目的绩效。
通过培训,我深感平时工作的不足。作为一个项目经理要具备全方面的素质,要担负起一个项目经理的责任,管理好整个项目的员工,安排好项目的进度,完成好项目的工作,监督好项目的质量。今后的我必须要在工作中不断地学习,不断地锻炼,提高自身的能力。
项目经理心得体会 篇5
20xx年初至8月份在xx担任项目经理,后担任宝武公路项目经理,主要负责施工生产及协调工作。一年的风雨兼程,一年的酸甜苦辣,对于我个人来说是一个锻炼成长的过程,也是人生价值值得升华的时期。
一年来非常感谢组织及领导对我的信任,给我机会到企业的第一线锻炼,作为一名年轻的项目经理,我非常珍惜现场的岗位实践,熟悉了施工单位从投标、作标、开标、中标、合同拟定、合同签订、施工准备、施工进度、质量安全等控制以及竣工资料的整理各个环节,开阔了眼界,增长了见识。在领导的正确领导下和同事的帮助支持下,取得了一定的成绩。
一、把握项目本质的措施
项目,是为了创造独特的产品。服务或结果而进行的暂时性努力。为此,在工程项目开始阶段,我重点的工作是熟悉招标文件、图纸、现场条件、项目部人员配备情况及与业主签订的商业合同。但是每个工程的特点是不同的,最主要的是把握好本项目的特点,在开展工作时才能有主线贯穿始终。宝武公路的特点就是战线长、工期紧、质量要求高,在控制上就要交叉作业、流水施工、节省一些非关键费用开支。
二、项目计划控制
项目计划控制分为时间计划和成本计划。时间计划就是按照整体工程量找出节点项目,定出节点工期,结果都是能顺利完成的。成本计划关系到工料机的各方面管理,合理安排用工、机械及项目部管理人员。
三、公司管理规章制度、行业规范标准的执行
作为项目经理,理解执行力对一个团队管理来说有着重要的作用。所以,我要求项目部的每一个动作都要严格执行公司的管理制度和行业规范。无论在劳务用工、机械租赁、材料采购等方面,务必在公司制度规定的框架内进行。工程质量标准更要在规范值内进行施工,从宏观上来说,全国统一质量标准应该是行业的最低标准,我们必须百分百的达到,但在实际施工中,一些环节还是因为种种原因出现问题,特别是二灰碎石养生及二灰碎级配方面做的不够,带来的教训也足以使我们更加重视质量对企业生存的意义。
四、项目整体控制的.应变
项目整体控制的应变应市项目经理每天的都要考虑的实际问题。做项目要与建委、质检站、设计、监理、勘察、检测站、分包单位以及公司工程部、经营部、财务部等方方面面打交道,每一个环节、每一个细节都可能决定项目的成败,所以我每天都在考虑、平衡、处理各方的要求,特别是外部能否及时的协调沟通,在公司利益化的前提下,达到满意的效果是最重要的。通过诚实可信,保质保量的实力、能力的展现,为公司赢得市场的认可,获得效益。但一个人的经理毕竟有限,处理外部关系的时候忽略了内部关系的沟通,产生了一定的误解,本人也将努力改正这些不足。
项目经理心得体会 篇6
很幸运的在今年8月份参加了为期3天的项目管理培训,在此之前对于项目管理很陌生的我在这3天的培训当中收获了很多。
刚刚开始的时候,觉得项目管理是晦涩难懂的,比如这个项目管理的概念:“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”但随着慢满深入的学习和实践活动发现项目管理其实是一门学问也是一种艺术,应该把每个项目都当作是一次对艺术的创作。下面是我在这次培训中收获最大的几个方面:
团队:一个好的团队,应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的每个作业组就是一个小团队。按质按量按时、科学高效的完成每一个任务就是我们目标。在工作中,我们都做到了互相合作彼此信任保证信息共享。一个团队常常被比做是一个木桶,木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己,在自己的专业领域中做纵深的钻研,彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板,这样一来团队内的学习气氛浓烈,长此以往整个团队的实力也会得以提高。
项目经理:项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲,只要他懂得用贤才,懂信任,懂放权,懂珍惜,这样一来他的团队会凝结出更强的力量,他就是一个优秀的领导。
沟通:沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理过程的依据和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;是成功领导的重要手段。沟通如此重要,想要进行有效的沟通就要求我们在与他人沟通的时候一定要尊重客观事实;语言当中要付诸感情,不能是呆版冷冰的;要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中,我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令,还要学会倾听;态度一定要自信。在面对面的沟通过程中,我觉得还要注意面部表情。可能在我们的工作过程中,与客户的交流主要是邮件形式的,很少有当面交流的机会。但我们却明天都要与自己的同事进行面对面的信息交流,所以一定要保证自己的态度和表情都是积极的,因为情绪是可以传染的`,一个人的坏情绪或者坏脾气可能会影响一个团队的工作热情和效率。在沟通当中也要常常进行换位思考,因为进行沟通是为了让听者明白,因此讲话的人要用听众熟悉的语言,并能设身处地的为听者着想,同时听众也要积极互动,及时提出自己的疑问,这样才能就使沟通快速又准确。这在我们平时的培训当中最能体现。
时间管理:时间管理也就是自我管理。一个人一生当中的时间是有限的,而且1/3的时间是在床上度过的。有很多成功人士或高考状元把自己的睡觉时间压缩到4个小时,用别人睡觉的时间来充实和提高自己,所以他们得到了比别人更多的时间从而获得了成功。当然,由于每个人的精神的类型不同,因此这种方法并不适用于所有人。所以就要求我们把在保证了充足睡眠之外的时间好好的利用起来,从点滴做起。首先,我们要养成守时的习惯,对我们自己的时间负责的同时也不要浪费他人的时间;定期整理环境,不论是生活还是工作中,寻找物品都会浪费我们大量的时间;少看,少听无益信息;养成记录的习惯;随身准备零钱;活用零碎时间,比如等人等车、坐车的时见;长话短说。其实,很多时候,没时间、累都是我们的借口。我们的培训老师已经60多岁了,而且他每天的课程排的那么满,还经常要飞来飞去…按理说他的时间比我们的少,精力也没有我们旺盛了,他却能保证一个月看一本书,而且不是泛泛的看,是细读。想想我们自己,XX年除了杂志以外,我只看了3本书,其中一本看到中间的时候已经不记得前面的情节了…想想就觉得很惭愧。
事前做计划对我们高效率的做事也很有帮助。而且计划不是死的,我们可以根据事情的发展变化进而改进我们的计划。事情也是分轻重缓急的,可以以此为依据,合理安排先从哪一方面着手。紧急且重要的,当然要首先处理。接下来要处理的是重要不紧急的,因为如果拖下去,它又会变成重要又紧急的,如果每天我们都让自己置身于重要又紧急的事情当中,必定让我们心绪烦躁准确率也会大大降低。接下来应该是紧急不重要和不重要不紧急。只要能够分出主次,做事的准确率和效率都会提高的。
危机意识:危机是无处不在的。
老师当时举了一个扁鹊例子:
有一次,魏文王问名医扁鹊道:你家兄弟三人,都精通医术,那到底谁最高明呢?
扁鹊道:长兄治病,是治于病发之前。由于一般人无法知晓他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;次兄治病,是治于病情发作初始,一般人以为他治疗的都只是轻微的小病,所以他的名气只及本乡里;而我治病,是治于严重之时,大家看到我做的都是大手术,就以为我的医术最高明了…
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多时候,我们并不能意识到危机,总是等失败了才后悔莫及。其实,平时可以在前人的经验中吸取经验,防患于未然。古人云:生于忧患,死于安乐。所以,我们要培养起忧患危机意识。
这就是我在这次项目管理培训当中的,希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。
项目经理心得体会 篇7
为了更好的加强项目部的管理工作,提高项目经理的综合素质,打造一支具有综合能力强的项目经理队伍,使项目管理更加规范、有序,最大限度的提高公司的综合效益。公司举办了本期项目经理培训班。而我很荣幸地参加了这期项目经理培训班,感受颇多!
项目经理是在施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者,是企业在项目上的委托代理人。在施工过程中,项目经理是协调各方关系、使之相互紧密协作配合的桥梁和纽带,是对施工项目实行控制各种信息的集散中心,自下、自外而来的信息通过各种渠道汇集到项目经理手中,通过指令范计划和办法,对下对外发布信息,通过信息的集散达到控制的目的。项目经理是项目总体的组织管理者,更是施工项目责权利的主体,因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。潘总用“要珍惜、要诚信、心要到、手要勤、懂管理、会经营、强执行”这21个字很好的阐述了项目经理应具备的基本素质。能走到项目经理这个岗位需要多年奋斗和领导的培养,所以要珍惜,珍惜这来之不易的机会,要对得起自己,也要对得起领导。搞好一个项目既是对公司负责也是对自己的团队负责,在项目管理过程中,作为第一领导者一定要以身作则、要以诚待人。项目管理亦是经营管理,就如经营一项生意,无非是为了赚到利润,作为项目经理,要反复吃透其中的设计意图,琢磨施工的关键工序,细心布置施工规划,从中寻找利润空间。当然好管理才能出高效益,项目管理又分为内部管理和现场管理。内部管理的第一要务是用人,按岗选人、各司其职,建立健全各项管理制度,加大检查、评估、考核力度,规范管理;现场管理最重要的要亲历亲为,全方位管理,使现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。
一个项目从最开始的开发到最后的竣工,无不涉及安全、质量、文明施工、财务以及成本管理,宣传、审计等工作。项目经理培训班上对这些与项目管理息息相关的工作都作了详细的讲授,从中我学习到了很多以前不曾了解的知识,对自己以后的工作更有信心了。
总之要在工作中不断加强自身修养,提高自身素质,提高项目管理水平,成为一名优秀的项目经理。
我作为责任成本部负责人,就项目管理中的责任成本管理以及目前存在的`一些问题提几点想法。
1、责任成本管理在项目管理中举足轻重的地位
责任成本管理就是将直接发生成本和费用的各生产单位和业务部门,划分成若干个责任中心,在一定的条件下,根据各责任中心可控的责任范围、现场的实际、规定的定额、取费标准和结算价格编制责任预算,并采取合同的形式逐级进行承包,把企业上交款和项目部责任预算的编制情况挂钩,把职工的收入和各责任中心的责任预算执行情况挂钩,从而调动各业务部门和全体职工降低成本的积极性,是实现全员参与、全过程控制成本的一种管理方式。责任成本管理的目标是完成成本责任,目的是提高成本效益。任何一个企业它经营的最终目的无非是获取利润,只有控制好成本,才能将利润最大化。
目前我们的成本意识还有待提高,通过激励和约束机制,发挥人在成本控制中的主观能动性,树立成本意识,增强责任感。成本管理应该贯穿于项目的始终,把成本责任、成本意识、成本目标、成本效果有机的溶为一体,来实现控制成本的目的。
2、责任成本管理工作有待完善
我们的责任成本工作还在完善之中,项目的责任成本预算在编制完后,项目部未能分解到各个责任中心,未能把责任细化、量化,责任未落实到各责任人,考核兑现工作未得到重视。我们今后的工作需要改进。
如果每个项目部在施工过程中要根据施工的进度计划制定成本计划,就可以做到为成本动态控制打好基础,也利于考核工作的进行。另外,严格执行公司的各项规章制度也是责任成本管理的基础,也需要公司领导的全力支持。
今年,国家拉动内需,基建行业的春天又将来到。总之,我坚信,在公司领导的正确领导下,在各项目部的努力下,公司的明天一定更加辉煌!
项目经理心得体会 篇8
项目经理,顾名思义就是做项目的,一个项目的成功百分百归功于这个项目团队,而失败则百分百责任于项目经理人一人,可能失败的责任归于一人用之过大,但其实不然,作为一个项目经理,首先要对项目的需求、进度等情况了如指掌,知道自己要做什么,正在做什么,下阶段要做什么,当别人问起时,才能脱口而出,不会一问三不知。
那么我们需要从哪几个方面来做呢?
第一、项目需求:项目经理接到一个项目,首先应该问商务人员索取项目方案书或招标文件,通读全文,对项目有个大概的了解,明确项目范围,知道你的项目应该要做些什么?什么时候开始?什么时候结束?最后自己能提出一些问题!为调研时做好准备工作!有疑问的地方应该找市场人员或售前工程师了解咨询!
第二、项目调研:有些人连项目方案书都没看过,就匆匆忙忙去客户处调研了。那么结果就是在跟客户沟通时,一问三不知,很被动,只能听客户讲;客户提出一些不在项目范围内的需求时,你也不知道,只能暂时应承下来!
前面一点我提到要找市场人员或售前工程师了解咨询的另一原因就是,客户已经跟我们讲过的问题,如果项目经理再去跟客户提问时,那么就会给客户一种我们内部缺乏沟通的感觉!
第三、项目计划:发现在工作中有些人不重视项目计划的制定,有些人可能会说,这个项目太小,周期也不长,几天就搞定了,没必要去浪费时间去做项目计划了。项目不管大小,哪怕只有一个人,哪怕周期再短,我们也要制定项目计划,不同规模的项目,制定的项目计划规模也有所不同。
且不管我们制定项目计划祥略与否,但起码已经有了一个好的开始,在以后的工作也不会一团乱麻,主次不分。而制定项目计划的另一个目的,就是明确相关干系人,避免在项目过程中发生推委扯皮现象。该找谁就找谁,应该由谁负责就由谁负责,计划里面很明确。
大多项目经理是从技术出身,在制定项目计划时,不要只考虑开发的计划,还应涉及到跟客户的沟通确认,需求调研、商务方面的协调、实施部署、项目验收后的维护等内容!
第四、项目沟通:在实际工作中,有些人把项目中遇到的问题仅仅跟客户或项目干系人汇报一下就认为是沟通了,其实不然,所谓沟通用最简单的方式来说就是你所说的内容能得到对方的认可,我认为就算沟通成功了!当然有能力的项目经理会说服对方按你的想法来走。
第五、项目协调:在项目实施过程中,不仅要跟客户协调、项目成员协调;还需要跟其他公司的人员进行协调。例如在客户现场开发时,我们需要的办公环境、网络环境都需要事先跟客户协调好,不要到进场时才发现缺这缺那,让客户很被动;又例如硬件情况,如果硬件是其他供应商提供,应协调硬件到位安装的情况,免得我们系统要布暑了,结果服务器也没有。
注意点:在对外协调沟通时,最好由项目经理去沟通协调,不要不同的人去跟客户提同一个问题或同一件事,那么客户会很反感!
第六、项目控制:常听人说制定好项目计划后,这个项目就成功了一半,那另一半是什么呢?那就是项目控制。很多人作了一个项目计划表,从来就没有跟踪或更新过,这样的项目很难按计划做好,我们应该经常根据项目的实际情况进行调整或变更等,到达每个里程碑时,应该根据计划内容检查这一阶段的交付物(成果)。
第七、项目汇报:我们千万不要错过项目汇报的合理时间,在每个阶段应及时对项目情况进行汇报,可以是给老板,也可以是给客户,不管是给谁看,及时性是放在首位的。例如:今天与客户开过了一次沟通的会议,项目延期或变更了,应在第一时间发给相关的人,这里的相关人不仅仅是参加会议的,也包括关注此项目的人。
除了以上20%知识之外,另外 80%的东西才是重点:
1、 协调能力!
这是一个合格的项目经理必须具备的能力
什么叫协调能力?就是与各色人等打交道的能力。项目经理的职位,在很多外企里其实是没有行政管理的权力的,
就是对项目内的成员没有管理的权力,更多的时候做的工作是一个项目协调人。一个项目启动后,项目的成员可能都是临时从各个部门调来的,作为项目经理,需要与各个部门的人去协调每个成员的参与项目的时间期限。项目经理需要安排工作与每个项目成员, 人都是一个个体, 各种性格都有, 如何与不同性格的人交道, 这可不是一时半会儿能学得会的。
项目经理也需要与上层领导协调,当项目推迟了,如何向领导解释原因,如何向领导申请更多的资金与资源,如何说服领导更加支持这个项目,这都是协调能力的体现。除此之外,项目经理还需要与客户协调,面对客户漫无边际的需求要求,如何加以限制,面对客户的种种苛求,如何一一化解,当最终产品提交给客户后,如何减少客户的抱怨,尽早的签收, 这些都需要项目经理有非常强的, 把与项目相关的所有全部摆平的能力。 这一点, 应该占到 40%的比例,也就是说,如果达到上面两条,你就可以做一个及格的项目经理了。但这还是远远不够的。
2、 文笔!
项目经理几乎可以不用写代码,但更多的工作是写文档以及报告。这几乎占据了项目经理大半的工作时间。从合同到项目计划再到项目报告,项目经理都需要极强的文笔写作功底。清晰,明确是文档的基本要求,更多的时 清晰,明确是文档的基本要求 从合同到项目计划再到项目报告 清晰候,项目经理需要从不同的角度解析同一个问题,而让人得到不同的结果。当然,如果你能把死的'写成活的,黑的写成白的,项目经理需要从不同的角度解析同一个问题,而让人得到不同的结果、
3、沟通能力!
不仅仅是语言沟通能力,还包括察颜观色的能力。项目经理未必需要口若悬河,出口成章,但说出的话一定让人清 项目经理未必需要口若悬河,出口成章,项目经理未必需要口若悬河楚的明白;同时,也要通过表情,动作等身材语言,了解对方的内心想法 楚的明白 同时,也要通过表情,动作等身材语言,了解对方的内心想法。这一点,真得很难,有的人一辈子未必学得 同时会与别人沟通。所以,只能看你的天份了。这一点,应该点到 10%。最后 10%,就是抗压能力 ,作为项目经理,一定要能承受常人不能承受的巨大压力。尤其在项目遇到问题,进展不顺的时候,在成本上升和面 尤其在项目遇到问题,进展不顺的时候, 尤其在项目遇到问题临着最终期限快到的时候,如何承受并缓解那种压力,不是每一个人都能够做到的。 临着最终期限快到的时候,如何承受并缓解那种压力,不是每一个人都能够做到的。如果你遇到一点事就郁郁寡欢,放不下,那在项目的重压之下,会是对你精神与身材的双重折磨。
项目经理心得体会 篇9
为提升工程项目管控水平、技术研发水平和科技创新能力,加强工程技术人才队伍建设,公司举办了为期3天3夜的项目经理、总工程师能力提升培训班。此次培训时间安排紧凑,课程设置合理,培训内容针对性强,授课老师层次高,培训形式新颖,学员既系统学习了解了土木工程技术发展趋势、前沿技术和行业技术创新成果,又更新了知识,拓宽了视野,还得到了实践锻炼,收获颇丰。公司总经理邹绍龙,利用晚上业余时间结合项目实际,为大家抛砖引玉非常接地气的讲解了“如何带领团队、如何为公司创效、如何培养人才”。
1、精细化与三次经营管理
授课讲师贾老师,属于实战派,授课时间受限,但逻辑缜密,思路清晰,有独到的方法,尤其是要求我们要撑握行业标准及国家正策性文件,学习预算,财务等知识,让我充分认识到项目管理是全过程的管理,必须充分考虑成本,特别是对费用组成中的措施费及计日工的详细讲解,有独到的见解,受益匪浅。
2、管理者的领导力与执行力塑造
这门课程是我印象比较深刻的一门,许老师通过讲述自己经历的方式来授课,无疑是最真切的,讲课风格别具一格,通过详实的实战案例,生动活泼的教学氛围,让我学到很多知识,并学会了如何学以致用。通过小冉过河的案例,让我意识到凡事必须身体力行,以身作则,这是正面影响员工的方法,一是:对待员工,要发现优点,激励优点并善于运用优点;二是:学会要有包容之心,容人之长、容人之短、容人之异、容人知错;三是:认识到管理的`高度不是取决于管理多少君子能人,而是能驾驭多少小人。
3、施工技术管理
原为中铁二局员工的秦老师,现工作于中水某局,通过秦老师数十万张中的精选之丰富的施工照片、视频动画等的展示,尤其是对世界一流的斜拉桥、悬索桥有了高度的认知,同时让我了解到其他局的发展现状,各种新工艺、新设备、新理念等的应用,开拓了我的视野,学到的是一种创新理念和意识。
4、有效的沟通与倾听
付老师通过一系列案例的讲解,让我充分认识到沟通的技巧,学会在什么样的场合面对什么样的人应该怎么说怎么做,以达到效的沟通目的。
此次培训时间短暂,我个人收获颇多,各位老师通过自身的阅历和扎实的实战功底及理论知识为我们上了如此生动的课程,从揭示“人性心理”、“诠释施工技术及经营管理”等方面让我们增长知识,让我们学会如何做到内外兼修,以达到提高综合能力的目的。为此,我会在接下来的工作生活过程中充分细化吸收老师所讲的精华,并学以致用,为公司第二次党代会提出的“五局、中铁一流”的发展目标做出应有的贡献。
项目经理心得体会 篇10
作为一个项目经理,在整个项目的过程中,不仅要负责制定项目计划、协调员工的工作,还需要跟客户进行多次沟通,确保项目的顺利进行。在这个过程中,我从自己的经验中总结了一些必备的经验,希望能够帮助到其他项目经理。
段落1:确定项目目标和需求。
作为一个项目经理,首先要理解客户的需求,并确定项目的目标。项目经理需要了解客户对项目的期望,以及项目所要解决的问题。同时,项目经理要确保所有工作人员明确了项目目标,以便在整个项目期间,从而更好地主导和指导工作流程。在这一阶段中,要制定清晰的项目计划和时间表,并与客户确认。这将有助于项目团队更好地理解、评估和控制项目的复杂度。
段落2:明确角色和责任。
一个良好的项目团队能够推动项目的成功。因此,项目经理需要明确每个人员的角色和职责。要确保团队成员知道他们应该做的事情,如何做,何时做。这些细节对于确定每个团队成员的贡献和期望很重要。项目经理应该与每个员工沟通、讨论并解决任何问题或疑虑。职责和角色的透彻了解可以帮助项目经理澄清对工作质量和期望的期望。
段落3:与团队成员进行有效的互动。
在项目期间,项目经理需要与团队成员保持更加密切的沟通。这包括在回复电子邮件时给予及时反馈,解决问题并保持团队成员的网络安全。此外,项目经理应该设立一个正面的反馈环境,以更好地传递信息。通过在项目团队内建立一种良好的沟通和互动方式,可以促进项目的推进,减少资源浪费和减少时间。
段落4:掌握风险管理与问题解决能力。
项目经理应该提前考虑项目团队可能遇到的风险。这意味着不仅要识别可能出现的风险,还要建立一种有效的风险管理系统。这包括制订可能的解决方案,并同时考虑一些真正的变数。如果在项目期间遇到问题,项目经理需要及时采取行动。解决问题的关键在于采取适当的措施来确保问题不会加剧,在问题爆发之前就寻找解决方法。
段落5:持续学习。
作为一个优秀的项目经理,不断学习新的技巧和程序非常重要。这可以帮助项目经理更好地适应持续变化的环境。跟进并了解最新的技术可能大大增强项目经理的能力,使项目的'实现更加完美。此外,项目经理可以参加一些研讨会或会议,以与同行交流有关项目管理的最佳做法。
结论。
在项目管理中,建立一个优秀的项目团队对于项目成功至关重要。项目经理需要在整个团队之间建立有效的沟通和明智的决策,以促进项目实施。此外,掌握风险管理和问题解决能力以及持续的学习都是成为一个优秀的项目经理所需要的技能。因此,项目经理需要不断学习和完善自己的能力,以保持领先地位并更好地推动未来的项目。