培训工作汇报

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2025-10-17报告

请欣赏培训工作汇报(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。

培训工作汇报 篇1

时光荏苒,岁月匆匆,转眼间20xx年已经接近了尾声,在这一年的时间里,我们继续坚持“学无止境”的精神,牢固树立培训是长期投入的思想,推动公司员工向更高的目标看齐,现将今年培训工作汇报如下:

一、20xx年度培训工作情况:

(一)、培训工作取得的成果:

1、今年的培训工作较往年相比,在培训项目和接受训练的人次等方面取得了一定的增长。

2、优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训技能的培养。在今年销售员针对销售技能技巧展开了20节的课程专项培训,在一定程度上使销售人员的技能得到了提高。

3、发运作业区针对发运管理、统计报表、盘点方法展开培训,共计20节。

(二)、存在的问题和不足:

1、组织机构调整频繁、人员流动性大,在一定程度上阻碍的培训工作的开展。从而导致了个别人员出现“参加不参加一个样,学好学孬一个样”消极局面。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

二、20xx年培训计划:

在20xx年,针对今年存在的问题和不足,为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。及时掌握前沿的动态信息,并且调整思路。所以在20xx年我们将把培训工作作为重点实施的工作,并结合今年的不足,按照整理的薄弱环节将开展切实有效的培训工作:

1、销售员展开技能营销策略培训、考核激励培训。积极的调动销售人员的热情,更好更专业的引领销售人员的节能方面的'知识。

2、因为公司销售产品为连铸坯、钢锭、锻材、铸锻件产品、成套设备等大型装备。所以就要求公司销售人员在团队合作和执行力方面有更强的凝聚力。因为在当今经济全球化的大潮下,市场竞争异常激烈,而营销则是企业经营管理的核心命脉,是企业实现利润,保证现金流的关键一环。所以在20xx年我们会加强综合管理人员开展团队建设、执行力发面的课程培训。争取在有效激励销售团队的同时,逐步提升他们的销售专业能力,从而实现销售人员动力与能力的最大化匹配。

3、将会展开合同管理、招标管理培训。

4、继续20xx年发运作业区针对发运管理、统计报表、盘点方法的培训。以争取各个销售人员在这方面的能力和知识得到进一步提升。

培训工作汇报 篇2

扎实、全面的培训是优质服务的基础和保证。在20xx年中,xx宾馆的培训工作从以下四个方面进行:

一、常规培训

对于在岗员工来说,持之以恒、不断创新的培训是非常必要和有益的。在20xx年度,宾馆的常规培训已经做到:

1、次次有计划,月月有主题

在20xx年底,就已经根据宾馆培训需求调查分析,制定出包括各岗位培训在内的年度培训计划。在20xx年4月份起,为了加强领班级管理人员的培训责任心,也要求非培训员俱乐部成员的前台领班也必须制订月度培训计划。

根据已制订的计划以及实际工作情况,在全体员工中每月开展一个培训主题,包括年度暗访情况总汇、内外有声服务的诱惑、饭店产品知识、岗位操作技能、服务的三化、年度服务质量情况分析、提高效率小窍门、提高工作责任心等。本年度尤其加强了包括暗访、服务质量事故在内的以案例形式进行培训,达到吸取经验、引以为鉴的目的。各部门均能完成任务,但部分培训效果在实际工作中不明显,且由于新老员工的问题,存在培训态度不积极,过于被动的现象。除每月主题培训以外,各部门或班组也根据实际工作情况制订并开展了相应的培训,培训内容都能贴近实际工作,但在内容的变化和教学的方式上仍有待改进。本年度培训场次共427次,参训员工共5039人,培训时间共542.5小时。

2、重视新员工培训,加强培训跟踪

新员工培训一直在培训中占有重要地位,根据饭店管理部下发的新员工入职培训教材以及实际情况,总办统一了课程包括《员工手册》《员工行为规范》、《饭店知识》、 《集团公司及萧山宾馆简介》 、《饭店意识》、 《周边旅游城市及交通》、 《职业道德及饭店礼仪》、《卫生防疫知识》、《饭店消防安全知识》、《集团公司服务理念》、形体训练、托盘训练等。在此基础上进行了综合试卷的考核,成绩纪律在挡。在培训对象方面,不再仅仅针对整批的实习生或培训生,一般情况下,每月都安排1~2次新员工培训,或者在单个进入的新员工(包括临时工)数量到达5个以上也安排一次新员工入职培训。本年度共举办新员工入职培训11次,参训员工共262人次。

在培训效果方面,本年度加强了跟踪检查,如要求除临时工以外的每位新员工从培训的第一天起就要填写《新员工培训记录表》,写出每日所学内容以及掌握情况,并由领班或指导师傅签字点评确认,上交总办存档,便于总办对新员工培训情况的了解和检查。另外,宾馆还多次组织新员工在岗的跟进培训,如举办设施设备维修及保养,财务知识讲座、服务意识的回炉培训等等。

3、外语培训

四月份起由公关部的xx执教进行20xx年在员工中进行了日语和英语的培训。进行了为期三个月的日语培训,学员采取自愿报名的形式,经筛选后共22人参加。三月份起在宾馆前台部门中开展了“每日学英语”活动,由总办编辑有关日常英语培训资料,下发至各部门,采取化整为零式由领班在例会前进行简短授课。八月份起开办了英语培训班,分为综合基础班、综合提高班、餐饮提高班、前厅提高班及客房提高班。尤其是综合基础班,从最基本的音标着手,循序渐进,得到员工的好评。外语培训对宾馆来说是一项重要而有艰巨的工作。从本年度的外语培训来看,已经采用了化整为零、分层培训等新的培训方式,为员工学习外语提供了更好的环境基础,促进学员学习积极性,获得学员的好评。但仍然存在着虎头蛇尾的现象。究其原因有:

①工作和学习时间发生冲突,学员愿意在课堂上认真学习,但不愿在业余时间学习;

②领班英语基础偏差,无法承担起日常培训;

③员工工作经常翻班,无法参加所有的培训课程,经常跟不上课程进度。

二、管理人员培训

管理人员的素质高低对整个宾馆的综合素质起着举足轻重的作用。本年度主要从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。

1、“读一本好书,上好一堂课”活动贯穿了20xx年整年。主要由总办或部门经理自己购书,通过部门经理级管理人员的自行学习和准备教学资料,在每月14日、28日轮流为领班级以上的管理人员进行授课。在一定程度上促进了部门经理学习的积极性,提高了管理人员的文化素质。另外,部门经理也陆续参加了饭店管理部组织的专项研讨班。

2、组织领班级以上管理人员参加各类培训。如《饭店管理者的语言艺术》、《法律纠纷安全与消防》、《增强管理意识,提高管理技巧》 、《口语表达的理论和技巧》、《企业文化讲座》等等。

本年度对领班级管理人员的考核比较多,在一定程度上促进领班级管理人员自学的积极性;但是培训相对来说欠少。尤其是发挥领班级管理人员主观能动性的研讨、交流等未能组织。

三、培训员俱乐部活动

1、培训员资格认证。四月份在饭店管理部的组织下,包括总办培训员在内,所有培训员都进行了理论和实践的考核。总办培训员由饭店管理部考核,部门培训员由宾馆考核。考核结果除一名培训员未合格外,其余皆通过,取得了开元旅业培训员资格证书和萧山宾馆培训员资格证书。

2、组织培训员俱乐部成员参加各类培训。包括《培训员资格认证》 、《培训员培训》、《沟通技巧》等等。

3、建立培训员月度津贴制度。从20xx年1月份起,以部门培训员50元,班组培训员30元标准,和部门奖金同时发放;并相应制订了有关规章制度。这对提高兼职培训员的积极性起到一定的促进作用。

4、组织参加并开展培训观摩。饭店管理部在20xx年每月举办一次集团公司内部培训观摩,包括《微笑美学》、《英语培训》、《培训员培训》、《服务小品演示》等等。宾馆也分别在四月份举办以游戏为主的`《沟通在我们的工作中》培训观摩和十一月份举办的适用多媒体培训用具的《服务语言魅力》培训观摩。同时,宾馆内部也坚持每月进行一次培训观摩,在经验共享,互相交流方面得到了促进。

5、9月份在总经理的带领下,组织培训员到南京进行参观、考察,并和中心大酒店有关人员进行了交流沟通。

6、完善培训员俱乐部的表单管理制度。组织全体培训员学习饭店管理部下发的《培训员俱乐部章程》,并完善了如《月度计划表》《班组月度计划一览表》《培训评估表》等。

四、培训记录和考核

正式员工和培训生都人手一本。

1、全面使用饭店管理部下发的《培训手册》每次经过宾馆和部门的培训都由培训员记录在档。相应的宾馆为临时工和实习生也设计了《培训记录卡》,和正式员工一样参加培训并记录。宾馆定期对《培训手册》和《培训记录卡》进行检查。

2、参加饭店管理部组织的前台员工操作技能的抽查。饭店管理部组织了总台、客房、餐饮及财务员工的操作考核,从考核成绩来看,除财务员工较好外,其它成绩均不佳,需要进一步的培训和训练、考核。

3、每月主题培训的考核,如饭店产品知识、岗位操作、服务规程等考核。所有成绩均登记在档,并和员工及相关管理人员的奖金挂钩。

4、在年底进行领班级以上管理人员的理论和操作考核。本次考核范围较前次更广泛,理论性更强;但是领班在管理知识方面较为缺乏,还需要进一步的学习和考核。

5、对即将转正的培训生和临时工进行理论、操作考核。在饭店管理部要求后,宾馆已经实行此项规定,对不合格人员将延长培训期,连续两次仍不能考核及格者,将不予转正。

培训工作汇报 篇3

在本学期内参加了XX市进修学校组织的班主任培训工作,感到非常的高兴与自豪,通过三个专题的学习对自己的收获很大。在这里要特别感谢进修学校的领导和老师为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,通过学习使我们每一位老师在教学和班级管理的理念上都有了一个新的思想转变。每个专题都有鲜活的案例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益匪浅。通过三个专题的学习,使我对当好班主任,抓好班级管理有了进一步的体会和认识,具体收获和体会有如下几个方面:

一、班主任怀有一颗爱心

“没有爱就没有教育”。爱是教育成功的关键。爱是一种智慧,是一种艺术。富有睿智理性的爱心是一个班主任必备的品质。爱心是打开学生心扉的一把金钥匙,是照亮学生前途的明灯;富有睿智理性的爱心,班主任才能走进学生的精神世界,理解学生、接纳学生、帮助引导学生走上正确的人生道路;富有睿智理性的爱心,师生才能互享“爱”的温馨,分担“爱”的责任;富有睿智理性的爱心,就会形成师生互爱,师生相互切磋、相互砥砺、教学相长、品德共进的最佳教育氛围。以爱心培养爱心,以精神关怀精神,教育必然会卓有成效。

二、细心洞察学生的心灵

有人说班主任是世界上“最小的主任”,可这“最小的主任”管的事却特别多、特别细。大至教育教学工作,小至扫把、粉笔之类鸡毛蒜皮的.小事,样样少不了班主任操心。因此班主任应有一颗纤细如发的心-——细心。

如班里的李长坤同学,不守纪律、骂人、恶作剧,批评教育的话他当耳边风,当面一套、背后一套,屡教不改,伤透了脑筋。在一次劳动中,我偶然发现这顽劣的学生劳动起来竟那么积极,不怕脏不怕累。我及时在全班同学面前表扬了他,还让他当劳动组长。私下里我把他叫到一边,指出他的种种不足之处,采取“先扬后抑”的办法教育他,这样在表场之后再给予批评,他接受就诚恳多了,最后我充满信心地对他说:“你很聪明,只要努力,成绩定会上升,有信心定能变成好学生”。给予学生鼓励以后,他信心倍增,各方面转变了许多,纪律明显好转。

不厌其烦,不厌其细,时时抓,细细抓,是班主任工作重要环节。

三、对每个学生施以耐心

班主任工作烦琐,棘手,对他们不仅应给予爱心、施以细心,更应有耐心。班主任教育的主要对象是学生,这就决定了班主任要学会与学生沟通,成为学生无所不谈的朋友。少训斥,少发火,多开导、多克制、多表扬。学生在成长过程中,不干蠢事不干错事是不可能的,孩子在犯错的时候最需要的不是“惩罚”而是“关爱”,要耐心细致做好他们的思想工作,是他们的思想不偏离实际。

培训时间虽然短暂,但我的内心却充盈着沉甸甸的收获。我作为一个班主任在其中受益匪浅,学到了许多宝贵的经验。有一份耕耘,就有一份收获。在今后的工作实践中,我将把学到的新经验和班务管理有机结合起来,并灵活的运用到工作当中。只有不断挑战自己、丰富自己、超越自己,才能跟上时代的步伐,成为适应二十一世纪的学习型教师,管理型教师,成为一个受学生欢迎、让家长放心的专业型的班主任。

培训工作汇报 篇4

时光荏苒,岁月匆匆,转眼间20xx年已经接近了尾声,在这一年的时间里,我们继续坚持“学无止境”的精神,牢固树立培训是长期投入的思想,推动公司员工向更高的目标看齐,现将今年培训工作汇报如下:

一、20xx年度培训工作情况:

(一)、培训工作取得的成果:

1、今年的培训工作较往年相比,在培训项目和接受训练的人次等方面取得了一定的增长。

2、优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训技能的培养。在今年销售员针对销售技能技巧展开了20节的课程专项培训,在一定程度上使销售人员的'技能得到了提高。

3、发运作业区针对发运管理、统计报表、盘点方法展开培训,共计20节。

(二)、存在的问题和不足:

1、组织机构调整频繁、人员流动性大,在一定程度上阻碍的培训工作的开展。从而导致了个别人员出现“参加不参加一个样,学好学孬一个样”消极局面。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

二、20xx年培训计划:

在20xx年,针对今年存在的问题和不足,为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。及时掌握前沿的动态信息,并且调整思路。所以在20xx年我们将把培训工作作为重点实施的工作,并结合今年的不足,按照整理的薄弱环节将开展切实有效的培训工作:

1、销售员展开技能营销策略培训、考核激励培训。积极的调动销售人员的热情,更好更专业的引领销售人员的节能方面的知识。

2、因为公司销售产品为连铸坯、钢锭、锻材、铸锻件产品、成套设备等大型装备。所以就要求公司销售人员在团队合作和执行力方面有更强的凝聚力。因为在当今经济全球化的大潮下,市场竞争异常激烈,而营销则是企业经营管理的核心命脉,是企业实现利润,保证现金流的关键一环。所以在20xx年我们会加强综合管理人员开展团队建设、执行力发面的课程培训。争取在有效激励销售团队的同时,逐步提升他们的销售专业能力,从而实现销售人员动力与能力的最大化匹配。

3、将会展开合同管理、招标管理培训。

4、继续20xx年发运作业区针对发运管理、统计报表、盘点方法的培训。以争取各个销售人员在这方面的能力和知识得到进一步提升。

培训工作汇报 篇5

奋斗乡中心校现有教职工118人,其中任课教师有111人,本科学科的有1人,大专学历的有54人,教师学历达到标为x%。现将我校教师培训工作情况汇报如下:

一、宣传活动,统一认识

自20xx年7月县教育局下发了《兰西县“十一五”期间新一轮中小学教师培训工作规划》的通知后,我校立即召开各个村小学负责人会议,传达了上级文件精神,并做了相关部署,明确了教师培训工作任务,要求全体教师统一思想,认识到“十一五”期间教师培训工作的重要性,要求教师不要把这次培训工作当成负担,应该把常规教学和培训提高工作结合起来,利用这次培训机会促进自己的教学工作。

二、完善制度,逐步推进

按照《兰西县“十一五”期间新一轮教师培训工作规划》的要求,我校成立了培训工作领导小组,由校长李国辉担任培训组长,学校中层以上领导为领导小组成员,研究制定了相关的`培训方案,和培训计划,以及相关的考核办法,使我校的培训工作顺利展开,我乡重点做了以下几个方面的培训工作。

1、师德培训

认真贯彻落实教育部《关于进一步加强和改进师德建设意见》把师德教育建设放在农村教师队伍建设的首位,根据我校教师的现状,重点强化教师队员业道德教育,定期组织

教师集中学习,要求教师撰写学习心得体会,进行相关的师德教育问卷考试,通过这些形式的职业道德教育,使广大教师具有良好的职业道德,完善教师职业道德建设长效机制,将教师职业道德表现纳入教师年终考核,提升教师的师德水平。

2、校本培训

结合农村素质教育提高工作,我校进一步抓好校本培训工作,积极组织教师参加新理念、新课程、新技术的学习。每学年利用寒暑假培训,保证不少于120学时,要求岗位教师全员参加,对不参加考核的教师,年度考核定为不合格档次。培训结果将作为教师评模,晋级续聘的重要依据。

通过学习收获很大,并且所学习中的一些经验和收获运用到课堂教学中去,年末每一位教师都认真总结自己的学习情况,写出了学习总结,通过远程教育培训使教师的文化素质全面得到提升。

三、培训保障

我乡地处农村,硬件条件不具备,但是我乡尽一切可能为教师培训提供条件,各级培训费用全部报销,为教师创造宽松的培训环境。

以上是我乡教师培训工作中的一些做法,还有许多不足之处,敬请领导批评指正。

培训工作汇报 篇6

XX镇关工委通过全县基层关工委干部培训会议的学习,进一步明确了职责和任务,并引起,镇党委高度重视关工委工作,迅速召开了镇关工委领导班子会专门研究部署该项工作,现将工作落实情况作如下汇报:

一、加强领导,全面抓好关工委工作。

为进一步抓好“促进乡镇,发展农村,重在基层,面向全体”为主体,党委、政府加强对关工委工作的领导,严格要求,依据上级的工作部署,对关工委的年度工作安排意见进行了研究和部署,定期听取关工委的工作汇报,并对镇、村两级关工委工作进行检查、督促和考核,做到年初有计划,年中有检查,年末有总结。镇党委、政府将村关工委工作纳入目标考核。

二、健全组织,不断巩固壮大队伍。

做好关工委工作关键要有一个强有力的领导班子和完善的机构。镇党委在住房及资金非常困难的情况下,在文化站腾出两间住房为关工委专门办公室,配齐办公设施,所有软件上墙,并利用街道文艺队和老年活动中心中有爱心的“五老”人员作为关工委的有力后备队伍,镇党委还加强对村关工委组织建设工作,由村党支部书记任关工委主任,由德高望重的老同志任常务副主任,吸收热心关心下一代工作的老干部,积极引导村级老同志朝着健康文明方向的发展,做到以点带面,一村带一片,一片影响全镇,发展一个提高一个,完善一个巩固一个,不断壮大队伍。做到有班子、有牌子、有阵地、有制度、有活动、有成效的要求,使活动步入正常化、制度化、规范化轨道、

三、关注教育,做好“五失”青少年的帮扶。

镇关工委加大对“五失”重点青少年群体的关爱和帮扶,建立留守儿童档案,摸清底数,实施结对帮扶留守儿童的制度,通过走访、慰问为他们献爱心、办实事、做好事。镇关工委坚持对青少年开展以社会主义核心价值观体系、思想信念、思想道德为主要内容的`主题教育,提高青少年的思想政治素质,四、创新方法,做好青年就业创业扶持工作。

镇对青年就业创业搭建了一个平台,利用扶贫小额信贷的契机,对全镇建档立卡精准扶贫有意愿创业青年的农民大力支持,信贷以最高限额5万元贴息贷款进行帮扶,对返乡创业的青年,做好政策上的支持。真正为农村青少年办实事、解难题、做好事。

五、注重宣传,坚持开展学校法制宣传教育。

镇关工委利用“五老”人员组建法制宣讲组、关爱团,深入中小学对青少年开展法制宣传教育,使中小学生在开学第一课上就听到专题法治教育课,让更多的青少年知道学法、懂法、守法的重要性。

六、协调配合,抓好农村科技培训工作。

通过此次观摩学习,镇关工委围绕培养造就有文化、懂技术、会经营的新型农民的目标,与农业和人社部门密切配合,开展现代农业产业机收农业现代会和失业就业青年培训班,增强青少年发展致富的本领。

青少年是祖国的未来、民族的希望,党委政府高度重视做好关心下一代工作,努力把关工委工作做深、做细、做实。

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