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员工实习心得 篇1
不知不觉,在标准马达厂实习 已经三个月了,在这里每天的时间都是非常紧的,没有什么时间玩,天天都是做同一件事,你说不累,那是假的。在这里我懂得了许多,以前只是嘴上说说,现在真的感受到赚钱的不容易。想到父母为了养家,为了送我读书是多么伟大的一件事,他们真的不容易。还懂得了,要做好一件事情,必须要有一定的意志,还要善于学习、发现问题、多问几个为什么会是这样,你一定可以学到很多东西,养成多想多问的习惯,对以后的工作一定会有帮助的。
在这三个月的实习 中,从刚进这个厂到现在,我一共做了七八个工位,每一个岗位都有一定的技术要求,我们做这样的流水线,在学习的时候都是由检查员以上的教,学习完还要考试,考一些关于自己岗位必须掌握的技术。我们实习 的这个厂从它的管理上和文化氛围,都是一个优秀的,正如其厂的名字:“标准”。厂里流传着这样一句话“做人难,做标准厂的人更难”。在这里和我们学校差不多,都是比较严格的。 这里的环境,在厂里面看不到什么垃圾,一般员工的文化都不是很高,但素质都不低,而且都比较和蔼。
刚来的时候,什么都不习惯,因为是第一次上班,真的好累的,全身都痛,连饭都不想吃,后面慢慢就习惯了,但有时候想想,我一个大专生在外面又能干些什么呢?复杂点的也不会了,连简单的流水线都做不好,以后怎么干大事呢?这也是一个很好的锻炼机会,好好磨炼一下自己也有好处。中国不是有句古话“吃得苦中苦,方为人上人”吗?
员工实习心得 篇2
新员工培训生活过半,诸多的感想和收获如涌泉般注入我的心底,深知这份感想与收获必将影响到我今后的工作,因为它带给我的是一次思想的洗礼,使我对未来的工作生活充满了热情与向往。
在第一天的拓展训练中,我深刻的理解到了什么叫“团队”。在困难和挑战面前,大家都能凝心聚力,充分体现了挑战自我,熔炼团队的精神。如果没有团队精神,这次的所有训练项目就无法完成。相反,当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心,同舟共济,在惊涛骇浪面前就能无所畏惧,完成别人认为无法完成的任务,就能顺利地到达胜利的彼岸。这次拓展训练的全程中,所有的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己,注重了细节,一丝不苟、拒绝借口,才顺利地完成了任务。在拓展训练结束后,针对以后的工作,又进行了职场高效沟通、高效时间管理培训,使大家获益匪浅。
之后的培训课程更偏重于具体的所内情况介绍,机关领导与研发领导分别对各自部门的功能与承担的相关型号工作进行了说明,使新员工对所内的基本情况有了一定的了解,并从中学到了一些技术方面的知识。17所所长张鹏与党委书记黄锴更是在百忙之中抽出时间为新员工进行思想与工作上的指导。在所长的讲话中提出了新员工应在航天工作上与时俱进、开拓创新,工作中不断自我加压,从每一件小事做起,从每一个细节做起,以更高的标准、更严的要求、更踏实的工作作风要求自己,精益求精、追求一流的工作质量,切实做好每项工作,不断提高工作质量和效率。而黄锴作为17所党委书记,告诫我们要在工作中不断反思,加强学习,克服自满思想,消除满于现状的思想,增强政治责任感和历史使命感,为国防贡献出自己的一份力量。所长与书记的`到来也点燃了新员工的激情与活力,收获颇丰。
最后,通过这次培训,让我对17所的企业文化有了清晰的理解,很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的航天集体中,所内领导的讲话也让我懂得了很多新的知识,提高了思想上的觉悟。相信我们团队的宏伟目标必将成功。
员工实习心得 篇3
找一份实习工作,远比我想象的要难,因为在学校的时候我根本就没有想过太多的事情,很多时候都是想着怎么吃喝玩乐,所以自己在学业这方面也不是很厉害,只能算中规中矩,称不上优秀也算不上差劲,也正是这样一种状态,才让我在找工作的初期格外的迷茫。眼高手低说的就是像我这种没啥本事的人,我看不上一些比较基础的工作,但是又没能力胜任一些有难度的工作,所以在找实习工作的时候,我甚至连面试的机会都没有,即便偶尔面试了几次也都没了回音,这让我不得不转变自己的思路了。在我焦急的寻觅了快一个月的实习工作后,我终于通过了一家企业的面试,虽然这里的工作和我的专业没有太多的关系,但是有工作总比没有的强,所以我还是高兴的来到了企业里面开始了实习生活。
在企业里,我发现自己的学识是很匮乏的,一些专业的工作我干不了,就连一些比较基础的.操作我也难不懂,这让我有点怀疑自己在大学校园里到底学了些什么,难道我有这么差劲嘛?随后我也调整了心态,不再抱怨这里抱怨那里了,我开始老老实实的跟着自己的组长去学习知识了,碰到不懂的地方我也没有藏在心里,而是主动的去请教公司里面的老员工,尽管有时候我还会在在工作的时候出现一点小失误,但经过领导的指正之后,我很快就意识到了自己的不足,随后就把缺失的那部分给找补回来了。现在,我经过这几个月的实习工作后,我马上就能成为企业里的一名正式员工了,在这期间我不仅在思想上有了不小的升华,手脚也变得利落起来了,最重要的是我一改在学校里面的懒散作风,每天都准时起床上班,生活作息都变得规律了不少。
相信在以后的工作中,我还能学习到更多有用的知识,并让自己的能力得到更大的提升,我要拥抱更好的明天!
员工实习心得 篇4
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态,20xx年我加入了xxx公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新征程,也是在这样一个全新的开始中,迎来了我60多天的新工作。在这段时间里,我学到了很多东西,比如怎样做密封、怎样清洗水包,还有如何巡检和如何确定设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一、是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神
在学习和实践中,我深深地体会到人与人之间的.沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在实际工作中,无论我们在哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水仅有在大海中才能生存。既然需要配合,就必须需要沟通,仅有不一样岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,提高更快。
二、是从改造自我入手,适应企业生存环境
我进入公司的第一天,就清楚的认识到我已经是公司的一名员工,我要经过努力工作来改变自我。不仅仅丰富自我的知识面,更要提升自我的素质和道德,因为德才兼备才是人才。
三、是从细微工作入手,调整个人心态
从学校到企业,所接触的人和事一切都是新的,我需要时间来适应,公司聘用了我,证明我在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我要踏实肯干,在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并坚持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我的一些体会,在此十分感激领导和各位师傅们给我这个新员工的关怀和照顾,使我慢慢的成长起来。我会将这段时间所学到的知识进行再消化,融合到今后的工作实践中。我会把我的特长展现给公司,时刻坚持高昂的学习活力,不断地补充知识,使我成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最终,我期望各位同事和我一齐来证明一份耕耘一份收获的道理,我们一齐奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为xxx公司再创辉煌而奋斗。
员工实习心得 篇5
在大学的时候,我就经常听辅导员讲,实习对我们多么的重要,还经常说那么旷课、上课睡觉的人以后根本没能力养活自己,实习能不能顺利结束都难说,别想着了,我却从来没有因为他的这些话担忧害怕过,因为我在学校的时候,常年因为成绩优异,经常被老师赞赏,并且多次取得学校的奖学金,身兼多职,首先我是学校学生会的宣传部部长,又是班上的班长兼团支部书记,我觉得我在学校算是很厉害的一类人了,我觉得实习对我来说肯定就如同喝水一般简单,但是一开始工作,我就意识到自己的不足之处了。
我十分顺利的通过了一家我自己认为还算不错的企业,由于我个人形象还算不错,我在企业的工作岗位是文秘,一下子从学校的作息生活变到在企业生活,还一下子适应不过来,公司的员工工作时间都在忙着自己的事情,那里有功夫管我,根本别想着会有人像老师那样主动来教你什么,什么都得靠自己,要想学到东西就必须自己寻找机会,我会趁大家在公司茶水间休息的时候,主动礼貌的过去打招呼,请教他们一些工作上的注意事项,或者帮他们打印文件,适当的给他们准备下午茶,让他们对我有一定的好感,这是我大学出来的,在一个环境里,最后不要浑身带刺,到处树敌,你可以不跟别人交好,但是至少不能交恶。在别人心目中留下好印象总归是不亏的。
收齐自己的姿态,作为一名实习生,你在企业就是工作资历最低的那个人,在工作上,企业的每一个人都会是你的前辈,你在学校得到的优越感在这一点用都没有,在企业大家看的就是工作能力、工作效率、工作质量,对于一个没有任何工作的“菜鸟”来说,你没有任何骄傲的资本。要想顺利的完成实习,首先得想办法迅速的适应自己的工作,没能力就花时间,主动加班多做工作,熟能生巧,了解自己的工作职责,做好自己的本分工作,保证不犯任何低级错误,如果犯错了,最后不要再在同一个坑跌倒第二次,这样会让你的领导觉得你是一个很差劲的员工。要做到能够吃苦耐劳,对待领导的工作安排没有丝毫的怨言,无条件服从,用心去对待工作,你才能看到自己在工作中的个人价值,才能让自己以后职业生涯有一定的基础。
员工实习心得 篇6
参加社会实习,对每一名大学生来说,都是必须要经历的社会,在实习中有很多的好处,锻炼自己的社会经验和能力是最重要的,还有很多方面不是用言语就可以表达出来,而是在潜移默化中,逐渐的锻炼出来的一种不自知的能力,这些方面都是我一直以来认为的比较客观的事实。在不断的发展,我坚信只要不断的努力,就会得到更多的成长,正是在这种信念下,我参加到了社会实习中来。
20_年7月,我在_晚报开始了我大一暑假的实习。在实习期间,我受益匪浅,不仅熟悉了报社工作的各个环节,掌握了记者采写的工作,而且在发现自身不足的同时加深了对社会的认识,深化了我理论知识,下面就是我实习时的一些心得体会。
实习期间,我被安排到编辑部跟着一位资深的编辑实习。从此,我开始了和大学生活迥异的实习生活。由于我们平时在学校只进行理论课的学习,所以初到这样的职位上,很多东西都不很熟悉,对社会知识缺乏一定的了解。但是,每次有任务时,我的指导老师都会跟我讲,然后让我自己思考,自己动手写稿子,最后给予我一定的指导以及告诉我应该注意的问题。我的实习指导老师也经常帮我分析解决实习中遇到的问题。有付出便有回报,实习期间,我发表各类稿件共计16篇,这次实习中我得到了很大的收获。
我觉得老师说得很对。毕竟我们是学的,以后在工作中也会多多少少的碰到写这类的事情。现在就该为以后打好基础。通过这次实习,我觉得自己的能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,写作能力也有了提升。但是通过实习我又发现,自己还存在着不少问题,包括知识上的欠缺, “书到用时方恨少”说得极其在理。动手动脑能力太差,只会机械的学习而不是自发性的去学习。在今后的学习中我还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。暑假的实习虽然结束了,但是我们的学习还没有结束。我希望通过这2个月的实习为以后积累经验,在以后的实习中取得更好的成绩。
当然自己还是有很多的'不足之处,有很多地方没有得到改善,不过我并不灰心,因为很多的能力不是一天两天就可以改进的,需要慢慢不断的前进,我相信只要我努力了,自己就会慢慢的成长,得到更大的进步,这是我一直以来都认为的很好的方面。马上就要开始新的学期了,我相信我会在新学期中,取得更大的进步。在学习和实践中都得到应有的进步,这些才是我认为的最好的方面,只要我一直不断的努力下去,我相信我的明天将会更加的美好!
员工实习心得 篇7
通过近半年的实习,在领导和同事们的帮助下,我感觉收获颇多,成长很快,业务不断熟练,综合素质日趋提高,对做好今后的工作信心十足。现将实习情况总结如下。
一是加强对各项业务知识的学习。作为烟草行业的一名新兵,自迈入**烟草大门起,我就把学习业务知识摆在重要的位置。利用工作和业余时间加强学习,虚心请教。实习过程中,我努力学习了《烟草专卖管理规范性文件选编》以及内部的各项制度、文件,学习了烟草行业工作流程及“三员”的工作职责、工作要领。尤其是对《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》,我利用晚上时间进行了重点研读。对工作中一些细节问题,及时向同事请教,对市场巡查、客户关系管理、送货收款等事项都有了一个清晰的认识。通过对5·19网络案件、6·23网络案件等重大案件的了解,对烟草“破网打源”工作有了深刻认识。这为做好今后的烟草工作打下了良好的基础。
二是努力做好实习岗位的工作。在专卖局实习期间,我每天坚持跟随领导和同事们进行市场巡查,在刘科长及几名中队长的指挥和带领下,积极参与并做好信息维护、日常检查、线索收集、打点破网以及查处无证经营行为等工作,深刻体会到专卖人员不畏困苦、不顾安危的战斗精神。在送货岗位实习期间,我不辞辛苦、任劳任怨,坚持做好配货、搬烟、存款等工作。并善始善终,放弃休探亲假的机会,顺利协助本车同事圆满完成节前的卷烟配送工作。在此期间,我还被市局(有限公司)政工科抽调一个星期,协助进行档案整理工作,圆满完成了领导交付的任务。
三是起草了一批文字材料。在领导和同事的指导和帮助下,克服情况不熟等困难,利用晚上或周末时间,撰写了一批文字材料。其中包括初局长在xx年度**烟草工作会议上的发言《同心同德 再接再厉 打牢基础 继续推进**烟草又好又快发展》、《xx年专卖工作情况和xx年工作打算报告》、《**区烟草专卖局xx年度依法行政工作自查报告》、《6·23网络案件情况汇报》等。撰写的演讲稿《责任之肩铸辉煌 奉献之手写华章》受到市局(有限公司)领导以及评委们的赞扬。在时间紧、任务重、白天环境嘈杂的情况下,利用晚上时间,连续一周加班至晚10点以后,制定了140页的《**区烟草专卖局(营销部)总体应急预案》。同时,还编制完成了《**区烟草专卖局(营销部)体育事业五年规划》,协助专卖科领导和同事修订完善了各项依法行政规章制度,得到了很好的锻炼。
四是积极进行信息宣传报道。利用业余时间,利用同事电脑或网吧电脑,积极撰写信息报道,宣传**烟草的'工作成就。共撰写了《XX市**区局(营销部)精耕细作两节卷烟市场》、《XX市**区局实施“零售客户经营承诺制”》、《XX市**区局“四大重拳”助推xx年专卖工作迈上新台阶》等14篇报道。不完全统计,这些信息报道被烟草媒体采用或发表10篇。其中,《烟台**着力打造“放心”服务品牌》被xx年12月3日出版的《东方烟草报》山东视窗刊登在头版位置。
在实习过程中,我也发现了自身存在的很多缺点和不足。总结起来,主要有以下三点。一是和领导及同事们的交流少。不能很快克服新环境带来的陌生感。有了工作任务只顾埋头苦干,缺乏团队意识,限制了自身的更大进步。二是工作主动性不够高。虽然能圆满完成领导交付的各项工作,但还不能自己积极主动地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色转换不够快。学校生活遗留在身上的书生意气还比较浓,自由散漫的作风还一定程度上存在。知耻而后勇。在今后的工作中我将尽最大努力,坚决克服以上的缺点和不足。
这段时间以来,我得到了领导和同事们的很多关怀和帮助。初局长、王经理、邢局长、张主席等领导都嘱咐工作和生活中有了困难尽管反映,帮助解决。邢局长多次叮嘱下乡巡查时多穿衣服预防感冒。春节放假期间还安排专卖科同事送我去车站。汪主任在得知宿舍电视老化出故障后,亲自帮助修理好。还有很多领导和同事们都在工作和生活上给了我很多帮助。这使我觉得,**烟草是一个团结、和谐、温暖的大家庭,我心中充满感激之情。在今后的工作中,我一定会更加踏实地工作,兢兢业业,勤勤恳恳,为**烟草贡献自己微薄的光和热。
员工实习心得 篇8
历时一个月的时间,在我们第四实习小组所有成员的共同努力之下,成功地完成了在教育学校的并行实习。同时,这也是我进入大学后学习社会工作专业以来第一次参加的实习,可以说是我第一次真正的走进社会工作这个专业,因此。它对于我来讲具有特殊的意义。
回顾整个实习的过程,有欣喜的时刻,也有无奈之处。通过这次实习可以让我们在社会实践中学会了更多,从而弥补了我们单纯学习课本知识的不足,有利于我们更好的对知识进行消化与理解。
如果用一个词语来形容我们这次的实习,我想用“被动”这个词语应该还是很合适的。我不知道其他的实习小组的活动进行是否也像我们这般遇到许多意料之外的问题。我们遇到的问题主要有以下几点:首先,实习进行前,没有及时地对实习机构和小组成员状况进行充分的认识和了解。本来以为特殊教育的孩子会因为身体的缺陷而导致存在心理方面的自卑问题,并且按照这个方向写了我们的实习计划书,将克服自卑情绪作为我们实习小组的主要目标。第一次活动的时候,我们就发现我们彻底错了,相反,看到他们的热情奔放,活泼开朗,多才多艺,我们作为工作者开始感觉自卑了,也让我们对我们精心写作的计划书的可行性产生了怀疑。这便导致了我们从一开始就对实习失去了很好的控制,走向被动。其次,时间的变动性很大。在我们的实习过程中,多次因为特殊教育学校内部的活动,而打乱我们的实习日期安排,不断地进行延期以完成正常的实习计划,这导致我们小组的实习时间跨度很大,很多的活动由此而失去了其自身连续性。综合以上的种种,都使我们的实习陷入了被动之中,不得已总是在临时调整着实习计划。
这次通过参加特殊教育学校的实习所学到的知识也是不可小觑的。这次实习活动提供了我深刻认识和亲身接触残障儿童的机会,使我对他们有了更深的了解。我们本来是本着帮助他们提升自信、克服自卑的计划目标去开展这次实习的,于此同时,他们身上所具有的那些品质也教会我们许多。虽然特殊教育学校的儿童身体存在某种程度的缺陷,但是他们的性格很独立,拒绝别人的帮助,更倾向自己克服困难独立完成某件事情。这次实习,也让我更加喜欢我们社会工作这个专业,我认为未来如果可以成为一名社会工作者,那将是一件很幸福的事情。当特殊教育学校的孩子跟你饶有兴趣的侃侃而谈的时候,当他们带着开心的笑容和你一起在游戏中追逐的时候,当离去的时候看到他们不舍且期盼的眼神的时候,作为实习的社会工作者,我们的心里是那样的'知足,甚至会有一丝丝的骄傲。有的时候,我会想去刻意忽略这次实习开展的目标实现的状况,因为在这过程中所体会到的快乐,我觉得就是一种成功。
通过对这次实习各个方面的总结,也为我们以后参加实习也积累了一定的经验。首先,应加强同以往同机构实习人员的沟通交流。我们所在的实习的机构大多数已经有过学长学姐们参加过实习活动的,所以,我们应更好的向他们获取有效的资源,从而掌握实习中所注意的问题,这样可以更好的较少遇到的困难。其次,实习计划要缜密,全面。每一期实习开展之前,必须明确目标,并且准备好遇到问题时候的对策,从而顺利地将实习进行下去。最后,有必要进行双向评估。现在去特殊教育学校开展活动的团体有许多,许多人都认为他们进行的活动与我们具有专业社会工作知识的人所进行的大同小异,因此,我们在对自身实习进行评估的同时,对其他团体的活动进行效果评估,即选择评估对照组,从而,发现我们实习的价值。
关于此次实习,我个人方面有个小小的遗憾。最后一期的实习活动我们已大联欢的形式结束,而自己因某些原因未能及时赶回来参加,错过许多精彩的瞬间,听我们同小组的工作人员说有几个成员一直追问我在哪里,这让我觉很感动。我以为他们不会在短时间内记住我们,原来我们的很多信息他们都很清楚。为此,实习的结束,让我心里免不了一些伤感。以后的实习机会,我一定会珍惜的,吸取这次得种种教训,让未来的实习历程不断趋于完善,最终完美无缺。
员工实习心得 篇9
参加社会实习,对每一名大学生来说,都是必须要经历的社会,在实习中有很多的好处,锻炼自己的社会经验和能力是最重要的,还有很多方面不是用言语就可以表达出来,而是在潜移默化中,逐渐的锻炼出来的一种不自知的能力,这些方面都是我一直以来认为的比较客观的事实。在不断的发展,我坚信只要不断的努力,就会得到更多的成长,正是在这种信念下,我参加到了社会实习中来。
20_年7月,我在_晚报开始了我大一暑假的实习。在实习期间,我受益匪浅,不仅熟悉了报社工作的各个环节,掌握了记者采写的工作,而且在发现自身不足的同时加深了对社会的认识,深化了我理论知识,下面就是我实习时的一些心得体会。
实习期间,我被安排到编辑部跟着一位资深的编辑实习。从此,我开始了和大学生活迥异的实习生活。由于我们平时在学校只进行理论课的学习,所以初到这样的职位上,很多东西都不很熟悉,对社会知识缺乏一定的了解。但是,每次有任务时,我的指导老师都会跟我讲,然后让我自己思考,自己动手写稿子,最后给予我一定的指导以及告诉我应该注意的问题。我的实习指导老师也经常帮我分析解决实习中遇到的问题。有付出便有回报,实习期间,我发表各类稿件共计16篇,这次实习中我得到了很大的收获。
我觉得老师说得很对。毕竟我们是学的,以后在工作中也会多多少少的碰到写这类的事情。现在就该为以后打好基础。通过这次实习,我觉得自己的能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,写作能力也有了提升。但是通过实习我又发现,自己还存在着不少问题,包括知识上的欠缺, “书到用时方恨少”说得极其在理。动手动脑能力太差,只会机械的学习而不是自发性的去学习。在今后的学习中我还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。暑假的实习虽然结束了,但是我们的学习还没有结束。我希望通过这2个月的实习为以后积累经验,在以后的实习中取得更好的成绩。
当然自己还是有很多的不足之处,有很多地方没有得到改善,不过我并不灰心,因为很多的能力不是一天两天就可以改进的.,需要慢慢不断的前进,我相信只要我努力了,自己就会慢慢的成长,得到更大的进步,这是我一直以来都认为的很好的方面。马上就要开始新的学期了,我相信我会在新学期中,取得更大的进步。在学习和实践中都得到应有的进步,这些才是我认为的最好的方面,只要我一直不断的努力下去,我相信我的明天将会更加的美好!
员工实习心得 篇10
转眼间,来到_x公司实习已经一个多月的时间了,在这段时间里,我真正感受一家大公司的和工作氛围,锻炼了自己适应公司环境的能力,跟着公司的专业人员学习了很多业务知识;非常感谢公司给了我们一个这么好的锻炼和学习的机会。
在实习期间,我的工作比较宽泛!刚进公司的时候,由于对公司业务不熟悉,我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的,基本上是每天重复同样工作内容,如工厂的流水线生产一样,简单并且机械。然而,它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用,如果有错误,它将可能影响其他工作人员对它的理解,造成工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的,做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊,撑不住的时候,就咬咬牙,再坚持一下,然后突然就发现了另一个美丽的风景!
之后,我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop,同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性,需要建立在对以往工作的和上才能胜任!每一份工作都会有一份收获,从中,我学习到了对工作的要认真总结和反思,把每件事情做到化是工作过程中的另一成就感!
在实习的后期,我转到心理学小组,主要制作幼儿题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候,不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候,我才知道我的'“脑子”不够使!首先,这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的,不再是以“是什么”的知识而学习,而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次,在学校中,无论是讲课,还是考试,老师的教授方法主要是“填鸭式”,主要是以自己的经验和教学大纲授课,很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候,不可避免的以“我觉得”,“我认为”,“我想”的心理去完成工作任务。因此,我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒,很多工作是需要一段时间的运作才能完成,不是学校里面布置你一件事情,你随便几个小时就能完成的。有些时候,就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么,工作需要一步一步来,流程需要一步一步推进。在这段工作里面,踏踏实实,兢兢业业,一步一步来!
这段时间里我学习到很多:第一,工作的总结和反思是每个人员都需做到的;第二,他人给你的每一次演示都是学习,并不是说我明确的和你说这个你要学,你才去学习;第三,很多东西只有你把它完成的很好,你才有资格说喜不喜欢这份工作;第四,每份工作你需要有质疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的决心;第五,每一句都需要知道结果,每一个决定都要有承担力……
_x公司的企业文化之一是“轻松、学习”,员工有弹性的工作时间,领导以“养育”的方式培养人,关怀、放松是我的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样,这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际,也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后,我得出结论真实和虚心对初场的人来说是的通行证!
这一段时间跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助!这次实习中,我总体的工作得到主管的认可,还希望我考虑留公司。虽然如此,我觉得自己还是有一些事情做的不够好,例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中,能够不断改进!
员工实习心得 篇11
来到深圳已有两个月了,对这个城市从陌生到熟悉,慢慢产生了微妙的情感。刚来的几天,当新环境带来的新鲜感慢慢褪去,我开始想念北京。她的大度,沉稳,静谧。在这之前被我看作迟钝和没有活力的北京,此刻是如此的亲切可爱,无时无刻不在牵动着我的心。想起了那句话:丢了的文具盒,在你心里一向那么完美。
深圳这个城市,到处充满着神秘的诱惑,让我们从四面八方云集于此,寻找各自的期望和梦想。慢慢发现,只要你细细品味,用心聆听,深圳拥有它自我独特的魅力,这种魅力牵引着我去探索和前进。这个城市虽不能带给我像家乡哈尔滨那样飘雪时的美丽,却给了我四季如春暖暖的可爱,这个城市虽然不能给我旷野般飞奔的宽阔,却带给我高楼林立繁华的现代感。这个城市虽然陌生,带却给了我无限的期望……
一向以来,我都是幸运的'。妈妈告诉我,属猪的人都是很有福气的。走出学校,来到深烟。以为自我走出了象牙塔,要去经历那些风吹雨打的,可是深烟又无私地给我另一座城堡来遮风挡雨。领导的关怀,同事的关心,无时无刻不让我感觉到这个大家庭的温暖。财务部的领导和同事也给了我无微不至的照顾。林部长的工作本事很强,他那敏锐的洞察力和对数字的敏感度让我不得不佩服,更加令我敬佩的是他的和蔼可亲。他的亲切感让我那颗对新环境还有些诚恐和不安的心很快地踏实下来。作为我“师傅”的喻哥也用他的耐心来接纳我的无知,让我很快地进入状态。部门其他同事在生活和工作中也给了我很多帮忙和鼓励,带给我一次次的感动,我很庆幸自我能遇到这样的领导和同事。
两个月的工作体验,带给我太多的感触,有对新鲜事物的好奇和兴奋,有对未来新的期望和憧憬,有实现自我价值的满足,也有对现实的失望和迷茫……可能这些感受都是短暂的,转瞬即逝,可是我明白对于我自我我已经基本成功地晋级到了人生的这一个阶段。我明显地感觉到职场之路在我思想里刻下的影子,我渐渐远离象牙塔的那些憧憬,变得更加实际和直接。可是我没有放弃自我的梦想,亦没有偏离以往的轨道。转而走得更加网铿锵有力,步步为营。我很庆幸,此刻的这份工作能最大程度地发挥我的本事,我以往积累的点点滴滴此刻都能慢慢地派上用场了。走过研二的那段选择,此刻来看我是成功的,对于自我,对于未来,我所有的确定与计划初步得到了印证。我当然没有办法看得很全,因为想要看得更远,就必须站得更高。
员工实习心得 篇12
7月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了兴业银行高新支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来高新支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在兴业银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上要兢兢业业。
半年来,在兴业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的兴业之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚定,更加充满信心。在高新支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名兴业员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务时展示我行良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的人情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入兴业银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说:“现今出纳是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。
今年三月份,我被安排做交换岗。这是一个业务量更大,熟练度要求更高的岗位。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战,重要的是如何将它做的更好。经过这一年的磨练,我发现我有很多方面需要去完善。
在工作上,我有过几次失误,例如收费有误,支票审核不严谨等等,这说明在业务知识上,我还需要不断学习。在技能水平上,相对于点钞和打字,传票仍是我的弱项,我会将传票作为今后练习的重点。思想上,我的风险自控意识还不够严谨,有过几次违规操作,例如没有严格做到“人离章收”等等,这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。
分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真学习,结合平时学习的规章只对和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的兴业银行,兴业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。富兰克林有句话:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正式为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账,结账,办业务,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
员工实习心得 篇13
转眼间我来到我们公司已经三个月了,在这三个月的实习期里,我从学校走向社会,我明白了为人处世的道理,学到了很多工作技能,认识了很多新同事,也成长了很多。这短短的三个月,我收获了这么多,也足以见得我在这个实习期间付出了多少。
我在大学学的是室内设计的专业,但是在毕业后,我觉得销售这个岗位更能锻炼人,所以就找了一个专业不对口的工作,也就是我们公司的产品推广职位。刚进来的时候,很多人都问我为什么不去从事大学专业相关的工作,但是我都只是对他们笑笑,我说我想锻炼自己。我想证明给他们看,我一个学室内设计的也是能做好销售的。我也想证明给公司看,他们招我进来是没有错的。所以尽管在进入岗位后,我遇到了很多困难和很多不适应的地方,但是也都被我一一克服了下来。
在这个过程里我觉得我最难克服的地方就是熟悉公司的所有产品。在我来到公司以后,我才了解到,我们公司的产品有上百件,而且同种类型的就有十几件不同型号的产品。我要在一个月时间内就要把它们的全部用途和功能以及价格都要记住。我相信这不仅对我和人而言,就是对大家来说,也不见的是一件容易的事情。但是我想既然我已经来到了公司,如果连熟悉产品这一关我都过不了,那后面又怎么去给客户介绍和推销产品呢。所以我下定决心要记就要记得滚瓜烂熟。所以在那一个月里,我拿出了我参加高考那一段时间的狠劲,来到公司的第一件事情就是去熟悉公司产品,把公司里所有的产品使用说明,所以的'产品价格册,都拿到我的办公桌前,除了吃饭的时间以外,我就都是在记产品知识了。但是一路记下来,我发现好像并不难,因为他们的款式虽然很多,但是他们的用法和性能都其实差不多。我只要掌握好了方法,记起来也就轻松很多。
所以这就是让我在之后给顾客推销产品的时候,变得更加自信,更加专业的原因了。顾客遇到产品的问题,他们也更愿意过来找我帮他们解决,因为我对产品足够熟悉,我也能很快的帮他们解决问题。所以在这短短的三个月里,我就收获了很多客户的信赖,我也很感谢那段时间那么努力的自己。但是我觉得三个月的实习期还太短了,我有很多东西都没来得及去学,有很多地方都要去进步。其中有一点就是和顾客的一个沟通,这个我就学的不够到位,所以我才要在接下来的工作中,继续努力前进。继续锻炼自己,学习更多的销售知识和技能。
员工实习心得 篇14
xx银行前身是xx商业银行,是一家由xx市政府下属企业、区内优质民营企业以及个人投资者出资发起设立的具有独立法人资格的地方性股份制商业银行,在xx市内有xx个支行,异地分支行有x个。
xx银行是九点钟开始营业,在营业前的半小时是晨会时间。开晨会时都要对各种礼仪手势和话语进行一遍演示,周一的时候每一位员工都要对上一周的工作进行简单的总结,特别的在晨会结束之前,要集体一起大声地念口号“爱岗敬业礼貌服务尊重客户”,然后所有员工一起唱歌,在我们支行里是唱《真心英雄》,别的支行是唱《感恩的心》。因为唱歌可以祛除早上的困意,同时《真心英雄》这首是特别励志的,“一天之计在于晨”这使得每位员工都能振奋起来,充满活力的开始一天的工作这是xx银行工作美好的开始。
xx银行真真切切地奉行着他们所喊的口号。
xx银行对于员工业务学习要求很高。支行会不时组织员工在下班的时候进行一些业务的学习,并且在下个星期进行抽查,检查上个星期学习的内容是否过关,总行里也会组织各支行进行业务知识的考试。同时员工也会积极主动学习业务知识,不断的提高自己的工作技能。
在银行里有时因为办理业务的人很多,难免会让顾客等久一些,为此有些顾客因为等待的时间太长,而产生不良情绪,在行里大声地发牢骚,表示不满。可是不管顾客怎样的大声责骂抱怨,大堂经理都会微笑的礼貌的应对,尽量的安抚客户,让客户能够理解我们的工作。
有一天突然下大雨,有在行里办理业务的客户没带雨伞,但是又要赶着回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二话不说拿出一把伞,撑着伞送客户到他的车旁,回来的时候保安大哥的衣服都已经被淋湿了。还有一些来行里办理业务的顾客身有残疾或怀抱小孩,大堂经理见到他们要进到行里都会主动上前去为顾客开门。这些点滴的举动都充分的让我感受到xx银行的服务是以人为本,顾客至上的。每个员工都尽心尽力的为顾客服务,排忧解难,尊重每一位客户。
总行对各支行的管理要求是很严格的,要求员工在为顾客办理业务时都要做到“三声两站一双手”——来有迎声问有答声走又送声迎站姿送站姿传递资料一双手,同时每个月都会进行“漓水春风”的评定。每个月不定时间的派一些人员伪装成客户到各支行进行检查,“神秘客户”的检查是非常严格的,他们都会悄悄地在行里观察柜台人员办理业务的情况,大堂经理在大堂里的服务情况和保安是否做好本职工作,同时还会对大堂和ATM机附近的清洁卫生进行检查,检查完后进行评分,在下个月对每个支行的评分进行排名,并且指出存在的问题,要求进行更正。
是的,xx银行能够茁壮的成长,取得辉煌的成绩,就是因为他们永远秉承着自己的理念,实行先进、科学、高效的管理。我想在这样的完整严明的公司制度下,xx银行会发展得越来越好,取得更辉煌的成绩!
学会主动的学习,不懂就问。在工作中没有谁会手把手叫你做事,唯有自己积极主动学习,多问多思。刚进行里工作的时候,大堂经理只是简单的跟我讲解工作技能,之后都是靠我自己去学习。刚开始我还有些不好意思,后面发现如果我不问就学不会,因此在后来的工作中只要遇到不会的我都会向大堂经理或保安,还有比我先进行里的实习生询问,有时间的时候我也会和另一个实习生交流,向他学习,并且在下班回家后我都会把今天遇到的问题和解决办法整理好记录下来,这使我的工作技能在很短的时间里得到了很大提高。
刚开始一星期对工作还会保持着新鲜感,可是日复一日,每天几乎都在重复同样的事情时候渐渐地就会感觉很枯燥。有几天我就有不想干的冲动,可是后来我进行了自我反思,觉得自己这样的情绪是不对的,因为生活就是这样,工作就是这样,我不能因为工作枯燥而放弃,这只是我的开始,未来还有很长的路要走,我应该学会保持激情。因此我开始在工作中寻找快乐,积极主动地做每一件事,不让自己沉浸在不良情绪中,每天都保持着对工作的热情。
在学校的时候有时会想以后工作了就不用再学习,不用再面对考试的压力,可是实习之后才发现并不是这样,因为像在xx银行就经常进行各种考试和培训,促使员工不断学习,这使我深深地感受到在这个竞争如此激烈的年代里,我们要不断的学习,不断地更新自己的知识,使自己更具备竞争力,这样才不会被这个社会给淘汰,才能在这个社会立足!
员工实习心得 篇15
实践是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点吧。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程—实践。实践是残酷的也是可以收获成功和希望的季节,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实践岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习
一、实践目的与意义
1、通过实践巩固所学专业知识,了解酒店管理基本职责和各岗位工作流程,掌握酒店管理服务工作基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作结合点,
2、了解酒店行业的基本状况,熟悉部门间的合作,增强团队合作意识,掌握丰富的酒店服务知识、培养随机应变的服务能力和热情周到的服务态度,将学习和工作相结合。
3、通过实践做到理论联系实际,充实和丰富所学的专业理论知识,培养发现问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后从事酒店服务与管理工作打下基础。
4、建立自己个关系网络,学会如何做人,在实际工作中,不断发现自己的缺点和优点,扬长弊短吧,希望自己不断的提高和更好的发展。
5、在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处,最后找到适合自己的工作方式,找到适合自己的发展轨迹。
二、实践单位与岗位
(一)实践单位介绍
广州中央海航酒店是一家四星级涉外酒店,位于广州市机场路之交通枢纽地带,火车站、地铁站、高速路出入口、白云山旅游区及中国出口交易会址近在咫尺,而距新机场仅20分钟车程,为您的吃、住、行、娱乐及商业活动提供了便利的条件。xx年全新装修的酒店客房232间,处处尽见别具匠心,典雅的布置,一丝不苟的选料,贴心的服务,入住本酒店,您将体验到传统的亚洲式无微不至的照顾。设施齐备的大、中、小型会议室及大型宴会厅,可容纳10-500人不等,为您度身定做,提供高效、专业的宴会及会议服务,是您成功举办会议的理想选择。酒店京华厅主营粤菜,出自本地名厨的美味菜肴,精巧点心,令人倍感“吃在广州”果然名不虚传。步云阁西餐厅格调高雅,充满异国风情,展示着各色欧美佳酿琳琅满目。故乡屋-感受韩国饮食文化,室内装修别具一格,品尝特有的食趣和情趣。经过一天紧张的行程或会议后,最好的放松方式,莫过于充分享用酒店的室外游泳池,美容美发中心,桑拿中心,健身中心及夜总汇等各式各样的娱乐设施。曾多次接待过如中国体操队等国家运动队。
(二)岗位介绍
客房楼层设台班,台班服务员的主要任务是掌握客情,做好服务、保障安全。台班服务员不得做与本职无关的事情,一定要掌握动态,详细做好台班记录,发现异常情况及时报告保安部,负责楼层(面)的日常服务接待及安全保卫生工作,为客人提供服务,按照来访登记要求,做好来访登记验证工作,熟悉楼层情况及客人出入房间等情况,做好文字记录。坚守岗位,积极配合公安机关的工作,根据规章制度来做事。
三、实践内容与过程
在广交会期间,我有幸来到广州中央海航酒店进行实践。10月11日,我们坐学校校车来到了中央海航酒店进行实践。在实践前,我们已经来到这里进行了面试,并分配好了岗位,一共有19位同学在中央海航酒店进行实践,9位同学被分配到客房部,3位同学被分配到餐饮部,3位同学被分配到前厅部,1位同学被分配到机动部队,而我就是被分配到客房部,岗位是台班服务员。11号中午,我们坐校车来到中央海航酒店,然后酒店的人力资源总监助理就带我们到员工宿舍。这里已经有二十多年历史了,所以已经有点残旧了,虽然宿舍条件比较恶劣,但我也会坚持下去的。到了下午,我们开始进行培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实践的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导。首先由这里的员工给我们介绍海航集团的概况及各成员酒店,介绍了酒店的高层,之后进行了消防安全培训,消防部总管热情耐心地教导我们如何预防与处理特发事故,让我学到了不少防护知识和增强了安全意识。
10月12日,我们继续接受培训,上午由客房部主管教了我们如何整理好自己的仪容、如何礼貌用语、我们的工作任务与工作程序、工作中的规章制度与主义事项,还有一些基本的服务技能。虽然培训只有短短的一上午,但我从中获取了大量的知识。在培训中,我不仅学到了旅游从事人员所必须具有的礼仪,还懂得什么是正确的与客人打招呼、为客人指引方向的动作和走路姿势。虽然这些在别人看来是那么的简单,甚至不用学也会掌握。但在四星级的酒店中,你的一举一动都会影响了酒店的形象,所以每一个细节动作都要标准。
到了下午,我们培训的主要内容是如何清洁与布置房间。当了解到这个培训是,我感觉有点可笑,我们上了十几年的学了,也铺了十几年的床了,这还要培训?可是当一位客房服务员给我们进行示范讲解时我被震惊了,酒店铺床时每一步都有要求!整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、“三线合一”和套头枕套等都必须在三分钟内完成。首先甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。为了练好这个步骤,我的手臂在经过一天的练习后已经直直的不能动弹了。第二步是给床单包角,将床单整齐地包进上下两个床垫之中,要求我们包的时候不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行,其它可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床单、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。
我发现客房服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。我们的首要任务即是清理客房。清理客房也是有一定规范可循的。首先进房间要先敲门,进门之后第一步打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一一换上。这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是湿布一般檫木制家具,干布则檫金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能翻过,整体上檫拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和檫镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,既要纪录并上报主管。在客房部实践必须要有极强的安全意识,要知道最基本的消防知识。额外的,还应对酒店和所在城市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。为此我查阅了不少关于安全、酒店方面的资料。 10月15日,是广交会的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既兴奋有紧张,我对自己充满信心,我会努力做到最好。在台班这一职位是酒店与客人沟通的桥梁,由于我们面对客人时间是最多的,我们的服务工作好坏与否,是直接影响客人对酒店的印象。作为台班的主要职责是随时以笑容和招呼来迎接初次入住或从外回来的客人,为客人送行,为每一位在酒店住房时遇到困难而需要帮助的客人服务,登记外来来访人员,和协助卫班的工作。虽然这份工作看起来这那么的简单和低等,但我能在工作中体会强烈的服务意识和殷勤的待客之道。站在广州中央海航酒店中,一种强烈的责任感就会无形将你包围。像迎接电梯,虽看似简单无用,但就因为一句简单的“先生,早上好!”或“Good morning, Sir!”、一个充满阳光的微笑和一个极度关心的目光,就这些很基本的动作和简单招呼,却是让客人很贴心的服务,并提高酒店在客人心中的形象。
广交会期间,客流量激增,给广州的酒店带来了不少商机。酒店里的客房几乎都全入住了,酒店里人来人往的,而且大多数都属外国人,有巴西团、韩国团、土耳其团,着对我来说是一个巨大的挑战。很多外国人说的都不是标准的英语,再加上自己的英语能力不高,有时候沟通比较困难,但我不会放弃,坚决要为他们服务,我只好用到肢体语言,很多时候都能与他们沟通,满足他们的需要,客人们也会感到很满意,这对我来说是莫大的鼓励与支持。
10月15日到10月27日,我上的班次是中班,时间是下午三点半点至夜晚十二点,每天别人上班我就睡觉,我睡觉别人就上班。睡醒了就要准备上班了,那留给个人支配的时间更少。10月31日到11月4日,我上的班次是早班,工作时间是早上7点到下午三点半。每天六点钟起床,虽然是早了点,但自己也能坚持下去,做到不迟到不早退。虽然每日重复单调繁琐的工作,我就是每天帮客人按电梯、登记客人出入情况,显得枯燥乏味,但是工作也不能马虎,你一个小小的错误可能会给酒店带来巨大的麻烦或损失,所以必须认真完成。一直以来,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会父母挣钱来之不易,而且要开始有意识地培养自己的理财能力。这一次的广交会实践我看见很多的外国人与他们沟通我才发现英语水平有待提高,但经过了这次实践让我的口语提高了不少。
我在客房部这两个月的实践中明白,客房服务员的工作量是很大的,另外,客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来,对基层工作很了解,也很熟练,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利。而且,每当酒店接待重要客人时通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西在领导的指导下逐渐成长的,我十分感谢领导们在我身上所作出的付出。
四、酒店存在的问题与建议
(一)提升软件上的服务能力
纵观酒店行业,我国的酒店在硬件上的设施设备可与国际酒店媲美,但是在软件上还与国际先进水品存在一定的差距。对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的'生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。广州中央海航酒店也应该跟紧行业新风,提高服务质量,增强服务员的主动服务意识,加强对新员工的培训和对老员工的跟踪培训。不断提高和改善他们的业务素质和水平。
(二)建设酒店文化
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。因此,我们可以说,酒店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
五、实践收获与体会
通过这次实践,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会,与他人相处的人生哲学。我最大的收获有以下几点:
(一)服务意识的提高
曾听有人说迎宾就是站在门口问候客人的机器,但亲身体会了才知道并不是那么简单的,要学会观察,做好服务,服务要仔细,周到,及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知道其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;
(二)服务水平及专业知识的提高
经过了一个月的酒店实践,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。
(三)英语水平的提高
在四星级的涉外酒店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为客人服务。在这一个月中,我经常都要跟外国人交流,令我的英语能力增强了不少
(四)发现问题、分析问题、解决问题的能力不断提高
在工作中不断的提升了自己的观察能力,从刚开始的懵懂到现在走进客房什么样的人有什么样的要求的预测能力不断提升,并对一些客人的投诉问题懂得倾听,甚至可以适当的解决该问题,有些客人也成为了我的朋友。在解决问题中不断提高自己在工作生活中的处事能力。
但同时也发现发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。在客房部接触的客人多种多样,几乎世界各国的客人都可以接触到,由于自身的英语口语能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上的障碍,只能用几句简单的英语与客人交流,很多情况都是听明了客人说什么但不知怎样用英语表达。并且由于自身的酒店工作经验不足,很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求,导致工作上出现各种小错误,为同事带来了许多不便,不过,错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。因此,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,争取把工作做得更好。
通过这个月的实践,让我对酒店有了更深的认识,也有机会把自己在课堂上所学的理论知识运用到实践中来,初步体验到服务人员的艰辛与不易,也体会到收获的快乐。并且对这个酒店的现在和过去也有了一个更深刻的了解和认识,其对经营理念,文化建设也有了一个更深刻的了解,对整个酒店业的动作及经营管理有了一定的认识;还有,在人际关系如此复杂的单位里我处理好了如何与领导与员工相处的方法,并且从领导的身上学到很多东西,领略他们的风采及他们对每个人不同的待人接物的方法。虽然广州中央海航酒店尽管在管理上还存在着有些不足,不够完善,企业文化还有待建设等问题,但我相信随着,随着酒店在内部管理体制上的改革,广州中央海航酒店定会加日升天,蒸蒸日上,同时也深深祝福广州中央海航酒店明天更加辉煌灿烂!
实践生活并非学校生活那么的单纯,老师的谆谆教诲,同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚,而现在,我们重返校园了,所以只能加倍努力地学习以前所学不到的,以后来适应工作,适应以后的生活,实践,其实就是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台,所以为了在这个大舞台上更加地展现自我,抓紧每一分钟,给自己充充电吧!
员工实习心得 篇16
时间如同白驹过隙,转瞬即逝,一转眼三个月的实习期就过去了。依稀还记得三个月前我还是个什么都不懂的实习生,现在却在公司里也都混熟了,弄懂了。但实习的收获却不仅仅只有如此,真正的收获是让我看到了现在的员工上班是个什么情况。让我明白了年轻人不要手高脚低,要脚踏实地,步子一步迈大了要摔倒的。
在公司我组长和我说了一句话让我印象深刻“仰望星空,脚踏实地”。当时是正在和我的组长在外面吃饭,他突然和我说了这么一句,让我有点愣住了。仔细一思考发现确实是应该这样,眼界要宽广,但不要手高脚低,一步一步走才能走的稳当。房子想要盖得更高就得要打好地基。我们现在就是在打地基。组长人对我们实习生也特别好,即使我们犯下了错误他也不会辱骂你什么的,只会告诉你,你错在了哪里,所以我们都很爱戴他。不管任何事都照顾的面面俱到,不会让任何一个人不舒服,可能这就是经过社会磨练过的样子,具有独特的人格魅力,让我不禁想要成为他这样的人。
组长真的是把我们都当亲弟弟,亲妹妹看,教了我们很多东西。做人,做事该怎么样,做人重要的是让自己舒服的同时别人还舒服了,这是一个听起来就很难的事情,也确实很难,特别是产生利益冲突时,我怎么也想不懂能让两边都舒服,但组长就是有着本事。他说做事最重要的是结果而不是过程,不管你经历了多大苦难,你要是没办成的话,别人瞧都不会瞧你,因为你对他没有利用价值呀,这个社会就是互相利用,但这个互相利用不是什么坏词。每个人的存在都有他存在的价值,只不过有些人的价值高,有些人的价值低。而你自身的价值是通过一些东西来体现的,比如钱,权,人脉。你拥有的`越多你的价值就会越高,就会有越来越多的人往你身边靠,因为对于他们来说你指不定哪天能帮到他,你也觉得哪天他能帮到你,这就是互相利用。
但我最大的感悟可能还是一些别的,在来之前我不知道该往那条路走,但这三个月在组长的教导下我想我懂了。如果不知道该往哪走的话,就一个个的试,总能找到自己喜欢的。人活一辈子就是为了自己活着,一定要活的明白了,等到走的时候想起我那么多想干的没干的时候,在后悔就来不及了。所以人生苦短,及时行乐。
员工实习心得 篇17
xx银行前身是xx商业银行,是一家由xx市政府下属企业、区内优质民营企业以及个人投资者出资发起设立的具有独立法人资格的地方性股份制商业银行,在xx市内有xx个支行,异地分支行有x个。
xx银行是九点钟开始营业,在营业前的半小时是晨会时间。开晨会时都要对各种礼仪手势和话语进行一遍演示,周一的时候每一位员工都要对上一周的工作进行简单的总结,特别的在晨会结束之前,要集体一起大声地念口号“爱岗敬业礼貌服务尊重客户”,然后所有员工一起唱歌,在我们支行里是唱《真心英雄》,别的支行是唱《感恩的心》。因为唱歌可以祛除早上的困意,同时《真心英雄》这首是特别励志的,“一天之计在于晨”这使得每位员工都能振奋起来,充满活力的开始一天的工作这是xx银行工作美好的开始。
xx银行真真切切地奉行着他们所喊的口号。
xx银行对于员工业务学习要求很高。支行会不时组织员工在下班的时候进行一些业务的学习,并且在下个星期进行抽查,检查上个星期学习的内容是否过关,总行里也会组织各支行进行业务知识的考试。同时员工也会积极主动学习业务知识,不断的提高自己的工作技能。
在银行里有时因为办理业务的人很多,难免会让顾客等久一些,为此有些顾客因为等待的时间太长,而产生不良情绪,在行里大声地发牢骚,表示不满。可是不管顾客怎样的大声责骂抱怨,大堂经理都会微笑的礼貌的应对,尽量的安抚客户,让客户能够理解我们的工作。
有一天突然下大雨,有在行里办理业务的客户没带雨伞,但是又要赶着回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二话不说拿出一把伞,撑着伞送客户到他的车旁,回来的时候保安大哥的衣服都已经被淋湿了。还有一些来行里办理业务的顾客身有残疾或怀抱小孩,大堂经理见到他们要进到行里都会主动上前去为顾客开门。这些点滴的举动都充分的让我感受到xx银行的服务是以人为本,顾客至上的。每个员工都尽心尽力的为顾客服务,排忧解难,尊重每一位客户。
总行对各支行的管理要求是很严格的,要求员工在为顾客办理业务时都要做到“三声两站一双手”——来有迎声问有答声走又送声迎站姿送站姿传递资料一双手,同时每个月都会进行“漓水春风”的评定。每个月不定时间的派一些人员伪装成客户到各支行进行检查,“神秘客户”的检查是非常严格的,他们都会悄悄地在行里观察柜台人员办理业务的情况,大堂经理在大堂里的服务情况和保安是否做好本职工作,同时还会对大堂和ATM机附近的清洁卫生进行检查,检查完后进行评分,在下个月对每个支行的评分进行排名,并且指出存在的问题,要求进行更正。
是的,xx银行能够茁壮的成长,取得辉煌的成绩,就是因为他们永远秉承着自己的理念,实行先进、科学、高效的管理。我想在这样的完整严明的公司制度下,xx银行会发展得越来越好,取得更辉煌的成绩!
学会主动的学习,不懂就问。在工作中没有谁会手把手叫你做事,唯有自己积极主动学习,多问多思。刚进行里工作的时候,大堂经理只是简单的跟我讲解工作技能,之后都是靠我自己去学习。刚开始我还有些不好意思,后面发现如果我不问就学不会,因此在后来的工作中只要遇到不会的'我都会向大堂经理或保安,还有比我先进行里的实习生询问,有时间的时候我也会和另一个实习生交流,向他学习,并且在下班回家后我都会把今天遇到的问题和解决办法整理好记录下来,这使我的工作技能在很短的时间里得到了很大提高。
刚开始一星期对工作还会保持着新鲜感,可是日复一日,每天几乎都在重复同样的事情时候渐渐地就会感觉很枯燥。有几天我就有不想干的冲动,可是后来我进行了自我反思,觉得自己这样的情绪是不对的,因为生活就是这样,工作就是这样,我不能因为工作枯燥而放弃,这只是我的开始,未来还有很长的路要走,我应该学会保持激情。因此我开始在工作中寻找快乐,积极主动地做每一件事,不让自己沉浸在不良情绪中,每天都保持着对工作的热情。
在学校的时候有时会想以后工作了就不用再学习,不用再面对考试的压力,可是实习之后才发现并不是这样,因为像在xx银行就经常进行各种考试和培训,促使员工不断学习,这使我深深地感受到在这个竞争如此激烈的年代里,我们要不断的学习,不断地更新自己的知识,使自己更具备竞争力,这样才不会被这个社会给淘汰,才能在这个社会立足!
员工实习心得 篇18
一、财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和使用的管理工作,关系到企业的生存和发展。所以,上任伊始,我就抓紧学习财务知识,寻找内部控制的薄弱环节,堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查,摸清家底,进行目标成本管理,xx年10月,组织人员深人实际,收集资料,历经一月,编制了加工车间主要产品的目标成本,以此,对生产成本进行控制。xx年12月份,今年8月份两次带队对各单位帐务进行了检查,对存在的问题进行纠正,年初亲自起草制定了《xx×关于现金管理的'办法》,堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度,堵决弄虚作假。今年6月份,安排x×重新对全厂的固定资产进行了认真核查,规范了管理。经过以上等方面的努力,使我厂的内部控制工作更加有效,财务核算工作更加合理、真实、可靠。
二、受x×委托,从xx年8月份开始,对xxx“三项制度改革”进行调研,先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位,组织人员起草了《xxxx×改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神,今年2、3月份与公司相关处室共同协商,完善了该方案,并获得批准。7月份率先对x行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了较好的结果。
三、今年元月份,主持制定了《xxx经营职责制实施办法》,进一步完善了以经营职责制为中心,责、权、利相结合,按劳分配,绩效优先,兼顾公平的经营职责制考核体系,有效发挥了经营职责制的杠杆作用。
四、重视职工技能培训,从xx年8月到今年8月,共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班,培训人员xx人,奖励xx人,降岗x人,促进了技术工人技能的提高。并且我厂也荣获了xx职工培训先进单位称号。
五、今年4月份,在“xx”肆虐时期,按公司要求,及时组织抽调人员,设立检查站保护水源、并经常检查督促此项工作,圆满完成了任务。
六、协助x×开展xx户搬迁和周转房、腾空房处置等工作,并负主要职责。此项工作时间长,任务重,焦点多,矛盾大。为了搞好这项工作,近一年来,多次召开专题会议进行研究部署,经常深入车间、单身楼、家属区了解情景,解决问题,平息矛盾,克服了诸多困难,使我厂此项工作开展的比较顺利。
七、加强劳动纪律管理,从xx年7月份开始,全厂干部、职工实行挂牌上岗,并制定了《xxx劳动纪律管理办法》,并不定期对各单位进行检查,极大地改变了干部、职工的工作作风。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任职经历中,虽说尽心尽力,但也有许多不尽人意的地方值的我去反思,去不断地改善。
1、xxx亏损xx,虽说是由原材料质量问题引起,但我在查库工作中没有及时发现,异常是去年的潜亏转移到今年,给今年的经营工作带来了很大的负面影响。我应负很大职责。
2、《经营职责制实施方案》由于研究市场变化及其他不确定因素较少,因而造成一些车间的经营情景与预期的结果出人较大。
3、职工培训投入大,效果不很明显,投人与结果不对等。虽说与大环境有关系,但主要与培训缺乏创新,方法单一有关,需要下大力气进行改善。
4、xx改革后,没有及时抓劳动纪律,最近,全厂劳动纪律有所退步。
自身剖析
我分管经营工作,管钱、管人、管事。能够说利在手中,但我深知“贪欲一开始,就意味着要在牢狱中去终”。所以,我时刻严格要求自我,管住自我的手,管住自我的口,管住自我的腿。廉洁自律,秉公办事。自身不断加强学习,以提高管理本事,业务水平,能紧密联系群众。深入实际,大胆工作。但“金无赤金,人无完人”,我自身还有许多缺点,需要在以后的工作加以克服,不断提高自我的素质和本事,更加自如地干好本职工作,使xx×的经营工作上台阶。
第三部分提议、意见和今后工作努力的方向
1、提议、意见
在xxxx改革过程中,我们也听到了不一样的声音,我认为这很正常,改革就是破旧立新,就是要改掉束缚生产力发展的生产关系,树必要打破旧的思想观念,旧的利益关系。市场经济日益趋于成熟,而我们的观念不改变,我们的机制、体制不创新,只能生存于一时,不能生存于长久。改革是大势所趋,时代所迫。为了机电修配厂的生存,发展,各项改革应稳步向前推进。
2、今后努力的方向
继续加强学习,提高自身素质,不断适应环境的变化。加强道德修养,拒腐防变。踏实干事,老实做人,努力做到让组织放心、职工满意、自我心中无愧。在其岗,谋其事。干好本职工作。谋求xxx经营工作的健康,稳步,有效开展。
员工实习心得 篇19
来到深圳已有两个月了,对这个城市从陌生到熟悉,慢慢产生了微妙的情感。刚来的几天,当新环境带来的新鲜感慢慢褪去,我开始想念北京。她的大度,沉稳,静谧。在这之前被我看作迟钝和没有活力的北京,此刻是如此的亲切可爱,无时无刻不在牵动着我的心。想起了那句话:丢了的文具盒,在你心里一向那么完美。
深圳这个城市,到处充满着神秘的诱惑,让我们从四面八方云集于此,寻找各自的期望和梦想。慢慢发现,只要你细细品味,用心聆听,深圳拥有它自我独特的魅力,这种魅力牵引着我去探索和前进。这个城市虽不能带给我像家乡哈尔滨那样飘雪时的美丽,却给了我四季如春暖暖的可爱,这个城市虽然不能给我旷野般飞奔的宽阔,却带给我高楼林立繁华的现代感。这个城市虽然陌生,带却给了我无限的期望……
一向以来,我都是幸运的。妈妈告诉我,属猪的人都是很有福气的。走出学校,来到深烟。以为自我走出了象牙塔,要去经历那些风吹雨打的,可是深烟又无私地给我另一座城堡来遮风挡雨。领导的关怀,同事的关心,无时无刻不让我感觉到这个大家庭的温暖。财务部的领导和同事也给了我无微不至的照顾。林部长的工作本事很强,他那敏锐的洞察力和对数字的敏感度让我不得不佩服,更加令我敬佩的是他的和蔼可亲。他的亲切感让我那颗对新环境还有些诚恐和不安的心很快地踏实下来。作为我“师傅”的喻哥也用他的耐心来接纳我的无知,让我很快地进入状态。部门其他同事在生活和工作中也给了我很多帮忙和鼓励,带给我一次次的'感动,我很庆幸自我能遇到这样的领导和同事。
两个月的工作体验,带给我太多的感触,有对新鲜事物的好奇和兴奋,有对未来新的期望和憧憬,有实现自我价值的满足,也有对现实的失望和迷茫……可能这些感受都是短暂的,转瞬即逝,可是我明白对于我自我我已经基本成功地晋级到了人生的这一个阶段。我明显地感觉到职场之路在我思想里刻下的影子,我渐渐远离象牙塔的那些憧憬,变得更加实际和直接。可是我没有放弃自我的梦想,亦没有偏离以往的轨道。转而走得更加网铿锵有力,步步为营。我很庆幸,此刻的这份工作能最大程度地发挥我的本事,我以往积累的点点滴滴此刻都能慢慢地派上用场了。走过研二的那段选择,此刻来看我是成功的,对于自我,对于未来,我所有的确定与计划初步得到了印证。我当然没有办法看得很全,因为想要看得更远,就必须站得更高。
员工实习心得 篇20
转眼间,来到_x公司实习已经一个多月的时间了,在这段时间里,我真正感受一家大公司的和工作氛围,锻炼了自己适应公司环境的能力,跟着公司的专业人员学习了很多业务知识;非常感谢公司给了我们一个这么好的锻炼和学习的机会。
在实习期间,我的工作比较宽泛!刚进公司的时候,由于对公司业务不熟悉,我学习了公司常用软件的使用和资源制作!整个学习过程是比较繁琐和漫长的,基本上是每天重复同样工作内容,如工厂的流水线生产一样,简单并且机械。然而,它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用,如果有错误,它将可能影响其他工作人员对它的理解,造成工作的进展!这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的,做任何事情都要认认真真!有时候觉得工作实在无聊,撑不住的时候,就咬咬牙,再坚持一下,然后突然就发现了另一个美丽的风景!
之后,我跟着部门的主管学习制作软件的工作规范和工作sop,同时也和另一位负责人学习资源制作的资源整理。这些工作具有相关性,需要建立在对以往工作的和上才能胜任!每一份工作都会有一份收获,从中,我学习到了对工作的要认真总结和反思,把每件事情做到化是工作过程中的另一成就感!
在实习的后期,我转到心理学小组,主要制作幼儿题目汇编和脑科学知识(主要是额叶)的整理。在以往总结的时候,不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候,我才知道我的“脑子”不够使!首先,这份工作和以往在学校里面的学习是不一样的,不再是以“是什么”的知识而学习,而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次,在学校中,无论是讲课,还是考试,老师的教授方法主要是“填鸭式”,主要是以自己的经验和教学大纲授课,很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候,不可避免的以“我觉得”,“我认为”,“我想”的心理去完成工作任务。因此,我也在工作中走了不少弯路;还有一点也需要给自己提个醒,很多工作是需要一段时间的运作才能完成,不是学校里面布置你一件事情,你随便几个小时就能完成的。有些时候,就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么,工作需要一步一步来,流程需要一步一步推进。在这段工作里面,踏踏实实,兢兢业业,一步一步来!
这段时间里我学习到很多:第一,工作的总结和反思是每个人员都需做到的;第二,他人给你的每一次演示都是学习,并不是说我明确的和你说这个你要学,你才去学习;第三,很多东西只有你把它完成的很好,你才有资格说喜不喜欢这份工作;第四,每份工作你需要有质疑的心,思考的`能力,以及用心把它做好的决心;第五,每一句都需要知道结果,每一个决定都要有承担力……
_x公司的企业文化之一是“轻松、学习”,员工有弹性的工作时间,领导以“养育”的方式培养人,关怀、放松是我的体会!与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样,这里面的人际关系较为简单!但是即使很简单的人际,也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后,我得出结论真实和虚心对初场的人来说是的通行证!
这一段时间跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助!这次实习中,我总体的工作得到主管的认可,还希望我考虑留公司。虽然如此,我觉得自己还是有一些事情做的不够好,例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中,能够不断改进!
员工实习心得 篇21
日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
这一年里,我始终保持着良好的工作状态,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,在__支行辖内,__分理处是比较忙的`一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务。一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
员工实习心得 篇22
一社会需要什么。 今次实习没有酬劳,但是却让我思想上上升了另一个层次,脑子里面如果是没有东西,永远会被这个社会淘汰。在深圳这个经济港口,每天有数名人才在彷徨自己的前路,每天也有数家企业为招不到人才而发愁,他们的契合点值得我们深思,究竟我们应该具备怎样的素质才能在有一席之地,社会有分工,有专才和通才,现在既需要专才,如果你有一技之长,永远不会饿死,如果你是复合型人才,“百事通”现在也很吃香,作为一个女性,如果你同时拥有高等教育,良好的素质修养,即知识结构,口头表达,外语能力,笔头功夫,待人处事人品,加上你有姣好的容貌,你几乎不用发愁,因为就业大门为你而开,当然,要配合天时地利,运气也是成才之路必不可少的因素。
二女人需要什么 。今天跟我们领导聊天,是一位女同志,这位80年代的研究生,在我看来,她身上散发的知性魅力十分迷人,年过不惑,脸上没有名牌化妆品的修饰,笑起来时,眼角的鱼尾纹向人招手,那种知识的沉淀所留下的痕迹,是任何名牌也取代不了的美丽,还有她那和善的处人态度,相信她有一颗善良的心,只有经过岁月阅历的洗礼才有现在的一种淡定自如,这种气质让我羡慕。对比那些贩卖自己青春,虚度光阴,没有生存能力的保障,把自己的现在将来寄托在别人身上的女人,她们经不起岁月的考验,时间始终会在女人身上留下不可磨灭的印记,女人始终要独当一面,起码你要学会立足,自信,不是你拥有几个LV包包在别的女人面前炫耀的资本,而是除了外表的一种人格魅力,得体的谈吐,良好的素质修养,豁达的处事态度,女人不是因为美丽而可爱,而是因为可爱而美丽。最近有朋友跟我讨论内涵的问题,觉得我太肤浅,整天注重外表,其实不是,真正的内涵就是我上述的那些,而注重自己的外表是对别人的`一种尊重,另人赏心悦目也要幽雅的气质,内外兼备的女子有一种致命的温柔和魅力。
三身边需要什么。有自己的圈子,近朱者赤,近墨者黑,如果你身边朋友全是垃圾,那你很快也成为垃圾,力争上游,起码你身边也要有跟你志同道合的人,所谓道不同,而不相为谋。庆幸我身边有许多关心我的,人品很好,有能力的好朋友使我成为一个小公主,虽然天性天真的性格令我常常吃亏,但是有这些能够独当一面的朋友,一直在身边提点我,也从他们身上学到很多东西,无论做人还是处事。每个人都需要有团队意识,我们这次六位同学成为战友,每天肩负27位同学这次实习的心血结晶,还要与中国人民大学同系的同学进行报告PK,他们可是个个一开口就出口成章,一碰笔就流畅成文。英文6级还不够,还要BEC高级,或者法语4级。压力让我们更加团结,也让我们成为好朋友,这一点是我这次最珍贵的收获,虽然彼此有时有些暗涌,但是我们还是团结向外,拥有高度的团队意识,这是我们学人力资源的十分需要的素质,6个人出一份报告,这份报告主宰深大学生的命运。处在风口浪尖,骑虎难下,每天加班写报告,大家叫我靓女主笔,我也要对得起这个称呼,加油努力了。高调不能太轻浮,低调要让人佩服,也许也是一种做人的哲学,人与人之间可以很简单,也可以很复杂,让别人尊重你的同时,也要尊重别人。调查问卷过程中有几个男性同胞向我问电话,让我顿时有点感悟,亲和力也是一种优势。
阶段性总结,有些沉闷,但是感性有时也会趋向理性,因为生活中太多无病呻吟了,我们需要冷眼看待,不是冷漠,而是保持片刻的清醒,加油吧,我们!
员工实习心得 篇23
三个月里,我在盐城市爱我家装饰设计工程有限公司办公室文员岗位实习。实习,顾名思义就是在实践中学习。它作为大学生涯的最后一课,重要且有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
在这三个多月中,我通过各种方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的'专业知识。
下面总结一下我的所有具体工作内容:
1、接听客户电话,整理客户资料;
2、送文件至各级领导,签收文件,撰写公文;
3、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
4、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
5、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
6、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
7、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
8、协助组织、策划相关活动;
9、领导安排的其他工作。
现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。虽然这不是我的第一份工作,但作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了上级和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了设计文员的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到爱我家装饰这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵。我想也是激励爱我家装饰每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
员工实习心得 篇24
为期十二天的实训期已经结束,这短短的十二天对我们这些即将走入社会的学生来说,既是一种培训,也是一种挑战。培训是在培训我们在今后工作时所应具备的潜力,培训我们在离开学校和家人羽翼保护下,如何来应对现实生活的潜力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我们能否理解挫折与压力的潜力,所以实训对我们来说,让我们由稚嫩向成熟更迈进了一步!正如证券老师说的一样,透过这次实训,每个同学都成熟了许多!
不仅仅如此,我们也完成这次实训的目的,学到了许多知识也领悟了许多道理!下面我就对这次实训的心得体会做如下总结、
其实实训之前我对房地产充满了憧憬,但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过,也害怕别人不愿意搭理我们,直到去了之后,才让我的这些顾虑通通抛掉了。
我的实训地点是在青阳路8号,吉大房产安居苑店,那里就是我好处上第一个工作的地方,以至于在最后离开的时候,心中却留有那么一丝的不舍。第一天上班,我们真的跟一个傻子一样,只有静静的坐在那看着业务员不停的忙他们自己的,仿佛我们是空气,当时真的觉得自己在那帮不上忙,而且还占空间!直到我们以为已经被遗忘的时候,最后有人搭理我们了,他就是店里个最高的史先生。当时他分配了我们的第一个任务——出去看周围的小区,熟悉小区的位置。这是我们一组四个人街道的第一份任务,因为作为一个房产业务员,首先要做的就是熟悉小区。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小区,共有129栋,真叫一个”大”字,大到我们在那里走了好多天之后,从它的西南角走到东北角,我还是找不到一条最近的路!所以我很佩服他们的业务员,那么多的小区,他们要付出多大的努力才能熟记下每个小区的状况。
由于经理太忙,所以他把我们交给了店里的一个叫年夫辉的业务员,第一天上班他就带着我们看了房源并且让我们充当了买房的主角,在回来的路上他告诉我们,要看好小区,要尽可能的把小区的地图画出来,那才是我们此刻最大的成绩。
透过一段时间的相处,店里面的业务员对我们来说已经不是那么陌生了,偶尔跟他们聊聊天也能够学到东西的。在店里上班我们最主要的两个任务就是、看小区以及和业务员一齐去看房源。其中一个叫孟勇的业务员也加入到我们的“队列”其实是在以后的实训期里,他和年夫辉真正的交了我们许多知识。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的,合肥市的房屋基准价是、一环以内5000元/平方米,二环到一环4700元/平方米,三环到二环是4400元/平方米,三环以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的5.5%,个人所得税征收的比例是1%,过户(契税+印花税等)总共按2.3%来算,佣金是房屋总价的2%也能够是买卖双方各一个点,再到贷款税按千分之三+300元的手续费,所以总共需要交的税基本就这几种。同时业务员还教了我们如何来认识房屋的户号、坐落,怎样看卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造,怎样的是坐南朝北,怎样的是坐北朝南以及周围的环境如何,正如他们所说的,我们实习也就十二天,不想学玩玩就过去了,想学的话,在这十二天里是能够真的能够学到很多东西!
工作的这段时间,我个人最喜欢做的事就是每一天早晨挺经理开会。除非哪天经理忙没时间开会,经理开会我就坐在一旁静静的听,虽然我只是实习生,但自己并不能把自己当实习生看,要堪称是他们当中的一员,听经理开会,学到的基本是在平时工作时就应注意的问题,还有更便捷的就是经理传授的一些经验和技巧性的东西,还有的就是有的业务员在工作的时候所暴露出的问题,印象深刻的是一次经理表扬了他们其中的一个业务员、“别人不要的东西,对他来说是最珍贵的,也是最容易把握的,别人都要的东西,你要比别人付出更多的努力来得到它”。房源就是如此,比如有的客户他可能需要的是3到5层的房子,但有的业务员就不会再思考6层或者以上的房子,但是假如你从房子的.价值,周边环境来向客户介绍,他是存在购买的可能的,所以,有很多的潜在客户就这样辈流失了,所以这需要的就是业务员如何来看待这样的问题。
还有就是当业务员与客户构成关系的时候,最重要的就是员工与客户精神上的合作,要与客户建立良好的友谊,让客户对你产生高度的信任,譬如有的客户在吉大安居苑店理解到你的服务了,即使在你这没有找到适合的房源,或是在别的地方看到了房子,他还是会找你委托你代理业务,这才是一个成功的业务员,透过这些话,我深刻的感受到在学校里的理论知识固然重要,但要在实际中站稳脚步更需要我们不断的吸取经验来不断的提升和完善自我。
工作的时候有时会比较闲,我还会坐在那听业务员之间谈话,业务员与客户的交流,记得有一个新业务员问一个经验比较丰富的业务员、如何防止客户与防治私下谈价?有经验的业务员则说、这不是当时就能处理好的事,在你到买房去看房时,实现就该做好充分的准备来防止他们私下谈价,而不是要等到所有的问题都集中到一齐时你才来解决!那样可定会出问题的。的确,工作中存在了太多的不确定的因素,许多现实中的技巧和经验需要在实习中不断的去琢磨去领悟。
透过这次实习,我真的学到了许多在学校里面学不到的东西,因为虽然是短短的十二天,但学到的远比想象中的多,我很感谢在吉大房产安居苑店里的所有员工,没有他们的帮忙,我可能不会这么顺利的完成实习,并且还学到那么多知识,在离别的时候,对他们每个人不仅仅充满的是感激,也有对与他们这么多天相处的不舍,同时也很感谢学校带给的这次机会,让我明白,假如我已经是一名工作者,我会如何在现实中把握自我!
当我再次踏入校门的时候,我才发现这段时间,我真的长大了许多!
员工实习心得 篇25
实践是一个人从青涩走向成熟的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点吧。带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程—实践。实践是残酷的也是可以收获成功和希望的'季节,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实践岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己摸黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习
一、实践目的与意义
1、通过实践巩固所学专业知识,了解酒店管理基本职责和各岗位工作流程,掌握酒店管理服务工作基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作结合点,
2、了解酒店行业的基本状况,熟悉部门间的合作,增强团队合作意识,掌握丰富的酒店服务知识、培养随机应变的服务能力和热情周到的服务态度,将学习和工作相结合。
3、通过实践做到理论联系实际,充实和丰富所学的专业理论知识,培养发现问题、分析问题、解决问题的能力,为毕业后从事酒店服务与管理工作打下基础。
4、建立自己个关系网络,学会如何做人,在实际工作中,不断发现自己的缺点和优点,扬长弊短吧,希望自己不断的提高和更好的发展。
5、在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处,最后找到适合自己的工作方式,找到适合自己的发展轨迹。
二、实践单位与岗位
(一)实践单位介绍
广州中央海航酒店是一家四星级涉外酒店,位于广州市机场路之交通枢纽地带,火车站、地铁站、高速路出入口、白云山旅游区及中国出口交易会址近在咫尺,而距新机场仅20分钟车程,为您的吃、住、行、娱乐及商业活动提供了便利的条件。xx年全新装修的酒店客房232间,处处尽见别具匠心,典雅的布置,一丝不苟的选料,贴心的服务,入住本酒店,您将体验到传统的亚洲式无微不至的照顾。设施齐备的大、中、小型会议室及大型宴会厅,可容纳10-500人不等,为您度身定做,提供高效、专业的宴会及会议服务,是您成功举办会议的理想选择。酒店京华厅主营粤菜,出自本地名厨的美味菜肴,精巧点心,令人倍感“吃在广州”果然名不虚传。步云阁西餐厅格调高雅,充满异国风情,展示着各色欧美佳酿琳琅满目。故乡屋-感受韩国饮食文化,室内装修别具一格,品尝特有的食趣和情趣。经过一天紧张的行程或会议后,最好的放松方式,莫过于充分享用酒店的室外游泳池,美容美发中心,桑拿中心,健身中心及夜总汇等各式各样的娱乐设施。曾多次接待过如中国体操队等国家运动队。
(二)岗位介绍
客房楼层设台班,台班服务员的主要任务是掌握客情,做好服务、保障安全。台班服务员不得做与本职无关的事情,一定要掌握动态,详细做好台班记录,发现异常情况及时报告保安部,负责楼层(面)的日常服务接待及安全保卫生工作,为客人提供服务,按照来访登记要求,做好来访登记验证工作,熟悉楼层情况及客人出入房间等情况,做好文字记录。坚守岗位,积极配合公安机关的工作,根据规章制度来做事。
三、实践内容与过程
在广交会期间,我有幸来到广州中央海航酒店进行实践。10月11日,我们坐学校校车来到了中央海航酒店进行实践。在实践前,我们已经来到这里进行了面试,并分配好了岗位,一共有19位同学在中央海航酒店进行实践,9位同学被分配到客房部,3位同学被分配到餐饮部,3位同学被分配到前厅部,1位同学被分配到机动部队,而我就是被分配到客房部,岗位是台班服务员。11号中午,我们坐校车来到中央海航酒店,然后酒店的人力资源总监助理就带我们到员工宿舍。这里已经有二十多年历史了,所以已经有点残旧了,虽然宿舍条件比较恶劣,但我也会坚持下去的。到了下午,我们开始进行培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实践的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导。首先由这里的员工给我们介绍海航集团的概况及各成员酒店,介绍了酒店的高层,之后进行了消防安全培训,消防部总管热情耐心地教导我们如何预防与处理特发事故,让我学到了不少防护知识和增强了安全意识。
10月12日,我们继续接受培训,上午由客房部主管教了我们如何整理好自己的仪容、如何礼貌用语、我们的工作任务与工作程序、工作中的规章制度与主义事项,还有一些基本的服务技能。虽然培训只有短短的一上午,但我从中获取了大量的知识。在培训中,我不仅学到了旅游从事人员所必须具有的礼仪,还懂得什么是正确的与客人打招呼、为客人指引方向的动作和走路姿势。虽然这些在别人看来是那么的简单,甚至不用学也会掌握。但在四星级的酒店中,你的一举一动都会影响了酒店的形象,所以每一个细节动作都要标准。
到了下午,我们培训的主要内容是如何清洁与布置房间。当了解到这个培训是,我感觉有点可笑,我们上了十几年的学了,也铺了十几年的床了,这还要培训?可是当一位客房服务员给我们进行示范讲解时我被震惊了,酒店铺床时每一步都有要求!整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、“三线合一”和套头枕套等都必须在三分钟内完成。首先甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。为了练好这个步骤,我的手臂在经过一天的练习后已经直直的不能动弹了。第二步是给床单包角,将床单整齐地包进上下两个床垫之中,要求我们包的时候不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行,其它可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床单、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。
我发现客房服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。我们的首要任务即是清理客房。清理客房也是有一定规范可循的。首先进房间要先敲门,进门之后第一步打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一一换上。这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是湿布一般檫木制家具,干布则檫金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能翻过,整体上檫拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和檫镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,既要纪录并上报主管。在客房部实践必须要有极强的安全意识,要知道最基本的消防知识。额外的,还应对酒店和所在城市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。为此我查阅了不少关于安全、酒店方面的资料。 10月15日,是广交会的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既兴奋有紧张,我对自己充满信心,我会努力做到最好。在台班这一职位是酒店与客人沟通的桥梁,由于我们面对客人时间是最多的,我们的服务工作好坏与否,是直接影响客人对酒店的印象。作为台班的主要职责是随时以笑容和招呼来迎接初次入住或从外回来的客人,为客人送行,为每一位在酒店住房时遇到困难而需要帮助的客人服务,登记外来来访人员,和协助卫班的工作。虽然这份工作看起来这那么的简单和低等,但我能在工作中体会强烈的服务意识和殷勤的待客之道。站在广州中央海航酒店中,一种强烈的责任感就会无形将你包围。像迎接电梯,虽看似简单无用,但就因为一句简单的“先生,早上好!”或“Good morning, Sir!”、一个充满阳光的微笑和一个极度关心的目光,就这些很基本的动作和简单招呼,却是让客人很贴心的服务,并提高酒店在客人心中的形象。
广交会期间,客流量激增,给广州的酒店带来了不少商机。酒店里的客房几乎都全入住了,酒店里人来人往的,而且大多数都属外国人,有巴西团、韩国团、土耳其团,着对我来说是一个巨大的挑战。很多外国人说的都不是标准的英语,再加上自己的英语能力不高,有时候沟通比较困难,但我不会放弃,坚决要为他们服务,我只好用到肢体语言,很多时候都能与他们沟通,满足他们的需要,客人们也会感到很满意,这对我来说是莫大的鼓励与支持。
10月15日到10月27日,我上的班次是中班,时间是下午三点半点至夜晚十二点,每天别人上班我就睡觉,我睡觉别人就上班。睡醒了就要准备上班了,那留给个人支配的时间更少。10月31日到11月4日,我上的班次是早班,工作时间是早上7点到下午三点半。每天六点钟起床,虽然是早了点,但自己也能坚持下去,做到不迟到不早退。虽然每日重复单调繁琐的工作,我就是每天帮客人按电梯、登记客人出入情况,显得枯燥乏味,但是工作也不能马虎,你一个小小的错误可能会给酒店带来巨大的麻烦或损失,所以必须认真完成。一直以来,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会父母挣钱来之不易,而且要开始有意识地培养自己的理财能力。这一次的广交会实践我看见很多的外国人与他们沟通我才发现英语水平有待提高,但经过了这次实践让我的口语提高了不少。
我在客房部这两个月的实践中明白,客房服务员的工作量是很大的,另外,客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来,对基层工作很了解,也很熟练,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利。而且,每当酒店接待重要客人时通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西在领导的指导下逐渐成长的,我十分感谢领导们在我身上所作出的付出。
四、酒店存在的问题与建议
(一)提升软件上的服务能力
纵观酒店行业,我国的酒店在硬件上的设施设备可与国际酒店媲美,但是在软件上还与国际先进水品存在一定的差距。对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。广州中央海航酒店也应该跟紧行业新风,提高服务质量,增强服务员的主动服务意识,加强对新员工的培训和对老员工的跟踪培训。不断提高和改善他们的业务素质和水平。
(二)建设酒店文化
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。因此,我们可以说,酒店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
五、实践收获与体会
通过这次实践,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会,与他人相处的人生哲学。我最大的收获有以下几点:
(一)服务意识的提高
曾听有人说迎宾就是站在门口问候客人的机器,但亲身体会了才知道并不是那么简单的,要学会观察,做好服务,服务要仔细,周到,及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知道其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;
(二)服务水平及专业知识的提高
经过了一个月的酒店实践,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。
(三)英语水平的提高
在四星级的涉外酒店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为客人服务。在这一个月中,我经常都要跟外国人交流,令我的英语能力增强了不少
(四)发现问题、分析问题、解决问题的能力不断提高
在工作中不断的提升了自己的观察能力,从刚开始的懵懂到现在走进客房什么样的人有什么样的要求的预测能力不断提升,并对一些客人的投诉问题懂得倾听,甚至可以适当的解决该问题,有些客人也成为了我的朋友。在解决问题中不断提高自己在工作生活中的处事能力。
但同时也发现发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。在客房部接触的客人多种多样,几乎世界各国的客人都可以接触到,由于自身的英语口语能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上的障碍,只能用几句简单的英语与客人交流,很多情况都是听明了客人说什么但不知怎样用英语表达。并且由于自身的酒店工作经验不足,很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求,导致工作上出现各种小错误,为同事带来了许多不便,不过,错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。因此,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,争取把工作做得更好。
通过这个月的实践,让我对酒店有了更深的认识,也有机会把自己在课堂上所学的理论知识运用到实践中来,初步体验到服务人员的艰辛与不易,也体会到收获的快乐。并且对这个酒店的现在和过去也有了一个更深刻的了解和认识,其对经营理念,文化建设也有了一个更深刻的了解,对整个酒店业的动作及经营管理有了一定的认识;还有,在人际关系如此复杂的单位里我处理好了如何与领导与员工相处的方法,并且从领导的身上学到很多东西,领略他们的风采及他们对每个人不同的待人接物的方法。虽然广州中央海航酒店尽管在管理上还存在着有些不足,不够完善,企业文化还有待建设等问题,但我相信随着,随着酒店在内部管理体制上的改革,广州中央海航酒店定会加日升天,蒸蒸日上,同时也深深祝福广州中央海航酒店明天更加辉煌灿烂!
实践生活并非学校生活那么的单纯,老师的谆谆教诲,同学之间的相亲相爱,都是那么的真诚,而现在,我们重返校园了,所以只能加倍努力地学习以前所学不到的,以后来适应工作,适应以后的生活,实践,其实就是一个能够让我们更加锻炼自己各方面能力的大舞台,所以为了在这个大舞台上更加地展现自我,抓紧每一分钟,给自己充充电吧!
员工实习心得 篇26
历时一个月的时间,在我们第四实习小组所有成员的共同努力之下,成功地完成了在教育学校的并行实习。同时,这也是我进入大学后学习社会工作专业以来第一次参加的实习,可以说是我第一次真正的走进社会工作这个专业,因此。它对于我来讲具有特殊的意义。
回顾整个实习的过程,有欣喜的时刻,也有无奈之处。通过这次实习可以让我们在社会实践中学会了更多,从而弥补了我们单纯学习课本知识的不足,有利于我们更好的对知识进行消化与理解。
如果用一个词语来形容我们这次的实习,我想用“被动”这个词语应该还是很合适的。我不知道其他的实习小组的活动进行是否也像我们这般遇到许多意料之外的问题。我们遇到的问题主要有以下几点:首先,实习进行前,没有及时地对实习机构和小组成员状况进行充分的认识和了解。本来以为特殊教育的孩子会因为身体的缺陷而导致存在心理方面的自卑问题,并且按照这个方向写了我们的实习计划书,将克服自卑情绪作为我们实习小组的主要目标。第一次活动的时候,我们就发现我们彻底错了,相反,看到他们的热情奔放,活泼开朗,多才多艺,我们作为工作者开始感觉自卑了,也让我们对我们精心写作的计划书的可行性产生了怀疑。这便导致了我们从一开始就对实习失去了很好的控制,走向被动。其次,时间的变动性很大。在我们的实习过程中,多次因为特殊教育学校内部的活动,而打乱我们的实习日期安排,不断地进行延期以完成正常的实习计划,这导致我们小组的实习时间跨度很大,很多的活动由此而失去了其自身连续性。综合以上的种种,都使我们的实习陷入了被动之中,不得已总是在临时调整着实习计划。
这次通过参加特殊教育学校的实习所学到的知识也是不可小觑的。这次实习活动提供了我深刻认识和亲身接触残障儿童的机会,使我对他们有了更深的了解。我们本来是本着帮助他们提升自信、克服自卑的计划目标去开展这次实习的,于此同时,他们身上所具有的那些品质也教会我们许多。虽然特殊教育学校的儿童身体存在某种程度的缺陷,但是他们的性格很独立,拒绝别人的帮助,更倾向自己克服困难独立完成某件事情。这次实习,也让我更加喜欢我们社会工作这个专业,我认为未来如果可以成为一名社会工作者,那将是一件很幸福的事情。当特殊教育学校的孩子跟你饶有兴趣的侃侃而谈的时候,当他们带着开心的笑容和你一起在游戏中追逐的时候,当离去的时候看到他们不舍且期盼的眼神的时候,作为实习的社会工作者,我们的心里是那样的知足,甚至会有一丝丝的骄傲。有的时候,我会想去刻意忽略这次实习开展的目标实现的状况,因为在这过程中所体会到的快乐,我觉得就是一种成功。
通过对这次实习各个方面的总结,也为我们以后参加实习也积累了一定的经验。首先,应加强同以往同机构实习人员的沟通交流。我们所在的实习的机构大多数已经有过学长学姐们参加过实习活动的,所以,我们应更好的向他们获取有效的资源,从而掌握实习中所注意的问题,这样可以更好的较少遇到的困难。其次,实习计划要缜密,全面。每一期实习开展之前,必须明确目标,并且准备好遇到问题时候的对策,从而顺利地将实习进行下去。最后,有必要进行双向评估。现在去特殊教育学校开展活动的团体有许多,许多人都认为他们进行的活动与我们具有专业社会工作知识的人所进行的大同小异,因此,我们在对自身实习进行评估的同时,对其他团体的活动进行效果评估,即选择评估对照组,从而,发现我们实习的价值。
关于此次实习,我个人方面有个小小的遗憾。最后一期的实习活动我们已大联欢的形式结束,而自己因某些原因未能及时赶回来参加,错过许多精彩的瞬间,听我们同小组的工作人员说有几个成员一直追问我在哪里,这让我觉很感动。我以为他们不会在短时间内记住我们,原来我们的很多信息他们都很清楚。为此,实习的结束,让我心里免不了一些伤感。以后的实习机会,我一定会珍惜的,吸取这次得种种教训,让未来的实习历程不断趋于完善,最终完美无缺。
员工实习心得 篇27
带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程——实习。实习是残酷的,但同时它又代表着希望,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想,在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己抹黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习,我们都可以做得很好,并为真正踏入社会,奠定牢固的基础。
一、实习目的
为期一个月的实习时间,秉着为以后的工作奠定基础的原则,努力学习更多的知识,积累更多的实践经验,在实习的过程中去发现自己的不足和缺点,同时让自己学到更多的知识,在实践中运用到我们在学校学习的知识,检验我们的学习成果,从而更好的发展自己,更好的在社会上立足。
二、实习时间
xxx年x月x日到xxx年x月x日
三、实习地点
xx省x市x白云区金沙洲沙贝东就街36号301
四、实习单位和岗位
xx大淘商贸有限公司、淘宝售后客服
五、岗位工作描述:
来到xx大淘商贸有限公司这个单位实习,是我自己去投简历并经过面试而得到这个实习机会的。广州这个地方,我也不是很熟悉,在找实习单位的过程中,真正吃了不少的苦头。在历经多次面试后,积累了经验,懂得了技巧,终于被该公司录取了。我的实习岗位是售后客服。主要的工作是处理售后问题,解决中差评,处理退换货事件。但是虽然是售后客服,可实际上并没有分的非常清楚,售前客服要完成的任务,我也是必须得完成的。
1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。
2、通过高超的语言沟通技巧和谈判技巧,向顾客推荐商品并促成满意购买。
3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
4、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷,处理中差评。
这些是基本上每天必须要做的事情。
六、实习总结
6.1实习内容
xxx年6月29日开始上班,我们上班的第一天,客服主管就开始带我们,给我们分配任务。早上的时间是先来熟悉公司的规章制度,同时了解我的工作职责,她告诉说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候,我要怎么说,还有告诉我,通常会遇到多少种客户,让我如何去面对,如何去解决一般客户提出的疑问。
而我的工作是售后客服,主要就是处理中差评以及相应的售后问题,在客户有问题要找我们客服的时候,我们的一言一行都是要非常小心翼翼的,因为我们的言语就是代表我们公司的承诺,我们就是公司的代表。像我,当一名售后客服,主要的工作是处理售后问题,售后纠纷,解决中差评,退还货问题。这些问题的解决,不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题,处理中差评,我要先查询客户的信息,核对客户的资料,查询客户的评价内容,了解其评中差评的原因。在了解这些情况之后,要看客户是什么时间有空,再给其打电话或者是旺旺联系。
在电话接通或者旺旺联系上以后,要根据客户的语言和口气来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择,力求得以解决,双方和谐相处并达成信赖关系,使客户成为我们公司的忠实客户。我发现,在这个过程中,特别是打电话的过程中,做好客户的信息收集和准备是非常重要的,同时,在客户不满的时候,我们一定要倾听并适时给予肯定,最后才提出我们的解决方案。虽然说看上去好像不是很难,但是真正做起来不是很简单的一件事情。因为我们面对的客户是不一样的,每个人的性格都是不一样的,这时候的我们需要时间去区分,去发现,我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人,才能找到相应的解决问题的方法,根据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑,为其提供相应的解决措施,让客户真正满意。
不仅仅是中差评问题需要给客户打电话,像客户发现货不满意或者出现问题时,同样要给客户解决,我要跟仓储部的人员联系好,先了解是否有货,然后在收到客户退回来的货物之后,及时给客户回复。这时候,最需要注意的地方是:一定要及时和有效,以及注意说话技巧。
6.2实习心得
不知不觉间,一个月的实习时间已经到了。在这一个月的实习中,我成长了,也发现了很多的问题。
我所在的实习单位是xx商贸有限公司。该公司起先是由老板和老板娘两人携手办起来的,是从一个没有任何信誉的小淘宝店,一笔一笔的做到今天的三个皇冠,实在是相当的不容易。从xxx年开始经营,到今天已经有整整5年的时间了。是经过不断的坚持和努力,才有今天这样的成绩的。公司的宗旨是:客户至上,服务第一。秉着这一原则,我们工作时刻警惕着。
实习了,就意味着我们不是在学校了,面对的不单单是客户,不单单是工作,生活圈子也不仅仅是同学,不仅仅是老师了,我们还要面对同事,面对上级,面对老板。
在我刚刚进入这件公司的时候,我可以说是什么都不懂,这时候可以说只能靠自己的力量慢慢去摸索,去学习,才能够真正将工作做得更好,所以,我经常请教我的同事。还好,我的同事都很热心的教我,在我不懂的时候,即使工作非常的忙,也会放下手头上的工作,教我怎么去处理,在跟客户交流的时候,怎么说才能取得更好的效果;我被客户刁难的时候,总是鼓励我;在客户发脾气的时候,总是给我信心,让我坚持下去,冷静下来。
渐渐的,我的心态也变得比之前好了,在她们的帮助下,我的脾气也变得更好了,在她们的教导下,我做起事情来也比较井井有条了,有秩序了。
员工实习心得 篇28
毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节也是我们大学生走出校园的第一个舞台以及告别学生角色的一个桥梁。在学校我学到的永远是理论知识,能不能把我们学到的知识应用到生活、工作中是我们能否适应社会的基本体现。如果不能巧妙的应用理论知识,我们学的再好那也是纸上谈兵。我们应将知识和实践相结合。下面是我这次实习的体会与收获:
一、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。
二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力与专业的职业道德。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句优秀的团队早就优秀的个人。
四、作为即将成为这个社会的`一名新人,我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的知识和积累,以及题外的很多做人做事道理。是我在学校不能学到的。
五、在知识经济时代,会计教育培养的是高素质的“通才”,教师不仅仅是传授专业知识,更重要的是给学生创造一个有利的学习、生活氛围,本着能构建完善的知识结构和能力结构,拓宽知识背景和能力基础的原则,让学生学会“做人、做事、做学问”。
一个人只要有一、二个月不学习,就会落后,会计人员将不断回归教育,“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。在知识经济时代,知识将不断创新,“不创新,就灭亡”,就会计教育而言,一方面,它要求培养的人才有独立思维的能力、分析和解决问题的能力、自我认识和评价的能力等;另一方面就是要不断地进行自我充电,让自己具备更坚实的理论知识,相信知识能给自己带来财富,带来机遇,注重知识更新的动态。
通过毕业实习是学生更直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业会计的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业的会计运营规律,特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题,并通过撰写实习报告,使学生学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业市场营销问题的能力,并为撰写实习报告做好准备。
在两个月的实习时间里,我在我的实习单位,了解和研究了企业主要的一些基本会计情况和问题,现作出以上报告。本次实习是我大学生活重要的里程碑,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,教学能力也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业会计,工作生活有所了解,我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多朋友、师兄,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在这次的社会实践中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变,毕竟学校太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争让自己能有立足之地!虽然大学生活就要结束,但是对位于我们来说新的人生起点才刚刚的开始,在这半年的实习时间里我真的觉得自己视乎长大了很多,不在像学校那样的无忧无虑或许学校的生活对于我们来说的美好的,但是我们总学会独立,学会去成长。学会在社会中生存。我相信只要自己努力,我们一定会早就属于自己的明天。
员工实习心得 篇29
时间如流水,转瞬即逝,三个月的实习在忙碌的中悄然而去,回首那些与同事相处的日子真的是美好,令人难忘,虽然有过一段彷徨与失落,想中途放弃过的时期,但当我真的要离开这个大家庭的时候内心冒出浓浓的不舍,在公司实习的这三个月将会成为我最美回忆的一部分,是我人生中最有收获的岁月。
在实习前,我不断的想不知道实习会是一个怎么样的生活,公司怎么样,同事好不好相处,会是收获满满,满载而归,还是一无所获,不如不曾经历过,这一切的一切都充满疑惑和未知。问了一下我认识的师姐和师哥,答案却是千万种,一切都是未知数。虽然我对自己前去实习不是信心满满,但我相信我将会有所收获、有所成长。想锻炼一下自己,早晚都要面对毕业就业,到不如尽早地适应环境,有什么不足的地方回到学校还有办法弥补。
回顾三个月以来,作为公司的行政文员,在公司领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我顺利地完成了顶岗实习,也顺利完成了实习期间的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
自学能力
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作辛苦
由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来, 每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
现将这三个月的实习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:三个月以来,我坚持工作踏实,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
三、实习所学知识:
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、学习基本的知识、快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、:学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、INTERNET的广泛运用,用心做好每一件事。
9、认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、主要工作职责如下:
(1)日常文件、材料的收拾整顿、归档、保密
(2)坐班接待来访、对来访者进行指引、疏浚沟通
(3)电话接听、记实,重要信息的转达
(4)计算机网络的使用、维护、电子信息的查收
(5)办公耗材的保管、使用、发放、登记存案
(6)证照印契的使用及治理
(7)员工考勤、及考勤设备的维护、治理、使用
(8)对本职工作泛起的题目,提出公道化建议,进行修正
(9)案牍工作、部门后勤工作
(10)会务铺排、筹备,部分沟通、关系协调
(11)辅助公司领导及部分负责人,与各个政府职能部分及社会权力部分沟通、协调工作,办理各类政府批文。
(12)公司和直属领导交办的其他事务、配合其他部分工作等。
五、20xx年度需要努力的方向及感想:
先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。
善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
行政文员对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近三个个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
拓展自己的知识面,不断完善自己。两个月的工作也让我产生了危机意识,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。
工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的.!
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!最后感谢爱我家装饰的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人
在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
员工实习心得 篇30
“责任”
当我第一次看到华立的品牌商标时,深蓝色的似振翅欲飞的大鹏造型抓住我眼球。当时第一感觉就是,这个大公司很稳重,责任意识很强。果不其然,在走进了华立40年发展史的点点滴滴后,发现她确是扛着“责任”二字一路走来的。“成功源于责任”,汪董常以这句话鞭策华立人。华立怀着对自己的百年事业、对员工及其子女、对客户、对投资者、对整个社会的强烈责任感,创造了许许多多惊人的业绩。《华立志》编辑部的成员们对自己所承担的编纂工作一丝不苟,兢兢业业,非常负责。因为曾在华立努力过,因为曾耳濡目染华立之风气,所以在以后的漫漫长路上,我会将这种责任意识继续发扬,对自己负责,对工作负责,做一个对社会有用的人。
“勤俭敬业”
宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。华立40年的风雨兼程,不是一帆风顺的,而是在夹缝中创业,在勤勉之路上奋斗、拼搏出来的。华立老一辈员工历尽艰辛,为学习新技术穿草鞋翻山越岭,为省下住宿费夜宿灵隐寺;华立新一代深知创业难,发扬勤俭节约精神,从节约用电、纸张再利用做起。这些都体现了华立人勤俭起家,爱岗敬业,在岗位上升华人生的信条。在编辑部实习的日子里,我的学生气尚未全部褪去,没有真正将自己的角色转换到职场,或者说转换不够到位,所以有时在工作热、累、麻烦的时候缺乏一定韧性。这也是我在华立的一大收获,知道自己的不足之后才能更加完善自己,“过而能改,善莫大焉”。我的找工作之路马上开始了,我会谨记“勤俭敬业”精神,这在任何时候都是最重要、最值得尊敬的法宝。
“简单做人”
做个简单的人很难。华立提出“简简单单做人,踏踏实实做事”的做人标准朴素却又内涵深厚。马克思主义哲学认为世界是相互联系的,个人不能独立存在,有人在的地方必然要处理的就是人际关系。有时它很繁琐扰人,有时它又很单纯感人,说到底,“简单”还是存在于自己心里。这句话很好地提醒了被无形的人际环境困扰的人们,心态简单、言语真诚对待每一位同事和顾客,世界将会很美好。想起我们山东大学的校训“气有浩然,学无止境”,养浩然之气非一朝一夕之事,但是简简单单做人,我想以此为开始。
“团队至上”
在华立,“团队”这个词所发出的火热光辉处处可见。《华立志》的编纂、司庆的准备、火炬接力跑、外出拉练等等,大家都团结一气、分工协作、互相支持。我为人人,人人为我。正是华立坚固不可摧毁的团队凝聚力,铸就了华立40年风雨史的坚强脊梁。而我,作为一个外地实习生,刚到编辑部,就被很好地包容进去,受到了大家各方面的关照,我们一起努力完成了编纂任务。在这样优秀的团队中,我有一种自豪的认同感和归属感,这种团队精神一定能鼓舞我在将来的职业生涯上和队友们一起前进。
“踏实做事”
从华立人身上还能看到踏实与稳重的气质。他们认为工作着是美丽的,把做事放在第一位,这种轻松和快乐的心态应该是源于他们内心的诚实守信和脚踏实地吧。简单做人,踏实做事。客观公正,不偏不倚,不带过多感情色彩,所以他们能更好地并且更高效地去把握工作,去解决工作中的各种难题。我这个初出茅庐的应届毕业生,大学时期成长在敦厚朴实的孔孟之乡,但是朴实有余,踏实却不够。想踏踏实实做事,要静得下心,做得了“冷板凳”。在这方面,我还要下一番工夫。
“自我修炼”
“与人为善”
华立人很热情,在工作中能总能感觉到“尊重”的存在,并且总是以一颗宽容、平常的心去对待人和物。刚进编辑部时,梦菲姐和丹丹就详细地告诉我班车的路线,后来又帮我收拾办公桌,搬电脑、擦桌子、领饭票,她们的细心体贴使我备受感动。李老师不仅提供了相关的编纂资料给我阅读,还为我仔细讲解了许多编纂志书的技巧,让我增长了见识。在实习过程中,李老师还经常给我锻炼自己的机会,如写新闻、查资料、编索引、摄像等等,并且耐心地给我分析得失。非常感谢这些宝贵的机会,让我认识到自己的文笔仍需提高,有许多问题还需要注意和改进。另外三位老师也经常授予我知识,赠予我书籍。这种关心下一代成长的德行值得我一生尊敬和铭记。
“超越自我”
从一个带有计划经济痕迹的中国企业到具有国际竞争力的跨国公司,华立在发展过程中居安思危、创新进取、超越自我的能力让人深深佩服。为自己准备好“过冬棉袄”,这种不断反思、谨慎前行、不骄不躁的危机意识与理智的应对措施值得所有人学习。在以后的求职与工作生涯中,我也会时刻谨记居安思危,在取得满意成绩时“胜不骄”,在遇到挫折和打击时“败不馁”,用一位前辈的话就是“跌倒了趴着,等一会再起来”,用趴着那段时间反思、警惕自己再犯错误。只有更好地认识自己、反思自己,不断冲破思想的牢笼,敢于尝试新东西,保持一颗进取心,才能不断完善自我、超越自我。
衣不如新,人不如故。现在回想,两个多月的时间弹指一挥间,然而其意义却是不可比拟的,那些过往的欢笑、感动与情谊将长存心间。无论在编纂业务上,还是在社交友谊上,对我而言,这次实习机会都是非常珍贵的、值得一辈子铭记的礼物,她不仅让我认识了诸多好老师、接触了一群好榜样、结交了一帮好姐妹,还让我认识到了自己的优势所在与不足之处,知道以后怎么站在更高的基点上提高自己、完善自己,知道以后怎么更好、更高效地做事情,以及怎么更快、更有力地适应职场生活。这次难忘的华立实习也为我接下来的求职之路作了很好的注脚。感谢华立给予我的机会,感谢编辑部李老师、三位特聘老师、梦菲姐和丹丹,感谢整个氛围融洽的、忘年相处的编辑部环境。
员工实习心得 篇31
编辑部的工作者们每天都要争分夺秒地修改、编辑,还要经常加班,有时每天只能睡四、五个小时。但我从来没从他们的脸上看到疲惫和厌烦,他们总是精神饱满地投身于自己的工作中。我想,正是这份对工作的激情支持着他们。
如果没有激情,他们不可能为此付出如此巨大的精力。
激情让我们对工作充满热情,愿意为共同的目标而奋斗;耐心又让我们细致地对待工作,力求做好每个细节;细心让我们严把每一份稿件,做到精益求精。
在编辑部工作也有很闲的时候。没稿件的时候,编辑们都会看看杂志和报纸打发时间,或是聊聊天,说说笑。而此时,我总会很自觉的地抓紧时间多看看些新闻编辑的书记或是拿出之前改好的稿件,学习和总结一些常见的稿件错误。
总之,编辑部是一个既充满欢乐气氛又可以学习和拓展知识面的地方。
实习让我收获了很多,无论是理论上的知识,还是实际生活中的知识,这些知识都让我受益匪浅。我认识到在学校学好本专业知识的同时,还应该多参加些社会实践,拓展自己知识面,提高自己的综合素质,不断学习,多思考,多练习,多听多看。同时要学会与人相处和沟通,处理好人际关系。
做任何事情都要对自己有信心。相信在我们的努力下“有志者事竟成”。
员工实习心得 篇32
参加社会实习,对每一名大学生来说,都是必须要经历的社会,在实习中有很多的好处,锻炼自己的社会经验和能力是最重要的,还有很多方面不是用言语就可以表达出来,而是在潜移默化中,逐渐的锻炼出来的一种不自知的能力,这些方面都是我一直以来认为的比较客观的事实。在不断的发展,我坚信只要不断的努力,就会得到更多的成长,正是在这种信念下,我参加到了社会实习中来。
20_年7月,我在_晚报开始了我大一暑假的实习。在实习期间,我受益匪浅,不仅熟悉了报社工作的各个环节,掌握了记者采写的工作,而且在发现自身不足的同时加深了对社会的认识,深化了我理论知识,下面就是我实习时的一些心得体会。
实习期间,我被安排到编辑部跟着一位资深的编辑实习。从此,我开始了和大学生活迥异的实习生活。由于我们平时在学校只进行理论课的学习,所以初到这样的职位上,很多东西都不很熟悉,对社会知识缺乏一定的了解。但是,每次有任务时,我的指导老师都会跟我讲,然后让我自己思考,自己动手写稿子,最后给予我一定的指导以及告诉我应该注意的问题。我的实习指导老师也经常帮我分析解决实习中遇到的问题。有付出便有回报,实习期间,我发表各类稿件共计16篇,这次实习中我得到了很大的收获。
我觉得老师说得很对。毕竟我们是学的,以后在工作中也会多多少少的碰到写这类的事情。现在就该为以后打好基础。通过这次实习,我觉得自己的能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,写作能力也有了提升。但是通过实习我又发现,自己还存在着不少问题,包括知识上的欠缺, “书到用时方恨少”说得极其在理。动手动脑能力太差,只会机械的学习而不是自发性的.去学习。在今后的学习中我还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。暑假的实习虽然结束了,但是我们的学习还没有结束。我希望通过这2个月的实习为以后积累经验,在以后的实习中取得更好的成绩。
当然自己还是有很多的不足之处,有很多地方没有得到改善,不过我并不灰心,因为很多的能力不是一天两天就可以改进的,需要慢慢不断的前进,我相信只要我努力了,自己就会慢慢的成长,得到更大的进步,这是我一直以来都认为的很好的方面。马上就要开始新的学期了,我相信我会在新学期中,取得更大的进步。在学习和实践中都得到应有的进步,这些才是我认为的最好的方面,只要我一直不断的努力下去,我相信我的明天将会更加的美好!
员工实习心得 篇33
佛曰:人生的每一次擦肩而过都是前世几百年的修行,新员工公司实习认识体会。彼此能相识、相知、相聚是难得的缘分,能加盟金发公司是我人生旅途中的一次机缘。来公司前后已经一个多月了,时间虽短,但感触颇深,感慨颇多,现将点滴的心得和体会与大家共勉。
告别朝夕相处7年的大学校园,步入社会的第一站不是金发,而是青岛海信,从事注塑工艺。在海信塑品实习的2个多月,感受到大型国企的企业文化,学习到注塑和喷涂等方面的知识。虽然和公司领导和同事相处得很愉快,只是觉得这样的平台和发展愿景离我心中的理想差距甚远,再三斟酌,毅然决然地离开了海信。
能来金发多亏了多位好友的帮忙,也是自己努力争取的结果。对于金发,我是心存感激,同时也感到如履薄冰。7月19号刚下火车便到公司报道,对人力资源部的工作效率也颇为感叹,虽然有些地方的安排不如人意,但基本上还能接受。初来乍到之时,对一切都是那么陌生,也充满好奇和新鲜感。对于广州的天气有点不习惯,没想到人生当中的第一次桑拿就这样度过。对于食堂的伙食,只能用凑合来评价了,随着对广州情况的逐渐熟悉,渐渐明白了饭菜其实还是有讲究的。关于住宿条件,一个小房间,空空如也,有些无奈,但毕竟有我容身之所。
一个人的职业生涯大多会经历四个阶段:蜜月期、沮丧期、调整期和适应期。到目前为止,我还处于蜜月期吧。我希望我能够跳过沮丧期,缩短调整期,尽快步入适应期。这需要尽快融入金发文化,脚踏实地,扎实基础,从一点一滴做起。入职之后,经过简单培训就开始了车间实习。当时的感觉就是太快了吧,我才刚下火车呢,还没怎么休息就得上战场了啊。这叫人在江湖,身不由己。实习时,一切都很陌生,人员、环境、嘈杂的挤出车间,实习报告《新员工公司实习认识体会》。庆幸的是,我是个学习力和适应力较强的人,在车间学习到以前从没接触过的知识,感受车间的辛苦,磨练毅力和耐力。实习一个月以来,一切都不再那么陌生了,很快融入了金发文化。对生产流程和挤出混料工艺有较清晰的了解,对改性塑料有比较深厚的感情。印象最深刻的`就是每次断条时,挤出员工相互配合,共同努力,总能顺利地解决问题;而我只能处理比较简单的断条,手被烫了几次之后便不敢再弄了,到现在还心有余悸。在基层实习,我感受到一线员工不怕苦的精神、坚强的毅力和团队配合的精神,也感到生活的艰辛。每每去上班,我总是多帮他们干点活,听取他们的工作心得,从他们那里我也学习到不少东西。
在实习期间,也参加了市场部的几次会议,让我对公司的市场运作有浅显的认识。从夏总、蔡总、陈总、还有各区域优秀的经理和业务员的身上,我看到一种别样的风格和气质,那就是狼性。在这样的团队中工作,我深感荣幸。不过对营销的认识还很粗浅,一切都是刚刚开始。公司要花三年时间培养一个合格的业务员,其实是有一定道理的。而年轻的骚动和不安分的心,使我有时候表现得太冒进、急躁,偶尔也会犯些小错误,还好能养成一个比较好的工作习惯,每天都会有工作日志和自省录。古人云,一日三省。对于每天感受到的点滴,我都总结成经验和教训,时常温习体会,让自己心灵不断净化和完善。
路漫漫而修远兮,吾将上下而求索。踏上了营销之路,这是条布满荆棘、充满挑战和成就感的旅程,失败和成功时有发生。能否充满智慧而坚实地走下去,将是极大的考验。古人云,工欲善其事,必先利其器。现在的生产实习和点滴的积累,就是为了今后能有大作为奠定基础。假如金字塔的塔底不牢,总有一天会坍塌的。我现在逐渐理解公司对应届毕业生的良苦用心了,也逐渐调整了自己的心态,尽快完成从一个学生到职业人的转变。我相信我能以最饱满的热情和激情对待实习,会从每一天的实习中获得可喜的收获。我要像高尔基笔下的海燕一样,期待暴风雨来得更猛烈些。
员工实习心得 篇34
毕业实习,是一种锻炼。这段经历是我步入社会的第一堂课。
当我与抚顺新钢有限责任公司签定就业协议书那一刻,我并不知道,我的选择是否正确。我的未来会是一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安还有些兴奋。然而,为期2个月的实习生活的让我对这一切东西不在茫然。
到单位的`前一个星期,经过入企培训之后,我被分到了技术处原料分析室,这里主要是对进厂的原料进行化验分析,如矿粉、球团、块矿、烟煤、无烟煤、镁石、洗精煤、白灰、焦炭等,要对这些原料进行铁、硅、碳、硫、灰分、挥发份、内水的测定。刚刚到这里的时候,看这里的活都很简单,都是分析试验,在学校里都学过。心里想,用2周时间就能把这里的东西统统掌握。实习过后才发现,这里要学的东西很多,看这里分析的元素不是很多,而当分析这里其中的任何一个元素的时候,每一个程序的细节都是很重要的。如果分析不准确,就会给企业带来相当大的经济损失。所有试验只有自己动手操作过,才会知道哪里会经常出错,哪个步骤更应该注意。而当自己作这些试验的时候,真是手忙脚乱,不是这里有毛病了,就是那里出错了,什么东西看上去很简单,只有自己去亲身体会一下才能更好地明白其中的道。,还会给自己留下更深刻的印象。作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。我们一定要保持谦虚的态度,什么事情都不要急于求成,要脚踏实地,扎扎实实的作好我们眼前的事。
在入企培训中,有一个领导曾说过:“在我们单位有不少主管空缺的位置,不是没有人,而是没有人能站在这个位置上给企业带来效益。坐上这个位置很容易,但坐稳很难。”他确实在激励我们,只要你真是块好料,是个人才,前途是无量的。这让我求知的欲望越来越强烈,对我们每一个大学生来说永远要有对知识饥渴的态度。
在实习中除了掌握专业知识与实践结合外,还让我学会了如何更好地与别人沟通了,如何更好地去陈述自己的观点,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。我对自己也充满信心,我会一直努力,在自己的岗位上充分的展示自己!
员工实习心得 篇35
转眼间我来到我们公司已经三个月了,在这三个月的实习期里,我从学校走向社会,我明白了为人处世的道理,学到了很多工作技能,认识了很多新同事,也成长了很多。这短短的三个月,我收获了这么多,也足以见得我在这个实习期间付出了多少。
我在大学学的是室内设计的专业,但是在毕业后,我觉得销售这个岗位更能锻炼人,所以就找了一个专业不对口的工作,也就是我们公司的产品推广职位。刚进来的时候,很多人都问我为什么不去从事大学专业相关的工作,但是我都只是对他们笑笑,我说我想锻炼自己。我想证明给他们看,我一个学室内设计的也是能做好销售的。我也想证明给公司看,他们招我进来是没有错的。所以尽管在进入岗位后,我遇到了很多困难和很多不适应的地方,但是也都被我一一克服了下来。
在这个过程里我觉得我最难克服的地方就是熟悉公司的所有产品。在我来到公司以后,我才了解到,我们公司的产品有上百件,而且同种类型的就有十几件不同型号的产品。我要在一个月时间内就要把它们的全部用途和功能以及价格都要记住。我相信这不仅对我和人而言,就是对大家来说,也不见的是一件容易的事情。但是我想既然我已经来到了公司,如果连熟悉产品这一关我都过不了,那后面又怎么去给客户介绍和推销产品呢。所以我下定决心要记就要记得滚瓜烂熟。所以在那一个月里,我拿出了我参加高考那一段时间的狠劲,来到公司的第一件事情就是去熟悉公司产品,把公司里所有的产品使用说明,所以的产品价格册,都拿到我的办公桌前,除了吃饭的时间以外,我就都是在记产品知识了。但是一路记下来,我发现好像并不难,因为他们的款式虽然很多,但是他们的用法和性能都其实差不多。我只要掌握好了方法,记起来也就轻松很多。
所以这就是让我在之后给顾客推销产品的时候,变得更加自信,更加专业的`原因了。顾客遇到产品的问题,他们也更愿意过来找我帮他们解决,因为我对产品足够熟悉,我也能很快的帮他们解决问题。所以在这短短的三个月里,我就收获了很多客户的信赖,我也很感谢那段时间那么努力的自己。但是我觉得三个月的实习期还太短了,我有很多东西都没来得及去学,有很多地方都要去进步。其中有一点就是和顾客的一个沟通,这个我就学的不够到位,所以我才要在接下来的工作中,继续努力前进。继续锻炼自己,学习更多的销售知识和技能。
员工实习心得 篇36
佛曰:人生的每一次擦肩而过都是前世几百年的修行,新员工公司实习认识体会。彼此能相识、相知、相聚是难得的缘分,能加盟金发公司是我人生旅途中的一次机缘。来公司前后已经一个多月了,时间虽短,但感触颇深,感慨颇多,现将点滴的心得和体会与大家共勉。
告别朝夕相处7年的大学校园,步入社会的第一站不是金发,而是青岛海信,从事注塑工艺。在海信塑品实习的2个多月,感受到大型国企的企业文化,学习到注塑和喷涂等方面的知识。虽然和公司领导和同事相处得很愉快,只是觉得这样的平台和发展愿景离我心中的理想差距甚远,再三斟酌,毅然决然地离开了海信。
能来金发多亏了多位好友的帮忙,也是自己努力争取的结果。对于金发,我是心存感激,同时也感到如履薄冰。7月19号刚下火车便到公司报道,对人力资源部的工作效率也颇为感叹,虽然有些地方的安排不如人意,但基本上还能接受。初来乍到之时,对一切都是那么陌生,也充满好奇和新鲜感。对于广州的天气有点不习惯,没想到人生当中的第一次桑拿就这样度过。对于食堂的伙食,只能用凑合来评价了,随着对广州情况的逐渐熟悉,渐渐明白了饭菜其实还是有讲究的。关于住宿条件,一个小房间,空空如也,有些无奈,但毕竟有我容身之所。
一个人的职业生涯大多会经历四个阶段:蜜月期、沮丧期、调整期和适应期。到目前为止,我还处于蜜月期吧。我希望我能够跳过沮丧期,缩短调整期,尽快步入适应期。这需要尽快融入金发文化,脚踏实地,扎实基础,从一点一滴做起。入职之后,经过简单培训就开始了车间实习。当时的感觉就是太快了吧,我才刚下火车呢,还没怎么休息就得上战场了啊。这叫人在江湖,身不由己。实习时,一切都很陌生,人员、环境、嘈杂的挤出车间,实习报告《新员工公司实习认识体会》。庆幸的是,我是个学习力和适应力较强的人,在车间学习到以前从没接触过的知识,感受车间的辛苦,磨练毅力和耐力。实习一个月以来,一切都不再那么陌生了,很快融入了金发文化。对生产流程和挤出混料工艺有较清晰的了解,对改性塑料有比较深厚的感情。印象最深刻的就是每次断条时,挤出员工相互配合,共同努力,总能顺利地解决问题;而我只能处理比较简单的断条,手被烫了几次之后便不敢再弄了,到现在还心有余悸。在基层实习,我感受到一线员工不怕苦的精神、坚强的毅力和团队配合的精神,也感到生活的艰辛。每每去上班,我总是多帮他们干点活,听取他们的工作心得,从他们那里我也学习到不少东西。
在实习期间,也参加了市场部的几次会议,让我对公司的市场运作有浅显的认识。从夏总、蔡总、陈总、还有各区域优秀的经理和业务员的身上,我看到一种别样的风格和气质,那就是狼性。在这样的.团队中工作,我深感荣幸。不过对营销的认识还很粗浅,一切都是刚刚开始。公司要花三年时间培养一个合格的业务员,其实是有一定道理的。而年轻的骚动和不安分的心,使我有时候表现得太冒进、急躁,偶尔也会犯些小错误,还好能养成一个比较好的工作习惯,每天都会有工作日志和自省录。古人云,一日三省。对于每天感受到的点滴,我都总结成经验和教训,时常温习体会,让自己心灵不断净化和完善。
路漫漫而修远兮,吾将上下而求索。踏上了营销之路,这是条布满荆棘、充满挑战和成就感的旅程,失败和成功时有发生。能否充满智慧而坚实地走下去,将是极大的考验。古人云,工欲善其事,必先利其器。现在的生产实习和点滴的积累,就是为了今后能有大作为奠定基础。假如金字塔的塔底不牢,总有一天会坍塌的。我现在逐渐理解公司对应届毕业生的良苦用心了,也逐渐调整了自己的心态,尽快完成从一个学生到职业人的转变。我相信我能以最饱满的热情和激情对待实习,会从每一天的实习中获得可喜的收获。我要像高尔基笔下的海燕一样,期待暴风雨来得更猛烈些。
员工实习心得 篇37
十一月,正是河北开始转入寒冬的时候;十一月,正是学子开始进入紧张备考的时候,十一月,是我们这一批普普通通的大广高速收费员应聘上岗的时候。从10月30日的面试到11月6日的正式军训,再到今天穿上这身工装,此时此刻远离了城市的繁华喧嚣,没有舒适壮观的办公楼,有的只是旷野的寒风冽冽、夜深人静,孤独的演绎着高速人固有的舞步。三尺岗亭为道具,迎送手势似舞姿,“您好”、“谢谢”、“请走好”是那悠扬的旋律。从未间断的舞蹈送走了南来北往的司机观众,也见证了一代又一代高速人的成长和辛酸。
川流不息的车流,扑面涌来的尾气和八个小时的劳累,是我们平凡的生活。你可曾想到,在万籁沉静的深夜,当人们沉醉于甜美的梦乡时,也许我们还在细心解答驾乘人员的询问,热情地帮助驾乘人员解决困难,为每一位过往的司机送上温馨的祝福。这便是我们神圣的职责!
这些工作的辛苦和劳累并算不得什么,不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤是我们最大的考验。对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他讲解收费政策和标准。要有这样的一种信念,那就是要用微笑面对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!把建设河北高速良好的整体形象落实在行动中。为穿越在晋冀大地的过往宾朋送去一片清馨,爽朗和光明。
创新是这个时代的大主题,作为高速公路收费站,开展创新争优活动,提高工作理念与服务水平是我们这群新一代的收费员面临的挑战。在服务司乘工作中,我们必须以实事求是的作风对待高速公路收费工作,做到在维护收费上察实情、讲实话,在提高工作效率上鼓实劲、求实效,在服务司乘上办实事、出实招。特别是对如何更好地服务司乘、让窗口“亮”起来的一些好建议要及时向站领导反映;对在工作中听到的'司乘人员对服务方面的所需、所盼、所求都如实向上级汇报。既不能抱有“与己无关”的态度不闻不问,也不能弄虚作假,更不能胡编乱造、只报喜不报忧。
我不会用金钱的尺子来衡量我的价值,因为我知道我不是栋梁,但我为之奋斗的事业似栋梁;我不会让我的职业清泉变为一潭死水,因为我知道我不是未来,但我为之拼搏的事业是未来。苍穹没有星星是多么孤独,江河没有水滴就会干涸,大地没有小草仍是严冬,鲜花没有绿叶就会失去光彩。在高大的树木面前我不曾悲哀,因为大地不会忘记小草的绿色;在宽阔的海洋面前我不曾气馁,因为我们拥有大海一样的胸怀!
这就是我们平凡的高速公路事业,没有鲜花,没有掌声,唯飞尘相伴。在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情和希望全部抛洒给这条长路。
员工实习心得 篇38
一, 工作目的
生产实习是我校机械设计制造及其自动化以和自动化专业的学生接受工程训练的重要实践性教学环节,具有重要的实践意义。其目的有:
1、 使学生巩固和加深理解已经学过的技术基础理论和专业基础理论,并通过生产实习扩大知识面,为以后的专业课程的学习打下良好的基矗
2、 通过独立的观察,查看生产过程,培养了学生将理论运用于实践以及分析、解决实际 技术问题的能力和方法。
3、 了解工厂的实际操作与运营以及产品的一条龙体系。
4、 通过实际的接触,向有实际工作经验的熟练的员工询问、学习,增强对机械制造以及自动化应用的认识,开阔视野,增加知识面,为以后的工作打下坚实的基矗
二,生产工作概况
东风汽车公司简介
东风汽车公司的前身是1969年始建于湖北十堰的第二汽车制造厂,经过三十多年的建设,已陆续建成了十堰(主要以中、重型商用车、零部件、汽车装备事业为主)、襄樊(以轻型商用车、乘用车为主)、武汉(以乘用车为主)、广州(以乘用车为主)四大基地,除此之外,还在上海、广西柳州、江苏盐城、四川南充、河南郑州、新疆乌鲁木齐、辽宁朝阳、浙江杭州、云南昆明等地设有分支企业。东风汽车公司业务范围涵盖全系列商用车、乘用车、汽车零部件和汽车装备,是与中国第一汽车集团和上海汽车工业集团一起被视为中国综合实力最强的三大汽车企业集团之一。综合市场占有率达14。08%,在细分市场中进一步巩固了中重卡第一、SUV第一、中型客车第一、轻卡第二、轻客第二和轿车第三的市场地位。 东风汽车公司最近20xx年来的发展,走的.是一条着眼于参与国际竞争,按照融入发展,合作竞争,做强做大,优先做强的发展方略,借与跨国公司的战略合作推动企业发展之路。公司先后扩大和提升与法国PSA集团的合作;与日产进行全面合资重组;与本田拓展合作领域;与江苏悦达集团、韩国起亚整合重组东风悦达起亚;与重庆渝安创新科技(集团)公司合资成立东风渝安车辆有限公司,生产东风小康微车等。全面合资重组后,东风的体制和机制发生深刻变革。按照现代企业制度和国际惯例,构建起较为规范的母—子公司体制框架,东风汽车公司成为投资与经营管控型的国际化汽车集团。东风汽车集团股份有限公司目前拥有14家附属公司、及其它拥有直接股本权益的公司,包括与日本日产汽车公司合资的东风汽车有限公司、与法国PSA合资的神龙汽车有限公司、与日本本田合资的东风本田汽车有限公司、东风汽车股份有限公司
东风公司构建了完整的研发体系,在研发领域开展广泛的对外合作,搭建起全系列商用车、乘用车研发平台及其支撑系统,进一步完善了商品计划和研发流程。东风将在消化、吸收国内外先进技术的基础上不断强化自身研发能力,提升核心竞争力。
员工实习心得 篇39
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛,明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只有勇敢去面对人生中的每个驿站!
这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要去思考,多听别人的建议,不要太过急躁,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要有持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的.品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次实习期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理同事之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学到的知识应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风,能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做好。
为期2个月的实习结束了,我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,现在我对这2个月的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲。
本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!
我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
员工实习心得 篇40
时间如同火车哐当哐当的声音一样悄然流逝,匆匆作别了青葱的大学生活,我迎来了自己人生中的第一份工作,褪去学生时代的稚嫩和轻狂,我细心地做好了入职的一切准备。
伴着蒙蒙小雨来到了**神池,雨后的神池显得格外清新,楼下的冬青也格外的油绿,充满生机,充满了,生命力。也正印证了领导在评审会之后的讲话中提到了,你们是**的未来,你们是**的一股新流。是啊,问渠哪得清如许,唯有源头活水来。我们身上肩负着重大的使命。**的未来,家庭的未来,还有,自己的未来。在没来到三局之前,自己坚定信念,要拥有“空杯心态”,像海绵一样学习知识,努力先提升自己,柄着先升值在升职的理念准备大干一场,在听了评审会以及朱段长为首的领导发言以及对我们的厚望以后,提到了离开了校园要走社会责任,而我们近5年的社会责任就是提升自己实力,努力学习。更加坚定了信念,坚信乘风破浪会有时,踏实扎实基础成为我第一要任。
首先,熟悉了公司历史、公司机构、企业文化。通过培训,我了解到公司的历史沿革,知道了企业经历多年的风雨,企业的发展历程,也了解到了其中的艰辛。通过培训,我知道了公司的组织结构,让我从宏观上了解了公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好了铺垫。通过培训,我熟悉了本公司的企业文化。在我学习的这段期间,我感觉公司的整体氛围是积极向上而又充满激情的。紧接着,学习了公司的安全管理方面的知识,通过学习安全管控措施,让我认识到了在平时工作的任何一个细小的环节中都要注意安全问题,时时刻刻遵守集团及各单位的安全管理规定,比如上下班交通安全、人走断电、防火、防盗,还有就是在施工现场的一些用电安全、人身安全等。随后学习了接发列车作业等相关铁路知识,进行了相关的考试,发现了自己在知识框架中的缺漏处,并进行了知识补充,自己的专业知识日益的增强是这段时间最大的收获和满足。
这段时间在公司的工作学习,让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自我有了新的认识与新的奋斗目标。水不流则腐,人不进则退,在今后的工作生活中我将加倍地学习,不断地提高自我,为适应公司不断发展的需求而完善自我。任何行业中往上爬的人都是完全投入正在做的事情,且专心致志。衷心喜爱从事的工作,自然也就成功了。“路漫漫其修远兮吾将上下而求索”那些用自己双手劳动创造财富的人才是最可爱的人,我应该向那些一直艰苦奋斗在第一线的工人学习,学习他们那种吃苦耐劳,敢打敢拼的精神,在自己的岗位上兢兢业业,做好自己的本职工作,并且不断的学习,充实自己,为公司的发展贡献自己的微薄之力,我相信,在**接下来的日子里,我一定会听从领导指挥,扎实提升自己,为了**,为了家庭,为了自己,全力以赴。
员工实习心得 篇41
时间如同火车哐当哐当的声音一样悄然流逝,匆匆作别了青葱的大学生活,我迎来了自己人生中的第一份工作,褪去学生时代的稚嫩和轻狂,我细心地做好了入职的一切准备。
伴着蒙蒙小雨来到了**神池,雨后的神池显得格外清新,楼下的冬青也格外的油绿,充满生机,充满了,生命力。也正印证了领导在评审会之后的讲话中提到了,你们是**的未来,你们是**的一股新流。是啊,问渠哪得清如许,唯有源头活水来。我们身上肩负着重大的使命。**的未来,家庭的未来,还有,自己的未来。在没来到三局之前,自己坚定信念,要拥有“空杯心态”,像海绵一样学习知识,努力先提升自己,柄着先升值在升职的理念准备大干一场,在听了评审会以及朱段长为首的领导发言以及对我们的厚望以后,提到了离开了校园要走社会责任,而我们近5年的社会责任就是提升自己实力,努力学习。更加坚定了信念,坚信乘风破浪会有时,踏实扎实基础成为我第一要任。
首先,熟悉了公司历史、公司机构、企业文化。通过培训,我了解到公司的历史沿革,知道了企业经历多年的风雨,企业的发展历程,也了解到了其中的艰辛。通过培训,我知道了公司的组织结构,让我从宏观上了解了公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好了铺垫。通过培训,我熟悉了本公司的企业文化。在我学习的这段期间,我感觉公司的整体氛围是积极向上而又充满激情的。紧接着,学习了公司的安全管理方面的知识,通过学习安全管控措施,让我认识到了在平时工作的任何一个细小的环节中都要注意安全问题,时时刻刻遵守集团及各单位的安全管理规定,比如上下班交通安全、人走断电、防火、防盗,还有就是在施工现场的一些用电安全、人身安全等。随后学习了接发列车作业等相关铁路知识,进行了相关的考试,发现了自己在知识框架中的缺漏处,并进行了知识补充,自己的专业知识日益的增强是这段时间最大的收获和满足。
这段时间在公司的`工作学习,让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自我有了新的认识与新的奋斗目标。水不流则腐,人不进则退,在今后的工作生活中我将加倍地学习,不断地提高自我,为适应公司不断发展的需求而完善自我。任何行业中往上爬的人都是完全投入正在做的事情,且专心致志。衷心喜爱从事的工作,自然也就成功了。“路漫漫其修远兮吾将上下而求索”那些用自己双手劳动创造财富的人才是最可爱的人,我应该向那些一直艰苦奋斗在第一线的工人学习,学习他们那种吃苦耐劳,敢打敢拼的精神,在自己的岗位上兢兢业业,做好自己的本职工作,并且不断的学习,充实自己,为公司的发展贡献自己的微薄之力,我相信,在**接下来的日子里,我一定会听从领导指挥,扎实提升自己,为了**,为了家庭,为了自己,全力以赴。
员工实习心得 篇42
山东省泰安制药厂成立于1968年,隶属于新汶矿业集团,位于闻名遐迩的泰山脚下、泰安高新技术开发区。
经过一个多星期专业技能训练的实习,我从中收获了很多,我感觉我也成长了不少。实习期间,我不断将学校所学到的书本知识与药厂的实际操作情况融合在一起,这不但巩固了自己在学校学到的知识,而且我还通过自己的努力弄明白了以前总结一些不懂的一些知识。到现在我仍然还清晰地记得入厂后第一天的情形,公司让所有参加实习的应届毕业生在宿舍楼的四楼活动中心进行相关的上岗培训,首先给我们讲了企业文化,让我们对这个厂有一个初步的了解,之后让我们了解药厂厂区布局、车间布局,熟悉相关原则,给我们介绍各个车间生产的药品和车间领导人。然后就是各个部门管理人员给我们讲解车间工艺,安全,消防知识,让我们熟悉了药品生产工艺流程,从原料到中间体再到最后的成品,都有很详细的讲解。我们首先学习了各车间物料流程,加强了GMP知识和安全知识的学习。培训了一天之后就把我们分配到了各个车间开始车间实习,而我被分配到了二车间,紧接着开始了接下来的一系列的学习与工作。从来到鲁抗东岳制药厂的那天起我就开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,按时打卡出勤。上班期间认真地完成自己的工作任务,跟着师傅们一步步学习最基本的操作,然后总结开始独立操作,总结对自己做的工作负责任。
本次实习的主要任务是通过实习,进行本专业的技能训练。由于我们的经验不足,我们只是做一些药品的简单包装工作。虽说只是药品的`包装工作,但也容不得半点马虎,因为药品是为人类的健康做保障的,若是因为我们包装的失误而酿成了巨大的后果,那就太冤枉了。
是的,认识到了这点,我们身上有了一种责任,这就要求我们要很细心,要很认真地去做每一件事,对于检验每一个项目的本身或许是一件小事,但是对于这个产品的生产流程来说就是一个大的问题,如果某些问题由于我们的疏忽没有把问题检测出来而进入到了下一道程序,那么接下来的损失就不仅仅是我们想的那么简单了。所以凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,并且也不是一句对不起和道歉所能解决的。鲁抗东岳制药有限公司是生产抗生素药物的公司,要求很严格,要求员工进入车间必须进行更换衣、鞋方可进入。一般生产区需更换一般生产区的工作鞋、工作服及帽子。进入不同级别的洁净区,需更换不同洁净度的工作鞋与工作服及口罩,必须进行手消毒。在这里我始终本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与融入到公司的各项活动中,积极配合班长完成工作,发挥自己的价值。
在此次实习过程中,我不仅丰富了自己的专业知识,积累了工作经验,为以后走上工作岗位打基础,还找到自身的不足之处,早日弥补,增强了自己适应社会的能力。让我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会,它不仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了许多书本上学不到的东西,有效的锻炼了自己,增长了见识,开拓了视野,实习是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试,是我们迈向社会的第一步,通过这次实习,我发现了不少问题,自己的缺点、不足,早该摒弃陋习。让我知道自己所学的知识太肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏。让我更加明白我需要学习的太多,使我了解到必须让自己懂得更多才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
通过本次专业技能训练,让我更加坚信本专业的伟大,药物制剂专业是全人类的健康的“保镖”,我为自己当初选择药剂专业而感到庆幸!
员工实习心得 篇43
历时一个月的时间,在我们第四实习小组所有成员的共同努力之下,成功地完成了在教育学校的并行实习。同时,这也是我进入大学后学习社会工作专业以来第一次参加的实习,可以说是我第一次真正的走进社会工作这个专业,因此。它对于我来讲具有特殊的意义。
回顾整个实习的过程,有欣喜的时刻,也有无奈之处。通过这次实习可以让我们在社会实践中学会了更多,从而弥补了我们单纯学习课本知识的不足,有利于我们更好的对知识进行消化与理解。
如果用一个词语来形容我们这次的实习,我想用“被动”这个词语应该还是很合适的。我不知道其他的实习小组的活动进行是否也像我们这般遇到许多意料之外的问题。我们遇到的问题主要有以下几点:首先,实习进行前,没有及时地对实习机构和小组成员状况进行充分的认识和了解。本来以为特殊教育的孩子会因为身体的缺陷而导致存在心理方面的自卑问题,并且按照这个方向写了我们的实习计划书,将克服自卑情绪作为我们实习小组的主要目标。第一次活动的时候,我们就发现我们彻底错了,相反,看到他们的热情奔放,活泼开朗,多才多艺,我们作为工作者开始感觉自卑了,也让我们对我们精心写作的计划书的可行性产生了怀疑。这便导致了我们从一开始就对实习失去了很好的控制,走向被动。其次,时间的变动性很大。在我们的实习过程中,多次因为特殊教育学校内部的活动,而打乱我们的实习日期安排,不断地进行延期以完成正常的实习计划,这导致我们小组的实习时间跨度很大,很多的'活动由此而失去了其自身连续性。综合以上的种种,都使我们的实习陷入了被动之中,不得已总是在临时调整着实习计划。
这次通过参加特殊教育学校的实习所学到的知识也是不可小觑的。这次实习活动提供了我深刻认识和亲身接触残障儿童的机会,使我对他们有了更深的了解。我们本来是本着帮助他们提升自信、克服自卑的计划目标去开展这次实习的,于此同时,他们身上所具有的那些品质也教会我们许多。虽然特殊教育学校的儿童身体存在某种程度的缺陷,但是他们的性格很独立,拒绝别人的帮助,更倾向自己克服困难独立完成某件事情。这次实习,也让我更加喜欢我们社会工作这个专业,我认为未来如果可以成为一名社会工作者,那将是一件很幸福的事情。当特殊教育学校的孩子跟你饶有兴趣的侃侃而谈的时候,当他们带着开心的笑容和你一起在游戏中追逐的时候,当离去的时候看到他们不舍且期盼的眼神的时候,作为实习的社会工作者,我们的心里是那样的知足,甚至会有一丝丝的骄傲。有的时候,我会想去刻意忽略这次实习开展的目标实现的状况,因为在这过程中所体会到的快乐,我觉得就是一种成功。
通过对这次实习各个方面的总结,也为我们以后参加实习也积累了一定的经验。首先,应加强同以往同机构实习人员的沟通交流。我们所在的实习的机构大多数已经有过学长学姐们参加过实习活动的,所以,我们应更好的向他们获取有效的资源,从而掌握实习中所注意的问题,这样可以更好的较少遇到的困难。其次,实习计划要缜密,全面。每一期实习开展之前,必须明确目标,并且准备好遇到问题时候的对策,从而顺利地将实习进行下去。最后,有必要进行双向评估。现在去特殊教育学校开展活动的团体有许多,许多人都认为他们进行的活动与我们具有专业社会工作知识的人所进行的大同小异,因此,我们在对自身实习进行评估的同时,对其他团体的活动进行效果评估,即选择评估对照组,从而,发现我们实习的价值。
关于此次实习,我个人方面有个小小的遗憾。最后一期的实习活动我们已大联欢的形式结束,而自己因某些原因未能及时赶回来参加,错过许多精彩的瞬间,听我们同小组的工作人员说有几个成员一直追问我在哪里,这让我觉很感动。我以为他们不会在短时间内记住我们,原来我们的很多信息他们都很清楚。为此,实习的结束,让我心里免不了一些伤感。以后的实习机会,我一定会珍惜的,吸取这次得种种教训,让未来的实习历程不断趋于完善,最终完美无缺。
员工实习心得 篇44
三个月的社会之旅,虽然早已经从学长口中了解过,但却没想过会到来的这么早。这让我感到有些迷茫,无论是对社会,还是对工作,我都还有这么多不了解的地方,我甚至不知道自己能不能顺利的完成实习的要求。
但毕竟每个人都有第一次接触的事情,虽然遇上了很多辛苦的事情,也遭遇了不少的挫折和打击,但在实习中,我充分体会到了一名社会人士的生活和经历,并从中吸取了经验,完善了自我。
参加实习之前,我一直以为实习会是十分辛苦的一件事,毕竟又是社会又是工作,这和我们过去的校园生活大不相同,不仅很多事情让人感到迷茫,甚至还让不少同学消极对待。但随着进入社会,我对社会的认识也逐渐加深,甚至自己的生活已经渐渐融入了社会。并成为了社会的一份子。
在社会实习期间,我学习了很多的事情,了解了公司、认识了部门和__专业的工作。这些对我而言虽然一开始都是“新鲜”的事物。但很快也成为了熟悉的事情。
在工作上,通过对岗位工作的学习和适应,我渐渐改变了自己思想和态度。一开始的时候我还终将自己当做一名学生看待。但后来,我在面对工作的时候也学会了责任和纪律,让自己渐渐地成为了公司的一份子。
在社会生活上,我遇到了很多麻烦,也交到了很多朋友。生活中的麻烦让我学会了“面对”,能积极主动的去了解这些麻烦,并努力解决。而朋友则教会了我那些搞不懂的事情,并适应了社会的生活。
就我这三个月的感受而言,其实在社会的生活并不困难,但我们需要掌握沟通、责任以及自律。虽然我们的专业知识还比较基础。但只要有沟通,我们就能认识自己的不足,并学习经验。有责任,能帮助我们负责的处理好大部分的'问题,并能学到更多的收获。此外,自律能让我更好的去完成自己的计划,无论是学习还是工作,自律的管理是必不可少的。
此次的实习虽然短暂,但进入社会后我所得到的是校园中没有的经验和知识。相信这些学会,也一定能在今后的生活和工作中帮助我,让我更好的为未来的生活做准备,成为一名真正出色社会人才。
员工实习心得 篇45
参加社会实习,对每一名大学生来说,都是必须要经历的社会经验,在实习中有很多的好处,锻炼自己的社会经验和能力是最重要的,还有很多方面不是用言语就可以表达出来,而是在潜移默化中,逐渐的锻炼出来的一种不自知的能力,这些方面都是我一直以来认为的比较客观的事实。在不断的发展,我坚信只要不断的努力,就会得到更多的成长,正是在这种信念下,我参加到了社会实习中来。
20xx年7月,我在xx晚报开始了我大一暑假的实习。在实习期间,我受益匪浅,不仅熟悉了报社工作的各个环节,掌握了记者采写的工作方法,而且在发现自身不足的同时加深了对社会的认识,深化了我理论知识,下面就是我实习时的一些心得体会。
实习期间,我被安排到编辑部跟着一位资深的编辑实习。从此,我开始了和大学生活迥异的实习生活。由于我们平时在学校只进行理论课的学习,所以初到这样的职位上,很多东西都不很熟悉,对社会知识缺乏一定的了解。但是,每次有任务时,我的指导老师都会跟我讲,然后让我自己思考,自己动手写稿子,最后给予我一定的指导以及告诉我应该注意的问题。我的实习指导老师也经常帮我分析解决实习中遇到的问题。有付出便有回报,实习期间,我发表各类稿件共计16篇,这次实习中我得到了很大的收获。
我觉得老师说得很对。毕竟我们是学广告的,以后在工作中也会多多少少的碰到写文章这类的事情。现在就该为以后打好基础。通过这次实习,我觉得自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,写作能力也有了提升。但是通过实习我又发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识上的欠缺, “书到用时方恨少”说得极其在理。动手动脑能力太差,只会机械的学习而不是自发性的去学习。在今后的学习中我还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。暑假的实习虽然结束了,但是我们的学习还没有结束。我希望通过这2个月的实习为以后积累经验,在以后的实习中取得更好的成绩。
当然自己还是有很多的不足之处,有很多地方没有得到改善,不过我并不灰心,因为很多的能力不是一天两天就可以改进的,需要慢慢不断的前进,我相信只要我努力了,自己就会慢慢的成长,得到更大的进步,这是我一直以来都认为的很好的方面。马上就要开始新的学期了,我相信我会在新学期中,取得更大的进步。在学习和实践中都得到应有的进步,这些才是我认为的最好的方面,只要我一直不断的努力下去,我相信我的明天将会更加的美好!
员工实习心得 篇46
我于毕业于东北石油大学华瑞学院,所学专业为通信工程,所签就业单位为大庆油田有限责任公司。我20xx年8月15日至大庆油田有限责任公司工程建设公司报道。经过公司的安排,我被分配庆升实业公司,然后厂人事部安排我到庆升化工厂下属的油库车间进行实习。
由于所学专业的限制,公司领导安排我去东北石油大学进行为期二个月的培训。当我培训结束,回到我的实习地点-油库车间。身处着全新的环境,看见陌生的面孔。我非常的不安与担心。但是通过和车间主任的交谈,技术员的细心指导,这些的不安与担心也慢慢消散。 我越来越熟悉我的工作,一点一滴积累我的经验。
如下就是我对这一年工作的心得与体会。
知识,当我投入到自己的工作岗位的时候,我就惊讶的发现,多年的学习到科学知识,在真正的工作的经历中,很难灵活运用。不过如此,还有很多陌生的专业词语,工具的名称。这些对我都太过陌生,我知道我要从头开始了。但是我并没有灰心,我努力的学习,每次认真的.留意,老员工操作方法,细心的留意每一道工作流程。虚心的向老员工,技术员请教。很快,我的努力没有白费,经过几个月的学习,我终于等到了大家的肯定,从原来的需要人帮忙,到现在的独立上岗。 主动,当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字刷漆扫地的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,它让我们学会吃苦。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。 责任,在工作中,我常常遇见很多难题,一筹莫展的时候真想扔下不管,一走了之。而我的师傅们却不是这样做的。不论雨打风霜,寒风或烈日他们都在自己的岗位上坚守,日日默默无闻的做着一样的工作。驱使他们的动力,便是“责任”二字。
感恩,实习一年来,帮助我的人太多太多,一。从刚来时候厂领导、厂人事部对我们的重视与热情接待,到车间干部细心为我们安排优秀班组实习,再到各个朴实无华的工人师傅们。每一个人,给予了我无限的帮助,促进我的成长与进步。工作是人生的大事,我庆幸我来到了这个温暖的大家庭中,感受到来自四面八方的帮助。工作上的难题,生活中的困惑,在大家的帮助下都迎刃而解,云开雾释。
通过一年的实习,我努力让自己成为一名大庆油田有限责任公司的合格员工。我相信,这一年的实习经历,为我今后的工作、生活、学习打下了坚实的基础。
员工实习心得 篇47
通过这次实习,我学到了很多课堂上学不到的东西。似乎我突然成熟了,明白了做人做事的道理,明白了学习的意义、时间的价值和生命的真谛,明白了世界上的生活不可能一帆风顺,只有勇气面对生活中的每一个驿站。
这让我清楚地感受到肩上的重任,看清了自己的人生方向。这也让我意识到秘书工作应该采取认真认真的工作态度,有一种平和的态度,不羞于提问的精神,考虑一切,倾听别人的建议,不要太急躁,对自己的工作负责,不要轻易许下承诺,如果你答应了,你应该努力完成它。该单位还培养了我的实践能力,增加了实际操作经验,开创了秘书实务工作的新局面,为今后的工作积累了更好的经验。
我知道工作是一种充满激情的职业,我们应该有坚忍不拔的品质精神和努力工作的品质。我认为重要的是,在这次实习期间,我第一次真正融入了社会,在实践中了解了社会,并掌握了一些沟通技巧。在实习期间,我注意观察了我的前任如何与他们的上级沟通,以及如何处理同事之间的关系。利用这个难得的机会,我们也打开了我们的视野,增加了我们的知识,为我们今后进一步走向社会奠定了坚实的基础:
实习期间,我无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,虚心听取别人的工作建议。认真观察,亲身体验,独立思考,综合分析,将所学知识运用到实际工作中,努力做到理论联系实际,培养了持之以恒的敬业精神和勤奋踏实的工作作风,服从指挥,与同事相处融洽,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一个原则:要么做,要么做好
两个月的实习期结束了。在两个月的实习期间,我学到了很多课堂上学不到的`知识,受益匪浅。现在我对两个月的实习做一个总结
回顾这段时间的工作,我很不开心。在这方面,我认为学习经验自然是一个因素,但更重要的是,心态的转变还没有到位。现在应该及时发现这一缺陷,因为我了解什么是工作。在未来的日子里,我将朝着这个方向努力。我相信我可以抹去那些不应该再存在的“特征”。感谢老师在此期间的指导和指导
这次实习让我第一次感受到了知识的应用和实践。理论与实践的结合让我们大开眼界,这是对我之前所学知识的初步检验;我将把这次实习作为我人生的起点,在未来的工作和学习中不断地问自己,提高自己,让自己变得更好。
员工实习心得 篇48
xx银行前身是xx商业银行,是一家由xx市政府下属企业、区内优质民营企业以及个人投资者出资发起设立的具有独立法人资格的地方性股份制商业银行,在xx市内有xx个支行,异地分支行有x个。
xx银行是九点钟开始营业,在营业前的半小时是晨会时间。开晨会时都要对各种礼仪手势和话语进行一遍演示,周一的时候每一位员工都要对上一周的工作进行简单的总结,特别的在晨会结束之前,要集体一起大声地念口号“爱岗敬业礼貌服务尊重客户”,然后所有员工一起唱歌,在我们支行里是唱《真心英雄》,别的支行是唱《感恩的心》。因为唱歌可以祛除早上的困意,同时《真心英雄》这首是特别励志的,“一天之计在于晨”这使得每位员工都能振奋起来,充满活力的开始一天的工作这是xx银行工作美好的开始。
xx银行真真切切地奉行着他们所喊的口号。
xx银行对于员工业务学习要求很高。支行会不时组织员工在下班的时候进行一些业务的学习,并且在下个星期进行抽查,检查上个星期学习的内容是否过关,总行里也会组织各支行进行业务知识的考试。同时员工也会积极主动学习业务知识,不断的提高自己的工作技能。
在银行里有时因为办理业务的人很多,难免会让顾客等久一些,为此有些顾客因为等待的时间太长,而产生不良情绪,在行里大声地发牢骚,表示不满。可是不管顾客怎样的大声责骂抱怨,大堂经理都会微笑的礼貌的应对,尽量的安抚客户,让客户能够理解我们的工作。
有一天突然下大雨,有在行里办理业务的客户没带雨伞,但是又要赶着回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二话不说拿出一把伞,撑着伞送客户到他的车旁,回来的时候保安大哥的衣服都已经被淋湿了。还有一些来行里办理业务的顾客身有残疾或怀抱小孩,大堂经理见到他们要进到行里都会主动上前去为顾客开门。这些点滴的举动都充分的让我感受到xx银行的服务是以人为本,顾客至上的。每个员工都尽心尽力的为顾客服务,排忧解难,尊重每一位客户。
总行对各支行的管理要求是很严格的,要求员工在为顾客办理业务时都要做到“三声两站一双手”——来有迎声问有答声走又送声迎站姿送站姿传递资料一双手,同时每个月都会进行“漓水春风”的评定。每个月不定时间的派一些人员伪装成客户到各支行进行检查,“神秘客户”的检查是非常严格的,他们都会悄悄地在行里观察柜台人员办理业务的情况,大堂经理在大堂里的服务情况和保安是否做好本职工作,同时还会对大堂和ATM机附近的清洁卫生进行检查,检查完后进行评分,在下个月对每个支行的评分进行排名,并且指出存在的问题,要求进行更正。
是的,xx银行能够茁壮的成长,取得辉煌的成绩,就是因为他们永远秉承着自己的理念,实行先进、科学、高效的管理。我想在这样的'完整严明的公司制度下,xx银行会发展得越来越好,取得更辉煌的成绩!
学会主动的学习,不懂就问。在工作中没有谁会手把手叫你做事,唯有自己积极主动学习,多问多思。刚进行里工作的时候,大堂经理只是简单的跟我讲解工作技能,之后都是靠我自己去学习。刚开始我还有些不好意思,后面发现如果我不问就学不会,因此在后来的工作中只要遇到不会的我都会向大堂经理或保安,还有比我先进行里的实习生询问,有时间的时候我也会和另一个实习生交流,向他学习,并且在下班回家后我都会把今天遇到的问题和解决办法整理好记录下来,这使我的工作技能在很短的时间里得到了很大提高。
刚开始一星期对工作还会保持着新鲜感,可是日复一日,每天几乎都在重复同样的事情时候渐渐地就会感觉很枯燥。有几天我就有不想干的冲动,可是后来我进行了自我反思,觉得自己这样的情绪是不对的,因为生活就是这样,工作就是这样,我不能因为工作枯燥而放弃,这只是我的开始,未来还有很长的路要走,我应该学会保持激情。因此我开始在工作中寻找快乐,积极主动地做每一件事,不让自己沉浸在不良情绪中,每天都保持着对工作的热情。
在学校的时候有时会想以后工作了就不用再学习,不用再面对考试的压力,可是实习之后才发现并不是这样,因为像在xx银行就经常进行各种考试和培训,促使员工不断学习,这使我深深地感受到在这个竞争如此激烈的年代里,我们要不断的学习,不断地更新自己的知识,使自己更具备竞争力,这样才不会被这个社会给淘汰,才能在这个社会立足!
员工实习心得 篇49
我于毕业于东北石油大学华瑞学院,所学专业为通信工程,所签就业单位为大庆油田有限责任公司。我20xx年8月15日至大庆油田有限责任公司工程建设公司报道。经过公司的安排,我被分配庆升实业公司,然后厂人事部安排我到庆升化工厂下属的油库车间进行实习。
由于所学专业的限制,公司领导安排我去东北石油大学进行为期二个月的培训。当我培训结束,回到我的实习地点-油库车间。身处着全新的环境,看见陌生的面孔。我非常的不安与担心。但是通过和车间主任的交谈,技术员的细心指导,这些的不安与担心也慢慢消散。我越来越熟悉我的工作,一点一滴积累我的经验。
如下就是我对这一年工作的心得与体会。
知识,当我投入到自己的工作岗位的时候,我就惊讶的发现,多年的学习到科学知识,在真正的工作的经历中,很难灵活运用。不过如此,还有很多陌生的专业词语,工具的名称。这些对我都太过陌生,我知道我要从头开始了。但是我并没有灰心,我努力的学习,每次认真的留意,老员工操作方法,细心的留意每一道工作流程。虚心的向老员工,技术员请教。很快,我的.努力没有白费,经过几个月的学习,我终于等到了大家的肯定,从原来的需要人帮忙,到现在的独立上岗。主动,当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字刷漆扫地的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,它让我们学会吃苦。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。责任,在工作中,我常常遇见很多难题,一筹莫展的时候真想扔下不管,一走了之。而我的师傅们却不是这样做的。不论雨打风霜,寒风或烈日他们都在自己的岗位上坚守,日日默默无闻的做着一样的工作。驱使他们的动力,便是“责任”二字。
感恩,实习一年来,帮助我的人太多太多,一。从刚来时候厂领导、厂人事部对我们的重视与热情接待,到车间干部细心为我们安排优秀班组实习,再到各个朴实无华的工人师傅们。每一个人,给予了我无限的帮助,促进我的成长与进步。工作是人生的大事,我庆幸我来到了这个温暖的大家庭中,感受到来自四面八方的帮助。工作上的难题,生活中的困惑,在大家的帮助下都迎刃而解,云开雾释。
通过一年的实习,我努力让自己成为一名大庆油田有限责任公司的合格员工。我相信,这一年的实习经历,为我今后的工作、生活、学习打下了坚实的基础。
员工实习心得 篇50
学院老师的带领下我们来到湖北十堰,在东风商用车公司发动机厂进行了为期两周的生产实习工作,东风汽车有限公司商用车发动机厂工作总结。
其实在实习之前,我就已经在网上对我们的实习单位进行了一些了解。成立于20xx年7月8日的东风汽车有限公司商用车公司,作为东风汽车公司和日产汽车公司的合资企业——东风汽车有限公司的分支机构,是由成立于1999年7月1日的东风汽车公司载重车公司的主要部分和东风柳州汽车公司、东风新疆汽车公司、东风杭州汽车公司、东风日产柴汽车公司、东风创普专用汽车厂、东风惠州汽车公司、深圳东风汽车公司、湖北神力锻造有限公司、湖南东风汽车销售服务联合公司等重组而成,产品覆盖载货车、客车、底盘、专用车、越野车、发动机、驾驶室及关键零部件,是我国规模最大的载重汽车工业基地之一。
东风汽车有限公司发动机厂是生产专用机床及其自动线、柔性加工设备、可控扭矩转角螺纹拧紧设备、焊装设备、专用夹具、辅具等工艺装备和汽车零部件的企业。是我国机床工具行业的骨干企业。形成了从工艺、设计、制造到安调以及新产品开发的全方位服务能力和综合配套能力。其技术水平、产品质量、开发能力、产品竞争力均居行业领先水平。
因为是第一次来到车城十堰见识二汽,所以大家都非常珍惜这次难得的实习机会。虽然在十堰实习的时间很短暂,但是实习期间的所见所闻却给我留下了十分深刻的印象。我们的实习以生产实习参观为主,实习的方式主要是请工程师讲解什么什么,下生产车间参观和向工程人员请教相关知识,通过看生产、听讲座来学知识。
车间的参观学习是实习的主要内容,期间我们在康明斯曲轴作业部参观了曲轴工艺和生产线,在康明斯连杆作业部参观了连杆工艺和生活线,在杂件作业部参观了杂件加工生产,在凸轮轴作业部参观了凸轮轴加工工艺和流水线,在4H作业部参观了缸体、缸盖加工工艺和流水线,在西城作业部参观了轴加工工艺和流水线,在东风汽车有限公司商用车总装厂参观商用车总装流水线等。在工厂师傅们的带领下我们仔细观察了汽车生产的每一个环节,每一个零件的加工过程,看到一大堆零件最终怎样变成漂亮的汽车。我学的是机械相关专业,这次实践观察大大开阔了我的眼界,不但让我全面地了解了各种机械加工的工艺方法和工序的`安排,更重要的是我明白了工艺的安排是非常灵活的,只要按照工艺安排原则安排,并且在实际生产中符合工人的操作习惯和提高生产效率就行。通过对实际生产过程的接触,了解从金属材料开始,制成毛坯、零件,直至组装机的整个现代机械制造工艺过程,使我脑中大概形成了一个现代的、系统的、具体的机械制造的过程的概念。
同时,这里的工厂建设和每个车间里面的配置,尤其是各个生产流水线上的庞大机器,这些是我在经历了几次实习后又一次接触到的,而且这里的各种各样的机器更大,自动化集程度更高,如这里的磨床和以前我所见过的磨床相比,那可简直是不可同日而语啊,它不光大了很多,更重要的可以自动根据物品的到来进行翻转和加工,然后加工结束后,又自动的将他们送走,还有就是铣床,这里的铣床是在我们以前见过的那些铣床的基础上进行改装过的,而且全部由电脑进行控制,如当需要加工的物品到来时,该铣床会自动将它送到加工部位,然后根据该物品的需要加工的程度自动的进行配料,然后检测,直到达到标准的时候才将他们送出。几乎在每个车间都是这样的,像生产曲轴这个生产流水线,光是这个车间都足足比我们的一个篮球场还要大,里面的设备更是不用说,一根根曲轴由毛胚,刚从处加工的另一个车间运来,然后由吊车将他们一根根的放到下面有轨道的正在运转的铁车上,而后随着铁车的向前的运动而运动,那些曲轴每来到一个加工处,就由机器自动的对它进行调转、钻孔、摸洗,然后又运转到下一个环节,这样后面的曲轴跟着这样的,一直到最后。而他们在整个被加工的过程中,能由人工亲自动手的地方却不是很多,工人真正需要的是在那些重要的部位,如监控处以及各种测量处,有的甚至连测量处都是有机器自动完成,这样不仅节约劳力,更重要的是提高效率,减少误差。
在这里我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,传感器在生产设备的应用,电子技术在机械制造工业的应用,精密机械制造在机器制造的应用等等理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审。通过这次生产实习,进一步巩固和深化所学的理论知识,弥补以前单一理论教学的不足,为后续专业课学习和毕业设计打好基础。
员工实习心得 篇51
根据学校毕业实习要求,本人于XX年2月底到4月底期间在中国银行xx县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一,实习单位简介
中国银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
三,实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗 后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。 城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
四,实习收获与体会
这次实习,除了让我对银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的`话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
员工实习心得 篇52
参加社会实习,对每一名大学生来说,都是必须要经历的社会经验,在实习中有很多的好处,锻炼自己的社会经验和能力是最重要的,还有很多方面不是用言语就可以表达出来,而是在潜移默化中,逐渐的锻炼出来的一种不自知的能力,这些方面都是我一直以来认为的比较客观的事实。在不断的发展,我坚信只要不断的努力,就会得到更多的成长,正是在这种信念下,我参加到了社会实习中来。
20xx年7月,我在xx晚报开始了我大一暑假的实习。在实习期间,我受益匪浅,不仅熟悉了报社工作的各个环节,掌握了记者采写的工作方法,而且在发现自身不足的同时加深了对社会的认识,深化了我理论知识,下面就是我实习时的一些心得体会。
实习期间,我被安排到编辑部跟着一位资深的编辑实习。从此,我开始了和大学生活迥异的实习生活。由于我们平时在学校只进行理论课的学习,所以初到这样的职位上,很多东西都不很熟悉,对社会知识缺乏一定的了解。但是,每次有任务时,我的指导老师都会跟我讲,然后让我自己思考,自己动手写稿子,最后给予我一定的指导以及告诉我应该注意的问题。我的实习指导老师也经常帮我分析解决实习中遇到的问题。有付出便有回报,实习期间,我发表各类稿件共计16篇,这次实习中我得到了很大的收获。
我觉得老师说得很对。毕竟我们是学广告的,以后在工作中也会多多少少的碰到写文章这类的事情。现在就该为以后打好基础。通过这次实习,我觉得自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,写作能力也有了提升。但是通过实习我又发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识上的欠缺, “书到用时方恨少”说得极其在理。动手动脑能力太差,只会机械的学习而不是自发性的去学习。在今后的学习中我还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。暑假的实习虽然结束了,但是我们的学习还没有结束。我希望通过这2个月的实习为以后积累经验,在以后的实习中取得更好的成绩。
当然自己还是有很多的`不足之处,有很多地方没有得到改善,不过我并不灰心,因为很多的能力不是一天两天就可以改进的,需要慢慢不断的前进,我相信只要我努力了,自己就会慢慢的成长,得到更大的进步,这是我一直以来都认为的很好的方面。马上就要开始新的学期了,我相信我会在新学期中,取得更大的进步。在学习和实践中都得到应有的进步,这些才是我认为的最好的方面,只要我一直不断的努力下去,我相信我的明天将会更加的美好!
员工实习心得 篇53
一,工作目的
生产实习是我校机械设计制造及其自动化以和自动化专业的学生接受工程训练的重要实践性教学环节,具有重要的实践意义。其目的有:
1、使学生巩固和加深理解已经学过的技术基础理论和专业基础理论,并通过生产实习扩大知识面,为以后的专业课程的学习打下良好的基础
2、通过独立的观察,查看生产过程,培养了学生将理论运用于实践以及分析、解决实际技术问题的能力和方法。
3、了解工厂的实际操作与运营以及产品的一条龙体系。
4、通过实际的接触,向有实际工作经验的熟练的员工询问、学习,增强对机械制造以及自动化应用的认识,开阔视野,增加知识面,为以后的工作打下坚实的基础
二,生产工作概况
XX汽车公司简介
XX汽车公司的前身是1969年始建于湖北十堰的第二汽车制造厂,经过三十多年的建设,已陆续建成了十堰(主要以中、重型商用车、零部件、汽车装备事业为主)、襄樊(以轻型商用车、乘用车为主)、武汉(以乘用车为主)、广州(以乘用车为主)四大基地,除此之外,还在上海、广西柳州、江苏盐城、四川南充、河南郑州、新疆乌鲁木齐、辽宁朝阳、浙江杭州、云南昆明等地设有分支企业。XX汽车公司业务范围涵盖全系列商用车、乘用车、汽车零部件和汽车装备,是与中国第一汽车集团和上海汽车工业集团一起被视为中国综合实力最强的三大汽车企业集团之一。综合市场占有率达14.08%,在细分市场中进一步巩固了中重卡第一、SUV第一、中型客车第一、轻卡第二、轻客第二和轿车第三的'市场地位。 XX汽车公司最近20xx年来的发展,走的是一条着眼于参与国际竞争,按照融入发展,合作竞争,做强做大,优先做强的发展方略,借与跨国公司的战略合作推动企业发展之路。公司先后扩大和提升与法国PSA集团的合作;与日产进行全面合资重组;与本田拓展合作领域;与江苏悦达集团、韩国起亚整合重组XX悦达起亚;与重庆渝安创新科技(集团)公司合资成立XX渝安车辆有限公司,生产XX小康微车等。全面合资重组后,XX的体制和机制发生深刻变革。按照现代企业制度和国际惯例,构建起较为规范的母—子公司体制框架,XX汽车公司成为投资与经营管控型的国际化汽车集团。XX汽车集团股份有限公司目前拥有14家附属公司、及其它拥有直接股本权益的公司,包括与日本日产汽车公司合资的XX汽车有限公司、与法国PSA合资的神龙汽车有限公司、与日本本田合资的XX本田汽车有限公司、XX汽车股份有限公司
XX公司构建了完整的研发体系,在研发领域开展广泛的对外合作,搭建起全系列商用车、乘用车研发平台及其支撑系统,进一步完善了商品计划和研发流程。XX将在消化、吸收国内外先进技术的基础上不断强化自身研发能力,提升核心竞争力。
员工实习心得 篇54
我来到东风学校已经大半年了,从5月份份到现在1月份我在东风学校学习6个月了。想一下时间过得好快,但这6个月我也经历了许多事情,学习到了许多知识。
刚到东风学校,在发动机班学习,那时对汽车一窍不通,在上课后心完全没有在课堂上。每天放学的时候是我最开心的时候,因为回家就可以上网玩游戏了。糊里糊涂的到了金杯班,在金杯班我们的带课老师是黄主任,因为黄主任在对待我们学习时,非常认真、严肃。
在黄主任的大声喝骂声中,我开始动手训练,上课认真听讲。结束了金杯班的课程。来到了雅阁班,这个时候我已经明白了自己来到这里的目的,在学习的时候也不用老师强迫,有时间就动手训练,认真学习。然后到了底盘班,这是我在东风学校中机修课程中最后一门课程,学习了一个月来到了电器班,第一天老师就对我们讲在这里学习的知识很重要,这里是基础,在这里基础打好了,以后整车电路就可以容易理解了。
开始老师给了我们一幅前照灯线路图,要求要知道电流走向,并在试验台接线亮灯,在老师讲完后,我还是不懂这个图,不懂它的电流走向是怎样的。那时我很烦恼,以为自己很笨,不如别人聪明。当时有两条路可以让我选择:要么不会就不会,不管它不问别人。别人如果问我,懂不就回答懂,要么向老师、同学问出自己不懂的地方,把不会的全部问懂,我选择了后者。因为我那时想到了禤老师曾对我们说过的一句话:懂就是懂,不要欺骗自己,在这里说自己懂没用的,出去之后能懂才行!
做好选择我就行动了,我把不懂的地方拿去问老师、同学。经过老师、同学的帮助和自己的努力我知道了这个图的电流走向,工作原理,并在试验台接线亮灯了。懂了之后再看这个线路图,觉得好简单。而在后面老师教了我们转向灯,雨刮,发电机到现在的起动机。老师把线路图画出来,然后讲解它的电流走向,工作原理,然后我再拆装,一边观察实物,一边思考老师所讲的我就能理解了。我很庆幸自己在刚来到电器班时遇到困难,没有选择放弃而是克服困难。而我也靠自己的努力得到了禤老师的认可,来到东风学校禤老师是第一个夸奖我的老师!
记得有句名言这样说的:遇到很难办到的事,可能你努力了不会成功,但你不努力就一定不会成功!
