请欣赏企业新年工作计划(精选8篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
企业新年工作计划 篇1
为了加强财务工作进度,以便在特定的时间内完成月财务工作,特制定本计划。
一、月初安排(每月1日—10日)
1、根据上月已录入微机中的记账凭证,首先编制出各工程项目报表,分别上报给各项目负责人。然后编制出所有工程项目报表,最后编制企业报表,最终将企业报表上报给总经理查阅并将所有报表(包括上报给各项目负责人的项目报表)妥善保管。
2、进行上月工资核算。
3、进行各银行对账工作。
4、与代理记账人员进行沟通,如何向税务局报税。
5、与管辖区税务所进行联系和沟通。
6、对部分报销人员票据的审核。
二、月中安排(每月11—20日)
1、每月11—12日督促各项目财务务必在15日前进行原始票据的整理,并将符合报销程序的原始票据返回企业财务,以便企业财务有足够的.时间将各项目原始票据录入微机并作出记账凭证。
2、原始凭证输入微机后,将记账凭证打印出来并一一与相应的原始凭证进行粘贴。
3、上月工资的发放。
三、月末安排(每月20—30日)
1、每月25—26日督促各项目财务务必28日前进行原始票据的整理,并将符合报销程序的原始票据返回企业财务,以便企业财务在30日前将本月各项目原始票据录入完毕并作出与凭证。
2、进行本月工资的计提。
3、进行本月固定资产折旧的计提。
4、期末成本收入的结转。
5、凭证的整理、装订与归档。
6、配合相关部门做好工作。
企业新年工作计划 篇2
过去的一年,在董事长的正确领导下,公司上下紧紧围绕年产xx万吨酱卤肉制品、xx万吨再制蛋制品深加工项目,精心组织,规范施工,于9月实现建设目标;科学管理,超前运作,较好的实现了试产目标。截止目前,公司已实现销售收入xxx万元,设备运行稳定,工艺流程顺畅,队伍士气高涨,机制运行健康,较好达到预期目标。现将工作情况总结如下:
一、狠抓质量进度,项目建设实现预期
作为xx食品全面升级和发展的战略支点,为确保短时间、高效率实现建设目标,公司突出了三个重点:一是以抓工程建设质量为重点。公司在对承建单位的资质进行严格审核的'同时,聘请了专业施工员及工程监理,从施工前、施工中、施工后,加强建设质量的控管;二是以抓成本控制为重点。由有多年项目建设经验的常务副总常驻现场,加强对原材料的把关。在施工过程中,凡自己动手能够完成的事项,老板们身先士卒,带头动手,尽最大程度的做到了成本控制;三是以抓工程进度为重点。按照xx月投产的建设计划,由常务副总牵头,将建设任务量化到天,实行日验收、日结账,为建设目标提供了坚强保障。
二、注重试改结合,生产磨合达到预期为尽快步入正轨,公司在试运行过程中,根据实际,及时开展了改进工作。
(1)是设备的改进。
1、指挥棒过多。
公司9个管理人员中,其中有6名身份等同于老板。老板们本位主义思想太重,大局意识不强,包容意识太差。工作中,人人手握指挥棒,人人都想当老大,人人都想指挥,造成下面办事的人顾了这位顾不了那位,今天顾了你明天得顾他,顾得了情面顾不了客观,时刻担心顾及不到的指挥棒敲到身上。严重的家族式观念不仅现在正在危害着企业的生产经营,后期将囚禁式的制约公司的发展,不下大决心改公司将没有前途!
2、薄弱环节过多。
一是组织程序不明朗。
有的管理者该做的没做好或者说做不好,不该管的插手多,知情的在管,不知情的也插手在管。现急需进行一次再分工,分工后需董事长出面作严肃强调;
二是财务管理缺乏规范。
私账勉强可行,公司账完全不符合要求,经不起外界的稽查,需配置至少一名专业财务管理人员;
三是出入库管理混乱。
基本处于无账目、无记录、无预警、无控制状态。短期看不出危害,日子久了,势必会造成在生产上供应断档,在摸底上成为一本糊涂帐,急需配置专业人员;是出入库检验仍处空白,无法实现品质预警,无法做到各个环节心中有数;
四是销售形式不够专业。
没有成型的销售团队、销售责任、销售管控及售后跟踪体系。同时,产品的价格浮动缺乏市场调研,存在安全隐患,产品的单一性势必影响企业后劲,顶不住市场的风浪。
企业新年工作计划 篇3
天然气作为清洁能源,我们积极推进其使用,这对调整城市能源结构,推进节能减排意义重大。当前准确掌握天然气供需情况现状,引导天然气有序合理使用,具有较为深远的现实意义。
一、供气企业现状
禹城市现有5家供气企业,其中,运营企业3家,年设计供气10.62亿立方米,年供气指标1.02亿立方米,年实际供气量8135万立方米。其中,工业用气量6832万立方米(本地工业企业由华润供应,华意、协和主要对外地输送工业用气2659万立方米),汽车用气量为913万立方米,居民用气量达299万立方米。另外,新签订协议企业有2家,分别是格瑞能源和奥德燃气。
(一)运营企业
华润公司:20xx年设计供气10亿立方米,20xx年供气指标6500万立方米,20xx年实际供气4173万立方米,面向城区、高新区、市中办、东城办、十里望、房寺镇居民及工业企业供气;华意公司:20xx年设计供气2500万立方米,20xx年供气指标1900万立方米,20xx年实际供气1746万立方米,主要对济南周边输送;协和公司:20xx年设计供气量3650万立方米,20xx年供气指标1825万立方米,主要面向淄博等地。
(二)协议企业
格瑞公司:年设计供气2000万立方米,年供气指标2000万立方米,预计20xx年供气达到1132万立方米,主要面向辛店、梁家、张庄及徒骇河两岸有关乡镇居民及工业企业供气;奥德公司:年设计供气3.5亿立方米,年供气指标3.5亿立方米,预计20xx年供气达到158万立方米,主要面向安仁、伦镇、辛寨、李屯、莒镇等乡镇居民及工业企业供气。
二、供气管道现状及模式
(一)供气管道
现有2条管道供气。一是中石油西气东输冀宁联络线(禹城段):全长30公里,由房寺镇九胜庙村入,伦镇义和窦村出,经过房寺、安仁和伦镇3个乡镇,在房寺镇石佛寺村建有门站。目前供应协和、华意、华润3家企业;二是中石化中济线(禹城段):全长28公里,由辛店镇沙河辛村入,梁家镇杨官营村出,经过辛店和梁家2个乡镇,在辛店中学附近建有门站。因距市区远,铺设管网长,投资大,门站暂未利用,而临邑中邑燃气公司因距离较近,依托门站投资管网,用于临邑城区居民燃气;华润燃气利用距离较近的齐河境内安济线大黄乡段庄门站,企业投资管网,用于城市居民和工业供气,目前引进格瑞公司拟利用中济线对禹城北部供气。
(二)供气模式
燃气指标每年初由供气企业预估年度用量向位于廊坊的华北石油天然气销售总公司报送计划,按审批通过的指标供气、按存量计价。按照省物价局调整价格通知(鲁价格一发[20xx]75号),工业类每立方米,中(安)济线、冀宁线,存量价格分别为:2.51元、2.35元,增量价格分别为:3.39元、3.23元。民用价格保持稳定不变,分别为:2.093元、1.6元。我市运营的.3家供气企业,只有华润燃气能够以禹城市(城区)为单位申请民、工供气指标,协和、华意2个供气企业,属于工业供气企业,只能申请工业指标,对外销售。刚引进的格瑞、奥德2家公司,面向乡镇社区居民,拟以禹城南部、北部申请民、工供气指标。
三、用气企业现状
目前禹城市工业天然气由华润公司提供,根据企业提供的20xx年工业企业用气数据,我市用气企业22家,用气4173万立方米,其中,直燃加热、汽车加气等的有14家,用气4074万立方米,占工业用气量的97.6%,仅有8家企业有天然气锅炉,6家企业使用,用气99万立方米,仅占工业用气量的2.4%。今年,迈特力重机(已报废),百信药业、鑫鑫产品(已停产)、天绿制药(未投产)4家未运行,仅有云翔化工、东君乳业、新意发制品、绿健公司(20xx年1月启用)4家企业。根据了解,天然气锅炉运行困难较多:
(一)前期投入大
绿健公司购置两台6吨天然气锅炉,锅炉96万元,设计、土建、安装及电缆耗材等49万元,仅前期设备投入达到157万元;东君公司购置4吨天然气锅炉,锅炉34万元,改造锅炉房及新建供气设施20万元,前期投入54万元。
(二)能耗成本高
以绿健公司为例,企业20xx年1月启用,1吨蒸汽成本达到321.87元,其中,天然气310.49元(105立方米,2.957元/立方米)、水2.4元(1.2吨,2元/吨)、电4.8元(8度,0.8元/度)、人工2.74元、设备折旧1.44元,而新园蒸汽180~190元/吨。另外仅冬季4个月使用,其他时间闲置,维护保养费用高。
(三)蒸汽品质低
天然气锅炉功率低,蒸汽饱和度低,含水量大,换热效果差,导致输水管道堵塞,易产生气锤,对蒸汽管网危害较大。另外,天然气属于易燃气体,锅炉及供气设施属于特种设备,在厂区内建设,给企业带来安全隐患。
(四)积极性不高
绿健公司、东君乳业主要是为保障满足生产需要,因新园电厂蒸汽供应紧张,购置天然气锅炉作为不足备用;新意发制品公司(十里望工业园)及迈特力、天绿、云翔化工,均在高新区东区,当时未铺设蒸汽管道,生产只能自备天然气锅炉。
四、建议
(一)加大指标争取力度
天然气供应计划性较强,需年初由供气企业向上游供气单位(中石油、中石化)签订年度供气合同,建议供气企业搞好预算评估,多争取供气指标,保证天燃气价格平稳、充足供应。
(二)搞好管线规划指导
建议由主管部门出台天然气发展规划,对供气企业加强指导,合理划分供气区域,搞好供气站及管网建设规划,避免重复建设,不合理竞争,确保企业有序发展。
(三)加大推广使用力度
天然气作为清洁能源,对我市生态环境建设和节能减排工作意义重大,建议市政府出台有关扶持政策,鼓励引导企业稳步有序淘汰燃煤锅炉,同时,加大对上争取力度,确保我市相关重点项目列入省市规划,力争获得上级扶持。20xx年,结合改善民生、服务群众,我市经济社会发展新理念,推广取暖燃气炉,每户补贴1000元。
企业新年工作计划 篇4
在区委、区政府正确领导下,在市建委燃气处指导、支持下,我局坚持“安全工作,预防为主”的方针,狠抓全区燃气行业管理工作,取得了显著成绩,现总结如下:
一、领导重视,责任明确
根据温府办发[2016]98号文件精神,我局负责全区燃气行业职能管理工作。局主要领导党组书记、局长蒋兴元亲自抓,分管副局长柴建国具体抓,局燃气管理科具体负责承办。在执法队伍配置上,形成了以我局牵头,安监、消防、质检、工商、执法为一体的联动执法机制,大大提高了行业管理力度。
在行业管理中建立健全了管理制度,行业管理有管理专用车,管理经费全年落实了6万元。
1、液化石油气管理方面。我们在燃气管理中重点针对液化石油气行业进行检查,每月一次大检查,每周有抽查,每重大节假日有联合大检查制度。通过检查,整顿规范无证经营户8家等问题,规范了行业经营。其中,5月份对行业从业人员进行了安全培训,培训人数达56人,使从业人员懂政策法规、提高了安全意识。要求企业对配送点实行规范化管理,逐月定期召开安全会议,通报经营情况和安全隐患检查情况,不断改进安全工作的会议制度。同时,对液化石油气充装单位和配送点进行考核评比,做到了企业制度健全,管理规范有效,极大地减少了安全隐患,全区液化气全年无安全事故。“前进配送点”被评为“安全、诚信配送点”。
2、天然气管理方面。天然气管理我们采取检查和评比的方式实施管理。根据检查和群众中调查反应情况,我们制定了天然气(含1家CNG加气站共5家企业)安全生产先进企业和诚信服务明星企业的评比办法,就安全和服务在企业中进行评比,要求企业作好检查维修记录,上门宣传服务登记制度等。树立企业抓安全和创优质服务的标杆,切实抓好安全管理规范化、行业服务优质化。成都市凯能燃气有限公司、温江区兴能燃气有限公司被评为“安全生产先进企业”,成都市台商区天然气开发有限公司被评为“安全诚信明星企业”。
3、CNG加气站管理方面。就我区目前天然气供气紧张的问题,我们积极寻求解决办法,首先从9月份开始实施24小时供气制度,考虑场地等因素实行分车道和分时段加气的办法,清理整改加气服务质量和提高安全保障,确保车辆加气供应经营。
二、统筹规划,立足长远
根据我区经济发展现状和总体规划,协助区规划局、经济局与燃气企业共同研究燃气规划。遵循我区城市总体规划和消防专项规划的要求,完成了《温江区燃气规划》,计划分期实施,按照市场经济规律,合理确定了用气发展指标、供气比例及燃气价格,使规划具有较强的指导性和良好的操作性,尽可能地满足有条件的公共建筑、商业用户用气。
三、依法行政、严格执法
我们在燃气检查、处罚过程中,严格按照《成都市燃气管理条例》等法规,查处违规8件(次),对企业管道被违规占压等情况下达限期整改通知达6次,拆迁违规建筑2处。全年召开安全工作会议6次,组织安全大检查12次,暂扣、转移液化气钢瓶68只,消除了安全隐患。确保了供气和用气的安全。
四、认真落实条例、文件精神,狠抓工作落实
市燃气处下发的各项文件,我局领导都高度重视、认真学习、狠抓落实。
1、对市建委及燃气处文件及时落实转发18份,清理整合液化气配送点17家,达到全区液化气集中配送,门市无重瓶,运输采用自行车(含符合要求的电瓶车)和具有危险品资质的车辆实行配送,降低了运营成本,规范了运输和经营。
2、转发成建委发[xx]17号,要求企业对西安天洁向阳气瓶有限公司气瓶和其他过期气瓶禁止充装。转发成办发[xx]18号做好天然气管道保护和隐患整治工作,改造工作3/5分期进行,其中对老城区管网进行改造达2000米,保障了供气安全。转发成建委发[xx]547号、569号、579号按照要求组织企业抓好用气宣传、年审工作和保障今冬明春燃气供应工作,通过集中、分片区安全宣传,向群众发放安全资料、图册等达4万份,做到宣传有实效、供应有保障、年审及时等。
3、根据市建设委员会下发的考核意见,查漏补缺,建立健全燃气行业行政许可受理窗口、工作流程和规范化服务体系,按照规定期限受理企业申请、上报审批。
五、健全应急措施,保障信息畅通
我们按照调整制订应急保障预案的要求,制定了我区燃气应急预案,设立温江区城镇燃气重大事故应急指挥部。各燃气企业制定燃气事故应急预案,公布责任人和联系电话,各片区、社区有安全信息联系人,协助巡查燃气事故,一有燃气事故迅速传递信息。要求企业安全责任人24小时开机。应急措施中消防、医院等单位配合。组织各企业应急队伍演练,锻炼队伍应急机动能力,极大地将预案事故损失做到降到最低。演练中上传下达通畅,事故信息传递及时,事故处理有效,确实保障供用气环境安全、稳定。
六、xx年工作思路
(一)指导思想
在区委、区政府正确领导下,认真贯彻落实区委第十二次党代会和关于实施“惠民行动”的`有关精神,坚持“服务与管理并重、重在管理”的方针,狠抓行业管理,坚持“高起点、高标准、优服务”的“两高一优”的管理标准,创一流的管理绩效和成果,树立良好的管理形象,全面提升服务品质。
(二)工作重点及措施
1、在温江柳城区、新城区范围内今年将实现汽化率100%;
2、投资1500万元,完成新建1—2座CNG加气站;
3、完成新铺设天然气管道5公里,将逐步向农村社区延伸;
4、积极开展燃气安全宣传、培训及检查整改,普及燃气安全知识,牵头协调相关部门确保全区燃气安全供应。
企业新年工作计划 篇5
今年来,企业在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,"XX"品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使企业各项工作上一个新台阶,在新的年度里,企业将抓好"一个中心"、搞好"两个建立"、做到"三个调整"、进行"四个充实"、着力"五个推行"。以下是本企业的年度工作计划:
一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现
20xx年企业各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按XX所签协议书,该任务的承载体为策划代理企业。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理企业可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销新的一年,企业在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造"XX"品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划代理企业的置业顾问以及企业营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,企业将充分运用此部分资源。策划代理企业首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商程序,注重成效开展工作
1、联结医药市场现状,制订可行的招商政策
按照企业与策划代理企业所签合同规定,XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。企业要求,上述两书在一季度由策划代理企业编制出台。为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
XX项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的'基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理企业与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,企业将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使企业营运走向市场化,企业拟成立物流部,拟制定XX医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
三、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础
XX的企业精神"三生万物,以人为本;和合求实,科学求真"决定了XX品牌的打造,XX集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,企业将在"四个充实"上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
企业所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的企业《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,企业在新的年度由办公室承办编制《XX工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前企业员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,企业将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于XX的各类人才,并相应建立XX专业人人才库,以满足XX集团企业各岗位的需要。
企业新年工作计划 篇6
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
一、日常工作保质保量的按时完成
1、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊,做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。及时将收到的邮件送到主人手中。
二、客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
三、卫生和办公用品
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
办公用品
必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
做好物品领用,购进的登记。
做好低值易耗品的分类整理工作。
管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
做好办公室设备的维护和保养工作。
四、打印、复印文件和管理各种表格文件
1、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。协助上级做好节假日的'排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。积极调动人员的参与。
五、沟通
1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
企业新年工作计划 篇7
转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀20xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常,oem增长较快,但企业自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对企业抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与企业“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因企业内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到企业的.照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在企业各个部门,企业应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且企业领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到企业的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑企业的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响企业的根本,但不加以重视,最终可能给企业的未来发展带来重大的损失。
四、关于企业管理的想法及其建议
我们xx企业经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉企业比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来企业应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,企业利益必然受损。过程决定结果,细节决定成败。企业的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说企业年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
(1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
(2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。企业的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
(3)定期检查计划或方案执行一段时期后,企业定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
(4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较企业内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果企业认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给企业带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。另外一个方面就是企业管理结构和用人问题。由于企业自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着企业未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为企业也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
企业新年工作计划 篇8
上半年即将过去,下半年已无声地走近。不知不觉我已加入新金叶贸易发展公司半年有余,在这些时间里,我积极投身到工作中,服从领导安排,虚心向同事学习,努力完成领导安排的各项工作任务,在取得成绩的同时也存在一些不足之处,先将具体工作情况总结及明年计划如下:
一、上半年工作总结
在今年的工作中,我认真学习业务知识,在本职岗位上,按照领导的要求准时安全完成各项出车任务,努力做好本职工作。作为一名司机,除正常完成公司安排的出车任务外,还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流,在日常行车中注意降低能耗,减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人员的带领下,我出色的完成20xx年的上半年工作任务,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬,从无怨言。
平时,做到严格遵守文明出车,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。同时,做到文明驾驶、礼让三先,确保全年安全行车无事故,连续四个季度拿到司机安全奖。
尽管今年较好的'完成工作任务,但仍然存在些许不足,对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习,学习不够主动积极,在以后的工作中应该更加努力,不断完善自己。
二、下半年工作计划
尽管我认为自己开车总体表现较好,但还是有空间要进一步提高。下半年,我将努力做好几方面的工作:
首先要做好一个“勤”字。“眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤”,勤检查车辆,防隐患于未然,做到听从指挥调动,按规定时间返回公司,在开车期间,文明驾驶。
其次,认真学习专业技术,尊敬领导,团结同志,做好服务,认真完成领导交给的各项任务。针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。
然后是树立敬业踏实、勤奋上进的工作作风,注重职业道德修养上提高,并努力做到:安全行车,不开情绪车,不开故障车,不开英雄车。
最后是做好配合工作,支持本部门工作,协助其他同事完成本部门的其它工作。
