请欣赏组长工作计划（精选7篇），由笔构网整理，希望能够帮助到大家。
组长工作计划 篇1
一、工作思路和目标：
以科学发展观为指导，坚持“以研促教强质量，培训培养促成长”的宗旨，围绕本学期学校教育教学工作重点，以课程改革为核心，以课堂教学为主阵地，把课题研究、网络教研作为数学教研的两大特色。采用多种措施，多种教研形式，致力于课堂教学的研究，致力于教学质量的提高，致力于学生的全面发展，致力于教师的专业成长，力求教研工作做到“实、广、活、新”，得以有效落实。为此，本学期我们数学教研组将从以下几个方面作好教学科研工作：
(一)扎实推进教学教研常规工作，增强教研工作的实效性
教学科研是学校的生命线，把科研工作与教师的教学实际紧密联系，在数学教学教研中严格执行《教师教学常规管理制度》、《校本教研考核制度》等，努力做到以制度为保障，扎实推进教学科研工作，增强教研工作的针对性、实效性，使教研工作真正地做到为教师服务、为学生服务、为教学服务。
1、继续坚持每周三一个小时的业务活动，采用理论学习、座谈交流、集体备课研讨、专题辅导、课题活动、校本研究等形式开展有针对性和实效性的教研活动，对教师参加业务活动进行量化考核，并记于教师个人教研积分。
2、继续坚持集体备课、周前备课。教案的备写要规范化，教学内容，教学目标，教学重点、难点和关键，教学方法，教具准备，教学过程，作业设计，板书设计，教学反思九大要素要齐全。教案的设计要在集体备课的基础上，合本班实际和教师个人特点设计切实可行，易教易学的教案。要从教学过程的设计中看出教师是如何教的、学生是如何学的、知识是怎样生成的、基础知识是怎样训练的、能力是怎样培养的、学生的积极性是怎样调动的等等。并坚持集体备课研讨制度，真正体现出每节备课都是大家研讨的晶。学期对教师的备课量化打分、评比奖励。
3、作好课堂教学指导，强化质量意识。课堂教学是落实课改的主渠道，是教学质量的重要保证。本学期将严把课堂教学质量观，把提高课堂教学质量作为我组教师的重点工作。严禁教师无准备上课，无教案上课，努力克服课堂教学的随意性。注重课堂教学的过程管理，继续实行推门听课对教师们的教学情况进行有效的监督、检查和指导，努力促进教学质量的提高。
4、严把作业质量关，切实减轻学生课业负担
对于作业的设计、布置、批改，力求做到“四精四必”，即“精选、精练、精批、精讲”。严格控制作业量及作业时间，减轻学生过重的课业负担，调动学习积极性。作业批改要及时、认真、细致、规范，不允许错批、漏批、学生代批的现象发生。对学困生的作业要尽量做到面批面改，及时辅导，以增强学习信心，提高学习成绩。
(二)学、研、培合，促进教师专业成长，加强数学教师队伍建设。
强化教师的学习意识，促进教师知识及时更新，作好课题的研究工作、教师的培训工作。促进数学教师的专业成长，推动数学教师队伍整体水平的提高。
1、本学期把教师对教材教法的理解运用程度作为教研工作的重点。认真组织教师进一步解读新课标，学习新教材，全面熟悉新教材的特点，以便更好得用好新教材。并立足于课堂教学实践，探索新课程下的课堂教育教学规律。在学习、探索、研究、反思、交流、实践中，把课程改革的精神扎扎实实地落实到具体的课堂教学中。
2、作好校本培训工作，提高数学教师驾驭课堂教学的能力和科研能力。利用教师之间在课程实施等教学活动上的专业切磋，有效地开展培训。多渠道提高我校骨干教师队伍建设，最终在校内形成人人想学、自觉好学、终身学习的学习氛围。
指导思想
以课程改革的精神为指导，在学校教导处、教科室的领导下，紧紧围绕“教师”、“学生”、“质量”这三个关键词，认真贯彻落实省教育厅等部门颁发的“五严”要求，合“吴义明工作室”的工作，进一步落实课堂教学常规，关注学生自主学习，总推广教学模式，努力提升我组数学教师的教研能力和常态课教学的实施水平，促进我校数学教学质量的不断提高。
主要工作
一、健全学习机制，用理论学习构建学习共同体引导全组教师不断加强理论修养，丰厚自己的底蕴，提高自身素质，提升教育教学业务水平，努力做“品德高尚、学识渊博、业务精湛、言行儒雅”的人。
1、继续开展理论自修。理论自修即自读教育名著和教育杂志活动。在自读学校赠阅的教育名著和为教师订阅的教育报刊时，应作适当笔记摘抄，以增强读名著、报刊的实效性。具体要求是每位组员每月读书摘抄不得少于500字。
2、定期组织集中学习。拟每月一次，组织数学教师进一步学习《数学课程标准》（修订版），学习使用县“优化学生学习过程”小学数学课堂教学模式等。
3、继续做好网上学习。网上学习是教师继续教育的重要组成部分，我县教师进修学校继续教育网是教师晋级、评优的重要依据。向组内教师传达继续教育的重要性，督促全组教师学完规定课时数，认真完成好主、客观题作业。
4、鼓励笔耕促进反思。笔耕可以将教育教学的体会、经验、思考、建议以及教训等记录成文字，写成文章，促成从经验到理论的上升。我们鼓励全组教师及时反思总日常的教育教学，撰写随笔、叙事、案例、论文等，并积极投稿县以上教育报刊，每学期上传校园网2篇。积极参加南京市xx年度优秀教育论文、优秀教案或教学课件等评比活动。
二、贯彻“五严”要求，从常规入手抓出教学实效
本学期将宣传贯彻省教育厅、省委组织部、省委宣传部、省监察厅《关于规范中小学办学行为深入实施素质教育的意见》精神，引领全组教师重视优化课堂教学，做好学生的有效辅导，努力合力提高教学质量。
1、集中精力上好常态课。在新的教育形势下，要在认真研究教材，研究教法，研究习（试）题的基础上用心备课、用情备课、用智慧备课。新基础背景下的课堂教学，必须去掉表面的“繁华”，回归到质朴而真实的状态中来。返朴归真的课堂就是为学生发展而进行的，应是反映师生真实水平的“日常课”。因此必须加强常态课的督管。根据学校安排，一、二年级是教科室刘继业主任负责，三、四年级是校长室吴义明校长负责，五、六年级是教导处章志勤主任负责。同时，提倡教师间的'同伴互助，相互听课，共同提高。每位教师每学期听课不得少于10节；市、县学科带头人、优秀青年教师、县教坛新秀、教研组长每学期听课不得少于15节，认真作好听课笔记，每月底检查。
2、正确把握好继承与创新、接受性学习和探究性学习、展示课与常态课、教学质量的提高与学生学习习惯、减轻过重的课业负担与学习上的刻苦钻研精神等之间的关系，加强多种媒体使用研究，强化常态课的课堂效益。3、继续做实组内研究课。根据学校教科室的统一安排，继续开展“同课异构”、“同质异构”的组内研究课。全组教师听课时必须使用《溧水县课堂听课评价表》，并及时评价，实事求是地给出等第。课后由各年级备课组长负责牵头，合理安排时间，组织备课、上课、听课及其听课后的研讨活动。
4、引导教师精心布置作业，用好“评价手册”、“补充习题”，做好错题订正，加强对学困生的辅导。作业和检测要追求实效，努力做到“即练即批，有错必纠，有纠必改，及时反馈”。要重点关注三年级数学“评价手册”。
5、组织青年教师开展学科考试命题竞赛，努力提高教师研读教材的水平和命题能力。
三、开展丰富数学活动，以特色活动发展数学素养。
在贯彻“五严”要求的同时，注意开展一些富有特色的数学活动，让学生在活动中快乐学习。
1、开展学习“中小学学生学习规范条例”的活动，以其规范学生的学习行为，优化学生学习过程的每一个环节，逐步形成学生良好的学习规范，促进学生的发展。要以小学生数学学习习惯养成教育为重点，加强学生学习品质教育，努力提高学生自主学习的能力和水平。
2、积极举办我校小学生“生活与数学”比赛活动，丰富小学生的数学学习生活。今年活动的主题是：用数学画、数学诗、数学创造的制品、数学小论文等形式反映新中国60年的变化。可以是社会的、学校的、家庭的，也可以是科学的、自然的、想象的。低年段以画、诗歌、童谣、小游记、数学漫画等形式，高年级以童话、自制作品、实验报告、小论文等形式，给学生以多种展示的机会，并发展其数学素养。
3、各年级举办不同类型的竞赛活动，本学期1-3年级开展口算笔算，4-6年级开展数学补充阅读教材比赛，既能提高学习乐趣，也能使使双基得到落实。
四、扎实各类研究，以课题研究组建研究共同体
学校作为南京市“xx”教科研基地学校，有着市学校优秀教科室，数学组更是拥有着较多的高级别课题，本学期应积极做好以下工作：
1、着力抓好学校课题。按照上级课题研究管理的要求，认真扎实做好“xx”规划立项课题研究，加强课题研究的过程管理，注意研究成果的积累和应用，着力抓好我们数学组的两个课题：与和凤小*合研究的省重点课题《小学数学课堂教学中教师“低效提问”的调查与对策研究》本学期准备题。继续深入进行《小学数学教学中引导学生“自主反思性”学习的实践与研究》等市教育科学规划课题的研究，认真按上级课题管理要求，总课题阶段性成果，做好课题年审。
2、督促个人课题研究。由各年级备课组长督促已立项的市、县个人课题研究老师积极进行课题研究，注意将教师的个人课题研究与教研课、常态课紧密合，并指导教师做好课题研究的资料积累和成果应用。
3、教研活动研究。积极参加城乡交流教研组合作研究，对柘塘中心小学数学组进行帮扶活动一次。本学期还将承办南京市小学教导主任班主题教研活动。
五、建设“工作室”，以丰富活动形成教研特色
通过“吴义明工作室”，充分发挥我组数学骨干教师的示范、辐射、引领作用，带动全组教师共同成长，并逐渐形成的一套研究制度，力争有成效、有特色。
1、定期分享。让“吴义明工作室”全体成员轮流为全组教师献上我精彩的讲座，如新课标的学习、对当前教学热点的思考、学生基本学习经验的习得等。
2、推广模式。进一步总梳理实验小学教学模式，从“预习导学”“互动研讨”“练习巩固”“拓展延伸”四个方面整理出1—3年级、4—6年级两个学段的讲稿和学稿。
3、课堂研究。合教学模式的研究，开展“骨干教师挂牌课”活动，承办全县教学模式使用研讨活动；组内教师有参加教学竞赛活动，要精心组织“磨课”活动；研究新课程背景下的阶段性检测要求，加强对练习课和复习课的教学研究，丰富练习形式，提高学生的应变能力。
组长工作计划 篇2
一、培训目标
· 了解和掌握班组长等生产管理人员的角色认知和定位，更好的为公司生产实际服务。 · 提升班组长的职业道德水平，明确对所有参加培训人员的要求和期望。 · 了解和掌握现场管理的技能 提升和改善班组长的综合现场管理能力。
二、培训内容：
本次参加培训人员共约54人（生产系统班组长及主管），分三批培训，每批培训期两个星期，为全脱产培训。
培训内容分三部分进行：
第一部分是理论知识学习，为期一周，主要学习内容包括“班组长角色认知与自我发展”，介绍了班组长应具备的基础管理知识，角色分析，职业道德建设；“班组长的管理技能开发”，阐明了班组长的领导能力、激励能力、人际能力的提升和团队建设等方面的内容； “班组长的现场管理技巧”，从具体的操作层面阐述了有关现场管理的技巧，主要涉及班组长的作业管理、物料管理、质量管理、设备管理、6S管理、安全管理等现场管理的基本知识和方法。
第二部分是实践学习及拓展训练，时间为一周，主要将参培人员外派到上游产品制造以及相关企业生产部门内进行实践和学习，更全面的了解和公司产品相关的知识。在实践阶段的后期将组织开展一次户外拓展训练，使学员之间增进了解，加强团结，相互学习，相互鼓励，激发学习、工作的热情，增进学员之间融洽和谐的关系，增加相互合作的团队精神。
第三部分为总结阶段，主要是学员通过以上1周的理论知识学习及1周的实践活动，所
获得的体会和启发，认真总结，并结合自己的`实际工作以及所在班组现存的问题撰写《培训总结报告》及《班组管理改善措施表》，谈谈通过此次的培训，以后将如何开展自己的工作，通过整改措施改善班组中所存在的问题，大大提高班组管理的质量。。 三、培训安排
第一部分:理论知识学习
第二部分：实践学习及拓展训练
1、聘请南京行远管理顾问有限公司专业拓展训练师开展一次户外拓展训练。快速增强团队意识，促进团队沟通、加强团队成员信任与合作，挑战自我、开发潜能，帮助企业提升团队战斗力。
2、分批安排参培人员至超远、华纳等公司学习与本公司产品相关的岗位和产品知识。 第三部分：总结
在一周的理论学习与一周的实践过程结束之后的一周内，每位学员按照要求上交书面总结报告，报告的内容分为二个部分：
1、通过1周的理论知识学习及1周的实践活动、拓展训练等，每位学员所获得的体会和启发，结合自己实际工作，认真撰写《培训总结报告》。
2、找出自己所管理的班组中存在的问题，针对问题提出改善措施、实施的时间，步骤、完成时间以及值得借鉴的管理上的经验、方法等。详见《班组管理改善措施表》。
四、培训费用预算
单位：元
人力资源部 20xx年6月10日
班组管理改善措施表
部门：班组： 责任人：
组长工作计划 篇3
新学期开始了，本学期气候慢慢变冷了，为了保障我园教学及保育工作顺利进行，提高工作效率，讲究工作方法为重点，迅速提高我园保育员的思想素质，为了实现这一目标，我计划如下：
一、疾病预防
本学期气候慢慢变冷了，是孩子易感冒、咳嗽、发热的易发期，为了使我园幼儿身体健康，防止疾病的侵害，做好防寒及传染病的预防工作。
1、严格执行晨检工作
各班必须加强晨检力度，做到“一摸、二看、三查、四问”注意低热或发热幼儿，认真观察幼儿的动向，做到及早发现及早解决的问题。
2、执行全天观察与午检工作
班主任及保育员应多注意观察幼儿的面色、精神状况、饮食状况等，及时把幼儿在园情况反映给家长。
二、日常工作
1、起床：由于本学期气候凉，幼儿起床时应把窗户关好，等幼儿穿好衣服再把门窗打开，不要让幼儿光着脚在地上走动，以免寒从脚起。
2、早、午、晚餐
幼儿正处于身体迅速发展的时期，对营养的需要量很大，保证营养均衡，注意饮食的色、香、味，从而引起幼儿的兴趣让幼儿喜欢吃。
①培养幼儿良好的饮食习惯，如：不挑食、不偏食、不暴饮暴食、不剩饭菜、细嚼慢咽、吃饭时不打闹、不大声说话；
②教会孩子正确的使用餐具，养成文明的进餐习惯；
③培养幼儿进行自我服务和为他人服务的`习惯，教育孩子有良好的生活技能，如：摆放餐具、椅子等；
④利用进餐的机会对幼儿进行有关知识的教育和品德教育，如：每餐前由保育员介绍菜名及它的种值过程，使孩子知道它们是来之不易的，懂得农民伯伯劳动的辛苦，知道爱惜粮食和尊重别人的劳动成果。
3、睡眠
良好的睡眠可以帮助幼儿很快地恢复身体各器官的工作能力，重新以充沛的体力和精力投入到活动中云，应做到以下几点：
①保证幼儿有充足的睡眠时间。卧室的布置要保持温馨和谐和安静的气氛，空气要保持新鲜，注意开窗通风；
②培养幼儿良好的睡眠习惯，要教孩子正确的睡姿（右侧卧或仰卧）养成良好的睡眠习惯。
三、卫生消毒工作
1、搞好班级环境卫生，注意清除死角，严格执行消毒制度，定期或不定期地对全园进行检查，营造优质环境让幼儿在我园健康成长。
2、检查各班对枕头、被子、毛巾的消毒清洗记录，对幼儿带药来的，喂药情况及记录。
3、加强对新人的培训。
总之，做好幼儿园的各项工作最需要的是教师及保育员的爱心、耐心和对幼儿真实情况的了解和把握在此基础上做好家园配合，支持园领导的工作，共同组织好幼儿园的各项活动。
计划人：赵xx
20xx年9月18日
组长工作计划 篇4
一、安全部门的工作
1、按时参加总经理和上级公安机关召开的会议，及时召开班组和全体员工会议，贯彻、执行和完成总经理和上级公安机关业务主管部门交办的与安全有关的任务。定期对大楼的安全管理进行全面分析、布置和总结，并及时向上级领导汇报。
2、贯彻执行安全工作的方针政策和有关法律法规，建立健全各项安全管理制度；按照安全工作“谁主管、谁负责”的原则，将安全管理落实到各部门的岗位责任制中，并进行监督和指导。
2、完善安全部门制度。做好安全防范，强化责任。落实安全管理责任，分析存在的问题，及时提出改进建议。
3、加强楼内公共场所的安全管理，如餐厅、歌舞厅、网吧、台球厅、美容美发、楼层等。，每天巡查两次，检查保安的日常巡逻签到。
4、加强军事训练，提高保安员的形象和精神面貌。抓管理，练内功，增强综合素质，定期组织安全人员认真学习“5s管理”和“向解放军学习”的企业文化。
军训内容：
（1）、立正、稍息、跟上、清点；
②停止旋转法；
③急行军、跑步、踏步、站立；
④执勤、巡逻队形和标准动作训练；
⑤抢格斗招式；
⑥保安消防技能培训；
⑦保安队员灭火预案演练；
⑧对保卫处xx人进行楼层测试（X分钟合格）；
⑨为了应对突发事件的发生，进行夜间应急训练，确保所有人员在3分钟内集合完毕，提高全体的快速反应能力。
5、全方位了解每个保安，做好保安队伍后备干部的培养。实事求是地评价所有球员的能力。建立后备保卫干部名册。后备保卫干部将按照班长的要求进行训练。
二、消防安全工作
1、上半年组织消防演习多次，参加人数超过xx人。演习前，向所有人员解释公司配备了哪些消防设施，以及如何针对哪种火灾使用哪种灭火器。
2、加强客户和大厦内部员工的防火意识，举办“119”消防安全宣传周，组织工程部、招待所、保洁部人员联合举行初级消防演练。
3、每天两次，每周五一次，每月28日一次，对大楼进行全面消防检查，及时整改或上报隐患，并认真做好记录。
4、修订消防安全责任制，全公司领导、主管、班组以及每个人都层层签订“消防安全”责任状，把一级责任强化到一级。
5、20xx所有租户的《消防安全协议》都要签。完成大楼内所有客户档案的归档。
6、建立处理突发事件的预警机制，最大限度地减少建筑物和租户的财产损失。完善班长管理机制。让各班组贯彻“上不清，下不接”的原则，实行“下道工序是上道工序的自然检查员”的`管理规则，坚持每日清算，完善内部管理功能。
7、配合公安等执法部门对违法犯罪行为的调查取证，调查楼内治安事件和客人对安全的投诉，并妥善处理。
三、综合管理工作
1、全公司领导、班组、每个员工层层签订四防安全责任状。
2、及时提交综合管理工作及其他外部工作的文件和报表等。
3、积极配合综治办完成各宣传月的计划和安排。
四、其他工作
（一）城市市容和环境卫生工作：
1、积极配合办公室做好爱国卫生和冬季清雪工作，同时积极协助市容环卫办公室创建卫生达标城市，并配合办公室对市容环卫进行检查。
（2）支部组织成员的工作：
在厂党总支的领导下，根据支部书记的工作安排，组织和运用各种形式，开展维护企业根本利益和职工合法权利的活动。
在最后的新的一年里，安保部将更加努力，团结奋进，逐项落实年度工作计划和培训计划，认真落实上级部门和领导的指示，使安保部的各项工作更加扎实，同时认真完成公司领导交办的其他工作。还请公司领导给予指正和帮助。
组长工作计划 篇5
一、指导思想：
全面贯彻新学期工作思路和学校的工作安排，以改革创新为动力，以教育科研为先导，以课堂教学为渠道，以优化教学过程，提高教学质量为核心，全面提升教师队伍的整体素质；全面实施语文学科素质教育，努力开创具有本校特色的语文教育教学新局面。本学期，我校语文教学教研工作将继续围绕“引导——建构单元教学结构研究”课题，以教研组计划作为工作的重心，以新课程标准的基本理念为指导，在全体老师兢兢业业的工作中扎扎实实、卓有成效地开展起来。
二、主要工作目标：
1、认真学习，大胆实践，深入推进语文课程改革实验。加强“优秀教研组”建设。继续认真学习《语文课程标准》教育文件，备课组要确立行之有效的组内学习制度，注意吸收课改前沿信息，提倡读理论专著，读整本书。
2、以“提高阅读教学效能”为专项内容，开展多种形式的课堂教学研讨、观摩活动，多研究“常态课”“常规”课，使语文课堂回归语文本色，呈现出清新朴实的面貌。
3、进行半日开放调研活动，组织教师听课并评课，做好课堂即时指导。抓好“校本教研”，针对语文教学中存在的问题，进行沙龙研讨，以取得切实有效的办法。
3、根据学校发展规划，积极营造书香校园，合理开发校本课程，提升学校文化品位，形成独特的语文教学理念，促进学校特色的形成，促进教师学生个性化的发展，形成学校办学新亮点。
4、利用学校信息技术资源，开设“吴庄华侨小学教研之窗?小学语文教学专栏”，提供信息交互平台，优化语文教学资源，热忱为全校师生服务。
三、工作措施：
（一）认真学习，大胆实践，深入推进语文课程改革实验。
1、加强“学习型教研组”建设。
继续认真学习《语文课程标准》等教育文件，备课组要确立行之有效的组内学习制度，注意吸收课改前沿信息，提倡读理论专著，读整本书。围绕专题，每半月召开一次教研组会议。
2、加强课堂教学的研讨。
（1）本学期，以“阅读教学”为专项内容，进行备课组组内互教轮听，继续上好组内的“一课一议”、“一课三议”和“三课一评”的'教研活动。
(2)开展“高效课堂”教学评比活动，教师自愿报名参加，以赛促教，促进新课程实验研究，促进教师的发展。
（二）悉心指导，优化服务，规范语文教学常规管理。
1、强化常规管理，提高教学效率
（1）备课：鼓励教师采用电子备课，教师应重视备课环节的设计，重视重难点的突破，对于所传授知识要有整体把握，整体设
计，对学生学期能力的形成，要有较长期计划。特别提出的是：每一篇课文有一总的教材学情分析，每一课时都要有学时目标、教学重难点。同时，要求教师认真学习学校关于教师常规检查制度及要求，对照要求调整备课行为及教学行为。每一篇课文（包括练习）至少写一则不少于100字的反思，要求反思要切合实际，有一定的深度。
（2）上课：努力提高教学艺术，做到：求实、求真、求活、求新，充分利用现有的电教媒体，利用网上信息资源，拓宽学习时空，提高课堂教学效益。
（3）作业：作业设计要“精”，体现“轻负荷，高质量”的教学思想，批改要“细”，要规范、及时，注重纠错及情况反馈。
（4）辅导：因材施教，善于捕捉学生闪光点，热情鼓励，补差提优，使每个学生都能充分发展。
2．重视学生良好学习习惯的养成。
特别要重视上课专心听讲、按时完成作业、审题、阅读、写字等习惯的养成，采取切实的措施经常抓，反复抓，为学生可持续发展打下良好的基础。学校以抽查为主。
3．加强教学质量监控。
各备课组成员之间加强合作，沟通研讨，对于本年段出现的共性问题应有突破性的研究。对于年级中弱势班级应多关注，力争各班级之间的平衡发展。
（三）、加强特色，有效开展，提高学生的语文素养
1、各班开展古诗文背诵大比拼活动。有计划的背诵“新课标”里小学生必背古诗，同时有所拓宽。继续开设语文阅读课。语文教师必须按课程表开足课时，学校将按课表进行检查。各班进行“献五本，读百本”的读书献书活动，班级的图书角要经常更新，合理管理，要到图书馆去借阅课外阅读。高段教师要指导学生建立“读书笔记本”，办好手抄报，各班期末编好学生的习作班刊。
2、写字教学，语文老师要明确自己的责任，做到时间保证，指导到位。尤其是二年级语文老师，要重视班级的整体写字水平的提高。
3、积极组稿，各语文老师每周至少推荐一篇优秀习作到广播室处，以便学校统一组稿广播。
（四）、加强特色，提高学生的语文素养。
1、围绕学校“书香校园”这一特色，各班开展课外阅读大比拼活动。有计划的规定学生的必读书目和选读书目。各实验班级还要定期开设语文阅读课。教师要指导学生建立“读书笔记本”，办好手抄报。为每年一度的“校园读书节”奠定坚实的基础。
2、写字教学，语文老师要明确自己的责任，做到时间保证，指导到位。本学期学校将举行写字比赛，并将对写字教学的指导情况进行督察。
组长工作计划 篇6
一、因您而变，让服务细分深化。
走进xx分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、感恩上帝，是服务理念升华。
每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。
只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。
文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。
招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。
活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的'服务文化成为员工一致的思想与行动。
三、客户满意，成服务价值取向。
xxx分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念，更重要的是他们把让客户满意做为服 务的价值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而变”因客户需求而变，“把方便留给客户”。
真正实现了他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作：
无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上，利润节节上升。
四、长效培训，为服务衍生增值。
员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户，这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质?所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班，让员工有随时接受再教育的机会，真正打造学习型团队。
重视员工岗前培训。
招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训，并且有模拟业务系统配合教学，即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。
培训部门添加模拟业务系统，编制员工岗前培训教程，使岗前培训工作更加完善，避免员工到网点后在岗培训，影响业务水平和服务质量。
强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核，以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务。
招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制,注重提高员工的综合素质,柜员在为客户办理业务过程中,根据客户经济情况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使服务具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，让服务常抓不懈。
加大监督的力度和广度，形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈，才能保证优质服务水平和质量的不滑坡，不动摇。除了制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。
招商银行除了分支行日常服务监督以外，还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查，并对检查结果进行通报，各网点对通报的问题及时整改。
优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服 务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
六、美化环境，使服务尊贵高雅。
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，在银行同质化竞争的今天，人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。
银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行的实力。因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好，服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中，感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动，我明白了xx分行成为xx地区唯一一家满分银行的原因。同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中，我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验，结合我行实际，很好的运用到实际工作中去，使我行的服务工作再上一个新的台阶。
组长工作计划 篇7
一、指导思想
根据学校工作意见以及语文教研组工作计划，进一步深化我校语文课堂教学改革，切实解决和研究教育教学改革中出现的新问题和新情况，进一步推进校本教研，坚持以人为本，培养创造型人才，努力探索一条科学、低负、高效的素质教育新路，使六年级语文备课组的各项工作更上一层楼。在这学期，加强语文教学研究，扎扎实实地做好语文知识的传授、学生兴趣的培养。通过理论学习、备课与说课、听课与评课、作业批改与学生辅导等活动，把教研工作落到实处，提高语文学科教学效益与质量。
二、工作要点
（一）加强备课组建设整体构建备课组，进一步规范备课组活动制度：每周二进行集体备课和研讨活动；提高活动的实效性，每次活动有主题、有针对性，通过一系列活动将全组语文教师凝结为一个整体，强化整体意识，发挥整体作用，实现智慧共享。
（二）认真研究教材，领会教材精神，并且随时吸收新信息，探索教学方法，争取创造佳绩。
我们六年级要加强新教材研究，把握新教材的特点，注重培养学生学习高段语文的能力；及时发现并辅导有掉队迹象的学生，以避免在本学期出现两极分化现象。研究性学习继续督促，保证其按计划地有序进行，注重分析，力戒流于形式。
平时的教学中要继续挖掘教学深度，要使学生的阅读分析能力方面有大的提高，在注重课堂知识积累基础上拓展阅读面，增加学生知识容量，帮助学生克服偏科现象，为最后一学期升入初中打基础。
（三）听课要强化、扎实，互相学习，携手共进。
本学期每位教师听课不得少于15节，做到互相听课、评课，同时鼓励兼听别科。
（四）备课组长带领本组成员做好认真备课工作。
认真进行集体研讨、集体备课，确定每课的教学内容及重难点；及时发现问题，共同制定解决方案。
（五）加强业务学习，提高业务水平，勤于钻研，勤于总结教学经验，踊跃参加各种论文评比活动。
三、具体措施
围绕常规工作，加强教学过程管理，提高教学效率：
1、备课：每个老师做到预案的设计、上课前的审读修改、上课后的'教后反思、最后的整理完善。
2、上课：努力提高教学艺术，做到：求实、求真、求活、求新，倡导自主、合作、创新的学习方式，淡化繁琐的讲解分析，充分利用现有的电教媒体，利用网上信息资源，拓宽学习时空，提高课堂教学效益。另外，教师要树立大语文教学观，沟通课本内外，课堂内外，学习内外的联系，拓宽语文学习和应用的渠道，增加语文实践机会，提高学习效率。
3、作业：作业设计求“精”，对语文作业要精选，注重练习的有效性。要分层练习，注重学生学习能力的差异性。体现“轻负荷，高质量”的教学思想，批改要“细”，要规范、及时，注重纠错及情况反馈。作业的格式要统一。
4、辅导：因材施教，善于捕捉学生闪光点，热情鼓励，补差提优，使每个学生都能充分发展。