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月工作计划 篇1
7月的工作即将结束。在公司领导和同事的支持和帮助下,我严格要求自己。根据公司的要求,我努力提高自己的业务和工作水平,圆满完成了自己的.工作。工作总结如下:
办公室的工作比较复杂,包括招聘、社保管理、资格申报、文件处理、档案管理、文件审批、会议安排等。面对大量繁杂琐碎的事务性工作,必须强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹处理各项事务,力求全面、准确、适度,避免遗漏和差错。
一、印章管理。
按照严格执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管和使用进行详细登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
二、做好固定资产的“管理者”。
我和小丁把公司所有的固定资产都核对登记了一遍,对固定资产进行了编号,同时完善了固定资产制度,做到了大宗物资采购有台账、有编号、有审批。
三、做好会议组织。
会议不仅复杂,还关系到一个企业的形象。所以各种会议都需要精心组织,认真对待,没有任何细节。会议期间,我公司圆满完成了会议组安排的各项任务,包括住宿安排、用餐安排、签到、车辆保障等任务。由于大家的共同努力,这次会议成功举行了。展示了我们的接待能力和服务水平。
四、车辆管理。
对公司车辆的调度审批、调配使用、维护保养、行车安全、违章处理、成本控制、车辆保管等环节进行了严格管理,严格执行了调度车辆审批制度,达到了有效使用车辆和有效控制成本的双重效果。今年11月,我们部门为所有公司车辆配备了安全救生锤。
五、办公用品的管理。
实行办公用品月度计划制度,结合以旧换新节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效控制了办公成本。
不及物动词做好公司工会福利和领导交办的日常工作。
工会积极组织各种活动,参加上级工会组织的各种事宜,展示我司员工的风采,努力建设公司文化,展示员工的风采。
工作中存在的问题:
7月份,我能够全身心投入工作,积极完成领导交代的事情,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1.有些工作不够细致;
2.管理水平有待提高;
3.统筹协调能力有待加强。
合理化建议:
定期组织培训。包括:办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。
月工作计划 篇2
一、教育活动
1、在大大小小主体中和亲密的爸爸比大小,将喜欢的动物比大小,世界上食物的大小是一种相对的概念,是通过比较得出来的
2、认识各种各样的`蛋,知道不同的蛋有大小之分,能按照蛋的大小进行排队
3、了解泡茶的过程,学说礼貌用语接待客人
4、能用不同的方法和爸爸比高矮比大小,比胖瘦,感受大人与小孩的不同
5、学习从不同角度思考问题
二、生活活动
1、提醒幼儿操作活动时注意安全,活动后保持环境卫生
2、引导幼儿午睡后能简单整理床铺,感受叠被子有大变小的过程
3、散步时,寻找幼儿园里最大(最小)的房子,最大(最小)的玩具,最大(最小)的树
4、在平常活动中让幼儿通过:“看、吃、模”等感受事物以及环境中其中他物体的大小关系
5、观察、照顾种植区和饲养角,能主动发现动植物的变化
三、家园联系
1、请家长多向幼儿介绍动物方面的知识,关注“动物世界”电视栏目
2、请家长带幼儿去动物园,引导幼儿观察大大小小的动物,知道它们的名字,了解主要特点,喜欢和动物交朋友
3、向家长宣传茶水漱口的好处,建议家长与幼儿使用茶水漱口
4、鼓励家长在家长多与幼儿进行亲子游戏,去发现爸爸和自己大小不同的地方
5、尝试在家中使用简单的工具,帮助妈妈做家务,再使用娃娃家中的用具,对比它们的大小。
月工作计划 篇3
新年新气象,新学期对家长来说蕴含着新的希望,对老师来说面临这新的挑战。这学期我班将在上学期的基础上总结经验教训,根据班级幼儿的年龄特点,在一日常规、生活习惯、学习习惯等方面都要有所突破,让班级幼儿在我们四位老师的呵护下茁壮成长。
一、班级分析:
本班共有xx名幼儿,孩子们经过上学期的幼儿园生活学习,大部分的幼儿在动手操作能力和语言交往能力方面有了较大的提高,生活自理能力提升较大,特别是尤添悦、鲁海鑫、刘福心等幼儿进步很大,但是还有一部分的孩子还是怯于交往,语言表达能力较弱,本学期我们将继续将语言作为重点,并着重对这方面进行指导。
二、任务目标:
(1)语言表达交往能力发展:
1、能大方的在家人或同伴面前表现自己,介绍自己。
2、能大胆的向他人讲述自己的作品,并尝试用较完整的语言表述出来。
3、能将自己的经历用较完整的、有逻辑性的话表达出来。
4、能尝试在同伴面前讲一个完整的故事。
(2)动手操作能力发展:
1、喜欢用教师提供的材料,进行手工操作。
2、操作时能根据自己的想法,制作具有创意性的作品。
(3)社会性发展:
1、说礼貌用语,爱父母长辈,爱老师和同伴并能尊重他们的劳动成果。
2、了解自己的兴趣和爱好,初步学会和同伴交往、合作;学习处理交往中的冲突,并学习谦让和分享。
3、初步形成诚实、助人等良好品行。
4、学习大胆表达自己的愿望或意见,愿意承担力所能及的自己需要做的事。
三、各方面的具体内容要求:
1、常规工作:
在一日活动中,加强幼儿各种行为习惯的培养。见到老师、家长要主动问好。在课堂上,要严格遵守课堂纪律,不能自由散漫,如:回答问题要举手,安静的倾听他人的发言,坐板凳要端正等。让幼儿在生活习惯和学习习惯在上学期的基础上有一定的发展。
2、教育教学工作:
教师严格遵照《3—6岁儿童学习月发展指南》的精神,结合园本教材、科研课题和美慧树教材的主题进行合理有效的教学。合理利用分区、分组、集体、方案活动、游戏等形式,确保教育目标和任务的完成。
3、家长工作:
日常性的家长工作:
(1)利用早晚家长接送幼儿的短暂时间与家长接触,了解和介绍幼儿情况,相互沟通提出建议等。
(2)运用幼儿成长手册,随时与家长取得联系,个别交换意见,互通情况信息。
(3)以家长园地形式向家长介绍幼儿园和班级活动安排和教育计划,结合各月重点并针对家教中存在的一些带有普遍性的问题,宣传家教科学知识、指导方法,介绍家教经验等。
阶段性的家长工作:
(1)家长会:向家长介绍幼儿园的有关制度、本班特色、工作人员的运作、幼儿一日生活环节的'安排、卫生消毒、饮食、幼儿在园的生活、学习常规、教师对家长提出密切配合的要求等等。同时,向家长传播最新、最科学的教育理念并鼓励家长大胆提出合理化意见,以促成本班保教工作的有效推进。
(2)家长开放日:每个月我们都将邀请一到两名家长来班,观看或参加活动,使家长以更直观的方式了解幼儿园教育内容和方法,直接看到幼儿在园表现,了解教师工作情况,增强与教师的相互理解,增进情感联系,也为扩大幼儿的社会接触提供了良好的机会和条件。
(3)幼儿成长档案每月定期更新成长档案内容,将幼儿在园情况通过幼儿成长记录的方式反馈给家长,让家长更了解幼儿的发展情况。
(4)家长进课堂:五月份我们将邀请家长进入课堂,旨在让不同职业岗位的“家长老师”利用其职业的特殊性、专业性为孩子们组织生动有趣的各项活动,既能调动家长参与学校教育的积极性,又能拓宽孩子的知识面,激发孩子的学习兴趣。
(5)绘本漂流:我们将继续开展绘本漂流活动,每周漂流一次,并由孩子口述、家长记录阅读感想,这既能调动家长参与学校教育的积极性,又能拓宽孩子的知识面,激发孩子的学习兴趣,同时也是家园合作的良好体现,在六一儿童节的时候还能将班级的这一特色以儿童剧的形式展示出来。
四、月工作安排
三月份:
1、做好开学的各项准备工作,制定各项计划,做好班级内外环创。
2、依照教学安排表内容,提高孩子的语言交往能力,能大胆介绍自己在寒假里的奇闻轶事。
3、关于三八妇女节的节日教育。
四月份:
1、邀请家长,开展“家长开放日”活动。
2、结合清明节,通过讲故事、看录像等形式进行爱国主义教育,培养幼儿良好的学习习惯。
3、开展“找春天”活动,让幼儿认识春天的各种变化,了解春天的主题特征。
4、鼓励幼儿积极参加区角游戏,在遇到困难的时候自己想办法尝试解决。
五月份:
1、邀请家长参加“家长进课堂”活动,旨在让不同职业岗位的“家长老师”利用其职业的特殊性、专业性为孩子们组织生动有趣的各项活动,既能调动家长参与学校教育的积极性,又能拓宽孩子的知识面,激发孩子的学习兴趣。
2、进行五一劳动节的教育,培养孩子热爱劳动的良好习惯。
六月份:
1、开展庆“六一”活动,让幼儿体验节日的快乐。
2、做好学期结束的各项总结和收尾工作。
月工作计划 篇4
㈠继续深入开展党的群众路线教育实践活动及“正师风,树师表”师德师风建设工作。
㈡继续做好小学课堂教学大赛参赛准备等工作。 ㈢做好庆“七·一”党的生日庆祝活动准备。
㈣继续做好汛期防汛、防溺水、防山洪、防雷电及学生雷雨天上下学乘车等安全教育及校园其它安全工作。 ㈤各学科完成教学任务,非考试学科完成考核工作并做好期末复习计划。
㈥教导处做好各项档案材料收集工作。
月工作计划 篇5
一、学法学纪
市监察局局长仲生就《省纪委关于认真开展违规吃喝问题专项整治“回头看”的通知》,市法制办副主任徐晓明就《国务院办公厅关于促进开发区改革和创新发展的若干意见》进行了辅导解读。会议强调:
1、要认真落实中央《八项规定》精神,从严规范各级政府和党员干部公务行为,党员领导干部必须率先垂范,切实履行“一岗双责”,尤其是在整治违规吃喝问题上,松懈不得、含糊不得。要认真开展专项整治“回头看”,始终绷紧作风建设这根弦,重点围绕“三公”经费异常增长单位的公务接待、清理违规吃喝隐蔽场所、查处违规吃喝等问题抓好自查自纠和案件查处。对20xx年1月1日以后发生违反中央八项规定受到党政纪处分的,原则上都要点名道姓予以通报。
2、《国务院办公厅关于促进开发区改革和创新发展的若干意见》(国办发[20xx]7号)是我国第一个关于各类开发区的总体指导文件,涉及形态布局、转型升级、体制改革、土地制度、管理制度等众多方面,和20xx年《国务院办公厅关于促进经济技术开发区转型升级创新发展的若干意见》(国办发[20xx]54号)相比,层次更深,实际操作性更强。会议充分肯定了我市各类开发区在经济发展、科技创新、改革开放等方面的作用,尤其是当前市经济技术开发区发展势头强劲,实体经济、招商引资等工作走在全市前列,但也要清醒地认识到各县(市、区)开发区的作用尚未得到充分发挥。会议强调,要深刻领会新时期开发区“新型工业化发展的引领区、高水平营商环境的'示范区、大众创业万众创新的集聚区、开放型经济和体制创新的先行区”的四个定位,总结我市开发区工作的经验,以产业发展为主,将开发区打造成本地区制造业、高新技术产业、生产性服务业集聚发展的平台。会议要求全市各地要认真学习《意见》精神,重新审视开发区工作,进一步查找差距,找准定位,再铸辉煌。
二、关于统筹推进城乡义务教育一体化促进优质均衡发展的实施意见
市教育局局长周应华传达了《省政府关于统筹推进城乡义务教育一体化促进优质均衡发展的若干意见》精神和贯彻《意见》的相关工作要求,并汇报了我市《实施意见》的起草情况和主要内容。会议原则同意《市政府关于统筹推进城乡义务教育一体化促进优质均衡发展的实施意见》。
会议指出,义务教育是必须优先发展的基本公共事业,促进义务教育优质均衡发展是当前我市教育改革发展的重中之重;各地各有关部门要认真落实国务院“国发[20xx]40号”文件和省政府“苏政发[20xx]1号”文件精神,严格执行教育法律法规和上级文件规定,不得违背或以变通方式执行相关办学办校的规定。会议明确:
1、近期召开全市义务教育优质均衡发展推进会,贯彻落实国家、省市文件精神要求,部署推进工作。
2、市、县两级分别建立“县管校聘”工作联席会议制度。市级联席会议由陈扬常务副市长牵头、余珽副市长参加,积极探索在全市范围内统筹调剂教职工编制以解决教师结构性缺编问题。
3、同意修编扬州市区“十三五”义务教育学校布局规划。市区的中小学布局规划要着重针对市区义务教育优质均衡发展过程中面临的新问题,认真调研,统筹考虑,精心规划,稳妥实施。
4、切实加大对薄弱学校的改造力度,把薄弱学校改造、质量提升作为全面促进义务教育优质均衡发展的首要任务和重要前提,坚持“一校一策”,明确薄弱学校的改造内容、时序和进度表,以及内涵建设、师资配备、办学质量提升等要求。
5、妥善处理尚城小区业主关于施教区划分问题的信访诉求。邗江区政府要认真落实义务教育属地管理责任,妥善安排好所辖区域居民子女就学问题;市开发区管委会应按省义务教育现代化学校标准办好振兴花园学校,未经批准不得引进其它教育资源进行合作办学,尽快划定振兴花园学校的施教区,做好振兴花园学校今年秋学期开学的各项准备工作;市教育局要统筹做好市区及各县(市)中小学布点规划、招生入学和教师队伍稳定等各项工作,协调广陵区、邗江区和开发区按优质均衡发展的要求做好南部片区各义务教育学校的标准化建设、优质资源配备和施教区划分工作。
三、关于扬州市违法建设防控和查处条例(草案)
市城管局局长彭苏宁汇报了《扬州市违法建设防控和查处条例(草案)》的起草情况和主要内容,市法制办主任苏满满作了补充汇报。会议原则同意《扬州市违法建设防控和查处条例(草案)》,并报市人大审议。
会议要求:一是立法要有依据,不能有漏洞。二是对《条例》进一步深化研究、修改完善,特别是对《条例》第十二条的“听证”、第二十四条的“违法建设在功能区”的执法程序进行重点研究和完善。三是在今后的地方性法规研究制定工作中,要多听取基层、专家意见,同步听取人大、政协意见,确保地方性法规顺利出台并得到有效执行。
四、关于全面推行河长制的实施意见
市水利局局长康盛君汇报了《全面推行河长制的实施意见》的起草情况和主要内容。会议原则同意《全面推行河长制的实施意见》,报市委常委会研究。
会议要求:
1、各县(市、区)在5月底前同步出台各地河长制意见,全面建立市、县、乡、村四级河长体系,实现全市所有河道、湖泊、水库河长制管理全覆盖。
2、进一步对河长制办公室的组织形式进行修改完善,有关编制、职数内容在文件中不作具体明确。
3、理顺市相关涉水治水机构的职能分工,市“263”专项行动领导小组办公室、“清水活水”综合整治领导小组办公室、河长制办公室等要进一步明确工作内容和分工,各有侧重,加强协调,对上各自负责,对下统一行动、综合执法,共同推进黑臭河道整治等重点工作。
4、强化考核问责,市河长制办公室抓紧制定考核办法,“一河一策”制定标准和考核内容。
五、关于市区企业“两证”问题办理情况
市委副秘书长、研究室主任、优化办副主任徐宏宇汇报了市区企业“两证”问题的办理情况。会议原则同意5月6日企业“两证”问题过堂会办会提出的办理意见。
会议强调,一是相关责任部门要树立担当意识,依法行政,实事求是处理历史遗留问题;二是工作中要做到一企一策、分类施策,按期办理。三是要更好地服务基层、服务企业,注重工作的规范性,防止类似问题再次发生。
六、关于20xx年度市长质量奖评审工作
市质监局局长侯承海汇报了20xx年度市长质量奖评审工作情况,会议原则同意20xx年度市长质量奖获奖建议名单。
七、关于市政府投资基金管理机制
市财政局局长张彤汇报了市政府投资基金管理机制相关情况,会议原则同意对《扬州市政府投资基金管理办法(试行)》内容进行完善的三点建议。
八、关于20xx年度市有突出贡献中青年专家评审工作情况
市人社局局长范耘汇报了20xx年度市有突出贡献中青年专家评审工作情况,会议原则同意20xx年xx市有突出贡献的中青年专家名单。
九、关于扬州市区机动车安全技术检验收费有关问题
市物价局局长吴顺文汇报了扬州市区机动车安全技术检验收费的有关情况,会议原则同意对机动车安全技术检验收费参照周边城市标准进行调价。会议强调,对机动车安全技术检验企业要科学布局,严格执法,同时加强监管和舆情应对。
月工作计划 篇6
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的`主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
I. 巩固并维护现有客户关系。
II. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标I可以通过以下途径:
1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标II可以通过以下途径:
1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户。
为了更好的开展好下半年的客服工作,总结上半年的服务工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,客服部制定了下半年的工作计划如下
一、指导思想
以公司下发的《xxxx文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
月工作计划 篇7
一、本月工作重点:
1.组织幼儿认真绘画,参与园内迎“六一”中大班幼儿画展。
2.组织好幼儿进行“六一”体检。
3. 按时出好《家长园地栏》。
4.班主任与配班教师认真写好《宝宝成长手册》,创设好主题墙饰。
二、本月开展以下主题:
主题目标:
引导幼儿进入生活环境中的弯绕世界,知道弯绕既是许多物体的自然现象,又凝聚着人们的刻意创造。提高幼儿探索事物的兴趣,大胆尝试观察事物的'方法,激发幼儿的想象力和创造力。
主题目标:
引发幼儿在游戏中感知认识空气,通过各种途径让幼儿感知空气的无所不在,激发幼儿探索、知道一些科学现象的兴趣。
三、家长工作:
1. 与孩子共同搜集有关弯弯绕绕的物体图片,并带到幼儿园。
2.带孩子外出散步和游玩,引导孩子在大自然中寻找更多弯曲缠绕的攀缘植物。
3.与孩子一起给气球充气,直接知道充气的步骤、方法、注意要点,并在幼儿园开展相关活动时带上气球。
4.家长和孩子共同装饰两个气球,使孩子每天观察气球的变化,如气球变瘦了吗,为什么。
四、环境创设:
1.布置“弯弯绕绕天地”,搜集、展示各种弯绕的图片、作品等。
2.布置“我找到的空气”墙饰,展示幼儿找到的空气,如在气球里、保鲜袋制作的小动物头里等。
3.师幼共同布置六一节日环境。
月工作计划 篇8
一、与时俱进,勤学奋进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的`开展起来。 在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
三、经常反思,计划工作
一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。 以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。
月工作计划 篇9
教育教学:
1.开展“我爱妈妈”、“小小蛋儿把门开”、“好伙伴”、“石头大家玩”的主题教育活动。
2.结合主题教育活动做好主题环境创设工作。
(1)创设自然角,让小班幼儿观察、种植一些土豆、花生等植物,教师帮助指导小班幼儿进行植物发芽记录。
(2)布置主题墙面,张贴有关小班幼儿的各种手工作品。
3.组织开展好区域活动,围绕主题教育提供丰富活动材料,加强指导观察与反思。
4.开展小班幼儿“诵儿歌”、“讲故事”活动。 (第八周)
卫生保健:
1.加强晨检,做好春季常见传染病的预防工作。
2.严格做好活动室与午睡室的清洁消毒工作,把好晨检关,仔细检查小班幼儿的身体变化,发现情况及时上报。
3.开展2月3日“爱耳日”活动,帮助小班幼儿了解保护耳朵的重要性。
家长工作:
1.带小班幼儿去菜场观察各种各样的蛋。与孩子一起户外采集石头。
2.为小班幼儿准备一样最爱吃食品,让小班幼儿带到小班幼儿园来和好朋友一起共享。
3.鼓励家长配合小班幼儿开展好“诵儿歌”、“讲故事”活动。
4.和孩子上网或去图书馆查阅有关石头的图片、图书等资料,了解有关石头的'知识,扩展经验。
5.利用家长资源,进行自制体育活动器材活动。
6.鼓励家长配合小班幼儿开展好“诵儿歌”、“讲故事”活动。
7.利用班级网站开展家教经验交流分享。
常规培养:
1.注重激发游戏兴趣,养成良好行为习惯。
2.提高进餐质量,做到不挑食,文明进餐。
班级特色:
1.强调小班幼儿来园的礼貌交往,学会主动的互相问候。
2.认识各种线条,在涂鸦区进行绘画。
