请欣赏培训工作心得体会(精选7篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
培训工作心得体会 篇1
一、呈现方式
培训的老师都深耕于每个人社工作的领域,带来了独到的工作经历、感悟和知识,每个人呈现的方式也各不相同。有的老师以PPT为载体,抓住思路脉络逐条和我们分享,有的老师以自身的工作经历为我们展现鲜活的工作场景,以及一些案件办理的细节,还有老师以《劳动法》为蓝本,为我们普法,让我们明白法律知识作为武器的重要意义。
每个老师的呈现方式不同,带给我们的感受和体验也不同。这引发了我的思考,我在想“什么样的呈现方式才是一个好的方式呢?”首先,呈现方式最好是直观的,有可视化的辅助材料,不管是以PPT还是发放一些文件资料,都更加有助于注意力的持续集中。其次,带有互动环节会让听众更易关注在授课程,当有的老师询问我们对于社保在生活中有没有疑问点的时候,这种交互方式使大家的集中力都更强了,而且开启了大家主动思考的按钮。比这个更好的是医保局的曾局长,他把工伤的情境描述给我们,让我们判断是否属于工伤情况,每种细节的差异化,每个情况都需要重新研读培训所说的工伤定义,这个过程既有输入又有输出,是我整个培训过程中印象最深的一个环节。再次是案例说明,劳动保障监察局和调解仲裁科的领导以实际的案例和工作情况。让我对这个部门的运转以及他的职业精神和工作技巧都有了更加深刻的记忆。最后是要有重点,如果整个讲演都只是读的话,很容易让听众走神。所以如果内容多的话,以受众和讲演目的设置重点,就更容易达到活动真正加深印象的目标。
在培训这件事上,很多领导都是临时接到通知的,所以我会想到自己在这种情况下该如何准备。相同的条件下我该如何做,来保证工作顺利的进行下去呢?我想做事情一定要分轻重缓急,在实在繁忙的情况下,就要善于学会资源调配、统筹,及时与同事进行协调沟通,确保日常工作的顺利开展。
二、业务
人社的服务品牌是“服务无边界,优质无止境”,人社的工作关乎民生,业务复杂,牵扯的事项细节众多,而且责任十分重大。教育、就业、收入分配、社会保障无不是民众重点关注的'方面。从众位老师的身上我学到了很多为业务需要的素养。
1.态度
人才交流中心的汪主任,为我们放了名为“牛人占天义”的视频,从视频中我们无不对占主任那种兢兢业业的职业精神所打动。经常走访,有空就去钻研业务、文件等,这些优良的习惯无不是职业精神和态度的体现。作为服务性的部门,我们每个人都要以更和善的态度做好群众工作,让群众愿意与我们反馈痛点,也应该更积极的去向一些对政策法规认识比较薄弱的群众进行普法宣传,让他们能够知道更多与其切身利益相关的知识。这样群众在遇到签署劳动合同、医保报销、维权等问题时,就能更好的维护自身的利益!
2.懂法
政策法规科的唐科长告诉我们“不懂法律,人社无从谈起”。法律是我们人身后的影子,帮助我们维护自由、维持秩序、匡扶正义。为了了解权利、维护权利,每个人社人都应该学习法律。
3.文件
不止一个领导强调我们这些新同事应该多读文件、多研究文件,并且最好我们要知道文件的具体信息,比如是哪个单位哪一号文件,我们应该把这些文件的原件拿出来好好看看。这些就是我们工作的指导和方针,是我们向群众解释的专业性依据。
所以由以上我在想,是否可以借助青年读书班的平台,引导大家一起学习这些文件,又或者设立一个电子资源库,把一些文件扫描在网上,方便大家学习,还有我们的推广是否可以借助大数据的技术、数据中心的设施基础,向特定的群众推送他们最需要的政策解读。比如,如果有的大学毕业生收到了,我们关于最低工资、合同签订、不允许有押金的这样一些知识普及,受骗的概率会不会小很多。很多事我们不仅要帮助群众处理,还要提升群众的意识,让他们在事前就具备了这些能力,能够避免这些事情。
三、标准
在文明单位的申请和建立中,领导对我们提出了更高的要求,在工作的各个方面,其实我们都应该对标更厉害的人,学习优秀的同事。对自己提出更高的标准,对人社的知识,不仅要种好自己的一亩三分地,还要把视野打开,将格局拔高!哪里的业务有漏洞,我们就要投入精力去填补它。不仅要在制度下做好事不犯错,还要能够在刚性下,为老百姓谋福祉,为他们多争取一点,让政策法规因为我们的回执能够更加的完善!哪里的业务存在短板,我们就要集思广益,消除短板!因为这是我们共同的事业!一些诸如以支定收这样的动态知识,需要我们及时的跟进,补充完善我们的知识库。
虽然培训是暂时告一段落了,但是工作学习之路才刚刚开始。我们要发展建设我们的单位,钻研我们的业务。对知识的学习一定要追求全面性和深入性的平衡!先做好分内工作的持续精研,再以点带面拓展自己的知识广度。
培训工作心得体会 篇2
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益匪浅、深有体会。
第一、了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的'组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二、培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三、学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了。
一、保证安全生产。
二、提高工作效率。
三、提升企业形象。
最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四、学习了公司档案与人事方面的知识。
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。
在公司的培训中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
培训工作心得体会 篇3
李明玉 胡集中学 作为年青的老师能一上班就当班主任真是一大庆幸的事,在当班主任的这段时间里,我感受颇多,收获也不少。尽管我们都知道班主任是世界上最小的主任,也是工作内容最琐碎的事。班主任工作是一项光荣而艰巨的工作,每一位担任过班主任的教师都会有深刻的体会,因为我们摸索过、探求过、失败过、成功过。 教育的价值在哪里?人接受教育的最终目的是什么?著名教育家苏霍姆林斯基说:“在教学大纲和教科书中,规定了给予学生各种知识,却没有给予学生最重要的东西,这就是:幸福。理想的教育是:培养真正的人,让每一个从自己手里培养出来的人都能幸福地度过一生。这就是教育应该追求的恒久性、终极性价值。”因此,从根本意义上说,教育就是以人为本,关注人的幸福,培养人创造幸福的能力,最后达到“让学生感受幸福,让教师享受幸福的教育”的终极目标。
“以生命培育生命,给学生一个快乐的成长天地;以智慧启迪智慧,给学生一个开阔的知识视野;以精神点化精神,给学生一个丰富的精神世界。让学生感到幸福。”这个朴素而美丽的教育追求,来自于每一位教育工作者的心声。在教学的过程中,感受幸福,在幸福的怀抱里享受成功,这是我今后的追求。要想实现这一目标,做最好的班主任,我认为应该用心做到以下几点。
一、全面了解学生
作为班主任,要善于洞察学生的心灵,摸清学生的心理特点,体会他们的内心要求。刚接手一个新班时,如果能在很短时间内记住所有学生的名字,对学生来说,就是很高兴的事。这样,既能证明他们在老师心目中的位置,又能说明老师在工作上,对学生的态度上是认真负责的。无形中培养了学生积极向上的、努力学习的信心。了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长普遍的文化层次,找到亟待纠正的弱点;还要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等),了解个人的生活环境,掌握哪些是积极分子,哪些是特别需要注意的学生等等。
二、多听听学生的声音
在每件事上不妨都听听学生的意见,看看他们态度如何,师生之间的双向交流总比耳提面命有益得多,既提高了学生的主动参与意识,也增强了学生对班主任的信任感。学生们的感知世界远比我们想象的开阔得多,他们思想活跃,想象力丰富,需要表达和交流,尤其需要来自师长的疏导和劝慰,控制他们的思想发展无疑于想要捆住鲜花的绽放,总把自己的理念强加于学生身上的做法形同犯罪。在班里给予学生充分的表达意见和建议的机会,是一项善举,它将惠及一颗颗绿意盈盈的心灵,免得他们成为一块块石头。 在班务工作的每个环节上,班主任都应当尊重学生的选择。组建新的班委,推举学期佳俊,要组织学生民主选举;周会选什么话题,对于迟到生如何警示,也要最后由学生“拍板”。班主任的“退隐”,会使每个学生成为班级文明的建设者,班级荣誉的维护者。自然这种“退隐”并非就是撒手不管,尊重学生的选择,体现了班主任开阔的胸襟,睿智育人的境界。尊重学生的选择,目的在于养成学生遇事多动脑筋的习惯,在于养成学生积极参与的意识,豁达包容的精神,在于养成学生明辨是非的能力。
三、用爱心唤真情。
一个人的思想感情往往是有意无意通过外部流露出来,在班级体活动中,班主任要有意识地通过表情动作来表达自己对学生的情感,达到与学生心灵交流的目的。比如赞许的点头、会心的微笑、亲切的抚摸、严肃的手势等都可以表达班主任对学生的爱心,使学生有一种被重视感和关怀感。还有,找学生谈话,与家长联系等也是心灵交流的重要方式. 班主任的情感投入一定要面)向全体学生,不能对学生有所偏爱,因为任何偏爱都会失去教育的力量。在老师的心目中,那些外表美的、成绩优异的学生很容易获得老师的爱,而那些相貌丑陋的、衣着简朴的、成绩一般的、智力平庸的`、顽皮的学生,一般引不起老师的注意,这就需要班主任去发现、挖掘这些同学的优点,用老师博大的胸怀和高尚的情操去关注这些同学。所以我认为情感教育实在是一种巨大的教育力量。没有对学生真正的爱,
就不会有真正的教育。谁能不说情感是人世间最真挚最美好的东西呢?班主任只有把爱心奉献给全体学生,以人为本,无私奉献,教育才会展示出惊人的魅力。
四、用个人魅力吸引学生
这一点是最重要的。学生只要喜欢你这个老师,就会接受你说的话,愿意听你讲的课。
1、讲好课。我追求内容连贯,逻辑性强。遇到不会的题,不要搪塞,承认不会。
2、自信、乐观、向上。你不要我肯定是一个损失,你要我绝对不会后悔。即使我班考的不是第一名,我仍然认为我是最棒的,只不过我成功标准与其他人的成功标准不一样而已。我对我自己这样说,我对学生也是这样说。我要用我的自信,树立学生的自信。
3、以教书为乐,以学习为趣。让学生做到的自己首先应该做到才具有说服力。我让学生主动学习,以学习为乐,我就自然以教书为乐,以学习为趣。我本身就是一个爱学习的人,我常把自己学到的新观点说给学生,一同体会学习的乐趣。
4、每天都有创新。每天上课争取利用环境等各个方面的情况,使说话或讲课有所创新,让学生在轻松愉快中学习。很多学生都说上我的课感觉很轻松,甚至有懈怠的感觉。比如说,学校有树立服务意识的要求,我便给学生说:我当班主任就是为你们服务的,你们有什么困难、想法、创意等尽管说,我会为你们提供帮助与服务。这个服务意识在广播操比赛时最突出,而是创意,只要学生有了想法,我就去做,所以,那两天买东西,做东西累得腿都疼了。
5、多理解、多鼓励,少批评。我把学生看成是与我一样的成年人,他们有比较成熟的想法,他们不需要我们过多的说教,他们最需要的是我们的理解。当他已经认识到自己的错误的时候,就不要再批评了,否则,只能起到相反的果 6、讲话精辟,不罗嗦,富有诗意。我上学时不喜欢班主任罗嗦,所以,我现在尽可能不罗嗦,但我还是经常说一些话,不过学生并不觉得很烦,因为我不重复,语言精练,富有诗意。我经常把我的意思写成诗再读出来或背出来。
五、用文体活动团结学生
如果你举行一项活动能让所有学生都参与的话,无论是什么活动都将是极大的成功。比如说学校举行过的广播操赛和演讲赛,班主任要全力提倡,这是形成和谐的环境,产生向心力、凝聚力,培养集体荣誉感的绝好机会。如果班主任仍然只强调学习,不主张参加这些活动的话,就等于自己在破坏班级的团结,削弱班级的凝聚力。
六、用公平民主平等学生
都知道应该讲公平民主,但肯定没有人能够做到。这一点我认为我做的是最好的。我不找学生谈话,更不给学生补课,也不拿着学生的卷子或者成绩单去指导。因为我不可能每一个学生都给予这样的指导,所以我一个都不给予指导。这样是为了公平。虽然学生有一些问题得不到及时的解决,但不会产生逆反和嫉妒心理。如果指导的话,很可能拉拢了一个学生,却伤害了几个学生。一旦你给予学生指导了话,就得一直指导下去,不然,学生会觉得越来越看不起他了。所以,我就跟学生说,无论是谁我都不会找你谈话,除非你主动找我。在我们班里没有差生,当然是指在我眼里没有差生。我班里成绩差的学生也生活的很快乐,因为我给了每一个学生施展各自特长的舞台。永远都不要在班里说差生两字,因为说了就表示有差生,而且差生就不会变好。永远都不要在班里说某某有实力干什么因为这等同于说其他七八十人没有实力。 所以班的学生个个都觉得自己是好样的,至少我希望是样
七、用理想鼓励学生
对十二三岁的初中生,我们应该调动他们的积极性,而不是压制。所以,学生说个反。话了,搞个小动作了,接个话把了,违个纪了,这些都应该一笑而过,用不着小题大做。
八、用学习节奏引导学生
学习是有节奏的,该玩的时候不要强迫学生学习,该学习的时候就应该认真学习.这样我们就能在和学生的相处中感到幸福和快乐!这样我们就能因学生能活泼健康热情积极地面对学习生活而感到幸福而快乐!
培训工作心得体会 篇4
终于在经历一番波折之后来到交大一附院,想想来之前的艰苦岁月,有一段时间,我以为真的要与它擦肩而过了。但现在,幸运的我站在了这里,站在了我的心之所向,站在了梦开始的地方。我好想大声说:终于等到你,还好我没放弃。
怀着激动而忐忑的心情,开始了我的实习之路,三天的的岗前培训像是紧张的实习之曲的前奏。这三天里,让我更深的认识了交大一附院的人文环境与文化底蕴,这所六十多载的名院,一直坚持“生命至上,服务第一,爱院敬业,求实创新”,这么多年来也是硕果累累,名声远扬,老师们各个都认真负责,教学严谨,这些都让我为能在如此优秀的院里实习感到无比荣幸。同时我也了解了护理工作的性质和特点,它是一个与患者生命零距离的职业。更重要的是各位老师的耐心教导和多年资深经验的的传授,让我学到一些以前课本上没有的东西,那些都是只有在临床工作后不断地沉淀,着实让我们获益匪浅,受益终生。
护理职业是神圣的,其本质是人文关怀。就像第一节课中xx老师引用的特鲁多墓志铭中所写的:有时去治疗,常常去帮助,总是去安慰。临床护理,并不是大众眼中简单的打针发药和机械地执行医嘱,它是一种需要发自内心的并且配合专业护理知识去关怀和服务患者,让他们不仅从身体上更从心理上脱离病痛,恢复健康。那么如何让患者去享受这个过程,对我们的服务满意呢?这时候仅仅掌握基本的操作技能是不够的,也要求我们在护理的过程中讲求方式方法和护理礼仪,引用老师课堂上的一段话吧,“礼仪好比穿衣,既不可太松也不可太紧,要讲究而有余地,宽裕而不失大体,如此行动才自如。”
我觉得特别有意思而且有道理,礼仪是自然流露,来不得矫揉造作和虚假,也不能冷若冰霜,态度傲慢,这具体的‘度’就要我们去临床上亲身探索了。护士,工作在临床的第一线,与患者零距离接触,难免会有一些摩擦和误会,那么与患者进行及时有效的沟通就尤为重要了,乔老师的一堂课,可谓是“听君一席话,胜读十年书”呐。她告诉我们,对待护理职业,对待病人,首先应该做的就是情感的投入,不要认为你所熟知的东西就一定是别人应该知道的东西,不要去与病人做无谓的争辩,彼此面红耳赤,要耐心解释,悉心疏导;与医生,其他护理人员也是一样,多一分谦和和忍让,很多时候极力的争论,只会让我们‘赢了道理,输了关系’。最后,她说了一句我非常喜欢的话:“不喜欢的努力去改变,否则就认真去做好。”不抱怨,不将就,既然当初的'路是自己选的,那么跪着也要走完,而且要走得漂亮。
另外,两位李老师分别讲了手卫生和标准预防,以及护理的职业暴露,要想在护理的道路上走得长远,为更多的病患服务,那么‘爱他人,首先学会爱自己’,严格遵守护理操作的流程和规章制度,不仅是对患者的认真负责,也是对我们自身安全的防护和保障。除此之外,还有黎老师的护理人员分级管理,申老师的患者安全与管理,以及杨老师的护理工作流程等等,让我们对护理行业有了一个全方位、深层次的认识。
最后一堂课,xx老师为我们讲解了临床实习指南,并结合多年临床经验和自身经历为我们列举了很多日常工作中生动鲜活的事例。课堂上,她明确地提出了作为一名合格的护理人员应具备的“四心五点”,即耐心、细心、爱心、责任心;微笑多一点、语言礼貌点、解释耐心点、工作主动点、服务热情点,患者的满意和健康是我们共同的追求。另外‘慎独’也很重要,仔细想想,无论做任何工作,从事任何行业,慎独都很重要,它要求我们无论是在众人面前还是一个人的时候,都应严于律己,规范操作,万不可侥幸,投机取巧。结尾,老师以一句话作为结束语,“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎,与朋友交而不信乎,传不习乎?”建议我们时常能从事业,生活,学习三方面不断反思总结自己,激励我们不断向上向前发展。
很快,培训就告一段落了。这几天来,老师们的谆谆教导和他们对护理工作的那一份认真和专注,让我肃然起敬。他们是平凡的,但不平庸,他们勤勤恳恳,严谨执着,用一份坚韧和毅力在护理的田间挥洒着汗水,但我知道,他们是幸福的。这些让我突然对即将成为一名护理人员,即将跟他们同一战线,一样奋斗在医疗事业上而感到一种荣耀和神圣感,也让我看到了自己肩头那沉甸甸的责任和重担。如今,我更加笃定了心中的信念,对未来的实习生活也充满期待。不是有句话这样说吗:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨。”我已有足够的信心去迎接实习期间未知的挑战,然而还需要的,就是要努力把握好这次实习的机会,去踏踏实实,积极主动地学习一些知识和技能,因为‘厚积’才能‘薄发’,才能让自己有足够的能力去接受挑战,乘风破浪。
只有加倍努力,才能看起来毫不费力。在这里,我将开始梦的旅程,努力去实现自己的价值。这一年,愿不辜负!加油吧,实习生!
培训工作心得体会 篇5
加入阳光近一年的时光了,我怀着空杯的心态和期待的心情,10月22日至24日参加了为期三天的阳光保险集团第八期品牌宣传培训班。我非常珍惜这者这次学习培训机会。上课时,听的认真,记的仔细。这次培训学习内容广泛,课题新颖,在其他分公司伙伴的经验分享和课上的交流互动中,深受启发,培训日程的紧凑性和培训课程的全面性可以看得出集团及总部品宣老师们的用心。这次培训班学习,为我打开了一扇窗,让我在一次次的感悟豁然开朗。
一、思想上有了新认识
寿险宁夏分公司作为新筹机构,品牌宣传是阳光人寿在开拓宁夏市场中的重要环节,作为一名加入宣传工作队伍的新人,由于涉入时间短,经验不足,在入司近一年的时间里,我犹如盲人摸象,总是在遇到问题解决问题中被动的工作,没有主动的承担起品宣岗的工作职责。因此,作为新人对宣传工作培训学习有着迫切的需求。 此次培训是在阳光城,宏伟精致的欧式建筑和完善人性化的硬件设施,让我油然而生作为阳光人的自豪和荣耀感。培训是在舒适宽敞的阶梯教室中以晨会的'形式开始,在齐唱司歌及朗诵经营训诫之后,由总裁室战略总监董迎秋老师为大家讲述“阳光新十年战略及阳光品牌定位”,让我们清楚地知晓阳光在未来十年的定位及奋斗目标。在观看《梦想与辉煌》的视频中,深切的体会到阳光从零到一的发展历程。聆听联想集团市场部总监Amy Chen的讲座中,深刻得体回到市场营销是需要从细致入微的细节打动客户,获取客户的认同感。
和在“摄影图片的后期处理”、“PPT设计新理念与实战”的学习过程中,惊奇的发现原来还有如此简单的处理方法,学员们都一致认为课时安排太短,需要老师解疑答惑的问题太多。肖燕怜老师讲的“企业宣传与新闻选题”和邓志轩老师讲的“宣传报道写作与务实”,使我学到了许多新闻宣传及新闻写作的知识,受益匪浅,收获颇多。记得刚接手宣传工作的时候,我很茫然,单纯的以为只要把所发生的的事情叙述出来,表述清楚就够了。通过这次培训,我深刻的体会到,一条新闻不仅文字要优美先能打动自己才能打动读者,更在于发现它、报道它;在于发现它背后别人所不能看到的价值;在于抓住它的特点、新点。可以说,这次培训对我的启迪和指导是长久而深远的。
二、互动交流,视野有新拓展
这次培训大家在学习过程中积极交流。在学员交流发言上,他们站在不同的角度,充分阐述自己的看法,有的委婉谦虚,有的一针见血,有的独树一帜,有的质疑问难,引起大家无限的思考,留给我深刻的记忆和回味。每一位学员的发言都使我比原来看得远了,使我的理论水平有了新的加强,将更好地指导我以后工作。对我以后的工作是一种极大的帮助,对我更是一种激励与鼓舞,可以说这次培训使我补了元气、添了灵气。
三、自我反思,工作上有了新目标
这次培训不仅提高了自己的写作技巧,更激发了写好宣传报道的信心和决心。向书本请教,听老师专业的讲座,学习同伴的长处,这些都为自己的宣传工作水平的提高作好准备。“师傅领进门,修行在个人”,虽然掌握了有关写作的部分知识,但要写出好作品,关键还需要靠自己以后在实际工作中的努力。
培训不是结束,而是一个崭新的开始,在今后的工作中我将以更坚定的信心、更宽阔的视野、更务实的态度,做好宣传工作,不断提高自己各项工作的能力。培训时间虽然短暂,但对我的帮助却是长远的,这次培训不仅是一次业务学习培训,更是一次深层交流、思想提升,富有针对性的实践活动;不仅是对自己知识的扩充、宣传理念的提高,更是对自己观念的一次更新。
培训工作心得体会 篇6
怀着一种空杯的心态,我参与了公司6月14日组织的的礼仪培训,在服务业中,房地产高端的竞争就是服务的竞争,每天的工作,是在为客户创造一种信任,获得尊重和价值的感觉。我们的日常工作并不仅仅是为销售房子,为客户讲解推介,还要提供更高尊贵的营销。
礼仪是人际交往的艺术,礼仪贯穿于服务人员行动的每一个细节。自从我国古代人创造“礼”这个字,就是对“礼”字的高端诠释。礼仪有礼仪的标准,我们平日服务中,与客户交流中,更应该进行标准化的礼仪服务。中国的传统儒家文化,更宣扬“礼”的重要,这不仅仅是中国古代文化对今日服务礼仪的传续,更是我们当今所要发扬光大的。
在日常工作中,我们更应该进行深度的礼仪服务,满足人们心理上的最高层次,通过我们的行为,向客户表示出我们以礼待人,以礼待客,以礼敬宾的服务态度,争取在当今日益激烈的竞争中,夺得主动权。
从个人角度看,礼仪不关是个人形象与素质的显照,更是代表一个公司、团队的整体形象。学习了商务礼仪之后更加让我意识到了这一点。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,细节决定成败,可见细节是否做好对企业的发展是多么重要啊!其次是在日常工作中,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术,如何让人感到舒服,和得到对方的认可。最后便是有助于维护企业形象。在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体名片。
作为综管部,是公司的后勤服务部门,我们的客户不仅仅是外面的客户,更多的是内部的客户——我们的同事伙伴们。正如老师说的,我们每人都有银行账户,我们要得到帮助的.时候,就要看平时我们是否积攒足够的“钱”。我们平时是否真的全心全意的为我们的客户服务,设身处地的为他们解决困难;工作中,要以满怀的热情,认真对待工作,注重每一个服务细节,服务好每一位同事伙伴们。这次服务培训,通过讲师的讲解和各种演练,再一次深刻认识到了服务礼仪的重要性,客户的满意才是唯一的标准。以后要加强自己的修炼,提高了自己的沟通水平,这一次培训让我受益匪浅,希望公司以后能够组织更多的此类活动,整体提高我们的服务力。
培训工作心得体会 篇7
8月3日,我参加了在双语学校举办的“沂南县小学骨干教师暑期培训”活动,在活动中,我重点学习了一小夏萍老师讲解的“高年级略读课例教学策略解读”,有了自己的一些心得体会。
在过去的略读课文教学中,有时我也会把略读课文教学等同于精读课文教学,词句品析、朗读感悟……总是怕学生读不通、弄不懂,所以往往把一课时的教学时间变成两课时、三课时,不但拖延了教学进度,而且学生的独立阅读能力得不到培养。有时又把精力过多放在对文本的研读上,而忽略了向文本之外的拓展延伸,所以使学生的阅读兴趣和阅读量得不到提升。
经过这次学习,我觉得略读课文并不是可以忽略的,第一要准确把握略读课文在整个单元教学中的地位和作用,立足单元主题,找准阅读的重点、难点以及写作特点。所以第二点就需要教师仔细钻研教材,不要以为略读课文就可以粗略的.备,粗教却要精备,只有教师找准了切入点,找准了需要精的“点”,才能引导学生粗中有细,略中有精的感悟文本。第三,由于略读课文需要向外拓展延伸的内容有很多,所以这就需要教师课下精心搜集整理与文本有关的书籍、文章、资料,为学生搭起一座走向课外阅读的桥梁。
而略读课文又是不能等同于精读课文的,要把握略读课文解读的“度”,要让学生在粗读浏览中找准重点,把握课文的主要内容,迅速捕捉与全文关系密切的信息——字、句、段。但又不能像精读课文那样逐字逐句剖析,要注意培养学生的独立阅读能力,让学生应用学过的方法来解读文本,重要的不是文章的内容,而是要引导学生从思维的深度和广度两个方面入手,更多关注语言特色、写作技巧等,从而着力丰富语文素养。
其实,略读课文不一定都是粗糙的,不精致的,古诗云:横看成岭侧成峰。略读课文也有其精巧之处,还需要作为教师的我们仔细研究,从而改进我们的略读课文教学,提高教学效果。
作为骨干教师,能够有幸参加这次培训,的确是受益匪浅,我一定把这次活动学习到的内容深入体会学习,应用于课堂教学实践。
