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《卓有成效的管理者》读后感 篇1
根据MBA专业老师的推荐,有幸拜读了德鲁克大师的名著《卓有成效的管理者》一书,可谓受益匪浅。这本书的核心观点是:管理者的工作必须是卓有成效,卓有成效是可以学会的。
这本书主要内容是:管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效,先要从管理好自己的时间开始,通过时间管理四象限法,做好决策,要事优先,让自己的工作有贡献值,并能够用人之长,激发别人的潜质,通过人力资源管理的基本措施,取得最佳绩效。而我认为,要取得最佳绩效,这与个人的素质修炼、经历认知、融会贯通、有效沟通、身体力行等密切相关。而其中,掌握基本的业务信息、操作规则和每个组织的文化底蕴,进行有效决策是至关重要的环节。
通过学习,我感触颇深,认为要当一个卓有成效的管理者,应做到:
1. 具有明确的目标:通过目标的确定让自己的工作具有计划性,把自己的日常工作与目标挂钩,心系责任,勤奋努力,通过各项工作的开展围绕目标不离不弃,日常工作计划的执行到位,也就是做好OEC,来达成自己的目标,保证工作目标的实现,并通过实现小组织的目标,来保证实现组织的整体目标。在这个过程中,加强沟通和组织内部的互相认同、团队合作、自我激励和人才培育是实现组织目标的根本措施。
2. 做好时间管理:书中所说的某公司董事长所想的三部分时间的安排都不能兑现,某大公司负责人经常参加对公司发展没什么好处的应酬,可想我们普通管理者的时间管理会有多么难,会经常被上司干扰,计划工作难以保障。由此可以看出,工作有计划、时间有管理、沟通要及时的重要性,学习那个财务经理用一个通知方式解决会议时间过长、同时兼顾他人不会觉得被忽视以及某公司三个部门合并的做法,实在必要。合理安排临时性工作,忙而不乱,抓住核心工作的进展,不让自己的时间被外界所左右,是让自己的工作有序进行的基础,是保证工作实现最佳绩效的根本措施。
3. 用人之长,建好团队:掌握人力资源管理的基本方法,合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激发潜力,做好授权和及时沟通,就像越南丛林作战的青年上尉尚未所说的游击战中,每个人都是管理者一样,必须根据现场和形势,区别对待;学习那个财务出身的新总经理一心为公司发展想方设法关注青年人才的做法,还要学习那个将自己一个文件处理部门转变成银行的推销部门的做法。而保证团队协作和公平竞争,并进行及时激励,才能建立良好的团队合作氛围,取得最佳绩效。
4. 关注经营核心,发挥集中优势,进行有效决策:管理者应该把自己有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上,着眼于战略目标,着手于战术策略和行动措施,按时间管理四象限法处理好轻重缓急的工作,并且充分利用自己专业学历、经历特长,做好综合分析和换位思考,善于以史为鉴、总结经验,检讨自己,把握机遇,有胆有谋,大事宜简,小事宜柔,进行及时有效的决策,方能成就大业。学习那位医药公司能够分析全世界药品消耗趋势,研发突破领先并结合某国健康保险的宏观思路和高-瞻远瞩的战略思维方式,超前思维、准确定位,必然发展不断。还有美国贝尔公司组织管理架构的调整策略,带来了集权和管理方式、经营发展的良好结局,非洲两个热带水果加工厂中一个厂因管理和决策不到位引发的难以全身而退的惨痛教训。
5. 大事讲原则,小事讲方法:责任与义务同在,关注结果,更要讲究方法策略。同样是为了让下属认知不足,提高业务操作水平,批评和表扬甚至两者结合用汉堡包的方法效果不会是一样的。在这个过程中,我们一定要为了结果采取一个下属接受、认同并能积极付诸行动的方式。从书中的案例日本人只看员工优点不重员工缺点、“终身雇佣”的晋级制度可以看出,管理方法的不同,会带来不同的结果。
结合本书对照自身,我将采取以下措施来争取有效管理:
1. 积极推行绩效管理:把握公司的战略、目标,做好店铺定位,抓好店铺的宏观决策,
把公司战略、店铺目标有效结合,在全员中实施绩效管理的办法,加强过程监控,关注员工绩效,以时段、天、周、月、季度等为单位做好跟进,并最终达成年度绩效。
2. 营造高效的团队氛围:利用好公司的培训系统,通过高效率的培训和学习掌握知识。
合理分配任务,责任到人,工作制定预定计划时间,总结方法高效完成。
3. 利用好管理日志:做好周工作计划和日清工作的实施和指导,抓好现场管理和细节管理,做到日事日毕,日清日高。
4. 抓好核心工作的督办:每个人的时间和精力是有限的,采取要事优先和工作计划相结合的管理方法,明确核心工作的进展节点和完成时限,要求定期反馈,掌握核心工作的日常进展,关注核心工作的绩效,是保障目标实现的基本措施。
书中的管理理念,许都让我受用,工作中时常会出现的问题,通过德鲁克先生的总结、分析变得条理分明,曾经出现的难题,全部可以通过“训练”,得以解决。
总之,作为一个管理者,拥有一颗包容、博爱、奉献的心,具备守时、高效、尊重、沟通等良好的职业素养是必不可少,时间管理、进度控制和有效决策无处不在,将管理的基本常识用到日常工作中,关注核心工作绩效,重视长久利益,做到顺时应势、与时俱进,必将取得卓越绩效。同样本书中海油许多不懂之处,之后还需要多学习了解。
《卓有成效的管理者》读后感 篇2
怎样才能成为卓有成效的管理者?在平常生活中我们都会聊到这个话题,众说风云如何如何,其实不尽然,一个看似简单的问题其实不易回答。在书中,德鲁克先生给了我们很好的诠释:“管理者不同于技术和资本,不可能依赖进口”。公司发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。而保险行业特殊的团队经营模式,处于四级机构管理岗位的我们如果才能有效地服务牵引团队,实现机构业务持续稳步推动发展显得犹为重要!读完《卓有成效的管理者》觉得在现有环境中如何胜任岗位、适应市场理解有以下几点:
一、欲求人,先求己
从管理学的角度来看,要管好别人,先管好自己。“一屋不扫,何以扫天下”,一个连自己都管不好的人,怎么能管好一个团队呢?孔子提倡“修身、齐家、治国、平天下”,修身是最基本最重要的前提,而德鲁克先生从管理的角度把“修身”的方法进行了细化。他讲的不是晦涩高深的理论,不是管理别人的窍门和花拳绣腿,而是从个人的角度出发,提出管理有效性的关键在于自己,而不是他人。提高自我管理的有效性,实现自我管理,才能把自己的思想转化为他人的行动,从而转化为企业的效益,把知识转化为成果。
通俗讲就是率先垂范,一定要有榜样效果,“动心忍性,增益其所不能”,追求自我管理,实现自己的价值和理念,努力用自己的思想凝聚团队,让团队有魂有一种精神,使之转化为团队效益和团队发展动力。
二、学会管理时间,把握好每一天
每个人都应该做到这一点,让自己的生活充实,管理者更是如此。没有时间观念的管理者谈不上是一个优秀的管理者。何谓时间观念?或许很多人都认为时间观念就是不要虚度光阴,不要睡懒觉,不要贪玩,要把大部分的时间用在工作上面,这种理解只是停留于表面。为什么很多人忙忙碌碌,却也是一无所获?他整天奔波劳碌,你能说他很懒吗?造成这种现象其中一个重要的原因是他没有把时间用在点上。时间是最宝贵的财富,因为每个人都拥有的,所以也是最平凡的财富,许多人花费时间都是凭感觉,没有将时间安排好,把时间浪费在毫无意义的事情上面,比如经常在挤公交车、经常有无聊的应酬、喜欢追求完美从而把时间浪费在繁杂琐碎的事情上面,诸如此类的事情都会导致时间管理的失效。有效的时间管理者会高效的安排自己的时间,对自己每天所花费的时间进行诊断,看看自己是不是把时间花在了没有收获的事情上面,哪些时间是没必要花的。对时间进行记录,然后进行分析总结,提高自己的效率。金钱有限,我们都知道把钱用在刀刃上,花在我们最需要的地方,同样的道理,时间有限,我们都应该把时间花在最重要的事情上面,提高时间管理的质量。
将最宝贵的时间花在自己最有价值的事情上,这是最高效的资源配置,其结果是自己获得最充实的快乐和最有价值的成就感。在团队经营中我会经常跟队员讲每一个动作都是有成本的,时间是最显而易见的,在单位时间的利益最大化就是成本的最小化,倡导和引导这种个人价值观,使得个人价值观和公司价值观的同方向,这有利于个人的快速成长和发展,也有利于公司的快速成长和发展,因为个人的成长和发展在于高效利用了时间,公司的成长和发展是整合了无数员工快速成长和发展的结果。
三、扬长避短,优势互补,人尽其才
众所周知“扬长避短”就是做事情利用自己的优势,发挥自己的优点,避免做自己不熟悉不擅长的事情。德鲁克先生认为“扬长避短”有三个对象,除了自己之外,还有下属和上司。对下属扬长避短,许多人都知道,但很难做到。工作小结或考核的时候,只看毛病,只找缺点,这样的行事风格对团队不能形成良性的控面;不能发现人才、培养人才;不能提高员工的积极性和主动性,无法提高机构的效益。“金无足赤,人无完人。”每个人都有短处,谁都避免不了犯下大大小小的错误。正如毛主席所说:"世上只有三种人不犯错误:一种是未出生的人,第二种是死了的人,第三种是泥塑的人。"所以管理者要“严于律己,宽以待人。”容忍他人的缺点,发现别人的优点,看到下属的长处,找到每个人在不同时点时段的角色并发挥所能,人尽其才,这样才能有效的把“一群平凡的人组织起来,做出不平凡的事情。”当然,看好用好忍其癖也是需要有一个度的,如果去衡量这一个度也是很重要的,一定是根据团队中不同的情况给出不同的度,用心分析琢磨团队方能游刃有余。
德鲁克先生提出的“发挥上司之长”,对我们也有良好的借鉴。这首先要求我们了解自己的上司有什么长处和短处,知道上司能做什么不能做什么,通过加强和上司的沟通,调整好自己的工作方式,上下一致,才能发挥最佳效益。
每个管理者都有可能是一个伯乐,一般管理者修炼成卓越管理者也就是一般人员修炼伯乐的过程,这点明管理者修炼方向和卓越管理者的主要出彩之处。“成就下属,升华自我”,对管理者来说,这是一个多么朴素的管理理念啊,那些所谓管理技巧在此都变得毫无价值。如何成就下属,这是卓越管理者浓墨重彩之处,那么成就事业就是卓越管理者成就下属之后自然结果。作为一名保险四级机构负责人就是如何成就团队属员,带动机构持续稳步推进!
感谢总分公司对四级机构负责人的重视培养,从实践到理论修正,从理论到实践执行,让我们可以用大师的管理思想来思考自己的生活、学习和工作。当下,将认真思考自己的生活和工作,实现自我管理和自我修炼,在团队中用切身言行去履行大师成功的印记!
《卓有成效的管理者》读后感 篇3
打造高效团队。优秀的管理者要合理搭配人员,强化团队的凝聚力和向心力,同时发挥好表率作用,用管理者的人格魅力影响和带动每一名员工。切实做到心往一处想,劲往一处使,为团队的荣誉拼搏奉献努力。
有效管理时间。优秀的管理者应做到“工作有计划、时间有管理、沟通要及时”。合理安排临时性工作,抓住核心工作有序开展。并且时时提升自己,丰富完善自己,要用先进的管理理念指导自己的工作实践。
管理有目标。一个卓越管理者,首先要对团队成员的能力和素质做到心中有数,然后制定一个清晰的规划和能够企及的目标,围绕目标,付诸行动。
决策要正确。一个优秀的管理者要善于对正确的事情做出正确的选择,并制定出切实可行的方案规划,付诸行动。
善于用人所长。每个人都有长处,也都有短处和不足,要自觉做到知人善用,扬长避短,把每个人的长处发挥到极致,便是一名卓越管理者必备的素质和能力。
《卓有成效的管理者》读后感 篇4
记得在读某人的自传时,作者曾提到他在国外读书期间,导师每学期都会给出一个书目,要求在多长时间内读完,并提交读书笔记,若干年后,当笔者回忆起这段日子时还津津乐道,因为他认为正是这种阅读给他打下了牢固的基础,并在以后的学习和生活中受用一生。
我想老师给予我们这样的要求的的确确是一个能让人有所收获的任务,这样的过程能让我们学会如何读书,如何用最快的时间去学习和吸收作者可能穷尽一生为之奋斗的思想和知识精华。
如此而言,读书的道理自然不辩自明。
《卓有成效的管理者》读后感 篇5
今天开始看《卓有成效的管理者》,总共150多页,计划2周内看完。
虽然每个人都不一定可以成为管理者,但也学会要一些管理方法,管理好自己的工作、生活、乃至人生。
其实管理自己,同时也是在管理其他人。因为每个人都存在于环境中,在做自我管理时,必须抽出一部分精力管理个人与其、他人的关系。
管理自身相对简单,只要按照自己的计划执行就好。但是每个人都要处理的人际关系,很多时候,正是人际关系影响了我们计划好的事情,如果管理不好人际关系,那也就没法管理好自己。
管理自己就是要从不断实践开始。
读了再多的文章,所有的理论都是在你脑海中而已。不具体实践,就无法验证这些理论对自身的有效性。
很多人其实就是这样,自以为看了很多书、懂得很多理论,交谈的时候口若悬河,实际操作却漏洞百出。完全的纸上谈兵。
《卓有成效的管理者》读后感 篇6
感激领导的推荐,让我得以拜读德鲁克大师的这本管理学说的经典之作。
这本书开篇就指出,本书的主题是如何才能使自己成为一个卓有成效的管理者,如何才能管理好自己。我想,我现在最为缺乏的就是如何管理好自己的思想与时间,细读下来,我定能在这本书中受益颇多,事实确是如此。
我一直都以为我自己不乏做好一件事的决心和勇气,总以为一件事情,我付出自己最大的努力去做,结果无论成败,却也问心无愧,。德鲁克大师却是一针见血的指出:做好该做的事情才能称之为有效。记得以前一次去成都收款,我一天跑三次蜀达电气公司,后来刘建民经理就摇头了,他问我:效果呢?他说,也许他去一次就能很好的和蜀达电气取得很好的沟通,做事情要讲究方法和策略。
这就是有效性的问题,当时我感觉很茫然,心里在想,我若不是如此,又当如何。还有一次出差到咸阳,那是我第生平一次坐飞机,记得我接到的命令是去西安,公司小彭把我送到机场,买的是去咸阳的机票,下飞机的时候都到晚上8点多钟了,下了飞机就赶紧买张去西安的机场巴士,到西安后匆匆和谭经理打电话,电话通了,心也纠结了,谭经理说他在咸阳,问我跑到西安区干嘛,要我赶紧回咸阳。当时都晚上九点多了,没有班车去咸阳了,自己也挺累,就问谭经理明天要用保函的时间,说自己明天六点之前一定送到他面前。谭经理这样对我说的:小潘啊,公司用飞机给你当交通工具自然是很紧急的事情,这份保函我今晚要看的,这样,你去汽车站,那里有很多的士,你找四个人拼个的,没人也才十块钱,后来保函在晚上十一点的才送到谭经理手上,耽误了彼此的休息时间。这给了我很大的启发,事情不是你尽心尽力去做就行,你必须做对的事情,而且要做好,这才有效!
德鲁克大师很仔细的分析了知识工作者的绩效考核问题,他指出,无法对只是工作者进行严密与细致的督导,知识工作者必须自己管理自己,自觉的完成任务,自觉的做出贡献,自觉的追求工作效益。这句话说的我有些无地自容,我很缺乏自我管理意识,总觉得自己能圆满的去完成领导吩咐的任务,却在领导没有明确给出目标任务的时候,失去了章法。这是我重点学习的地方。
德鲁克大师还有好多发人深省的话,我也都摘抄在自己的笔记本子里,以供我迷惑不解时、闲暇时细细研读。只是工作者的工作动力,取决于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺乏有效性,那么不能做好工作和做出贡献。
卓有成效的管理者有一个共同点,那就是他们在实践中都要经历一段训练,这一训练使得他们在工作中卓有成效。有效的管理者与其他人最大的区别,就是他们非常珍惜自己的时间。正直的品格本身并不一定能成就什么,但是一个人如果缺乏正直与诚实,则足以败事,所以人在这方面的缺点,不能仅视为绩效的限制,有这种缺点的人没资格做管理者。
书非借不能读也,我在笑我自己,不过相信这管理经典,定能常读常新,我将不时的去翻起它,以致烂熟于心。
《卓有成效的管理者》读后感 篇7
在企业经营与发展的过程中,站在企业最高管理者的立场上,都希望每一个企业的管理人员都不仅仅是优秀而是更为卓越!
大多数情况下,中高层管理人员一直会陷入一个怪循环:每天的琐事,常常习惯性的优先处理自己喜欢的事物,把自己不擅长的工作放在最后处理甚至忽略掉,在不重要的事情上浪费过多的时间,在决策上的失误不断以及各种各样的烦恼让管理者们头疼不已,也大大降低了工作效率。
为什么会出现这样的问题?其实很简单,这些管理者并不是卓有成效的管理者。
什么是卓有成效的管理者,智力、想象力及知识,都是重要的资源。但是,资源本身是有一定局限性的,只有通过管理者卓有成效的工作,才能将这些资源转化为成果。对于体力劳动而言,他的效率是"把事情做对",而对现在大多管理者来说,需要的是"做对的事情"的能力,这就是管理者的"卓有成效"。
管理者的成效是决定一个企业成效的关键因素,并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策的人都是管理者。在企业中,我们每一个人也都是管理者对自我的管理。
管理者的定义是:在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。
每一个管理者都要面对的现实是,一方面要求他们具有有效性,一方面又使他们很难达到有效性。
首先,一方面管理者的时间只属于别人,而不属于自己。
一个管理者,我们简直可以说他是"公司的囚徒",每一个人都可以随时来找他。比如,当他正在思考公司下一步推广计划的时候,电话响了,来电话的可能是公司最大的客户,也许是政府的一位要员,也许是他的上司,他不可能不接电话,于是半小时就过去了。
再者,管理者往往被迫于"日常运作",除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。管理者本身处于一个"组织"之中,受到组织的局限。
其实不难理解,如果管理者被迎面而来的一连串事务所左右,那他不久就会疲于应付。也许他具有了不起的才干,足以应付得了,但实际上他却是在浪费自己的知识和能力,把原本可能达成的更有效工作方式和目标给撇开了。
要想提高管理者的绩效和成就,使工作达到令人满意的程度,唯一可行的方法就是提高有效性。
1.掌握自己的时间
时间永远是最短缺的,有效的管理者,如果要管理自己的时间,首先应该了解自己的时间实际上是怎么耗用的。管理者通过记录时间找出什么事情根本不必做;时间记录上哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果;有哪些事情是管理者自己可以控制消除的。
进而进行时间管理,将由于人员过多、会议过多、应酬过多等造成的时间浪费因素消除。从而能得到整块时间来处理事情。因为人需要连续的、不被打断的时间来做重要的事情或决策。
最后再统一安排可供支配的时间。有效的管理者知道他们的时间用在什么地方,他们所能控制的时间非常有限,会有系统地工作,来善用这有限的时间。
2.把眼光集中在贡献上
重视贡献是有效性的关键。管理者如果不自问"我可以做出什么贡献",他在工作中就不会有远大的目标,甚至会把目标搞错而且特别容易对"贡献"一词有狭义的理解。
有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开始就研究工作的技术和手段。他们会首先自问:"别人期望我做出什么成果",然后再调整自己的工作方向。
3.充分发挥人的长处
有效的管理者善于利用人的长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。
有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做什么为基础。所以他的用人决策,不在于如何克服人的短处,而在于如何发挥人的长处。
不管是谁,如果他在任用一个人时,只想避免短处,那他所领导的组织最终必然是平平庸庸的。所谓"样样精通",实际上可能是一无是处。
卓有成效的管理者知道在用人之所长的同时,必须容忍人之所短。
4.要事优先
卓有成效如果有什么秘诀的话,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做。
有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序。他们知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放。
5.有效决策
最后,有效的管理者必须善于做有效的决策。
决策是一种判断,是若干项方案中的选择。所谓选择,常常不是"是"与"非"之间的选择,最多只是"大概是对的"和"也许是错的"之间的选择。而绝大多数的选择,都是任何一项方案均不一定优于其他方案时的选择。
我们通常所做的决策,大部分都介于必须做决策与可以不做决策这两者之间,我们必须善于做有效的决策。
5个基本要素。
1.掌握自己的时间;
2.把眼光集中在贡献上;
3.充分发挥人的长处;
4.要事优先;
5.有效决策。
管理者的成效是决定一个企业成效的关键因素。当然,并不只有高级管理人员才是管理者。所有负责行动和决策的人,都应该像管理员一样工作和思考,成为一个卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》读后感 篇8
去年,我有幸参加了温岭市财政局组织的一个培训,在培训课上老师给我们推荐了一本书叫《卓有成效的管理者》。读完以后我感觉堵受益匪浅。这本书的核心观点是:对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者。管理者的工作必须是卓有成效,卓有成效是可以学会的。
全书分7部分:问题列表、时间管理、我能贡献什么、发挥别人长处、要事优先、决策要素和有效决策几个模块。
我觉得,我能贡献什么,这是比较有意思的一个章节。这一章主要涉及如何建立正确的人际关系,要做到卓有成效,才能更有利于建立有限的人际关系。其中有一句话让我印象非常深刻就是“如果能在工作中取得成绩,即使偶尔疾言厉色,也不至于影响人际关系”。
那么有效的人际关系怎么才能达到呢?书的作者给出了我们这样的答案:
1、相互沟通;
2、自我发展;
3、团队合作;
4、培养他人。
读到这里,我想到了我们公司的使命愿景价值观。1和3不正是我们公司价值观的一种体现吗。2和4也是我们公司非常重视的工作。我们的培训体系可以说是非常完善的。
如何才能做到有效卓越的相互沟、团队合作呢?我觉的处理好团队中的人际关系非常重要,如何有效和团队中其他成员合作,相当大程度取决于人际关系,包括:上司,同事以及下属。人际关系并不等于玩政治,良好的人际关系不是八面玲珑,而是出于真实的互助。用任何把戏去维持一个长期的人际关系是不现实的。相互关系,相互帮助才是长久之计。
自我发展、培养他人要求我们在工作之余要用更长的时间去学习,学到老活到老,这个世界日新月异,你以前掌握的知识过一定的时间就有可能落了,被淘汰了所以我们要不断的学习新的知识,以求自己跟上这个社会的发展。
这是一本能让人受益匪浅的书,希望有能多的人能读到他。
《卓有成效的管理者》读后感 篇9
看完书,想的最多的就是成果,贡献,在一个组织里面创造价值,有成就感,是可以忘却时间线,甚至是可以忘掉身体上的疼痛,还能激发出个人的潜能力,状态极佳,但是在企业里面极少有人能寻找到这种状态,这就是德鲁克讲的用人之所长。如果能做到爱一行,干一行,是最佳状态,做不到的话,那就让自己更加职业化的干好当下正在做的事。
谈到需要进行自我管理,个人理解其实还是没找到自己的G点,还是需要通过对抗人性来拿成果,人性都是偏懒惰的,毕业之后在大公司被训练过的人在职场上做事还是很职业化的,这个其实还是蛮关键的,大公司讲求协作,有即定的流程与制度,也有契约协定,德鲁克开篇讲到,管理者就应当按时做完该做的事,这个其实是最基本的职业素养,是在刚接触职场的时候,通过大平台,强协同,流程约定能够被训练出来的,反观没有被训练过的人,其实就会很痛苦,尤其这两类人在一起协作的时候,会更累,更多产生的其实是内部的管理成本,德鲁克讲到了有效性,一个人的才能,只有通过有条理,有系统的工作,才有可能产生效益,这其实也是组织能力的一种体现。
再举一个简单的事例,职业化的工作习惯,会让整个组织工作效率提升,比如说会议纪要,其实是一个很简单的事,但是优秀的职业同事,会把参会人,会议主题,关键事项,会后TODO,以及deadline,开完会全部理出来了,会中有要点,会后有任务,有责任人及时间点,非常清晰,之前也看过一些同事发的会议纪要,基本上就是干条条的罗列,一些重不重要的事情都一股脑儿的记上了,会后也没有发出来,同样两个人职业化的工作习惯与非职业化的工作习惯,其实对于组织的效率影响是很大的。当然现在都有对应的工具来支持,都格式化了,模板化了。
上面举的这个例子,其实就是一种职业习惯,德鲁克也在第八章提到管理者的自我提高往往要比卓有成效的训练更为重要,管理者必须增进知识与技巧,必须养成各种新的工作习惯,同时也必须放弃旧的工作习惯。之前是没有看行研报告的习惯的,后来进行刻意练习,早上8点半到9点必须读完一份行研报告,连续了一段时间,发现变成了一种工作习惯,即可以通过读报告增加行业了解,也可以更加有效的利用早上上班前的时间。职业习惯是一门技能,需要训练,需要自我提升,这也是提升组织效率最关键的基本盘。
今天与一家创业公司的CEO池总沟通他的创业史,创业初期,创始团队筹到资金,开始考虑做什么产品的时候,他比较喜欢钓鱼,有一次在老家钓鱼的时候,看着水流,他就在想到底是水在动,还是人在动,就联想到了做企业,最重要的其实就是现金流,如果一家公司没有现金流流入是有问题的,基于这个假设,他就给团队提出了方向与要求,必须要赚钱,要有实实在在的现流金,然后他们就开始各种谈单子,去做落地尝试,果然在第一个月就谈了120多万了单子进账,几个人够发一段时间工资,这个时候就可以开始招人,设计产品,他其实在企业初期做了一个很重要的决策,就是要有现金流,后来他回想,如果没有及时做这个决策,可能自己筹的钱花到了一半还没有现金流,就进退两难了,当然这中间排除基于资本操作的因素。其实德鲁克讲的第六章与第七章关于决策这块儿,决策是基于个人见解的假设,再找事实,进行论证,定标准,其实池总那一个月在产品没有做出来的情况下,全员去谈客户做单子,而后坚定这个方向,这个其实就是一个有效的决策的过程。
最近看了第二章之后,刻意观察了一下自己一天的时间应用,早上处理了两个容易做的事,开了两个小会,接了两个客户的电话,一早上就没了,下午被动参加了两个部门的会议,主持会议的同学不够职业化,造成了大量的讨论,开完会基本上已经5点多了,一天就这样完了,德鲁克在第五章要事优先里面讲到,人人都在为昨天的任务而忙碌,确实一天时间都在处理因为过去决策不够有效而造成的后续问题,后续问题的处理又严重影响着未来计划的落地节奏,每天都很忙,观察到这个现象之后,就开始调整时间,早上9点到11点之间不接客,也不看钉钉,坚持只做一件事,挑自己觉得最难办的,尤其内心想着晚上回去做的事,放在早上这个整块儿时间来做,发现效率确实不一样,思考也有深度,产出也明显,由于最难的那件事已经在早上干了,下午的工作状态就很不一样,效率也会更高,所以每天需要留出整块儿的时间去干要事,要事优先,要事又来自于自己或者是上级管理者做的有效决策,通过自身的职业习惯,干好要事,在上级有效决策对的情况下,一定又会产生成果,形成个人对组织的贡献,这就是一个非常良性的循环,个人和组织也能够卓有成效。
每一个小事开始干的时候,就把它干完,避免并发干很多事,举一个简单的例子,比如中午我需要去打印一份文件,原本以为这就是一件小事,根本不费时间,3分钟都不用就搞定了,但是打印出来因为排版格式不对,折腾排版用了20多分钟,才把这个小事给关闭了,当一天中这种小事特别多的时候,很多事都只干了一半,堆在一起,没有及时close掉,就会导致效率低下,晚上加班,情绪焦虑,产出不明显,一直再为过去赶工,肯定也不会有成果。
《卓有成效的管理者》一共只有一百多页,讲了一个正循环,在管理者做好一个有效决策的前提下,将要事分配给团队能力模型与之匹配的同学,通过整块儿的时间基于优秀的职业习惯按时,有条理的,系统性地完成,最终拿到成果,形成个人对组织的贡献。每一个环节都是需要持续不断的利用互联网工具进行工作过程的迭代与创新,使得知识工作者的工作更加有效,成果更明显。
《卓有成效的管理者》读后感 篇10
刚刚读完这本书,得出一个结论:评价管理的唯一角度就是“有效”!管理被当今社会赋予了太多复杂的方法,而真正的管理就是两个字“有效”。一个团队、项目的管理者要从整体出发,必须“善用时间、关注结果、善用人长、要事第
第一,有效决策” 。并且,这与个人的认知、沟通、总体掌控能力密切相关。
那么,怎样才会有效?我扪心自问。发现自己有几点误区:第一,通常总是容易过高地估计(而不是低估)某个人的重要性,总认为某件事非那个人来干才可以。或是许多事情只有那个特定的人来干才会更好。世界没有了谁都一样地转,历史成就了英雄而不是英雄成就了历史。这也就势必会对其他人,进行一定地锻炼或磨练。正如德鲁克讲到“用人所长”,每个人的长处各不相同,所以人才有类别也有层次,人才有标准也有变化。管理者喜爱什么样的人、重用什么样的人、培育什么的人,就决定了能够吸纳、保留和使用什么样的人才。人才的确就是人才,但是从一定意义上讲,只有管理者把人才当人才去尊重和爱护时,他才有人才的自律与自重,才有人才的光彩,也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在现实中得到佐证。这既是因为用爱和尊重去对待对方,也是因为被爱和尊重而闪烁光彩。为什么恋爱中的男人最潇洒,恋爱中的女人最漂亮,是因为爱着,也知道被爱着。
同样,只有管理者把人才当人才去使用和培育时,他才有才干得以提升的机会,不断取得进步;才有展示自己才华的舞台,不断创造奇迹。这类的例子很多,都给人以思考。
管理者爱才、重才、育才中,我认为最重要的是爱才。第一是爱全才。只要不武大郎开店、不忌贤妒能即可。但是全才哪儿有?德厚才高,能文能武,能说能做,会做事还会做人,“上得厅堂,下得厨房”。这样的人才古今少见。但相对而言,态度好,有才华的人才,让人爱起来比较容易。像周恩来温文尔雅,又才华横溢的谁能不热爱。第二是爱傲才。恃才傲物是毛病,也是多数有才华者的通病。第三是爱才。有高峰必有低谷,有所长必有所短。就如课程案例中的实际案例所表现。第四是爱人才。钢铁是材,栋梁是材,镙钉是材,细木同样是材,彼此不可替代。爱第一种人才容易,爱后三种很难,但第一种少而又少,后三种才是现实中常见的人才,也就是各用自己长处的人才。
第二,绝大多数人都是从自己一方出发考虑问题的。他们的逻辑是:既然自己这么看待问题,那么别人也必然会以同样的方式来看待问题。每个人都处于自己的一个利益团体,没有一个人是永恒正确的,或者说,探讨一个问题是否正确其实都是没有意义的。
第三,我们要求别人应该怎样怎样地同时,应该想到,在这个世界上,完人少之又少。每个人都有长处、短处。为人处事,包括领导与被领导,要多关注人的长处、发挥人的长处。
第四,“卓有成效如果有什么秘诀的话,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做(first things first),而且一次只做好一件事(do one thing at a time)”。
我们在现实生活中,有些事情的出现,不是以我们个人意志为转移的,有的在我们的预料之中,有的却是突然袭击,有的接连出现,甚至“祸不单行”。但是我们的时间和能力是有限的,必须要有选择的去做,这就需要我们必须“要事优先”。
两个平庸之辈若在一块工作,其效果还可能不及一个平庸之辈来得好,因为有两个人就会产生内耗。试想,平庸的领导者遇到了平庸的队员,大量的时间用于互相推诿,互相指责。还有什么有效可言?面对一项任务的时候,一定要勇于承担起自己的责任,而后就是慎重选择自己的团队成员。
其次,我们的财务工作,比较繁杂具体,可能会出现一大堆的工作等着我们去做,这就需要我们做好工作计划,有条不紊,把需要做的工作排队,分出A类、B类和C类,一般来说先做重要的事情,有时也可能出现这种情况,当中插上一杠子,就应当根据具体情况来处理,在保证要事完成的情况下,可以适当穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。
再次,要学会平衡术,在做好要事的同时,要注意小事的发展,小事积累起来,也可能成为大事,这就是量变引起质变,不能忽视。最后,也是很重要的一条,就是办事利索,不管是要事、大事和小事,不干则已,干则干好,不留尾巴和后遗症。
德鲁克最后强调:“一位有效的管理者,会把主要精力集中在当前正在进行的工作上,而不会再去兼办其他工作。完成一件事情以后,他会根据情况的变化,再决定下一步的优先事项。
要想集中精力,全神贯注于一项工作,首先要有足够的勇气,要敢于决定真正现做的工作。只要这样,管理者才能成为时间和任务的‘主宰’,而不会成为它们的奴隶”。
对自身而言,从自己的职责、使命出发,合理确定目标,安排个人的时间资源,是一个比较良性的做法。要提高时间利用率,必须记录、分析、诊断、提高个人时间安排,并进一步提高团队时间使用效率。
