请欣赏主管竞聘报告(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
主管竞聘报告 篇1
尊敬的各位领导、老师:
大家好!我知道参加这次保安主管竞聘是对我工作能力和经验的一次挑战,我十分珍惜这次宝贵的机会,因为我认为自己是有一定有利条件的:
一、正值而立之年的我,身体健康强壮、精力旺盛,只有具备充沛的体力才能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。
二、作为体育老师的我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,工作上我做到了任劳任怨、尽职尽责,虚心好学、且有一定开拓进取的创新意识,学校下达的任务总是按时保质保量完成,受到学生和老师的一致认可。
三、多年来的教育教学工作经历造就了我对教育事业的热爱,并决心将这一工作作为我终身的职业;长期以来各位同仁对我的悉心指导、支持和帮助使得我工作经验日趋丰富,工作能力不断提高,为今天的`竞聘奠定了良好的基础。
如果我竞聘成功,我的工作设想是:
一、提高工作能力,加强内部综合治理
1、依靠全体师生搞好安全防火,院内的重点部门要配齐消防器材和灭火设备。
2、值班人员严格执行巡防巡查制度,在值班期间特别是节假日,必须本在校园的重要部门进行巡视,发现问题及时处理,防止案件发生。
二、加强校园秩序,营造学校文明环境
1、搞好门前三包,严禁小商小贩和闲散人员进入校园,严禁小孩校园玩耍,违者追究有关人员和监护人的责任。
2、做好大型会议和活动的安全保卫工作。
3、坚持保卫工作走群众路线的方针,要发动群众,依靠群众,群防群治,共同做好校园的安全保卫工作。
三、提高认识,落实责任
进一步增强保卫人员的责任意识,调动所属人员的积极性,把安全工作纳入重要日程,使大家工作起来有章可循,有法可依,各负其责。坚决贯彻“谁主管,谁负责”的原则,切实把本职工作抓实抓好,抓出成效,使安全保卫工作有新的起色。
如果大家给我这次保安领班竞聘的机会,我决不辜负大家的期望,将以勤奋的工作和良好的实绩来回报大家对我的信任。如果我竞聘不成功,我将以这次经历作为今后工作的新起点和新动力,进一步完善和提升自己,争取更大的进步。
谢谢大家!
主管竞聘报告 篇2
尊敬的各位FTR领导、评委、同事:
大家好!
今天,很荣幸参加集团举行的内部竞聘。这是一次锻炼、提高自己的难得机会。首先自介绍下,叫。现在在担任保险专员一职。两年的工作实践,让精通了车辆保险的各项业务,积累了许多的车辆知识,认识了4S店各部门的经营模式。将从以下三方面进行讲述:
一、现任保险专员岗位的现状及认识。
年1月起,在担任保险专员一职,主要负责车辆保险条款介绍、保险业务办理和信息统计、归档等工作。可以说,保险专员岗位,对于公司来讲,是一项全新的岗位;对于个人来讲,担任保险专员更是一项全新的工作。由于公司、一汽厂家针对保险专员岗位没有任何要求、制度,更没有相关的上岗培训。一切的工作流程、工具都得靠自己去制定、制作。经过自己不懈的努力,现保险专员岗已制定了车辆保险业务办理流程、保险业务收款制度、费用结算流程、退保结算流程、理赔业务处理流程、《机动车辆提交索赔单证回执单》等相关流程、制度;之前,多家保险公司的保费都是由统一手工计算,极大的影响工作效率,为此项问题能得以改善,在结合A、B、C三款机动车商业保险行业基本费率表,制作了可计算多家保险公司保费的小型计算器,大大的提高了车辆保险办理效率。同时现每天的汇报业绩短信已实现0秒编辑、发送。
年公司发展需要,保险专员岗位列入售后部门监督管理。同时为提高车辆续保量、提高客户保有量、增强客户维系能力;车辆理赔办理、资料收集整理、登记、跟踪等工作也一并纳入了保险专员的岗位中。光一天的工作,就得在责任人、保险销售员、收银员、出单员、理赔员、回访专员、信息员、售后服务员八种角色之间来回转换。
相对来说,工具的出现、制度的制定,无不为减少一半的工作压力。同时实现了年保险业绩总增长率达到63%,(其中续保业务增长率达到234%,新车业务赠长率达到19.37%)。
这样的工作岗位,这样的工作环境,很充足。对于一个当时步入社会的成员来说,无不是一项及其全面的锻炼岗位。
二、对售后前台主管一职的认识。
这是求职历程的第三次竞聘;说实在,前台主管,对又是一项全新的工作岗位。
认为前台主管,是售后前台服务最最全线的引领人,代表着需承担起对一支售后前台队伍的监督管理以及如何引领售后前台队伍积极打造最具特色的4S店售后服务门面的职责。同时,为整个前台成员打通工作通道,实现车辆最快的入厂效率、最快的出厂效率,提高客户满意度,实现效益最大化。面对的对象更是多面化,需要具有很好的沟通能力、敏锐的市场动察力。还需具备汽车的基础知识;较强的市场策划和开发能力;了解车辆保险业务流程;熟悉计算机基本操作,熟练运用相关管理软件等技能,在前台主管工作中,需确保服务接待标准流程的全面实施;协助服务经理制定前台培训计划并组织实施;达成服务部CS满意度考核目标;不断促进维修服务、工时、零件、保险、精品的销售,达成服务部经营目标;还需降低客户流失率,增加入厂台次;以及领导交办的其它工作任务。
三、对担任售后前台主管一职,将从以下几个方面开展工作
1、顾客管理
(1)监督客户服务档案的建立、适用与管理;
(2)建立预约服务系统,为客户提供快速、便利的服务通道,同时实现人力、工位、客户满意度最大效益化;
(3)参与并领导前台服务人员进行客户的预约、接待、交车、跟进等工作。
2、生产进度管理
(1)促进服务前台与车间、前台与配件之间的工作协调,确保服务工作的高质量;
(2)检查和监督预约、接待、交车时间、收费等环节无差错;
(3)同车间主管、零件主管共同合作使维修车间的效益达到最大。
3、CS控制
(1)提供给客户的最佳关怀,确保服务部客户满意度达标;
(2)同维修车间进行充分的沟通客户需求,以便问题在第一时间得到解决并准时交车。
4、信息管理
(1)设立SA月份目标管理倒计时板(包括保险、精品等)和维修进度管理板,并按要求填写和使用看板;
(2)条件允许,将每天召开班前班后会,及时传达上级的旨意和信息,不断总结近期工作状况。
5、业务培训
(1)对SA新入职成员,进行服务接待标准流程、目标等相关培训;
(2)制定服务顾问和其他前台服务人员的专业知识、技能培训计划并组织实施;
(3)留意前台服务人员言语与行动,积极与大家沟通交流,及时发现问题,及时解决。
6、目标管理
(1)根据SA的基本状况将目标分配给每个人,组织前台服务人员完成既定的服务目标;
(2)监控SA的目标完成情况,随时向服务经理报告,并提出相应的改善措施和意见;
(3)检查和监督服务报表准确性、可靠性。
7、6S管理
(1)对前台服务区进行6S的监督、管理,确保整个前台服务区班前整洁接待,班中稳定运营、班后有条不序。
8、投诉管理
(1)积极消除顾客潜在的.不满,积极对应发生的投诉,积极对投诉进行跟进;
(2)对出现的投诉,开展改善和防止再发生活动(将通过培训或班前班后会,介绍“投诉处理”经验,在工作中贯彻改善点、反省点,防止再发生);
(3)掌握客户投诉处理进展、跟进状况,随时向服务经理汇报。如遇到重大投诉要事,将向服务经理报告,按旨意谨慎处理并汇报处理结果。
以上是个人对售后前台主管一职的看法,有不妥之处,还请各领导和同事批评、指正。通过在保险专员岗位两年来的锻炼,坚信,敢于对前台主管一职,提出挑战。希望各位FTR领导、评委、同事给予这一宝贵的机会。总之,千言万语,再多,也只是一份报告,更多的是希望通过实践证明的诺言。今天参加集团举行的内部竞聘,想申明三点:
一、很热爱自己现任的保险专员岗位的各项工
二、对竞聘前台主管一职,觉得此次竞聘是一个难得的锻炼机会,仅抱着机不可失,失不再来的想法投这份简历,并无他意。
三、渴望有一个伸展自己,茁壮自己,坚定自己,走得更远、站得更高的平台;
此次竞聘成功,将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。对得起集团、对得起公司、对得起自己。竞聘失败,将在今后的工作中加倍学习,与同事们一道为集团努力工作。
谢谢!
主管竞聘报告 篇3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!首先感谢大家给了我这次展示自己,挑战自己的机会。我1998年出生,20xx年毕业于大学管理系,毕业后到银行信用卡客户服务中心工作;20xx年9月被提拔为客户服务中心副级主管。今天我走上台参加,相信自己能够担当这一重任。
经综合权衡,我认为我具有以下几点优势:
第一,我具有良好的个人素质和社交面广的特点。
我年轻,善于学习,热情大方,做事讲原则,严格遵守职业纪律,服从领导,听从单位安排。工作以来,无论在哪个工作岗位上,我都以高度的责任心认真工作,与同事相处融洽,我擅长舞蹈,曾经组织部门员工参加客服中心的周年庆活动。
第二,我具有较强的营销能力和工作能力。
两年的工作经历,使我积累了一定的工作经验和处理不同问题的能力。工作以来,我已对市场状况也有了一定的了解,对如何开发市场有自己独到的见解,对市场状况的变化有敏锐的洞察力。
第三,具有较强的组织协调能力。
我性格平和、不计荣辱得失,。很容易与人相处,有较好的人际关系。我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以单位的利益为重,得到了领导及同事的肯定和信任,工作中,我积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成。
如果承蒙大家的厚爱,给我一个施展才华的机会,我将全力以赴,具体做好以下工作:
第一,我将服从领导安排,积极完成各项任务。
今后我将摆正位置,从工作的大局出发,真诚讲团结,率先垂范,听从领导安排,积极完成领导下达的各项政治、工作任务,切切实实的`把工作做好。
第二,创新思维模式,积极做好客户服务工作。
我们客户服务工作的重点就是为客户提供优质的服务,而如何创新方法做好这项工作则直接影响到我行的经济效益。我将创新现有服务模式,主动出击,为客户提供优质的服务,并力争提供超越客户期望的服务。
第三,加强培训、团结协作,促进竞争优势的形成。
我将加强队伍培训建设,,让每一个职工懂得团队合作的重要性,不要因为一个人影响的一个团队。在这期间我既要强调规章制度对员工的硬约束,又要注重人性化管理的软约束,设身处地地为他们着想,采用多种方式,象经营家庭一样经营我们的团队,增强他们的归属感。
第四,我将加强学习,不断提升综合素质。
我将不断加强自身政治业务的,学习,同时戒骄戒躁,向群众虚心学习,提高自身文化素养,并认真加强对专业知识的学习,从总体上提高自己的综合素质,将自己的全部精力献给我心爱的事业。
如果,我能够竞聘成功,我将在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。我会以让领导放心,让职工满意为工作目标,以我行的发展为自己终身的奋斗目标,自强不息,积极进取!
谢谢大家!
主管竞聘报告 篇4
尊敬的各位领导、各位评委:
人们常说:心有多大,舞台就有多大。在这里,我想在项目销售经理这个大的舞台上自由发挥。如果竞聘成功我将切实做好以下工作,顺利实现销售90套房子的任务!
第一、加强管理,打造一支有凝聚力、有战斗力的营销团队。
凝聚力和战斗力,是一个团队生存和发展的灵魂,是圆满实现销售任务的根本保障。一个有凝聚力强、战斗力强的营销团队,能够激发每位成员的斗志,并在较短的时间内实现销售业绩的提升。所以,我将加强管理,强化对营销人员的培训,并尽力打造一支战斗力强、凝聚力强、吃苦耐劳、敢于拼搏的高素质营销队伍,尽快提升公司的销售业绩。
第二、充分了解市场,做好营销计划。
市场是公司发展的方向,公司的一切决策应根据市场的变化制定。为此,我将通过市场调查等各种方式,充分的`了解购房群体的年龄特点、收入状况;并充分了解北京各大房地产公司的销售情况,吸取他们好的营销方法。同时,针对房地产公司和消费人群的特点,制定科学详细的营销计划,认真落实各项制度,使销售业绩再上一新的台阶。
第三、提高服务质量,增强销售的软实力。
我将树立全新的服务理念。将所有工作始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循客户导向的原则,为客户提供最优的质量和最优的服务,以客户就是上帝为宗旨,搞好整体服务水平,增强销售的软实力。
第四、广泛培养社会关系,努力提高销售业绩。
当今时代,关系也是一种资源,拥有广泛的社会关系,能够使公司的销售业绩提升。竞聘成功后,我将充分利用当前的关系网络,千方百计提高销售业绩。我想通过我的努力,XXX(日期)内实现销售90套房子的目标将不是梦想!
第五、加强学习,提高自身素质。
“逆水行舟,不进则退”,今天的社会是一个各方面飞速发展的社会,更是一个学习的社会,不学习终将被时代的浪潮淹没。对于我们每天要面对各种人物的营销人员来说,更应该不断的学习,不断的提高自己。在今后的工作中,我不仅要加强管理、营销、人际关系、口才等知识的学习,还要关注国家的大政、方针、政策,紧跟时代的发展潮流。只有这样,才能不被时代所淘汰,才能做好项目销售经理这项工作。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。尊敬的各位领导、评委们,以上是我向你们汇报的简要情况。空谈误事,如果承蒙大家的厚爱,让我走上这个岗位,我将不遗余力地做好本职工作,以出色的业绩回报大家的厚爱!
谢谢大家!
主管竞聘报告 篇5
大家好!
面请允许我将自己竞聘经警的有利条件以及搞好经警工作的思路向各位领导、同事汇报如下,不妥之处,请给予批评指正。我知道参加这次竞聘是对我工作能力和经验的一次挑战,我十分珍惜这次宝贵的机会,因为我认为自己是有一定有利条件的:
我叫××,现年××岁,中共党员,大学文化,××××年参加工作,曾任厂消防队战士、副队长、(来自)办事处主任,现为安保部科员。近几年来,通过领导和同事们的关心和帮助,自己各方面素质得以提高,曾多次被评为厂先进工作者,去年荣获厂十佳青年称号。
一、正值而立之年的我,身体健康强壮、精力旺盛,长期以来我经常活跃在学校田径场上,学校老师和学生也时常看得到我运动的身影,每到寒暑假期间还坚持到健身房去锻炼身体给自己充电,因为身为体育老师的我心底很清楚“身体就是革命的本钱”,只有具备充沛的体力才能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中
二、作为体育老师的我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,工作上我做到了任劳任怨、尽职尽责,虚心好学、且有一定开拓进取的创新意识,学校下达的任务总是按时保质保量完成,受到学生和老师的一致认可。
三、多年来的教育教学工作经历造就了我对教育事业的热爱,并决心将这一工作作为我终身的职业;长期以来各位同仁对我的悉心指导、支持和帮助使得我工作经验日趋丰富,工作能力不断提高,为今天的竞聘奠定了良好的'基础。
如果我应聘成功,我将牢记“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,以“两个维护”为已任,从以下几个方面开展作工:
一、提倡队伍管理工作的“人性化”。传统的管理,特别是经警队这样的半军事化的团队,比较强调刚性管理,看表面,抓现象,看结果,重惩处成分较多,对氛围的熏陶、人性的感化重视不够。因此,我要在抓严格管理的同时,在科里的统一安排下,常组织一些有意义的学习培训和竞赛活动,和(来自)指导员一起开展有针对性的政治思想工作和形势教育,多从工作、生活和学习等方面关心下属,切实做到以人为本,在全队上下营造互相理解、互相关心、互相尊重、互相信任的和谐氛围。
二、落实经警日常工作的“制度化”。严格贯彻执行企业制定的各项规章制度和安全管理规定,及时发现安全隐患,纠正制止违章,还根据自身的特点进一步完善内部各项管理制度,将规程进行细化和量化,让每个队员都知道自己在日常工作中担负的责任。
三、树立经警队伍的良好形象。
如果我应聘成功,我将全力以赴,恪尽职守,不负众望,竞聘保安领班演讲稿不辱使命。一是摆正自己的位置。在工作中确保贯彻落实厂里各项政令和科领导的指示。同时,要辨证的看待自己的长处和短处,扬长避短,团结合作,努力发挥集体的智慧,圆满完成各项工作任务。二是加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自身的政治理论素质和大局意识;另一方面要以不断加强业务和科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。三是扎实工作,勤奋敬业。既发挥以往好的作风,好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重工作实践中摸索经验,注重实干,力戒形式,注重实效。
凭心而论,参与这次竞聘对我的压力也是很大的,倒是领导和同志们的鼓励及拿破仑的那句“不想当将军的士兵不是好兵”的话在激励着我大胆一试,响应号召,积极参与竞聘,促使我在以后的工作中,努力学习,勤奋工作。最后,我想说的是我是以平常心来参加这次竞聘的,无论竞聘结果如何,我还是我,如果失败,我将一如既往地踏实工作,为集体奉献微薄力量,同时不断完善自己,充实自己。
如果大家给我这次宝贵的机会,我决不辜负大家的期望,将以勤奋的工作和良好的实绩来回报大家对我的信任。如果我竞聘不成功,我将以这次经历作为今后工作的新起点和新动力,进一步完善和提升自己,争取更大的进步。
主管竞聘报告 篇6
尊敬的各位院领导、各位评委、各位同事:
大家好!
我竞聘的岗位是医政科客服部主任。首先非常感谢各位领导能给我这次竞聘的机会。
xx年7月,我毕业于内蒙古医学院医学检验专业,同年8月份,到我院检验科工作。期间,协助科室开展新技术、新项目多项,获评xx年度“优秀职工”。xx年7月加入中国共产党。xx年1月,服从院里工作分配,调整到医政科从事干事、客户服务管理工作,xx年1月竞聘医政科客服部主任上岗。工作6年来,我积累了较为丰富的基层科室工作经验,特别是到医政科工作后,逐渐具备了一定的医政管理经验,也逐渐熟悉了客户服务部的业务与流程。
今天参加医政科客服部主任岗位竞聘,我有以下几个方面的优势:
一是,我有着很强的政治思想素质;具有很强的事业心和高度的责任心。
二是,有直接从事医政科客服部的工作经历和实践经验。
三是,多次参与通辽市卫计局、疾控中心、卫生监督所等督察、验收活动;参与组织二甲复审迎检工作,组织由国家卫计委、自治区卫计委联合对我院“东西部省际对口支援“工作督导检查的迎检工作,组织由通辽市卫计局对我院xxx年医疗质量与安全工作督导检查的迎检工作,获得了检查组各级领导的好评,xxx年3月8日组织北京大学人民医院—霍林郭勒市人民医院“关爱女教师健康”大型联合义诊,取得了良好的社会效益,多次参与突发公共卫生事件的应急协调工作,多次组织协调我院便民、利民、惠民服务措施的落实工作。xx负责接待北京大学人民医院对口支援专家组3批次共18位专家为期6个月的'生活和工作。有较强的综合管理能力。
四是,xx5年全年组织院内继续教育课堂、妇科讲堂、市级健康教育讲座、专题培训、医院新员工岗前培训等50余次;组织全院性药事、输血、院感、三基三严等考试10余次;圆满完成全年临床路径与单病种统计上报管理工作。具有较强的业务管理能力。
五是,在医疗纠纷投诉接待与处理、对外宣传、优化服务流程、院内营销等方面积累了丰富的实战经验。xxx年全年接待处理医疗投诉40余起,负责制作各科室对外宣传栏100余块,医院对外宣传栏40余块,联系霍市电视台、市报社对我院进行宣传16次,通辽市报社1次,组织与市电视台合作录制健康大讲堂节目10余期,并将长期合作录制。医院网站更新25项内容,更新挂号大厅滚动屏、外科楼滚动屏幕宣传内容60次。制作优化服务流程方案3套并落实,每季度制作感谢信锦旗汇编,促进我院医德医风工作的发展。
充分利用新媒体做好我院宣传工作,xxx年3月,建立我院公众微信平台,发表医院宣传微信40余条,阅读量15000余人次,微信平台关注用户已超过800人。与健康之路网络公司合作,建立医生微信个人主页,搭建医生与患者沟通渠道,树立名医品牌效应,新媒体的使用大大加强了对外宣传工作的效果,节约了宣传成本。
全年共进行门诊患者问卷调查660余份,住院患者问卷调查720余份,优质护理服务问卷调查730余份,进行电话回访2700余人次,全年患者总体满意度达98%。
通过医院的培养和自身的不懈努力,我有信心有能力做好医政科客服部的工作。如果竞聘成功,我要做好以下几方面的工作:
首先,坚决服从医院领导,完成院领导交给的各项任务。其次,积极配合医政科主任,做好医政科的各项工作。第三,进一步做好接待和医疗服务投诉处理工作,做到奖惩分明,不断总结处理医疗纠纷投诉中发现的问题,优化服务流程,提高服务质量。第四,着重加强对外宣传工作,树立品牌意识。注重名医品牌效应,积极宣传我院学科带头人的业务水平和崇高的道德品质。重点宣传我院受外界竞争大的科室,例如妇产科、中医科。以院内宣传为阵地,充分使用宣传栏和LED屏幕等途径,做好院内宣传工作。积极协调好与各新闻单位的工作关系,依托我市电视台、报社、广播电台、医院网站等媒介,做好对外宣传工作。
各位领导,要做好医政科客服部的工作,还需要院领导的大力支持和全院职工的全力帮助。我愿努力发挥自己的智慧、能力和奉献精神,从点点滴滴做起,在医政科客服部主任的位置上,做一个全体职工和临床科室的优秀服务员,为我院的发展贡献出最大的力量!
