《人性的弱点》读后感1500字

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2025-11-23读后感

请欣赏《人性的弱点》读后感1500字(精选7篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。

《人性的弱点》读后感1500字 篇1

很少看一本关于成功方面的书可以看完的,这个却是能够看完的一本。一直相信考研给我带来了很多东西,让我的心灵脱胎换骨。现在每天都在呼吸新鲜的空气,感觉很好。考研的历练,让我扔掉一些东西,相信一些东西。这本书恰好告诉我,那些潇洒扔掉的,是人性的弱点;而所相信的,正是我所追求的幸福和自由。花了一个星期看完了人性的弱点。更多的感觉是:此书将我们生活中正在运用的技巧或将来要用到的处事原则进行了总结不知是国外的人交往过于直白,还是中国的处事原则经过千年的发展积淀了太多,书中的很多内容其实是很多中国人已经掌握并正在运用了,然而却没有如书中那般总结上升为理论并逐条阐述。中国喜欢“只可意会不可言传”,有些东西掌握起来只靠意会确实有难度。

本书给了我们一个言传的过程,剩下的意会只要靠以后在社会中的摸爬滚打来意会了~笨笨的脑袋有一天突然开窍,甩开绳缰,在无限辽阔的疆域上飞驰。或是在山谷中激荡了很久,怀着突如其来的清醒,欢呼着,雀跃着。这时看到山崖上一个白发苍苍的智者,对我微笑,告诉我,确实做得很好。呵呵。在合适的时间,合适的心态下碰到一本好书,足以让我开心很久了。

几乎生活中每个方面都涉及到,从各个弱点,到你克服的方法,其实看多了成功哲学的书,你就会知道几乎所有的书都离不开那么几点,只是每个人的语言不同。很多时候我们听着长辈的话,其实他们的很多语言和书本上的是一样的,只是认识是一回事,行动是一回事。很多人看完这种书都会说道理我都懂,可是真正去实施的人也不会太多。然而我是不提倡照着这些行为来效仿的,人的一辈子只有自己不断的探索才能体会到走迷宫的乐趣。我的经验告诉我,可以汲取,不可照搬,路是自己的,还是自己琢磨的好

这本书告诉我们在社会中与他人相处的基本技巧。比如如何使人喜欢自己,赢得他人的赞同,更好地说服他人。以及如何防止自己过于疲劳,为工作和金钱而烦恼。从而使自己的人生能走出孤独忧虑,变得更加成熟。过上平安快乐、家庭幸福的美好生活。

《人性的弱点》的作者戴尔卡耐基,可以说是当今世界成功学的鼻祖。这本书也可以说是成功学的圣经,后来编著的有关成功学的书籍,没有能超出其左右。这本书汇集了戴尔卡耐基有关人际交往的主要思想。作者用智者先贤的名言警句和名人、普通人的成功失败的各种小故事,纲张目举的讲述了在我们这个社会中,和他人相处的基本原则和技巧。这些技巧和原则,是基于卡耐基对人性弱点的洞见,而这些弱点,直指社会人的天性。读这本书,会让你觉得这本书充满了人生的智慧,读的时候让你感觉内心充满了力量,让你热血沸腾。这本书使你审视自己的弱点,反思自己的人生,试着克服自己的弱点,让你觉得在生活中,会给你带来诸多的启迪,从而使你自己成为人际交往的高手,拥有健康快乐、幸福美满的成功的人生。

这本书既然这么好,那我们如何来读。个人觉得比较适合15-25岁的年轻朋友以及做市场销售的朋友来读,对于其他人,倒是可以偶尔翻翻。因为这本书主要是讲解有关人际交往的书,这对于年轻人融入这个社会,适应这个社会有很大的帮助。从这本书的原有的英文名字来看,就是告诉你如何去赢得朋友和影响他人,这是年轻人在社会化过程中必须学习的课程,也是市场销售人员所必备的基本技能。如果你到了三十岁以上,再抱着这本书,手不释卷、奉为经典,那你遇到的问题,可能不是读这本书就能解决的了,这也是绝大多数成功学书籍的一个通病,中看不中用。俗语讲“老不看三国,少不看西游”就是这个道理。

《人性的弱点》读后感1500字 篇2

一个偶然的机会,在微信关注里看到了题为“大学里应该看的十部电影和十本书”。排到榜首的就是“人性的弱点”这也是戴尔?卡耐基先生的倾情力作,细细评味之后,享受这一场人生盛宴。

古人云:“人之初,性本善”,又有云“江山易改,本性难移”。曾经,你是不是活在自我的中心里而忘却旁观者?曾经,你是不是只是定性的描述自己的人生而忘却时间量化着自己的一生?曾经,你是不是只是在乎自己的优点而忘却自己无形中暴露的弱点?是的,这就是世俗带给我们的虚荣感最后变成的“虚伪”,这就是天性里折射出另一面的黯淡,这就是潜意识里至高无上的“倔强”和“不退步”。

在这本书里就详细的分析了人性中的各种弱点,或是人际交往,或是人生探讨,或是成功信念。书中提到“与我们交往的不是纯粹按道理或是逻辑生活的人,而是充满感情的,带有偏见、傲慢和虚荣的人”,所谓近朱者赤近墨者黑,曾经我们的单纯,如今在这样的世俗里变得复杂。随着年龄的增长,交际圈子的扩大,人脉网络的搭建,我们不再是只是自立保持清高,或是归隐,或是低调。哪怕有时候我们这些小青年会愤世嫉俗,哪怕有时候我们会抱怨社会里人际的不公,但是我们却毫无办法来改变这一切,只能适应,只能改变自己,只能顺势,只能赶潮流。我们都是平凡者,普通人,我们拥有自己经过了多年磨练形成的独成一套的交际法则来维持我们所谓“圈子”。总结一句就是“见到什么层次的人说什么层次的话”。

心理学家詹姆斯说“在人类的天性里,最深层的本性就是渴望得到别人的重视”。这或许就是人们最基本的自尊和虚荣心。从被重视者角度讲,这也是发挥其本人最大才能的方法,就是得到别人的重视、赞美、鼓励,当然,这可以上升到人类的需求层面上——成名的欲望。从重视者角度讲,这可能是一种很完美的处世态度,有可能又是一种虚伪的表现,不管是哪一种可能性,世界上总要有这两种人来平衡主动性和被定性。总结一句就是“处于本能的接受鼓励和赞美可以完美的表达个人能力极限”。

卡耐基先生还提到“站在对方的立场来看问题,满足对方的需求是和谐共处的基本原则”。有时候我们会不由自主的将自己的想法或是行为强加在别人身上,这或许就是人性本能的“强势”,但总会受到相同力量的相排斥,这就是人们的共性思想,谁也不肯罢休,谁也不会退步。对于正在想要改变心性的人来说,我想他真会退一步说话,站在对方的立场来考虑问题,这也是无私的表现,换个角度思考问题往往会收到意想不到的效果,收获的不仅是良好的心态,还有对方的赞赏。总结一句就是“换个方向转换强制性的想法反而会使对方接受自己的观点”。

我们都生活在自我限制和被限制的世界里。

本身的单纯随着时间的流逝也逐渐量化了自己的不单纯。

也许繁杂的世俗已经改变了这个是世界原本平衡的法则。

也许我们这一代贲青青年已经逐渐接受残酷的现实。

也许我们在无意间毫无保留的暴露了原本深藏心底的本性。

但总有人总是在不经意之间的些许行为改变来改变这个世界,哪怕一点点。

但总有人总是会收敛感性,从而理性的接受现实或是来改变别人,哪怕一点点。

但总有人总是会把原本本性的弱点化作无穷的力量来提升自我,哪怕一点点。

社会是个大染缸,有时候可笑我们生活在在毫无忧虑的象牙塔里,有时候可叹我们自以为成熟但却幼稚的想法。我们扮演的角色也是这个社会不可或缺的一部分,又有时候我们想仗剑天涯,笑傲江湖,但是最后的最后我们还是要放弃,放弃原本那些乘风破浪的踌躇满志。人性的弱点是每个人的硬伤,能否将其慢慢扼杀在摇篮里,重新认识自己,这需要时间和实践的证明。

伟大的人之所以伟大,就是通过对待卑微者的方式来体现。伟人不常有,而凡人常有,凡人于凡世处世,势必报乐观、积极之心处之,本性难改之,势必克之。

最后借卡耐基先生的话“一个人的成功,只有15%归结于他的技术知识,还有85%归于他思想、品质、才能的发挥。”我想真正能了解《人性的弱点》之后,它必将有助于我们获得成功所必备的那85%的能力。

《人性的弱点》读后感1500字 篇3

最近读了美国“成人教育之父”戴尔·卡耐基所著的《人性的弱点》一书,受益匪浅。其实,选择读这本书的初衷也是因为该书宣称就是要帮助读者解决的面临最大问题:如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生,如何更好的在生活中变得快乐。

《人性的弱点》集中体现了卡耐基思想与事业的精髓,全书讲述了多个栩栩如生的故事,折射出通俗易懂的原则,以人性本质的视角,剖析潜藏在人身上的六十大弱点。卡耐基在书中并未使用深奥的哲理,描述的全是日常小事,读者应从这些小事中体验卡耐基的艺术灵魂。甚至是,他对这些小事的感悟,是我从未想到过的,我相信,每一个读者都会受到心灵的震撼,这更让我感觉自己是多么渺小。可以说,这个世界离开谁都会正常运转,但有了卡耐基情况就不一样了,他将转得更好。事实胜于雄辩,卡耐基以他特有的人格魅力,通过讲述普通人不断努力取得成功的故事,用文字和演讲的力量,不知唤醒了多少人的斗志,同时还激励着这些人不断实现人生的价值。

读完这本书最深的印象是“真诚地欣赏与赞美他人”这句话。《人性的弱点》一书用大量笔墨讲述我们在生活、工作中要学会真诚的赞赏他人这个道理,卡耐基说:“天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事情——给他想要的东西。”“在你每天的生活之旅中,别忘了为人间留下一点赞美的温馨,这友谊小火花会燃烧友谊的火焰。”

卡耐基认为,人往往就是这样,当他做错事的时候就开始怨天尤人,而不从自己身上找原因。也许这句话我们都很熟悉,甚至经常拿它教育别人。这一点,在我们今后的工作生活中一定要加以重视。卡耐基说到,当你用一个手指指着别人说这句话的时候,也许另外的手指正指着你自己!人的这一劣根性被卡耐基一语道破。人不是生来就有判断力的,一切都是经验来的。如果批评的人开始时谦逊地承认,他自己也不是无可指责的,然后再对被批评者说他烦的错误,似乎就不是十分困难了。

卡耐基在《人性的弱点》一书中写道,清醒地认识到自己的弱点,当我们在工作、生活中针对这些弱点下手,就会取得事半功倍的效果,直至顺利取得成功。读这本书,让我领悟到:人应当认真对待弱点,不论是自己的,还是他人的。比如说,你掌握了他人的弱点,你就清楚与他人交往时应注意什么,进而达到交往中的和谐状态;了解自己的弱点,实践中可以使自己扬长避短,从而创建美好的生活。

我要努力改变我以前不良的思想和言论,以更加平和的态度对待生活、工作。卡耐基在书中说:“不要忘记,快乐并非取决于你是什么人,或你拥有什么,它完全来自于你的思想。”我相信,快乐其实很简单,不在于你拥有什么金钱、地位或名利。

今后,我也要学会喜欢自己,因为卡耐基说要想活的健康、成熟,喜欢自己是必要条件之一。我要每天给自己独处的时间,从而更清楚地认识自己。我们的工作充满了辛劳、疲惫和心痛,自我接受非常重要。为了能使我们喜欢自己,我们必须培养面对自身缺点时的耐心,没有人能达到100%的成功率,期待完美是愚蠢至极的表现,不能苛责自己。有时候,要练习自我放松,培养健康、成熟的个性,这样才能提高人际交往的能力。

《人性的弱点》一书让我,让我懂得如何与别人相处,让我学会如何培养成熟的个性,更让我深刻地认识到了生命的意义。这本书就如同一面镜子,照亮自己的人生路,让我们最终不断完善自己、驾驭自己,成为一个生活中的强者。

《人性的弱点》读后感1500字 篇4

最近,读完了美国著名的心理学家和人际关系学家戴尔卡耐基的《人性的弱点》,感触颇深。

这本书是由他授课时所用的教材整理而成的,分为了许多章节。看完后我认为它并不是枯燥的说教,也不是不切实际的编造,而是他一生的经验与智慧的结晶,是要告诉我们怎样去为人处事的道理,让我们懂得怎样去与别人更好的交往,从而去取得成功。我觉得它能帮助我不断认识自己,了解自己,从而不断提高自己,使自己成为一个善于把握自己生活的成功者。路漫漫其修远兮,它让我在看清未来道路的同时,更能清楚地把握自己应该面对怎样的未来。

每次读完这本书,我最大的感悟就是它能教会我们怎样去拥有快乐幸福的人生,并且教会我们为人处世的技巧。《人性的弱点》全书通过生动的故事和简单易懂的原则,从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人体内的60大弱点,我们每一个人只有正确的认识自己,不断改造自己,才能使自己有所进步,直至成功。在这本书中,卡耐基写得并不是很深奥的一些原理,而是写的都是平常的小事,通过这些小事去反应本质的道理。卡耐基先生以他对人性的洞见,利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过他的著作,唤起无数迷茫者的斗志,不断激励着我们。下面我谈几个对自己影响比较大的例子吧:

在第二章就告诉了我们如何赢得朋友并建立良好的人际关系。“你如果关心别人,在两个月内所交的朋友,就比一个需要关心他自己的人,在两年之内所交的朋友还要多。”这是书中的一句话。每个人都需要友谊。真诚的关心别人,就要对他人表示我们的关心,这于其他人际关系是同样的道理;而且我们的这种关心是出自真诚的。这不仅使得付出关心的人会得到相应的回报,而得到这种关心的人也同样有所收获。我们有真心的关心别人吗?如果有,我们的朋友对我们一定会很喜爱,其实每个人都需要帮助,我们谁也会有脆弱的时候,当朋友伸出温暖的手时,我们体会到了真正的温暖,但是什么都是相互的,我们的朋友也会有无助的时候,别忘记我们都有一份力量,也许正是这份力量,会让朋友支撑起来,也许正是这份力量,使我们的友谊更坚固了。另一方面,我们还要“真诚地欣赏与赞美他人”,看到别人的优点,给予真挚诚恳的赞赏。其实,我们虽然注意我们的朋友的生活,但我们对他们自尊心的关注却太少,而且也不知道给他们以赞赏的语言,而这恰恰是生活中的重要的旋律,将会永远记忆在人们的心灵深处。每个人都喜欢听好话,但我们不能虚伪的恭维,对于他们好的一面,我们要给予肯定,对于不好的方面,我们要真诚地提出建议,帮助朋友取得更好的进步。

对于生活与工作,在书中,卡耐基告诉我们要学会用快乐的态度对待生活与工作。书中说:“不要忘记,快乐并非取决于你是什么人,或你拥有什么,它完全来自于你的思想。”是的,快乐源于我们的内心。生命并不单纯,我们应该选择正面的态度,而不是采取反面的态度,当我们被各种烦恼困扰着,当快乐离我们远去的时候,我们可以凭借自己的意志力,改变自己的心境,我们应当记住:思想运用和思想本身,就能把地狱造成天堂,把天堂造成地狱。

我们每一个人要明确自己的理想与目标,并把自己的心愿和梦想一一列出来,并强化动力,告诉自己一定要实现某个目标,使这种想法深入潜意识,并不断强化,成为自己思想中最强烈的一部分,并不断付出实践,这样我们就会离我们的理想越来越近。

总之,这本书能帮助我们解决我们所面临的许多问题:它教会我们如何在我们的日常生活与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;教会我们如何创造一种幸福美好的人生。我觉得它是一本内容朴实却影响深远的书,它让我懂得许多,带给了我很大的启发。

《人性的弱点》读后感1500字 篇5

综合办这次向我征稿,想了几天不知道该写点什么,这两天当我第二次重读《人性的弱点》一书时,有感于公司近期机构、人员变动及工作流程过程中出现的沟通不畅等现象,将我本人在工作中碰到的一些问题和体会,拿出来和大家一同探讨与分享。

一、避免陷入争论

赢得争论的办法只有一种,那就是永远不要争论。或许你的观点是正确的,是绝对正确的,可一旦发生争执,在对方眼里,你的观点一如你争执时的态度一样——不可理喻。

工作中存在分歧是必然的。如果一对搭档在共事中不会产生分歧,那么其中一人就没有存在的必要了。如果对方提出了你不曾想到的问题,那么你应该庆幸。分歧也许会帮助你纠正一个严重的失误呢?关键是如何处理分歧。首先,讨论问题时要耐心倾听对方的观点;其次,寻找认同点;再就是留有空间。

举个领导教的方法为例,就是留有空间的例子。前几天就工作上的事需要与多个部门沟通,大家坐下来没两句话就发生了分歧和误解,我采取的办法是“也许是我错了,不了解具体情况,我们先一起探讨一下,然后晚上回去大家都想一想,明天再讨论”,第二天的结果当然是非常圆满的。如果当时继续争执效果会怎样呢……改天再讨论这一问题,留给双方更多的考虑时间。

最近公司内部部门之间也时不时的出现争论现象,请记住:赢得争论的最好办法就是避免陷入争论!

二、尊重他人

尊重他人的含义很丰富,这里想说的是理解和尊重他人的感受。

通常,我们是知道自己犯的错误的,只是都不肯直面错误,都会给自己找点理由。当他人巧妙、谦和地作出评价时,我们便会很乐意承认自己的错误,甚至会为自己的坦诚和勇于承认错误的行为感到自豪。可当他人直白地道出不悦的事实并强迫我们接受时,我们便会本能地拼力抵抗。我想这种情况是相当普遍的。前段时间一位同事因不了解情况,在会上提了一些不该提的事情,被我不留情面的说了一通,结果是该同事不但不明白不理解,还对我产生了很深的误解,在工作接触中有明显的抵触……现在我明白了,想让别人接受批评也需要合适的方式方法,换位思考一下,如果自己认定的“事实”被怀疑甚至是责备也会心生不满,并找理由坚守自己的立场。我想,尊重他人的感受,善意的提出存在问题,并给出解决或改进建议,会远胜于一味指责。

三、学会认错

如果你发现自己错了,应立即诚恳地认错。认错是一种担当,认错能够化解纷争,许多情况下还能解决由错误引发的问题。

举一个我自己身上发生的事情。几年前处理一件事,本来是主动的去做去沟通去协调的,可就是考虑的还不够周全,一个重要的环节出了纰漏。被主管领导叫了去,首先肯定了工作积极的态度,主动做、想着做,可就是欠考虑,指出错误所在……听完领导的话,我认真琢磨一下的确是欠考虑了,人事工作必须非常严谨,一点都马虎不得,就算做了再多努力,错了就是错了,于是马上认错并及时采取补救措施,圆满解决了。所以,当我们的观点或行为发生错误时,无谓的找理由不断的解释只能让人感觉是推卸责任,对解决问题没有任何好处,甚至可能有反作用,就让我们勇于担当,诚实地对待自己,诚恳地认错,这样往往还会带来意想不到的好的结果。

四、微笑的力量

如果你希望别人和你在一起时心情愉快,那你自己必须要心情愉快地对待别人。

英国诗人雪莱说:“微笑,实在是仁爱的象征、快乐的源泉、亲近别人的媒介,有了微笑,人类的感情就沟通了。”微笑是全世界通用的语言,传达着最简单的信息:友好。试想一个人面对他人总是面沉如冰,谁会喜欢跟他交流,谁会愿意向他敞开心扉?而微笑有着神奇的力量,向他人传递着关切、友善、尊重、赞赏、鼓励……拉近了彼此的距离。让我们在工作中,多用宽容的微笑代替责备,多用赞扬的微笑去鼓励他人,多用微笑开启沟通之门。

感触还有很多,水平有限先跟大家分享这些吧。说这些并不是标榜自己做的多么好,正相反,经过读书、思考、实践的过程,越来越觉得自己的差距还很大。记住一句古老的格言:靠争夺,你永远也得不到满足;能谦和,你才会拥有意料之外的收获。让我们共同努力营造一个和谐的工作环境吧!

《人性的弱点》读后感1500字 篇6

在朋友的推荐下,我阅读了卡耐基的著作--《人性的弱点》。这是一部风靡全球的励志经典,卡耐基深刻地洞悉了人性的本质,通过平凡人奋斗的真实故事,教会咱们如何与人相处,如何令人喜欢你,如何赢得别人的赞同,如何更好地说服他人等等,激励无数陷出神茫和厄境的人,帮忙他们重新找到自己的位置,实现最大的潜能,从而迈向事业和人的生活的顶峰。

阅读这本书,我常常被作者的观点所同化,被其描写的平凡小事所摇撼,感触颇深。我明白了1个人只有认识自己,敢于发现弱点,勇于面对弱点,才气真正战胜弱点,从而获得成功。结合自己的观念与思考,和大家一起分享几点感悟。

第一、懂得人际交往是掌握成功的秘诀

卡耐基说过:“1个人在事业上的成功,有15%归结于他的专业知识,别的85%归结于他抒发思惟、领导他人和唤起他人热情的能力。”也就是他的个人品位和才气的发挥。由此可以看出:在现实的社会生活当中,人际交往显得愈来愈重要,懂得如何与人和谐相处,才气获得成功所必须具备的别的85%的能力。

书中提到待人处事的三大原则是:不要过度地攻讦、责备他人;瞅见别人的优点,真诚地赞美对方;满足别人心田强烈渴望的需求。的确,人非圣人贤人,孰能无过?在现实中,咱们每个人都有可能犯错,每个人都有弱点,如果仅只只是攻讦、嗔怪或抱怨他人,而不思量自己的过掉,那末只会带来消极的成果,错误的事情更是得不到任何改善。

第二、树立踊跃的心态是获取成功的近路

卡耐基说过:“两个人从铁窗朝外望去,1个人瞅见的是满地泞泥,另1个瞅见的却是满天的繁星。”不同的心态,产生不同的观念,导致不同的成果。乐观的心态可让你的生活布满着幸福和欢愉,悲观的心态则让人永远都活在疾苦和绝望当中。在现实中,咱们每个人或多或少都会遇到困难,陷于逆境。

第三、学会欢愉生活是获得成功的动力

卡耐基说过:“能做他们喜欢做的事情的人,是最幸运的人,这种人之所以幸运,就是因为他们的身体的力量比别人更充沛,情绪也更欢愉,而忧虑和疲劳却比别人少。”这个观点我非常认同,我一直都坚决相信:做自己喜欢的事情,再苦再累也是欢愉的。

通过这本书的阅读和理解,可以使我们在以后的人生道路上不断进取,走向成功之路。作为一名小学教师,传授我们的知识和学习经验是我们的本职工作,和学生进行良好的沟通和交流是我们教学的必须手段,在教学中我们要学会正确的鼓励和适当的批评教育,文中的一段“我们要劝阻一件事,永远躲开正面的批评这是必须要记住的。如果有这个必要的话,我们不妨旁敲侧击地去暗示对方。对人正面的批评,那会毁损了他的自重,剥夺了他的自尊。如果你旁敲侧击,对方知道你用心良善,他不但接受,而且还会感激你”对我的感触颇深,人无完人,每个人身上有这样那样的缺点在所难免,当学生犯错时哪怕我们非常生气,也一定要控制好自己的情绪,在恰当的时机以委婉的方式提出批评,如果一味的直接批评教育,学生对你有了抵触情绪,对学习的积极性也会大打折扣。我们不如改用委婉一些的话语,使学生比较容易地接受你。正如书中所说的那样:“就好象牙科医生用麻醉剂一样,病人仍然要受钻石之苦,但麻醉剂却能消除这种痛苦。”当然,对表现好的学生的鼓励我们也不要吝啬,有时我们对他的一句表扬,可能在学生的心里也会生根发芽,给他学习的热情和动力。作为老师,在教学过程中如何对学生进行正确的表扬和批评教育,通过对这本书的学习我又有了一个更深刻的认识。

《人性的弱点》读后感1500字 篇7

最近在读卡耐基《人性的弱点》一书,书中重点讲解如何与别人交际,如何与陌生人成为朋友,如何说服别人,如何影响别人。读完之后,获益匪浅,但总是疑问,书中的观点是否真正的适用于日常生活并奏效呢?我们是否真正认清了其中的本质呢?

我尝试着以自己日常生活的体会与书中的观点进行对比,作以分析,希望可以帮助你认清真正的人性,利用任性,引导任性,让其为你服务,从而达到你的目的。

听筒是尊重之源

卡耐基在讲这一小节时,讲了这么几个例子,第一个是他在参加纸牌游戏时,与另外一个同样不会玩纸牌的女士聊天,他们曾经共事,女士知道他去过很多地方,所以要听卡卡耐基讲讲他去过的名胜古迹。卡耐基稍做讲解,之后女士提到她与丈夫去过非洲,于是卡耐基止住了自己的话题,转而赞美非洲,表达了自己想去非洲的想法,然后满是兴趣的要求女士讲讲非洲的情形。

那位女士说了好长时间,提到了与丈夫去非洲游玩的各种经历,虽然并不刺激惊险,甚至乏味,但是卡耐基还是认真的听着,没有打断,并且还满是兴趣的询问非洲各种好玩的景点,并询问她与丈夫当时的心情如何,女士高高兴兴的讲了好长时间,在聚会结束时,那位女士夸赞卡耐基是最绅士、最值得交往的朋友。

卡耐基对此的解释是:倾听是对别人最好的恭维,不仅如此,他还真正表现出了兴趣。

分析:卡耐基当时已经稍有名气,别人对于他自然是尊重有加,而且卡耐基还表现得如此绅士、如此礼貌,自然又是锦上添花之作,从而使该理论更好的发挥功效。在生活中,如果有人可以认真的听你讲完你的陈述,我们自然会对他有所好感,但是其功效并不见得有多大,为了更好地了解该理论的效用,我们再加入一个介入因素,如果你正在与一个陌生人聊天,而你正在认真的倾听他讲话,结果来了一位名人,那你们会怎么做呢,自然是有了新的话题,可能你会说,这并不是坏事啊,确实不是坏事,那要是那位名人此时过来和你们聊天,而且为了礼貌而听你身边的那位陌生人讲话,同样是倾听,你觉得他会对于哪一种倾听更有好感,哪个分量更重呢,相必是那位名人吧,举这样一个例子只是为了说明该理论的一个局限,就是适用于双人对话,而不是多人聊天。此时,你的关注点在他身上,他的关注点也在你的身上,这样才会发挥最大的功效,就像集中注意力会提高工作效率一样。

如果还有疑惑的话,请看看卡耐基的其他例子:一个女士为了前几天买的衣服褪色而来到服装店询问,结果两位店员却出言不逊,挖苦女士买的便宜货就该接受如此的结果,女士听完之后怒气大发,此时,经理过来询问了情况,他认真的倾听了女士买衣服的整个过程,期间店员几次打断都被经理制止了,你可能会说,这个不就是多人聊天吗?但是你是否想到,此时经理制止店员的打断明明是给自己加分,而且店员在经理面前那还有什么绝对的发言权呢,当然是听经理的处理,女士说完之后,经理真诚的赔礼道歉,并且说接受女士的一切要求,女士倒完了自己的委屈,心情好了许多,并没有要他们马上退换衣服,而是听从经理的建议,试穿一段时间之后,如果还出现褪色情况,女士可以随时退货,最后女士没来退换衣服,事情也算是得到了圆满解决。

还不清楚的话,继续看这个例子:一个顾客拖欠电话公司的账单,而且还向公共服务委员会屡屡申诉公司的一切服务,诸多接线员都对此人无可奈何,最后公司派了一位富有调解能力的人去处理此事。此人去了四次终于把事情圆满解决了,第一次去,那位顾客仍然是态度恶劣,破口大骂公司二服务水平,他没有反驳也没有解释,只是认真的倾听,第二次,顾客还是很生气,还是各种不满意,第三次依旧如此,知道第四次,顾客的态度好了很多,看到他时,满脸的不好意思,只说接受他的要求,所以不仅付清了以前的账单还撤销了对公司的申诉。

综上,想必大家已经清楚了倾听之术的巨大功效,但是一定记得要用在两人对话的情形中,在多人聊天时,尤其是大家都在阐述自己观点或者谈论自己周边的奇闻趣事时,如果你只是倾听,而不能说出自己的观点或者意见,就会让别人觉得没有认真听别人的对话,从而觉得你不尊重别人,或者觉得你城府太深,不愿意吐露自己的心声。

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