请欣赏年度工作计划(精选7篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
年度工作计划 篇1
一、餐厅的内部管理
1、参与制定合理的餐厅年度经营目标,带领餐厅全体员工积极完成经营目标。
2、根据市场情况和不同时期的需求,与厨师讨论制定餐饮推广计划,并在实施过程中收集客人的反馈进行改进。
3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促检查餐厅经理和员工按照服务标准为顾客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设,把握员工的思想动态,通过对员工的考核和考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、指派专人制定员工培训计划,组织员工参加各种培训活动,不断提高员工的服务技能、技能和服务质量,提高工作效率。
6、每月至少召开一次餐厅员工会议,分析汇报餐厅月度经营指标、收支情况,解决存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和外部销售的`意见和建议,让员工广泛参与餐厅的管理。
7、与厨房密切配合,检查食物质量,并及时反馈客人意见,提高食物质量,满足客人需求。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料和物品的管理,安排专人负责食品原料和物品的收集和储存,检查前厅和厨房的食品和原料成本是否过高,确保所有成本转入转出,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低成本,增加利润。
9、特别注意餐厅的卫生和安全工作,安排专人检查餐厅的清洁情况,并指定专人定期打扫和整理餐厅的各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、营销
1、广泛利用各种媒体渠道进行宣传,提高餐厅的本土意识,锁定目标客户群体,加大目标客户群体的宣传力度。
2、建立定期联系档案,与客人建立良好关系,通过访谈和电话访谈征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢把握Florent Pizza餐厅的企业餐饮文化,从装修风格、优质的食品、温馨的服务等方面展现这款休闲西餐的文化主题和内涵,抓住这个卖点,会让餐厅拥有无限的生命力。
三、经营战略
这家餐厅位于江东繁华地段,用餐氛围良好。人流和客户群都不是大问题。为此,周边的快餐店、豆浆店、咖啡馆、面馆、海鲜馆、川菜馆等。相对成熟的,在不同程度上是我们的竞争对手。因此,
1、在运营初期,既要发扬自己的特色,又要避免其锋芒毕露。我们不应该靠产品中的品种数量取胜,而应该专注于做“披萨”这个餐厅的招牌产品。只有握紧拳头,我们才有力量。
2、结合本餐厅的休闲特色,加大下午茶的推广。
3、从长远来看,我们的目标是继续开设分行,实施多店经营。
在以后的工作中,我会以这个方案为依据,根据餐厅的具体经营情况和问题不断改进。
年度工作计划 篇2
我县农村信用社踏上新的改革征途的第一年,农村合作银行的组建工作,已付诸实施。第二次创业的号角已再次全面吹响,在这半年里,稽核审计工作紧紧围绕联社年初工作会议确立的总体工作思路,结合年初稽核审计工作安排意见,迅速转变稽核审计工作理念,创新稽核审计工作方法,重点围绕执规执纪、合规守法经营、内控制度落实和规范管理防范风险等开展稽核审计,具体做了以下几个方面的工作。
一、完善岗位责任制,落实稽核包片责任。
一是从新制定岗位责任制,把全县信用社每个营业网点落实到人到稽核片,不留死角,实行谁包片谁负责、谁检查谁负责、谁签字谁负责的稽核管理责任制,夯实了管理责任,增强了稽核工作责任心;二是年初制定了《20xx年稽核审计工作安排意见》,对全年序时稽核、专项稽核和内审工作进行统筹安排,作到稽核审计工作年度有总体安排意见,季度有分段实施部署,月度有进度和考核,作到任务明确;三是实行月度例会制度,每月对每个人检查任务完成情况进行集中汇报,查漏补缺,并按照工作开展情况严格考核兑现。
二、规范检查行为,细化检查内容。
一是规范稽核检查程序和稽核检查行为。今年以来,稽核审计部对省联社下发的11项稽核审计管理制度再次组织稽核人员认真学习,熟练掌握运用指导稽核审计工作,按照《农村信用社稽核审计工作管理办法》和《农村信用社稽核审计工作质量控制办法》规范稽核检查程序,从编制稽核工作实施方案、下发稽核通知到现场检查,现场检查工作底稿、撰写事实确认书、稽核工作报告、稽核结论到下发稽核整改通知书,规范了稽核审计工作流程,同时对稽核工作档案分别编制纸质档案和电子文本档案,加强了稽核档案管理工作。
二是对各项检查内容按照“作业式、格式化”进行列表细化,从会计管理工作、财务管理工作、信贷业务操作流程、信贷风险防范、安全保卫工作、内控制度执行以及业务经营真实性等详细制定稽核方案和稽核检查表格,依照稽核方案和检查表逐项开展检查,使稽核检查工作不留死角、不留真空。
三是针对信用社登记簿多、登记不规范和存在顾此失彼的现象,与联社部门磋商,牵头统一了各类登记簿,印制《农村信用社内控管理登记簿一览表》,发到各网点,统一了制式、规范登记内容和要求,达到了统一规范。
三、做好各项稽核检查工作。
今年上半年稽核审计部按照联社及上级安排分别开展了20xx年度会计决算专项稽核,迎接了省市组织的开展的`决算真实性专项稽核工作。
一是组织开展了20xx年度会计决算真实性大检查,迎接了办事处和省联社组织的真实性大检查,对20xx年度会计决算真实性专项稽核工作实行提前介入,超前运作,组织人力全面进行检查,确保真实、准确。
二是全面完成上半年序时稽核工作任务。随着稽核审计工作的进一步规范,稽核人员进一步加强对新业务的学习,放弃节假日休息时间,全身心投入到序时稽核检查工作中,集中精力利用两个月的时间,全面完成全县xx个社(部)的序时稽核工作,查处了部分信用社违规违纪问题,对责任人进行了经济处罚,在序时稽核中止目前共处罚xx人,处罚金额95000元,做到扶正纠偏、规范管理、防范风险,并把序时稽核报告及时向联社领导送阅,使联社领导全面掌握各信用社制度执行和落实情况,准确做出管理决策。
三是对联社财务会计部资金清算中心、信息管理部、业务部、风险管理部等部门执行政策、贷款管理、风险防范、规范流程操作等方面进行了稽核审计和审议评价,进一步规范了管理部门的操作管理行为。
四、认真做好各项内部审计工作。
一是由于今年联社加大了岗位交流力度,一次交流xx位社(部)主任、部门经理,因此,在联社领导的重视支持下,集中时间、精力利用一个月的时间,对社(部)主任、部门经理离任及经济责任进行了稽核审计,对任期内的政策制度执行和责任制履行进行全面稽核审计,给予客观公正的评价,上半年共实施社(部)主任离任审计24人次,开展职工离岗审计xx人次。
二是集中时间对各社20xx年下半年和20xx年一季度列支费用的真实性和合规性进行了全面审计,进一步规范了信用社财务管理行为。
五、及时准确报送“1104”工程报表。
按月准确上报,按季做好监管核心指标分析和监管评级打分,准确预测经营风险。为健全和完善农村信用社的风险监管体系,实现对农村信用社的持续、分类监管和风险预警。
一是加强与业务、风险、财务和信息等部门的沟通配合,报表人员加班加点、认真细致,从未出现数据差错,保证了报表的真实性、准确性和及时性,受到了安康银监局的好评。
二是按照全新的商业银行监管核心指标口径,按季对资本充足状况、资产质量状况、盈利状况和流动性状况等四个方面23个风险监测指标、70个辅助指标进行计算分析和预警,并计算出监管评级得分,为联社向合作银行过渡提供了详实的指标数据,为领导经营决策和风险管理提供了有效理论依据。
三是按照银监分局要求,准确、及时、真实报送《日常监管事项报告》,双周五定期报送,从未间断和出现任何披露。
六、树立全局观念,积极配合做好阶段性工作任务。
今年上半年稽核审计部主要参与合行的筹备工作,参与城区的不良贷款的清降工作,积极完成领导交办的各项临时工作任务,使各项工作整体推进。
七、存在的问题及后期工作打算
上半年,稽核审计部在联社领导的重视支持下,分管领导的亲自指挥督战,工作稳步有序推进,部门全体员工克服种种困难,放弃节假日的休息时间,加班加点工作在一线,实现了半年对全县信用社全面序时稽核一次的突破。但工作还存在有不足之处:
一是由于部门人员基本上都在信用社稽核检查,回到单位的时间也不统一,所以组织学习的时间相对较少;
二是由于人员少,稽核检查只能单兵作战,时间要求又较紧,加之检查的内容全面,难免有顾此失彼现象;
三是一人稽核审计不符合有关规定,容易出现差错等。
后半年,稽核审计部仅仅围绕联社总体工作部署和稽核审计工作安排意见继续抓好落实。
一是认真组织实施对20xx—20xx年新增贷款的专项稽核工作;
二是针对上半年序时稽核情况,对重点社进行跟踪后续稽核,重点对分社进行全面的序时稽核审计;
三是落实督办上半年序时稽核中各社存在问题的整改;四是按季作好信用社费用支出的审计工作
年度工作计划 篇3
20xx年面对复杂的市场形式,公司对包装、物流工作的发展要求,作为包装主要的运作部门,要紧紧围绕公司战略发展规划,在保证完成全年包装、物流工作任务的前提下,全面提包装管理质量和物流备货水平,为公司全年计划目标的达成做出应有贡献。
一、指导思想
以加快提升包装管理质量和物流备货水平为主题,围绕公司发展战略为核心,实现本年度工作任务目标为愿景,来开辟我公司自己的包装,备货、物流运作管理新方法。
二、工作宗旨
安全、美观、经济、和谐。
三、年度工作目标
1、配合销售,生产,质量部门完成对包装,备货的`正确性,并继续学习使用操作设备和日常保养;
2、完善备货出入库管理,保证备货的数量、型号、规格、客代完好无误,发货及时,确保单\货相符,为生产经营提供有力保障;
3、要以安全为重点,树立“安全第一、人人有责”的思想,经常保持学习并遵守公司各项规章制度,完善相关作业指导书和作业流程;
4、做好上级领导交办的各项工作。
四、工作重点及管理措施。
加强作业安全管理
1、加强仓储现场安全及5S管理。检查、督促员工遵守公司各项规章制度,严格按照作业指导书进行现场操作,推行标准化作业模式,提升现场安全作业水平,防止各类事故发生。
2、加强仓库内叉车,拖车运输现场安全管理。
重点加强对拖车人员的自我保护安全教育,树立厂区叉车。拖车安全危险意识,加强对拖车的管理力度,确保拖车作业人员的安全,减少安全事故的发生。
在新的一年,也是自我挑战的一年,对于过去的不足包装班组将不懈努力,用实际行动来证明争取做到最好。誓将竭尽所余之力,做好自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的一份力量!
年度工作计划 篇4
从储备中心到党政办公室办公室,自己的工作内容,工作性质,服务对象都发生了变化,面对的将是一个压力大、竞争性强的工作环境,要适应新的工作需要,按照新形势下办公室工作的要求,优质、高效的完成各项工作任务,只有不断加强学习、加强锻炼,全面提升自身的素质与能力。为此制定个人工作计划,促使自己进步。
一、近期目标
今年是在新的工作岗位工作的第一年,是熟悉工作,积极参与,认真履职,探索方法,积累经验的一年,这一年中必须做到“一个转变,一个明确”,即转变工作角色,明确工作职责。
转变工作角色:参加工作近五年了,但是自己从事的工作一直都相对单一,以至于对其他部门的工作所知甚少,以至陌生,党政办公室作为全局的核心机构,工作涉及到全局各个方面,对此在思考问题,处理事情时,必须跳出以前在业务科室的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色。
明确工作职责:认真做好公文及印鉴管理、劳资、保密、精神文明及办公室日常事务,协助办理日常党务、干部考核工作等工作。按照办公室对自己工作安排,尽快熟悉自己的工作和职责,一是熟悉党政办公室的各项规章制度,明确工
作要求;二是熟悉党政办公室总体工作及相关业务年初工作目标,明确工作任务;三虚心听取办公室其他同志的指导,善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序;四要认真与科室其他同志总结前期工作,明确工作努力方向。
二、中期目标
在明确工作职责、工作任务,熟悉工作方的前提下,明年,必须进一步加强自身锤炼,做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。
提升政治素质:
一是要善于从政治角度看问题,保持清醒头脑。
二要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事,通过网络、报刊、电视等,敏锐把握各项方针政策动向,保持工作的主动性。
三是要树立高尚的政治品格。做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则。
提升业务能力:
一是提升写作能力。加强理论学习,注重平时公文写作中的锻炼,注意办公室其他同志撰写材料的学习,能较好完成交办的新文件拟稿任务。
二是提升语言表达能力。加强说话训练,做到汇报工作准确、简洁、清楚。
三是提升办事能力。准确领会工作内容,勤于思考,能按照工作职责或领导交办事项要求,较好的.完成任务。
提升工作绩效:虚心听取领导、同志、部门等对自己工作的意见和建议,总结经验教训,提高工作效率,优质的完
成各项工作,能超额完成办公室下达的工作目标。
三、远期目标
加强学习,确保思想上的先进和作风上的优良;加强锻炼,促进服务意识和业务水平进一步的提高。服从组织、领导安排,善于思考、积极创新,能独立且出色完成各项工作。
四、工作措施
1、加强学习。放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为,要通过学习达到“身强体健”。一方面要端正自己的世界观、人生观、价值观,在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫,增强贯彻党的指导思想的自觉性和坚定性。另一方面要加强办公室业务知识的学习,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。
2、踏实工作。只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲,投入工作中,切切实实履好职,认认真真服好务。
3、勇于创新。作为一名党员、一名办公室工作人员,在方针政策、规章法纪、制度程序范围内,为提高工作效率、工作质量,更应在工作方法等方面积极作出新的探索,在自己的工作岗位上创造性地开展工作。
新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信,在单位领导的指导下,在办公室其他同志的帮助下,通过自己的不懈努力,一定会正确面对挑战,把握机遇,使自己不断进步,成为一名新形势下合格的办公室工作人员。
年度工作计划 篇5
一、研修目标
1、通过培训学习,提高自己的理论水平和修养;不断地更新观念,学习现代教育理念,掌握一些学科的前沿知识,不断地自我“充电”,做到与时俱进,力求达到专业化。
2、树立终身学习的观念,坚持不懈地学,使学习成为自己的一种内需。工作中,积极投身教育科研的改革与实践,从学生生命发展的高度积极探索新的课堂教学,实践中,不断探求、感悟、。注重科研意识和科研能力的养成,边学习边实践边反思,努力做一名科研型教师。
二、研修方式
1、加强教育知识和理论学习,努力提升自身素养。利用省骨干教师培训这一契机,积极向有关专家和教授请教,并有计划进行阅读。
2、充分利用网络平台,拓展教学资源。在东莞教研网建立个人博客空间!一方面密切关注网站上最新的`教育教学动态,搜索教学素材,更新教学理念;另一方面利用网络书写教学日志、,发表个人教育教学。
3、积极参加各类教研活动,开阔视野。追踪最新的教学成果和教学理念,促进理论学习研讨与教学实践探索的融合,真正实现在做中学、在学中做,推动教育理论素养的提升。
三、研修
1、虚心向他人请教,取人之长,补己之短,进行教学研讨和提升。
利用进入广东省工作室的机会,走进优秀教师的课堂,虚心向大家学习。积极参加各类的教研活动,就当天发生的教学突发事件,教学感悟反思,学生的思想问题及解决等与同组教师交流学习,在实践中提高自己的教学能力。
2、深入开展课题研究。
以实践活动为载体,将渗透在具体的教学之中。充分利用团队优势,开展集体备课,集体研讨。互习提高教学实效。立足学校实际,解决当前数学课堂教学难题,以研促教。积极主动地定期进行研究课教学,主动邀请领导与同行听评课。在实践中提高自己的教学能力,在和反思中来形成自己的教学风格。
3、进行岗位实践。
积极运用所学的理论、方法、技巧进行岗位实践,通过这个阶段的教学实践,提炼出本人的教学风格。对课题进行更深入调查、实践、探索、研究、分类、整理、总结,做好课题的结题工作,圆满完成课题研究任务。完成一个视频的优秀课例。
4、勤于动笔,提升科研水平。
坚持行动研究,坚持写教学叙事,记载读书感悟、教育和教学反思。在培训期间完成至少4篇读书笔记、6篇教学反思,一篇教育论文。
5、积极认真完成培训期间的各种作业。
在今后的教育教学中,我将带着规划满怀激情投身于工作。在主持人、指导老师的引领下,在同学们互相促进下,通过自己努力,使自己的数学专业素养、专业技能得到一定提高,成长为一名合格的小学数学省级骨干教师。
年度工作计划 篇6
一、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、及时简洁向领导、同事传达来电者、来访者的准确信息;
2、及时将收到的传真、邮件、信件、报刊等送交到负责人手中;
二、客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节、礼貌并通报相关接见人员;
2、保持办公区域的清洁卫生,及时清理会客后的垃圾;
三、固定资产及低值易耗品、办公用品的管理及发放
1、定期清理、检查办公用品库存,以便能及时补充办公用品;
2、做好办公用品的进出库和领用登记;
3、做好固定资产及低值易耗品的盘存工作,对固定资产编号分类管理;
4、对固定资产及低值易耗品的领用做好登记工作,落实到个人;
四、公司印信的严格管理
1、按照公司印信管理规定,正确保管,按公司流程使用公章,做好登记及复印件的管理;
2、文档格式要规范,打印、复印用纸要节约;
3、做好各类公文、信件的登记、上报、下发及保管工作;
五、通知公告
根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
六、积极配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
1、协助上级领导做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作;
2、认真、按时、高效率地完成各种临时的指派工作;
3、积极调动相关人员的参与;
七、沟通
1、做好领导服务:及时完成办公室主任、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手;勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
2、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递公司下达的指令,保证信息及时准确的传递到位。
3、做好员工服务,及时的.将公司员工的信息向领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
爱岗敬业——合格员工的基本条件:
1、积极工作,态度认真,做到当天事当天毕;
2、做好第二天的工作计划,有计划有重点的工作;
3、每周总结工作,反思工作不足,及时完善工作不足之处;
4、严格按照公司的各项规章制度办事。
5、工作之余,提高个人修养和业务能力,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质;
6、加强和同事们的沟通协作。
年度工作计划 篇7
20xx年将根据加强医院医德医风,提倡三好一满意及治庸问责和科室药学发展的总体目标,加快学科建设和人才培养的步伐,加强药品质量管理的力度和深度,在去年取得成绩的基础上,深化改革,锐意创新,设定新的、切实可行的奋斗目标。以下是20xx年工作的工作计划:
一、制定医院基本用药目录。根据我院药事委员会的药品遴选结果,制定我院20xx年的用药基本目录,并保证目录内的药品供应,保证临床的用药需求。
二、认真执行药事管理相关制度。开展药事委员会的日常工作,收集临床用药意见及新药申请,做好新药的前期审批工作及后期应用的不良反应及临床反馈工作,满足临床用药需求,保证群众的用药安全。
三、加强不良反应监测工作。加强与各科室的合作,主动收集及发现药品的不良反应,及时反馈,为临床用药提供参考。
四、完善职效考核制度。制定药剂科职效考核制度,细化各项考核指标,坚持执行全面质量考核,通过对各种制度、考核标准的严格执行,实行弹性工作制、整顿劳动纪律,使工作达到规范化、程序化、标准化。
五、加强药品管理,保证临床用药。加强药品储备管理,每月定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督促科室工作人员认真执行各项管理制度,加强药品质量管理,在购进验收、入库养护等环节的质量管理,每月进行药品储备质量、效期等盘点,将检查结果汇总,发现问题及时妥善处理,保障患者用药安全。严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的要求,制定出我院《药品验收质量管理制度》、《药品储备养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施并相继实施,杜绝医院因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
六、加强理论知识的学习及人才培养。制定药剂科继续学习制度及业务知识定期考核制度,定期开展业务学习及服务技能和态度的'培训,提升药学人员专业素质,不断提高病人的满意率。每月组织一次业务知识学习,按时按质完成。在繁忙的工作中,按时完成院务布置的任务。通过法律法规和理论知识的学习,加强药品管理的法律知识、质量意识和安全意识,加强对病人的责任感。
七、在工作中一定做到诚意、亲切、和谐的态度。对病人就象对待自己的亲人一样,做到“八心”真心.爱心.耐心.细心.热心.诚心.恒心.宽容心,语言亲切,态度和谐,构建良好的就医环境。不能与病人及病人的家属争吵,语气要委婉,不能有被投诉现象发生。
八、要求本科室人员严格执行院方规章制度。在岗时做到:不迟到、不早退、不脱岗、不窜岗、不干私活等与工作无关的事。未经科室负责人同意,不得任意调班、代班。科室人员必须保持24小时通讯畅通。上班时不能窜岗,坚守自己的岗位。
