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文员工作计划 篇1
我们xx公司作为以营销为主的公司,销售的好坏注定了整个公司的发展以及未来方向。
文员不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就可以,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。这些教会了我做事,做人都要有责任心。对自己负责,对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。赵领导给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。通过这个故事,我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是个一个点,而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题,因为我的工作职责是助理,所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。
而作为销售助理,我必须认真努力,用自己最大的努力帮助公司提高销售业绩,这样我才能算是一个合格称职的销售助理,我也有信心能成为一个成功的销售助理
我的计划分别有几个部分构成:
1、 提高自己的专业知识以及加强对公司产品的认知,熟悉公司的运作方式
2、 好的协助销售同事完成任务,帮助公司提高销售业绩
3、 好必要的备忘
4、 做好公司的档案建立工作以及保密工作,分项建立工作电子档案和客户电子档案,这样便于以后的查询
5、 负责起草拟定公司各种规划、计划、标书、决定、通知等文件书面材料
6、 做好各种迎检和客户接待的工作
7、 协调各位同事的工作任务,积极协调配合各部门认真完成工作任务,增强工作人员的思想业务素质和整体合力
8、 做好重要会议的筹备工作以及记录工作
下面总结自己的缺点:
有时出错多了,就过分小心了,一点小事也不敢做了,怕出错。所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂,怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进,不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪,更不会对自己有全面的认识。打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划,但是每次要打时总是要先盯着电话几钟。感觉很难。做事缺乏主动性。领导说一句就做一句等等。
在新的一年里我会继续努力,把自己的缺点改正,相信自己一定能够做好,相信自己一定会在成长中得到更大的进步!
文员工作计划 篇2
一、三月本部目标计划达成情况及分析:
1、TQM指标达成情况与分析:(附后)
2、经营管理指标达成情况与分析:(附后)
3、1-2月份公司人数与人员流动情况统计表:
二、三月份主要工作:
(一)招聘方面:
1、三月份干部、办公室人员、技术人员需求47人,实际招聘到位35人,到位率75%。
2、一线操作员新招近300人,以内部员工介绍为主,计划派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工。
(二)培训方面:
1、三月份计划完成公司级培训计172课时,1844人次,其中SBS拉链学院104课时、 926人次,新工培训24课时、358人次,3月底基层主管培训16课时,200人次。计划培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。计划完成SBS拉链学院三门课程(《经济法》、《市场营销》、《管理心理学》)的教学,并完成了模具机械班11门课程的补考。
2、计划完成约1.5万字的《新进人员培训教材》的编制,充实与更新新进人员培训的内容。
(三)人事方面:
1、每月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析,针对人员流动率较高的情况对公司人员离职情况作了专项汇总分析,并提出了改善对策。
2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法,使各级干部关注工作业绩,不断增强以业绩为导向的意识,为今后推行绩效管理工作打下基础。
3、3月份计划对本地区和周边地区同行业与不同行业多家企业的工资水平调查,形成了工资调查报告并已提交公司领导审阅,对今后确定公司的工资水平提供了参考。
4、3月份计划对公司人员的劳动合同签定情况进行了全面清理与统计,对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员计划在3月份安排补签与续签,同时改进劳动合同签订工作,对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成,普工在转正当月完成签订;3月份计划根据公司实际和发展需要对劳动合同及附件的部份内容进行修订,使之更切合实际,计划使新版劳动合同印刷并使用。
5、3月份计划对人事管理信息系统存在的问题进行分析,并提交要求由信息本部组织重新开发人事管理信息系统软件(含电脑考勤刷卡系统)的申请,现已经公司领导审批同意立项开发。
6、根据工资由银行代发的要求,在财务本部配合下,3月份计划发放员工银行卡近2700张。
(四)制度建设方面:
1、3月份计划根据ISO9000(2000版)认证要求,修订完成了《培训控制程序》及《内部讲师管理办法》、《外部培训管理办法》两个作业指导书,已交由品管本部在3月份正式发布实施。
2、3月份计划完成《技术人员等级评定办法》草案,1月份进行了第一轮意见征集与修订工作,并在2月16日召集相关部门负责人就修订稿进行讨论,集思广益,确保制度符合企业实际并具有可操作性。由于各方意见仍有差异,需要进一步统一意见后再进行修订。
3、3月份计划完成《基本薪资制度》改革思路草案,由于涉及薪资结构的较大调整,目前实际操作较困难,将在今后时机成熟时再推行。
4、为规范员工离职办理,减少与控制员工离职成本,3月份计划完成《员工离职管理办法》草案制定,将在3月份发布实行。
三、存在问题:
1、招工渠道较少,尚不能按时满足生产部门对一线员工的需求,到外省招工成本高、效果不理想。
2、发放银行卡过程中,发现由于历史原因员工人事档案存在不少资料错误与资料虚假现象,影响人事信息与人事统计的正确性。
3、自我评议办法目的性不明确,考核流于形式,未起到应有作用。
四、工作改进措施及下季度工作安排:
1、加大招工力度,多方联系招工渠道,动员内部员工介绍,做好一线员工的招聘与储备,满足生产部门人员需要。
2、进行人事信息系统人员档案的核查、清理工作,重点清查自动离职人员,对人员按班组确认,协助信息本部开发新的人事管理信息系统。
3、完成SBS拉链学院生产管理班和经营管理班最后一门课程的教学工作。
4、继续做好基层主管培训班的组织实施工作和培训效果的转化、巩固工作。
5、修订《自我评议办法》,提高针对性、可操作性。
文员工作计划 篇3
自xx月xx号入职以来,我在前台接待岗位工作已有两个月的时间,认真学习和执行遵守公司的各种规章制度,了解并贯彻企业文化和管理理念,遵守保密制度。从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:
一、前台服务
1、热情接待来访人员,了解其来访目的,基本的咨询、登记,做到及时的通报引见;
2、负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真做好记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;
3、认真仔细做好每日考勤登记。每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对,对一些有误的进行修改;
4、对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修,保障其正常工作。
5、做好会议前的茶、水果,调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议服务,会后及时整理相关设备,打扫清理会议室。
6、保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象;
7、参与公司相关活动,协助部门其他同事进行活动准备;
8、上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等);下班检查关闭电脑(手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器;
9、自行学习完成一些工作表格,工作文档;
10、帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作,共计复印A3:x张A4:x张打印A3:x张A4:xx张;
11、将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记,同时将文件的电子版存放到相应文件夹。个别发送电子版的,电话提醒对方查收,共计发文xx份;
12、负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误;收到的报纸,分类整理;共接收:邮包:x个文件:x份传真:x份书刊:xx本
13、将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏,不延误;共计x个会议。
14、及时完成领导临时安排的事项。
二、办公用品管理
1、及时补充办公室桶装饮用水并做好登记,保障办公用水的顺畅x月共计用水x大桶x小桶水,平均每天用x大桶x小桶;
2、做好每日办公用品、物资的领用登记,每月x号的盘点,随时检查补充。新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置,让同事领用方便及时;
三、对任职岗位的认识和理解
公司前台是一个公司的门面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。在接待来访人员时,最重要的是态度,自身要热情有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。
1、在行政工作中最重要的是保密和细心,凡事要做到最细、最小心。
2、我的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3、事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使身在其中的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
文员工作计划 篇4
20xx年下半年,我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作,结合目前公司发展状况和今后趋势,加强管理,改进服务;克服缺点,大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作步入一个新台阶,行政部计划从下几个方面开展20xx年下半年度的工作:
一、行政事务
1、公司各部门《组织机构代码》、《排污许可证》的年审工作办理
2、公司财产险、团体险及车辆保险的购买
3、劳动卫生及安全生产方面:督促各分店员工及时办理和更新《健康证》资料督促财务部仓管做好《原材料的采购与使用台账》;整理和组织各分店消防安全及食品安全工作资料,以备检查和学习。
4、 网络、收银系统、监控等设备设施的维护与保养
5、节假日和年度晚会等活动的策划与组织
二、人力资源工作
1、制度完善与细实方面:《人事执行制度》中的操作事项跟进与细实
2、制度建设方面:争取在8月份将"师带徒"方案实施细则出稿,继而在小部门分骤进步,逐步完善。
3、培训与人员规划:协助分店组织基层员工的培训与考核,为新开分店的人力资源工作好准备。
4、人员的招聘与录用:利用各种渠道,完善招聘流程,同时在录用方面除了考查应聘人员的知识和能力行为之外,也要重视其年龄、期望值和求职动机等因素。
5、管理者领导能力与艺术的学习和提升:参照陈总培训的方法以,可以利用会议或典型事例进行特定范围的思维及引导训练。
6、逐步完善各项福利标准,形成有据可查,有执行标准的工作方式。
三、营销支持方面工作
1、新店开张的筹备及宣传工作
2、红树湾蚝季的营销准备与实施
3、 "蠔门盛宴"酒会工作的协助与准备
20xx年上半年工作已经结束,行政部将围绕集团中心工作,克服工作中的不足,改进工作方法,加强管理,改进服务。在工作思路上要创新,工作方法上要改进,将集团行政部打造成高效率、高执行力的卓越团队,为集团的发展做出更大的贡献!
文员工作计划 篇5
一、加强自身修养,提高服务质量
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。
5、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁
1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。
2、负责区域卫生和绿植日常维护。
三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。
3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。
4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。
1、人事考勤表制作和复核。
2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。
3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。
4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。
5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。
五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行
1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。
2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。
3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。
六、协助部门领导及其他部门完成各项工作
1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。
2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。
3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。
4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。
5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。
七、拓展知识面,不断完善自我
1、业余时间多看有关工作方面的书籍,不断给自己充电,拓宽知识面,减少工作中的空白和失误。
2、要熟练掌握各类办公软件,提升各类公文的撰写能力。
3、制定工作计划,逐一完成各项目标,从中积累经验,不断提升自我。
作为一名公司前台文员,我会努力提高自己的礼仪修养,文化知识认知度,加强自己的听、说、读、写能力,把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中,我会不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色。
在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7S推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
文员工作计划 篇6
20xx年的脚步已飘然而至,在明年的工作中我要侧重于工程中的一些技术规范、专业术语等专业知识方面的学习,一定要充分运用工作的闲暇时间,多与同事探讨相关的技术知识,多去学习新的技术知识,掌握新的技能,不断扩大知识面,以便能更快速高效的完成领导分派的任务。时刻保持一种积极积极主动热情的心态,多去探索和参加各种活动,培养更多的兴趣爱好,从而更大地拓宽自己的知识面,与同事更默契的配合,努力学习更多更有用的东西,努力提升自己的综合素质,使自己能在公司这个广阔的平台上能有更好的发展,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会不断完善自己,更好的为公司的发展贡献自己的力量。
一、首先从整理火炬广场的竣工资料开始,逐渐地了解火炬广场施工阶段的一些工作情况,并且查出了许多竣工资料中的签字、盖章手续还不完整。经过两个月逐单位资料送、取工作使得火炬广场全部竣工资料达到备案要求。
经过这段时间的重复工作,使我明白了这类文件资料必须要在当时就完成签字、盖章的确认手续,不然后期工作会很麻烦。
二、为提高对项目组织管理的能力和对工程实施阶段工序施工的了解,以及对单项造价和工程成本、综合单价形成的了解,工程部和合约预算部决定联合组织一次“练兵”活动。因为图纸都是从一家在建的投资方取得,所以由于图纸变更和图纸不全的因素导致开始编制方案时的工作量比较大。但经过两个部门多次协调,最终如期的完成了此次“练兵”的两个方案和一个装修说明的编制,两个部门也在一起做了系统的总结。
通过这次“练兵”活动,不仅让我们拓展了相关的知识,了解了相关部门的工作情况,在今后的工作中更好的配合,更在无形当中让我们工程部4人在工作时,根据每个人的专长合理地分配工作内容,将团队力量有效发挥。
三、之后,在房总的组织下,我和工程部的其他同事对三亚周边一些典型的酒店和会所参观、学习。有:龙泉谷高尔夫球会、富力湾一线海景酒店、三亚海居铂尔曼度假酒店、三亚君澜度假酒店等。每次考察都把收集的照片整理保存,及时向庄总和行政部门提交考察报告。 通过对这些地方的考察,个人也所体会和心得。
一是无论建筑物风格和外型如何变化万千,可最终让人们做出决定的关键却体现在了工程的质量问题上。因为影响质量的因素很多,尤其在海南这边气候潮湿并且空气中的海盐侵蚀情况比较严重的条件下,对一些耐腐蚀和耐侵蚀特点的建筑材料和装修材料的选用极为重要。 二是,建筑物不能一味的追求美观,乃至忽略了该建筑的使用功能。这就要求我们在做规划之前一定要先全面地考虑建筑的功能性,再去规划建筑形式,防止返工现象,节省时间和财力。
四、我在与其它部门人员接触中也都很尊敬,团结大家,听从公司安排。虽然曾和财务部有过一次小摩擦,确是我的工作失误造成,大家也都只是为工作就事论事,没有影响工作的个人情感。
7个多月的时间,让我学到了很多知识。需要自我批评的是有时工作没有用心,容易出现错字现象。20xx年即将过去,我也会让这一年犯的错误就此结束。
在20xx年里我会在努力做好本职工作的同时,多向领导和同事学习,多阅读有关工程和管理类的书籍和刊物,不断提高项目管理、协调方面的知识,提高自身价值。
文员工作计划 篇7
一、工作小结
(一)规范管理制度,完善工作流程
1、完善工作流程,文员工作计划范文。根据公司内审工作的要求,上半年度对萨班斯法案进行了学习,结合公司实际工作情况,分别对涉及财务、运营、项目、人力及健康安全方面的工作进行流程描述及修改工作。
2、做好车辆管理。随着08年公司岗上、龙海、巩义3座民用气站及燕郊工业站的相继建成和投产使用,加强控制车辆的有效使用管理。针对这一情况,结合公司车辆管理制度,对车辆管理规定进行了修订,完成《车辆管理办法》的制定及下发工作,通过公司各部门人员对该办法的学习,规范了公司车辆管理和用车流程。公司公务车辆全年共行驶183288公里,其中帕萨特行驶68700公里,普桑行驶80840公里,车辆保养费用19564.20元。
油耗:210471升、路桥费:218124元、停车费:130.50元
3、绘制项目部工作流程。通过对市场开发合同、施工合同及工程洽商合同签订工作的描述,对工程采购费用、工程款付款申请等工作过程的解析,使项目部部门工作规范起来,从而确保业务工作的连贯性和各项手续的完备性。
(二)事务性管理工作
1、办公礼仪的细化工作
年初,结合公司及站内员工的工作性质,分别制作了关于办公礼仪培训的PPT,努力做到结合实际,加强工作中的实用性。
2、办公文档的汇总工作
2008年全年,公司共发文 件,其中综字发文 件,安委会发文 件,考评委员会发文 件;全年共签合同 份,其中,气源合同 份,供气、配套合同 份,施工合同 份,租赁合同 份,其他类合同 份;全年已存档竣工资料 份;全年会议记要共 份;项目资质已归档情况,共 项,其中辛集已办手续 项,石家庄已办手续 项,鹿泉已办手续 项,成安已办手续 项,岗上已办手续 项,龙泉已办手续 项,
3、各气站整改工作
2008年4月份,对北京2个民用气站、河北6个民用气站进行了安检工作,对不符合要求的气站均下发了整改通知,督促完成整改工作。并对各气站现有办公设备及生活用品做好登记工作。
4、做好08年大事记。在公司各项工作平稳运行中,对公司新开投产项目、安全事故、申办资质类等较重要事宜进行汇总。其中,新开项目投产共3个,分别是岗上、巩义民用气站和燕郊工业气站;安全事故11起,包括输配中心车辆事故3起,生产事故6起,项目事故2起;办理燃气经营许可证2个(鹿泉、辛集);点火通气小区8个(成安2个,辛集6个);晨光党支部于11月25日正式成立。
二、做好协调工作,起到纽带作用
1、奥运会期间及会后,根据政府车辆管理部门的公告及通知,做好车辆单双号及限号出行的安排,确保各部门用车。
2、协助安全生产管理部完成了对生产岗位员工07年度理论与实操的考评工作,以及完成对各气站墙上制度的制作、更换工作。
3、根据公司项目及小区通气情况,完成“通气业务确认单”的制定。从而使财务部门、运营部门及各气站的工作协调统一,做到有据可循。
4、报表汇总及上报工作。08年下半年,根据伟业工作的要求,需将项目进度、配套费计划及回收情况、小区图纸设计情况等内容进行月报和季报,在各部门的配合下均能够及时完成上报工作。
5、完成内刊出刊。2008年在各部门和各基层生产单位的配合下,每一期内刊基本上做到了及时出刊。在日后的工作中,还要不断丰富内刊内容,提高内刊质量。
值得欣慰的同时,也发现了工作中存在的不足。
1、文件回复及存档工作。对需存档文件的追踪及跟进工作有待加强,结合工作中的实际情况,建议对需存档文件,在原有要求报送文件份数基础上,多留一份原件,特殊情况下,留存复印件。对于最初是在下属公司存档的文件,办完有关手续后,应将文件及时回寄或者传真至总部,使该项目有完整的报批手续,同时也便于其它相关手续的办理工作。如河北地区办理手续事宜,先由直接办事人员在石家庄分公司统一归档,每月汇总至公司总部;项目竣工资料,先由工程监理将文件转交至项目部专人手中,再统一报至行政人事部存档;新签合同,原则上,由直接办理人员按程序申报,行政人事部根据汇签单,索要合同进行归档。
2、根据各部门、各基层生产单位在工作中的情况,发现部分规章制度在执行力度上有待加强。众所周知,公司规范的管理制度,不但有利于公司经营管理的提高,而且也有利于每位员工在工作中得到成长和发挥特长,因此需要大家共同努力。行政人事部作为桥梁部门,要做好上下的联络沟通工作,做好对工作和计划的督办和检查。
3、严谨下属分公司(石家庄、成安)用章管理。建议分公司公章管理者应有用章情况的纸质登记记录(按公司总部用章程序及申请单办理)。使用范围按凡对外报批、报送文件及以分公司名义下发的通知,需传真至公司由(副)总经理批准;日常财务报表,经财务经理审批;其他内容参照公司用章范围进行。
文员工作计划 篇8
时间总是转瞬即逝,在公司的这段时间,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。但也有存在不足的地方,所以2020年我要给自已定个工作计划,圆满的完成2020年的工作任务。
在实践中学习,需要努力适应工作。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都需要在工作中不断学习,在学习中进步,受益匪浅。
一、沟通方面
1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。
二、日常工作
1、留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。
2、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。
3、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 ;及时将收到的邮件送达。
4、客户的接待。基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
三、加强爱岗敬业精神
1、积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。
2、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。
3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。
4、严格按照行政前台的各项规章制度办事。
5、工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。
这是我的20xx年的工作计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。
