请欣赏大学寒假工心得（精选8篇），由笔构网整理，希望能够帮助到大家。
大学寒假工心得 篇1
对产品要足够的熟悉，那么在和打交道的时候才能更好的去，去让客户感受到你是专业的，那么成交的几率也是大了很多，在做导购员的前几天里，我虽然能很好的接待客户，帮他们挑选，但是我衣服却不是很熟悉，可以说工作开展的不是很顺利，但我不服输，不就是导购吗，我不可能做不好的，抱着这种心态，我也是积极的学习的知识，对于我们商场的一些热销款，相关的类型，摆放的位置，价格等都是学习，了解，通过的努力，后面的工作，我对于服装熟悉了，很多客户问题，我也是能熟练的回答，然后尽可能的达成成交。
对于和客户的沟通，要多了解客户的需求，而不是自己觉得什么好，就推荐给客户，其实这样是很难最后达成成交的，只有明确知道客户想要什么的产品，需求是怎么样的，也是能更好的提升工作的效率，更快达成交易，在实践之中，同事也是教我，不要一开始就推荐客户这的那的，而是要多和客户闲聊，了解他的一个需求，对服装是有哪些要求，又是多少的预算之类，只有清楚了客户想要什么，那么我们在推荐的时候也是能更加的精准，让客户找到合适的衣服，就更容易达成交易了。这也是让我明白，和人的沟通同样如此，不能自己一直说，而是要多倾听，只有倾听他人的意见，了解他人的想法，那么自己才能更好的去好事情给做好，做好沟通和交流。
将近一个月的时间，我忙碌着而且非常的充实，自己也是学到挺多的东西，对于服装，对于这个行业，对于如何和他人去打交道，沟通，以及对于销售的一些技巧，我都是掌握了很多，不过我也是知道自己还有挺多方面的能力是需要去提升，和真正优秀的职业人士相比差距还是蛮大的。回到学校之后，我要继续的努力，来把学习做好，来让自己的能力得到提升。
大学寒假工心得 篇2
通过这次的社会实践，我也是比较努力的在完善好，在学校的时候是没有这样的机会的，我真的感觉非常的充实的，过去在学校的时候，我一直都把自己的工作看的非常重要，我相信在这方面是我应该要有的态度的，这一个月的时间，我接触到了很多，我知道的了在外面工作的不容易，不和在学校一样，我不能给自己找一些借口，这实在是非常不好的，我也一定会在接下来的工作当中让自己做的更好，在这方面我还是应该要努力一点才是，我也希望能够在接下来的工作当中有更多的进步，这一点非常关键的，寒假期间，我觉得自身的进步还是比较大的，我愿意在接下来进一步的去发展自己的能力，我也会继续锻炼自己，让自己有更多的认知。
我也体会到了赚钱得不容易，确实还是应该要好好的维持下去，真的感觉这一点是非常好的，在这样的环境下面我觉得是非常有意义的，继续努力去维持一个好的方向，作为一名大学生我觉得自己还是比价充实的，我一直都非常希望能够保持好的态度，我也会继续去落实好的，寒假期间这对我是一件非常有意义的事情。
只有保持一个好的状态才能够争取到更多的价值，相比之下，我更加愿意去在这样的方式下面让自己有更多的进步，感激这次寒假的社会实践，我一定会让自己做的更好的，通过实践确实感觉是有很大的提高的，过去对赚钱没有概念，这次寒假的一个月实践，我确实是深刻的体会到了这一点，所以我感觉非常的好，通过自己的努力赚钱是非常有成就感的，虽然这个过程是不容易的，但是却让我知道自己需要好好珍惜，这次寒假的实践非常的有意义，我一定会让自己去接触到更多的东西，感激这段时间的经历。
大学寒假工心得 篇3
当我在学校的，我问了不少的同学，看一看他们是参加了哪种社会实践，我得到的回复大部分都是去一些大城市里面打零工，可寒假去打工不方便啊，而且再过不久就得过年了，我决定就在老家附近找一个事做吧，这样也少了很多顾虑。按照计划，我原本是要和我的高中同学一起去找事做的，可变化实在是太多了，最后我只能独自去寻觅一份。我看过不少的兼职广告，也找过不少的中介，不得不说现在的骗子还真不少，要不是我时刻堤防着，怕是要被骗不少钱。好在经过一番折腾后，我还是找到了一个店子开始了工作。
这个店子是一家饭馆，我在这里就是一名服务员，每天的工作就是负责点菜、上菜、清理卫生等等。这家店每天的生意还是比较火爆的，虽然我一天的工作时间只有六个小时左右，但是我还是感觉到了深深地乏累，一是因为我对服务员的工作还不够熟悉，所以有很多业务我不清楚，碰到一些复杂的问题我也不知道怎么去解决，还得去问店里面的老员工，二是一天天的基本就什么机会坐下来，一直都疲于奔波在店内，给顾客们服务，站久了自然而然就会觉得腰酸背痛的。我最开始工作的时候，还出现了不少事情呢，因为我服务不够热情和主动，所以店里面的领班也批评了我几次，有几次我还差点把碗给摔在地上，这弄得我一直都是心惊肉跳的，好在工作了一段时间后，我也是熟悉了这种生活节奏，工作起来也没有感觉很累了。
这一次的工作经历，让我理解了工作的不容易，也体会到了钱不是那么好赚的，之前问爸妈要生活费的时候我还是理直气壮的，可我现在花钱却感到了分外的心疼，因为我工作了这么久也没有赚到多少钱，所以以后还是老老实实的把学习弄好吧。
大学寒假工心得 篇4
1月中旬我们放寒假了。四十多天的假期我应如何度过？思考良久，我觉定练摊，卖什么呢？最终凭着我的喜好，我决定卖面包。
说干就干，我叫上了我的同学，用了两天的时间找货源，最终决定卖样子可爱，看起来很精致的面包。有了面包，有又新的问题出现，怎么卖，在哪卖？最终我们考虑了各方面的因素，决定推着自行车，瞅一个人多的地方放那卖。
第一个战场
第一天我们兴致勃勃，将面包放在医院门口，我们考虑，医院人流量不仅大，而且软软的面包正是病人能够吃的，卖的应该会很好。结果我们在医院门口站了三个小时左右，没卖出一块面包。就在我们怀疑是地方的问题时，旁边卖面皮的叔叔说了一句话，揭开了谜团，“我还以为你们两在等人。”叔叔告诉我们，我们的东西本来就少，又放在箱子里，别人也看不见，别人都不知道我们卖面包。叔叔还告诉我们，我们应该叫卖。叫卖还真是使人难为情，不过一天没有收获我们会更加伤心。权衡轻重之后，我们两豁出去喊了一声：“买面包里。”正好被两个小学生听到，这两小孩望了我两一会说：“这么年轻的阿姨都买包。”这让我两没崩溃。旁边的人也望着我两笑，我两都羞死了。推了车就走。首战失利，没买到钱，还闹了笑话。
第二个战场。
我们选了我们县城比较繁华的十字路口。可惜，十字路口人虽多，但都是来去匆匆的行人，在加上是中午时间，人们不是急着回家，就是急着去上班，我的面包还是无人问津。转眼下午四点，看着静静躺在箱子里的面包，我就要选择放弃，但是内心却不愿就这么放弃。毕竟，这是我首次做自己的事。告诉自己，在艰难也要坚持一天。
第三个战场
眼看天黑了，路上没多少行人了，我们的面包依旧没动静。本着坚持理想的原则，我们又将战场移到了超市们口。选择超市门口，觉得超市晚上人流量大，而且逛街的人比较多。事实证明这个决择是正确的，因为我卖出去的面包都是在那天晚上卖的。
结束了我一天的工作，我思考良久：谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷……
在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直以来深受学校的重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。
大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会，让我对自己有了深入的认识，也让自己对我的未来有一个敏锐的碰触和规划。
大学寒假工心得 篇5
寒假匆匆而过，我在大学的第一个寒假就这样结束了，在一个月多的假期生活里，真的有太多不一样的体会，与以前的假期相比，真的是太充实了。在放假的时候，我按照学校的要求参加了社会实践，就在我们的小区做环卫工人，跟着小区的叔叔阿姨们一起维护小区的卫生整洁。现我的社会实践早就结束，我也来谈谈本次我的社会实践的心得。
一放假，我就跟小区领导说了这事，在他的同意下，我正式的参加这支队伍中去。在我进行卫生打扫的第一天，我就深有感触了。那么冷的天气，这些叔叔阿姨还要为了小区的干净整洁工作，天气这么冷，我差点都没能起的来床，但是为了完成社会实践的要求，还是坚持去了。我跟着他们一路清扫垃圾和雪，只为给小区人们一个舒适的环境。虽然一开始的时候，我也是感觉到很累，觉得无比辛苦，毕竟一整天都要维护小区的卫生，要一直工作到下午的六点，也真是很累。我忽然就佩服他们这些给环境“洗澡”的人了，那么脏那么累的活，他们都做的那么认真，他们年纪比我大很多，都差不多是在家享清福的人了，我一个年轻人还比不过他们，真是惭愧。为此冲着这个我也要努力坚持到结束的那一天。
随后的日子，我比开始的那几天要有干劲了，也开始接受这份工作，不再去关注它有多类有多苦了，而是学会去看待这份工作的好处。我发现做环卫工人，真的是一个很好去交流的工作，在清扫垃圾的时候，小区内的人出来玩或者散步，都能跟我们唠嗑几句，这也算是在这寒冷的天气里的温暖了吧。看着大家那么的和谐友好，忽然就后悔自己以前总是呆在家里不出来了，搞得自己都不认识小区的人，都不太熟悉。那在这次的实践中，我就认识了好些人，尤其是小区里的爷爷奶奶，真的是特别的好，会在路上随意的给我吃的，给了我很大的力量，看到自己打扫的路上干干净净，爷爷奶奶们安全的走在上面，真的是一种很幸福的感觉，特别的骄傲。
做这份工作时间不过一月，可是却让我明白了很多事情，也让我认识到自己住的小区人都很好，更让我了解了环卫工人，对这份工作有了敬意，在以后我不会在轻易的扔垃圾了，毕竟随手把垃圾扔在路上，就会给环卫工人增添一份麻烦。
大学寒假工心得 篇6
经历了将近一周的社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
千里之行，始于足下。
这短暂而又充实的实习，对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！
艰辛知人生，实践长才干。
通过这次的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。
从群众中来，到群众中去
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层去，把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来，才是大学生成长成才的正确之路。
这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量！
大学寒假工心得 篇7
短短三天的寒假社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我对社会各阶层人的了解，拉近了我与社会的距离。
大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。在这火热的七月，我们暂别了象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。
寒假社会实践开始，我也开始了一种全新的生活。作为一名大一的学生，我带着学习和好奇的心情去迎接实践。虽说只是实践，但生活的方式却已完全不同于学校中的。每天七点准时起床，大家集合后扛着旗，提着各种用品出发。
20xx年1月18日,是我们寒假社会实践的第一天。我们到泰和街道进行法律宣传和法律咨询工作。谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？谁说年少轻狂的我们，经受不住暴风雨的洗礼？我们再骄阳下做足了准备工作，在骄阳下坐在咨询点为过路的人提供法律咨询，在骄阳下不停地做同一个动作——向过路的人递出法律常识宣传单，在骄阳下不停地说同一句话——您好，法律小常识，请了解一下。尽管天气炎热，尽管不是一帆风顺，尽管不停碰壁，但我们坚持下来了，收获良多。
20xx年1月19日,是我们竖起社会实践的第二天。上午我们跟社区的孩子们一起玩游戏，下午到社区进行模拟审判，宣传法制思想。上午，大家到社区了陪孩子们一起玩，陪他们做游戏，给他们发小礼品。看着孩子们纯真、可爱的笑脸，同学们也十分开心。下午我们给社区里的居民们进行了一场模拟审判的演出。“吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也。”这是论语中的一句话，说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题，没有什么好处，不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路，在这个路上，你不在是个孩子，在锻炼，在成长，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱，也许每天拖着疲惫不堪的身子回来，也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额，也许每天都要为了明日的采访做着准备，但我们是快乐的。不再是不为浮云遮眼之势，更在一览众山之躯。这次的模拟审判就是这样一个活动。我们没有敷衍了事，我们不仅让居民们了解了审判过程，更让自己更加了解自己的专业。
20xx年1月20日,是我们寒假社会实践的第三天。我们走访社区中的困难户、孤寡老人，给他们送上一点生活品和一点温暖、关怀。我们到两户孤寡老人家中，给他们送上一点东西，陪他们聊天、谈心，了解他们心里的孤独与苦闷。我们还到一家情况特殊的困难户中与他们交流。那家有一个刚靠完中考的孩子，父亲残疾，母亲在铁道局当清洁工，还有一位年迈的奶奶。虽然家庭困难，但他志气不缺，认真学习，抓住每个机会提高自己，学习成绩在班上名列前茅，人穷志不短。在走访社区的过程中，我们还和社区的工作人员做了很多的交流。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层工作人员谈心交流，思想碰撞出了新的火花。社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触困难户、了解困难户的机会。我们走近困难户，同他们交流，了解他们的生活状况与心理情况。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，走近社会中的困难人士，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。每一天，捧着厚厚的宣传单，怀着一份份坚定的信念，我们在烈日下奔跑着。感谢这次寒假实践活动，让我们在这过程中成长了不少，懂得了不少。
实践使我感触颇多。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。活动刚开始去的时候，我们做的不是很好。很多东西都不懂，幸好大家互相帮助，互相进步，我们每个人都在在实际操作中掌握了很多东西，最重要的就是在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还让我深深体会到在工作中我们必须勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累，要有高度的责任心和集体荣誉感，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，没有自学能力的人迟早要被单位和社会所淘汰。
三天的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我对社会各阶层人的了解，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值将真正得到体现，我们要珍惜每一次锻炼的机会，让人生无憾。
同时，社会实践也加深了我与社会各阶层人民的感情，拉近我与社会的距离，也让自己在实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在这片广阔的天地里，我们的人生价值才能得到体现。我们这一代的大学生，在将来的就业中将面临着激烈的市场竞争，社会的经济、政治、文化的迅速发展，更增加了我们的压力，我们必须时刻提高警惕，而且也要积极地投身于实践之中，这样才有利于个人的全面发展，更好地跟上时代发展的脚步，为未来的竞争打下坚实的基础，使自己在竞争中立于不败之地。
在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次寒假社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
既要对自己有只要我干我能行的信心，又不能自满自负，要踏踏实实一步一步地进行，急于求成只能是欲速则不达。虽然我们是受过高等教育的大学生，但我们了解的都是理论知识并没有实际经验，所以或许还不如未受过高等教育的农民，因为他们在实践中总结了许多宝贵的经验。因此，我们要摆正心态，拥有一颗平常心，一颗谦虚求教的心，一颗乐观的心去面对社会里的人。在实践中不如意和挫折是不可避免的，但是我们不能轻言放弃，我们要把它当作是走向成功的经历，我们应该积极总结经验，积累宝贵的财富。我们要学会珍惜，珍惜来之不易的机会；学会总结，总结实践中的经验；学会节约，节约积累来的财富。怀着一颗感恩的心服务农民，用心体会实践经历，那麽我们将不断走向成熟，走向成功。
做为一名大学生，我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践，这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足，社会实践的意义也在于此。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。
大学寒假工心得 篇8
第一次参加社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟！
一、挣钱的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班，天天面对的都是同一样事物，真的好无聊啊！好辛苦啊！在那时，我才真真正正的明白，原来父母在外打工挣钱真的很不容易！
二、人际关系
在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步