请欣赏质量管理心得体会(精选7篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
质量管理心得体会 篇1
作为一名非师范类院校毕业生,在工作中感受最深的就是教育理论、教育方法的欠缺。在工作的几年时间里,通过参加教育学培训、向老教师请教、自学等方法,虽然取得了一定的进步,但对课程建设的理解仍停留在表面,不能做到对教学方法的合理综合应用。
20xx年3月19日到3月21日,在学校及系部领导的关心和支持下,我有幸参加了教育部全国高校教师网络培训中心举办、同济大学尤建新教授及其教学团队讲授的“质量管理”精品课程培训。时间虽然很短暂,但是在几位主讲教师的努力之下,使我对精品课程的理解有所加深,对我今后的教学工作也有所指导,结合我的实际情况,本次学习的心得体会如下。
一、关于教学
我是一名来自高职院校的老师,我所教授的学生在高考中的分数绝大多数只有400分左右。所以相对于其他高校我们的学生学习自觉性很差,上课时如果老师讲的内容不生动,无论重要不重要,他们都毫无兴趣。虽然为了调动学生的积极性,也经常讲解和分析案例,但对于案例的使用仅是停留在讲解理论知识后的简单介绍和分析。听了尤建新教授和周文泳教授的课后,才发现自己对案例的应用不到位,并没有充分发挥案例在一堂课中的作用,对学生的影响也非常有限。所以在听了周老师所讲授的“如何设计和使用案例”后,我受益匪浅。
首先,我知道了应该如何选择和设计案例。在课堂上并不是任何案例都是适用的。
第一,应该选择那些更加贴近学生生活的案例或近期新闻热点,这种案例更有利于学生的理解并调动其学习的积极性和主动性。
第二,由于课堂时间的有限性,在挑选和设计案例时,必须注意案例的长度和难度,以便按时完成教学计划。
其次,案例在教学中有很多使用方法。
第一,可以理论联系实际,帮助学生理解抽象的概念。
第二,可以作为引入课程的开场白,帮助课程内容的引入。
第三,通过所设计的问题,可以让学生展开讨论,提高学生学习的积极性和主动性,使学生从“被动学习”到“主动学习”,并培养学生自学和协作的能力。
二、精品课程建设
首先,精品课程建设是一项系统工程。它是具有一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理等特点的示范性课程。要想建设一门精品课程,以上六点缺一不可,并且这六点内容并不是独立存在的,而是相互依存和相互作用的。
其次,优秀的教师团队是精品课程建设的基础。教学团队的质量直接影响了精品课程的质量。教学内容和方法的改进、教材的编订、电子教案和多媒体课件的制作都是教师工作的劳动成果。在精品课程建设的.过程中,需要教学团队中的每一位老师精诚合作,在掌握课程指导思想和教学目的的基础上结合学生特点因材施教,不断提升自己的专业素质,改进教学内容和方法,才能取得一定的成效。
第三,精品课程建设的核心是解决好课程内容建设问题。虽然电子教案、多媒体课件和习题的制作并不是课程建设的全部,但却是课程资源建成后共享与应用的关键点和落脚点,也是学生在网上自学的媒介。所以,在课间、多媒体资源的制作上也要多花心思、多学习,力求语言简练,插入相关图片、视频等加强教学效果。
随着经济的发展,社会、家长和学生对老师的要求越来越高。我当前工作中,所面临的难点和问题正是如何调动学生学习的自主性、积极性;怎样改进教学方法,提高教学质量。通过这次培训使我对教学有了新的理解,我也会在以后的教学过程中,不断钻研和自我完善。最后,谢谢同济大学《质量管理》教学团队三位老师的精彩讲座,和培训中心老师们的辛勤服务。
质量管理心得体会 篇2
6月2728日,我有幸参加了由仁尚教育组织的《全面质量管理》培训课程,陈老师深入浅出、理论联系实际的授课方法,让我受益匪浅,学到了很多质量管理方面的知识。同时,对全面质量管理有了进一步的了解。
通过本次培训,让我更加坚定的意识到产品质量的重要性。质量是企业的生命力,质量控制和质量提升是企业的原动力,没有质量就没有生存的机会。去年下半年以来,中国实体经济形势越来越严峻,集团公司轮胎销售遇到了前所未有的困难,各分支机构开工率普遍不足。在这种非常困难的形势下,必须通过提升产品质量,提高产品的综合竞争力,才能赢得市场,才能在市场保持一定的占有率。从我们公司来讲,炼胶是整个轮胎制造工序中最最重要的一个工序,如何炼好胶、如何把好第一道关,是我们所有炼胶人的首要任务。我们所有炼胶人,必须提高质量意识,加强现场管理,给轮胎工序提供合格的混炼胶,为提高轮胎质量提供强有力的保障。
全面质量管理,顾名思义,就是全方位、全过程、全员参与的一个质量管理方法。全面质量管理是以组织质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。这就要求我们所有管理人员,要从人、机、料、法、环全方位去发现问题、分析问题、解决问题。同时,要带动所有员工参与到质量管理中来,不断提高员工的质量意识,这样我们的'产品质量才有希望。
通过本次培训,虽然学到了很多质量管理知识,但关键是把理论知识有效的运用到实践工作中去。通过实际工作,找出存在的不足和差距,循序渐进、不断改进。只有这样,我们的工作才会有成效,也相信公司的质量管理会有大的提升。
质量管理心得体会 篇3
1、实施ISO9000质量体系的原因
近些年来,随着食品行业竞争的日渐激烈,如何提高食品的质量,适应竞争的需要是每个公司必须思考和解决的问题。我们公司虽然在行业内的质量也就仅次于“徐福记”,但是我们也感到了来自市场的压力,可以说引进新的质量管理体系是发展的需要更是生存的需要。
食品企业大多都是传统工艺,传统的管理模式根深蒂固,企业员工的素质比较低,导致了企业竞争力不强。尽管质量上取得了一些成绩,但如果在此基础上再上一个台阶,我们有一种“黔驴技穷”的感觉,所以,借鉴外部先进的管理体系,以实现质量管理水平的提升和再次飞跃成为我们的一种选择。
ISO9000质量管理体系侧重于利用人力资源、技术工艺、检验和检测设备对生产过程中的产品质量进行控制,侧重环节的衔接,树立一切为顾客服务,一切以预防为主,一切以数据说话的观点。具有明显的体系性,我们认为对于公司这样有一定管理基础,又缺乏成型的管理体系的企业,重新选择一种具有程序保障的管理体系比较适合企业的未来发展。
随着中国加入WTO,我国食品行业和国际食品行业的差距将明显的暴露出来,未来几年间我们能否迅速提高市场竞争力将是能否继续发展和生存个关键,在硬件上和国际接轨只是迈出了一小步,必须在软件上拉近与国际水平的距离,在服务、经营、融资、投资、资本扩张等各方面形成体系管理。我们在质量管理上选择ISO9000质量体系,也是基于这样一个想法,为企业进一步推行现代化管理模式做些基础工作。
2、ISO9000质量体系实施后的几点感受
1)现场管理得到明显改善
众所周知,食品行业的情况,因为行业特点,车间卫生要求非常之高。原来车间也存在脏、乱、差的现象。实施ISO9000质量体系后,我们对生产现场进行了清理,通过产品区域划分、标识、挂牌等措施,使车间的物品摆放的井井有条,卫生情况也非常的好。对于车间环境及时清理,做到无论什么时间到车间都能保持干净、整洁的程度,为产品的卫生指标打下基础。
2)质量管理进一步细化
实施ISO9000质量体系以后,我们在原有质量检查工作基础上进一步细化,强调数据的重要性,编制具体的.质量检查表,把需要检查的内容列在表中,关键的数据便是标识清楚,然后逐条逐项地进行检查。另外,我们还加强质量检验员的力量和质量意识、规定凡经检验出厂的不合格品均由值班检验员负责,这样检验员责任心大大提高,工作质量也显著改善了。
3)纠正和预防方针得到较好的贯彻
我们过去的管理方法大多注意力都集中在时候处理,只有问题出现了,相应的管理措施才能相应出台,而ISO9000质量管理体系强调事前管理,提倡纠正和预防措施相结合。食品是快速消费产品,当发生问题,再去解决,难度非常大,并且涉及到消费者的人生安全,由此造成的损失是非常惨痛的。因此,在成品出厂前降低质量事故,在生产过程中尽量减少次品,对原材料、辅助材料验收要严格把关。杜绝质量事故,预防手段极其重要。预防手段的实施需要大量的信息沟通,采用大量统计技术,对原始的统计资料进行量化、细化的质量分析,发现潜在质量问题。因此,充分重视预防工作的开展是奠定质量稳定的基础,只有预防到位才能真正避免质量事故,切实提高管理水平。“防患于未然”是质量工作的前提,注意通过记录、统计、分析发现潜在质量问题,做到预防工作的提前化。对存在的问题举一反三,尽可能减少各种损失,可以说纠正预防是保证质量稳定的关键。
4)培训工作得到加强
质量管理以人为本,员工素质普遍较低。当碰到一些技术性比较强的工作时,对员工的要求就更高。它需要员工从简单的生产工艺向技术复杂型工艺转换,需要掌握电子技术、电脑技术等等相关学科知识,就是说,我们需要一支精干的技术、管理人员队伍,因此对于技术型人才和管理型人才的培训日显重要。
为了提高现有员工的综合素质,我们加大了培训力度,由专门的部门和人员负责企业的培训工作,制定详细的培训计划,通过与院校合作办班,请专家讲课,到先进企业学习等形式提高培训工作水平。
5)工作中各负其责,扯皮现象减少
ISO9000质量管理体系讲求记录,所有生产过程的环节都要求相应记录,产品在各环节部门之间的流转必须有交接手续,谁的问题谁负责,这样一目了然,相互扯皮、推诿的现象少了,既解决了工作中很多矛盾,又因为有制度制约,同事的关系也得到改善。
总之,ISO9000质量管理体系在食品行业实施的不多,也算是刚起步,但其先进性无庸置疑,我们还需要进一步完善和挖掘其潜在价值,以推动食品行业的发展。
质量管理心得体会 篇4
建设施工现场管理是建筑施工企业对某项具体施工项目施工全过程的管理,其目的是有效地完成施工项目的合同承包目标,使企业取得相应的经济效益。
施工项目现场管理的重点主要分安全管理、质量管理、进度管理、成本管理四个方面。
热点之一:安全管理
安全管理的目标是保证项目施工过程中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。“安全第一,预防为主”是安全管理必须遵循的原则,安全为质量服务,而质量必须以安全作保证。
安全管理必须贯穿于施工管理的全过程,首先应建立安全生产文明施工保证体系,加强职工安全生产文明施工的教育,并针对分部分项工程的特点,制定有针对性的安全技术措施和专项安全生产施工,做好班前安全技术交底工作,并突出抓好阶段性的安全工作重点,针对不同阶段的工程特点作重点防范,基础施工阶段重点抓好支护及围挡;主体施工阶段重点抓好洞口防护、脚手架的稳定、防高空坠落、高塔电梯防倾倒、防避雷等;装修阶段突出抓好防火工作,而施工全过程必须抓好安全用电管理。
其次在施工过程中应认真贯彻执行《建筑工程文明施工标准》,实行总平面管理和文明施工责任制,创建“两型五化”施工现场,全面提高施工现场的文明施工程度,改善建筑工人的工作和生活环境。
热点之二:质量管理
质量管理是施工项目现场管理中最为重要的环节,施工质量是施工企业的生命,是企业立足市场的基石,靠质量出信誉,靠信誉争市场,靠市场增效益。
在质量管理方面,首先应建立完善的质量管理保证体系和领导体系,强化质量意识,落实质量责任,并强化质量技术管理工作,及时对工人进行技术交底,强化工人的质量责任心,同时层层签订质量责任保证书,明确质量责任,使质量目标的实现落实到每一个人,并按规定建立奖罚制度,与各级工作人员的经济利益挂钩。
其次应严格执行质量验收制度,对工程质量进行巡回检查,走动管理,对发现的问题必须查明原因,追查责任,并跟踪检查整改措施的落实情况,同时在全面抓好施工质量的同时,应针对不同阶段的工程特点有针对性地加大管理措施,严把材料采购和进场质量验收关,杜绝不合格品材料混入现场。
热点之三:进度管理
进度管理是施工项目现场管理中最主要的'环节,是施工项目按照合同工期顺利完成的有力保证,是企业信誉、竞争力、履约能力的有力体现。
首先在进度管理方面,应严格执行公司各项管理制度,层层落实责任,加大奖罚力度,督促全体管理人员、群策群力、克服困难,确保工期目标的实现,分工明确、各负其责,对工期、安全、质量、成本等各项指标进行预控,同时与业主、监理、设计共同配合协调一致,对工程实行有效管理。
其次在进度管理过程中应狠抓“两头工期”:
一是加快开工前准备,一旦中标,项目部人员和工人立即进场,以最快的速度组织材料设备进场,搭设临建、布置临时用水用电线路,做好测量定位等工作,建立各类台帐,做好管理准备工作,将开工前的准备时间压缩到最短;
二是竣工收尾阶段加大管理协调力度,采取强有力措施,防止因各分项工程同时施工可能发生的混乱,使各项工序积极有序地进行。
再次应运用微机管理和网络技术科学安排各工序和分部分项工程的施工作业,以总进度为大纲安排好月、旬、日施工作业和主要工期控制点,并以此为依据,合理安排劳力、材料设备进场计划,科学的组织好各工种的配合,实现分段并进、平等流水、立体交叉做,以创造更多的作业面,投入更多劳力加快施工进度,做到宏观控制好、微观调整活,各关键工期控制点均在控制期内完成;同时加大协调力度,确保各施工方按计划有序的进行施工,做到各负其责,确保政令畅通,协调有力,确保各分项工程按施工进度计划组织施工。
热点之四:成本管理
成本管理是施工项目管理中的核心内容,是增加企业利润,扩大企业资金积累最主要的途径。
在成本管理方面,现场管理人员应责任明确,实行归口管理,管好项目控制投入,降低消耗,提高工效,将安全、质量、进度、成本四方面结合起来进行综合管理,并根据成本管理的目标与劳务施工队伍签订劳务施工合同,明确责任与目标,根据施工项目的实际情况编制降低成本的技术组织措施,深入挖掘各分项工程中存在的降低成本利润点,降低成本。
其次项目部应分期搞好“三算”:开工前搞好预算,对施工头预算和施工预算进行两算对比,以便对盈亏作出预测;在施工中搞好阶段结算和内部承包结算,确保收入兑现;竣工后抓好施工项目成本竣工结算。
项目部定期定阶段进行成本分析,并对存在的问题进行分析,找出原因采取措施,控制成本支出加强成本管理。成本分析既要贯穿施工的全过程,服务于成本形成的过程,又要在竣工后进行整体分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判断,总结项目成本管理经验,制定切实可行的改进措施,不断提高成本管理水平。项目经理圈子服务于成本形成的过程,又要在竣工后进行整体分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判断,总结项目成本管理经验,制定切实可行的改进措施,不断提高成本管理水平。
施工项目现场管理是全方位的,要求项目管理者对施工项目的安全、质量、进度、成本等方面都要纳入正规化、标准化、制度化管理,这样才能使施工项目现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。成功的项目管理,能促进项目和企业的发展,能推动建筑市场的不断进步。与时俱进,开拓创新,总结经验,在项目的实践中不断探索,最终探索出一条施工项目现场管理的成功之路。
质量管理心得体会 篇5
在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会,每一次的实践就是一次挑战。学习的目的是培养我们发现问题的敏感度,分析问题的现状,挖掘造成问题的关键原因,并最终解决问题,从而提升我们解决问题的综合能力,每解决一个问题我觉得那就是超越了自己!
我于20xx年xx月xx-xx日参加了中国质量协会组织的为期3天的QCC质量管理小组培训学习,通过短暂的学习对QCC基础知识有了一些初步的认识与了解。QC的意思是质量管控,QCC的意思是质量管控小组,QCC小组是企业各部门的职工围绕企业的经营战略、方针目标、根据现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高职工的素质和企业经济效益为目的组织起来的小组。运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。通过这次培训,我了解到QCC小组活动在企业经营活动中有多重作用:
一、发挥职工的主观性,激发职工的积极性,提高职工的素质。
QCC小组活动是从尊重人性的.观点出发。QCC小组做为现代企业发展的个体细胞,人员自愿、自发的进行质量管理活动所组成的小组,针对所发生的问题与组员一起进行研究分析、解决问题,因此改进工作及周围环境,从中获得成功的乐趣,体会到自身价值和工作的意义,体验到生活的充实与满足。得到这样的感受,职工就会产生更高的工作热情,激发出巨大的积极性和创造性,自身的潜力、智力、能力、将会得到更大限度的发挥。
二、不断的改进质量,提高经济效益。
一个企业的产品质量,服务质量如何,关系到企业在市场经济的地位,甚至关系到企业的兴衰。“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期,稳定的提供优质的产品和服务。企业只有持续不断的实施质量改进,才能实现这一基本要求。任何一个企业在生产、管理、服务等方面多多少少都存在一些问题,但通过QCC小组活动,可不断改进产品质量、管理方法、服务质量等,从而达到纠正偶发性问题,改进长期存在的顽固性问题的目的。另外开展QCC小组活动,可还不断提高生产效率、服务质量、增强职工的效率意识与节约意识,最终提高企业的经济效益。
三、改善人与人之间的关系,增强团队凝聚力。
成立QCC小组的基本原则有:“自愿参加”、“上下结合”。小组成员自觉参与质量管理,自愿结合在一起,自主开展QCC活动。在内部讨论方案时,解决问题时,小组成员间保持相互平等,不分职位与技术高低,通过“头脑风暴”等方法相互启发,集思广益,互相学习,而不是靠行政命令,这样小组成员就不会有压迫感,从而在其后开展活动中充分发挥小组成员的主动性、创造性、自主的开展QCC活动。通过QCC活动,可增进人与人之间的交流和了解,从而塑造良好的团队关系,整合企业职工的价值取向,提升团队的凝聚力和作战能力。
四、提高客户满意度。
随着市场竞争的日益加剧,客户满意度是关系到企业生死存亡的大事,企业职工与客户的产品接触最为密切,也往往更能发现其中的很多问题,因此QCC小组活动很多课题都是为了解决客户满意度不高的问题。只有通过不断提高产品质量、提高生产效率、才能更好的满足客户,更好的服务客户!
通过为期3天的QCC活动的培训,我认识到QCC活动坚持“小实活新”,重点在“实”和“新”上下功夫。求实创新是QCC小组持续健康发展的源泉,“实”是“新”的基础,“新”是“实”的动力,QCC小组活动首先要求实,然后才去创新。求实之余,还要紧跟时代步伐,不断创新,不能老一套、旧模式,成果上体现科技含量、技术进步。只有提高产品质量、提高管理能力,才能使企业长盛不衰。在以后的工作中,我要逐渐把所学到的知识与实际工作结合起来进行吸收消化,学以致用,善于思考,善于发现,运用方法和工具,主动带头解决工作中的各种问题,从而影响和激励大家一起开展QCC活动,共同提高!
质量管理心得体会 篇6
5s管理起源于日本,通过规范现场,现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终的目的是提升人的品质,养成良好的工作习惯。
虽说本人对小日本及没好感,但通过对“5s”内容的学习,发现这一内容还真值得学习和借鉴。
“5s”管理是以整理、整顿、清扫、清洁、素养为主要内容的现代化管理方法。接触到它才知道它的博大。其实,“5s”管理与其说是一种方法,不如说它是一种文化。它是通过职工全员对现场环境的改善,达到提高工作效率,实现标准化操作,进而养成人们的良好习惯,形成好的文化和素养,同时也能优化各项经济技术指标的目的。通过小到对个人所有事情的整理,大到对劳动生活环境的整理,使复杂、纷繁的事情简单化、条理化。正所谓通过改善环境、享受环境,用环境育人。简而言之,这是一个大道,一旦掌握并能熟练地运用它,那将是受用一生的事情。
在学校开始“5s”活动之初,我还存在一定的.消极思想,认为不应该每天都把时间花在清理卫生上,所以开始的整顿在我这里似乎成了一种形式。但是通过一个月的整理,整理的效果让我在工作中受益匪浅,自己的工作效率在不知不觉中得到了提高, 花在找东西上的时间大大的减少了。特别是学生们通过“5s”的管理,“书本、文具、桌凳”的摆放都规范了,言行举止也有了一定的素养。后来看到《共好5s》中的一句话:“种下思想,收获行动;种下行动,收获习惯;种下习惯,收获品格;种下品格,收获命运。”更是感觉到自己的肤浅。我们学校开展“5s”活动,不正是这样不断播种与不断收获的过程吗?我相信每一件我们经过思考所做的工作都是有意义的,关键在于能否重视自己所从事的工作,我认为重视自己的工作进而做好每一项工作是对自己的重视,是对自己的尊重。就我自身而言,既然已经认可了“5s”管理,我就会努力地做好每一项有关的工作。
质量管理心得体会 篇7
自从我开始从事质量管理工作以来,心底一直有一种冲动,想把自己对质量这个问题肤浅的见解一吐为快,与读者共享。
“质量是生命”这句话的正确性毋庸置疑,但这句话像一句形容词,从范畴上来讲,从属于意识形态里的东西。质量有其固有的特性及鲜明的定义,属性虽然抽象了些,将其通俗化倒也不难理解。质量固有特性——泛指它的用途,譬如说:牙刷是用来刷牙的。质量的评判——泛指人们对其从感知感观上接受的程度,譬如说:牙刷外形粗糙,刷牙时掉毛,这样的产品,人们对它的感观接受的程度就差,这样我们就会说,这个牌子的牙刷质量太差了,下次购买牙刷时一般不会再将其列入采购计划之中。接下来的问题就是如何才能让我们真正做到“对待质量如同珍惜生命一般”呢?我认为可以从以下这几方面去做。
一、遵守良好的职业操守。
我们作为产业工人,是国家创造财富的主体力量,我们所从事的工作,有着最基本的职业操守规范,这是一条不可突破的底线。一个失去质量意义的产品毫无价值可言,如同社会上频发的有毒、有害的食品一样,它们非但没有遵守职业操守,连最起码的社会公德都没有,这样的人和生产组织,必将遭到社会和公众的唾弃。
二、强化工艺纪律的执行力。
当一个产业工人具备了良好的职业操守之后,执行工艺纪律的执行力也是重要的一环,工艺纪律就是一部法规,一种无声的命令。纪律是用来规范和约束我们行为的一种工具,有的员工遵守厂规厂纪方面做得很好,因为他知道这是纪律,不敢贸然触犯,而偏偏没有关注和理解为什么在工艺后面冠以“纪律”二字。加工工艺从属性上判定,它是属于我们操作时的一个作业指导性文件,以保证我们生产出来的产品具有同质性,从这个定义而言,我们必须牢固树立工艺纪律概念,强化我们工艺纪律的执行力,如同我们必须遵守厂规厂纪一般。
三、练就精湛的操作技能。
具备精湛的操作技能是对我们产业工人的基本要求,是提高产品质量的重要保证。我们要加强理论学习和实际操作,苦练基本功,保持良好技能水平状态,不断提高经手加工的每一件零件的质量。
四、正确处理得与失的矛盾。
俗语常说:有得必有失,有失必有得,得得失失,失失得得,这个浅显道理,深刻地诠释了事物的两面性本质。在工作中精益求精,精工细作,让一件件做工精巧、外形美观、让人赏心悦目的产品展现在人们的面前,这样的员工在我们公司大有人在,这是我们的质量标杆,是我们学习的榜样。可我们也看到有的员工做出来的产品外观粗糙,整件产品瑕疵无处不在,类似的错误屡改屡现。追其原因,主要是没有正确处理好得与失这一对矛盾之间的.关系。我们通过劳动获得一定数量的报酬天经地义,无可非议,当我们在拿到报酬的那一瞬间,有没有想过,自己生产出来的是一件不合格品!是一件毫无价值可言的产品!这样的行为从表面上看,虽然得到了一定报酬,但后果将会失信于客户,失大于得,不合算,不可做。倘若全公司的员工都这么做,失去的将是客户的信赖,失去的将是市场,最终失去的将是我们的工作岗位。
“质量月”活动虽然结束了,但质量是一个企业永恒的主题,质量没有最好,只有更好,质量永无止境!
