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新员工培训心得 篇1
这次培训分为拓展训练和室内培训两个部分。在拓展训练之前,我们以为这次活动就是去游玩,又或者是和军训一样。实际上这次活动并没有游玩那么轻松,但是,也没有军训那么严格。大家参加的第一个项目可能不一样,但是基本上都是在高空踩钢丝前进之类的项目,这一项大家基本都通过了,一方面是大家自己的勇气,另一方面,是大家对于自己身后给自己提供安全保护的同伴们的信任。接下来的项目是"踩木屐",18个人踩在两条木板上,利用短时间内培养出来的默契,共同迈步前进。看似一个简单的游戏,其实其中的难度非常大。因为要想前进,18个人就必须同时迈出同一只脚,只要有一个人和其他人不同步甚至是迈出的脚相反,都不可能前进。这在我们工作中也是同样的道理,一个团队想要达成目标取得成功,那么团队中的每个人都必须齐心协力,只要有一个人心不齐,团队就很难成功,甚至是不可能成功。最后一个就是所有人都参加的集体项目徒手翻越一面4.3米高的"绝壁".这对于个人来说基本上是不可能完成的任务,但是,我们完成了,因为我们不是一个人,我们是一个团队,我们有着一群可靠的队友!通过商讨,大家决定采用搭人梯的方式来通过这面绝壁。队伍中身体比较强壮的都自愿站了出来,作为人梯的"底座"供大家垫脚,接着让两名队友先爬上绝壁,然后站在上面把后面的人拉上去。其他人通过脚底下的"底座"和上面的起吊组就可以轻松翻越这面绝壁。最后,我们团队共计109人,历时23分钟,一个不落的完成了这个挑战。而这一切的代价,就是身为"底座"那被踩的通红的肩膀,以及上面起吊组那累的发酸的手臂!但是,没有一个人有怨言,大家都是自发的站了出来!这就是身为团队的一员所应具有的精神!拓展训练很快就结束了,但是我们在其中所领悟到的勇气、信任、默契、团结协作和自我奉献,将会一直伴着我们,很久,很久……
五项目部王超
回头看看这面墙,领导力的作用至关重要,团队的力量也不容小觑。人生中有多少次我们就在这样的高墙面前胆怯,多少机遇就在我们踌躇犹豫的瞬间被我们错过了、放弃了,又有几个人能成我们脚下的人梯,帮助我们跨越楼一个又一个的高墙。团队中有各种角色,有找准自己的位置,竞争和合作都是达成目标的手段,团队的成功也需要我们每个人的共同努力。
在拓展训练以后,我们继续参加室内培训。首先,公司领导对公司的历史、荣誉、文化等做了介绍。并且对新入职的员工做了职业分析,让我们知道做这个选择,来到陕建三建集团是正确的选择。
对于建筑行业来说,安全是至关重要的。回想起大学四年,上过无数节关于安全的课程。这次的安全培训,比课本上的更全面,更贴近实际,让我受益匪浅。最后的一项是薪酬和保险。大家都特别活跃,因为薪酬这个话题是我们最感兴趣的。
拓展培训的一种挑战,不仅体能、更是意识;挑战的不仅是个人、更是团队。训练虽然结束了,但拓展训练给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富。公司的入职培训,让我们的荣誉感加强。
随着集团公司的不断壮大与发展,我们也面临着一个更高标准、严要求的形式。在工作中如何能够不断的发现问题并改善问题,如何能够更好的提高部门与自身的工作效率,如何能够更好的完善现有的工作流程、工作方式及配合好其他人的工作,这些都是我今后的工作中需要加倍努力及奋斗的目标!
一项目部刘璐
这次拓展训练给我留下的印象极深,得到的知识与心得体会也非常丰富,总结起来,有以下几点:
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。
2、做事要先做准备,再开展行动。这就是"磨刀不误砍柴工"的道理,做有轨电车项目时,大家先不急于往前走,而是每个人找好自己的位置原地踏步找节奏,充分论证,最后一举通过。
3、应学会遇到问题换位思考。在工作中,不要为表面的现象所困扰,有些印象其实是主观的臆想,需要你的耐心和智慧,通过分析、判断,充分了解它的本质,通过组织、协调达到目标,通过沟通交流,才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示:在工作中,各单位之间需要沟通和信息的共享,需要相互配合和协调,形成力量的整合才能完成共同的任务。
5、作为领导,要看到差异,容纳差异,协调差异,利用差异,在差异中取长补短,在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从老师的讲解里领会的一种精神。
6、知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上,而自己却从未真正运用的力量。拓展训练的过程中,我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式,超越了自我,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中,把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。
新员工培训心得 篇2
作为xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训为期12天,实行半军事化管理,培训期间不能外出,学员培训的日常管理授权教官和班主任共同管理。对于这次半军事化管理培训,我感触颇深!
心得一:“千里之行,始于足下。”
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。” 走一千里路,是从迈第一步开始的。从(当前国际国内金融形势介绍)、(新行员职业化礼仪)到(金融基础一)、(金融基础二)、(商业银行业务)、(会计学原理)、(银行会计基础)、(银行支付结算)、以及(新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪)等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光。
心得二:“天行健,君子以自强不息。”
“立正、稍息、向右转....”在教官的严肃带领下,我们来自温州各个行社的90位学员,学到了什么叫永不言弃、永不言输、永不言败、自强不息的精神。本次培训制定了严格的作息时间,12天的培训,早操6:30出操,下午13:30上课、晚上19:00上课,睡觉22:00,但期间无一人迟到、无一人早退,下课就餐井然有序,无一人插队。军训可以培养我们坚强的意志和韧性的毅力,当我们迎着冷风纹丝不动的挺拔军姿、听教官训话,这最能培养人的意志和韧性的毅力,人的一生,终究会经历许多困难和挫折,有时候甚至是非人的磨难,能否度过难关,靠的就是自己有没有坚强的意志和韧性的毅力,有没有吃苦耐劳的品质。
心得三:“无他,唯手熟尔。”
看着(点钞技能训练)的邵老师那高超的点钞技能,让我惊诧不已,原来钞票还可以这样的四指拨动,只见她那熟练地用左手手指固定好点钞券,右手四指如飞,一次四张,让人目瞪口呆。课中,我如法炮制,不过十来次,手有微酸。问及邵老师点的如此高超,传授技能技巧和经验时,邵老师看了我点钞四指手法时说,你指法拨的已经对了。我反问,那你拨的如此之快,有何捷径?邵老师面有微笑:“熟能生巧。”当听到一个高手轻描淡写的将自己的成功归结为“无他,唯手熟尔”时,其中的酸甜苦辣就更耐人寻味。
心得四:送人玫瑰,手留余香
这次培训,作为xxx联社一行九人的带队人,又是班委第三组组长,我每天坚持在早上和午睡起床时,提早15分钟,给xxx学员寝室以及第三组每个成员寝室打个电话,叫醒服务。由于以前学过金融和会计的一些基本知识,对课上老师讲的也能较快理解,在晚自修小组讨论上,对于那些还不是很理解的学员解释问题,主动的关心他们。虽然这样会占用掉自己的一些学习时间,但当其他社学员夸奖我们xxx联社代表队有多么的团结时,第三组组长的服务到位时,我是有说不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,将你的快乐分享给别人,也就得到了分享别人快乐的机会,因为幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培训生活结束了,知识仅仅是扎实了基础,对于实践还尚有距离,可是他却给我们每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆……
新员工培训心得 篇3
前不久公司组织的培训让我从中获益良多,作为销售人员让我明白培训的参与能够很好地的提升自身的能力,至少我能学到不少新的销售技巧并将其运用到今后的工作中去,很庆幸有着这次培训的机会从而让我认清自身的不足,毕竟销售工作中即便是些许的不足都会造成不必要的损失,所以我认真学习培训期间的知识并很好地提升了自己。
通过培训让我明白上门拜访对销售工作的完成十分重要,也许是习惯了以电话销售的方式来与客户进行沟通,事实上这种做法往往很难在工作中得到客户的认同,换位思考便能明白接到陌生电话是否会选择信任对方,再加上有时会因为意见的不同导致被客户挂断电话,这便意味着在客户身上的投入都会变得毫无意义。这次培训提到的上门拜访则是我曾考虑却从未实践过的做法,因此我得尽快做出改变并增加上门拜访的次数才行,毕竟在和客户商谈好见面的时间与地点以后会增加说话的可信度,而且带着资料上门拜访也会提升合作的几率。
对习惯拖延的客户可以适当采取逼单的技巧,销售工作中往往会遇到被客户拖延的状况,即每次谈到合作方面的问题则会被对方推脱再过段时间,这种状况往往会浪费自己不少时间与精力且毫无成效,因此可以向对方说明公司产品的库存并不多,至少通过这种方式可以了解对方是否真心想要购买本公司的差评,对于没有需求的客户来说可以尽快放弃对方,将精力放在对公司产品有需求的客户身上,这样能够节约自己不少精力从而可以创造更多效益,而且对方若是真想购买的话也会因为自己的逼单从而下定决心。
对客户信息进行整理从而有步骤地展开销售工作,通过培训让我明白销售工作中毫无头绪是难以取得理想成果的,因此对于无法短时间促成合作的客户要进行资料的整理,即每次通话结束前都会做好相应的标注,这样的话在下次进行联系的时候则能够接着上次的话题沟通,待到时机成熟以后再来步入主题则能够起到不错的成效,这项技巧的学习对销售工作的完成来说有着很大的帮助。
培训虽然只有短短一周却让我学到不少实用的销售技巧,我会正视自身的不足并在今后的销售工作中不断努力,期待通过对销售工作的热忱能够取得更高的业绩。
新员工培训心得 篇4
我是今年5月进入XX公司工作的,能够成为一名XX人让我感到非常荣幸!虽然我在公司工作仅仅不到三个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:领导的关心教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;同事的热情,使我得以更快地步入工作的正轨,迅速融入一个新的环境;能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现。
短短几天的新员工入职培训,在紧张而有序中结束了,回顾这次培训虽然也只有五天时间,但是课程安排紧密、内容充实,使我收获颇丰。
首先,我受到了精神上的洗礼;担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门骨干,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门骨干,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我好好汲取,这种精神更值得我好好学习,这会是我受用一生的宝贵的精神财富。
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:从公司的组织结构、人力资源到公司的历史文化、发展战略;从公司的风险管理、项目经营到安全生产、三标体系管理等等一系列公司的相关制度和规定,让我认识到,重机公司是系统化、人性化的公司团队;使我对公司的企业文化,历史发展,未来目标有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为公司发展奉献的决心;各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础。
第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。虽然加入公司的新同事有的是工作多年经验丰富的工程师,有的是刚刚离开校园步入社会的应届毕业生,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“XXX”,在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“XXX”增添新的荣誉!
能够通过五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢。
简短的培训虽然结束了,但是我的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是当下思考的核心问题。
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境从一个熟悉的工作环境到另一个陌生的环境是一个转变,在这个过程中难免会有不适,但是这不能成为我逃避的借口。今天坐这里,就应该明白,以往的辉煌已经过去,新的挑战就在眼前,从熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性做起,严格要求自己,找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识。既然我选择了重机公司,同时公司给予我施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作虽然工作至今已有十二个年头,但在新的工作岗位上,我仍要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习,要善于从小事做起,积累经验、厚积薄发。
未来的工作也会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀,各位前辈的悉心帮助,有自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我就一定能创造出无愧于公司、无愧于自己的工作业绩!
新员工培训心得 篇5
刚结束X天的培训,便如愿以偿地进入X大家庭,马不停蹄地开始接下来的培训,兴奋之余还带有更多的期待,果然,在素拓中,经历了十几天培训中最令人泪目的场景。
浩浩荡荡来到拓展中心,首先进行“鼓舞人心”和“市场风云”的游戏,团队中每个人都异常兴奋,积极思考去讨论下一步该怎么进行,怎么样去把握这个游戏。虽然顶着大太阳,汗水顺着衣服都滴落到地上,但依然很开心,沉浸于游戏的快乐中。
欢快的气氛在教官宣布要攀跨一个4.5米的高墙时戛然而止。听完规则,我的腿一直在抖,心里一直在退却,我很想举手说我不行,我不敢去做。同伴握住了我的手,温柔又充满力量地告诉我,这是个集体活动,不用怕,一百多个人都在陪你。我不安的心平静下来,当我们来到场地,当开始有序地排队,人梯摆好,计时开始。我感到背后有一股力量在支撑着我,在推着我前行。我们高举双手,目光紧张看着先上去的一批男生,听到上面喊,上来几个女生,我就跨了上去。当我踩着同学的肩膀,我能清晰感受到他们在抖动,明明有些累了却咬着牙坚持。我伸出双手,无数双手拉住了我,我完全被这股强大的力量给快速又安全地拖了上去。记得上去后还有同学拍了拍我,“没事,下去吧”。我扶着楼梯下来的时候,眼泪就已经不受控制了,我看着他们的汗水被阳光反映出的光点,我看着咬着牙全身被汗浸湿还在奋力拉人的他们,我看到人梯被很多双脚,未知的力量,很多泥泞,被人群给淹没。我看到下面的同学高举着双手,紧紧靠在一起,有序前行,忍不住要鼓舞的双手。我的泪决了堤,视线逐渐模糊,只好戴上了眼镜来掩盖。我看不见他们的表情,甚至不知道他们的名字。我跟着人群,举手双手,拥着上梯的同学,直到最后人梯队伍也全部上去,我们所有人站成一个圈,听着教官的鼓舞,去拥抱所有的人梯同学。他们所有人都狼狈不堪,身上被泥垢和汗水沾满,很多女生都流下眼泪,14分钟,159人,所有人都被这场面所震撼。我们高举着旗帜,排出队形,高喊着“XX优秀”的口号。这一刻相信每个人的心中都激荡着一股股的感动。
感恩XX让我们能够相遇;感恩基设,让我们有这样一种难忘的体验;感恩同事,在无助的时候,无私地伸出援手。我相信,有这股力量,我们必将乘风破浪,勇敢地加入到建设祖国的队伍中,为XX贡献力量,为XX而自豪!
新员工培训心得 篇6
作为一名新员工,很荣幸能够加入国泰君安这个大家庭,更感谢在我初来乍到对各项业务不熟悉的时候公司能够组织这次培训。在四天的培训中,既有公司各业务条线骨干向我们传授的业务开展流程、技巧,又有分公司领导给我们介绍的公司文化、公司战略和理念,最后一天的素质拓展训练,增强了新员工集体的凝聚力。这次培训让我深刻认识到国泰君安山东分公司是一个团结的、积极的、有战斗力的集体。我以身为这个集体一员而自豪,想到将来可以为这个集体的荣誉而努力,我又倍感激动。
我将本次培训分为了三个部分:两天半的业务知识传授,半天的领导座谈以及最后一天的素质拓展。我对于这三部分内容感悟是不同的。
一、在两天半的业务培训中,我的脑海中一直浮现这么一句话:"师者,所以传道受业解惑也。"对我而言,每一位同事都是我的老师,特别是各位向我们传授知识的各位业务骨干。看着他们站在台上侃侃而谈,浑身散发着自信的光芒,我不禁心驰神往,以至于暗下决心一定要踏实工作、努力学习,以期将来某一天也可以向他们一样在台上向又一批新员工讲述自己工作的心得和技巧。
刘程总向我们介绍了中国股票市场的发展历程,让我认识到这个行业的发展并不是一帆风顺,有低谷也有高潮,但是一批又一批的券商人为了一个更加健全、更加完善的股票市场而不断努力着,现在我也成为了他们中的一员,想到这一点,突然有一种神圣的使命感,这令我既紧张又激动。王春晓总跟我们讲述了风控合规的重要性,以一个个真实的案例告诉我们"莫伸手,伸手必被捉".是啊,"无规矩不成方圆",这句话从小到大不知听了多少遍,但是之前的我并没有意识到这句话在金融行业的意义甚至重要过在别的行业里面。特别庆幸,在我刚刚进入这个行业公司就让我认识到了这一点,就像一颗小树,刚刚破土,就被捋直了树干。还有公司各部门负责人和骨干向我们新员工详尽、生动的传授了各项业务开展的流程以及开发客户的技巧。感谢,是我想对他们每一位说的词。同时,我也在心里告诫自己,一定要尽快成长,绝对不能让各位前辈和同事的努力白费。
二、第三天下午的领导座谈,对于我来说就是一场心灵之旅。谈话的内容不再拘泥于具体业务,在更高的高度给予我们指引,特别是张总关于90后员工的谈话,令我受益匪浅感触良多。作为一个94年出生的"孩子",又是一名艺术生,我常常陷入矛盾当中:一方面,家长和长辈告诉我,要好好听大人的话,努力配合别人,不要做出格的事情;而另一方面,周围的同龄人又说,我们是新一代的青年,就是要做自己喜欢的事情,与众不同才是我们的风格。有时候我真的不知道如何做才是对的。但是那天下午,张总告诉我们,作为一名90后,个性鲜明是我们的特色,不走寻常路勇于创新是我们的优势,要敢于发声,敢于承担,但是同时,一些传统的东西,比如诚信,比如团结,要根植内心。用传统的精华圆润我们的锋芒,外放的光芒当收于内心的平静。这些话,像一双有力的大手解开了我内心矛盾的结,给我指明了方向,让我明白作为一名90后,该如何去做才能更好成长,更好的服务公司。
三、最后一天的素质拓展训练,让我们每一个人都认识到"决策力"、"执行力"、"团结"的重要性。所有的项目中,给我触动最深的,莫过于攀爬"毕业墙"了。当我看到那面高达4.2米,光秃秃无处借力的墙时,我内心只有一个想法:是在开玩笑吧,这怎么可能上去。说实话,我退缩了,反正我是一个女孩子,上不去也不会有人说什么,而且40个人呢,怎么可能上的去。后来,教官向我们讲述了爬墙的方法:搭人梯,也就是踩着下面的人爬上去。我当时在想,谁会去当那个主梯呢,一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正开始攀爬的时候,我震惊了:有好几位同事主动站出来要当那个主梯。那时候我并不知道是什么一种力量让他们能够站出来,只是感觉到震惊。攀爬开始了,一个、两个、三个……很快,轮到我上了。当我踩在同事并不算很厚实的肩膀上,看着上面同事伸下来的手,我有一瞬间的愣神,只觉得心里多了一些什么东西,这个东西不同以往,不来自于工作和学习,却让我踏实,让我温暖。我笑着握住了上面同事伸下来的手,企业文化知识学习,我们33期新员工都收获了对华生文化的认同,但在基层的工作中讲回报、找借口的人还是存在的,作为一名基层员工而言,强有力的执行力是推动企业向前发展的基石,于是我以"为成功找方法、不为失败找借口"为题,谈谈集训对我心灵的洗礼。
此次集训中,例如:选择比能力更重要、华生给我们提供了广阔平台等语句出场频率都很高,实实在在地讲,华生给了我们每名新员工一个施展才华的巨大空间,席勒说:"机遇就像一块石头,只有在雕刻家手里才能获得重生".诸葛亮博览古今世事,精通天文地理,才能趁刘备求贤之机施展才智,三分天下;越王勾践卧薪尝胆,苦练精兵,才能趁吴国动荡之机率兵抗击,洗辱复国。所以讲,良机能创造,在经过一段坚苦卓绝的奋斗后,良机就会出现,这就是量到了一定积累后的飞跃。其实机遇如璞玉,只有睿智的目光,才能看到内藏的美丽,我们需要的就是要具备识璞玉和雕刻璞玉的能力和素质。通过分享闫总、牛总所讲的成功案例,彰显了华生集团在人才培养上倾注的心血,彰显了华生集团领导对人才的珍视,每一个能做事、做成事的人都相继得到了公司的提拔和重用。毋庸置疑,机遇对于我们每名新入职员工而言是平等的,今天我们新员工都在一个水平线上,三五年之后,就一定会拉开档次,有人会走上部经理,中高层领导岗位,但也有很多人依然是三、五年前的他,为什么?因为计较,因为总为错误找借口开脱,找借口推脱他的无能。所以他一事无成。在华生集团决不缺机遇,缺的是你对机遇的甄别和把握机遇的睿智。
职场、商场、战场,古住今来都是人们展现才能斗智斗勇的较力场,很多人会靠自己的聪明赢得一席之地,也有很多人四处碰壁、狼狈不堪。因此有很多人开始抱怨自己不是官二代、富二代、星二代,职场法则告诉我们,无论你身处何种环境,你只要用心做事,就一定能影响它,如果你真是个能人,那就改变它。遇到一点失败就找借口为自己开脱而不去分析原因的人,终究是不会在事业上取得任何建树的,如果把人生比作舟,逆水行舟不进则退,如果把人生比作帆的话,帆只有在挺起胸膛的时候才更有力量。
英国牛津大学曾举办了一个"成功秘诀"讲座,邀请丘吉尔前来演讲。当时,他刚刚带领英国人赢得了反法西斯战争的胜利。他的声誉当时可谓如日中天。不料丘吉尔的演讲只有短短几句话:"我的成功秘诀有三个,一是决不放弃;二是决不、决不放弃;三是决不、决不、决不能放弃!"我想,作为华生人,无论什么时候,无论干什么工作,遇到怎样的困难,都不要有任何借口,要始终忠于职守、尽职尽责。多为成功找方法、不为失败找借口,永不言败、永不放弃、永远追求,成功就会向你招手。
新员工培训心得 篇7
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部x经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得“批评是金,表扬是银”。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。“人人为我,我为人人”。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到。
培训的第三天,人事部x经理组织我们全体新员工去xx休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益匪浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
新员工培训心得 篇8
我叫杨颖,2月底来到广发证券。在正式接受入职培训前,我先到公司的营业厅和银行网点考察和实习,期间遇到各种形形色色的问题,每当我请教老员工时,他们除了给我耐心的解答外,常常最后还附上一句:等你参加了新员工培训后,这些就自然知道了!
于是,我心中悄悄有了一个期盼:我什么时候才能正式参加公司的新员工培训呢?终于,3月24日,我收到《新员工培训通知》:拟于下周一起(3月26日-4月6日)在深南东营业部会议室举办本年第二期新员工培训
培训的内容十分丰富,主要有公司历史发展、企业文化介绍、各位“前辈”讲授相关专业知识和自身经验的传授。重中之重当然是合规及财务制度的讲解啦,这个直接关系到我们的命运和腰包,呵呵
一、广发的历史和企业文化
广发崛起于江湖,风格低调务实,因股东背景不及国有大型券商雄厚被称为“草根券商”。广发证券的前身是1991年9月8日成立的广东发展银行证券部,1993年成立公司1996年改制为广发证券有限责任公司,20xx年整体变更为股份有限公司。20xx年借壳上市,总市值居国内上市证券公司前列,资本实力及盈利能力在国内证券行业持续处于领先地位。
广发证券自成立伊始就坚持“以人为本”的管理思想,建立有效的人才发现、人才培育、人才激励和人才约束等机制;“知识图强、求实奉献”是公司的核心理念,“稳健经营、规范管理”是公司的经营原则。
二、专业知识和“前辈”经验
通过几天的培训,相信所有新学员的专业知识都有了长足的进步,系统综述、快捷键的运用,各类技术指标的分析当然,如果想要融会贯通,还需要我们后期不断地学习,学无止境嘛。
对于各位“前辈”的言传身教,我个人感觉是受益匪浅。
1、区分新股民和老股民的不同语术;
2、短信的编写
3、电话营销的要点
4、老客户的后续维护及挖掘
5、在推销产品前先如何推销自己
三、合规制度和财务制度
在证券行业,谈到财务制度就不可避免的要提到合规制度,因为合规得分直接关系的我们每月的收入。当看到课件列出的那密密麻麻的合规条款,我直觉就是自己被绑的一道一条,丝毫动弹不得。但静下心来仔细想想也就理解了,这是证券行业的特性所致,也是行业监管者及公司为了保护广大投资者的权益及长远发展所制定的,身为证券行业的从业人员必须遵守。
至于财务系统中关于晋级与考核,这个对于我这个层面来讲,记下然后努力即可,无需再加以任何评论了。
转眼间,整整7个工作日的培训已经结束了,下周一我就要继续银行驻点。此时的心情还是有小小的激动,我会将培训中学到的知识和技巧运用到实践中。
1、每天上班前调整自己,保持阳光心态;
2、目标客户识别
3、每天尽可能与更多的目标客户交谈沟通,尽量索取到电话
4、持之以恒,坚持不懈
心得也马上写完了,这标志着我的培训(也是“假期”)真的已经结束了。
最后总结:我希望广发就是一个大家庭,我们所有员工都是这个大家庭的成员,在遵守家规的前提下快乐的生活,共同进步,一起发展!
新员工培训心得 篇9
作为一名酒店新员工,我时刻都清楚自己的本职工作,这次的陪恤我深入了解了我们酒店的工作状况,还有我们酒店的文化,在这方面更加应该清楚的落实好自己的本职,在一些事情上卖弄还是要持续做好这些的,现在我也是意识到了这个问题,我也知道在这件事情上面我应该努力的去做好,有些事情是应该持续下去的,培训的过程让我感觉很是充实,这几天的`时间下来我积累了很多东西,知道了在__酒店这里应该做好哪些工作。
这次的培训我也意识到了自己的能力,我也是知道了作为一名新员工应该做到哪些,来到__酒店这里对我是一个非常好的提高,我也对接下来的工作有了一个全面的了解,充满了很多期待,有些时候还是应该做好一些,在培训当中我积累了很多知识,这对我的来讲非常的有冲击力,我现在也意识到了在这方面应该做好哪些事情,我清楚的意识到了在这些方面我应该做到哪一点,作为一名酒店入职的新员工有些事情还是要多多了解的,我真的感觉到了在培训当中要把简单的工作都了解一下,在培训当中培训老师也是对我们很是细心,在工作当中这一点是毋庸置疑的,我坚信这一点是毋庸置的。
通过这次培训我其实也有了非常大成长,在这一点上面我认为自己还是做的非常的好,我认真的在听着培训老师讲的要注意的地方,这对我而言有着非常大的帮助,让我知道了在正式工作之后要怎么做,有些事情本身就存在非常多的变化,在培训期间我虚心的学习到了很多东西,我们很多员工都是在慢慢的提高自己能力,现在我也意识到了这些细节,只有不断的去提高自身的能力,才可以更好的做好自己的本职工作,现在虽然工作的大了很大的提高,可是也把这些细节做的非常不错,不管是在什么时候都应该认识到自己的错误,我也看到了自己身上的不足,也下定了觉心要在未来的工作当中做出一个好成绩。
培训当中的点点滴滴现在也让我感觉无比的坚定,虽然培训结束了,可是我也需要去进一步的提高自己的能力,我感激培训老师,感激酒店能够这么用心的让我学习这么多,通过这些细节我从来都不会怀疑培训的意义,特别感谢现在能够有这个机会接触这些,以后我也一定会好好在__酒店这里做好工作。
