请欣赏客户经理演讲稿(精选6篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。
客户经理演讲稿 篇1
一、目标,加强决心,制定细致事情筹划,落实培训学习;
二、抓好你想套餐签约,作为生存量的无力武器,落实三级拆机挽留步伐,拓展同乡网市场,实验业务添补;
三、展开固话印
以业务支出同比正增长为象代价宣传、长话包月宣传、新宽带节点宣传,进步用户感知度;
四、提拔渠道营销办事本领,加强客户眷注,实验上门营销、派单营销;五、加速客户材料网络、整理、美满,进一步细分客户;加强一线客户司理的培训,确切加强员工营销议价本领,提拔业务程度、办事水温和营销本领;进步签约有用性;以商店、工场的话务谋划为主线进一步进步低价
值客户在各支局业务支出中的比重;
六、加强业务职员自动营销、自动宣传认识和本领,要求业务职员肯定要对每一位前来办理、征询、交费的用户,实檀越动营销,并针对性派发
宣传单张。
七、要分外器重“零”次用户的激活事情,要凭据支局的现实环境,制定行之有用的营销政策,激活“零”次用户,造就用户利用德律风的风俗。
以业务支出同比正增长为第二方面美满渠道设置装备摆设,实验分类引导,进步员工实行力,促准确营销的程度。
营销渠道设置装备摆设的目标是收缩与客户的间隔、仔细眷注各种客户、进步客户相应速率。公客室重要卖力社区、业务以及社会代庖渠道,为此我们应该从以下几个方面去高兴:
一是社区司理渠道要加强维护目标达标、做好办事质量提拔,实验“分田到户,守土有责”,强化前端员工树立维护也是谋划、维护也是办事认识;将运维上风转化为营销上风。
完成社区司理“三合一”的形式;抓社区司理营销体系使用,引导、培训、创建社区司理的主干(焦点)步队,利用社区司理独立的事情方法和日积月累的客户干系举行维护中的
“时机营销”。
二是业务渠道要加强业务员的业务培训及办事本领培训,进步业务职员的“四力”(即自动营销本领、业务受理本领、办事亲和力、现场办理本领),加强业务营收款实时存行上划。
客户经理演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委:
大家下午好。
我是xx,来自xx支行。今天我要竞聘的岗位是客户经理。
自20xx年经校园招聘进入衡阳建行,我已经工作三年有余,三年期间,一年半的储蓄柜台,一年半的对公柜台。一年半的黄白路支行,一年半的衡南支行。首先,非常感谢两位行长犹如师长般的教育和指导,感谢!
三年里,我都是全勤,每一天精神抖擞地出现柜面上,用心耕耘自己的一亩三分地。这三年来,我每一天都在用心,用智,用情服务着我的客户,建设银行的经营理念是,以市场为导向,以客户为中心,我们衡阳分行的李行长提出了“三贴近,四落实”的理念,。贴近市场,贴近客户,站在第一线。我来自最中心的第一线,所以,如果这次我能竞聘成功,我将是一个了解客户,了解市场,了解员工需求,务实不务虚的干部。
我现在做的是对公柜,即便是在柜台,我总是希望我能做得别具一格的好,20xx年度的考核为优秀,并积极参加各项考试,不断以专业知识技能武装自己,培养自己的综合素质,在11年柜员等级考试中,考取2级柜员资格,在支行工作中,除了会计业务学习,还积极参加理财团队的活动,并成为骨干,在工作细节上,我把所有单位的财务会计,法人代表的电话收录在手机里面,现在电话本里已经有260位客户的号码,我总是详细去记录每个单位的实际需求,再一个个去落实,落实不了就汇报给领导,每一位客户的微小需要,我总是尽力去满足和达成,我希望,我的柜台是客户的最后一站,那就是一站式服务。每次的逢年过节,我会用自己的手机发短信,并每次以衡南支行邓洁落款,这200多位客户大部分已经把我的号码存储,并且当朋友看待。即便是一亩三分地的柜台,但我那儿是一个信息中间站,客户不经意间的一个讯息,我就能马上捕捉到,反馈,跟踪,很多次,都得到了非常好的效果。我想这得益于性别优势,女性更加的敏感和专注。
三年的基层工作,让我从最初的不适应,到现在的无比热爱,作为一个和建行一同成长的大学生,看到了进行后的建行,网点转型,私人银行,电子银行枪杆子,前后台分离,客户分流等等,这些日新月异的更新和改变让我作为建行人感到无比得骄傲和自豪,这样的自豪感是在其他银行无法比拟的,我像一个海绵,时时刻刻在吸收,在这样优质的企业里,我投入了100%的激情,并一直以李行长的“激情,目标,责任,能力”时刻鞭策自己,
三年的工作之余,最大的爱好就是写文章,文字是我生命中不可缺少的一部分,我有两个厚厚的笔记本,上面非常工整地记录着每一天的新业务,每一天的新故事,这些都是我写文章的素材,每一篇文章都是在一些现象背后,保留自己的思考和建议,我希望我能竞聘成功,在管理岗位上,把自己的一些好的建议得到很好的实践和执行。
这次如果竞聘成功,我向市分行保证,为衡阳建行的发展贡献自己的所有的力量,不断地去学习,创造,以法律法规为准绳,以行为规范,合规经营为标尺,学长为师,身正为范,勤奋严谨求真务实。
我的演讲到此结束,谢谢大家!
客户经理演讲稿 篇3
尊敬的各位领导:
大家好!我叫XX,今年XX岁,10年7月毕业于XXXX大学。11月进入XX银行工作。工作近两年来我一直把领导的关心作为工作的动力,不断地告诫自己不辜负领导对自己的期望,把同事们的帮助作为工作的标杆、前进的方向,常常叮嘱自己一定像同事们那样把工作干得有声有色。工作中以行为家,带着崇高的事业心和高度的责任感投入工作,让自己的工作做到一丝不苟,精益求精,赢得了行领导和同事们的一致好评。在这里我要由衷的感谢领导的关心和同事们的帮助,真诚的对他们说一声谢谢。这次,我竞聘的岗位是XXXX客户经理。
今天,能有这样一个展示自我、公平竞争的机会,我感到非常荣幸,这是领导的鞭策,同事们的支持,更是让我不断进取、展示自我才华的动力。强支行战略的不断发展和推进,对我们每一位员工都提出了很高的要求。我觉得我们应该主动接受改革的洗礼,竭尽所能的为邮储发展做贡献。
入行以来我一直在XX支行工作,不怕苦不怕累,对待工作认真负责,业绩突出,在市行“旺季营销”跨年度活动中成功揽储XX多万元,营销保险理财XX多万元,信用卡XX余张;服务热情,多次得到客户赞扬,并被评为20xx年度泰安市分行服务明星;学习刻苦,轻松通过保险、会计、证券、银行、反假币等各种从业资格,并在市行组织的业务考试中名列前茅。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。经过这两年的工作历练与学习,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的营销能力,个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力,有信心干好这个岗位。
我性格谦和,善于人际交往。在工作中,结识了不少客户朋友,有做生意的也有上班的,他们都对我很信任,还有我的XX是XX主任,对我的工作能提供一定的帮助。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。
年轻人应该有追求,强支行战略改革的浪潮迎面而来,对于我们来说既是一次机会,也是一次挑战。我们要把握机会,迎难而上,苦干实干,为我行的发展全面奉献自己。。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。
各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是XX客户经理,但其它岗位只要有需要,我愿意全面奉献自己。来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为邮储的发展发挥自己的光和热。
谢谢大家!
客户经理演讲稿 篇4
房地产客户经理演讲稿本文摘要:这一行是服务性行业。无论做那一行也好,自身的心理素质高会给客户看起来是完全不一样的。这样一来也可以提高我们公司的业务水平...
xxxx年一月十一日到增城市xxx豪园。这个大家庭里面工作,慢慢熟悉工作的日常事务。在工作当中我选择第一时间完成任务,在人际关系当中我选择部门与部门之间相互沟通合作,将工作做到最高效。以保证我们xxx房子的质量。
我的职位是客户助理,工作内容主要是验楼,收楼,跟工程。对于,怎样跟工程就是去验楼那时,主要针对“业主”对房子提出的工程质量问题,下单去装修公司或腾越公司,给保质期未过的公司派施工师傅上门去维修。这样的维修最重要就是要及时跟进,完成任务。这样一来“业主”才感觉到我们xxx的,“五星级的服务”态度。因为,对于这份工作的性质来讲就要及时把工程质量问题做到最好,以提高“收楼率”和“物业管理费”的收取。客户助理这个职位主要是针对以上的内容。
其次,特别在xxx这个大家庭里面工作每位员工都要不停地提高自身的心理素质。因为,这一行是服务性行业。无论做那一行也好,自身的心理素质高会给客户看起来是完全不一样的。这样一来也可以提高我们公司的业务水平。
再次,我们内部的员工还要熟读物业服务手册。这是公司最基本的要求,熟悉物业服务手册里面的内容以提高我们物业管理中心的业务能力。以提高我们的服务质量,体现出xxx的,“五星级的服务”态度。
最后,请领导批准我入职xxx这个大家庭!
客户经理演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!“我今天的演讲主题是“放飞梦想,点燃激情”。首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢同事们对我一直以来的支持。
在这充满生机和激情的新世纪,机遇和挑战并存。我常常扪心自问:“我还该不该有自己的梦想,我还有没有梦想,我的梦想在哪里?”我深思过,也彷徨过、惆怅过。但我相信,每个人都有把握机会的权利,于是就在今天,我坚定的站上了这个竞聘的舞台。
这次竞聘对我人生来说,是一次机遇和挑战。我非常珍惜这次展示自己、提高自己的机会,积极参与这次竞聘,并将勇敢地接受大家的批判。
那么下面我将从以下六个方面来向大家展示我自己。
在这里我先做个简单的自我介绍。
毕业后我找到了国美电器销售数码产品的工作,XX年为了提高自己,我竞聘到四川背背佳科技有限公司人力资源部从事培训师工作,1年后因为自己出色的工作业绩被调配到天津总公司担任市场企划一职。XX年7月,为了再次提升自己的业务水平,我回到了成都,找到了我的第三份工作,在成都烁华经贸有限公司担任业务员。一年后,因为公司经营不善而倒闭,我再次面临失业的困境。就在XX年10月,一次郫县人才市场的招聘会中我无意中看到了公司的招聘,抱着试一试的态度去投报了简历参加了面试,没有想到在一周后我竟然被选中。在公司虽然只工作有半年时间,但是公司的严谨的工作制度、人文化管理和公司为我们的成长所付出的心血都深深的打动了我,同时公司还提供很多的发展空间都让我觉得公司是一个可以让我付出所有的团队。在这样的团队里有领导的关心,同事的帮助,你永远不会感觉到孤独。我很庆幸当初的选择,我很庆幸我加入了这个大家庭。
工作的五年来,我经历了我职业生涯的四个阶段,凭着自己的学习能力和坚持不懈的努力不断的完善自我,寻求创新。在一次次的挫折中积累经验,从一名营业员到培训师再到现在的sa客户经理,从一名基层执行者到基层管理者再到现在的综合素质工作者。十年磨一剑,在这五年里,我完成了人生最重要的角色转变过程,而现在的我就如一柄锋利的宝剑,随时可以投入到充满挑战、充满激情的工作当中。
通过前面的分享,我想大家一定对我也有一个全面的了解了,那么接下来就让我们来谈谈什么是区域主管。
区域主管顾名思义是一名地区的负责人,但是又不是单纯的管理人员。在我的认识中,首先作为一名区域主管要明确自己的工作职责既是对自己的工作进行合理的定位:区域经理既是一名一线营销拓展员即营销人员,又是一名营销管理人员。
1。作为一名区域一线营销拓展人员,就应该具备全局观念,从区域的整体利益出发时时关注市场动态,及时了解市场信息,一切从企业利益出发,代表本公司利益;发展移动业务,开拓移动市常
2。作为一名营销管理人员要有组织,协调能力,对下属有足够的控制力,并充分调动他们的积极性;协调集团,个人,营业等各方面的工作。
3。与每个员工进行良好的沟通 ,鼓励员工互相交换信息以寻求共同的利益、达成组织目标
总之作为一名区域主管首先要有组织,协调能力,要时时关注市场动态和市场需求, 积极搜索竞争对手信息,根据本片区情况具有针对性的开拓市场,和拓宽现有经营渠道。
同时在工作过程当中团结同事,认真听取各位员工的意见进行整理总结,不断鼓励员工调动大家的积极性员,及时了解客户需求,积极推广移动业务
然后我们来看看什么是区域主管助理,由于工作时间不长,对区域宏观的把控还很不到位,所以一方面要在协助区域主管中学习和成长,另一方面要将自己定位于储备区域主管来提升自己的各项能力。那我我将从以下三个方面去定位区域主管助理一职:
1、协助区域主管对团队进行管理,调动团队积极性,协助客户经理完成公司下达的目标。
2、收集运营中心各项资料,整理分析然后上报区域主管。
3、协助区域主管及时同移动公司沟通、协调。
这是我对岗位的一些理解,虽然不是很全面,但是我会在以后的工作中不断完善自我,那么我该如何胜任这份困难而又赋有挑战性的工作呢?那么我先来谈谈自己的优势。首先是爱岗敬业,具有较强业务能力,能确保本职各项工作出色完成。正所谓干一行爱一行,爱岗敬业和业务能力是作为一个基层管理者的必要条件。自从进入公司以来,虽然时间不长,但是在工作岗位上一直是任劳任怨,各项工作都取得了较好的成绩,并得到了领导的肯定。然后,作为一名管理者,不光要有优秀的业务能力,还必须具有良好的协调能力和组织能力,能与同事相处融洽。因为对于一名领导者来说团队建设的重要性远远比表现个人能力要重要很多,因为个人的能力再强也是有限的,只有团队才能创造无限的可能。第三,我有丰富的实践工作经验和扎实的基矗从刚才对自己工作经历的介绍中就可以看出,自从毕业参加工作便以最基础的工作做起,担任过营业员、业务员、培训师和市场企划。通过不断的努力一步步提升着自己的能力,并在实际的工作中能够从实际出发为团体指标的完成出谋划策。
当然人无完人,我也有不少的缺点,我在平时的工作中都尽量在避免和改正这些错误,希望能做到更好,也欢迎各位领导和各位同事随时的监督和指正。说到这里我要特别提出感谢一个人,那就是郫县运营中心的主管梁源梁主管。因为每当我在工作中出现问题时,他总是很耐心的给我指出问题,并帮助我解决,对我的工作开展起到了很大的帮助。所以我要在这里向你说声“谢谢”。
下面我给大家讲讲我的工作计划,如果能够得到领导和同事们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:第一是开拓发展,第二是内外接合,第三是加强管理。
首先我们来看第一点开拓发展。曾经有位伟人说过:“发展才是硬道理!” 我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大销售力度。以郫县为例,在周边有工业港北片区,南片区和安德片区三大工业生产集中区域,其中有很多空心地带没有被移动公司所开发,同时还在不断的增加建设新公司,而且在周边乡镇也有一些类似工业港这样的小型工业集中区域。所以潜力非常巨大。在不断开发新集团客户的前提下,同时着手对已建客户和存量客户的二次营销以及整合营销,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取达到销量的最大化。使销售业绩更上一个台阶。
第二,内外结合。在分析和整合公司内部信息资料的同时,与移动公司建立良好的互助关系,并从移动公司获取更多有用的集团信息和通讯录,用以加快渠道的建设和完成公司下达的指标。至于和移动公司建立良好互助关系的方法有一下两种方式:
1、全力完成移动公司下达的所有主要指标。
2、全力完成移动公司下达的额外指标。
第三,加强管理。俗话说得好:没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,使运营中心成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。
空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的区域主管。
我的演讲至此,也接近尾声,我想借此机会再次向一直关心、支持、帮助我的领导和同事们表示最真诚的谢意。最后,衷心预祝参加这次竞聘的同事们,人人都有一个光辉的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
客户经理演讲稿 篇6
各位领导:
大家好!我是xx,xx年xx月进入公司,这次竞聘区域客户经理的岗位。做为一名新兵来参加竞聘,我是经过深思熟虑的。我深知:做为xx通讯两大运营商之一的世界五百强企业,xx是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我,希望成为这些成就的创造者之一,因为,我有如下优势:
一、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作
xx到xx年,我在集团基建用品配套公司工作了两年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库管理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。
二、电脑知识丰富,能够熟练使用各种办公软件
xx到xx年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间,一直接触电脑的中低端配套产品,耳濡目染中,学会了电脑知识,现在,我不仅能够熟练运用Word、WPS、Excel、后台BOSS等办公软件,还学习了电脑软硬件安装。
三、工作作风顽强,善于学习,勤于思考,努力钻研业务知识,提高自身素质
我进入xx分公司8个月以来,在学中干,在干中学,现在已掌握公司所有业务流程,并且在营销工作中做出了骄人的成绩:8个月中,放号600余张,手机卖了50部左右,手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成,建立集团两个,社区服务站两个。
以上就是我的优势和专长,如果蒙领导信任,我竞聘到区域客户经理的职务,在市场竞争日益激烈、xx的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下,为适应新形式需要,我要依托社区服务站,以服务用户为出发点,以小区宣传为主要形式,以落实优惠政策为手段。
