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责任胜于能力心得体会 篇1
何为责任？简单而言，责任就是一个人对工作认真负责的态度。责任就是对工作的完成，就是对职位的坚守，就是对人性的升华；责任意味着付出，意味着奉献。同样的一件工作由于态度不一样，负责程度不一样，所产生的效果也就完全不一样。“责任”从大道理说，就是最基本的职业精神，从小处来说即一个人做事的基本准则。
一个人无论能力大小，主要看你对工作、对事情，有没有责任心，敢不敢负责任，如果你的能力再大，很能办事，但由于你骄傲自满，不负责任，很容易办的事情，也会办不好，这就说明，一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去了社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，所以讲，这责任是一种俱有至高无上的价值，是人生的一种追求，责任就是对自己所负使命的忠诚和守信，责任就是对自己工作的出色完成。
《孙子兵法》曾经论述过领导者的素质为：“将者，智信仁勇严也。”其中的“勇”就是有勇气，有魄力，敢做敢当，敢冒风险，勇于负责，勇于承担责任。不仅如此，美国管理学家包莫尔教授提出领导者应具备的10种能力，其中第4种就是勇于负责：对上、下级、客户及整个社会抱有高度责任心。
可见领导者必须是有责任的人。正如爱默生所说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”
责任胜于能力！因为工作无小事，责任体现在细节中，负责任就是从细节做起。因此为了这份责任，我们必须吃得起苦，受得起累，脚踏实地，勤奋苦干地抓好每一件小事，在细节中体现责任，在奉献中体现责任。
既然已从事了某一职业，被安排在一个岗位，就不能仅仅只享受工作带来的益处和快乐，而是必须接受它的全部，即使是屈辱和责骂，那也是这项工作不可或缺的一部分。所以，我们要做的就是在工作中不找借口，勇于负责。
工作中难免会遇到这样那样的问题，当遇到问题和困难的时候，要主动去寻找方法解决，而不是找借口回避责任。要坚信方法总比问题多！伟大的发明家爱迪生数百次的实验失败都不能磨灭他的信心，当一场大火烧毁了他的全部设备时，他没有被吓到，而是微笑着说：“灾难有灾难的价值。我们的错误被全部烧毁了，现在终于可以重新开始了！”这种乐观向上的态度，不正是对责任心最好的诠释吗？
让我们从现在做起，从小事做起，高标准，严要求，认真地对待每一件工作和事情，做一个有责任的人，锐意进取，开拓奋进，获得家庭事业双丰收，迎接崭新的人生。让我们一起在承担责任的同时，一起感受工作的幸福吧！
责任胜于能力心得体会 篇2
定位、责任、担当、决心、学习是我们蕉龙片区通过上半年工作总结及当前市场、团队状况等提出来的团队文化管理中最重要核心的问题。正好也与公司近期“每日一学”及活动学习精神相符合，希望不断的学习，历练让团队真正具备以上五大特质。
责任胜于能力，岗位只属于敢于担当的人。
责任是种高尚的品质，是成功人士必备的特质，只有敢于担当，勇于负责任的人才能获取成就。一个员工业务技能的能力再强，但他不愿意付出，他就不能为企业创造价值，而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力略逊一筹，也能够创造出最大的价值来。
责任来源于哪里？责任来源于定位
我是谁？我来源于哪里？我的责任何处？我想要怎么样的生活？
人的一生有很多的角色，是父母的小孩、是儿女的父母、是学生、是老师、是员工、也可能是领导。人从来都不是为自己而活的，而是为责任而活。只有勇于担当责任，做好每个角色的人才能获取别人的认可及别人的尊重。为了母亲的微笑，为了妻子的幸福，为了孩儿的未来，我们必须坚强，必须勇于担当，必须为他们创造更美好的生活。我们没有理由不努力创造价值。对父母的孝顺是责任，而对父母最大的孝顺是：爸，我长大了，你放心；最大的孝顺是看到母亲会心的微笑；对于孩儿，父母是最好的表率：敢于担当起家庭、工作、生活中的各种责任，勇于解决困难，创造更加美好的生活，以此就是对孩儿最好的教育。
以上所有的责任均离不开你的工作价值体现。我认为工作及生活都是人生重要的组成部分，并且不矛盾，是相互促进的关系，工作是为了更好的生活。勇于担当责任的人必须为家庭提供更好的生活品质，而要更好的生活品质，必须要体现最大的工作价值，更大的工作价值就必须承担更多的工作责任。是的，对于工作及事业必须要有为自己负责任的态度。
要做过了门的媳妇，把公司当做自己的事业，把公司的盛衰当做自己的责任。在公司各岗位中，不以岗位的不同而产生价值的不同和态度的不同。无论任何部门、任何职务，都应担当起岗位的职责。为自己的岗位负责，就是对自己的工作负责，就是对自己的家庭负责，就是对自己的人生负责。对自己的岗位负责，不只是简单的落实任务和工作，而是创造最大的价值。程序是没有价值的，它只是实现价值的过程。富有责任感的人富有开拓和创新精神，他绝不会在没有努力的情况下，就事先找好借口。他会想尽一切办法完成公司交给的任务，会在不同的岗位上让能力展现出最大的结果价值。
责任即是一种“能力”，而责任也胜于“能力”。只有责任感强的人，才能创造更丰富的人生。责任是使命也是压力，但不负责任更是种压力，并且是种耻辱！
责任胜于能力心得体会 篇3
世界著名的英国首相温斯顿·丘吉尔有句经典的谚语&mdash—伟大的代价是责任。西蒙·舒斯特出版集团（Simon Schuster publishing group）著名总编辑迈克尔·米德多·科达（Michael· Koda）曾说过：；责任是任何重大成功的基本要素之一。说到底，所有成功人士的品质之一就是负责任&“许多名人对责任有很好的印象，并大力宣传责任的重要性。正如本书中关于责任比能力更重要的中心思想一样，它强调了责任的极端重要性。
一个人工作的关键是他是否有责任感。责任可以改变你对工作的态度，你对工作的态度决定你的工作表现。正如书中所说的那样“如果你热爱工作，你的生活就是天堂；如果你讨厌工作，你的生活就是地狱。在工作中，要清醒地认识自己的责任，履行自己的责任，充分发挥自己的能力。这样，我们的工作就会从压抑和被动转变为进取和主动，享受工作的乐趣，取得成就。平凡是工作，平庸是工作态度。一个人责任感的强弱决定了他是专注于工作还是敷衍了事。一个负责任的员工在面对挑战和困难时，会迸发出比以前强几倍的能力和勇气，因为他明白只有勇敢地回应，他才能真正承担责任，防止企业亏损。
作为公司的一名员工，我们应该在任何岗位和任何环境中以高标准严格要求自己。在工作了一年半之后，我的职位也发生了变化。新职位充满了未知和挑战，但我对工作的态度和责任感不会改变。我将以饱满的工作热情和进取的态度继续努力工作，不屈不挠地把我的想法付诸行动。新的岗位也意味着一个新的起点，这需要我不断地学习和充实自己。除了学习新的岗位知识，适应新的岗位环境外，还要不断挖掘潜力，有工作的荣誉感和使命感，负起责任，充分发挥党员的先锋模范作用，不仅要落实新岗位的岗位责任，同时也要落实部门党务宣传工作的责任，从而承担起自己的责任，完成使命。
责任胜于能力心得体会 篇4
看了公司赠发的《责任胜于能力》这本书，让我想起：“曾经在其它书本看过这样两句话，第一，“责任是一种无法选择的目标。”第二，“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”这两句话使我感触很深，也体会到人生哲理的奥秘！
在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持，让我们在成功时保持冷静，让我们在绝望时懂得不放弃，因为我们的努力和坚持不仅仅是为了自己，还为了别人。一个有责任感的员工，当他面临挑战和困难时，他会迸发出比以往强大若干倍的能力和勇气，因为他知道，很可能因为他的懦弱而让企业承受巨大的损失，只有勇敢地面对，才有可能真正担当起责任，不让企业遭受损失。
西点认为，一个人要成为一个好军人，就必须遵守纪律，有自尊心，对于他的部队和国家感到自豪，对于他的同志们和上级有高度的责任义务感，对于自己表现出的能力有自信。还有，即使是立场最自由的旁观者，都相信一个观念，那就是“不管叫你做什么都照做不误”，这样的观念就是服从的观念。服从命令是军人的天职，也是他们最大的责任。这样的要求，对每一个企业的员工也同样适用。
管理学家认为，责任首先是员工的一份工作宣言。在这份工作宣言里，你首先表明的是你的工作态度：你要以高度的责任感对待你的工作，不懈怠你的工作，对于工作中出现的问题能敢于承担。这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。
事实上，许多人能获得事业上的成功，就在于他们比别人多做了那么一点点。所以，我们不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作分配到你的头上时，不妨视之为一种信任，一种机遇。世界上最愚蠢的事情就是推卸自己眼前的责任，有些人认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候，马上就去承担它，这就是最好的准备。如果不习惯这样去做，即使等到条件成熟了以后，你也不可能承担起重大的责任，你也不可能做好任何重要的事情。个人承担的责任越多越大，证明他的价值就越大。所以，我们想证明自己做好的方式就是去承担责任，如果你能担当起来，那么祝贺你，因为你不仅向自己证明自己存在的价值，你还向别人证明你能行，你很出色！
《责任胜于能力》一书以责任为重点，阐述了责任的深刻内涵、责任与能力的辩证关系，以及责任感对培养道德品质、对工作成效的影响等。在今后的工作中，我会时刻谨记责任的重大意义，全身心的将从本书中学到的付诸于实际工作当中，为公司实现效益最大化尽一份微薄之力。
责任胜于能力心得体会 篇5
读完《责任胜于能力》，我被其内容深深的震撼了，责任胜于能力！敢于承担责任的员工将被赋予更大的责任和使命。有这样的员工，才能缔造伟大的企业，而有这样的企业精神，才能缔造伟大的商业时代。这本书太及时了，犹如春天的细雨，滋润着我干涸的心田。
责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。从出生到离开这个世界，我们每时每刻都要履行自己的责任：对家庭的责任，对工作的责任，对社会的责任。责任是永恒的职业精神。如果说智慧和能力像金子一样珍贵，那么勇于负责的精神则更为可贵。正有如微软总裁比尔·盖兹曾对他的员工说：“人可以不伟大，但不可以没有责任心。”这句话很简单也很实在。一个人只有具有高度的责任感，才能在执行中勇于负责。在每一个环节中力求完美，保质保量地完成计划或任务。也正犹如袁总所说的：“我们报业集团发行中心的每个人都是一颗螺丝钉，只有我们对自己负责，对发行中心这台高速运转的机器负责，才能推动机器的正常运转。”读完这本书也是我认识到，职业没有贵贱之分。全国劳动模范李素丽，在公交站线上，用真情架起了一座与乘客相互理解的桥梁，把微笑送到四面八方，被群众誉为“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人。”可她却说：“辛苦我一个，方便众乘客。”我觉得我们都应该想李素丽一样全心全意。尽职尽责，全心全意是工作的最高境界，做到了，也就离完美更进一步了。在工作中，毫无保留。全力以赴。正是全心全意的最佳体现。这要求我们不能满足于一般的工作表现，要做到最好，如此，我们才能达到完美，才可能成为企业中的不可或缺的人物。
责任就是人天赋的职责和使命，它伴随着每一个生命的终结。从根本上讲，任何一项事业的背后，必然存在着一种无形的精神力量，这种力量使得我们敢于承担责任。在这个世界上，每一个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持，让我们在成功是保持冷静，让我们在绝望时懂得不放弃。因为，我们的努力和坚持不仅仅是为了自己，还为了别人，这是社会法则，道德法则，也是心灵法则。责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，责任就是对自己工作的出色完成，责任就是忘我地坚守，责任就是人性的升华。
责任是一种伟大的人格。爱默生曾说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中他处于最高的位置。”众所周知的知名护士——南丁格尔，能在痛苦嘈杂的环境中把事情弄得井井有条，有时需要连续20多个小时来工作，可是她用圣洁的人格，始终保持着宝贵的奉献精神，受到了世人的尊敬。她的故事告诉我们人们永远尊重有责任感的人。责任是一种伟大的人格体现，一个人最有魅力的时刻莫过于他承担责任的那一瞬间。意大利哲学家马志尼说过这样的话：“我们必须找到一项比任何理论都优越的教育原则，用它指导人们向美好的方向发展，教育他们树立坚贞不渝的自我牺牲精神，这个原则就是责任。责任是一个人品格和能力的承载，是一个人走向成功必不可少的素养。所有成功的人，都有一个共同的品质——责任感。聪明·才智·学识·机缘等固然是促成一个人成功的必要因素，但缺少了责任感，他仍不会成功的。
责任胜于能力，一个员工能力在强，如果他不愿意付出，就不能为企业创造价值。而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍需一筹 ，也能够创造出最大的价值。有一位伟人曾说：”人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。“责任能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛的投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。在这个世界上，并不缺乏有能力的的人，那种既有能力又有责任感的人才是每一个企业都渴求的理想人。企业愿意信任一个能力一般却有强烈责任感的人，而不愿重用一个马马虎虎，视工作为无物的人，即便他能力非凡。因此，每一名员工都要有强烈的责任意识，有责任感的人不论能力怎样，都会受到公司的重视。当然，责任胜于能力，并不是对能力的否定。一个只有责任感而无能力的人，是无用的人，因为责任需要用业绩来证明，业绩是靠能力去创造的。对于我们发行公司来说，更是这样，光说不做的人，不能创造业绩的人，只会阻碍公司的发展。唯有责任才能让能力展现最大的价值。方法永远比借口多。糊弄工作就是糊弄自己，对工作负责就是对自己负责。勤奋地对待每天的工作，只有比别人更卖力，以求尽善尽美的完成每天的工作就像海尔集团一样，日清日毕，日清日高。把工作落实到实处。勇于承担自己责任。我个人认为，从大道理说，责任就是最基本的职业精神，从小的来说即一个人做事的基本准则。只有负责任的人，才有资格成为社会中优秀的一员；缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台，成就不了事业。
有一位伟人曾说：”人可以不伟大、人可以清贫，但我们不可以没有责任“。任何时候，我们都不能放弃肩上的责任，扛着它，就是扛着自己生命的追求与信念；扛着它，就是扛起对自己人生的美满与幸福。
责任胜于能力心得体会 篇6
近日，单位组织开展了青年干警读书活动，我认真阅读了《责任胜于能力》这本书，书中运用了通俗易懂的语言，以责任、忠诚、能力为重点，体现了求真务实精神，其深刻的内涵，浅显易懂的道理，特别是书中以大量真实生动的企业案例、名人故事和寓言警句，阐述了忠诚与责任的深刻内涵，责任与能力的内在联系和辩证关系，以及责任感对培养道德品质、对工作成效和社会发展的影响等，使我深受教育。
什么是责任？平时耳熟能详的“责任”二字，深究起来却有着深刻的内涵。通俗理解“责任”就是做好自己份内的事情，做好自己应做好的工作，承担自己应该承担的任务，完成自己应该完成的使命。但是认真负责的标准是什么，没有仔细琢磨过，而看过这本书后，发现自己对“责任”二字的理解还是偏颇或浅薄。书中给我印象最深的例子是两个青年往非洲某岛倾销公司生产的皮鞋。在我看来，第一个青年也是有责任感的，固然没有倾销出往，但他也尽力往完成了自己的工作，而看了第二个青年的做法让我更深刻的熟悉到责任的含义，他不但尽了力而且还尽了心，他重视现实，勤于动脑，着手完成工作，不夸大理由，将任务进行到底，终极成功达到了目的。有人说这是由于第二个青年更有能力，我理解这是基于能力之上的责任感。
一、责任是一种使命。责任就是使命，就是对自己所负使命的忠诚和信守。在我们的生活中，有些事情我们可以不去做，但责任要求我们去做。这个世界所有的人都是相依为命的，只有共同努力，担当起自己的责任，才会有生活的宁静和美好，每个人的努力都不仅仅只为自己，还为了别人，面对责任，我们无法逃避。一个缺乏责任感的人，首先会失去社会的认可，失去别人的信任，然后甚至失去自身的立命之本。责任是坚守，责任是人性的升华。
二、工作意味着责任。敬业就是以虔诚的心态对待自己的职业，尊敬并尊崇它。没有做不好的工作，只有不负责任的人。无论做什么工作，敢于承担责任的人，就会出色地完成任务，发挥自己的价值。责任在某种程度上还有强制性，而敬业则是员工的主动精神，从事一个职业就要热爱这个职业，充满激情，如果一个人只是为了薪水而工作，那么他的生活将平庸得多。将责任根植于心，才能敬业。承担责任就是守住生命最高的价值。敬业是责任精神的体现，敬业是负责任的升华。
三、责任胜于能力。责任胜于能力，并不是对能力的否认，一个人的能力再强，如果不愿意负责，也不能创造价值，无论多么优秀的能力，只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现。责任本身就是一种能力，责任是所有能力的核心和统帅，缺乏责任意识，其它能力就会失去用武之地，能力只有通过不断地负责才能得以体现和保持。
四、责任不允许寻找借口。借口与责任心有关。一个有高度责任心的人，是从来不找借口的。即使工作遇到困难，会努力寻找的是解决问题的方法、途径，是认定了目标后的百折不挠。而一个缺乏责任心的人，考虑更多的是“尽力就可心安”，而对于完不成任务，因为找到了自以为合情合理的借口，可以向领导交差，就放弃了追求成功的努力。常此以往，因为缺乏成功的体验，在工作受损失的同时，个人的自尊心、自信心也逐渐萎谢，难以有追求成功的愿望，难于获得成功的人生。
细细品味书中这些话，一个人有责任感才具有人格魅力，责任决定一切，工作需要极强的责任感和使命感，作为一名普通检察干警，我个人的理解是：
首先热爱生活、热爱本职工作。热爱生活也是热爱工作的前提，人有了乐观积极向上的心态，对一切事物充满着热情和期待，才能更好的投入生活和工作，才会给自己的人生定下前进的目标。工作就是责任，与其消极的态度对待，不如责无旁贷的去完成，以积极主动的态度对待生活和工作，把工作培养成自己的爱好，在工作中感受乐趣。检察干警要使“忠诚、为民、公正、廉洁”的政法干警核心价值观内化于心，在日常检察工作中做到常修为检之德，常思贪欲之害，常怀律己之心。我们平时讲爱岗敬业，其实敬业是重责任精神的体现，是对责任的一种升华。我们过去讲对待工作兢兢业业、一丝不苟，所要体现的就是这种责任精神。让这种精神变成我们生活、工作中的习惯。俗话说得好，习惯成自然。我们要把对待工作认真负责态度当成人渴了要喝水，饿了要吃饭，困了要睡觉一样，再自然不过的事。这应是我们追求的最高境界。
其次强调责任胜于能力。责任胜于能力、责任决定一切并不是对能力的否定，责任本身就是一种能力。工作中事无巨细，责任体现在细节中，有能力的人如果没有责任心，再简单容易的工作也不一定能完成得出色，因为其并没有那份尽职尽责的心去把工作做到最好，即使能力一流，也不能为社会创造多大的价值；而能力不足但是有强烈责任感的人，往往是很多单位值得信赖和愿意培养的，单位愿意花费财力和时间通过培训去提高他们的能力，因为干警得到的不仅是能力的提升，更是对本职工作的忠诚和奉献精神，这些都需要由责任来承载。
再次更要强调为工作竭尽所能。脚踏实地的工作，为工作竭尽所能是责任的最好体现。维护好我们检察干警的“立检为公、执法为民”的形象，保护国家财产的安全，在群众中树立起很好的公信力和口碑，给我们检察系统新生力量树立起很好的榜样。责任的重大化为思想的压力，压力化为行动的动力，担起责任的担子，把工作落实到实处。因此在检察系统这个大家庭里，我明白了自己人生的意义，找到了自己的位置和人生目标。我们深信，只有敬业进取、无私无愧，才会有国家的生机与发展，只有忠于职守、无惧无畏，才会有人民的和平与安宁。
真正的责任心，是行动而不是语言，是要用业绩来证明的，而不是口头上的谈论，而业绩又是要靠能力去创造和完成的，缺了责任心谁也看不上你的才华，所以责任心本身就是一种能力。因此，在工作中要抱着严谨的工作态度，不能把个人情绪带到工作中去，只要积极、自觉、主动地去完成工作，才能充分发挥自己的才干，实现自己的价值。正所谓“一树一菩提，一沙一世界”，因此我们要担负起责任，从身边的点滴做起，做好身边的每一件细微之事，力争成为一名合格的社会公民，优秀的检察干警。
责任胜于能力心得体会 篇7
听了杨宗华老师讲的《责任胜于能力》这堂培训课程后，觉得他讲的既生动通俗又具有感染力，无论是对企业管理，机关管理，还是小到办公室管理，甚至对家庭管理和对自己人生的管理都很有建设性，感触很深，也引发了我深深的反思。下面谈谈我的一点体会和理解，和大家共勉。
在此我主要谈一下对“责任”的理解。我特意查了一下，“责任”一词，辞海的解释是：一是分内应做的事，二是没有做好好分内应做的事，因而应当承担的过失。在这堂课中，显然是取其前者，确切地说杨老师讲的应该是勇于负责任的精神。通过这堂课，我认为责任的含义可以分为四个层次来理解。
第一层：责任是一种使命，是最基本的职业精神。所以说责任就是一个人的工作宣言，也就是一个人工作的基本态度。杨老师没有否认工作能力，他说责任是一种载体，是你能力得到正确发挥的载体，缺乏责任心的人，也就没有了发挥才能的舞台，成就不了事业。我认为责任更是一种前提，责任心本身就是工作能力的一种体现，是能力本身的一个组成部分。一个没有责任心的人很难说他会有工作能力，也就是说，一个有工作能力的人不会对工作不负责任的，试想一个有能力的人会对责任理解的如此不到位么？一个有责任心的人可能能力不到位，但是，到现在为止我还没有发现一个是很有工作能力却没有工作责任心的人（不知道大家发现没有？）。然而，在我们的日常工作中，有些事情并不是需要很费能力才能完成的，做与不做之间的差距就在于――责任，没有做不好的工作，只有不负责的人。责任承载着能力，只有负责任的人，才能担当重任，而缺乏责任心的人，成就不了事业的同时，只会沉溺于自怨自艾或怀才不遇的感叹之中。一个充满责任感的人，才有机会充分展现自己的能力。
第二层：责任是一种忠诚。责任本身的含义就决定了这一点，责任是分内应做的事，做了无需炫耀，这就是他的忠诚所在。在我们的工作中存在这样一种人，不善于工作只善于汇报，不忠实与职责，爱耍小聪明，这是不足取的。一位伟人曾说过：“人生所有的履历都必须排在勇于负责任的精神之后。”在责任的内在力量的驱使下，我们常常油然而生一种崇高的使命感和归属感，只有忠实的履行自己的职责，才会得到这样的感受。所以杨老师说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。
第三层：责任是一种荣誉。这也是杨老师在课程中提到的。无论何种岗位，都有岗位职责，岗位本身没有高低贵贱之分，就看你对待这份岗位的态度，无论站在何种岗位上只要忠实的履行了职责，你便能得到他人的肯定，这就是荣誉。前几天，我们几个朋友聚会，在饭店里吃饭，碰到了这样一位小伙子，他是饭店的服务员，他并不觉得自己的工作卑微，自始至终都很优雅的站在房间里，不仅提供了优质的服务，而且，在一位醉酒的朋友冲他大喊大叫，在各位客人的要求很冲突的情况下，他很得体的处理完了一切事物，并不带一点反感和委屈的情绪。信不信，就是这位服务员，让我们当时在坐的好几位都肃然起敬，我们的这种尊重是不由自主发自内心的。正是他的工作态度为自己赢得了尊严。试问不论你身居何种高位，而不忠实的履行职责，你会得到别人真实的尊重么？换个角度说，对于身居高位而不履行责任的人，你会真实的尊重他么？天地人生，有一人当有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。一个组织缺少勇于负责的精神，这个组织就难以让人信任；一个人缺少勇于负责的精神，这个人就会被人轻视。只有那些勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。
第四层：责任是一种智慧。说到底，责任就是一种智慧。因为只有首先付出，才能最终拥有，杨老师在课程中提到的“爱出者爱返，福往者福来”，还有佛语说的“施，幸于受”，再有先贤孟子说的“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”说的都是这个道理。我们的集体需要责任，责任让团队更有凝聚力、战斗力和竞争力，在工作中，要多一份责任心，多一份敬业精神，认真做好每一项工作，在工作中才能体现个人价值。对工作负责，就是对自己负责。你的尽心尽力会得到认可，受到尊重，也会得到事业的青睐。
进一步说，一个有责任心的人，必定是敬业、热忱、主动、忠诚，把细节做到完美的人。因为无论一个人有多么优秀，他的能力都要通过尽职尽责的工作来体现。一个不愿意承担责任的人，即使工作一辈子也不会有出色的业绩，也不会得到别人的尊重。所以，我说责任是一种智慧。
拥有这种智慧就是要勇于承担更多的责任，人的一生必须承担着各种各样的责任，工作的、家庭的、社会的等等。人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于承担，放弃自己应承担的责任，就等于放弃了生活。对工作负责、对群众负责、对领导负责、对同事负责、对朋友负责、对社会负责、对他人负责。自动自发，最完美地履行你的责任，让努力成为一种习惯。努力工作，忠诚于事业，如果你是金子，你就会发光，不用怕别人把你埋没。
以上是我个人对这堂课的一点体会，责任胜于能力，心态是前提。把心态调整好，承担起自己的责任，让我们成为一个有作为的人。