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大四学生实习心得体会 篇1
这段时间以来的实习已经结束了,我知道这对我是有很大的锻炼的,我知道实习期间应该努力的去调整好自己的心态,这对我个人能力还是一次非常不粗的提高,在这一点上面我应该要主动一点去做好,这次实习已经结束了,我也是对此深有体会,在实习当中我学习到了很多,这真的让我感觉很有意义,对于过去几个月来的实习,我也是深刻的意识到了这一点,我对此也是有一些心得。
在这个过程当中我确实还是应该要做好充分的准备,现在回想起来的时候确实应该要做出一定的调整,实习期间我也是学习积累了非常多的知识,对于一名大四学生而言,我还是应该要做好一些调整来,对于今天的情况我也是应该要做更加认真一点,这次实习的时间虽然不是很久,但是我还是应该要努力一点,在这个过程当中锻炼自己各方面的能力,当然我也知道在这个过程当中,我需要去落实好哪些方面的事情,在这一点上面我还是应该要对自己有信心一点,平时在的工作当中我也是对此深有体会,现在回想起来的时候我每天都在让自己有所进步,这是一件非常有意义的事情。
在学校和在工作当中接触的是不一样,现在我深刻的感触到了这些,在这个过程当中我应该要主动去落实好相关的职责,在这方面我应该要主动一点去做好,毕业之际我真的是做的不够好,在这这一点上面我应该要主动一点去做好相关的事情,毕业之际,我还是应该要维持下去,在这个过程当中我也是做的比较认真的,每天都是有所进步的,这一点也是毋庸置疑的,现在回想起来的时候,我是深刻的感受到了专业能力的重要性,我也应该要认真的去思考这些,在专业能力上面来讲,我还是做的不错的',实习期间的经历,我应该要主动一点去做好,现在我也知道这对我一件很有意义的事情。
这几个月来的实习的也是让我感受到了这一点,实习期间的点点滴滴,我都是真切的体会到了这些应该要调整的地方,毕业之际我还是应该要努力去做好的,现在这对我还是有所进步的,我也应该要落实好相关职责,在实习期间我确实也是有很大的提高,我也感激周围同事对我的帮助,我感受到了工作当中自己应该要往什么方向努力,我也一定会让自己做的更好一点的。
大四学生实习心得体会 篇2
在这次实习的时间,我学到了很多东西,不仅仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。
作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。但是,在同事的帮忙下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是十分有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,此刻我最后亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;此刻即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,此刻我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。
这3个月,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作状况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。此刻发现了这个不足之处,就应还算是及时吧,因为我明白了何谓。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益匪浅。不要怕困难,做了也许没机会,但没做肯定没机会。
“以前真的想过放下了,但是最后我还是咬牙挺过来了。他们不也在拼搏工。我想我的工作还没什么起色,这么走了丢人是小,可我心有不甘却是真的,我不想就这么走了,虽然是个实习的大学生,但也要对得起自己的工作,在其位谋其政嘛!别就这么稀里糊涂地浪费了这次实习的机会。”透过那一次下定决心,我又回到工作间开始了自己的工作。我在实习的时间里懂得了怎样于同事相处与怎样样工作,这对我以后的工作中会有很大的'帮忙,现也就谈谈我的见解:
1、与同事相处的步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在办公室中板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。
3、应对共同的工作,尤其是遇到晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得尤为脆弱。此时,你就应抛开杂念,专心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但决不放下与同事公平竞争的机会。
4、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时必须要先站在别人的立场上为对方想一想,这样一来,常常能够将争执湮灭在摇篮中。
5、世间会有君子就必须会有小人,所以我们所说的真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对于你并不十分了解的同事,还是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告诉对方。
6、最后再提醒你一句:同事间相处的境界是永远把别人当作好人,但却永远记得每个人不可能都是好人。
在我的努力下,我取得了成绩,其实这些比给多少报酬还叫人高兴!不要怕困难,做了也许没机会,但没做肯定没机会,所以我还是坚持做了。我始终相信是这次的实习给了我很多感悟,虽然艰辛,但收获颇丰,甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响,因为我在实习时学会了坚强和坚持。
这次实习顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,必须会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
大四学生实习心得体会 篇3
回顾这次实习的经历,我是在一家电商公司做客服的工作,可能很多人觉得客服是比较基础的一个岗位,在学校的时候我也是会这样觉得的,实习的时候我也只是觉得是去为了完成学校的任务,所以找了一份这样的工作,但是真的做下来,我才发现我错了,一名优秀的电商客服想要做好真的特别的不容易。
这次实习,刚进公司的时候,人事带领我们进行了为期一周的客服培训,别看客服培训的时间很短,但是我们要学的东西却是特别的多,首先就是要熟悉电商网站的一些规则,了解什么是可以做的,哪些是不能去做的,这一部分还算比较轻松简单的,毕竟我们客服需要接触的就是一些不能违背和承诺的事情。但接下来的培训却是并不轻松了,公司主要做的是服装的类目,款式和类型也是特别的多,要记忆的.产品资料也是非常的多,虽然是客服,有时候可以用一些通用的话术去回到客户的问题,但培训的老师却说,一名优秀的客服对产品是必须了解的,而且越是了解,那么成交的可能性就会越高。
虽然产品的资料很多,但是我们也主要是记住几个爆款的就行了,但我真的在培训中去了解却发现,别看爆款只有十几款,但是想要彻底的了解却并不容易,对一个产品不熟悉,那么我们客服在回答客户问题的时候也是没办法很好的去解决的,同时也是无法做好这份工作的,一个星期下来,我感觉比在学校里面学习的一周艰难多了,每天白天培训,晚上回去我还要记东西,一周下来,感觉特别的累,但是也是很充实,自己也是学习到了很多服装行业的一些知识,对于面料,一些服装类型,风格都是有了一些的了解。
培训之后的工作,我是在同事的带领下,开始慢慢做的,开始只是分给我几个客户,但是我就觉得已经有些手忙脚乱了,还是对产品不够熟悉,同时对于如何去让客户尽快下单也是没有什么太多的技巧。但渐渐的在同事的帮助下,我也是成功的成交了一单,那时候我才发觉真的这份客服的工作做起来并不容易,而到了实习结束的时候,我发现时间真的过得特别快,同时自己的收获也是格外的多,回顾这实习的日子,想要做好一份工作并不容易,我也是收起了我的轻视之心,我明白我自己的能力其实并不怎么样,今后还要学的还有很多,要去提升的更多,不过我有信心,我相信我今后一定可以在工作中做好的。
大四学生实习心得体会 篇4
在我大学中的最后一个寒假里,我找了一个公司进行我的毕业之前的最后一次实习。我希望通过这次实习,能够增加我的一些社会经验,帮助我在毕业之后更好的找工作,更好的融入社会。
学校在十一月份就已经没有课了,所以我从十一月份就开始实习了。班里的同学大多都是在这个时候开始实习的,因为大家都有工作了,所以我也比较着急的在找工作。虽然我比较着急,但是也没有将就,最后找到了一个自己非常心仪的工作。这一次的实习时间比较的短暂,从十一月份开始到一月中旬过年,只有两个半月的时间。过年之后,因为一些原因,我就辞职了。
虽然这次实习的时间比较的短暂,但是我也学到了很多的东西。这家公司的总部是在沿海地区,我所在的是他们在内地开设的一个办公室,为了打开国内的市场而设置的办公室。公司之前主要是做出口的,近两年想开发一下国内的市场,所以有了我们这个办公室的产生。
公司的老板人非常好,公司的制度也非常人性化。因为公司的市场部才刚刚成立,我是市场部成立之后招进去的第一个员工,和我一起的还有三个新员工。因为我们市场部的工作可以说是从零开始的,公司老板之前也不知道要怎么去利用新媒体开发国内市场,也还没有招到合适的领导者,所以就需要我们自己研究该怎么做。
老板一点都不担心我们会把事情搞砸,放手让我们去做,让我们自己想要怎么做,所有资源也都提供给我们使用,任由我们支配。虽然说资源都给的很充足,但是我们都是没有经验的大学生,对新媒体的`东西也只是处于比较了解的阶段,也都没有实际的操作过这些东西,对我们来说难度很大。所以做这个事情我们还是有一定的压力的。
但是公司既然愿意相信我们,放手让我们去做,我们就不能辜负了他们的信任。一开始的时候确实手忙脚乱的,什么也都不会,经常出错。但是慢慢的,就开始变得容易了,也能够把握好对新媒体的使用了。看着发出去的文章的阅读量不断的增长,心里充满了满足感,也总算是对领导的信任有了交代。
虽然只在公司待了两个多月,但是这两个月我的成长速度非常的快,也学到了很多的东西。在之后的工作中,我相信我能够把工作做得更加的好,学习的更加的快。
大四学生实习心得体会 篇5
很幸运我是能够在xx公司,毕竟是专业相对,其实走作为一名大学生,毕业之后我感觉自己是比较茫然吗,虽然说是在学校系统的学习了自己的专业,但是还是很有必要去做好的一些事情,实习就是给了我一个展示自己的机会,当然在这个过程中我遇到了很多问题,起初我很不服气觉自己怎么也是学习了几年的专业知识,其实往往没有很大的实践性,这是一个大问题,我不应该去追究这些,过去很长时间我都是处在一个非常端正的工作状态下,大学四年的学习我运用在实习当中我感觉这是一个好的习惯,我不希望自己在今后的`工作当因为自己没有尝试过就出现问题,这是我不愿因看到的。
让我感受很多的就是自己遇到的一些工作难题,很多时候我就没有考虑到这一点,来到xx的时候我觉得自己掌握的能够应付工作,这些都 不是问题,错误的想法就是在这个时候诞生,当真正的问题出现之后才会发现自己原来还欠缺了很多,这让我感觉非常为难,当然不仅仅是对这份工作一个态度,重要的是负责这二字,我希望能够把这一点做好的,当然在工作时候我会遇到很多问题,这不仅让我醒悟了过来,我还是不够优秀,这也让我知道了,虚心这二字的重要性,本来就不应该出现这种情况,我从一开的骄傲,后面我才虚心的在学习,这个过程我真的是成长了很多。
感激xx公司,大学四年的学习,我不希望给辜负了,特别是自己的专业知识上面,当然在xx这里我一定会加快的完善自己的不足,成为一名更加优秀的人才。
大四学生实习心得体会 篇6
这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心.在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做.此刻商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的`知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
大四学生实习心得体会 篇7
大四实习期间我到了移动公司进行自己的毕业实习。为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与山西移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,最终留在该公司实习。
在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。
我相信十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!
企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。
通过在山西移动近一个月的实习,使我意识到:
企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切,产品来自技术,技术来自能力。
在竞争的环境中,为什么有的企业能长盛不衰,有的只能成功一时,有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底,因为这是企业核心竞争力的本质决定的。
企业之间竞争的实质,就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究,延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展,就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力,也就是必须要有很强的核心竞争力。
CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助,在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系,最大限度地挖掘和协调利用企业资源,包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源,拓展企业的生存空间,提升企业的核心竞争力。
从80年代中期开始,为了降低成本,提高效率,增强企业竞争力,许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术,特别是信息技术的支持,很多企业采用了企业资源管理系统ERP(Enterprise Resource Planning)或与之名称不同,但实质类似的信息系统,这一方面提高了企业内部业务流程(如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节)的自动化程度,使员工从日常事务中得到了解放,另一方面也对原有的流程进行了优化。由此,企业完成了提高内部运作效率和质量的任务,可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动,抓住商业机会。在企业的'诸多相关利益者中,作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户(包括个人和团体)也要求企业更多地尊重他们,在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时,越来越感觉没有信息技术支持的CRM力不从心,CRM系统应运而生。
因此山西移动将引入CRM系统,本系统建设采用亚信公司分析型CRM系统,它以亚信经营分析及决策支持系统AIOmni Vison为核心,采用数据仓库、ETL、OLAP分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术,并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助山西移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解,对客户群进行分析分解,从而有针对性地提供不同的市场策略;并使山西移动可以从多角度深入了解业务经营状况,有针对性地提高通话量和网络利用效率,以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户,扩大市场份额,最终帮助山西移动公司实现客户数据分析,从而使运营商了解大客户的需求,提高服务质量,确保用户满意度和忠诚度,并且准确的掌握高端潜在客户之所在。
经过XX年上半年中国通信业的盘点,业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争,从网络竞争走向服务竞争;从追求用户数量走向注重用户质量;从注重硬件建设走向着重软件投资;以及固定通信稳步发展,移动通信快速发展的趋势。因此,在最短的时间内转变思路,将业务的发展转入以客户为中心的模式上,已经成为大势所趋。CRM系统受到了运营商的青睐,正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成BOSS系统建设,又大力投入CRM建设,也显示了其蓬勃发展的势头。
随着最近中国电信业的重组,运营商已经从以产品为中心转变为以客户为中心。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对CRM解决方案的需求。
大四学生实习心得体会 篇8
现在已经是大学生活的最后一个学年了,我距离毕业也没有剩下多少日子了,所以找一份实习工作就是我目前最主要的任务之一。现在找实习工作其实比较麻烦,因为我之前就已经有所了解了,而且还问了上一届的学长,他们给我的答复都是不容乐观,所以我也是十分紧张啊,只能一边巩固学习一些新的知识,一边去了解更多找工作的技巧,好在留给我们的时间还比较多,只要不浪费太多的时间,我们还是足够找一份实习工作并取得实习证明。
在学校里面的时候,我们对于实习工作其实还不是很重视,因为学校组织了不少次的招聘会,而且老师们还为我们推荐了一些实习单位,这就给我们营造了一种实习工作似乎挺好找的现象,可当我自己开始找实习工作了之后,我才发现原来找工作有这么多的坑啊,不少公司虽然招人的要求很低,但是它其实就是一个诈骗公司或者是培训机构的托,想让我们这些学生交钱,所以这也是让我不得不长了一些心眼,另外我也发现了,不少看上去还不错的岗位竞争压力十分大,基本上一个好一点的岗位会有数十甚至上百人竞争,这时候就得看学历和工作经验了,我倒还好一点,至少有个本科学历,但是我的工作经验和工作项目就真的是少的`可怜了,谁让我之前没有参加过什么实践呢,所以我找工作其实也没有什么优势可言,这也让我花费了不少时间才进入了一家企业开始了我的实习生活。
实习其实就是一个学习的过程,像我这种没有太多工作经验的学生,十分需要在实习中学习一些工作中常用的技能和知识,不然等到我失去了实习生这个身份后,我就只能以正式工的身份去找工作了,那就有点麻烦了,所以我很清楚自己的处境,我一定要好好地在公司里面掌握一些实用的技能,让自己的工作能力得到一个明显的提升。现在啊,我已经工作了两个多月了,我对于目前的工作还是比较了解的,只不过仍需进一步的锻炼一下自己的能力,工作虽然要比在学校里面的生活累一点,但是不得不说,在工作中获得的成长远比校园里面要多一些,所以我很庆幸自己拥有了这样一个实习的机会,以后我一定会努力地让自己变得更优秀一些!
大四学生实习心得体会 篇9
大四,一个多么耳熟的单词啊,原来我已经站在了毕业的门前了,这让我不得不感叹大学生活实在是过得太快了。原本我还想着能多在学校里面待一阵子,但是学校却给我们下达了一个重要的任务,那就是在毕业之前去找一份实习工作并取得实习证明,这样一个任务对我们来言到也不算难事,只不过就要麻烦一下啦,毕竟我们各自都还有着自己的打算,有的同学还在准备毕业论文,还有的同学为考研做准备,还有一些同学其实早就在为实习做打算了,而我就是属于后面这一类人,我准备先把实习任务给完成好,然后再另做打算。
我还是比较了解实习工作的,因为我在之前就一直在关注这方面的事情了,毕竟这关系了我以后的就业情况,我发现现在外面的工作岗位虽然比较多,但是大多数的工作都是一些比较不被人看好的,例如销售、客服之类的,这些工作要求比较低,但是发展前景太小了,所以我也不会去考虑这些工作,我重点要找的就是和自己专业对口的工作,而且薪资待遇自然是越高越好,不过,这可是需要竞争的事情,一个较好的工作岗位足以让数十甚至上百的人竞争,要是没有什么优势的话,怕是别人连简历都不会多看几眼。原本我还指望自己能够进入一些较好的实习单位,可这些企业的要求实在是太高了,我只能另寻其它的选择。
企业在筛选着我们的简历,我也同样在找适合自己的'岗位,就这样,我花了较多的时间才找到了一份自己比较满意的工作,这花费了我不少的财力物力精力,找实习工作的的确确是一项费脑子的工作,好在最后的结果还是能让我接受的。既然工作已经找到了,那么我就要正式的融入到公司里面去才行,所以我一直都认真地在公司里接受前辈们的指点,然后根据自己的实际情况做出改正,为了让自己的工作做得更好一点,我还专门去网上找了一些学习视频看了看,随着数个月的积累后,我的工作能力有了明显的提升,虽然距离那些老员工的差距还不小,但是至少已经能完成越来越多的任务了,相信再过一段时间的学习,我能达到一名正式员工的工作标准。实习就是这样,一个足以让我们改变自己的过程。
