执行力课程心得体会

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2026-01-03心得

请欣赏执行力课程心得体会(精选7篇),由笔构网整理,希望能够帮助到大家。

执行力课程心得体会 篇1

例如我们售后在处理仪器问题的时候,在过去,客户有问题会先联系工程师进行处理,在确定无法电话沟通或上门处理的情况下会联系客户将机器发回,我们接到仪器后,先联系负责工程师确定客户相关信息,再联系客户确定仪器问题,最后才是对仪器进行维修处理。这样做可以有针对性的处理仪器问题完成维修,但是有没有更好的更有效率的处理方法呢?这就需要我们对整个售后流程进行完善与改革,这也就是我们需要思考的如何进行更聪明的工作。

现在的流程改善正是这种更聪明的'工作的体现。现在,售后问题的处理更加流程化,增加了售后内勤的统计和协调功能。举例来说,当客户仪器出现问题时,首先拨打400售后服务热线,售后服务内勤接听400电话并记录客户问题,再协调工程师来处理问题;或者客户直接联系的工程师,那么工程师也会先联系内勤统计维修信息,再进行下一步的处理。如果客户无法自行处理或者需要工程师上门解决时,客户需将仪器返回我厂,售后内勤来与客户直接沟通了解仪器的相关信息是什么问题,是否超保,维修后是否收费,并记录这一情况,反馈给工程师。

改进的流程的好处是直接省略了很多不必要的步骤,提高了工作效率,缩短了问题处理时间,能让客户的问题及时得到处理,提高了客户的满意度与忠诚度,为以后的二次销售或者转介绍打下了良好的基础。

我清楚我们的工作中还有很多需要我们去改善的地方,随着我们企业的发展壮大,我们每一个人都要努力做到更聪明的工作,发挥主人翁精神,对自己的工作进行反省,是否可以精进并简化工作流程提高效率,这也是一种对工作岗位负责的表现,因为我们的工作不只是为了领导为了工作更是为了我们自己。

执行力课程心得体会 篇2

为什么你能顺利地达成某些目标,而在另一些任务上却遭遇滑铁卢?在这个问题上不仅是你,很多人都会感到不解和困惑。事实上,当谈及为什么会成功或失败时,即使是那些睿智并卓有成就的人也感到头疼。直觉的回答认为,这是由于人们天生往往只拥有某些天赋而缺少另一些造成的,但这种认识仅仅是此难题的一个小小的方面。事实上,几十年来对成功的研究表明,成功人士之所以能实现目标并不是因为他们是什么样的人,而在于他们做了哪些事情。

1、制定具体的目标

当给自己下达目标时,尽量使目标越具体越好。“瘦掉五磅”就是一个比“减掉一些体重”更好的目标,因为这让你对什么是成功有个清晰的概念。准确地理解自己希望达到的目标能不断激发自己前进。同样,想好具体的行动有助于实现你的目标。仅仅发誓说“少吃点”或“多睡些”太泛泛而谈了,你需要更清晰更明确的方案。而像“周一到周五晚上我一定在十点之前上床睡觉”这样的行动计划,就不会让你犹豫该做什么,也不会怀疑自己是否真的那样做了。

2、抓住机会实现目标

考虑到大多数人如此忙碌,同时又要尽力应付如此多的任务目标,所以经常与实现目标的机会失之交臂并不令人感到惊讶,因为我们压根就没留意到这些机会。你今天真的没时间做运动吗?你真的'连回那通电话的时间都挤不出吗?实现目标意味着紧紧抓住任何机会,不让其从指缝间轻易溜走。

要抓住机会,你必须提前部署计划,确定何时何地执行什么样的方案。再次强调,计划越具体越好(例如,每逢周一、周三和周五,我会在工作前健身30分钟)。研究表明这种规划方式会让你的大脑时刻保持警惕,随时抓住出现的机会。让你的成功机率增加300%左右。

3、准确知道自己离目标还有多远

老老实实定期审查自己的进度是实现任何目标的条件,即使没有别人监督,也要做到自我监督。倘若你不知道自己的现状,你就无法相应地调整自己的行为和策略。根据实际目标的需要,每周甚至是每天定期检查工作进展。

4、做一个现实的乐天派

在确立目标的同时,你大可竭尽所能地正面想象自己将很有把握实现这一目标。相信自己能够取得成功,对建立和维持个人的动力大有裨益。然而,无论做什么,都别低估前进道路上的艰难险阻。大多数目标的实现都需要我们付出时间和努力,仔细规划并坚持不懈。研究表明当一个人认为自己能毫不费力地完成某件事时,他就会对日后的征途准备不足,并且大大增加了失败的可能性。

5、专注于精益求精

相信自己拥有完成目标的能力很重要,同样重要的是相信自己能获得完成目标所需的能力。大多数人认为个人的智力、性格、天赋是不变的,无论我们多么努力,都不会得到改善。因此,我们只关注那些可以证明自己能力的目标,而不是那些可以让自己获取和发展新能力的目标。

值得庆幸的是,几十年的研究表明认为能力不变的看法是完全错误的,人的各种能力都是可以塑造的。信奉自身可以变化这一事实能帮助自己做出更好的选择,充分发挥个人的潜力。那些追求“百尺竿头,更进一步”的人,面临困难时仍大踏步地前进,注重结果也享受过程。

6、坚韧不拔

坚韧不拔是一种全心全意投入长期目标并且面对困难坚持不懈的精神。研究显示有毅力的人,在其一生中受教育程度更高,大学GPA分数也更突出。在西点军校第一年的魔鬼训练中,坚持到底的往往都是些有毅力的学员。事实上,毅力的高低甚至可以预测在斯克里普斯全国拼字比赛中某个选手能够坚持到第几轮。

值得高兴的是,此刻若你觉得自己的意志还不够坚定,你可以做一些努力来改变它。通常来说,缺少毅力大的人会认为这是因为自己不具备成功人士所拥有的天赋造成的。如果你也是这么想的,你就大错特错了!正如我之前所说的,付出努力、仔细规划、坚持不懈、做好统筹安排才是成功之道。认可这一点,不仅能使你更准确地看待自己及目标。还能奇迹般地提升你的毅力。

7、增强意志力

每个人的自我约束力就像身体的肌肉组织一样,不用则废,多用则强。当你经常锻炼它,意志力会不断增强,并更有助于你实现个人目标。

增强意志力,需要你参与一些自己并不乐意接受的挑战。比如说,不再吃高脂肪零食、每天做100个仰卧起坐、当感觉没精打采时站直身姿、试着学习一项新技能等。当你退缩、想要放弃或者感到厌烦时,挺住!从一件事情开始着手,为可能出现的困难制定应对措施(“若我很想吃零食,我就吃一口新鲜水果或三块干果。”)。万事开头难,但逐渐会变得容易,这就是要领。当你的意志力增强时,就可以接受更多的挑战,加快自我约束的训练步伐。

8、不要冒不必要的险

不管你的意志力有多么强大,都得接受这样一个事实,个人的意志力是有限的,如果你超负荷工作,也会暂时性地感到筋疲力尽。如果条件允许的话,不要同时执行两件很有挑战性的任务(例如同时戒烟与节食)。不要到处挑战困难,多数人过度自信于自己抵制诱惑的能力,结果是自己沉浸于诱惑的泥沼中无法自拔。成功人士在实现目标的道路上会见好就收。

9、专注于你要做的,而非你不要做的事情

你想成功地瘦身、戒烟和改掉坏脾气吗?那么就考虑如何用一些好习惯来取代这些坏习惯吧,不要成天只盯着这些坏习惯。关于思维抑制的研究表明,你越是抑制一个念头(如“不要想白熊!”),它就会在你的大脑中愈加活跃。这一研究结果同样适用于人类的行为,人们越是努力不要养成坏习惯,这习惯反而会变得根深蒂固。

如果你想改变自己的行为方式,问问你自己,我能做点其他什么事呢?例如,你想努力控制脾气,不要再大发雷霆,你就需要制定一个计划类似于“如果我开始生气,我就深呼吸三下让自己镇定。”作为一个替代行为,像这样通过深呼吸来控制住怒气会使你的坏习惯慢慢减弱直至完全消失。

在了解成功人士九个不同做法的基础上,你可以对自己以前之所以成功的原因有更深的了解。更重要的是,你可以识别出那些是曾经阻碍你前进的障碍,从今开始应用上述知识增强自己的竞争优势。请记住,你不需要为了成功而变成另外一个人,你是谁并不重要,重要的是你做了什么。

执行力课程心得体会 篇3

执行力不仅涉及工作管理,还是生活的重要部分,贯彻着整个人生。

许多人只是想到工作的执行力,那他就排斥这个问题,因为谁都想工作轻松一点。要将执行力提高到整个人生构成,他才会重视。

我们做事或整个生活,基本是三个过程组成:思想过程、行动过程和实现终点。其中行动过程就是关于执行的过程,这是一个很重要的而且是必要的过程,没有执行,再好的思想和方法都没有用,更不要谈实现了。

执行力首先是起始于:你马上要去做吗?这要克服懒惰、恐惧、拖沓。世界上有一部分人就在这一步迈不出去。有的人晚上想得好好的,早上起来又不做了,这是懒惰造成;有的人刚要做,被一个困难一挡,有顾虑了,又收腿了;有的人被无关的事拖住,不管是有意还无意的,总是执行不了原来的想法。要能够迈出第一步,真的需要勇气和决心,逼都要逼自己去做的。因此执行力首先是勇气和决心,这难道不是人生所必备的吗?

执行不仅是做,还要说。就举做梦吧,有的人爱做梦,但对于做光做梦型的人,是谈不了执行力的,这种人甚至没有勇气或想将梦想告诉别人,他从不说的。有的人会将梦想告诉别人,让别人去实现,别小看这个“告诉”,这也是执行力的一部分。作为管理者,要能够将梦想告诉手下或合作者,并让他们去做;作为长者,要能够帮助小孩建立梦想,并叫他去做;作为智者,要解析梦的迷惑,给梦者指引实现梦的道路。所以,说者之说,也是执行。 有质量的执行力是含有智慧的。有的人蛮干,不是将事情搞砸,就是事倍功半;也有人投机取巧,要么想不付出劳动,要么是不知道有的执行是不能省的。要知道正确的执行、合理的`执行、省力的执行、事半功倍的执行,那需要太多的智慧了。

其实,也不要想太多,简单的直接的执行,也很好,可知道执行过程的收获不仅仅事情本身。不是说“知者乐水,仁者乐山”吗?智者和仁者的做事(执行)是不同的表现,我觉得都是智慧的,有智慧的生活才有质量。

执行力还包含坚韧。有的人走到半路,发现路不好走,又回头了。半途而废的人和事是太多了,这里不要多说了。需要提高到一个高度:没有坚韧的人生是没有体格的,不仅缺乏执行能力,也没有健康的思想耐力,往往终身一事无成。

如果人生是一座大楼,思想过程是埋在土里的基础部分,执行则是露出地面的部分,而实现则是竣工的礼炮。如果人生如大战,指挥大营是思想,阵前战斗是执行,实现则是插上胜利的红旗。

这里不说管理学所言的执行力,只从人生角度来谈,但愿有点意义。

执行力课程心得体会 篇4

近日,科技局开展了通过深化作风建设提高执行力“四个一”活动,并组织了对提高执行力的学习。现将学习心得体会总结如下:

一、认真学习,加深了对提高政府执行力重要性的认识和理解

执行力,顾名思义是执行并实现既定目标的能力,就是指把理念、思路、战略、决策、规划和部署付诸实施的能力。对于政府执行力的概念,虽然早就看到过、听说过,但是理解上很片面和肤浅,对政府执行力的内涵和提高政府执行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通过这次学习,我明白了政府执行力的含义。政府执行力在不同学科中具有不同的含义。比如,从法学角度看,政府执行力代表政府依法行政的能力。从经济学角度看,政府执行力代表政府行政效率的大小和效益的多少。从社会学角度看,政府执行力代表政府处理社会事务、解决社会矛盾、化解社会纠纷的能力。政府执行力分为广义和狭义两种理解:广义是指政府为达到既定目标,通过贯彻实施党的路线方针政策、法律法规、决策、战略计划等行为,对各种资源进行使用、调度和控制,有效处理政府日常事务所表现出来的政府内在的能力和效力。狭义是指各级政府决策、执行决策、监督决策执行所表现出来的行动、操作和实现能力及效力。通过学习,我了解到政府执行力其实是多种能力的综合,各种能力贯穿于政府执行活动的始终,在不同的.时期表现为不同的形式。

二、加强学习,更新观念,不断增强提高执行力的自觉性

我们在日常工作中执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功人士也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。

三、通过学习,努力提高自身科技管理能力和业务创新能力。

对照提高政府执行力对干部素质和能力的要求,结合我自身的情况,我总结了一下差距,确定了今后努力的方向和重点。一是要牢固树立大局意识、责任意识和效率意识。讲政治、讲纪律、讲服从、讲执行,积极主动地思考完成既定的目标任务,选准结合点,力求有新的突破。加强岗位责任意识,明确自己的责任,层层推动、步步实施。二是结合自己实际,努力做到“十个不”,推进工作落实,即:不要自行其是,不要以权谋私,不要不学无术,不要不思进取,不要是非不清,不要无所作为,不要错失良机,不要推诿梗阻;,不要坐而论道,不要浪费奢侈。三是要从提高自身素质出发,加强学习,明确方向,提高自身业务能力,加强思想政治建设,强化执行理念,不断提高政治鉴别能力、宏观调控能力、创新能力,确保上级的决策部署得到贯彻执行。四是要转变作风,强化服务,深入基层,摸清情况,做好为企业服务的工作。五是要端正服务态度,认真办理、处理来局办事人员提出的需求。六是要加强科室管理,认真查找本科室执行力建设中存在的问题,落实切实可行的整改措施,认真加以改进。

执行力课程心得体会 篇5

通过一段时间对执行力的学习,联系到自己的工作实际,深受启发,下面就是我的学习体会。

执行力就是及时行动,绝不拖延。很多成功的执行者的真正才能就在于他们审时度势之后付诸行动的速度,这才是他们出类拔萃、真正成功的秘诀。今日事,今日毕。一个优秀的执行者应具有马上行动的习惯,立即行动也是一种成功的态度。一个计划的成败不仅仅取决于设计,更在于执行。如果执行得不好,那么再好的设计也只能是纸上蓝图。唯有执行得好,才能完美地体现设计的精妙,而执行过程中最重要的就在于细节。

我认为,执行力的核心是理解领导心意;制订执行计划;付诸实际行动;校正执行偏差;确保执行结果;完善执行体系。与执行力密切相关的除了个人所具备的.能力与素质外,关键是心态。态度决定一切!好的心态可使人快乐进取,有朝气,有精神。消极的心态则使人沮丧,难过,没有主动性。所以,一个人的执行力好不好,决定于他的意愿和心态。

执行力同样离不开企业文化的建设。学习了“执行力”,在以后的工作中,我们应当追求“今日事,今日毕,言必行,

行必果,果必优”,我们应当注重“细节决定成败,知识改变命运,能力提升位次”!不断学习,努力提升自己的能力,确实作到“日精进,修己安人”。

执行力课程心得体会 篇6

xx月xx日至xx日,我和驾校、技校的几位同事参加了总公司组织的团队执行力训练营培训。这次培训是由总公司邀请xxx才人力资源管理有限公司的讲师为我们授课,在培训讲师们运用了大量的案例、故事为我们精辟地阐述了商业人格、客户价值、4R制度执行力等培训内容,并通过诙谐的互动演绎了执行力和团队精神的重要性。新颖的培训方式加深了我对理论知识的理解和掌握,让我感中触颇深。

驾校是公交的摇篮,担负着为企业培养合格人才的重任。作为一名教练员责任尤为重大,就像马永强老师所讲的,责任必须是一对一的。如:教练员要对每一名学员负责,应该建立以责任和原则为基础的商业人格,以商人的心态对待工作。一线的营运公司就是我们的内部客户,培养出优秀的驾驶员就是我们为内部客户提供的`高价值的服务,有了优秀的驾驶员才能赢得我们的外部客户乘客的认可。乘客感激的语言、感谢的握手、感动的眼泪才是我们企业可持续发展的最大动力,才是我们为企业赢得的最高价值。

车长,是教练队的现场指挥员,负则具体执行学校下达的训练计划和训练现场的安全检查工作。执行好训练计划不能只停留在口头上,更不是敷衍了事。作为车长,要真正做好这些工作是很不容易的。锡恩的吴娴老师所讲的两讲三做:讲清结果、讲清后果;做检查、做奖罚、做机制就很值得我学习。安全是公交企业生存的命脉:检查这一环节,就成为了安全管理工作的核心,没有认真仔细的安全检查,训练安全就得不到保障。没有严格的训练考核和奖罚,训练质量就得不到提高。给学员讲清重视安全的重要性和不重视安全的后果,才能提高学员的安全意识养成良好的安全习惯。把检查和奖罚建立成制度贯穿在我们的日常工作中,才能使我们的工作得到安全有序的良性循环。

这次学习培训,虽然时间不长,却使我受益匪浅。在老师们生动细致的讲解下,使我懂得了要学会感恩社会,感恩企业;更加懂得了团队精神的重要性,对今后的工作有了很大的启发。我要把所学到的知识,结合实际地运用到日常工作中去,为创建伟大的公交企业贡献自己的一份力量。

执行力课程心得体会 篇7

这段时间,支行开展了制度执行力建设主题教育活动,传达了上级行会议精神,本人认真学习、悉心体会,严格按照执行力建设活动的方案开展学习教育,特别是对《赢在执行》学习体会较深,在如何提高执行力方面深有感触。《赢在执行》书中余世维教授用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想,希望通过与大家交流,共同进步。

执行力在当前是一个热门话题,是企业经营管理的重要组成部分,许多企业虽有好的战略,却因缺少执行力,最终失败。市场竞争日益激烈,在大多数情况下,企业与竞争对手的差别就在于双方的执行力。我们现有的经济理论中不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种方法和技巧,但是,却很少关注他们三者之间的相互联系和结合,而余世维教授将人员、战略、运营三个流程结合起来,正是执行力的精髓所在。仅有战略,并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,而只有执行力才能使企业创造出实质的价值,这是企业长久生存和成功的必要条件。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。

一、明正思想,提高领导能力,发挥表率执行作用

美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。”因此,提高‘执行力’对管理者来说非常重要”。只有参与到企业运营当中的管理者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。

作为支行的中层干部,首先要明正思想,树立执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。实际工作中,少数管理者表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实。这样,就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。20xx年,是总行执行力建设教育活动开展年,我们中层干部,一定要在支行党委的正确领导下,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华。

其次,在执行方面必须起到表率作用。要求下属做到的,自己首先做到;要求下属不做的,自己坚决不做。管理者决定了整个团队执行力的强弱,一个企业的管理者决定着一个企业的执行力,一个部门的管理者决定着一个部门的执行力。因此,作为一个优秀的管理者,必须身先士卒、百折不挠,由此产生巨大的示范和凝聚作用,从而有效地激励和团结员工,共同实现企业目标。已身正,则令行;已身不正,虽令不从。就是这个道理。

二、细节决定成败,倡导执行作风

美国著名战略管理学家钱德勒说过:“战略成功与否取决于细节,行动却是细节成败的根基”。如果把成功看成是一种战略的结果,在细节决定成败的过程中,有没有真正把细节抓落实则成了我们应当思考的`首要问题。

我们常在干事之时,才发现有许多细节的存在价值。而以言代行,只说不做,就会把真正的细节抛之脑后,就像老鼠提议给猫挂铃铛,大家一致叫好,最后一哄而散,忘了最重要的“谁去挂”的细节。假若老鼠们真去挂一挂,也许就不会认为这是个好提议了。所以说,行动过程中往往可以发现细节所在。行动是保证细节落实的关键。对细节的理解和重视再多,如果没有行动,也只能是“竹篮提水一场空”。列宁说:“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗”,再小的事,只要做了,就能取得应有的效果。如果不做,事情还是事情,不会因为等待而结束。只有完成细节,才会离成功越来越近。一个“行”字就是细节落实的关键。

汪中求先生在书中说:“中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少是对规章条款不折不扣的执行。”从这一点来说,我们更应认识到做一名执行者,按章落实的重要性。重视行动,是要在重视细节的基础上来做的。

项均波行长有这样一句话:“为政之要、贵在落实;落实之要,贵在执行”。作为我们基层员工,在日常工作中一定要紧盯细节、一丝不苟,做好每一个细节,确保每一件事务的有效落实,真正做到把制度落到实处,有效发展和控制风险两不误。作为农行员工必须要对得起这份工作。绝不能彷徨终日、无所事事。

最后,我想在项行长的讲的“为政之要、贵在落实;落实之要,贵在执行”,再加一句:“执行之要,贵在坚持”。

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