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参观学习心得体会 篇1
一个难忘的日子。难忘的是,我完成了我的第一次企业参观;难忘的是,我完成了交给自己的学习任务——学习企业文化;难忘的是,我完成了和企协大家庭第一次外出的奇妙之旅。
随着夜幕的降临,我的第一次企业参观之旅也在笑声之中结束了。虽然时间如此之短暂,但是,收获却是颇为丰富的。
随队进入xx电子有限公司,感觉很舒服。工作人员很客气,很亲切。这就是我的第一感受。以往我一直以为,进入一个这么大的公司,自己肯定会有一种卑微的`感觉,行为举止一定会唯唯诺诺的。可是,进入xx电子,这种感觉却消失的无影无踪了。或许是这里的人、事、物,这里的布局摆设使我改变吧。
参观展览厅,为看到这么多尖端技术产品而折服;参观生产线,为第一次近距离观察这些产品生产而叹服。听着工作人员耐心的讲解,原来懵懂的头脑顿悟了不少。终于知道了什么叫激光视盘机了。终于了解到电源保护系统对我们手机的保护。终于开窍了不少。此外,作为国家520户重点企业,中国500强,电子信息百强企业,这家公司不仅注重技术研发,产品生产,还很注重员工素质的培养。在参观生产线时,我们会时不时的看到一些温馨的标语,如今天工作不安全,明天生活无保障请保持车间整洁,还你我舒适环境。在参观过程中,和一位工人阿姨闲聊了两句,从她亲切的话语中,不难发现,在这里工作,挺舒服的。从走廊往车间里看,很多工人都是笑着干活的,给人感觉工作很自在,没有压力。记得在一块写字板上,这样写着:10:30—12:00,计划生产:330;实际生产:456。这不就证明了,让员工舒服的工作,他们才会更加投入。科学管理,高效服务,不断创新,持续发展,勤,诚,学,勇,和追求卓越,挑战极限这是xx电子公司在用实际向我们展示他们自己的企业文化。我想,正是因为这良好的企业文化造就企业的成功。
在xx电子,印象最深刻的,莫过于刘文勇主任那生动风趣的讲座了。千里之行始于足下是在告诫我们:有了目标就要付诸行动。我自己对这场讲座的理解是:确定梦想—将梦想分解—行动。职业理想具体化,隔热设计科学化,人生梦想现实化。,pdca循环模式。对于我们这些大一新生,如何定位自己,为自己做一个科学现实的职业规划,不就是很好的指导吗?再者,正如刘主任所说,一个人的精力是有限的,我们不可能什么都做。我们应该把自己有限的,最好的精力投入到自己最钟情的事情中去。要让自己开心的工作。
学习企业文化,何尝不是一个在学习做人做事的过程?
此次企业文化之旅,我还看到了我们企协人那种高素质的体现。比如,一下车,工作人员就温馨提示大家不要踩到草坪上。整个参观过程,大家都没有喧哗,没有造成各种拥挤。这是身为企协人的骄傲,也正是我应该向大家学习的。
我是学理科的,文笔一直不好,不会用华丽的语言来表达自己的内心感受。与其说是心得体会,不如说是茶余饭后的闲谈。
感谢xx电子,感谢各位工作人员,感谢我们企协。谢谢大家,让我学到了很多。
参观学习心得体会 篇2
为期两天的成都之行结束了,虽然时间很短,但行程很满、很充实,想看的,都看到了,想知道的,能知道的都知道了。经过两天的学习,感触很多。对于成都供电公司,与我们分属两个不同体系下的供电单位,有很多不同之处,也有很多相同之处,然之也有很多可借鉴的地方。
跳过第一天座谈会的概况了解,直接谈谈成都供电公司的"调控一体化",偌大调控大厅分三排,第一排为"地调监控",我们有幸和当值值班长在多次电话打断的情况下聊了几分钟,了解到监控班组共20人,五班三运转,每值3至4人,监控成都供电公司(包括限公司)220千伏及以下200多个变电站,平时主要业务是,这200多个变电站的信号分析、处理及事故处理,外加所有断路器的操作(巡维班组通常情况下不进行断路器的操作)。看着他们紧张而有序的处理着各个变电的异常信号,和他们使用的OPEN3000系统是分不开的,另外他们班组自己开发出了一套交接班软件各种异常信号记录直接输入系统,交接班时直接通过此软件交接班,大大的节省了记录和交接班时间。第二排为"主网地调",第三排为"配网调度"对 0千伏到220千伏电压等级设备有管辖或被授权管辖,这就使整个成都供电公司所有运行人员只对两级调度——地调和配调。这也减少了沟通协调出现的问题及运行人员对调度受令资格考试的次数。诚然这样的调控一体化的模式在某种程度上节约了人力资源,但对系统可靠性,提出了很高的要求,对极端情况下大信息处理的能力也会存在某种弊端。
第二天参观了一座城区内的`220千伏智能变电站,带领我们参观的他们这个巡维班组的班长,在与她交流的过程中了解到,成都供电公司(除开限公司)所辖80多个220千伏及 0千伏变电站,有五个巡维班组,每个班组平均管将近20个变电站,每个班组30人,班组长、副班长各一名,技术负责人2名,这四人为长白班,其余人员上一天休两天,每值有一名值班长,由于管辖的全部是城区变电站,最远的受控站也只有30分的车程,所以相比之下在运行人员的调配上比我们显得更宽裕些。他们的检修人员是在另一个基层——"检修工区",这一点我们的"运检合一"和他们走了一条不同的路,孰好孰坏不是我所能评价的,但发挥出各自最大的优势,减小自身的劣势,就是一条能提高生产效率的道路。
还有许多看到了细节的东西,这里就不一一赘述,我看到了许多安全文化方面、班组人文气息比我们做的好的地方,也看到了某些制度化、流程化,还有安全管理方面不如我们的地方,但取长补短就是我们这次交流学习的目的,运行人员作为设备运维生产一线确实不易,保护、检修作为设备正常运行的最后一道防线更为不易,如何能抓住运检合一的优势提高我们运维、检修质量,提高我们的生产效率,在"一体化"的框架下走出一条属于我们自己的精益化道路,成为我们追求目标,也是我们电企后耐以生存的砝码。
参观学习心得体会 篇3
11月23日,我与于松香、孟繁星两位老师到临沂六小参加了他们的自能高效课堂课堂成果推介会,并参加了他们邀请的教育专家的报告会。通过学习深有体会,现将所见、所听、所悟和所感总结如下。
23日上午我听了两节英语展示课。一节是张艳丽老师的语音教学课,一节是李海莲老师的故事教学课。
张艳丽老师的课着重于学生利用原来学过的单词拼读知识,进行自我总结,找出单词的一般发音规律,进行新单词的教授和学习。上课之初,教师就利用26个字母的发音规律来进行了吟唱,其实我觉得这种方法固然有效,但是也容易造成学生的误解。例如:字母e的发音就有几种,但是在诵读的时候只注意了一种,尽管顺口但是或许会有不好的后遗症。
在学新单词的时候老师就利用学过的字母组合的发音规则来指导学生试读,并及时的进行了听音正音。同时加强了小组之间的合作学习,进行了小比赛提高了学生的参与积极性。当然对话教学也采取了同样的方式。总体来看六小的老师自己提高了教学难度,敢于突破课程标准,来进行探索,精神可嘉。
李海莲老师的课是故事教学。按照标准,在实际教学中C部分得到故事,作为一个教学参考没有必要拿出作为一节课来上,但是李老师进行了探索,对教学要求做了提高,精心设计了教学课件,同时也做了很好的授课。一开始老师就用chant开头,提高了学生的参与积极性。老师设计了一些环节,对于学生可能遇到的困难进行了处理。在后面的动画演示中,学生很容易的就理解了故事。在随后的教学中,老师先后进行了分角色朗读。随后让一部分同学进行了表演,其中有一个孩子的模仿十分到位。
在随后的研讨中,事先安排好的`五个观察小组,分别从老师的教学语言、教学资源的利用、课堂用语的频率、学生的主被动问答和老师的巡回指导等五个方面进行了统计说明,提供了授课老师的优点,同时也根据老师的不足,提出了很好的建议。这是上午给我印象最深刻的一个环节。这个磨课过程很有实效,值得推广。
下午我们参加了他们的报告会,市教科所得陈中杰针对六小的推介做了说明,提出了几个中肯的建议。省教科所的张斌博士做了专题报告会。他从课程标准入手,给我们做了精彩的阐述。同时张斌博士强调了教师的主导作用,他说任何一种教学模式和教学策略,都不能忽略老师的主导作用。我深有同感。
一天的时间,走时天未亮,归时夜已深。但是我觉得此行收获颇丰,在今后的教学中,我们也该着眼于课程标准,提出更高的教学要求,不断进行自我发展。
参观学习心得体会 篇4
这两天,走了十几所学校,听取了校(园)长的介绍,看了他们的校园文化,观摩了各校的特色活动,有许多震撼、有许多感动。兄弟学校特色鲜明,质量之高,校长的先进教育思想,超强的治校能力,教师爱岗敬业的奉献精神,学生良好的行为习惯无不使人感动。使我认识到:一个好校长就是一所好学校,校长是一个学校的灵魂,只要校长立足校情,有一个超前的办学思想,就能引领广大教师有效地提升学校的办学品味,促进学生全面发展。在今后的工作中,我打算从以下几个方面做起:
一、传递新理念,增强责任感和使命感。
我们班子成员要统一思想、凝聚共识确立了“质量立校、重德弘校、文化优校、特色强校”的办学宗旨。以“激发广泛兴趣,培养良好习惯,引导正确思维,提高综合素质”为学生培养目标。我按照“顶层设计,引领班子,提升教师”成就学生的工作思路深入实际,注重调查研究,进行分析思考和判断,制定符合校情的学校发展规划,注重细节把简单的事情做彻底,拒绝平庸把平凡的工作做经典。依靠集体智慧形成合力,培养和造就学生。做到拧成绳、狠下心、博尽力、共圆梦。
二、强抓教研教改。提升教师专业素养。
一要求教师坚信“功在课前、效在课上”的信条。充分做好课前一切准备工作,大胆实施高效课堂“12445”教改实验,向四十分钟要质量。二要进一步强化教研工作。坚持每周安排两节公开课,每周每个教研开展一次研讨活动,每次活动确定一个专题,安排一个中心发言人,共同探讨并解决教育教学中的困惑,从而不断促进教师的专业成长。
三、坚持以生为本,培养良好习惯。
学生是教育的主体,也是学校的主体。一要继续依托20个社团组织,激发学生广泛兴趣,提高学生的综合素质。二要把每天的“三个半小时”抓细抓实,抓出成效即:早操前的早记半小时、放学前的午写半小时、就寝前的暮习半小时,做到入校就静,入室就学。
四、加强校园文化建设,开展阳光体育活动,提升学校精神。
一要重视了班级文化和宿舍文化建设,整合校园文化和餐厅文化,营造书香校园。二要充分发挥体育传统校的作用,加大足球队、田径队的训练力度。争取来年比赛取得好成绩。三要继续加强集音乐舞蹈·绳操·校歌于一体阳光大课间活动,发挥阳光体育活动的合力,培养学生勤奋学习,团结向上,自尊自强的拼搏精神。
五、家校互动,形成合力。
家长是孩子的.第一任教师,家庭是孩子的第一课堂,孩子的学习成绩与家长对孩子教育的重视程度成正比。本学期虽然已召开了四次家长会,校群关系变得更加密切了,但与兄弟学校相比,深深感到我们的工作星星点点,存在许多不足,于是我们拟在十二月份开展一次家长问教活动,解答家长凝惑,虚心听取家长的合理化建议,使家校合力进一步得到提升,共同成就孩子的梦想。
通过两天的参观学习,看到许多学校的办学特点和工作亮点,也体会到了我校的缺失和不足。在新的历史时期,作为校长要向大拇指学管理与其他班子成员通力合作。充分发挥同心圆效应与广大教师等距离和谐相处,真正做到用智慧启迪智慧、用人格影响人格、用爱心换取人心,用生命奠基生命。努力办好人民满意的教育。
参观学习心得体会 篇5
在教育上每个学校都有自己的特色,而我们在这方面就不能固步自封,也要吸取他人的经验,这段时间学校就组织了一次外出参观学习,为了观摩更多的教学模式,我也积极的加入其中,经过这段时间的学习和交流,有一些自己的心得体会。
在素质教育大行发展的今天,怎么才能将这样的行为融入到我们的生活中去,这是一个难点和要点。我发现在参观的学校里真正做到了这一点,学生和教师之间没有隔阂,学生向学的气氛很浓,在简单的言语和肢体动作之间表达自己对于老师的尊敬,教师也对以学生报以同等的尊重,他们之间的关系是平等的,课堂的气氛是活跃的。
听过几堂课之后我明白这样的氛围是怎么形成的,在上课之前老师会仔细的做好学习预案的编排,提前发下让学生对上课的内容进行预习。而老师在课堂上就预案上的问题进行提问,学生在回答的过程中发散自己的思维,有很多新奇的.思路,虽然有一些不能作为标准答案,但是在这样的过程学生们积极开动自己的脑筋,开阔了视野。而教师在学生回答的时候无论对错先给予鼓励,在提出这样思路的不足,将老师和学生这样一对多的课堂教学变成了多对多的共同学习,引导学生学习更多的知识。这样的课堂给了我很多的启发,这不仅仅考验老师对于课本的掌握,也锻炼了学生找资料提取中心思想的能力,还有学生的表达能力,各有不同的想法拓展了我们的思维,不局限于标准答案。
在这次学习中还有一点让我影响深刻就是教学工具的使用,教师在黑板上进行板书的时候很少,大多数时间都是有幻灯片来完成教学,这期间不仅有文字,图片,还有视频,各个模块做的美轮美奂,但是上下之间的联系逻辑性强,让学生跟随这样的课件一步步深入。这样的课件大多数时候就是提出一种思路,要求学生进行完善,在听课的过程中我也被老师充满引导的话语带入到情境之中,好像我还是一个学生一样,如果是我来解答,我会做出什么样的回答。
短短几天参观学习的时间已经到了尾声,我们也要开始整理自己在这次的学习中所得。不可否认的是我在学生的教育上还不够放开,不能和学生之间建立良好的联系,局限在我是教师这样的身份上,课堂教学比较沉闷,我还需要努力改进自己的教学方式。
的准则。如"请享受无法回避的痛苦",“没有艰辛,便无收获”“投资未来的人,是忠于现实的人”“正课与自习一分钟也不让自己闲下来,紧张而积极,你的收获会让你更加喜悦”,"脚踏实地山让路,持之以恒海可移"。这些名言会激励学生严于律己,做事坚持不懈,很实用。学校充分利用校园环境教育学生并激发学生的自信心和学习积极性,利用教室走廊墙壁,随时给学生提供学习的机会。
参观学习心得体会 篇6
这次参观学习的xxx小学有着独特的校园环境和文化建设。虽然学校占地面积小,但其利用率非常合理。教学楼每层的墙壁上都有一些特色,包括世界名人、名言、德育走廊等。最吸引人的是,每个中队在大门前都有自己的盘子,其设计独特,突出了班级的特点,努力改善校园文化氛围和品位,优化教育环境。
反思我们学校的现状,虽然有文化,但它是零散的、不系统的。教师团队缺乏共同的价值观。很多学校的倡导和决策老师很难及时识别,学习氛围也不够。我想这是因为我们没有掌握文化建设的大纲。学校是培养文化的地方。现在我们有很多书,教室里有大班,办公室里有小炉子。这些都是文化的缺失。我们的'一些评估体系导致教师不得不读书和加班,这真的是一种悲哀。
我认为,对于我们学校来说,我们必须在未来认真建设一个良好的学校文化,用一个健康、鼓舞人心的学校文化来指导所有学校事务,作为学校发展的指导和精髓。文化建设虽然不可能一蹴而就,但需要慢慢积累和生成,千里之行始于足下。我们要从现在做起,从自身做起,加强学校群众文化团体建设。科学完善传统的教育教学管理体制,以科学严格的管理作为提高教学质量的保证。
与我们走访的学校相比,我们现有的教育教学日常管理体制还不完善,一些具体操作要求不够详细。今后一段时间,我们要根据我校的具体学习情况,充分发扬民主,重新审视各种制度和要求,如优化课程设置等。
参观学习心得体会 篇7
振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师,教师要承但起这一重任,首要的就是创新,观念的更新是教育生存和发展的前提。作为新时代的幼儿教师,通过此次对经五路幼儿园和育贤两所示范园的参观学习,使我们的教育观念有了深刻的转变,同时联系幼教当前形式,我们认为,幼儿园课程正处在由封闭走向开放、由静态走向动态、由专家走向教师和幼儿、由理论走向实践的发展过程。
21世纪将是以儿童发展为本的教育的世纪,21世纪的幼儿园课程将以建构为核心,让幼儿成为课程的主体。而《幼儿园建构式课程》正是从现代的儿童发展观、学习观、课程观和教育观出发,以儿童全面、和谐、富有个性的'发展为目标。体现《新纲要》提出的幼儿素质教育要求,反映了“以儿童发展为本”的教育追求。让幼儿充分参与、积极探索,不断发现与理解周围的生活和事物,使幼儿真正成为发展的主角,课程的主体;同时也是贯彻落实《纲要》的一个平台,是教育理念和教育实践之间的一座桥梁。它的时代特点不言而喻,时代需要我们转变观念,以现代课程理念来搭建贯彻落实《纲要》的平台。
在经五路幼儿园我看到听到了他们的管理模式:在注重文化建设、教师发展、课程安排、等诸多方面都做了大量细致的工作。特别是他们的一日工作细则,让我深深的感受到自己工作存在的不足。
今天在育贤幼儿园,他们的科学办园特色更是让我感受到培养幼儿的求知欲,良好的活动常规、正确的学习方法、积极的创新意识,提高幼儿在生活中发现问题、分析问题、解决问题的初步能力。全面提高幼儿科学素质,并促进教师的教育理念、创新精神、不断反思和实践能力的提高是我们今后幼儿园必走之路。
通过这几天学前教育专家的讲座和去幼儿园实地观看使我更深一步的了解了“幼儿是课程的主体”。就内容而言,建构式课程的基本原则是“选
择对儿童发展有利、适合幼儿学习的有意义的主题内容,充分让幼儿主动建构”。这些主题是儿童的生活、是儿童的经验,是与儿童渴望探索、发现和理解的周围的人、事、物密切联系的。就实践的方法和策略而言,建构式课程进行多种教育活动的整合,即主题线索、区角活动、日常活动多项活动的有机整合,五大领域联结整合。课程的主体是幼儿。它注重学习过程、注重生成、注重互动、注重合作,但不轻视学习结果、教师的预设和幼儿的独立活动;而是让过程和结果、生成和预设、互动与主动、独立和合作辨证地统一起来,使幼儿和教师共同成长,都成为课程的建构者和创造者。因而,教育必须贴近幼儿的真实生活,重视他们的经验和兴趣,使幼儿在积极、主动的建构过程中获得知识、经验和技能,同时在情感、个性、社会性等方面得到发展。通过此次参观学习,在今后的教育教学工作中,我们将用自己的智慧和汗水,满怀爱心的为幼儿创造一个宽松、和谐、民主的学习环境,为他们幼小心灵的飞翔、个性张扬和能力的发展创设一个美丽的生活空间。太阳每天都是新的,面对充满挑战和希望的明天,我们只有不断的创新、超越自我,我们才能赢得新世纪的辉煌。有付出就有回报,有回报就是快乐的!认真做事只能把事做对,有心做事才能把事做好!
参观学习心得体会 篇8
我有幸和丁校长以及我们同事二十多人一起到上海学习,为期五天的学习,我每天都在惊喜和快乐中度过。这次学习的机会首先,感谢学校领导为我提供这样一个学习的平台,让我有一个学习与提高自身教学专业素质的机会。这次外出学习,收获颇丰,同时也感到肩上的压力很大,很有一种危机感。下面我就把这几天的见闻简单回顾一下:
这几天我门参观学习了xx区xx小学的两个校区,在参观学习的过程中我不得不用“精致”、“和谐”来形容它们,xx小学的每个校区都将景色的美与浓浓的校园文化巧妙的融合在一起,每到一处都会让你情不自禁地驻足欣赏,每走一步都会让你被孩子们亲手创造的精彩所吸引、所感动。在这里,孩子的个性得到了充分的张扬,各种能力得到了最佳的`培养,别具特色图书馆深深的吸引了我们,在这里我深刻地体会到了学校真正成为了孩子们的乐园,真正成为他们健康成长的沃土,我不得不从心底里羡慕这些孩子。
外出学习培训,进入课堂听课是很难得的,这次学习我们有幸走进小学的"课堂,学校为我们安排了十几节不同学科的课,我选择的聆听了六节不同学科的课堂教学展示,在这六节展示课中我听了两节语文课、一节数学课、一节音乐课、一节信息技术科、还有一节英语课。
根据安排第一节我们集体听了一节语文课,语文老师精彩的讲课时时刻刻都在吸引我,看似普通一节语文课,无处不存在跌宕起伏,教师的课堂组织教学的能折服了我,学生的精彩回答吸引着我,不知不觉中一节语文课就结束了。紧接着我选听了一节数学课,这节课的执教老师是一位刚上班不到一年的年轻老师,不过从她的讲课中绝对看不出她是工作还不满一年的那么年轻的教师。虽然她的课堂没有第一节哪位语文教师的老练,但是她的课堂也一点都不逊色,他的课堂井井有条、有条不紊的进行着,由浅入深的教学让孩子在轻松中掌握了本节课的知识,紧接着又通过练习让学生巩固了所学的知识。
年轻的教师就这么轻松完成了这节课的教学。紧接着我有听了一节英语课,虽然我对英语的课堂流程及模式不怎么了解,简直就是一个门外汉,但是这位英语老师的课堂教学却一步一步吸引着我。使我跟着这位教师享受了这美妙的英语课,孩子们的精彩回答及课堂表演让我赞叹不已。这样的英语课对孩子们来说是一种美的享受,课堂成了他们的乐园。然后,我有走进了他们的音乐课堂,听了一节美妙的一年级音乐课。那么小的孩子乐感那么强,音那么准,听得人就是一种享受,参与其中的小朋友更是一种享受。使我沉浸在他们的音乐课堂久久回不过神来,仿佛自己又回到了小时候。多希望自己一直沉浸在这美妙的课堂中呀!
最后,我听了一节信息技术课。尽管他们的课堂教学流程和我叫信息技术时差不多,但是他们教师课堂组织教学及孩子们的知识储备是有差距的。他们孩子的表现让我赞叹不已。他们老师的教学也让我感动。孩子们再这样的课堂里学习是一种美的享受,真羡慕他们能优这样号的学习环境。校园成了他们的乐园、成了他们健康成长的沃土。通过这次学习我决心努力也为我们的孩子创造这样的课堂,让孩子从内心爱让我的课堂,从而喜欢我的课堂。
这次上海之行,让我开阔了眼界、增长了见识、增长了智慧,我将以此次学习作为新的起点,在今后的教学工作中,珍惜每一次难得的学习机会,不断加强学习,更新教育观念,不断汲取更多的名师名校的先进经验,为学校的发展贡献出自己一点微薄的力量。
参观学习心得体会 篇9
7月23日,分公司组织我们外出参观学习兄弟收费站的文明服务及礼仪形象,希望能够通过这种方式学习到兄弟单位的优质文明服务理念。我们先后经过了济青高速胶州收费站、潍坊东收费站、潍坊收费站、潍城收费站,青新高速平度南收费站(公路局管辖)。
当车驶入车道,首先迎接我们的是一张亲切微笑的脸,随后轻轻一点头,伴着一声您好,让人感觉他在同熟悉的朋友打招呼,那么自然那么亲切。收费员站立双手接住公务时,当车要驶离时,又双手递给司机。自始至终,脸上都挂着微微的笑容,让人如沐春风。在车辆刷卡时,我们也注意留意到收费亭里面物品摆放规范整齐,安全器材齐备,岗亭内外、车道干净卫生,玻璃干净明亮;其中印象和感触最深的就是胶州收费站和平度南收费站收费员的微笑服务,他的一个微笑让我们感受到了温暖,让我们享受到了服务,不得不让我们联想到微笑可以拉近与司乘人员距离、微笑可以化解司乘人员心中的不满、微笑可以体现我们的服务水平和管理水平,微笑可以充分体现我们的整体素质。
通过观看各收费站的文明服务,实实在在地感觉到了我们与兄弟单位之间存在的差距。在之前的工作中我们一直认为自己已经是高标准、高要求,临行前并不抱多大希望。但是在这次文明礼仪参观学习后,首先让我们认识到原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位。从小小的迎宾手势到文明用语,似乎我们都有太多的.忽略,比如在平时工作中迎宾手势不标准、文明用语声音太小、面部无表情或表情僵硬等常见问题好像我们都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习,也使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给司乘人员的负面印象是很大的。试想当车辆驶到收费窗口,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情、精神不振的收费员时会是什么样的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?——“威乳高速,为民服务”,可我们的服务态度却带给对方的是一种疲倦、无奈、生硬、不自然的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是司机,谁又愿意见到这样一位收费人员呢?
所以,我觉得在平时的工作中我们应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事,从以下几个方面体现和提高我们的文明服务水平。
一、做好迎宾手势,标准的迎宾手势,首先能给司乘人员一个尊重他们的良好的印象。
二、做好微笑服务,司乘人员到达收费亭,做好微笑服务,笑脸相迎,能给人一种如沐春风的感觉。
三、用好文明用语,响亮的文明用语,一声“您好”。给人一种亲切的感觉,心情愉快,更在无形中提高了我们的形象。
四、使用唱收唱付,这样既能提高收费准确性,又能让驾驶员听清收费数额及找钱数额,避免争议,减少车辆因点钱在收费车道停留时间。
另外,不仅要在文明礼仪方面进一步提高,还要在业务水平方面下大力气提高。我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件精神,真正为司乘人员营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!
参观学习心得体会 篇10
二中给我的第一印象是该校充满了活力与激情,正像它操场上的标语一样,“高擎二中精神,点燃青春激情”。这一点是非常关键的,一旦激起了学生的激情与斗志,接下来所有的工作就会迎刃而解。“教育不是灌输,而是点燃火焰”我认为这句话说到了点子上。
二中给我的又一印象是该校的文化氛围营造的好。在该校,任何一个位置,不管你是低头或抬头,都会看到文化气息,和激励自己斗志的话,这样的文化氛围在一个高中做到这一点实属不易。在衡水二中,有精细而严格的管理,有浓浓的文化气息,学生每天看到的是自己的梦想“名校林”,走在路上看到的是已经成功者和到处激励自己奋斗的话语,每天还要高声喊出自己的誓言与自信,在这样“激情燃烧的岁月”中,三年过去了,木头也会发芽的,更何况是大活人。我们缺少的就是这种不知道累不怕苦的战斗激情。
二中在教学方面给我的印象也是很深的,他们有自己教育理念“原生态教育理念”,他们有自己的课堂教学模式“四个5”即连续讲不超过5分钟,最后5分钟留给学生,说5句鼓励性的话语,提5个有价值的问题。这对于我们提出自己的教育教学理念,和有我们自己的课堂教学模式提供有意义的借鉴。他们有:“低起点、小步子、多活动、快反馈”高效四环节策略。他们有:“全体学生全程投入,动口、动手、动脑、参与教学过程”的“两全三动一参与”策略。他们有:“五备三有一检查”的备课制。他们有:“三动”高效课堂。他们有:“五有五必须”的作业批改制。这些具有自己特色的理念、模式、制度,有效的规范了教学行为,提高教学效率。
通过对衡水二中视频的学习,我认为向衡水二中学习主要是学习他们那种拼搏奉献的精神。就让我们每一个阜中人从本职工作出发,踏踏实实的上好自己的课,管好自己的班,做好自己的事。那么我们阜宁中学一定会更加美好。
坚定的信念是支撑我们不断前进的理念,无论多么困难,走一走革命老路,就会有不一样的人生体会,走进红旗渠,这里的一草一木,一砖一瓦,都在昭示革命先辈的不易。
红旗渠原来是一块旱地,因为地处太行山的腹地而导致了山多水少,为了将这一块儿发展起来,开山引水,修建水库,与天斗,将山河重新归位。这就是一种大无畏精神吧,面对大自然的恶劣环境,在不伤害自然的条件下,利用自己手中的一锤一锹,甚至是用自己的双手,在那个物资匮乏的年代,逢山凿洞,遇沟架桥,经过数年的剑客奋斗们终于引流成功,解决了这块干旱地区的用水难题。
其实,这种精神一直延续至今,无论我们现在身处在什么样的环境,从事着什么样的职业,吃苦耐劳,奋勇拼搏,这种精神是丢不了的。只有秉持着这种信念,才能让我们在遇到困难的时候,在遇到瓶颈的时候,不为艰难,迎难而上,通过自己的智慧,来解决问题,不放弃。
现在的'网民物质生活提高了,可能不能体会当初建设的艰辛,但是重走红旗渠,你可以看到这些时代的见证,听讲述者讲述过去奋斗的故事,同样是振奋人心的。十年如一日的初心,创造出了世界水利建设上的奇迹。
正直青年大学习之际,我们年轻的一辈在新时代又该如何谱写新的篇章!红旗渠有一处青年洞,这是最典型的代表,是300多名青年男女通过自己的汗水和献血一点点开凿出来的。不忘革命老前辈。大地用风貌来铭记,而我们要用精神来传承。
我们处在美好的时代,这是个高速发展的时代,也是个物质的时代,如何在物质的激荡里面保持着初心,这是我们每一个人的必修课。时刻保持昂扬的斗志,与同志们团结合作、互相学习,更不要忘记始终保持着艰苦奋斗的信念,不断完善自我,勇于创新,让红旗渠精神萦绕在心头!
