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个人心得体会 篇1
记住,当我们到达学校,我们看到我们的宿舍很脏,很难打开。但是我们打扫了两个小时,把所有的卫生设施都打扫干净了。相比之下,这是一种成就感!哈哈~然后我主持了开学典礼,第一次见到了同学们,和学校的负责人谈了谈,开始忙碌起来。学校的主任愿意帮助我们,谢谢!当我这次去乡下的时候,我和导演有很多麻烦。主任很热心,总是尽我所能帮助我们。非常感谢!之后,我们一起在餐厅吃了晚饭!晚饭前,我们唱了队歌,哈哈~很开心!在接下来的日子里,我们重新安排课程,课程,与学生相处,解决问题的教学支持小组,和其他组织从事户外活动在一起,与他们相处的队友,等在整个生产过程中,有快乐,不满,欢笑,泪水,汗水,和不情愿的……
作为教学支持小组的组长,我发现学校的设备不能满足我之前写计划时安排的许多课程。我不得不重新安排、重新设计和写教案。这让我很担心。因为我要尽我最大的努力,不是为了伟大而奋斗,而是默默的奋斗,做我想做的。所以在最初的两天,我很挑剔,不经常和学生接触。我总是担心我们教学支持小组整个教学计划的安排。真的很伤心,但不能说出来。每个群体都有自己的忙碌和需要解决的问题。作为一个团队的领导者,我必须承担起自己的责任,做好支教工作!虽然我们小组做事低调,但是我们努力了,做出了别人看不清的'努力;我们非常团结。每天晚上,我们需要小组讨论,互相帮助,一起解决问题。所以,在我们组每个人的共同努力下,一切都进行得很顺利。作为队长,我有作为队长的责任。不仅要负责课程的安排,还要管理学生和团队成员。根据团队成员的不同特点安排课程,并结合自愿原则。我希望我的团队成员能得到最多的锻炼,这也是我去农村的目标之一。
个人心得体会 篇2
三个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。下面讲一下我工作的心得体会:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的.去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对三个月工作的一些心得体会,但自己深知还存在一些不足之处:
1、工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞
2、工作创新不够。
3、工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。
个人心得体会 篇3
我是公司的一名新员工,业绩谈不上很好,也没有多少工作经验可谈,在这短短一两个月的工作期间我体会到,一个企业要想做大,首先必须要有一个高素质的团队,才能创造更高的效益,一些不经意的小事并不是用标准能衡量出来的,但她却能反映出一个人真实的一面,展示完美的`自己很难,需要每一个环节都做到完美,但毁掉自己很容易,只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回的影响,同样只要是错误,无论他如何细小我们都要引起重视,否则都可能给企业带来很大的损失。
没有破产的行业,只有破产的企业,一个企业如果被市场淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,一定是被你的用户所抛弃,企业的产品和服务最终都是为人服务的,随着经济的发展,人民生活水平的提高,对产品和服务质量的要求也越来越高,这就要求我们不断的重视和改进我们的方向,满足人们对生活高标准的要求,以人为本,人性化是服务的终极目标。
在这几年的工作中,从事营销走过几个市场,我最终体会在当今市场上,消费者和经营者几乎同样的痛苦,有卖不掉的,也有买不到的,有买不起的,也有没有什么可买的,出现这种局面,其根本原因就是经营者看不到市场的个性需求,不对市场进行细分,不注重产品或服务的个性差异,不去寻找市场的空隙,结果是“你有我有全都有”,当今时代,消费市场呈现多元化倾向,修改消费日趋明显,经营者在微利中取胜,重要的是“你无我有、你有我优、你优我精”,打造产品和服务的个性差异!
个人心得体会 篇4
读书对我们益处多多,从古至今,无数的贤人都体会到读书的益处和乐趣,我们就来聊聊读书的好处吧!
古代的那些文人墨客,都有一个相同的爱好———读书。书是人类进步的阶梯,读书是每个人都做过的事情,有许多人爱书如宝,手不释卷,因为一本好书可以影响一个人的一生。那么,读书有哪些好处呢?欧阳修曾说过“立身以立学为本,立学以读书为本”可见书在这位文豪心中是多么的重要,李苦禅也曾经说过“鸟欲高飞先振翅,人欲上进先读书”,这句诗深刻的告诉我们书是多么的重要,好似鸟儿的翅膀……
你感受到了读书的好处了吗?读书不仅可以使我们开阔视野,增长知识,培养良好的自学能力和阅读能力,还可以进一步帮助学习课内知识。
让我来谈谈自己的读书经历吧!像许多人一样,我也有自己爱读的书,如漫画、小说、自然、科技等等,但其中我最爱的'还是《世界地理》和《动物世界》。每每读到那些奇异、有趣的故事、自然现象,我就会对这个无奇不有的世界叹为观止。有时读得入神,仿佛身临其境,在险峰上、沼泽中、海洋里、溶洞内……神游其中,怡然自得。在获得读书的快乐的同时,我又获得了许多知识,在一次地理课上,老师给我们看了几种澳大利亚特有的物种,同学们都不知道,我因为在课外书上看过,所以很了解,便介绍给同学们。读书的好处我心领神会!
总而言之,善于读书,便如同和一群有知识、有文化、有个性的人交流。同学们,让我们同沐四季风,共享读书乐,与书交朋友!让读书之花盛开四季校园!
个人心得体会 篇5
在孤独的时候,书是我的伙伴;在伤心的时候,书是对我的安慰;在迷茫的时候,书是引领我前进的明灯。
在我很小的时候,书的身影便走进了我的世界。我问母亲:“这是吃的吗?”母亲笑而不答。我捧起书,咬了一下,硬硬的,没有什么温度。我眨着眼睛疑惑的望着母亲。母亲笑了,她说:“这当然是吃的,只是需要用心去品尝。”我疑惑的摇摇头,懵懂的我根本不可能知道这句话的深意。只是渐渐知道大灰狼与小白兔走进了我的内心,我感觉书是甜的。当我渐渐长大,发现书也并不全是蜂蜜,也有让人苦泪泉涌的一味味黄莲,让人潸然泪下。读《穿条纹衣服的男孩》时,我第一次因为读书而落泪。感受着父亲亲自杀了自己儿子的悲哀,体会二战期间犹太人与纳粹彼此的痛楚。这是历史的悲剧,这是一个身为德军司令官又身为一个父亲的悲伤。当信仰与血脉抉择的时候,一位英勇一世的司令官又该如何面对?这一切的一切只是无尽的悲剧。只愿历史不要重演。想到这,我再一次哭了。为的是逝去的可怜之人与逝去的悲伤历史。有时,书是苦的。到了现在,当我读的'书越来越多,而我就越感到书的千滋百味。酸酸的《真秦始皇》,感受亘古第一帝的心酸多难的童年。酸、甜、苦、辣,千滋百味,酿成一杯世界上最驳杂的鸡尾酒,喝下去,感慨万千。
在书中体会不同年代,不同地点,甚至是不同世界的风俗。在书中,体会风云世界的百难苍桑以及大千世界的亲暖温情与世态炎凉。读书是一道会聚天下之特色,集合人生之色、香、味聚全的美食,品一口,仿佛灵魂都在净化。读书也是一味会聚天下之苦楚,集合人生之怨恨的黄莲,咽一口,尝尽世间之艰辛。读书的滋味还真是风趣万千。
我喜爱读书的滋味,只因它是我灵魂的导师。
个人心得体会 篇6
我又一次来到汤山。以前来过几次,都是与家人亲友一道来享受著名的温泉沐浴,因此无论是在晴天朗月还是和风细雨的日子,每次体会到的都是轻松悠闲;这次再来,则是到在汤山与温泉一样著名的解放军南京炮兵学院,开始我高中入学的第一课——军训。
军训可不是泡温泉澡玩儿。人们常说“军人是铁打的”,军训对我而言就象是打铁,迎接我的自然是苦与累。因此出发前几天,我就在妈妈的协助下,做足了功课,席子、被子、枕头、盆子和日用品,整整塞满了一个大旅行箱。这些东西,在军训生活中发挥了重要作用。“两军交战,粮草先行。”“凡是预则立,不预则废。”此言不谬!
军训期间,走正步,齐步跑,打军体拳,唱革命歌曲……虽然动作并不十分复杂,内容也未过于繁多,但是知易行难,做好这一切,需要每个人的耐心细致和坚强意志,需要整支队伍的令行禁止和团队精神。在这几个夏日的树阴里、阳光下和雨中雨后,教官们严肃纪律,保持风范,认真训练,不厌其烦一个个、一遍遍帮我们纠正动作,提高水平。我们每个学员努力站直双脚,挺起胸膛,克服苦和累,举手投足从开始的不得要领渐渐地变得有模有样。军训虽苦,却也其乐融融。
军训马上要结束了。在当今这个时代,尤其在我们这批90后的`独生子女学生中,吃苦精神普遍欠缺。参加军训,让我们吃点苦,磨练意志,规范行为,提高团结守纪的自觉性和生活自理能力,真的很有必要。
“一份耕耘一份收获”,参加军训的收获不仅是身体上的,更是心灵上的。军训,让我接受了一次意志的沐浴和精神的洗礼。我要带着这份收获,迈进更美好的明天。
个人心得体会 篇7
人的生命是宝贵的。
自从我们听了禁毒的讲座以后,我才知道毒品的危害。许多人因为无知、好奇、冲动、叛逆、天真、自负……被死神缠绕着,最终倒在死神面前,这究竟是为什么?难道,他们被毒品吸引了吗?
这个世上没有真正的神灵,却的确存在着恶魔。毒品就是这魔鬼的化身。如果你了解这种白色瘟疫诞生至今所酿成的惨剧,你就会明白这绝不仅是一个比喻。因为吸食毒品者被毒品所剥夺的也绝不仅是金钱和健康,他们所要付出的代价是灵魂沦丧,家破人亡至生命消逝。这绝不是危言耸听,因为每年为这白色恶魔所害的是无数的生命。
至今,我国青少年吸毒的人数在吸毒总人数中比例达85.1%。85.1%,一个令人惊讶的数字,已经家喻户晓了。使人有着双重依赖,唯有八个字应该紧记:珍爱生命,拒绝毒品。因此我们该做的很多,而且必须从小做起。然而认清毒品的真面目并彻底与其化清界限不仅仅需要无数的禁毒知识,更加需要的是有意识地培养健康的心理和良好的生活习惯:是谨慎地择交朋友和高度的警觉和自制;是树立正确的人生观、世界观、价值观……也唯有将预防毒品从意识转化为行动,再由行动上的拒绝升华为精神上的排斥,从生命的'高度去抵制这中食人瘟疫的诱惑,才有可能做到远离毒品而不受侵害。
一个为了吸毒,把家里的经济财产全部好光的人,还有人帮他吗?一个为了吸毒的钱,到处贩卖毒品的人,还有人帮他吗?没有,无能为力。
人生有的一次生命是无价的,也是脆弱的。它承载着你的亲人,朋友和整个社会赋予你的责任,所以它绝不仅仅是你一个人的。它承受不起任何不负责任的冒险,所以请珍惜你的生命—为自己,也为所有人——永远拒绝毒品!
个人心得体会 篇8
故事开始时有期待而又有担忧,过程中有酸甜而又有苦辣,结束时有欣喜而又有不舍。二九芳华,故事还很长,但军训无疑是记忆里很亮很亮的那颗星辰!军训即将结束,可故事仍然在继续,不要害怕,勇敢去走,青春就是如此,踉踉跄跄的受伤,跌跌撞撞的坚强。
很幸运,遇见了那么好的教官。我们的教官姓江,江多水性柔,但军人骨子里就有一种刚毅坚强。教官立正,走齐步,走正步,甩臂的样子真的很帅,还有不厌其烦一遍又一遍给我们讲述动作要领的样子真的很好,还有对我们的关心和对我们的笑,真的很温暖。那天我坐在看台上看着别的方队的教官训练,也是一样的负责,又一样的亲切。每一个教官真的都很好,看着他们帅气的示范和流下的汗水,我肃然起敬,看着他们的衣服,油然而生的是敬畏。还有总教官,真的很可爱,那天你说,军训十几天只有两个人给你唱歌,我们都笑了。你一直在总领大局,一天要说很多很多话,嗓子一定很疼吧?岂曰无衣,与子同袍,军人的'世界里金戈铁马,战友情深,纪律严明。军人,两个字,却是一生。教官们,你们辛苦了!谢谢你们!
很幸运,遇见了那么好的同学。彼此的拥抱,彼此的笑,彼此的吐槽,彼此的鼓励,彼此的坚持,还有很多,我们慢慢去说,慢慢去做,我们不只并肩于军训的日子,还有以后的岁月。
很幸运,遇见了这么好的师大。在我们早上来军训的路上,背书的人,去自习的人,这么好的学习氛围真的无比震撼。你的过去我没有参与,你的未来有我。师大,期待与你以后的故事!
个人心得体会 篇9
格外灿烂的阳光,映照在每个人的脸上,偶尔有一阵清风吹过。偌大的训练场上充满着迷彩的气息,教官的声音此起彼伏,同学们的喊声一声比一声清脆。虽然,每一次的训练都会汗流浃背,但是在这短短几天训练中,我们意识到了团队的重要性。军训生活已经第五天了,增强了我的时间观念,让我真正改正了踩点时间的习惯,也学会了礼貌,但最主要的是让我明白了团结合作的力量是多么的强大。
虽然和连队里的同学们只有三天的'接触时间,但我们之间已经建立了深厚的情感,在军训期间由于军训汇报表演要出一个军体拳方队,所以要挑选打拳比较好的同学另组成军体拳方队,我们二十八连选出了三位同学去军体拳方队训练,分开时还是很不舍,毕竟大家一起训练了还是有感情的,直到今天下午我们的教官告诉我们都要集体分开到各个连的时候,每个人的心里都充满了不舍。虽然我们的军训没有部队里的正规、严格,但从中足能够让我们深深地体会到做军人的真正内涵,真正感受到作为一名军人的酸甜苦辣,不觉心中油然而生了一种对中国军人的崇高敬佩。
军训教了我们面对困难的态度,使我们更加清晰地认识到了“集体”的意义。这是一种收获,收获的是不屈不挠的坚韧不拔,吃苦耐劳的精神,愿我们大步向前,永不退缩,牢记军训态度,走向更远的未来!在这几天的军训生活里,我们战胜了骄阳,战胜了疲惫,我们为自己感到骄傲!在汗水中,我们脱去稚嫩,渐显成熟;在军训中,我们扔掉脆弱,变得坚强,我们成长着!
个人心得体会 篇10
在学校期间一直都想着暑假去药店见习见习,终于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么样去做,觉得自己的知识是那么的少,如果别人问到不会自己会都不好意思啊。
这见习给我的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难,当然也没有我们想象的那么容易。
去到药店的第一天,感觉自己跟店里的人又很大的隔阂,但是他们都好好人的哦!我问他们都会很认真的回答我,因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的',第一天我自己看药,很少问店里的员工,因为自己害羞。开始自己一直都在看西药,很多西药的名字好难记,看了N多遍都记不了,或者记到了转眼又忘了。对于中药,有些很容易认出来,但是相似的中药我都辨别不出来,看了都忘了相,不过相信经过一个月的见习自己会去区别那些中药的,当然也要对西药有一定了解哦。
经过这几天的见习发现自己之前的知识是多么的肤浅,特别是西药,自己根本就是一无所知。不过现在对他有了一点点的了解了。继续坚持下去,相信自己对药的了解会更进一步的,现在说说我在见习期间的生活吧!早上7点就要起床,呜呜,中午回家,晚上吃完晚饭再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打电话给死牛,响一下就关他就会打过了了,我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊,而且他们经常说粗口,也很八卦。还有就是因为店是私人的,所以店员的专业知识有待提高,很多我问到的他们都不会回答,呵呵不是我自大,确实他们懂得的知识确实不多。不够他们懂得的就一定会很认真的回答我的。
个人心得体会 篇11
“少上电视多干事,少搞应酬多读书,少谈高论讲规律,少沾官气守民本,少当家长多民主”。
这是现任新疆维吾尔自治区党委书记张春贤“五多五少”的殷殷寄语。
张春贤多次要求县委书记们减少不必要的应酬,多读中国特色社会主义理论和经济、科技、文史哲等各方面的书籍,提高能力、素质和境界。
近年来,从中央到地方,读书学习的条件在不断改善,领导干部的学历也在普遍提高,但读书学习的氛围却并没有随之而浓郁。
在一些地方,少数领导干部把应酬、交际当成了一天忙到晚的“头等大事”,热衷于推杯换盏、迎来送往,满足于“传声筒”似地读报告,习惯于用老一套对付新情况、用“经验主义”来解决新问题。
不少领导干部在工作总结或民主生活会上,都坦承自己“学习抓得不紧”、“理论武装不够”的“缺点”,一些贪官在落马后,也常常把“放松学习”放在“忏悔”之首。
难道是我们的干部每天都心系百姓、日理万机,抽不出时间来读书吗?我看未必,如果真想读点书,时间总是能挤出一点的。
关键是看你思想上重不重视,想不想去读。
一是静。
只有力戒浮躁、静下心来,才能读得进书、学有所获。
二是挤。
“时间是海绵里的水,只要挤,总还是有的”。
要像鲁迅先生那样,把别人喝咖啡的时间都用来读书,要发扬雷锋的'钉子精神,推掉一切不必要的应酬,挤出时间多读书、读好书;三是用。
用是读书的落脚点,只有把学到的理论知识和实际工作结合起来,用理论指导实践,解决工作中遇到的各种问题,才能提高素质、提升能力、推进工作。
个人心得体会 篇12
转眼间,20xx年已悄然走来,xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
培训工作情景:
xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本到达了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)
培训工作分析:
1、xx年的`培训工作比起xx年相比有了较大的提高,无论是在培训课程还是培训质量上都有了必须的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,理解创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训资料全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改善培训方式,进取探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
